Взаимосвязь индустрии 4.0 и интеллектуального капитала: теоретический и практический аспекты

Введение

С помощью цифровизации российские промышленные предприятия всех отраслей смогут укрепить устойчивость своего функционирования на рынке. Цифровизация проходит успешно даже в той области деятельности, где с древних времен человек привык делать все своими руками. И перспективы развития заключаются не только в совершенствовании существующей техники, но и даже в создании систем и приложений для более грамотной работы сотрудников предприятия. В итоге это приведет к тому, что работа будет осуществляться более эффективно, с применением новых передовых технологий.

Внедрение цифровых инноваций может помочь российским предприятиям преобразовать свою рабочую культуру с централизованной – на децентрализованную, с жесткой – на более дружелюбную к сотрудникам, ориентированную на обучение и производительность, что крайне важно для преодоления вызовов Индустрии 4.0. Во времена неопределенности цифровые инновации позволят предприятиям РФ быстро понимать потребности своих клиентов и рынков, обмениваться знаниями и сотрудничать между виртуальными командами, повышая организационную эффективность и продуктивность, что имеет решающее значение для поддержания эры Индустрии 4.0. Таким образом, тема исследования в современных условиях развития мирового хозяйства является крайне актуальной и широко освещается в работах многих исследователей, среди которых можно выделить российских (Барсегян Н. В. [7], Лавренова О.А. [8], Бухт Р., Хикс Р. [12]) и зарубежных (Сюй, Л. Д., Сюй, Э. Л., и Ли, Л. [1], Даттон, Х.В. [2], Моррар, Р., Арман, Х., и Муса, С. [3], Кириелло, Р.Ф., Рихтер, А., и Швабе, Г. [5], Джергури-Рашити, С., Рамадани, В., Абази-Алили, Х., Дана, Л.П., и Раттен, В. [6], Остеррайх, Т.Д., и Тойтеберг, Ф. [9], Ласи, Х., Феттке, П., Кемпер, Х. Г., Фелд, Т. и Хоффманн, М. [10], Джергури-Рашити, С., Рамадани, В., Абази-Алили, Х., Дана, Л.П., и Раттен, В. [11]) экономистов. Несмотря на актуальность практического внедрения цифровых технологий в рамках Индустрии 4.0, существует не так много прикладных исследований по данной тематике. В работах экономистов-теоретиков изучается влияние цифровых технологий (искусственный интеллект, блокчейн, облачные вычисления, машинное обучение, аналитика данных и т.п.) на организационные функции (управление цепочками поставок, планирование рабочих мест и ресурсов предприятия, виртуальное производство). Большинство этих исследований сосредоточено на развитых экономиках, таких как Италия, Германия, Франция, Великобритания и США, где крупные производственные организации вложили значительные средства, чтобы противодействовать масштабам Индустрии 4.0. В данном же исследовании особый упор делается на экономику РФ. В качестве примера рассмотрена деятельность одной из крупнейших агрокорпораций Поволжского региона – ООО «БИО-ТОН».

Цель данного исследования – объяснить с теоретической и практической точек зрения, почему цифровые инновации необходимы предприятиям РФ, чтобы выжить в Индустрии 4.0; почему важно учитывать взаимосвязь между внедрением цифровых инноваций и интеллектуальным капиталом.

Научная новизна: в результате рассмотрения различных точек зрения на сущность Индустрии 4.0 дано авторское понимание данного термина.

Теоретическая значимость исследования состоит в рассмотрении сущности и актуальности внедрения Индустрии 4.0 в практику работы отечественных предприятий. Практическая значимость исследования: возможное внедрение цифровых технологий в практику работы российских предприятий в целях укрепления их конкурентоспособности и повышения эффективности функционирования.

При написании статьи авторы использовали специальные и общенаучные методы экономического исследования, анализа, обобщения и конкретизации.

Результаты проведенного исследования

Четвертая промышленная революция уже была инициирована и принята в большинстве европейских экономик, но лишь недавно она привлекла значительное внимание исследователей. В 2013 году правительство Германии объявило четвертую промышленную революцию одним из своих 10 «проектов будущего», и Китай последовал его примеру со своим 10-летним национальным планом «Сделано в Китае до 2025 года», чтобы превратить экономику в мировой центр обрабатывающей промышленности [1].

