Анализ корпоративных практик управления стрессом в период пандемии: сущность, методы, инструменты
Брюхова О.Ю.1
, Старцева Н.Н.1
1 Уральский государственный университет путей сообщения, Россия, Екатеринбург
Скачать PDF | Загрузок: 67 | Цитирований: 1
Статья в журнале
Экономика, предпринимательство и право (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку
Том 12, Номер 2 (Февраль 2022)
Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=48122553 [48122553]
Цитирований: 1
Аннотация:
Статья посвящена изучению вопросов управления стрессом. В период пандемии COVID-19 не только физическое, но и психологическое здоровье работников становится объектом особого внимания со стороны работодателей. Целью настоящего исследования является анализ проектов и программ управления стрессом, реализованных в период 2019-2020 гг. организациями, действующими на территории Российской Федерации. Методом исследования является традиционный и контент-анализ документов (нефинансовой корпоративной отчетности). На основе результатов сравнения практики стресс-менеджмента делается вывод о существенном увеличении объема антистресс-мероприятий в 2020 г. по сравнению с допандемическим 2019 г. и использовании более широкого спектра инструментов управления стрессом на корпоративном уровне. Авторы предлагают классификацию данных инструментов в зависимости от их характера и роли в процессе формирования стабильного психоэмоционального состояния работников (диагностические, консультационные, образовательные, мониторинговые, психотерапевтические, эргономические, коммуникативные, нормативные, культурные и т.д.). Данный подход дополняет сформированную на сегодняшний день теорию о методах и способах борьбы со стрессом на организационном уровне. Статья имеет и практическую ценность, так как представленные инструменты можно успешно применять на различных предприятиях в целях превенции и совладания со стрессом.
Ключевые слова: инструменты управления стрессом, психологическое здоровье, стресс, управление стрессом, COVID-19
JEL-классификация: M12, M14, O15
- , , .
, ( , , ) [9, . 221] (Durakova, Mitrofanova et al., 2021, . 221), , . , , , , , [4, . 151152] (Podzhidaev, 2021, . 151152).
, , , , , , .
( , , ..), . . , 20192020 . , .
- (.. [2] (Isachenko, 2021), .. [3] (Ostrovskiy, 2018), .. [6] (Rezanovich, 2019), .. , .. , .. [10] (Shingaev, Nikiforov, Vodopyanova, 2020)) (. , . [11] (Lazarus, Folkman, 1984), . [8] (Sele, 1979)), .
, COVID-19 -, , , 2020 2019 .
(, , , , ) ( - , ).
-.
HR- .
-
. , [8, . 15] (Sele, 1979, . 15). / , , . , .
, , , , .
, .. . , , , , , , , , ( , ; , ; , ; ), , , ( , , ; ; , ; , ; ) [3, c. 187189] (Ostrovskiy, 2018, . 187189).
.. ( , , , , , , , ) (, , , , ..) [6, . 107108] (Rezanovich, 2019, . 107108).
, 2019 . : , - (58%), , , , (, 12% ), , , - (42%), (9%), (9%), (7%), (6%), (6%), (5%), (5%) .. [1].
.. (, , , , ) - (, , , , , ) [2, c. 214] (Isachenko, 2021, . 214). ( - ), . . [11] (Lazarus, Folkman, 1984).
, .. , .. , .. () , : , , , , , .. [10, c. 101] (Shingaev, Nikiforov, Vodopyanova, 2020, . 101).
, . . -, , , , . -, , , . - : , , , , . , , . - , .
,
, , 20192020 ., . , , (2019 . N=91, 2020 . N=94). - . , , , : / -; , -; . 2020 2019 .
, . . , 2019 . (25%, 23 91 ) , 2020 (38%, 36 94 ) -. , .
, -. , 2019 . (31%), (22%), (13%), ( 9% ), , ( 4% ). 2020 . : (22%), (22%), (14%), (8%), ( 8% ), ( 6% ), ( 3% ).
, - 2019 ., 2020 . , , . - , , , , -, .
, , . , 2019 . 11 , 2020 . 15, (. 1).
