Оценка цифровизации деятельности как внутренний фактор устойчивости субъектов хозяйствования потребительской кооперации

Введение.

Глобальная технологическая революция кардинально меняет ландшафт экономической деятельности, трансформируя цифровизацию из внешнего фактора в ключевой внутренний стратегический ресурс. Для системы потребительской кооперации, балансирующей на стыке экономической эффективности и выполнения социальной миссии на принципах взаимопомощи, управляемая цифровизация становится императивом обеспечения долгосрочной финансово-экономической устойчивости. На взгляд автора «роль устойчивого развития приобретает все большую значимость, особенно в условиях российской реальности. Внерыночные методы регулирования экономической среды базируются на достижении консенсуса различных субъектов, к которым относятся объединения работников, работодателей, потребителей, пайщиков и представителей малого и среднего бизнеса и т.д. Они обладают возможностью успешно решать достаточно внушительный ряд экономических и социальных проблем» [15, с. 423]. Анализ современной экономической литературы, посвящённой вопросам цифровизации субъектов потребительской кооперации, позволяет констатировать, что разработка универсального подхода к оценке степени её реализации сталкивается с рядом трудностей. Это связано с необходимостью учёта отраслевых особенностей, а также различий в значимости оценочных параметров для конкретных организаций [2, 5, 7, 9, 11, 12, 17]. В этой связи возникает потребность в формировании теоретико-методологического подхода, который позволил бы системно оценить влияние цифровизации как одного из ключевых внутренних факторов устойчивости субъектов хозяйствования потребительской кооперации.

Цифровизация представляет собой многогранный феномен, исследуемый в рамках различных научных парадигм. Согласно классификации, предложенной Т.Б. Якимовой, М.В. Устиновой и О.В. Егоровой, цифровую экономику можно рассматривать двояко: с одной стороны — как рынок электронных продуктов и услуг (узкий подход), с другой — как сложившуюся систему экономических отношений, основанную на применении информационно-коммуникационных технологий (расширенный подход) [10]. Последний выходит за рамки продуктоцентричного восприятия, затрагивая глубинные трансформационные процессы не только в экономике, но и в социальной сфере и институциональной среде.

Многие российские исследователи подчёркивают, что цифровизация прежде всего связана с широким внедрением цифровых технологий и технических средств в повседневную деятельность потребительских обществ. Она предполагает использование виртуальных моделей, онлайн-платформ и интернет-ресурсов как инструментов повышения операционной эффективности и конкурентоспособности [5, 7, 16].

Политика Российской Федерации в этой области закреплена в Указе Президента Российской Федерации № 203 от 9 мая 2017 года, согласно которому данные в цифровом виде рассматриваются как важнейший фактор производства в условиях цифровой экономики [1]. Такое понимание подчеркивает стратегическую значимость цифровых активов для социально-экономического развития страны. Использование больших данных и автоматизированных систем обработки информации способствует снижению издержек, повышению прозрачности бизнес-процессов и расширению возможностей для устойчивого развития организаций потребительской кооперации на рынке услуг.

Согласно исследованиям НИУ ВШЭ, масштаб внедрения цифровых решений может уже к 2025 году увеличить объём ВВП России на 4,1–8,9 трлн рублей (в ценах 2015 года) [13], что наглядно демонстрирует экономическую значимость данного процесса. На взгляд автора, цифровизация предоставляет субъектам потребительской кооперации новые возможности для обеспечения устойчивости за счёт внедрения дистанционных форм взаимодействия с клиентами, повышения доли «умных» продуктов и автоматизации ключевых бизнес-процессов [15].

Таким образом, анализ существующих научных подходов показывает, что цифровизация представляет собой комплексный процесс, охватывающий как технологические, так и социально-экономические аспекты. Реализация её потенциала требует системного подхода, учитывающего уровень цифровой грамотности населения, правовые условия функционирования, а также инвестиционную привлекательность цифровых проектов. На данном этапе особую актуальность приобретают исследования, направленные на изучение долгосрочного влияния цифровых технологий на устойчивость субъектов хозяйствования, включая их роль в обеспечении непрерывности деятельности и развития в условиях изменяющейся внешней среды.

