Корпоративное социальное инвестирование: понятие, практика применения на металлургических предприятиях

Введение

Актуальность исследования заключается в том, что корректная оценка эффективности социального инвестирования, во-первых, позволит корпорациям рационально и максимально результативно распределять бюджет на социальные проекты и мероприятия; во-вторых, будет является основой для формирования мнения и суждений о соответствии социальной политики организации принципам социально-ответственного бизнеса с целью принятия решений дальнейшего сотрудничества с интересуемыми компаниями; в-третьих, позволит выявить точки роста для дальнейших вложений в развитие корпоративного и регионального человеческого капитала.

Особую актуальность корпоративное социальное инвестирование приобретает в условиях кадрового голода, который присутствует на сегодняшний момент в России. Согласно данным биржи труда на одного безработного – четыре вакансии. Основными причинами этой ситуации являются демографический кризис, проведение Специальной Военной Операции, низкая оплата рабочих специальностей и др. Соответственно, руководство организации как никогда заинтересовано не только в привлечении персонала, но и в его развитии.

В последние годы в России наблюдается увеличение внимания к социальной ответственности бизнеса по ряду причин:

во-первых, это связано с ростом осознания важности участия компаний в решении социальных и экологических проблем, а также с изменением внешней среды, включая усиление конкуренции и глобализацию;

- во-вторых, крупные компании все чаще осознают, что социальная ответственность не только способствует улучшению репутации и отношений с обществом, но и может быть ключевым фактором в повышении конкурентоспособности и устойчивости бизнеса. Поэтому многие из них внедряют программы социальной ответственности, инвестируют в устойчивое развитие и принимают участие в решении социальных проблем;

- в-третьих, «растущий кадровый голод может нанести мировой экономике сокрушительный удар и поставить под угрозу большинство отраслей — от промышленности до программирования. Пандемия коронавируса лишь усилила негативную тенденцию. В России же дефицит квалифицированных сотрудников принял с каждым годом все больше» [8, 10].

Также стоит отметить, что социальные инвестиции характеризуются стратегической направленностью с получением выгоды, отложенной во времени. Кисова А.Е. отмечает: «социальному инвестированию присущи основные характеристики инвестирования, за исключением критерия, разграничивающего эти понятия, - объекта инвестирования. Аналогично инвестированию, основной целью социального инвестирования является получение дохода, или иного «полезного эффекта» для социальной среды» [14].

При этом социальные вложения характеризуются рядом эффектов в социально-экономической системе как для бизнеса, так и для территории в целом: появляются дополнительные преимущества для бизнеса, улучшается его репутационный капитал, увеличивается производительность труда, растет качество жизни [18, 23]. Данный интеграционный эффект имеет всестороннюю направленность для развития общественного воспроизводства, поскольку сама система социального инвестирования по своим параметрам выходит за пределы национальных интересов и является социально-экономической базой гуманизации международных экономических связей. Социальное инвестирование позволяет нивелировать различного рода риски (техногенные, финансовые, политические, социальные), которые в информационную эпоху угрожают обществу глобальной нестабильностью и неопределенностью [15, 19].

Зарубежные исследователи такие как, Гаррицманн, Дж., Хойзерманн, С., Пале, Б. [2], Грин, Д., Рот, Б. [3], Эмке, М., Opp, М. М. [5], Латапи Агудело, М. А., Йоханнсдоттир, Л. , Дэвидсдоттир, Б. [4], Чжан, К., Оо, Б. Л., Лим, Б. Т. Х. [7], Тамвада, M. [6], Фатима, Т., Эльбанна, С. [1] отмечают особую значимость корпоративной социальной ответственности и важность социального инвестирования в устойчивом развитии предприятия в настоящее время.

Хараева Е.С. считает, что «социальные инвестиции – это вложения в объекты социальной сферы с целью получения дохода и повышения уровня и качества жизни людей посредством удовлетворения их материальных, духовных или социальных потребностей» [23].

По мнению Братющенко С.В. и Селиверстова В.Е. «социальные инвестиции – это форма финансовой помощи, выделяемая компанией на реализацию долгосрочных и, как правило, партнерских социальных программ, направленных на снижение социального напряжения в регионах присутствия компании и повышение уровня жизни различных слоев общества. Возвратность средств не является обязательным условием» [11].

