Анализ корпоративных практик управления стрессом в период пандемии: сущность, методы, инструменты

Брюхова О.Ю.1, Старцева Н.Н.1
1 Уральский государственный университет путей сообщения, Россия, Екатеринбург

Статья в журнале

Экономика, предпринимательство и право (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку

Том 12, Номер 2 (Февраль 2022)

Цитировать:
Брюхова О.Ю., Старцева Н.Н. Анализ корпоративных практик управления стрессом в период пандемии: сущность, методы, инструменты // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – Том 12. – № 2. – С. 545-558. – doi: 10.18334/epp.12.2.114173.

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=48122553

Аннотация:
Статья посвящена изучению вопросов управления стрессом. В период пандемии COVID-19 не только физическое, но и психологическое здоровье работников становится объектом особого внимания со стороны работодателей. Целью настоящего исследования является анализ проектов и программ управления стрессом, реализованных в период 2019-2020 гг. организациями, действующими на территории Российской Федерации. Методом исследования является традиционный и контент-анализ документов (нефинансовой корпоративной отчетности). На основе результатов сравнения практики стресс-менеджмента делается вывод о существенном увеличении объема антистресс-мероприятий в 2020 г. по сравнению с допандемическим 2019 г. и использовании более широкого спектра инструментов управления стрессом на корпоративном уровне. Авторы предлагают классификацию данных инструментов в зависимости от их характера и роли в процессе формирования стабильного психоэмоционального состояния работников (диагностические, консультационные, образовательные, мониторинговые, психотерапевтические, эргономические, коммуникативные, нормативные, культурные и т.д.). Данный подход дополняет сформированную на сегодняшний день теорию о методах и способах борьбы со стрессом на организационном уровне. Статья имеет и практическую ценность, так как представленные инструменты можно успешно применять на различных предприятиях в целях превенции и совладания со стрессом.

Ключевые слова: инструменты управления стрессом, психологическое здоровье, стресс, управление стрессом, COVID-19

JEL-классификация: M12, M14, O15



- , , .

, ( , , ) [9, . 221] (Durakova, Mitrofanova et al., 2021, . 221), , . , , , , , [4, . 151152] (Podzhidaev, 2021, . 151152).

, , , , , , .

( , , ..), . . , 20192020 . , .

- (.. [2] (Isachenko, 2021), .. [3] (Ostrovskiy, 2018), .. [6] (Rezanovich, 2019), .. , .. , .. [10] (Shingaev, Nikiforov, Vodopyanova, 2020)) (. , . [11] (Lazarus, Folkman, 1984), . [8] (Sele, 1979)), .

, COVID-19 -, , , 2020 2019 .

(, , , , ) ( - , ).

-.

HR- .

-

. , [8, . 15] (Sele, 1979, . 15). / , , . , .

, , , , .

, .. . , , , , , , , , ( , ; , ; , ; ), , , ( , , ; ; , ; , ; ) [3, c. 187189] (Ostrovskiy, 2018, . 187189).

.. ( , , , , , , , ) (, , , , ..) [6, . 107108] (Rezanovich, 2019, . 107108).

, 2019 . : , - (58%), , , , (, 12% ), , , - (42%), (9%), (9%), (7%), (6%), (6%), (5%), (5%) .. [1].

.. (, , , , ) - (, , , , , ) [2, c. 214] (Isachenko, 2021, . 214). ( - ), . . [11] (Lazarus, Folkman, 1984).

, .. , .. , .. () , : , , , , , .. [10, c. 101] (Shingaev, Nikiforov, Vodopyanova, 2020, . 101).

, . . -, , , , . -, , , . - : , , , , . , , . - , .

,

, , 20192020 ., . , , (2019 . N=91, 2020 . N=94). - . , , , : / -; , -; . 2020 2019 .

, . . , 2019 . (25%, 23 91 ) , 2020 (38%, 36 94 ) -. , .

, -. , 2019 . (31%), (22%), (13%), ( 9% ), , ( 4% ). 2020 . : (22%), (22%), (14%), (8%), ( 8% ), ( 6% ), ( 3% ).

, - 2019 ., 2020 . , , . - , , , , -, .

, , . , 2019 . 11 , 2020 . 15, (. 1).

, ( , ) . , , .

1

, , , 20192020 .


/

2019 .
2020 .

%

%
1.