Целью данной статьи является разработка научно обоснованного комплексного методического подхода к оценке цифровизации и ее многоаспектного влияния на устойчивость субъектов хозяйствования потребительской кооперации.

Научная новизна заключается в разработке методики исследования в разрезе цифровизации деятельности, отличающиеся применением системно-аналитического, системно-структурного и ресурсно-воспроизводственных подходов, авторской последовательностью проведения оценочных процедур, формированием комплекса частных оценочных показателей, интегрированных в обобщающие, что позволяет оценить внутренний фактор в разрезе устойчивости состояния, функционирования, развития и определить комплексное их влияние на уровень устойчивости потребительской кооперации на рынке услуг.

Методы исследования. Для решения поставленных задач использовался комплекс взаимодополняющих методов: системно-аналитический (применен для выявления сущности цифровизации как внутреннего фактора устойчивости потребительской кооперации, структурирования механизмов ее влияния и разработки модели оценки), системно-структурный, ресурсно-воспроизводственный, сравнительный анализ (детально сопоставлены ключевые методики), контент-анализ, моделирование, абстрагирование и конкретизация (использованы для адаптации универсальных понятий и методик к специфике потребительской кооперации и формулировки практических рекомендаций), таблично-графические методы. Использование указанных подходов обеспечило комплексный и многоуровневый анализ цифровизации как внутреннего фактора устойчивости субъектов потребительской кооперации. Системно-структурный подход позволил выявить ключевые элементы и связи внутри организации; системно-аналитический — оценить влияние цифровизации на устойчивость с применением количественных инструментов; ресурсно-воспроизводственный — обосновать долгосрочные эффекты и условия сохранения устойчивости в условиях цифровой трансформации.

Результаты исследования.

В условиях активного развития цифровых технологий и их интеграции в различные сферы экономической деятельности, вопрос о понимании и трактовке процесса цифровизации приобретает особую значимость. Научное сообщество предлагает разнообразные подходы к определению и анализу цифровизации, которые отличаются по степени охвата, уровню детализации и акцентируемым аспектам изучения. В данной работе представлен сравнительный анализ основных научных подходов к интерпретации категории «цифровизация», таких как воспроизводственный , процессный и системный. Каждый из них позволяет рассмотреть цифровизацию через призму различных теоретических и практических аспектов, выявить её влияние на устойчивость субъектов хозяйствования потребительской кооперации. Анализ позволяет обосновать выбор комплексного подхода к оценке цифровизации как внутреннего фактора устойчивости хозяйствующих субъектов (таблица 1).

Таблица.1. Определение категории «цифровизация» с позиции научных подходов

Таким образом, для достижения максимальной объективности и практической применимости рекомендуется сочетание указанных подходов, где системный подход формирует теоретическую базу, а воспроизводственный и процессный — обеспечивают методологическую проработку на уровне микро- и мезоанализа. Это создаёт основу для разработки модели оценки уровня цифровизации и её влияния на устойчивость хозяйствующих субъектов в сфере услуг.

Представленная авторская методика отличается от традиционных методов оценки тем, что предполагает комплексное и интегрированное рассмотрение процесса цифровизации, основанное на сочетании нескольких теоретических подходов. В её основе лежит синтез системно-структурного, системно-аналитического, ресурсно-воспроизводственного подходов, что позволяет всесторонне оценить влияние цифровых технологий на устойчивость субъектов хозяйствования потребительской кооперации. Такая интеграция обеспечивает более точное выявление механизмов воздействия цифровизации на ключевые показатели деятельности организаций и повышает практическую значимость исследования.

Актуальность данной методики обусловлена всё возрастающей ролью цифровых технологий как одного из определяющих факторов устойчивости развития предприятий, особенно в условиях высокой неопределённости внешней среды и растущей конкуренции на рынке услуг. Предложенный подход учитывает специфику кооперативной модели управления и направлен на обеспечение долгосрочной устойчивости за счёт эффективного использования цифрового потенциала.

