Концепция бережливого производства как отображение изменения культуры производственного менеджмента в условиях ресурсодефицитной экономики

Введение

В последнее время все чаще ведутся дискуссии о влиянии инноваций на национальную экономику, говорится о необходимости формирования национальной инновационной системы, однако вместе с тем весьма наивно полагать, что в связи с этим произойдет мгновенная отраслевая технологическая революция или же резкий переход на новый уклад. Существующие реалии экономической ситуации выступают в качестве существенного ограничения технологического развития. В то же время следует указать, что именно описанная выше ситуация обосновывает актуальность рассмотрения и применения принципов бережливого производства как малозатратного и эффективного способа повышения качества продукции/услуги, устранения потерь и сокращения издержек, сокращения времени производственного цикла и прочих существенных изменений, в основе которых лежат именно бережливые технологии.

Можно с уверенностью сказать, что принципы бережливого производства, особенно для крупного бизнеса, представляют собой «точку опоры» при принятии стратегических решений в кризисный период. Большинство отечественных крупных компаний, таких как Сбербанк, КАМАЗ, Росатом, активно внедряют принципы бережливого производства в свои процессы и формируют собственные производственные системы. И если для компаний-гигантов кризис выступает самым приемлемым периодом для легкого и простого внедрения бережливого производства, что обуславливает достаточно быстрое достижение целевого денежного потока, то для остальных компаний, и в особенности для небольших производств, несмотря на возможность самофинансирования трансформационных процессов, переход на бережливое производство видится все же более оправданным в параллельном движении с восстановительными процессами в экономике.

Решение задач, имеющих целью значительное, если не кардинальное, преобразование производственных процессов и инноваций как фактора формирования базы для технологических прорывов, требует значительных объемов инвестиций, существенного изменения производственной среды. В то же время применение принципов бережливого производства имеет куда более прагматичный подход, ведь эффект от постоянных усовершенствований в сумме может быть сопоставим с эффектом от масштабного, но разового внедрения инноваций, в то же время затраты значительно меньше. Вопросами развития новой философии менеджмента, отвечающей реалиям зеленой хозяйственной системы и ресурсодефицитной экономики, и проблематикой бережливого производства как прикладного отображения данной философии занимались такие авторы, как Мельников О.Н. [1, 12] (Melnikov, Gankin et al., 2020; Melnikov, Larionov et al., 2016), Ганькин Н.А. [1] (Melnikov, Gankin et al., 2020), Малахова А.А., Старова О.В. [2] (Malakhova, Starova et al., 2020), Авдеева Е.С. [3] (Avdeeva, 2020), Ганебных Е.В. [4, 6] (Ganebnyh, Gurova et al., 2019; Ganebnyh, Fokina, 2019), Гурова Е.С. [4] (Ganebnyh, Gurova et al., 2019), Даниленко М.И., Коркачева О.В. [5] (Danilenko, Korkacheva, 2019), Фокина О.В. [6] (Ganebnyh, Fokina, 2019), Валиуллина Л.А., Беспалова М.Э. [7] (Valiullina, Bespalova et al., 2019), Штейнгольц Б.И., Ермашкевич Н.С. [8] (Shteyngolts, Ermashkevich et al., 2019), Белыш К.В. [9] (Belysh, 2018), Зайцев А.А. [10] (Zaytsev, 2017), Талантова Н.Н., Гайнутдинова И.А. [11] (Talantova, Gaynutdinova, 2014), Ларионов В.Г. [12] (Melnikov, Larionov et al., 2016), Московцева Л.В., Журавлева О.В. [13] (Moskovtseva, Zhuravleva et al., 2021), Сартори А.В., Манцевич Н.М. [14] (Sartori, Mantsevich, 2020).

Основной целью данного исследования служит раскрытие конгруэнтности концепции бережливого производства с точки зрения культуры менеджмента, востребованность которой растет в современных хозяйственных условиях, характеризующихся развитием «зеленой» идеологии хозяйственной жизни.