, ( , ) . , , .
1
, , , 20192020 .
|
/ |
|
2019 .
|
2020 .
| ||
|
|
%
|
|
%
| ||
|
1.
|
|
8
|
35
|
6
|
17
|
|
2.
|
( .. )
|
6
|
26
|
16
|
44
|
|
3.
|
- (, -, ..)
|
6
|
26
|
15
|
42
|
|
4.
|
(-, )
|
2
|
9
|
11
|
31
|
|
5.
|
|
2
|
9
|
9
|
25
|
|
6.
|
|
2
|
9
|
3
|
8
|
|
7.
|
|
2
|
9
|
1
|
3
|
|
8.
|
|
1
|
4
|
6
|
17
|
|
9.
|
( , )
|
1
|
4
|
4
|
11
|
|
10.
|
-
|
1
|
4
|
1
|
3
|
|
11.
|
,
,
|
1
|
4
|
1
|
3
|
|
12.
|
|
-
|
-
|
3
|
8
|
|
13.
|
|
-
|
-
|
2
|
6
|
|
14.
|
|
-
|
-
|
1
|
3
|
|
15.
|
|
-
|
-
|
1
|
3
|
|
|
-
|
139*
|
-
|
224
| |
: - , . URL: rspp.ru/tables/non-financial-reports-library/ ( : 10.01.2022).
() COVID-19 , 2019 . 35% , 2020 . 17%.
( ). , 2020 . , , 18%. , , , -.
, , (, -, , ). , , . 2020 . 42% . , , - [1]. - , : [2]. һ , , [3].
, 2020 ., (-, ). (31%) , , , .
, 2020 . . 2019 . 2020 . , .-, , -, , , [4]. ( ) 2020 . BeeWinner, . , , ( , , , , ) [5].
, , , [5, . 165] (Karvasarskiy, 1999, . 165). , , . 2020 . - .
. COVID-19. , , ( , , ..) [6]. ʻ 2019 . . , , [7]. ʻ - , ; , - [8].
2020 . (17%) , . 2019 . .
, , , . , , [9]; ! [10], (, ) [11].
-, ѻ. , .. , , , , -, , -, , [7, . 138] (Svergun, 2016, . 138). , , ѻ, , (-, , , , , , -, , , ) [12].
, , . . Tele2 .
. , ʻ, , [13].
- - , . [14], [15].
. , . ( ) , 2020 . , , , , , , , [16].
, , . . , , . [17].
, COVID-19 . ( , ) , . , . . -, . -, , COVID-19, - , . -, , ..
, , 2020 ., . . , , , , . , , . , . , , , , , , , , .. .
[1] 2020 . 351 ., . 26.
[2] 2020 . 464 ., . 176.
[3] һ 2020 . 209 ., . 83.
[4] .- 2020 . 239 ., . 161.
[5] 2020 . 138 ., . 13.
[6] 2019 . 124 ., . 57.
[7] 2020 . 221 ., . 153.
[8] 2020 . 372 ., . 147.
[9] 2020 . 198 ., . 99.
[10] 2020 . 192 ., . 121.
[11] 2020 . 252 ., . 63.
[12] ѻ 2020 . 196 ., . 108.
[13] 2020 . 372 ., 134 .
[14] 2020 . 421 ., . 125.
[15] 2020 . 192 ., . 87.
[16] 2020 . 300 ., . 218.
[17] 2020 . 351 ., . 173.
Источники:
2. Исаченко И.И. Основы самоменеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2021. – 312 c.
3. Островский Э.В. Психология менеджмента. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018. – 240 c.
4. Поджидаев А.А. Психологический стресс в период пандемической угрозы // Наука России: цели и задачи: Сборник научных трудов по материалам XXV международной научно-практической конференции. Екатеринбург, 2021. – c. 151-153.– doi: 10.18411/sr-10-02-2021-76.
5. Карвасарский Б.Д. Психотерапевтическая энциклопедия. - СПб.: Питер Ком, 1999. – 752 c.
