Создание экосистемы креативных индустрий: прикладные аспекты менеджмента концепции стартапа

Введение

Объекты индустрии развлечений, опирающиеся на культурно-историческое наследие, использующие в своей деятельности анимацию, проводящие развлекательные мероприятия (праздники, фестивали, эвенты) являются частью креативных индустрий [1]. Их деятельность вносит свой вклад в развитие креативной экономики страны, региона, при этом используется инструментарий креативных индустрий: экономика впечатлений, мягкая сила, экосистемы креативных индустрий. Данный инструментарий, с одной стороны, развивается на практике, с другой стороны, требует своего исследования, выявления особенностей в региональном плане. В частности, цифровизация объектов индустрии развлечений, по мнению авторов, может быть связана с активизацией традиционных духовно-нравственных ценностей общества. В процессе цифровизации объектов индустрии развлечений могут быть поставлены и решены не только задачи развлекательно-познавательные, но и культурно-нравственные, позволяющие их посетителям в игровой форме ознакомиться с традиционными духовно-нравственными ценностями конкретного региона [2].

Прикладные аспекты менеджмента стартапа креативных индустрий включают ответы на следующие вопросы:

1. Каким образом осуществлять цифровизацию объекта индустрии развлечений на конкретном примере – региональном парке аттракционов?

2. Как объединить цифровизацию парка аттракционов с процессами активизации традиционных нравственных ценностей в обществе?

3. Каким образом проводить цифровизацию парка аттракционов, учитывая мировые тенденции в индустрии развлечений, достижения цифровой экономики?

Ответы на эти вопросы, создающие в процессе поиска на них новые вопросы, являются целью настоящего исследования.

Для достижения данной цели нами разработан проект цифровизации парка «Кырлай» г.Казани, Республики Татарстана (РТ) с использованием принципов человекоцентричности на период 2023-2025 гг. как менеджмент-концепции стартапа креативных индустрий для использования ее (студенческими) стартапами на конкурсе «Президентского Фонда культурных инициатив» (далее - ПФКИ), организациями-участниками акселератора креативных индустрий для малого и среднего бизнеса (МСП) [3, 4] [1]. Проект цифровизации парка «Кырлай» г.Казани (РТ) является научной новизной исследования – прикладным аспектом менеджмента стартапа креативных индустрий.

Цели и методы исследования

Таблица 1. Комплекс научно-исследовательских работ для достижения поставленных целей исследования

Результаты исследования

Бизнес-модель предприятия креативных индустрий: от стартапа до концепции менеджмента стартапа

В исследовании Симоновой А. исследуется эволюция развития «хакерспейса [как] … коворкинга и рекреационного пространства для фрилансеров и стартап-компаний, занимающихся разработкой высокотехнологичных проектов…» [6. С. 52]. Автором отмечается, что хакерспейсы, созданные впервые в 1960-е годы создаются в различных точках мира, для совместной работы программистов, инженеров, дизайнеров, в том числе, для решения задач в области искусственного интелекта. В основе деятельности хакерспейса - идея открытого компьютерного кода (free software/open source). Данное положение опирается на концепцию совместного потребления, когда участники сообщества (комьюнити) - не обладая объектом - имеют возможность использовать его в своих целях. В работе Даниловой М. А., Генераловой А.В. отмечается сущность креативных индустрий, заключающаяся в «…производстве нематериальных активов и коммерциализации интеллектуальной собственности…» [7. С. 102-103]. Согласно авторам развитие экономики смещается из сырьевых отраслей в креативные. Характеристика креативных индустрий сегодня заключается в симбиозе творческих направлений и бизнеса [7. С. 104]. Авторы настоящего исследования предлагают учитывать социальную значимость объектов индустрии развлечений как объектов государственно-частного партнерства, в процессе их цифровизации. Использование культурно-нравственного наследия, интеллектуальной собственности объектов индустрии развлечений в процессе их цифровизации опирается на концепцию совместного потребления.