Андреев А.А. считает, что «термин «социальное инвестирование» в последнее время прочно вошел в обиход российского экономического сообщества в связи с возрастающей ролью такого явления, как корпоративная социальная ответственность. В данном контексте социальное инвестирование представляет собой комплекс целенаправленных мер по решению социально-экономических проблем как самого предприятия, так и территорий его присутствия путем вложения средств в различные программы, способные принести в долгосрочном периоде выгоду всем участникам процесса. При этом возвратность средств в традиционном понимании не является обязательным условием социального инвестирования, поскольку результат может оцениваться и косвенными показателями качественного порядка в виде социального эффекта (рост качества воспро­изводства трудовых ресурсов) либо выгоды для бизнеса (рост имиджа, повышение репутации)» [9].

Поденщикова Ю. М. и Пунина К. А. отмечают «Особенностью российской модели социального инвестирования является весомая роль государства, так как плановое прошлое оказало влияние на понимание социальной функции бизнеса как данности, позволяющей восполнить дефицит финансирования соответствующих государственных программ» [20].

Кисова А.Е. пишет, что «социальные инвестиции представляют собой комплекс вложений различного рода (материальных, финансовых и др.) в сферу развития и деятельности человека, которые могут быть использованы для повышения уровня и качества его жизни» [14].

Научный пробел заключается в отсутствии единого понятия социальных инвестиций и является базовой проблемой в современных исследованиях в теоретическом и прикладном аспектах.

Из выше представленных определений можно сделать вывод, что корпоративные социальные инвестиции – это многогранная категория, сущность которой заключается в совокупности социально-экономических отношений в первую очередь между предприятием и работниками по поводу формирования и непрерывного воспроизводства корпоративного человеческого капитала с целью повышения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта и качества жизни на территории.

Цель исследования заключается в оценке эффективности корпоративного социального инвестирования для рационального распределения денежных средств, направляемых на развитие и непрерывное воспроизводство человеческого капитала, увеличения качества жизни в регионе. Для достижения данной цели необходимо рассмотреть теоретическую сущность корпоративного социального инвестирования и на примере градообразующего металлургического предприятия провести оценку эффективности социальных вложений на уровне хозяйствующего субъекта.

Научная новизна заключается в выявлении точек роста в стратегии инвестирования в непрерывное воспроизводство человеческого капитала на микро и региональном уровнях.

Материалы и методы исследования

Наиболее интересными для оценки корпоративных социальных инвестиций нам представляются металлургические предприятия, в частности предприятия, которые несколько лет проводят мероприятия по поддержанию устойчивого развития. В связи с этим в данном исследовании проводится оценка объемов социального инвестирования ПАО «Новолипецкий металлургический комбинат» (ПАО «НЛМК») с целью выделения сильных и слабых сторон проводимых мероприятий.

Представляется целесообразным выбор методики, наиболее более полно учитывающей объемы и основные направления социальных инвестиций по их видам, а именно методика А.А. Андреева [9]. В качестве приоритетных выделяются следующие направления социального инвестирования:

– в развитие персонала;

– улучшение качества продукции, работ и услуг;

– развитие региона и местного сообщества;

– экологические инвестиции [9].

Материалами исследования выступили данные о деятельности металлургической компании ПАО «НЛМК» из открытых источников [13].

Результаты исследования и их обсуждение

Оценка социальных инвестиций ПАО «НЛМК» по методике А.А.Андреева [9], согласно которой необходимо рассчитать систему показателей комплексной оценки объемов социального инвестирования, а именно показатели оценки инвестиций в развитие персонала, показатели оценки инвестиций в область отношений с клиентами, показатели оценки инвестиций в развитие региона и местного сообщества и показатели оценки экологических инвестиций (табл. 1-4 соответственно).

Прежде чем перейти к оценке объемов корпоративного инвестирования ПАО «НЛМК» необходимо отметить, что данное предприятие является часть Группы НЛМК. На рисунке 1 представлен общий показатель корпоративных социальных инвестиций Группы НЛМК.

Рисунок 1. Общий показатель корпоративных социальных инвестиций Группы НЛМК, млрд. руб. [13]

Из данных рисунка 1 видно, что общие затраты на социальную поддержку за 2022 год по сравнению с 2021 годом вырос ли с 6,6 млрд руб. до 11,9 млрд. руб., т.е. практически в два раза. При этом в 2021 году наблюдалось уменьшение данное показателя на 21,43% или на 1,8 млрд. руб. В общей сложности за пять лет объем корпоративных социальных инвестиций вырос в 4,4 раза, что свидетельствует о высокой социальной эффективности.

