Состояние и проблемы гуманизации труда на предприятиях в современных условиях

В современных условиях формирования инновационной экономики возникает потребность превращения человеческого потенциала в главный фактор экономического и социального развития предприятия. Проблемы активизации потенциала работника, повышения эффективности труда побуждают предприятия к изменению качества трудовой жизни через гуманизацию труда.

Мониторинг гуманизации труда

Гуманизация труда представляет собой процесс адаптации различных сторон трудовой жизни к работнику, заключается в обеспечении благоприятных условий труда, обогащении содержания труда, профессионального развития, социальных льгот и гарантий, справедливого вознаграждения за труд.

Гуманизация труда направлена на решение проблем организации и условий труда, построения системы оплаты труда, развития персонала.

Одним из методов выявления «узких мест» в системе гуманизации труда на предприятии является мониторинг.

Под мониторингом гуманизации труда будем понимать процесс непрерывного наблюдения за изменениями характеристик гуманизации труда и степени их реализации, а также факторами, определяющими эти изменения в процессе развития предприятия.

Главной целью мониторинга является оценка эффективности управленческих решений в области развития гуманизации труда на предприятии, а также разработка мероприятий по совершенствованию гуманизации труда.

Алгоритм мониторинга гуманизации труда представлен на рисунке 1. Мониторинг проводится на основе двух блоков информации – объективной, основанной на статистических показателях, и субъективной, на основе опросов сотрудников и руководителей организации. Подбор статистических и субъективных показателей проводится исходя из сущности основных элементов гуманизации труда.

Обобщение информации, полученной в результате анализа статистической информации и опроса руководителей и работников, позволяет оценить состояние гуманизации труда на предприятии и является основой для подготовки рекомендаций и практических мер по ее развитию.

Для апробации предложенного методического подхода были выбраны Управление Росреестра по Новосибирской области, Федеральное государственное бюджетное учреждение «Федеральная кадастровая палата по Новосибирской области», Федеральное бюджетное учреждение «Администрация обского бассейна внутренних водных путей» (ФБУ «АОБВВП»).

Рис. 1. Алгоритм мониторинга гуманизации труда

В результате анализа статистической информации было выявлено, что общий показатель, характеризующий состояние гуманизации труда в организации, коэффициент текучести кадров в ФБУ «АОБВВП» находится на уровне естественной текучести кадров (7,9%), в ФГБУ «ФКП Росреестра» по НСО и «Управлении Росреестра по НСО» значение данного показателя высокое – 18% и 22% соответственно. Это указывает на проблемы в построении системы гуманизации труда.

Уровень оплаты труда ФБУ «АОБВВП» соответствует среднему по региону (в 2012 г. средняя заработная плата составляла 23529 руб.), а в ФГБУ «ФКП Росреестра» по НСО и «Управлении Росреестра по НСО» ниже на 4% и 11% соответственно.

На всех обследуемых предприятиях развитию работников уделяется недостаточное внимание. Ротация как метод развития молодых специалистов не используется. Показатели, характеризующие организацию и содержание труда, также неудовлетворительны. В ФГБУ «ФКП Росреестра» по НСО и «Управлении Росреестра по НСО» отсутствует возможность информационного обмена между работниками и руководителями. В ФБУ «АОБВВП» все рационализаторские предложения сотрудников в 2012 г. внедрены, что говорит о возможности самореализации персонала.

На основе анкетирования руководителей структурных подразделений учреждений был построен «реальный уровень гуманизации труда» (см. рис. 2).

Рис. 2. Диаграмма «Реальный уровень гуманизации труда»

Анкетирование руководителей показало, что в «Управлении Росреестра по НСО» предоставляется работникам возможность развития. У сотрудников ФБУ «АОБВВП» адекватная и справедливая система вознаграждения. На всех обследуемых организациях созданы безопасные и здоровые условия труда. Проблемой обследуемых организаций в области гуманизации труда является организация и содержание труда, ограниченность возможности карьерного роста.

В результате опроса сотрудников учреждений было выявлено несоответствие между размером заработной платы и уровнем квалификации сотрудников. 80% работников Управления Росреестра по НСО, 26% - ФГБУ «ФКП по НСО», 20% - ФБУ «АОБВВП» отметили, что заработная плата не соответствует уровню квалификации.

Также среди работников обследуемых предприятий наблюдается неудовлетворенность заработной платой (74% респондентов Управления Росреестра по НСО, 58% - ФГБУ «ФКП по НСО», 63% - ФБУ «АОБВВП»). Неудовлетворенность оплатой труда оказывает существенное влияние на уровень потенциальной текучести кадров. 67% респондентов Управления Росреестра по НСО, 95% - ФГБУ «ФКП по НСО», 84% - ФБУ «АОБВВП» сменили бы место работы, если бы им предложили более высокую заработную плату. Если на рынке труда повысится спрос на специалистов, то потенциальная текучесть может перерасти в фактическую.

На уровень гуманизации труда большое влияние оказывает организация труда. В ходе анкетирования было выявлено, что работников не устраивает организация труда на предприятии (13% из Управления Росреестра по НСО, 12% - ФГБУ «ФКП по НСО», 18% - ФБУ «АОБВВП»). Не совсем устраивает 54% респондентов Управления Росреестра по НСО, 50% - ФГБУ «ФКП по НСО», 47% - ФБУ «АОБВВП». Более половины опрошенных осознают необходимость совершенствования организации труда.

Работники всех обследуемых предприятий считают нужным совершенствовать организацию рабочих мест (71% респондентов Управления Росреестра по НСО, 100% - ФГБУ «ФКП по НСО», 81% - ФБУ «АОБВВП»), а также отмечают необходимость модернизации применяемых оборудования и технологий. Из них 57% респондентов Управления Росреестра по НСО, 35% - ФГБУ «ФКП по НСО», 63% - ФБУ «АОБВВП» признают, что могут работать эффективнее.

Гуманизация труда предполагает профессиональное развитие работников. Респонденты отметили необходимость повышения квалификации.

Профессиональный рост сопряжен с карьерным ростом. В обследуемых организациях наблюдается ограниченность карьерного роста. 54% респондентов Управления Росреестра по НСО и 64% - ФБУ «АОБВВП» не видят возможностей для карьерного роста. 10% респондентов Управления Росреестра по НСО, 90% - ФГБУ «ФКП по НСО», 9% - ФБУ «АОБВВП» затрудняются ответить на вопрос.

Вывод

При проведении мониторинга гуманизации труда на основе мнений работников было выявлено, что основными проблемами в области гуманизации труда обследуемых предприятий являются:

- несоответствие уровня заработной платы квалификации сотрудников;

- высокий уровень потенциальной текучести кадров;

- необходимость совершенствования организации труда;

- необходимость модернизации применяемых технологий и оборудования;

- ограниченность возможностей карьерного роста;

- необходимость повышения квалификации;

- отсутствие четкого планирования карьерного роста.

Обобщение информации, полученной в результате мониторинга, позволило выявить основные направления совершенствования гуманизации труда на обследуемых предприятиях:

1) совершенствование системы оплаты труда, премирования. Система оплаты труда и премирования должна быть «прозрачной», понятной всем работникам. Размер заработной платы и премии должен зависеть от трудового участия работника;

2) развитие сотрудников организаций. В организациях наблюдается несовершенство планирования карьеры, профессионального развития. При этом развитие сотрудников позволяет получить отдачу в форме роста производительности труда, повышению преданности предприятию, снижению текучести кадров;

3) совершенствование организации труда. Работники предприятий признают, что могут работать эффективнее при условии совершенствования организации труда.