Оценка системы управления конкурентоспособностью фармацевтических предприятий

Одной из глобальных проблем российских фармацевтических промышленных предприятий в современной экономике является сохранение конкурентоспособности и поддержание активности в динамично развивающейся внешней среде.

Важнейшей причиной данной проблемы, на наш взгляд, является отсутствие или несовершенство практики системного управления конкурентоспособностью (УКСП) фармацевтических предприятий (ФП). Нами предложена методика оценки системы УКСП ФП, которая позволяет сравнить существующую практику УКСП с эталонными значениями, рекомендованными для предприятий различных стратегических групп/квадрантов, определяемых степенью инновационности ассортимента (оригинальные лекарственные препараты, лекарственные препараты под торговыми марками, бренд-дженерики и дженерики) и масштабами деятельности предприятия (международный и национальный рынки, национальный рынок, региональный и межрегиональный рынок) [1]. В основе методики лежит определение значений обобщающих показателей, характеризующих качество подсистем, и интегрального показателя, характеризующего эффективность системы УКСП в целом [2, 3].

Методика оценки управления конкурентоспособностью

Апробация методики осуществлялась на тринадцати отечественных ФП из семи стратегических групп. Оценка системы УКСП проводилась на основании оценочных листов, составленных по данным сайтов российских ФП и интервьюирования руководителей высшего звена ФП г. Перми.

Оценки, полученные по блоку «Управляемая подсистема» всех фармацевтических предприятий соответствуют требованиям модели системы УКСП и имеют эталонные значения. Данный факт обусловлен соблюдением нормативно-правовой базы и стандартов производства, регламентирующих фармацевтическую деятельность.

По показателю «Целевая подсистема» ни одно из рассматриваемых предприятий не имеет рекомендуемого максимального значения, что указывает на некоторое несоответствие целей практики УКСП требованиям системы УКСП. Однако эффективность целевой подсистемы семи рассматриваемых предприятий находилась в интервале, характеризуемом как «хорошо развитая подсистема» (ООО НПО «Петро вакс Фарм», ОАО «Ниж фарм», ОАО «Фармстандарт», ОАО «Татхимфармпрепараты», ЗАО «Мастер фарм», ООО «Больничные аптеки», ОАО «Перм фармация»).

По результатам оценки эффективности блока «Обеспечивающая подсистема» можно сделать вывод, что на предприятиях квадрантов I–IV обеспечивающая подсистема соответствует требованиям модели системы УКСП, о чем свидетельствуют высокие оценки данного критерия, располагающиеся в интервалах, характеризующих ее как хорошо развитую. У предприятия ЗАО «Мастерфарм» оценки показателей соответствовали эталонным значениям, что обусловлено развитостью материальной и сырьевой базы, информационной и нормативно-правовой обеспеченностью. Обеспечивающая подсистема остальных предприятий была оценена как удовлетворительная, требуется ее качественная корректировка. Основная причина низкой эффективности обеспечивающей подсистемы данных предприятий – низкий уровень развития материальной и сырьевой базы.

Результаты

Функциональная подсистема большинства рассматриваемых предприятий оценена как хорошо развитая, оценки данного блока имеют близкие или равные эталонным значениям в рамках квадрантов. У ОАО «Нижфарм», ЗАО «Брынцалов-А», и ЗАО НПК «ЭХО» фактические оценки приняли значения больше рекомендуемых моделью системы УКСП, что явилось следствием развитой подсистемы НИОКР, значительными инвестиционными вложениями в модернизацию оборудования, систему продвижения и сбыта ЛП. Функциональная подсистема ЗАО «Мастерфарм» оценена как удовлетворительная из-за несоответствия единичных показателей подсистемы НИОКР, управления персоналом, направления инвестиционных приоритетов. Показатели по функциональной подсистеме данного предприятия требуют качественной доработки.

На основании обобщающих показателей и их коэффициентов значимости были рассчитаны интегральные показатели организационно-управленческой эффективности системы УКСП ФП (см. табл. на с. 120).

По результатам оценки эффективности системы УКСП ФП отмечено, что у большей доли исследуемых предприятий интегральный показатель организационно-управленческой эффективности системы УКСП соответствует хорошо развитой системе. Требуется непрерывное ее совершенствование и периодические исследования опыта конкурентов и лидеров фармацевтического рынка. Интегральная оценка эффективности системы УКСП ЗАО «БТК ФИРН М» и ЗАО «Мастерфарм» имеет удовлетворительное развитие системы и требует корректировки и качественной доработки управляющей, целевой, обеспечивающей и функциональной подсистем, получивших низкие значения в ходе оценки.

Нами были разработаны рекомендации по совершенствованию системы УКСП для каждой стратегической группы в соответствии с выявленными узкими местами в управлении конкурентоспособностью ФП. Предлагаемые рекомендации были реализованы в форме конкретных мероприятий на двух фармацевтических промышленных предприятиях Пермского края (далее предприятие 1 и предприятие 2).

Реализация рекомендаций по совершенствованию системы управления конкурентоспособностью В ходе исследования практики управления конкурентоспособностью было определено, что на предприятии 1 эффективность управляющей подсистемы значительно ниже рекомендуемых значений.

На низкую оценку эффективности управляющей подсистемы повлияли два показателя: использование в управлении технических и программных средств, не охватывающих большинство бизнес-процессов, и охват уровней управления конкурентоспособностью. Согласно рекомендациям для повышения эффективности системы управления конкурентоспособностью данного предприятия был создан коллегиальный орган из числа руководителей подразделений предприятия и генерального директора предприятия 1. Кроме этого, был усовершенствован информационный обмен: обеспечена оперативность получения необходимой информации, снижено влияние человеческого фактора на принятие управленческих решений, уменьшены непродуктивные потери, связанные с многократным вводом информации, обеспечены стабильные поставки сырья и снижение простоев в работе оборудования, повышена эффективность работы менеджеров и персонала в целом.

Выгоды от внедрения предложенных мероприятий состояли в повышении эффективности процесса планирования сырья и материалов, высвобождении оборотных средств и росте производительности труда руководителей на 20%, что обусловлено сокращением времени на принятие управленческих решений. Полученная выгода может быть направлена предприятием на дальнейшее расширение производства, освоение новых видов изделий, улучшение системы снабжения и сбыта и другие меры по совершенствованию деятельности предприятия.

Другим предприятием, где были реализованы рекомендации по совершенствованию системы управления конкурентоспособностью, стало предприятие 2. По результатам оценки практики управления на предприятии 2 определено, что управляющая, управляемая, целевая и функциональные подсистемы имели значения, соответствующие рекомендуемым.

Повторная оценка эффективности систем УКСП предприятий 1 и 2 показала, что интегральная оценка эффективности системы управления конкурентоспособностью предприятия 1 изменилась с 1,98 до 2,09, что свидетельствует об эффективности предложенных мероприятий. На предприятии 2 произошли незначительные изменения эффективности системы управления конкурентоспособностью – с 1,31 до 1,39, что было обеспечено путем корректировки обеспечивающей подсистемы.

Таблица

Результаты оценки организационно-управленческой эффективности системы управленияконкурентоспособностью фармацевтических предприятий

Заключение

Таким образом, применение методики оценки организационно-управленческой эффективности системы УКСП фармацевтических промышленных предприятий позволяет сравнивать уровень развития системы УКСП с эталонной моделью. По результатам сравнения даются рекомендации по совершенствованию системы УКСП. Результатом успешного развития, основанного на использовании информации о возможностях предприятия будет высокий уровень конкурентоспособности и устойчивое конкурентное положение на фармацевтическом рынке.