Сущность бережливого производства, ценности и принципы

Бережливое производство можно рассматривать в качестве фактора конкурентоспособности организации в условиях трансформации процесса глобализации, обострения конкуренции, повышения запросов и ожиданий потребителей. Применение и успешная реализация концепции бережливого производства повышает эффективность бизнеса, что достигается посредством снижения общего уровня затрат.

В Википедии бережливое производство определяется как «концепция управления производственным предприятием, основанная на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь» ^[1]. Следует отметить чрезмерную обобщенность данного определения, поэтому в дефиниции в то же время уточняется, что «бережливое производство предполагает вовлечение в процесс оптимизации бизнеса каждого сотрудника и максимальную ориентацию на потребителя» ^[2].

Более подробно понятие бережливого производства раскрывается в материалах свободной энциклопедии «Традиция», где под бережливым производством понимается «логистическая концепция менеджмента, сфокусированная на разумном сокращении размеров заказа на выпуск продукции, удовлетворяющей спрос при повышении ее качества; снижении уровня запасов используемых ресурсов; постоянном повышении квалификации производственного персонала, охватывающим весь контингент; внедрение гибких производственных технологий и интегрирование их в единые цепи с взаимодействующими технологиями партнеров» ^[3]. Исходя из представленного определения, бережливое производство можно представить как оптимизацию бизнес-моделей и процессов посредством их фокусировки на запросах рынка и учета мотивационной составляющей персонала.

ГОСТ Р 56020–2014 Бережливое производство содержит следующее определение: «концепция организации бизнеса, ориентированная на создание привлекательной ценности для потребителя путем формирования непрерывного потока создания ценности с охватом всех процессов организации и их постоянного совершенствования через вовлечение персонала и устранение всех видов потерь» ^[4].

Таким образом, можно сделать вывод о том, что бережливое производство оформлено в определенный тип мышления, оно рассматривает бизнес как поток создания ценности, причем с точки зрения потребителя, предполагает гибкость и планомерное улучшение на всех уровнях деятельности, сокращение потерь и активное вовлечение персонала, его всестороннее развитие.

Внедрение концепции бережливого производства как системы непрерывного процесса устранения издержек позволяет достичь значительных результатов (в сгруппированном виде представлены на рисунке 1).

Как было рассмотрено выше, бережливое производство предполагает формирование философии, ориентированной на развитую самоорганизацию, высокий уровень менеджмента, базирующегося на разработанной и четкой корпоративной культуре, что, в свою очередь, определяет важность ценностей, культивируемых компанией в рамках бережливого производства.

Рисунок 1. Основные результаты применения концепции бережливого производства

Источник: составлено авторами на основе ГОСТ Р 56020–2014.

В качестве принципов бережливого производства, определяющих, в свою очередь, подходы к построению организационных структур управления и менеджменту в целом, традиционно выделяют:

- стратегическую направленность (принятие решения о реализации концепции бережливого производства должно быть проявлением и развитием стратегических целей в области производственных систем и менеджмента);

- ориентация на создание ценности для потребителя (в контексте организации деятельности на всех уровнях с позиции оптимизации соотношения затрат / создания ценности);

- организация потока создания ценности (в качестве фактора повышения эффективности функционирования выступает формирование непрерывного потока создания ценности, где цепочки создания содержат как поставщиков на различных уровнях производства, так и потребителей конечной продукции);

- постоянное улучшение (конечным результатом улучшения выступает увеличение ценности, оптимизация потока создания ценности; значимую роль в данном процессе играет вовлечение и повышение квалификации персонала, анализ и внедрение предложений персоналом компании, грамотная система мотивации и эффективное обеспечение ресурсной базы);

- вытягивание (базируется на своевременном поступлении информации о необходимом объеме производства, соответственно, рассчитано на формирование долгосрочных отношений на партнерской основе между потребителями и поставщиками);

