Analysis of corporate stress management practices amidst the pandemic: particularities, methods and tools
Bryukhova O.Yu.1, Startseva N.N.1
1 Уральский государственный университет путей сообщения, Russia
Download PDF | Downloads: 8 | Citations: 1
Journal paper
Journal of Economics, Entrepreneurship and Law (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку
Volume 12, Number 2 (February 2022)
Indexed in Russian Science Citation Index: https://elibrary.ru/item.asp?id=48122553
Cited: 1 by 07.12.2023
Abstract:
The article is devoted to the study of stress management issues. During the COVID-19 pandemic, not only the physical, but also the psychological health of employees becomes the object of employers' special attention. The purpose of this study is to analyze stress management projects and programs implemented in the period 2019-2020 by Russian organizations. The research method is the traditional and content analysis of documents (non-financial corporate reporting). The conclusion about a significant increase in the volume of anti-stress measures in 2020 is made. A wider range of stress management tools at the corporate level were used in 2020. The authors propose a classification of these tools depending on their nature and role in the process of forming a stable psycho-emotional state of employees These tools are as follows: diagnostic, consulting, educational, monitoring, psychotherapeutic, ergonomic, communicative, normative, cultural abd other ones. This approach complements the theory about methods of dealing with stress at the organizational level. The article also has practical value, since the presented tools can be successfully applied at various enterprises in order to prevent and cope with stress.
Keywords: stress management tools, psychological health, stress, stress management, COVID-19
JEL-classification: M12, M14, O15
��������
���������� ���������-������������� �������, ������������ ����������� ������������������ ��������� � ������ � � ���� � ������������� ��������� ��������������� ��������������� ���, �� ����� �� ��������� �� ��������� ���������������� �������� ���������.
� ��������� ����� ���������� ���� ���������� � ���������� ������� ����������� �������, � �������� ������������ ���������� ������ ������� � �������� �������� � �������� (���������� ������������, ������� � ���������, ������� ������ ��������������� �������� � ����������� �������������� ����������) [9, �. 221] (Durakova, Mitrofanova et al., 2021, �. 221), ��� �������������� ����������� �� �������� ���������� ��������� ������������ ���������� �����, ������ ����� ��������. ����� ����, ��� ������������, ���������� ���������������, ��������� ������� �������� � �������������� �������, ������� ������� ����� ��� ������ ������ �������� �����, �������� ��� �������� �������������� ��������� [4, �. 151�152] (Podzhidaev, 2021, �. 151�152).
�������� �� ��������� ������� ���������� � ���������� ������� ���� ������� �� �������� ���������, ������������ ��� ����� ������� �� ��������� ���������� ������ ���������� � ���������������� �������, ���������� ���������, ������� ��������������� ��������������, ����������������� � ��������������, ������������� ��������, ��� ���������� ��� ���������� ����������� �������� ��������� �����������.
������ ������� �������� �������� �������� ������� � ���������� � �� ���������� ����������� (��������� ������������, ���������� ��������� � ������, �������� ������������������ ����� � �.�.), � ������� �� ����� ��������. ��� � ���������� ������������ �������� �������� ���������� �������� � ������ �� ������������� ������ �������� ���������� ���������������� �������� ���������. ������� ����� ���������� ������������ �������� ������ �������� � �������� ���������� ��������, ������������� � ������ 2019�2020 ��. �������������, ��������������� ���� ������������ � ����� ������.
���������-���������������� ���� ������������ ��������� ������ ���������� ������� (�.�. �������� [2] (Isachenko, 2021), �.�. ���������� [3] (Ostrovskiy, 2018), �.�. ��������� [6] (Rezanovich, 2019), �.�. �������, �.�. ���������, �.�. ����������� [10] (Shingaev, Nikiforov, Vodopyanova, 2020)) � ���������� ������ (�. �������, �. ������� [11] (Lazarus, Folkman, 1984), �. ����� [8] (Sele, 1979)), � ������� ����� ��������� ������������ ������� �� ������������ � ������ �� ��������.
