Новый подход к управлению жизненным циклом организации

Управление по стадиям жизненного цикла становится чрезвычайно важным для организаций, которые при выборе целей исходят из взаимодействия внутренней среды с изменениями во внешней среде.

В условиях меняющейся внешней ситуации предприятия должны не только концентрировать внимание на внутренних проблемах, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими в их окружении. Установление связей между внешней и внутренней средой организации обеспечивается механизмами управления.

Традиционные направления в менеджменте, рождающиеся во внутренней среде, обеспечивают лишь кратковременную результативность. Выход может быть найден при использовании новых подходов в области экономического управления организацией, облегчающего приспособление к внешнему окружению. Основным ее проявлением становятся периодические взлеты и падения активности народного хозяйства, способные оказывать влияние на динамику развития предприятий.

Современные исследования рассматривают цикличность как неотъемлемую часть рыночной экономики, составляющую ее основу и представляющую единственный способ существования. Анализу кризисов и циклов посвящено значительное число разработок, в которых изучается природа их развития, разнообразие типов и степень влияния на отдельные отрасли и жизненный цикл товаров, обосновываются способы государственного регулирования и воздействия на них.

Организация выступает первичным звеном экономического цикла и характеризуется различной способностью адаптации к изменениям внешней среды. Если техника и нововведения составляют материальную основу цикла, то ее основной движущей силой, обеспечивающей переход от одного равновесного состояния к другому, Й. Шумпетер справедливо считал новаторскую инициативу предпринимателей, которая обеспечивается риском внедрения в производство новых товаров и техники, открытием новых рынков и источников сырья, обновлением организации производства [6]. Тем самым экономическая цикличность и механизмы ее развития становятся преобладающими при определении перспектив и стратегий организации.

Теории организационного развития стали одним из направлений поиска таких закономерностей. Результатом исканий стала разработка концепции жизненного цикла организаций. Среди большого числа суждений можно выделить два основных подхода, положенных в основу теории – органический (организационный) и материальный (жизненного цикла ресурсов).

В соответствии с органическим подходом компания развивается так, чтобы лучше соответствовать внешней среде своими организационными характеристиками [2]. В рассмотрение принимаются схемы структуры управления на различных этапах жизненного цикла, который ограничивается аналогией с жизнью человека и содержит 4 стадии – рождения (создания), роста, зрелости и упадка (отмирания). Приведенный подход хотя и направлен на выработку таких характеристик организации, которые позволяют лучше соответствовать внешней среде, но носит в основном общий характер и не обеспечивает защиту предприятия от внутреннего системного или социального кризиса. В таких условиях организация рассматривается больше как созерцатель внешних воздействий.

Материальный подход противоположен органическому и базируется на посылке не созерцания, а активного воздействия на внешнюю среду для достижения поставленных целей на основе управления ресурсами и их жизненным циклом. Поэтому жизненный цикл организации непосредственно зависит от жизненного цикла товаров и используемых ресурсов.

Для описания жизненного цикла товара используется графическое изображение зависимости объема продаж и прибыли от времени нахождения товара на рынке. Обычно рассматривают четыре фазы жизненного цикла товара: выход на рынок; рост; зрелость; спад. Иногда рассматривают еще один этап жизненного цикла товара – этап насыщения, который является промежуточным между стадиями зрелости и спада. Конечность цикла товаров и непрерывность деятельности организации вызывает необходимость его постоянного воспроизводства. Воспроизводство циклов основано на определяющей роли научного прогресса, что подтверждено исследованиями и статистической информацией, нашедшей отражение в теории нововведений [4, 5, 6]. Нововведениям свойственно нахлынуть приливной волной и затем отступить. Экономический цикл сводится к отливу и приливу нововведений и к тем последствиям, которые отсюда вытекают [6]. Механизм их проявления на уровне организации связан с использования определенной инновации и изготовляемых с ее помощью продуктов.

Постоянное внедрение инноваций является принципом многих ведущих компаний. Пионером стала компания Electrolux, основатели которой сделали его главным для бизнеса еще 100 лет назад [1]. Инновационный подход обеспечил первый успех организации в 1910-х годах, когда был изобретен бытовой пылесос, и началось его коммерческое производство. Продолжение успеха последовало в 20-е годы благодаря очередному изобретению – холодильника. Ставка на инновации обеспечила компании не только уверенное прохождение по первым трем этапам жизненного цикла (создание, рост и зрелость), но и продолжает удерживать ее от старения. Electrolux сохраняет и сейчас лидерство на этом рынке.

Развитие рынков, товаров и технологий характеризуется постоянной сменой поколений. При 4-хфазном жизненном цикле товара новое поколение начинает осваиваться, когда предыдущее еще находиться в фазе зрелости предыдущего продукта. Переход на новое поколение техники, добавление к набору товаров, видов деятельности новых и отсечение тех, которые не обеспечивают рост, обеспечивает продление жизненного цикла организации. Компании, не учитывающие этого, имеют конечный жизненный цикл в рамках одного поколения техники и технологии и в результате их физического и морального износа вместе с ним заканчивают свою деятельность переходом в стадию «спада и отмирания».

Если организационные характеристики, соответствующие внешней цикличности, были своевременно сформированы, то такие компании в состоянии подняться из пепла как Феникс. Это может сделать новая команда руководителей, уполномоченных на проведение реорганизации и осуществление плановой программы внутреннего организационного развития [3]. Тем самым организация способна выйти из стадии «старения» и приблизиться к стадии «обновления». Для дальнейшего развития необходим инновационный подход, так как жизненный цикл организации оказывается зависимым от того, насколько инновационное решение способно обеспечить разработку нововведений и их использование в рамках существующей среды.

Таким образом, инновационный подход к управлению по стадиям жизненного цикла организации становится основой продления жизненного цикла ее потенциала, выпускаемых товаров. Его применение способствует усилению конкурентных преимуществ, поскольку компания, ориентированная на инновационную стратегию, способна модифицировать товар.

Модификация товара, может осуществляться путем постоянного улучшения его качества, модернизации, оформления товара, его надежности, экологичности и безопасности применения, эргономичности, технологичности, эстетичности и других новаций. Это позволяет выйти на новый уровень экономического равновесия, войти в стадию «обновления» и продлить жизненный цикл товара и организации.