Индустрию 4.0 можно рассматривать как более продвинутую версию третьей промышленной революции, вызванной Интернетом. Интернет не только предоставил людям доступ к технологическим инструментам, но и ускорил процессы и процедуры. Это изменило экономический ландшафт, и мир назвал это Интернетом вещей (IoT). Индустрия 4.0 получила название «Умная фабрика» [2]. Это виртуализация и автоматизация организаций, обеспечивающая децентрализованное принятие решений. Она быстро распространилась по всем экономикам мира, и появились такие модные слова, как цифровизация, интернет вещей, облачные вычисления, робототехника, автоматизированное производство и искусственный интеллект.

Индустрия 4.0 зародилась в Германии и позже была признана европейскими и азиатскими промышленниками «Связанным предприятием» и «Четвертой промышленной революцией» [3]. Индустрия 4.0 является более насильственной и преобразующей, чем предыдущие революции, поскольку преображает жизнь людей, постоянно совершенствуя существующие продукты и услуги быстрыми темпами технологических инноваций.

Для понимания Индустрии 4.0 была предложена концепция, в соответствии с которой крупным корпорациям предлагалось определить свои приоритеты с точки зрения интеллектуальных систем, улучшения цепочки поставок и складирования, эффективных функций управления персоналом, квалифицированных и талантливых сотрудников и интеллектуального производства [4]. Индустрия 4.0 важна для бизнеса, поскольку требует от него определения своих приоритетов, большей гибкости и понимания бизнес-тенденций. Это помогает предприятиям подготовиться к непредвиденным вызовам, таким как волатильность рынка, сокращение жизненного цикла продукции, информирование клиентов, индивидуальные продукты и презентация на мировом рынке.

Индустрия 4.0 поощряет компании быть более креативными и инновационными посредством внутрипредпринимательской деятельности. Она использует интеллектуальные технологии, цифровые системы, виртуальные рабочие пространства и Интернет вещей для преобразования традиционных рабочих мест в более умные и технологичные офисы. Индустрия 4.0 меняет способ удовлетворения потребностей потребителей, не только удовлетворяя их индивидуальные требования, но и рассматривая их как сопроизводителей. Внедряя цифровые инновации, Индустрия 4.0 обеспечивает устойчивость не только бизнес-организаций, но и окружающей среды. Она направлена на преобразование традиционных производственных систем в интеллектуальные производственные системы сокращения сроков планирования цепочки поставок, измерения производительности производственной системы и автоматизации логистической системы. Это также будет иметь долгосрочные последствия для окружающей среды, ресурсов, энергетики и экономики. Ресурсы могут использоваться более продуктивно, а организации могут поддерживать свои бизнес-модели с добавлением креативных и инновационных решений.

В современных условиях развития рынка России цифровые технологии становятся ключом к выживанию отечественных предприятий, а также ответом на быстро меняющиеся требования соответствовать нормам Индустрии 4.0. Внедряя цифровые инновации или производя инновационные продукты, процессы или бизнес-модели с использованием технологических платформ, цифровые технологии способствуют трансформации как промышленности, так и общества [5].

В связи с изменением требований современного рыночного пространства российские промышленные предприятия испытывают растущее давление, требующее внедрения цифровых технологий и внедрения новых бизнес-моделей. Цифровые инновации стали ключом к выживанию отечественных субъектов хозяйствования в условиях существующих вызовов, сохранению устойчивого конкурентного преимущества, а также ответом на быстро меняющиеся требования соответствовать нормам индустрии 4.0. Цифровые инновации – это сочетание передовых технологических услуг и процессов с целью улучшения существующих продуктов, процессов и цепочек поставок. Это преобразует устаревшую систему в культуру работы с цифровыми возможностями, которая не только отвечает потребностям нового поколения сотрудников, но и повышает эффективность труда. Благодаря быстрому использованию компьютеров, роботов, цифрового оборудования и искусственного интеллекта цифровые инновации изменили облик бизнеса и жизни людей [6].