��������� ������������ ��������� ������������� � ���, ��� ������ �������� COVID-19 �������� ����� �������� �� ������� ��������-�������������, ����������� �� ���������� ���������� ���������, � ���������������� �������� ����������, � ��� ����� ����������������� ���������� � 2020 ���� �� ��������� � ��������������� 2019 ����� ������� ������ �� ���������� ����������� �������� ���������� � ������������ ���������� �������� ������������ ������������ ���������� ��������.
�������� ������������ ������ �������������� (������, ������, ���������, ���������, �������������) � ������������� ������������ (������������ � �������-������ ����������, ������ ������ ��������� ������������).
������� ������� ����������� � ��������� ������������� ������������ ���������� �������� �� ������ �������� ������������� ������� ���������� �������� � �������� � ������� ������-�����������.
���������� ������������ � ������������ ������������ ����� ���� ������������ �������������� � HR-�������� ����������� � ����� ���������� �������� �� ������������� ������ � ����������������� ������ �� ���������� ����������� � ���������������� �������� ���������.
���������-���������������� ���� ������������
������������� ������ ������� ������� � ������ ���������� ���������� ��������� �. �����, ������� ��������� ������������� ��� ��� �������������� ����� ��������� �� ����� ������������� ��� ���������� [8, �. 15] (Sele, 1979, �. 15). �� � ������ ������ ��� �������� ����� �������� ��������������� �/��� ��������������� ����������, ��������� � ���������� ����������� ����������, ������� �������� �������������� ����������. �� ���������� ����� � �������� � ������� �������, ��������� � ���������� �������� ��������� ��������.
����������� ���� ������������� ������������ �������� � ���� ���������� ��������� ����, ��������, �������������, ������������ �� ������ � ������� �������� ����������� ������� � �������� ������ �� ��������, ����������� ������� � �������� ���������� ����������.
���, �.�. ���������� ������������� ������� �������������� ����������� � ��������� ����� ��������� � ������������. ������, �� ������ �������, ��� �������� �� ������ ���������, �� � ������� �����, � ����� � ��� �������� � ��� ����� �� ������ �� ���������� ������, ����� ���������� ��������� �������������������� �������, �������������� �� ����������, �������������, ���������������� ��������� �������� � �������������� ��� ���������� ������� ��������� ����� (�������� �� ������ �������, ������� �������; ���������� � ������ �� ����� ��������������� ����������, ���������� �����; ���������� � ���������� ������� � ��������� �����, ��������������� ������������ � ������������ ��������; ���������� ��������� ������ ��������������������� �����������������), �� � �� ��������������� ������, ����������� ������������ ����������� ��������������� �����������, ������ ������� ���������� ��������� �������������� ����������� (���������� ����� �����������, ���������������� ��������, ������� ����������; �������������� ���������� � �������� � ���������� ��������� ��������������; ����������� ������ �����������, �������������� �� ����������� ������������� �������� ������������� �������������; �������� ������� ��� ������� ����������� ������ ��������������� ������� ���������� �� ���������� ����, ��� ���� � ������������; ������� ���������� ���� ���������� ������� ��� ������� � ������������) [3, c. 187�189] (Ostrovskiy, 2018, �. 187�189).
�.�. ��������� � ����� ������������ � ������� ������������ ���������������� �������� ������� �� ������� ������ ���������������� ��������� � ���������� �� ���������������� � ����������� �� �������� �� ������� (������������ ��������, ����������� ������� ���������� ���������� �������� � �������������, ������� �����, ��������, ����������, ��� ����� ���� ������, ������, ������������) � ���������� (��������, ������� ��������������� ��������� ��� ���������, ��� ������� �������, �������� �������������� �������, ���������� ���������� � �.�.) [6, �. 107�108] (Rezanovich, 2019, �. 107�108).