6. Резанович И.В. Методы профилактики профессиональных стрессов // Современные технологии управления персоналом: от проблем к решению: Сборник статей участников Международной научно-практической конференции. Челябинск, 2019. – c. 106-110.
7. Свергун О.Ю. Есть ли смысл в управлении стрессом? // Справочник кадровика. – 2016. – № 2. – c. 137-142.
8. Селье Г. Стресс без дистресса. - М., 1979. – 124 c.
9. Дуракова И.Б., Митрофанова Е.А. и др. Управление персоналом в России: от эго- к экосистеме. / Монография. - М.: ИНФРА-М, 2021. – 281 c.
10. Шингаев С.М., Никифоров Г.С., Водопьянова Н.Е. Психология профессионального здоровья руководителя: теория, методология, практика. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2020. – 156 c.
11. Lazarus R.S., Folkman S. Stress, Appraisal and Coping. - New York: Springer Publishing Company, 1984. – 456 p.
Страница обновлена: 06.10.2026 в 14:27:07
Download PDF | Downloads: 67 | Citations: 1
Analysis of corporate stress management practices amidst the pandemic: particularities, methods and tools
Bryukhova O.Y., Startseva N.N.Journal paper
Journal of Economics, Entrepreneurship and Law
Volume 12, Number 2 (February 2022)
Abstract:
The article is devoted to the study of stress management issues. During the COVID-19 pandemic, not only the physical, but also the psychological health of employees becomes the object of employers' special attention. The purpose of this study is to analyze stress management projects and programs implemented in the period 2019-2020 by Russian organizations. The research method is the traditional and content analysis of documents (non-financial corporate reporting). The conclusion about a significant increase in the volume of anti-stress measures in 2020 is made. A wider range of stress management tools at the corporate level were used in 2020. The authors propose a classification of these tools depending on their nature and role in the process of forming a stable psycho-emotional state of employees These tools are as follows: diagnostic, consulting, educational, monitoring, psychotherapeutic, ergonomic, communicative, normative, cultural abd other ones. This approach complements the theory about methods of dealing with stress at the organizational level. The article also has practical value, since the presented tools can be successfully applied at various enterprises in order to prevent and cope with stress.
Keywords: stress management tools, psychological health, stress, stress management, COVID-19
JEL-classification: M12, M14, O15
References:
Durakova I.B., Mitrofanova E.A. i dr. (2021). Upravlenie personalom v Rossii: ot ego- k ekosisteme [Personnel management in Russia: from ego to ecosystem] M.: INFRA-M. (in Russian).
Isachenko I.I. (2021). Osnovy samomenedzhmenta [Self-management] M.: INFRA-M. (in Russian).
Karvasarskiy B.D. (1999). Psikhoterapevticheskaya entsiklopediya [Psychotherapeutic Encyclopedia] SPb.: Piter Kom. (in Russian).
Lazarus R.S., Folkman S. (1984). Stress, Appraisal and Coping New York: Springer Publishing Company.
Ostrovskiy E.V. (2018). Psikhologiya menedzhmenta [Psychology of management] M.: Vuzovskiy uchebnik: INFRA-M. (in Russian).
Podzhidaev A.A. (2021). Psikhologicheskiy stress v period pandemicheskoy ugrozy [Psychological stress during the pandemic threat] Russian science: goals and objectives. 151-153. (in Russian). doi: 10.18411/sr-10-02-2021-76.
Rezanovich I.V. (2019). Metody profilaktiki professionalnyh stressov [Methods of occupational stress prevention] Modern technologies of personnel management: from problems to solutions. 106-110. (in Russian).
Sele G. (1979). Stress bez distressa [Stress without distress] M.. (in Russian).
Shingaev S.M., Nikiforov G.S., Vodopyanova N.E. (2020). Psikhologiya professionalnogo zdorovya rukovoditelya: teoriya, metodologiya, praktika [Psychology of professional health of a manager: theory, methodology, practice] SPb.: Izd-vo S.-Peterb. un-ta. (in Russian).
Svergun O.Yu. (2016). Est li smysl v upravlenii stressom? [Does stress management make sense?]. Handbook of HR. (2). 137-142. (in Russian).