Проведенное авторами исследование показало, что в отечественной экономической литературе под Индустрией 4.0 понимается цифровая трансформация производства, которая в настоящее сосредоточена на таких выгодах и потенциалах, как повышение производительности, автоматизация и оптимизация операционных процессов, бизнес-процессов, использование промышленного интернета [7]. Можно выделить ещё одно определение: Индустрия 4.0 – это базовая концепция, связанная с внедрением цифровых технологий и стандартов в производственные процессы промышленных предприятий с целью повышения их конкурентоспособности [8]. В зарубежной литературе Индустрия 4.0 определяется как переход от ручного труда к цифровой автоматизации как в обрабатывающей промышленности, так и в сфере услуг [9]. Это поможет предприятиям сократить производственные процессы, упростить и автоматизировать системы цепочек поставок, повысить производительность существующих производственных систем, усовершенствовать логистику и складские системы, что позволит легко настраивать продукты или услуги, повысить эластичность рабочих процессов и обеспечить быстрое принятие решений [10]. Обобщение существующих в отечественной и зарубежной литературе точек зрения позволило авторам данного исследования дать следующее определение: Индустрия 4.0 – это процесс совершенствования механизированной промышленности за счет использования информационно-коммуникационных технологий и инновационных разработок.

Организации могут использовать робототехнику, системы искусственного интеллекта, технологии дистанционного зондирования и программы виртуальной реальности для автоматизации своих систем и улучшения качества обслуживания своих клиентов. Однако для того, чтобы соответствовать стандартам индустрии 4.0, предприятия должны инициировать и внедрять цифровые инновации – и это учтено в авторском определении исследуемого термина, выгодно отличает его от других определений. Различные цифровые технологии (Интернет вещей, машинное обучение, искусственный интеллект и другие) используются для улучшения избыточных и устаревших бизнес-моделей, а также производительности существующих организационных систем. Благодаря быстрому использованию компьютеров, роботов, цифрового оборудования и искусственного интеллекта цифровые инновации изменили облик бизнеса и жизни людей [11].

Умные машины с цифровыми возможностями превосходят людей в таких задачах, как распознавание голоса и других органов чувств, таких как осязание, обоняние, зрение и мобильность. Это не только повышает точность, но и экономит много времени и усилий. В результате, вступая в четвертую промышленную революцию, предприятия должны внедрять цифровые инновации в свои системы и процессы. Многие российские компании уже внедрили цифровые инновации и изменили свои бизнес-модели. Банковские и финансовые услуги, производство, сельское хозяйство, мода, развлечения, розничная торговля, здравоохранение, гостиничный бизнес, туризм, транспорт, образование, электронное управление, логистика, энергетика и многие другие секторы трансформируются цифровыми инновациями. Это повышает эффективность производственных процедур организации, а также позволяет сотрудникам быть более творческими и инновационными. В качестве примера можно рассмотреть деятельность ООО «БИО-ТОН» (г. Самара) – одного из крупнейших российских сельхозтоваропроизводителей в Приволжском федеральном округе. Данное предприятие было основано 26 июля 2004 года. Основной вид деятельности компании – выращивание однолетних культур, таких, как подсолнечник, пшеница (озимая и яровая), горох, кукуруза и др.

Предприятие отличается тем, что постоянно инвестирует в обновление сельскохозяйственной техники. Ежегодно число высокотехнологичных агрегатов только прирастает. В работе ООО «БИО-ТОН» использует технику компании John Deere, которая практически не требует усилий для контроля за всеми операциями, позволяет быстро посмотреть всю необходимую информацию о функционировании комбайна на специальных цифровых панелях. Управление данной техникой интуитивно понятно. На определенных моделях даже установлены системы точного земледелия.

Цифровизация позволяет даже процесс сбора зерна перевести в цифры программы. С помощью системы HarvestDoc можно проводить картографирование урожайности, собирать и систематизировать данные об урожайности каждой культуры для создания карт урожайности и отчётов. Система AutoTrac, благодаря режиму «автопилот» уменьшает утомляемость механизатора (механизатор вмешивается только на поворотах и при объезде препятствий). Кроме того, данная система позволяет уменьшить площадь взаимного перекрытия и количество проходов.

Существуют различные модели комбайнов. Также существуют «Джоны» (как их сокращенно называют), дисплей которых полностью модернизирован с применением используемых в смартфоне простых в использовании навигационных возможностей. Использование подобных передовых технологий, несомненно, позволяет снизить риски человеческого фактора, при этом повышая эффективность и производительность работы агрегата.

Каждое предприятие стремится к максимизации прибыли, а, значит, необходимо внедрение таких технологий, которые позволят затрачивать как можно меньшее количество ресурсов, при этом увеличивая выручку предприятия. ООО «БИО-ТОН» постоянно осуществляет инвестиции в обновление сельскохозяйственной техники. Агрокорпорация уже использует технику, которая управляется искусственным интеллектом, участие человека в процессе требуется только для программирования этого компьютера.