��� ������������� ��������� ������� ������������� � ����������� �������������� ������ ������������� ������, ������������ ����� � ������� 2019 ����. ������������ ��������� ������ �� ���������� �������� �������� ������� �� ��� ������: ���, ��� ��������������� ���������� �� ������� � ����-���� (58%), �������� ��� ������������� �������� ����������� ��������� � ������������, ������� ��� ������, ���� � ������� �� ������, ������ � �������� (�������, ��� � ����������������� ��������� ����� �������� ���������� ������ 12% �������), � ���, ��� ������������ ������ ����� �� �������� ��������������, ��� ����-���� ������ (42%), ��� ���� �������� � ����������� �� ���������� ����� �������� (9%), ������� �������� � ������ ������� (9%), ������������� �������������� ������� (7%), �������� ������� (6%), ����� ���������� (6%), �������� �������� (5%), ���������� � ������ (5%) � �.�. [1].
� ����������� �� ������������� ��������������� ��������� �.�. �������� ������ ���������� �������� ����� �� ������������ ��������������� (������, �� ��������� ��������� ����� ���������� ��������, �� ������ ����������� �������������� ������� �������� �� ����, �������� ���������������, ����� ���������� ���������) � ���������-��������������� (������, ��������� �������� �� ��� ���������� ������, ��� ����� ������������� ��� ������������� �������� �� ��������, � ������� �������� ���������� ��������, �������� ���������� �������, �������� ������� ������������ ��������������������) [2, c. 214] (Isachenko, 2021, �. 214). � ������ ������� ������� �������� ��������� � ���������� �������������� �� ���������� ��������� (������������ �������������� � ���������-�������������� ����������), ������� ����������� �. ������� � �. ������� [11] (Lazarus, Folkman, 1984).
� ���� �������, �.�. �������, �.�. ���������, �.�. ����������� �� ������ ������ �� ���������� �������� ������������� ����� (�����) �������, � ���������� ���������� �������� ������ �������: ����������� �������, ������������ ��������, �������� � �������������� ����, ������ � ������� ��������, ����������, �������� ������������ � �.�. [10, c. 101] (Shingaev, Nikiforov, Vodopyanova, 2020, �. 101).
���� ������� ����� ������� � �������� ������������ � ������ �� �������� ���������� �� ������������, ��� ��������������� �� ������������ � ���������� ����������� ����. ������ ������������ � ���� ����������� ������ �������� ���������� ��������� ���������� ����. ��-������, ����� ����� �������, ��� �� ������� � ���������� ��������� ���������� �������� ������������ ������ � �������� ������ �� ��������, �� �������������, ���������� ������ � �������� ���������� �������� ��������� ���������� �� ����������. ��-������, � ������������� ������� ����������� ������� ������� ��� ������������� ����������, �� �� ����������� ����������� �� ������������������ ��������� � �������� ��������� ����������� ����������� ������ ��������������� ������� ������� �����, ��� ��������. ������������ ��������� ��������� ������� ��� ����� ���������-�������� ���������: ������� ���������� �� ��������� ����� ������, ������������� �������� ���������� ��������������� ���, ������ ���������� �� ���� ����� � ����� �������, ���������������� �������� � ��� ��� ��������� ���������, ����������� ������� ������� � ������. ��������� ������������� ������������ ���������� ������������� �� ������ �������� � ������ ���������� ��������� �����������, ������������ �� ���������� ������������ ���������, ������ �������� ��� ���� ������ ����������� � ����������� ��������. ������� ������� ������� ����������� � ������� ����� ���������� ������������� �������� � �������� �� ������-����������� � ������ ��������, ��� � ����� ����� ���������� ������������.
�����������, ������ ������������� ������������
�������������� ����� ������������ ��������� ���������� �������������� ������ ��������, ��������������� �� ���������� ���������� ���������, �� 2019�2020 ��., �������������� � ���������� ������������� ������������ ������� ����������� ����� �������������� � ����������������. ���, � ���������� ������������ ������ ������ �� ���������� ��������, ���������� � ��������������� ������ (2019 �. � N=91, 2020 �. � N=94). ������� ������� �������� ������������ � �������-������ ����������. ������������, ������������ ���������������� ������, ����������� ������������ �������������, �� ������������ � ������ �� �������� �����: �������/���������� ���������� �� ������� ����������� � ������� ������-�����������; ���������� �������������� ��������, ����������� ����������-�����������; ���������� ����������� ������������ ���������� �������� � �� ������������. ������� �������� ����������� � ������ �� ���������� ������� ������ �� ���������� ����������� �������� ���������� � ������������ ���������� �������� ������������ ������������ ���������� �������� � 2020 ���� �� ��������� � ��������������� 2019 �����.