- сокращение потерь (выступает в качестве базы улучшения потока ценности, а также снижения затрат; позволяет повысить маржинальную прибыль компании);

- визуализация и прозрачность (предполагает открытость в рамках процесса создания ценности, наличие у всех участников процесса полной информации и представления, что обеспечивает возможность своевременного выявления несоответствий, соответствия стандартам и повышения ответственности работников);

- приоритетное обеспечение безопасности (учет рисков в рамках формирования потока ценностей, предпочтение гарантированности безопасности на всех уровнях и процессах, а также главенство безопасности при оценке решений о трансформации потока ценности);

- построение корпоративной культуры, уважение к человеку (уважение работника, признание его достоинства и потенциала обеспечивает возможность полноценного раскрытия способностей и внесения персоналом своего вклада в реализацию концепции бережливого производства и создание ценности);

- встроенное качество (бережливое производство предполагает сквозное наличие уровня качества на всех этапах и уровнях, обеспечение встроенного качества базируется на взаимной координации всей деятельности на этапе проектировки и разработки как продукции, так и процессов с целью избегания противоречий);

- принятие решений, базирующихся на фактах (принцип заключается в фиксации и регистрации всех событий и проблем, а также рассмотрении их непосредственно в условиях их возникновения, в рамках дальнейшей систематизации и анализа выделенных проблем предполагается принятие обоснованных решений);

- установление долговременных отношений с поставщиками (принцип основан на определении долговременных отношений по поставке в качестве необходимого фактора сокращения потерь; в данном случае важность приобретают разделение и распределение между поставщиками и потребителями рисков, затрат, а также информации);

- соблюдение стандартов (в качестве обязательного условия организации деятельности и улучшения процессов и цепочек создания ценности выступает полное следование положениям существующих стандартов и регламентов, а также учитывать потенциальные изменения).

Аспекты бережливого производства на примере производственного комплекса

Рассматривая бережливое производство в производственном комплексе как систему управления, следует выделить подсистемы:

- стратегическое управление (данная подсистема включает ориентацию на нужды заказчика, формирование стратегических целей, осуществление управления с учетом выделенных ключевых показателей эффективности);

- процессы (данная подсистема включает меры по выявлению и минимизации/устранению потерь, формирование непрерывного потока изделий, выработку решения проблем на основе структурированных решений);

- персонал (данная подсистема включает все составляющие концепции кайдзен).

В совокупности взаимодействие подсистем обуславливает синергетический эффект, который выступает в качестве базиса управления и драйвера производительности труда, в конечном счете позволяющего повысить конкурентоспособность продукции.

С точки зрения философии бережливого производства его можно рассматривать как философию бизнеса, имеющую свои отличительные особенности: это и информационная открытость, предполагающая довольно активный обмен информацией, и сплоченная командная работа и т.д. С точки зрения персонала, бережливое производство скорее система управления, ориентированная на мотивацию работника и вовлечение его в постоянный поиск наилучших вариантов трансформации процессов, методов и процедур. С точки зрения технологий под бережливым производством стоит понимать совокупность технологий, инструментов, методов, обеспечивающих планомерное и постоянное усовершенствование процессов и цепочек, рост эффективности и конкурентоспособности.

Модель бережливого производства на предприятиях производственного комплекса включает:

- цели;

- основные виды потерь;

- параметры качества продукции;

- параметры времени;

- параметры затрат;

- принципы бережливого производства;

- основные инструменты.

Также графически можно представить и управление организацией бережливого производства на предприятиях производственного комплекса (рис. 2).

Рисунок 2. Схема управления организацией бережливого производства на предприятиях производственного комплекса

Источник: составлено авторами.

