Анализ корпоративных практик управления стрессом в период пандемии: сущность, методы, инструменты
Брюхова О.Ю.1, Старцева Н.Н.1
1 Уральский государственный университет путей сообщения, Россия, Екатеринбург
Скачать PDF | Загрузок: 4 | Цитирований: 1
Статья в журнале
Экономика, предпринимательство и право (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку
Том 12, Номер 2 (Февраль 2022)
Цитировать:
Брюхова О.Ю., Старцева Н.Н. Анализ корпоративных практик управления стрессом в период пандемии: сущность, методы, инструменты // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – Том 12. – № 2. – С. 545-558. – doi: 10.18334/epp.12.2.114173.
Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=48122553
Цитирований: 1 по состоянию на 07.12.2023
Аннотация:
Статья посвящена изучению вопросов управления стрессом. В период пандемии COVID-19 не только физическое, но и психологическое здоровье работников становится объектом особого внимания со стороны работодателей. Целью настоящего исследования является анализ проектов и программ управления стрессом, реализованных в период 2019-2020 гг. организациями, действующими на территории Российской Федерации. Методом исследования является традиционный и контент-анализ документов (нефинансовой корпоративной отчетности). На основе результатов сравнения практики стресс-менеджмента делается вывод о существенном увеличении объема антистресс-мероприятий в 2020 г. по сравнению с допандемическим 2019 г. и использовании более широкого спектра инструментов управления стрессом на корпоративном уровне. Авторы предлагают классификацию данных инструментов в зависимости от их характера и роли в процессе формирования стабильного психоэмоционального состояния работников (диагностические, консультационные, образовательные, мониторинговые, психотерапевтические, эргономические, коммуникативные, нормативные, культурные и т.д.). Данный подход дополняет сформированную на сегодняшний день теорию о методах и способах борьбы со стрессом на организационном уровне. Статья имеет и практическую ценность, так как представленные инструменты можно успешно применять на различных предприятиях в целях превенции и совладания со стрессом.
Ключевые слова: инструменты управления стрессом, психологическое здоровье, стресс, управление стрессом, COVID-19
JEL-классификация: M12, M14, O15
- , , .
, ( , , ) [9, . 221] (Durakova, Mitrofanova et al., 2021, . 221), , . , , , , , [4, . 151152] (Podzhidaev, 2021, . 151152).
, , , , , , .
( , , ..), . . , 20192020 . , .
- (.. [2] (Isachenko, 2021), .. [3] (Ostrovskiy, 2018), .. [6] (Rezanovich, 2019), .. , .. , .. [10] (Shingaev, Nikiforov, Vodopyanova, 2020)) (. , . [11] (Lazarus, Folkman, 1984), . [8] (Sele, 1979)), .
, COVID-19 -, , , 2020 2019 .
(, , , , ) ( - , ).
-.
HR- .
-
. , [8, . 15] (Sele, 1979, . 15). / , , . , .
, , , , .
, .. . , , , , , , , , ( , ; , ; , ; ), , , ( , , ; ; , ; , ; ) [3, c. 187189] (Ostrovskiy, 2018, . 187189).
.. ( , , , , , , , ) (, , , , ..) [6, . 107108] (Rezanovich, 2019, . 107108).
, 2019 . : , - (58%), , , , (, 12% ), , , - (42%), (9%), (9%), (7%), (6%), (6%), (5%), (5%) .. [1].
.. (, , , , ) - (, , , , , ) [2, c. 214] (Isachenko, 2021, . 214). ( - ), . . [11] (Lazarus, Folkman, 1984).
, .. , .. , .. () , : , , , , , .. [10, c. 101] (Shingaev, Nikiforov, Vodopyanova, 2020, . 101).
, . . -, , , , . -, , , . - : , , , , . , , . - , .
,
, , 20192020 ., . , , (2019 . N=91, 2020 . N=94). - . , , , : / -; , -; . 2020 2019 .
, . . , 2019 . (25%, 23 91 ) , 2020 (38%, 36 94 ) -. , .
, -. , 2019 . (31%), (22%), (13%), ( 9% ), , ( 4% ). 2020 . : (22%), (22%), (14%), (8%), ( 8% ), ( 6% ), ( 3% ).
, - 2019 ., 2020 . , , . - , , , , -, .
, , . , 2019 . 11 , 2020 . 15, (. 1).
, ( , ) . , , .