���������� ������������
����, ������ � ���������� �������� ��������� ���� � �������� ������ ������� ��� ��������� ������������� ��������. ������ ���������� ������ ������ ��������� � ������ ��������. ���������� ������ ������������ ��������, ��� ���� � 2019 �. ������ ������ ��������� �������� (25%, 23 �� 91 ����������� ��������) � ����� ������� �������� ���������� ����������� �� ������������ � ������ �� ��������, �� � 2020 ���� ��� ������ ������ ����������� (38%, 36 �� 94 ����������� �����������) ���������� ���������� � ������� ������-�����������. ����� �������, ������ ����� ����� �������� ����� ������������� � ���� ������������.
������������ ����� ��������� ���������� ���������� �������������� ��������, ����������� ����������-�����������. ���, � 2019 �. � ��� ����������� (31%), ���������� (22%), ������� (13%), ���������������� � ���������� (�� 9% ��������������), ������������ � ���������� �������, ������������ ����������������� ������� � ��������� (�� 4% ��������������). � 2020 �. ������ �������� �� ������ ������������ ���������� ������������ � ����� ������� � ���� ��������� ��������� �������: ����������� (22%), ���������� (22%), ���������������� (14%), ������������ (8%), ���������� ������� � ���������� (�� 8% ��������������), ������� � ������������ ������� � ����������������� ������� (�� 6% ��������������), ������ � ��������� (�� 3% ��������������).
����� �������, �������� � ������� ������-����������� ��� � 2019 �., ��� � � 2020 �. �������� ����������� ���������������� � �������������� �������, ��������� �� ������������������ ��������� ���������� ������ ���� ������� ������������ ��������� ���������� �����, � ����� ���������� �����. ������ � ��� ����� �������� ����������-�������� ������ ������������ �������������������� ��������, ���, �� ��� ������, ����������� ����������� ���������� � ������������� �������� �� ������������, ������� � ������ �������� ����������� ������� � �������� ������� ����� � ������� � ������-������, ��������� ������ � �����.
����������� ������ �������� ������� ����� � ������������ ������������ ���������� ��������, ������������ ����������, � �������� ������ � ����������. ���, � ������� �� 2019 �. ���� ���� �������� 11 ������������, � 2020 �. � ��� 15, ��� ������������ ������ ����� ����� �������� (����. 1).
� ��������������� ������ ��������������� �������� �������� ��������������������� ������������ ���������, ��� ��� ��������� ������������ ��������� ����������� (�������� ��������������, ���������������� � ������������ ��������) ����������� ������ ���������� � ��������� ����������� � ���������������� �������� ����������. ��� ������ ����������� ��������������� �������� ������������ ��������� �������� ������������ ������ ������������������� � �������������, �������� �������� ���������� ������� � ������������� ��������� ��� ������������, ��� � ������������ �� ������ ���������.
������� 1
����������� ���������� ��������, ������������ ����������, ���������������� �� ���������� ���������� ���������, � 2019�2020 ��.
�
�/� |
����������
|
2019 �.
|
2020 �.
| ||
����� ��������
|
% �� ����� �������
|
����� ��������
|
% �� ����� �������
| ||
1.
|
��������������������
������������
|
8
|
35
|
6
|
17
|
2.
|
���������������
������������
(� �.�. ������)
|
6
|
26
|
16
|
44
|
3.
|
���������������
������� �� ������-����������� (��������, ������-�����, �������� � �.�.)
|
6
|
26
|
15
|
42
|
4.
|
����������
������ ������� (�����-������, ������������)
|
2
|
9
|
11
|
31
|
5.
|
�����������
��������� �� ����������� � ����������� �������� ���������
|
2
|
9
|
9
|
25
|
6.
|
�������
��������������� ���������
|
2
|
9
|
3
|
8
|
7.