Обобщение указанных методологических принципов легло в основу авторского методического подхода к оценке цифровизации как внутреннего фактора устойчивости субъектов хозяйствования потребительской кооперации (рисунок 1). Схема реализации методики предусматривает последовательное выполнение этапов, обеспечивающих комплексную оценку влияния цифровой трансформации на финансовую стабильность и экономическую эффективность организаций.

Этап 1. Выбор направления оценки. На начальном этапе определяется цель и направление оценки уровня цифровизации конкретного субъекта потребительской кооперации.

Основными задачами являются:

– выявление возможностей для дальнейшего функционирования и развития субъе5ктов хозяйствования потребительской кооперации,

– анализ инвестиционной привлекательности проектов цифровой трансформации.

В рамках данного этапа возможно обоснование частных показателей цифровизации в рамках рассмотрения трёх аспектов:

– оценка состояния — анализ текущего уровня внедрения цифровых технологий;

– оценка функционирования — изучение эффективности применения цифровых решений в операционных процессах;

– оценка развития — прогнозирование перспектив масштабирования и модернизации цифровых возможностей.

На этом этапе формируется информационная база для оценки. Источником информации послужил опрос руководителей субъектов хозяйствования потребительской кооперации, проводимый с помощью Microsoft Forms.

Рисунок 1 Структурно – логическая модель оценки цифровизации субъектов хозяйствования потребительской кооперации как внутреннего фактора устойчивости

Источник: составлено автором

Следующим подэтапом методики стало формирование комплекса показателей, отражающих уровень цифровизации субъекта хозяйствования потребительской кооперации. Совокупность выбранных показателей охватывает ключевые аспекты внедрения цифровых технологий и позволяет оценить их влияние на финансовую и экономическую устойчивость организации (таблица 2).

Таблица 2 - Комплекс показателей оценки цифровизации субъектов хозяйствования потребительской кооперации

Каждый показатель рассчитывается за несколько лет, что обеспечивает динамичное отражение процессов цифровой трансформации. Для формализации многомерной структуры данных все параметры индексируются трёхуровневым обозначением. Первый этап оценки заканчивается подготовкой информации для дальнейшего исследования – формируется матрица исходных данных по каждому блоку показателей, а также рассчитываются средние значения и среднеквадратическое отклонение по формуле отклонения :

, (1)

где – k-ый показатель j-го подблока i-го блока;

– среднеквадратическое отклонение;

– среднегодовое значение k-ый показатель j-го подблока i-го блока.

На втором этапе исследования «Оценка показателей цифровизации субъекта хозяйствования» разработана методика расчёта комплексных и интегральных показателей, позволяющая количественно оценить уровень цифровизации субъектов хозяйствования потребительской кооперации и её влияние на различные аспекты устойчивости: состояние , функционирование и развитие Далее для дальнейшего обобщения информации в комплексной оценке осуществляется нормализация результатов измерений путем расчета стандартизированного значения на основе среднего квадратичного отклонения по каждому показателю по формуле:

. (2)

Данный подход позволяет устранить несоизмеримость шкал измерения и повысить точность последующих вычислений.

Для углубленного анализа влияния цифровизации на устойчивость деятельности субъектов потребительской кооперации разработана многоуровневая система агрегирования показателей. Она включает три уровня.

На первом уровне формируется комплексная оценка по отдельным характеристикам цифровизации, которая рассчитывается для каждого из видов устойчивости — состояния, функционирования и развития — с применением соответствующих целевых значений:

– для устойчивости состояния используются данные за последний год;

– для устойчивости функционирования – средние геометрические показатели динамического ряда;

– для устойчивости развития – прогнозные или нормативные значения, определённые на основе экстраполяции либо стратегических планов развития.