Развитие конкретной бизнес-модели начинается с создания стартапа как наиболее удобной формы для: развития идеи, на уровне ее минимальной жизнеспособности; выявления существующей проблемы в социально-экономическом обществе на основе минимальных показателей данной проблемы. В случае нахождения заинтересованных лиц в продвижении стартапа потребуется углубление исследовательских работ в области актуализации темы [4]. В исследовании Орловой Е.Л., проведенному ориентировочно в период 2010-2014 гг., отмечается «…отсутствие разработанного методологического подхода к эффективному управлению предприятий сферы организации досуга…» [8. С. 275]. В качестве оценки управления бизнес-модели предприятия сферы индустрии развлечений автором рассматривается «….комплексная оценка состояния удовлетворенности клиентов и персонала предприятия…» [8. С. 277]. В работе Ивановой Ю.О., на примере зарождения индустрия электронных игр в Массачусетским технологическим институтом, на примере первой видеоигры «Spacewar» в 1962 году, показано, что киберспортивная индустрия, пережившая в 2008-2009 г. ряд банкротств стартапов, в настоящее время стремительно развивается. Развитие киберспорта и киберспортивной индустрии автор связывает с достижениями технологической революции, а также изменения бизнес-моделей, в основе которых – технологии. [9. С. 62].

Таким образом, применяя полученные результаты исследований, представляется возможным подчеркнуть, что развитие бизнес-модели в креативных индустриях начинается со стартапа. Разработанная авторами настоящего исследования «менеджмент-концепция стартапа креативных индустрий для объекта индустрии развлечений на основе его цифровой экосистемы», включает: нравственно-смысловое содержание на основе культурного наследия; организационно-управленческие мероприятия; «Колесо человекоцентричности» как: механизм взаимодействия всех участников стартапа; реализации мероприятий во внутренней и внешней средах цифровой экосистемы. Осуществляя оценку данного стартапа по показателям: актуальность и общественная значимость проекта; соответствие творческой концепции проекта тематическим направлениям; логическая связность и реализуемость проекта; уникальность творческой концепции проекта необходимо отметить, что совокупность конкретного содержания составляющих менеджмента концепции стартапа в регионе формирует его уникальность (рис. 1) [4, 5].

1.

2.

Источник: составлено авторами [5]

На примере парка аттракционов «Кырлай» (г.Казань, РТ), являющегося объектом государственно-частного управления, имеющего социо-культурное региональное значение, заложенное в его названии, процессе становления, необходимо показать содержание составляющих менеджмента концепции стартапа креативных индустрий.

Проведение анкетирования, интервьюирования среди представителей поколения Z на предмет их знания культурного наследия Г.Тукая как составляющая менеджмент-концепции стартапа креативных индустрий для объекта индустрии развлечений

В целях обоснования необходимости усиления направления развития знаний в области татарского фольклора, культурного наследия Г.Тукая как составной части нравственно-смыслового содержания цифровой экосистемы исследуемого объекта авторами было проведено анкетирование среди представителей поколения Z, то есть молодых людей, в возрасте 19-22 года, родившихся ориентировочно в период 1997-2012 гг. (таб. 2). Анкетирование было проведено в письменной форме, обработано в период 01.03.23-25.03.23. Участники анкетирования отвечает требованием: 1. Являются обучающимися университета (очное обучение, первая ступень высшего образования); 2. Интересуются вопросами цифровизации предприятий системы государственного и муниципального управления; 3. Являлись потребителями услуг парка аттракционов в период его функционирования. Кроме того, из них пятеро (или 26% от общего числа участников анкеты) – лица мужского пола и 15 (79%) – лица женского пола. Необходимо отметить, что поколение Z является объектом исследования в работе Коноплевой А.А., где исследователь отмечает клиповое мышление представителей этого поколения. Здесь же отмечается, что с учетом особенностей данного поколения опросник включал минимальное количество вопросов, с доминированием закрытых вопросов [14]. В исследовании «Поколение Z - cамое правильное поколение» показаны характеристики поколения Z, которые можно представить следующим образом: способность концентрировать свое внимание в течение восьми секунд, потом происходит отвлечение внимания от изучаемого вопроса (если речь идет об образовательном процессе) [15]. Также здесь отмечается тот факт, что поколение Z проживает свою жизнь в информационно-перенасыщенном мире. В исследовании Абзаевой А.М. проведено сравнение поколения Z и поколения Y (родившиеся с 1983 г. по 2003 г.) по следующим ключевым показателям в рамках жизненного пути в.у. поколений: первый критерий: взаимодействие с цифровыми технологиями. У поколения Z отмечается „…«цифровая грамотность», которая включает в себя степень освоения цифровых технологий…», что обусловлено знакомство с цифровыми технологиями представителями поколения Z с самого юного возраста, в отличие от поколения Y [16]; второй критерий: самоопределение на основе всеобщих героев поколения. В то время как у поколения Y героем поколения был Ю.А.Гагарин, у поколения Z отмечается отсутствие общего авторитетного героя; третий критерий: поиск и нахождения призвания, самореализации. В связи с тем, что поколение Z только вступает во взрослую жизнь, здесь пока возможны только прогнозные высказывания [16]. Вопросы анкеты состояли из трех блоков: по четыре вопроса на предмет знания татарского языка, продолжительности проживания в г.Казани (таб. 2) [3]. Данные вопросы носили, в основном, закрытый характер, предполагая (применительно к данному анкетированию) короткий ответ «да» или «нет». В третьем блоке участникам, в случае положительного ответа на вопрос о знании произведений Г.Тукая, предлагалось перечислить более 3-х произведений Г.Тукая [4].