|
�������������
��������� ������
� ��������
|
2
|
9
|
1
|
3
|
8.
|
�������
����� ��������������� ���������
|
1
|
4
|
6
|
17
|
9.
|
������������������
�������� ������� (������������ ������, ������������� �������)
|
1
|
4
|
4
|
11
|
10.
|
�����������
����������-���������
|
1
|
4
|
1
|
3
|
11.
|
��������
���������� ����� � ������� �����, ���������� ����������� �������������
������������, ���������� � ��������
|
1
|
4
|
1
|
3
|
12.
|
�������
� ������������
� �������������� ��� ������� ������ ��������
|
-
|
-
|
3
|
8
|
13.
|
���������
����������� ����
� ������� ������������ �������
|
-
|
-
|
2
|
6
|
14.
|
���
������������
|
-
|
-
|
1
|
3
|
15.
|
��������
����� ������� ��������
|
-
|
-
|
1
|
3
|
�����
|
-
|
139*
|
-
|
224
|
��������: ���������� �������� �� ������ �������-������� �������, �������������� � ���������� ������������� ������������ ������� ����������� ����� �������������� � ����������������. URL: rspp.ru/tables/non-financial-reports-library/ (���� ���������: 10.01.2022).
�������� �������������������� ������������ (������������) � ��������� ��������� ��������� ��������� �������� ������������ � � �������� ��������������� COVID-19 ��� �� ��������� ����������� �����, ������ ������� � ��������������� 2019 �. �� �������� 35% ����������� �����������, � � 2020 �. � ������ 17%.
���������������� �������� ������������� ������������������� ��������� ���������� ��������� ��������������� ������������ (�������������� ������������ � ��������� ������ �� �������� ������� ������ � ���������������� �����). �������, ��� � 2020 �. ���������� �����������, ������������ ������ ��������, �� ��������� � ���������� ����� ����������� �� 18%. �������, ��� �������� ����� ��������� ��������� ����������� �� ������� ���������� � ��������� �� ���������� ������������ �������������� ������ � ������� ���������������� � ������ �������, ������������ � ������ ��������, � ����� ����������� ������ ������ � ����������� �� �������� � ������-�������.
��������� ���������� �������, ������������ � ������ �� ������������ �������, �������� ��������� ��������������� ������� (��������, ������-�����, ��������, ��������). ����� ������ ����������� �������� ���������� � ��������� ������ ��������������� ���������� � �������� � ������� �������, ����������� ���� ����� ����� ������������ ��������������� ��������� � ������� � ������������ � ���, ��� �������� ����� ���������. � ������� �� 2020 �. 42% �������� ������� �� ���������� �������� ��������������� �����������. ���, � ��� ������ ������� � ����� ������������ ��������� � ���������� ����������������� ��� ����������� �������� ��� ������� ���� ��������� ������������� � �������������� � ������ ���������, � ������ �������� ������� ������-����� � ����������������������� ��������� �������� ��������� ������ �� �������� � ����������� ���������������� � ��������� ���������� [1]. � ��� ����������� ��� �������� �������� ���������� ������-������ �� �����, ���������� �� ����� ������������: �� ����������� ���������� �������� ����� � ����������� ��������� ������ �� ������� �� ������ �� �������� � ������������ [2]. ��������� �� ��� �������������һ � ����������� �������� � ������ ��������, ������������� ��� ������������� � �������� �� �������� ��� ������������ ���������� ����������� �������� � ������������������ ���������� � ����������, �������� ����������� � �������� ����������� � ��������� ����������� [3].
����� �� ������ ���, ����������� � ������� 2020 �., �������� ���������� ������ ������� (�����-������, ������������). ����� ����� ����������� (31%) ��������, ��� �������� ��� ��������� � ����� ������������ ������������ ��������� �������������� ��������� ���������, ������������ ������� ���������� ��� �������� � �������� ��� ��������, ��������� ��� ����������� �������� ��������������� ��������� � �������� �������������� ������ ������ � ������ ��������.