Возвращаясь к роли философии бережливого производства и его ценностей, следует подчеркнуть, что именно эта составляющая, основанная на коренной культурной и ментальной трансформации персонала, что вдвойне важно, когда речь идет о предприятиях производственного комплекса, где существуют крайне устоявшиеся ментальные установки. Графически концепцию философии бережливого производства можно представить в следующем виде:

Рисунок 3. Содержание философии бережливого производства

Источник: составлено авторами.

Важно отметить, что внедрение принципов бережливого производства, основанное на применении простых инструментов, нацеленных на быстрые результаты и активное доведение и разъяснение философии бережливого производства руководителями, выступающими в роли проводников идеи, формирует у персонала, во-первых, причастность, во-вторых, убежденность в эффективности применения концепции. Что, в свою очередь, приводит к постепенному изменению мышления и восприятия и создает возможность для внедрения более сложных инструментов и методов. Данный цикл может многократно повторяться.

В дальнейшем по мере внедрения принципов в практическую деятельность предприятия растет значимость адекватной оценки фактического состояния и промежуточных результатов для определения перспектив использования инструментов в будущем.

В данном случае это обусловлено несколькими причинами:

- возможностью формирования «головокружения от успехов», т.е. формирования убежденности в том, что больший объем работ уже сделан и можно почивать на лаврах, снизив внедрение и применение инструментов бережливого производства;

- дальнейшие предпринимаемые действия в области устранения потерь и повышения эффективности работы будут характеризоваться большими затратами.

Все это обуславливает актуальность использования модели, содержащей и отображающей резервы внедрения инструментов и методов в перспективе – данная модель учитывает базовые факторы, сопутствующие применению концепции бережливого производства на любом предприятии. Ядро системы представлено философией концепции, которая представляет собой сквозное связующее звено всех уровней и отражается во всех процессах:

- стратегическом управлении;

- управлении персоналом;

- работе с партнерами;

- активизации процессов внедрения принципов бережливого производства;

- постоянном совершенствовании.

Отличительной особенностью такой модели выступает блок оценки эффективности и формирования новых целей в соответствии с принципами и философией концепции, также в модели следует учитывать оценку эффективности внедрения бережливого производства, осуществленную экспертным путем.

На основе материала данного пункта следует заключить, что по мере внедрения принципов бережливого производства в практическую деятельность предприятия растет значимость адекватной оценки фактического состояния, что обуславливает актуальность использования модели, содержащей и отображающей резервы внедрения инструментов и методов в перспективе. Отличительной особенностью такой модели выступает блок оценки эффективности и формирования новых целей в соответствии с принципами и философией концепции.

Заключение

Таким образом, необходим следующий вывод: концепция бережливого производства базируется на создании непрерывного потока ценности, привлекательной для конечного потребителя. Внедрение концепции бережливого производства как системы непрерывного процесса устранения издержек охватывает все процессы в организации и основывается на особой философии и ее ценностях, принципах. Бережливое производство предполагает гибкость и планомерное улучшение на всех уровнях деятельности, сокращение потерь и активное вовлечение персонала, его всестороннее развитие. Более того, данная концепция в силу своей конгруэнтности идеологии озеленения хозяйственной жизни и постепенного нарастания дефицитности мировой экономики по ряду ресурсов, необходимых для функционирования производственных систем (например, кадмия и галлия, требующихся для производства большинства солнечных батарей) становится все более востребованной в практике управления производством.

[1] Бережливое производство [Электронный ресурс]. Свободная энциклопедия Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Бережливое_производство (дата обращения: 10.11.19).

[2] Бережливое производство [Электронный ресурс]. Свободная энциклопедия Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Бережливое_производство (дата обращения: 10.11.19).

[3] Бережливое производство [Электронный ресурс]. Свободная русская энциклопедия Традиция. URL: http:// traditio.wiki/Бережливое_производство (дата обращения: 10.11.19).

[4] ГОСТ Р 56020-2014 Бережливое производство. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. Техэксперт. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. URL: http://docs.cntd.ru/document/1200110957 (дата обращения: 10.11.19).