1
, , , 20192020 .
|
/ |
|
2019 .
|
2020 .
| ||
|
|
%
|
|
%
| ||
|
1.
|
|
8
|
35
|
6
|
17
|
|
2.
|
( .. )
|
6
|
26
|
16
|
44
|
|
3.
|
- (, -, ..)
|
6
|
26
|
15
|
42
|
|
4.
|
(-, )
|
2
|
9
|
11
|
31
|
|
5.
|
|
2
|
9
|
9
|
25
|
|
6.
|
|
2
|
9
|
3
|
8
|
|
7.
|
|
2
|
9
|
1
|
3
|
|
8.
|
|
1
|
4
|
6
|
17
|
|
9.
|
( , )
|
1
|
4
|
4
|
11
|
|
10.
|
-
|
1
|
4
|
1
|
3
|
|
11.
|
,
,
|
1
|
4
|
1
|
3
|
|
12.
|
|
-
|
-
|
3
|
8
|
|
13.
|
|
-
|
-
|
2
|
6
|
|
14.
|
|
-
|
-
|
1
|
3
|
|
15.
|
|
-
|
-
|
1
|
3
|
|
|
-
|
139*
|
-
|
224
| |
: - , . URL: rspp.ru/tables/non-financial-reports-library/ ( : 10.01.2022).
() COVID-19 , 2019 . 35% , 2020 . 17%.
( ). , 2020 . , , 18%. , , , -.
, , (, -, , ). , , . 2020 . 42% . , , - [1]. - , : [2]. һ , , [3].
, 2020 ., (-, ). (31%) , , , .
, 2020 . . 2019 . 2020 . , .-, , -, , , [4]. ( ) 2020 . BeeWinner, . , , ( , , , , ) [5].
, , , [5, . 165] (Karvasarskiy, 1999, . 165). , , . 2020 . - .
. COVID-19. , , ( , , ..) [6]. ʻ 2019 . . , , [7]. ʻ - , ; , - [8].
2020 . (17%) , . 2019 . .
, , , . , , [9]; ! [10], (, ) [11].
-, ѻ. , .. , , , , -, , -, , [7, . 138] (Svergun, 2016, . 138). , , ѻ, , (-, , , , , , -, , , ) [12].
, , . . Tele2 .
. , ʻ, , [13].
- - , . [14], [15].
. , . ( ) , 2020 . , , , , , , , [16].
, , . . , , . [17].
, COVID-19 . ( , ) , . , . . -, . -, , COVID-19, - , . -, , ..
, , 2020 ., . . , , , , . , , . , . , , , , , , , , .. .
[1] 2020 . 351 ., . 26.
[2] 2020 . 464 ., . 176.
[3] һ 2020 . 209 ., . 83.
[4] .- 2020 . 239 ., . 161.
[5] 2020 . 138 ., . 13.
[6] 2019 . 124 ., . 57.
[7] 2020 . 221 ., . 153.
[8] 2020 . 372 ., . 147.
[9] 2020 . 198 ., . 99.
[10] 2020 . 192 ., . 121.
[11] 2020 . 252 ., . 63.
[12] ѻ 2020 . 196 ., . 108.
[13] 2020 . 372 ., 134 .
[14] 2020 . 421 ., . 125.
[15] 2020 . 192 ., . 87.
[16] 2020 . 300 ., . 218.
[17] 2020 . 351 ., . 173.
Источники:
2. Исаченко И.И. Основы самоменеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2021. – 312 c.
3. Островский Э.В. Психология менеджмента. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018. – 240 c.
4. Поджидаев А.А. Психологический стресс в период пандемической угрозы // Наука России: цели и задачи: Сборник научных трудов по материалам XXV международной научно-практической конференции. Екатеринбург, 2021. – c. 151-153.– doi: 10.18411/sr-10-02-2021-76.
5. Карвасарский Б.Д. Психотерапевтическая энциклопедия. - СПб.: Питер Ком, 1999. – 752 c.
6. Резанович И.В. Методы профилактики профессиональных стрессов // Современные технологии управления персоналом: от проблем к решению: Сборник статей участников Международной научно-практической конференции. Челябинск, 2019. – c. 106-110.
7. Свергун О.Ю. Есть ли смысл в управлении стрессом? // Справочник кадровика. – 2016. – № 2. – c. 137-142.
8. Селье Г. Стресс без дистресса. - М., 1979. – 124 c.
9. Дуракова И.Б., Митрофанова Е.А. и др. Управление персоналом в России: от эго- к экосистеме. / Монография. - М.: ИНФРА-М, 2021. – 281 c.
10. Шингаев С.М., Никифоров Г.С., Водопьянова Н.Е. Психология профессионального здоровья руководителя: теория, методология, практика. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2020. – 156 c.
11. Lazarus R.S., Folkman S. Stress, Appraisal and Coping. - New York: Springer Publishing Company, 1984. – 456 p.
Подробнее об авторах:
Брюхова Ольга Юрьевна
Россия, Екатеринбург
старший преподаватель кафедры «Управление персоналом и социология»
Уральский государственный университет путей сообщения
ORCID: 0000-0002-0639-0906
SPIN (elibrary.ru): 8424-6650
Старцева Наталья НиколаевнаРоссия, Екатеринбург
доцент кафедры «Управление персоналом и социология», кандидат социологических наук, доцент
Уральский государственный университет путей сообщения
ORCID: 0000-0001-6506-6869
SPIN (elibrary.ru): 1011-6408
Страница обновлена: 15.07.2024 в 04:59:50