������������ ��������, ��� � 2020 �. ������ ������� � �������� �������� ����������� ��������� ��������� ����������� � ����������� ��������. �� ��������� � 2019 �. ����������� � ��� ���� �������� ���������� ���������� � ��� � ������� �� 2020 �. ���, � �������� ������� ����� �������� ������ ������� ��������� ������ �������� ��.�����-���������, ����������� ��� ������������� �������, �������������� ���������� ���������� ������-�������, ������ �� ����������� �������, ������������� ������ �� ��������, � ����� �������������� ���������� �� ����������� � �������������� ����������� [4]. ����� ��� ���������� (����� ��������) � 2020 �. �������� ����� ��������� ������������ ����������� �BeeWinner�, ����� ������� ����� ������ ����������� � ��������� � ����� �������� ������������. ������ ��������� �������� � ���� ������� �� ����������� �����������, �����������, ������������ � ��������� �������� (���������� ���������, ������� �����, ������� � �����������, ������� ����, ������������� � ����� �� ���������) [5].
��������� �������� ��������� ������� ��������������� ���������, � ������� ������� ����������� ������� ��� �������� � ������������ ������ �������������� ��������������, �������������� �����������������, ���������� �������������������� � ������������������ ����������� [5, �. 165] (Karvasarskiy, 1999, �. 165). ��� ���������� ���� ������������, ����������� ����� ����������, ���������� � �������������� � � ��������������� ������ ������� �������� ����� ����������� ������. ������������ 2020 �. ����� ���������������� ����������-������ � ������ ���� �������� � ��������� ��� �� ����������� ��������������� ����� �������������� ��������.
����������� �� ������������ � ������ �� �������� �������� ����� �� �������� ������� ������������� �������� ������ � ��������. �������� �� ������� ������������� � ���� ��������� ���������� ����������� ���� ��� �� ���������� ���������� ��� � � ����� �� ������� � ��������� COVID-19. ���, � ��� ������������ ������ ������� ����, �� ���������� �������� ����������� ������ ���� (���������� ������� ��� ������ ��� ������ �����, ������ ���������� ������� ����� ������� � ������ ������, ������ �� �������� � �.�.) [6]. � ������� �������� �������� ����� �� ���ʻ � 2019 �. � �������� ������� ����������� ��������� �������� ���������. � ����� ����������� ���������� ������� ����� � ������������������� ���������� ������ ��� ��������� ���� ����������� �� ����������������� ������� �����, ������ � ���������� ��������� ������, ������� ������� ����������� [7]. � ��� ���ʻ �� ���� �����������-������������� ������ ������� ������������ ��������, ���� ����� ���������� ������� �� ����������� � ���������� ���������� ����������� � ��������������� ������; ����������� �������� ������, ���������� �����-������ [8].
� ����� �������� ��������� � ������������� ��������� ���������� � ������ �� ����� � 2020 �. �� ������������ (17%) ���������� ������� ����� ��������������� ���������, ������� � �������������� ������ ������ ������������ ���������� ��������������� ������. � 2019 �. � �������� ������ �������� ������ ���� �� ����������� ��������.
� ������ ��������� ������, ����� ������ �������� ���� ����������, ����� ��������������� ��������� ������������������ �������� �������, ����������� �������� ���������������� ��������������� ������. ���, � ������ �������� ������� ��� ������ ���������� ������� � ��������� ����������� �� �������� ������, �������� � �������� � ������������ ������ [9]; � ��� �������� ������ ��������� ������������ ����� ���������� � ���!� [10], � � ������ �������� � ��������� ������������� ������� (��������, ��� �������� ��������������� ������ � ������ ������������) [11].