При составлении вопросов анкеты авторы исходили из следующих предположений (гипотез):

(1) не важно, является ли участник анкетирования русским или татарином, более значимым является продолжительность проживания и рождения в г.Казани и/или проживания в средне-и долгосрочном периодах в среде, содержащей знания о татарском фольклоре, наследии Г.Тукая. По мнению авторов, социо-культурная среда, включая обучение в общеобразовательной школе, общение с родственниками, знающими наследие татарского народа, Г.Тукая, будет способствовать знанию произведений Г.Тукая (на русском или татарском языках).

(2) знание участником анкетирования татарского языка обеспечивает знание наследия Г.Тукая в бОльшей степени, чем незнание татарского языка.

В результате проведенного анкетирования молодых людей поколения Z на предмет знания татарского языка, наследия Г.Тукая были получены результаты (таб. 2). В таб. 2 представлены данные в разрезе участников анкетирования мужского пола и женского (в ед., в процентном отношении к общему числу участников анкетирования).

Таблица 2. Анкетирование представителей поколения Z на предмет их знания наследия Г.Тукая (N=19), в ед., %, 03.2023, в разрезе лиц мужского пола и женского пола [5]

На основе полученных данных становится очевидным, что большая часть участников опроса – это лица, проживающие в г.Казани менее 3-х лет (68% респондентов, в том числе 58% - лица женского пола), согласно ответам на второй блок вопросов анкетирования. В этой группе вопросов значительно также присутствие лиц с проживанием более 5 лет, но рожденных в другом городе (16% от всех опрошенных). В основном, приехавшими более 5-лет назад в Казань, являются лица из следующих городов: г. Набережные Челны, г.Азнакаево, Нурлатского района, Республики Башкортостан трое респондентов (города не указаны), г.Чебоксары, Костромской области (город не указан респондентом), г. Ульяновска (таб. 2). Примечательно, что переехавшими в г.Казань являются лица поколения Z из других российских регионов, а не только Республики Татарстан.

На основе полученных данных становится очевидным, что более половины респондентов (53%) не говорят и не понимают татарский язык, причем эта доля более значительна у лиц женского пола (37%, таб. 2) (ответ на первый блок вопросов анкетирования). Однако также среди лиц женского пола очевидна группа, читающих и говорящих на татарском языке (26% от общего числа респондентов). На основе полученных данных становится очевидным, что для значительной доли респондентов (68%) характерно незнание произведений Г.Тукая, что выражается (применительно к данному анкетированию) в том, что респонденты не могут перечислить более двух произведений Г.Тукая. Из ответивших положительно на вопрос о знании более трех произведений Г.Тукая (21%) были названы следующие произведения: «Водяная» («Су Анасы»), «Туган тел», «Шурале», «Родная деревня», «Дневник» [6]. Двое участников анкетирования (это лица мужского и женского полов) указали, что знают, кто такой «Былтыр» в произведении Г.Тукая. Из ответов респондентов на вопрос (3в): «…Былтыр – имя мальчика в произведениях Шурале», «…Былтыр – это главный герой произведения «Шурале») [7].

На основе полученных данных можно сделать следующие выводы:

1. Необходимо отметить особенности респондентов данного анкетирования-представителей поколения Z: это лица, не родившиеся в г. Казани, проживающие в краткосрочном периоде (менее трех лет). За такой краткосрочный период ознакомиться с наследием Г.Тукая, скорее всего, достаточно сложно в виду непродолжительности проживания в г.Казани, отсутствия социо-культурной среды, способной оказать положительное влияние на знакомство с наследием Г.Тукая; для участников анкетирования характерно незнание и непонимание татарского языка; для участников анкетирования характерно незнание произведений Г.Тукая ни на русском, ни на татарском языках.