Второй уровень агрегирования – комплексная оценка характеристик цифровизации. На данном этапе осуществляется обобщение частных показателей по ключевым характеристикам цифровизации: обеспеченность ресурсами, уровень цифровой компетентности персонала, объёмы затрат на внедрение и использование цифровых технологий. Полученные значения позволяют выявить вклад отдельных факторов в формирование уровня цифровизации и определить их значимость для устойчивости организации.

Третий уровень агрегирования – интегральная оценка цифровизации, которая рассчитывается на основе ранее полученных комплексных показателей, с применением аналогичной методики, где в качестве исходных данных используются уже агрегированные значения. Цель данного уровня — формирование обобщённой характеристики цифровизации как фактора устойчивости.

В завершении осуществляется расчет общего уровня устойчивости субъекта хозяйствования на основе цифровизации по формуле:

= , (3)

где Уц – общий уровень устойчивости субъекта хозяйствования на основе цифровизации деятельности;

– уровень устойчивости состояния субъекта хозяйствования на основе цифровизации деятельности;

- уровень устойчивости функционирования субъекта хозяйствования на основе цифровизации деятельности;

- уровень устойчивости развития субъекта хозяйствования на основе цифровизации деятельности.

Оценивание полученного уровня устойчивости на основе цифровизации рекомендуется осуществлять по шкале Харрингтона, адаптированной к проблемной области, в соответствии с которой субъект потребительской кооперации может относиться к одному из пяти уровней устойчивости (таблица 3).

Таблица 3 – Шкала оценки устойчивости на основе ресурсного потенциала

Значение показателя для оценки уровня устойчивости на основе цифровизации определяется по формуле

(4)

где – рассчитанный уровень устойчивости;

– показатель уровня устойчивости для оценки по шкале.

Проведённый расчётный этап позволил определить как целевые, так и фактические (сложившиеся) значения комплексных и интегральных оценок по трём ключевым аспектам — состоянию, функционированию и развитию субъектов хозяйствования потребительской кооперации.

Таким образом, второй этап исследования обеспечивает возможность выявления отдельных факторов, влияющих на уровень устойчивости, а также количественной оценки их роли в процессе цифровизации.

Третий этап исследования «Интерпретация результатов оценки» направлен на интерпретацию полученных результатов и формулирование практических выводов. Он предполагает обобщение данных, полученных на предыдущих уровнях анализа, с целью выявления ключевых направлений повышения устойчивости потребительской кооперации через развитие цифровых технологий. На основе комплексных и интегральных оценок сделан вывод о возможности использования разработанного подхода для сравнительного анализа уровня цифровизации между различными субъектами хозяйствования, оценки динамики и сбалансированности развития по отдельным компонентам цифровизации, ранжирования субъектов хозяйствования потребительской кооперации для выявления передового опыта и формирования рекомендаций по его тиражированию. Данный этап способствует переходу от количественной оценки к качественному анализу и выработке стратегических направлений развития субъектов хозяйствования потребительской кооперации в условиях цифровой трансформации экономики.

Данный этап способствует переходу от количественной оценки к качественному анализу и выработке стратегических направлений развития кооперативного сектора в условиях цифровой трансформации экономики.

Заключение. Проведенное исследование подтвердило гипотезу о том, что цифровизация трансформировалась в ключевой внутренний фактор устойчивости потребительской кооперации, воздействуя на нее через сложную систему взаимосвязанных показателей. Однако оценка этого влияния требует преодоления методологических вызовов, обусловленных уникальной двойственной природой кооперативов. Предложенная методика позволяет не только количественно оценить уровень цифровизации, но и выявить наиболее значимые показатели, оказывающие влияние на устойчивость субъектов потребительской кооперации. Применение разнотипных целевых значений обеспечивает возможность анализа устойчивости в разрезе её видов — состояния, функционирования и развития, что делает методику универсальным инструментом для управления цифровыми изменениями. Полученные результаты могут быть использованы для формирования индивидуальных программ цифровой трансформации и повышения устойчивости организаций потребительской кооперации в условиях изменяющейся внешней среды.