8
35
6
17
2.
( .. )
6
26
16
44
3.
- (, -, ..)
6
26
15
42
4.
(-, )
2
9
11
31
5.

2
9
9
25
6.

2
9
3
8
7.

2
9
1
3
8.

1
4
6
17
9.
( , )
1
4
4
11
10.
-
1
4
1
3
11.
, ,
1
4
1
3
12.

-
-
3
8
13.

-
-
2
6
14.

-
-
1
3
15.

-
-
1
3

-
139*
-
224
* 100% .

: - , . URL: rspp.ru/tables/non-financial-reports-library/ ( : 10.01.2022).

() COVID-19 , 2019 . 35% , 2020 . 17%.

( ). , 2020 . , , 18%. , , , -.

, , (, -, , ). , , . 2020 . 42% . , , - [1]. - , : [2]. һ , , [3].

, 2020 ., (-, ). (31%) , , , .

, 2020 . . 2019 . 2020 . , .-, , -, , , [4]. ( ) 2020 . BeeWinner, . , , ( , , , , ) [5].

, , , [5, . 165] (Karvasarskiy, 1999, . 165). , , . 2020 . - .

. COVID-19. , , ( , , ..) [6]. ʻ 2019 . . , , [7]. ʻ - , ; , - [8].

2020 . (17%) , . 2019 . .

, , , . , , [9]; ! [10], (, ) [11].

-, ѻ. , .. , , , , -, , -, , [7, . 138] (Svergun, 2016, . 138). , , ѻ, , (-, , , , , , -, , , ) [12].

, , . . Tele2 .

. , ʻ, , [13].

- - , . [14], [15].

. , . ( ) , 2020 . , , , , , , , [16].

, , . . , , . [17].

, COVID-19 . ( , ) , . , . . -, . -, , COVID-19, - , . -, , ..

, , 2020 ., . . , , , , . , , . , . , , , , , , , , .. .

[1] 2020 . 351 ., . 26.

[2] 2020 . 464 ., . 176.

[3] һ 2020 . 209 ., . 83.

[4] .- 2020 . 239 ., . 161.

[5] 2020 . 138 ., . 13.

[6] 2019 . 124 ., . 57.

[7] 2020 . 221 ., . 153.

[8] 2020 . 372 ., . 147.

[9] 2020 . 198 ., . 99.

[10] 2020 . 192 ., . 121.

[11] 2020 . 252 ., . 63.

[12] ѻ 2020 . 196 ., . 108.

[13] 2020 . 372 ., 134 .

[14] 2020 . 421 ., . 125.

[15] 2020 . 192 ., . 87.

[16] 2020 . 300 ., . 218.

[17] 2020 . 351 ., . 173.


Источники:

1. Жизнь в стрессе: масштаб проблемы и пути решения. Wciom.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/zhizn-v-stresse-masshtab-problemy-i-puti-resheniya (дата обращения: 12.01.2022).
2. Исаченко И.И. Основы самоменеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2021. – 312 c.
3. Островский Э.В. Психология менеджмента. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018. – 240 c.
4. Поджидаев А.А. Психологический стресс в период пандемической угрозы // Наука России: цели и задачи: Сборник научных трудов по материалам XXV международной научно-практической конференции. Екатеринбург, 2021. – c. 151-153.– doi: 10.18411/sr-10-02-2021-76.
5. Карвасарский Б.Д. Психотерапевтическая энциклопедия. - СПб.: Питер Ком, 1999. – 752 c.
6. Резанович И.В. Методы профилактики профессиональных стрессов // Современные технологии управления персоналом: от проблем к решению: Сборник статей участников Международной научно-практической конференции. Челябинск, 2019. – c. 106-110.
7. Свергун О.Ю. Есть ли смысл в управлении стрессом? // Справочник кадровика. – 2016. – № 2. – c. 137-142.
8. Селье Г. Стресс без дистресса. - М., 1979. – 124 c.
9. Дуракова И.Б., Митрофанова Е.А. и др. Управление персоналом в России: от эго- к экосистеме. / Монография. - М.: ИНФРА-М, 2021. – 281 c.
10. Шингаев С.М., Никифоров Г.С., Водопьянова Н.Е. Психология профессионального здоровья руководителя: теория, методология, практика. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2020. – 156 c.
11. Lazarus R.S., Folkman S. Stress, Appraisal and Coping. - New York: Springer Publishing Company, 1984. – 456 p.

Страница обновлена: 16.08.2022 в 19:52:37