Данные тенденции поддерживает в своей деятельности и ПАО «НЛМК».

Таблица 1. Расчет показателей оценки инвестиций в развитие персонала ПАО «НЛМК» (составлено авторами по источнику [13])

При расчете суммарного показателя инвестирования в развитие персонала необходимо провести расчет следующие пяти удельных показателя:

- индекс средней основной заработной платы (КП₁);

- удельные инвестиции в повышение квалификации работников, включающие в себя расходы, связанные с повышением профессионального и общеобразовательного уровня персонала, его переквалификацией (КП₂);

- удельные инвестиции в дополнительное пенсионное обеспечение и социальное страхование (КП₃);

- удельные инвестиции в медицинское обслуживание и добровольное медицинское страхование работников (КП₄);

- прочие удельные инвестиции в развитие персонала, в т. ч. связанные с поощрением работников (выплата надбавок, премий, доплат, не предусмотренных законодательством) и их высвобождением (КП₅).

Данные таблицы 1 свидетельствуют о неоднозначной динамике суммарного показателя инвестирования в персонал, в 2021 г. его значение снизилось на 17,76%, в 2022 г. наблюдается рост – на 37,03%. Основным фактором снижения являлось уменьшение инвестиций на повышение квалификации работников [9].

Таблица 2. Расчет показателей оценки инвестиций в область отношений с клиентами ПАО «НЛМК», млн. руб. (составлено авторами по источнику [13])

При расчете суммарного показателя инвестирования в качество продукции, работ, услуг необходимо провести расчет следующие четырех удельных показателей:

- удельные инвестиции, связанные с внедрением новых систем и стандартов качества (КК₁);

- удельные инвестиции, связанные с мониторингом качества (КК₂);

- удельные инвестиции в рекламу и продвижение продукции усовершенствованного качества (КК₃);

- удельные штрафы, уплаченные за несоблюдение законодательства в области качества продукции, работ и услуг (КК₄) [16].

Представленный в табл. 2 расчет показателей оценки в качество продукции, работ, услуг указывает на рост данного показателя. За три года он увеличился с 23,5 млн. руб. до 44,2 млн. руб. Отрицательным моментом является рост в 2022 г. удельных штрафов в области качества продукции, работ и услуг. В большей степени это связано с политической ситуацией.

Таблица 3. Расчет показателей оценки инвестиций в развитие региона и местного сообщества ПАО «НЛМК», млн. руб. (составлено авторами по источнику [13])

При расчете суммарного показателя инвестирования в развитие региона и местного общества необходимо провести расчет двух удельных показателей:

- удельные инвестиции в развитие региона и местного сообщества, связанные с основной деятельностью (КР₁);

- удельные инвестиции в развитие региона и местного сообщества, напрямую не связанные с основной деятельностью (КР₂).

По итогам в блоке «Инвестиции в развитие региона и местного сообщества» ПАО «НЛМК» прослеживается за 2022 г. по сравнению с 2021 г. отрицательная динамика. Данный показателей снизился на 39,7 %.

Таблица 4. Расчет показателей оценки экологических инвестиций ПАО «НЛМК», млн. руб. (составлено авторами по источнику [13])

При расчете суммарного показателя инвестирования экологического инвестирования необходимо провести расчет следующие четырех удельных показателей:

- удельные инвестиции, связанные с реализацией инициатив по переработке и повторному использованию отходов (КЭ₁);

- удельные инвестиции на осуществление программ по снижению энергопотребления и повышению энергоэффективности производства (КЭ₂);

- удельные инвестиции в охрану окружающей среды и снижение уровня вредных воздействий (КЭ₃);

- удельные штрафы за несоблюдение экологического законодательства (КЭ₄) [16].

В блоке «Экологические инвестиции» ПАО «НЛМК» наблюдается рост суммарного показателя в большей степени за счет увеличения удельных инвестиций, связанных с реализацией инициатив по переработке и повторному использованию доходов.

Далее необходимо провести горизонтальный анализ выше указанных показателей (КП, КК, КЭ) для понимания причин их роста (табл. 5, 6, 8), а также горизонтальный анализ показателя оценки инвестиций в развитие региона и местного сообщества (КР) для определения причин его снижения (табл. 7).