2. Ответившие положительно о герое «Былтыр» являются лица, знающие, говорящие по-татарски, один из них родился и живет в г.Казани, другой – родился в г.Азнакаево (Республика Татарстан). Отсюда, относительно сформулированных гипотез анкетирования, можно сделать заключение: знание татарского языка, которое преподается в школе в течение (минимум) среднесрочного периода и/или используется в семье, формирует социо-культурную среду, которая обеспечивает знание наследия Г.Тукая. Полученный вывод обосновывает необходимость развития объекта, предмета настоящего исследования: необходимость продвижения наследия Г.Тукая в социо-культурной среде для горожан г. Казани как культурного кода татарского народа в виде стартапа креативных индустрий.

Необходимо отметить, что данное анкетирование не является репрезентативным, так как количество участников опроса – 19. Но оно является показательным для поколения Z, которое, обладая характеристиками свободного общения с гаджетами и другими цифровыми инструментами, является мобильным в плане перемещения, переездов из одного города - города собственного рождения, в другой город – город проживания и обучения.

Разработка «Колеса человекоцентричности» как основы цифровой экосистемы Парка Кырлай - составляющая менеджмент-концепции стартапа креативных индустрий для объекта индустрии развлечений

Развитие цифровой экосистемы парка Кырлай в процессе его цифровизации

В результате нами разработан проект мероприятий парка «Кырлай» как социально-значимого проекта, продвижения национальной татарской культуры, на основе принципов человекоцентричности [5, 20]. В рамках проекта по цифровизации парка «Кырлай» с использованием принципов человекоцентричности на период 2024-2027 гг. нами предложены девять мероприятий, включающие создание образов цифровых помощников «Былтыр и Быел [10], других героев сказок Г.Тукая. «Былтыр» - так назвал себя находчивый дровосек в стихотворении Г.Тукая на вопрос Шурале (лесного злого духа), кто является его обидчиком, кто смог проучить его, лесного духа. Здесь отмечается игра слов: в переводах на русский язык, а также при произношении на татарском слово «Былтыр» можно перевести как «Вгодуминувшем» [11]. На рис.3 представлено «Колесо человекоцентричности Парка Кырлай», включающее взаимодействие парка с шестью группами учреждений из различных видов экономической деятельности, в том числе, креативных индустрий: село «Новый Кырлай», Музей Г.Тукая в селе «Новый Кырлай», общеобразовательные школы г. Казани, художественные школы г. Казани, музыкальные школы г. Казани, библиотеки, музеи, театры г. Казани. Для каждого направления взаимодействия в.у. группы учреждений с парком разработаны мероприятия с их проведением на территории парка Кырлай, на территории данных учреждений, с или без привлечение волонтеров [12]. Принципы человекоцентричности в рамках «Колеса человекоцентричности Парка Кырлай» носят «зеркальный» характер, охватывая всех внешних и внутренних клиентов парка, где под «внутренними клиентами» понимаются сотрудники парка (рис. 2). Использование «колеса человекоцентричности» в деятельности объекта индустрии развлечений внесет свой вклад, по мнению автора, в развитие экономики, ориентированной на человека [21. С.6; 22].

Выводы.

В завершении исследования можно сделать следующие выводы:1. Уточнена возможность развития экосистемы креативных индустрий на основе стартапа, позволяющей проверить актуальность идеи стартапа, выявления существующей проблемы в социально-экономическом обществе на основе минимальных показателей данной проблемы. 2. Проведено анкетирование и интервьюрирование представителей поколения Z как потребителей услуг парка Кырлай в кратко-, средне-, и долгосрочных перспективах. Выявлены особенности респондентов анкетирования Полученный выводы являются обоснованием необходимости продвижения наследия Г.Тукая в социо-культурной среде для горожан г. Казани как культурного кода татарского народа посредством включения данного культурного кода в процессы цифровизации объекта индустрии развлечений – парк Кырлай в виде стартапа креативных индустрий [4, 5] [13]. 3. Сформирован проект цифровизации парка с использованием принципов человекоцентричности на период 2024-2027 гг., включающий девять мероприятий в области его модернизации на основе ИКТ.

4. Разработано «Колесо человекоцентричности», включающее взаимодействие парка с шестью группами учреждений из различных видов экономической деятельности, в том числе, креативных индустрий: село «Новый Кырлай», Музей Г.Тукая в селе «Новый Кырлай», общеобразовательные школы г. Казани, художественные школы г. Казани, музыкальные школы г. Казани, библиотеки, музеи, театры г. Казани (рис. 3).