Следует отметить: у организации существуют трудности с использованием новых возможностей, например, из-за низкого уровня цифровых навыков [12]. Это касается и аграрного сектора: многие люди, приходящие работать в сельское хозяйство, не знакомы с использующейся в поле техникой, из-за чего происходит большое количество аварий как на полях, так и при перегоне машин. Нет специального обучения для водителей, недавно принятых на работу. Все обучение заключается в поездке в тракторе с более опытным водителем. А затем этот человек, толком не разобравшийся в механизме работы, садится за руль агрегата стоимостью более 22 млн рублей. Таким образом, важность инвестиций ООО «Биотон» в интеллектуальный капитал, т.е. в знания, навыки и практический опыт своих работников несомненна. С точки зрения авторов данного исследования, довольно важной и неотъемлемой частью перспективы развития могли бы стать специализированные курсы в подразделениях ООО «БИО-ТОН», где стажерам сначала в теории поясняли бы принципы работ тех или иных сельскохозяйственных агрегатов. Затем, после теоретического блока можно организовать практическое обучение в условиях, максимально приближенных к реальны: в симуляторах, которые бы отражали рабочую панель сельскохозяйственного агрегата. Здесь, уже в относительно практических условиях стажеры отрабатывали бы программирование машины в поле, при этом не ломая реальную и дорогостоящую технику. И только после всестороннего обучения «в стенах», работников можно выпускать на стажировку в поле. Несомненно, это будет дорого обходиться для предприятия. Но такие учебные центры можно было бы организовать несколькими вариантами:

1. Один небольшой учебный центр на несколько подразделений.

2. Один большой учебный центр – на каждую конкретную область.

Ремонт или покупка нового агрегата может обойтись в разы дороже организации подобных учебных центров.

Практика показывает ещё один недостаток в работе ООО «БИО-ТОН»: агроном, зачастую обучающийся на заочном отделении и не имеющий практически полезного опыт, выезжает в поле и на основе субъективных признаков оценивает, стоит ли удобрять почву или распылять химикаты. И возможны случаи, когда агроном может ошибиться. Либо уже поздно удобрять, потому что прошла определенная степень зрелости. Либо поздно брызгать химикатами от сорняковой травы, поскольку ее уже химия не возьмет. Элементарно агроном не может предусмотреть неблагоприятные погодные условия, такие как дождь или аномальную жару. В качестве перспективы развития сельского хозяйства в цифровой экономике авторы данной статьи могут предложить цифровую систему планирования внесения удобрений и химикатов с учетом актуальной почвенной и метеорологической информации. Агроному будет достаточно делать пробы почвы и заносить данные в эту систему, информация о погодных условиях будет подгружаться автоматически. В будущем, при развитии данной системы пробы земли будут осуществляться при помощи специального датчика, находящегося непосредственно в почве. На выходе будет получен подробный план удобрения сельскохозяйственных культур и их обработка химикатами от сорняковых трав.

Подводя итоги вышесказанного, хочется сказать, что вопрос цифровизации экономики в современных условиях рынка России (да и мировой экономики в целом) являются одним из первоочередных. При этом отечественные компании должны прилагать усилия к развитию своего интеллектуального капитала, вкладывать средства в обучение своих сотрудников, поскольку внедрение цифровых технологий в совокупности с недостаточной квалификацией и уровнем знаний трудового коллектива организации – просто выброшенные на ветер деньги.

Заключение

Российские предприятия должны внедрять цифровые инновации, чтобы улучшить свои производственные процессы, системы цепочек поставок и культуру рабочего места. Исследование вопросов внедрения цифровых технологий выбрано авторами данной статьи в качестве основного направления дальнейших исследований. Необходимо, чтобы организации соответствовали требованиям сотрудников нового поколения, чтобы те могли использовать свои навыки и талант для достижения творческих и инновационных результатов. Отечественные предприятия должны наращивать свой интеллектуальный капитал, переключать свою рабочую культуру с роста на обучение, чтобы сотрудники могли учиться и совершенствовать свои навыки. Вот почему авторы данной статьи считают, что организациям следует поощрять обмен знаниями и деловыми навыками среди своих сотрудников, чтобы они могли разрабатывать новые продукты. Креативность и инновационность сотрудников имеют решающее значение для долгосрочного конкурентного преимущества предприятия. Авторы рекомендуют вложения в интеллектуальный капитал организации с целью повышения креативности и инновационности сотрудников как процесс, сопутствующий внедрению цифровых инноваций в качестве средства решения задач Индустрии 4.0.