Таблица 5. Горизонтальный анализ показателей оценки инвестиций в развитие персонала ПАО «НЛМК» (составлено авторами по источнику [13])

Как видно из таблицы 5, в 2022 году относительно 2021 года на рост инвестиций в развитие персонала (КП) наибольшее влияние оказали удельные инвестиции в повышение квалификации работников (КП2) и прочие удельные инвестиции в развитие персонала, в т. ч. связанные с поощрением работников (КП5).

Так коэффициент КП2 к 2022 году вырос почти в 4 раза и составил 26,7 млн. руб., а коэффициент КП5 к 2022 году вырос в 2 раза и составил 0,06 млн. руб.

Таблица 6. Горизонтальный анализ показателей оценки инвестиций в область отношений с клиентами ПАО «НЛМК» (составлено авторами по источнику [13])

Как видно из таблицы 6, в 2022 году относительно 2021 года на рост инвестиций в область отношений с клиентами (КК) наибольшее влияние оказали удельные инвестиции, связанные с внедрением новых систем и стандартов качества (КК1) и удельные инвестиции, связанные с мониторингом качества (КК2).

Так коэффициент КК1 к 2022 году увеличился на 58% и составил 214,6 млн. руб., а коэффициент КК2 к 2022 году увеличился на 43% и составил 305,4 млн. руб.

Таблица 7. Горизонтальный анализ показателей оценки инвестиций в развитие региона и местного сообщества ПАО «НЛМК» (составлено авторами по источнику [13])

Как видно из таблицы 7, в 2022 году относительно 2021 года на снижение инвестиций в развитие региона и местного сообщества (КР) повлияли удельные инвестиции в развитие региона и местного сообщества, связанные с основной дея­тельностью (КР1).

Так коэффициент КР1 к 2022 году уменьшился на 77% и составил 19,57 млн. руб.

Таблица 8. Горизонтальный анализ показателей оценки экологических инвестиций ПАО «НЛМК» (составлено авторами по источнику [13])

Как видно из таблицы 8, в 2022 году относительно 2021 года на рост экологических инвестиций (КЭ) наибольшее влияние оказали удельные инвестиции, связанные с реализацией инициатив по переработке и повторному использованию отходов (КЭ1), а также негативное влияние оказали удельные штрафы за несоблюдение экологического законодательства (КЭ4).

Так коэффициент КЭ1 к 2022 году увеличился в 3,1 раза и составил 66,1 млн. руб., а коэффициент КЭ4 к 2022 году увеличился почти в 2,3 раза и составил 115,2 млн. руб.

Подводя итог вышесказанному, можно сделать вывод, что в 2020 году у исследуемого объекта изучения фокус направлен на достижение основных результатов в области отношений с персоналом (роста мотивации и производительности труда, формирования благоприятного психологического климата, появления новых возможностей в области привлечения и закрепления квалифицированных работников); в области отношений с клиентами (повышения репутации компании, роста постоянных потребителей товаров, работ и услуг); в области экологии (снижение техногенного воздействия производства на окружающую среду и жизнь людей).

Рекомендации по увеличению объема социальных инвестиций ПАО «НЛМК»

Для начала необходимо провести детерминированный факторный анализ для выявления факторов, негативно влияющих на социальное инвестирование объекта исследования (ПАО «НЛМК»). Факторный анализ предполагает моделирование взаимосвязей между результативными показателями и факторными, которые определяют их величину. Данный анализ должен вскрыть имеющиеся недостатки и наметить пути их устранения. Затем необходимо разработать рекомендации по улучшению социальной политики предприятия.

Для анализа абсолютных показателей оценки социальных инвестиций будет использоваться аддитивный тип факторной модели:

(1)

В ряде случаев для определения величины факторов может быть использован метод цепной подстановки.

Таблица 9. Исходные данные для факторного анализа абсолютных показателей (округлены до целых) оценки социальных инвестиций ПАО «НЛМК» 2020-2022, млн. руб. (по методике А.А. Андреева). (составлено авторами по источнику [13])

Первым этапом будет выступать факторный анализ показателей 2020-2021 гг (табл. 9).