1Б-6Б – мероприятия в рамках «Колеса человекоцентричности Парка аттракционов Кырлай»

Рисунок 2. «Колесо человекоцентричности» Парка Кырлай г. Казань [14]

Источник: составлено авторами на основе [5; 21. С. 6]

5.Сформированы мероприятия для каждого направления взаимодействия в.у. группы учреждений с парком, с их проведением на территории парк, на территории данных учреждений, с или без привлечение волонтеров: всего шесть направлений, 26 мероприятий, на основе принципов человекоцентричности (таб. 3).

6.Проект цифровизации парка, «Колесо человекоцентричности Парка Кырлай», мероприятия для направления взаимодействия шести групп учреждений с Парком Кырлай формируют его цифровую экосистему, которая обеспечивает продвижение культурного кода на основе наследия Г.Тукая, фольклора татарского народа (таб. 3).

7. Разработанная менеджмент-концепция стартапа служит масштабированию его идеи в регионах [5, 22, 23].

Таблица 3. Мероприятия в рамках «Колеса человекоцентричности Парка Кырлай»: Село «Новый Кырлай»-Парк «Кырлай» (фрагмент)

Источник: составлено авторами на основе [24]

[1] Участие в конкурсе стартапов, акселераторе МСП позволяет масштабировать менеджмент-концепцию в российских регионах, в основе которой – нравственно-смысловое содержание на основе культурного наследия конкретного региона. Возможности, которые предоставляются проектам, стартапам на конкурсе «Президентского Фонда культурных инициатив», позволяет участникам предложить уникальную разработку в виде проекта, стартапа [4, 5].

[2] Поколение Z – рожденные ориентировочно в период с 1997 по 2012 г.

[3] Респонденты анкетирования, интервьюирования предоставили согласия на обработку своих персональных данных, а также разрешение на использование данных в публикации.

[4] Участнику анкетирования предлагалось перечислить эти произведения. Заключительный вопрос третьего блока представлял собой вопрос на предмет углубленного понимания наследия Г.Тукая, предполагая ответ на вопрос о том, «кто такой (или что такое) «Былтыр» в произведение Г.Тукая». Участнику анкетирования предлагалось уточнить это понятие, тем самым предлагалась возможность самостоятельно сформулировать развернутый ответ.

[5] В процентном соотношении данные приведены к общему числу участников анкетирования

[6] Необходимо отметить, что ответы были представлены респондентами на татарском и на русском языках, по их усмотрению.

[7] Необходимо отметить, что качество правильных ответов (в части точности) авторами настоящего исследования не оценивалось.

[8] Выделены следующие три периода развития парка в г Казани: 2004-2009 гг.: основание парка руководством республики, первоначальное название парка - «Шурале» (нарицательный герой в произведении Г.Тукая) [10, 11]; 2009-20022 гг.: переименование парка в парк «Кырлай»; оборудование итальянскими аттракционами (всего около 30). [11, 12]; с 2022 г. по настоящее время: перемещение парка в другое место г. Казани в связи с построением Соборной Мечети на месте парка [13].

[9] Необходимо отметить, что авторами не выявлены точные данные об организационно-правовой форме Парка Кырлай за период его развития. Мы опираемся на собственный эмпирический опыт посещения данного объекта индустрии развлечения, информацию из средств массовой информации [11, 12].

[10] «Быел» - в текущем году (разработка авторов).

[11] Данные герои (Былтыр и Быел) – по замыслу автора настоящего исследования - будут отличаться разными характерами, манерой предоставления информации, знакомить посетителей с возможностями парка, проводить конкурсы, викторины (квизы) среди гостей (по сегментам посетителей, конкретным праздникам) на русском и татарском языках. Принципы человекоцентричности, представленные в таб. 4, должны быть реализованы при зарождении парка «Кырлай», на новом месте в г. Казани.

[12] Необходимо отметить, что многие мероприятия, связанные с татарским фольклором, наследием Г.Тукая необходимо перенести на цифровую платформу парка Кырлай.

[13] Необходимо отметить, что результаты проведенного анкетирования требуют своего развития в различных российских регионах для уточнения выявленной проблемы. Кроме того, данное обследование (опрос) будет продолжено авторами исследования в следующих учебных годах.

[14] Источник: разработка авторов

[15] Использование волонтеров в соответствующей области, в первую очередь, в области туризма

[16] Сотрудников всех уровней Парка «Кырлай»