Проанализируем данные суммарного удельного показателя социальных инвестиций (КСИ):

КСИ = КП+КК+КРК+КЭ

КСИ = 87 + 24 + 20 + 71 = 202 млн. руб.;

КСИ(кп) = 71 + 24 + 20 + 71 = 186 млн. руб.;

КСИ(кк) = 71 + 31 + 20 + 71 = 193 млн. руб.;

КСИ(кр) = 71 + 31 + 101 + 71 = 274 млн. руб.;

КСИ(кэ) = 71 + 31 + 101 + 52 = 255 млн. руб.;

DКСИ = 255 – 202 = 52 млн. руб.;

Изменение КСИ составило 52 млн. руб. за счет:

- суммарного показателя инвестирования в развитие персонала (КП) = 186 – 202 = -16 млн. руб.;

- суммарного показателя инвестирования в качество отношений с клиентами (КК) = 193 – 186 = 7 млн. руб.;

- суммарного показателя инвестирования в развитие региона и местного сообщества (КР) = 274 – 193 = 81 млн. руб.;

- суммарного показателя экологического ин­вестирования (КЭ) = 255 – 274 = -19 млн. руб.

Вторым этапом будет выступать факторный анализ показателей 2021-2022 гг (табл. 9).

Проанализируем данные суммарного удельного показателя социальных инвестиций (КСИ):

КСИ = КП+КК+КРК+КЭ;

КСИ = 71 + 31 + 101 + 52 = 255 млн. руб.;

КСИ(кп) = 98 + 31 + 101 + 52 = 282 млн. руб.;

КСИ(кк) = 98 + 44 + 101 + 52 = 295 млн. руб.;

КСИ(кр) = 98 + 44 + 61 + 52 = 255 млн. руб.;

КСИ(кэ) = 98 + 44 + 61 + 76 = 279 млн. руб.;

DКСИ = 279 – 255 = 24 млн. руб.

Изменение КСИ составило 24 млн. руб. за счет:

- суммарного показателя инвестирования в развитие персонала (КП) = 282 – 255 = 27 млн. руб.;

- суммарного показателя инвестирования в качество отношений с клиентами (КК) = 295 – 282 = 13 млн. руб.;

- суммарного показателя инвестирования в развитие региона и местного сообщества (КР) = 255 – 295 = -40 млн. руб.;

- суммарного показателя экологического ин­вестирования (КЭ) = 279 – 255 = 24 млн. руб.

Таким образом, можно сделать следующие выводы.

В течение всего рассматриваемого периода инвестирование в развитие персонала находится приблизительно на одном достаточно высоком уровне.

Будучи крупной компанией, осуществляющей добычу сырья, производство стали и стальной продукции, НЛМК оказывает значительное влияние на окружающую среду и жизнь местных сообществ.

Работа подразделений в области развития местных сообществ нацелена на формирование общности интересов НЛМК, ее сотрудников, местных сообществ, органов государственной власти и местного самоуправления в вопросах, касающихся достижения устойчивого развития Компании и регионов присутствия, а также обеспечения благоприятной среды для сотрудников предприятий и местного населения.

Социальная и благотворительная деятельность НЛМК направлена на поддержку и развитие регионов присутствия и осуществляется преимущественно с участием социального партнера Компании — благотворительного фонда социальной защиты «Милосердие». Фонд оказывает поддержку развитию массового и детского спорта, здравоохранения, сохранению культурного наследия и оказанию помощи пенсионерам и ветеранам, а также другим незащищенным категориям населения. Фонд «Милосердие» является давним и надежным партнером НЛМК в Липецкой, Белгородской областях и Алтайском крае.

Благополучателями фонда «Милосердие» ежегодно становятся более 30 тыс. человек. Фонд реализует благотворительные проекты по восьми основным направлениям деятельности:

Забота — поддержка ветеранских организаций и бывших работников НЛМК после выхода на пенсию; помощь в приобретении медикаментов и возмещение расходов на лечение и оздоровление; организация культурно-массовых мероприятий.

Здоровье — помощь в оплате дорогостоящих операций, целевое финансирование медицинских организаций, приобретение путевок в санаторий для детей-инвалидов и инвалидов-колясочников.

Спорт — поддержка спортивных федераций, финансирование детско-юношеских спортивных школ, закупка оборудования.

Детство — поддержка детских домов и интернатов, проведение благотворительных акций в интересах детей.

Наука и культура — поддержка одаренных детей (победителей научных олимпиад, музыкальных и художественных конкурсов); творческих коллективов, библиотек, музеев и художественных галерей.

Экология — закупка специализированного оборудования, корма и медикаментов для оказания помощи заповедным зонам и паркам, лесным хозяйствам и ветеринарным лечебницам.

Духовное развитие — финансирование благотворительных концертов, театральных фестивалей и других праздничных мероприятий для жителей г. Липецка и Липецкой области.

Единовременная помощь — оказание разовой помощи общественным организациям, муниципальным учреждениям и гражданам, пострадавшим от террористических актов, природных и техногенных катастроф [12, 13].

Подводя итог вышесказанному, можно порекомендовать следующие мероприятия:

- продолжение реализации ряда проектов, направленных на развитие персонала: поддержка талантов, развитие системы наставничества;

- улучшение среды онлайн-обучения;

- обеспечение здравпунктов автоматизированными комплексами для медицинских осмотров перед работой, формирование и контроль групп риска по сердечно-сосудистым заболеваниям;

- дальнейшее развитие системы мотивации сотрудников (MBO);

- мероприятия по продвижению бренда на внешнем и внутреннем рынке труда;

- запуск новой программы стажировок для студентов и выпускников вузов «Академия Стальных Возможностей»;

- дальнейшее развитие грантового конкурса «Стальное дерево»;

- разработка долгосрочной программы Группы НЛМК по вопросам изменения климата;

- повышение энергетической эффективности за счет снижения удельного энергопотребления на производственных агрегатах, а в среднесрочной перспективе – достижение минимального технологически обоснованного уровня потребления; повышения эффективности оборудования, используемого для производства электроэнергии; оптимизации технологических схем производства технических газов; повышения эффективности компрессорного оборудования; замены насосного оборудования на более энергоэффективное; модернизации систем освещения; снижения объема закупки теплоэнергии; проработки и внедрения инновационных решений в сфере энергетики; повышения эффективности функционирования энергетического комплекса за счет передачи процессов в аутсорсинг; реализации инвестиционных проектов по развитию инфраструктуры, техническому перевооружению/строительству объектов основного производства с улучшением их показателей энергоэффективности [21].

Выводы

Для достижения поставленной цели был проведен анализ отечественных и зарубежных исследований в данной области, а также с учетом основных показателей методики А.А. Андреева и информации из открытых источников металлургического предприятия оценена эффективность корпоративных социальных инвестиций и разработаны мероприятия по улучшению социальной политики градообразующего предприятия ПАО «НЛМК».

Исследование процессов и оценка эффективности социального инвестирования являются важными аспектами социально-экономической деятельности хозяйствующего субъекта. В особенности это необходимо для современной экономической ситуации в России в условиях кадрового голода.

Подчеркнем, что в краткосрочном периоде корпоративные социальные вложения представляют собой дополнительные расходы из нераспределенной прибыли организации. В связи с этим «социально ответственное поведение могут позволить себе в первую очередь корпорации, имеющие запас прочности и серьезные конкурентные преимущества». Широкое распространение социально ответственного поведения в бизнес среде требует стимулирования как со стороны государства, так и со стороны гражданского общества.

В связи с этим особенно важно, в том числе на этапе планирования социальных инвестиций, рассчитать их эффективность, что позволит реализовать наиболее значимые и «возвратные» в социальном и экономическом плане проекты и рационально вкладывать ресурсы компании в долгосрочной перспективе. Изучив в теоретические аспекты социального инвестирования, определив его сущность, обозначив основные существующие методики оценки эффективности социальных мероприятий, была сформирована теоретическая база исследования. На примере градообразующего предприятия ПАО «НЛМК» был проведен анализ эффективности корпоративного социального инвестирования с целью выделения сильных и слабых сторон проводимых мероприятий, а также совершенствования стратегии социального инвестирования на указанном предприятии.

В результате оценки были сделаны выводы о достаточно рациональной социальной политики, проводимой ПАО «НЛМК» за последние годы. В целом «анализ социальной политики ПАО «НЛМК» показывает ее высокую встроенность в общую систему управления организацией» [17]. Но при этом с целью повышения ее эффективности рекомендуются такие мероприятия как продолжение реализации ряда проектов, направленных на развитие персонала: поддержка талантов, развитие системы наставничества; улучшение среды онлайн-обучения; обеспечение здравпунктов автоматизированными комплексами для медицинских осмотров перед работой, формирование и контроль групп риска по сердечно-сосудистым заболеваниям; дальнейшее развитие системы мотивации сотрудников (MBO); мероприятия по продвижению бренда на внешнем и внутреннем рынке труда; запуск новой программы стажировок для студентов и выпускников вузов «Академия Стальных Возможностей» и другие.