������ �������� ����� �������� �� ����������� ����������-���������, ������� ��������� ��� ��������� � ��� ���ѻ. ���� � ��������� ������ ��� �������� �� �������� �������� ���������������, �� �� ��������� �������� � �.�. �������, ������� �������, ��� ��� ������ ���������� � ������������, ��� ������ ���� ���������, ����������� � ����-�������, ������� ���������, �����-�����, ��� ������������ ������� � ������� ������������� ���������, ��������� ������ ��� �������� � ������������ � �������� �������� [7, �. 138] (Svergun, 2016, �. 138). ���, ��������� �����������, ������������� ��� ���ѻ, ������������ ������������� ����������, � ��� ����� ���������� �� ����������� ��������������� ����������� (����������-�������, �������� ������������, ���������, �������� ������, ��������������� � ���������� ��������, �������� � ���������� �������������� ����������, ���������� ����������-��������, �������� �� ��������� ���, ������������, ������������) [12].
��������� �������� ������� � ������� ������������ ������� ����� � �������� ���������� ����� � ������� �����, ���������� ����������� ������������� ������������, ���������� � ��������. ������ ������ ������ �������� ����������� ������������ ������������ �������������� ���������������� ������� � �������� ������ �������. ���� ��������� ������� �������� Tele2 � ��� ������.
������ ������������ ������ �� ���������� �������� �������� ����������� �������� ���������������� ����������� ��� ������� �������������� ��������������� �����. ��� �������������� ���������� ��������, �������� � ��� ���ʻ, ������������ �� ������ ������� ������ � ��������������, �� � ���������� ������� � ������������ � �������������� ������������� ��� ������� ������ �������� [13].
������ � ������� ������-����������� ������� � �� ����������-�������� ������, ����� ������ ������������ ��������� ����������� ����� �� ������ ����� � ������� ������������ ��������������� �������������� ������������ ���������. ����� ���������� � ��� ����� ������� ��������� �������� ������������ ������� � ���������� ������������ �� ������� ����� [14], � � ��� �������� ������ � �������� ��������������� ������ � ������������ ���������� ������������ [15].
��������� �������� ������������� ������������ ������� � ��������� ������� ������ �����. ���, ������������ �������� �������� ������� ���������� ������� ���.� (�������� �������) �� ���������� ������ �������� ��� ������������, � ������ ������� � 2020 �. ����������� ����� ����, ��� ������������� ������ ���������, ������ � �����, ������������ ������ ������, ��������� � ������� ������������, ��������� ������, ������������ � ��������, ���������� ���������� [16].
������� �� ��������� ������ ������ ������� ����������� ����������� ���� ������� ��������, ��������� ������������, ���������� � ���� � � ��������. ��� ����� ��������� ����� ������� ��������. ��������, � ��� ������ ������� ����� �� ����� �������� ���� ���� �������, ������������� ��� ���� � ������ �� ������ �������� ���. ��� ����� ��������������� ������������� ��� �������������� ������ ���������� � ���������� ������� ����� ��� ������������ ����� [17].
����������
����, � �������� �������� COVID-19 ������� ���������� ����������� � ���������������� �������� ����������� ����� ������ ��������. ���������� ��������� � ����������� ����� � ���������������� ��������� (����������� ������������, ������� �� ��������� ����� ������) ���������� ������������� �������� �� ������� �������������, ������������ �� �������� �������������� ����������. � ����� ������������ �������, ������������ � �������� �������������� ����������������� ����������� ����������� ������� � ��������� �� ������������� ������. ������� ������������ �������� ������� ����������� �� �������� ���������������� �������� ���������� ��������. ��-������, �� ������ ��������� ����������� ��������� �� ������������ ������������ ���������. ��-������, ������� ������������ �� �������� �������� ������ ���������������� � ���������� �������������, ��������� � �������� COVID-19, � ����� ��������� ���������-���������������� ������� � ���������� � ������������� ������������ ���, �������������� ����������������� � �������������� ��������� ���������. �-�������, ������������ ��������� � ����������� ������ � ��������� ������, ��������� �� ��������� �������������� � ��������� ������������������� ��������� � �.�.
������������� ������ ����������� �� ������������ � ������ �� ��������, ����������� � ��������������� � ������������� ����, �������� ���������� ���������� ���������� �������� � 2020 �., ������������ ��� ��������. ���������� � ������ ������������ ���������� ��������. �������� ����������������� � ������ ������ ����� ��������������� ������������, ��������������� �������, ���������� �������, ����������� ��������� �� ���������� ����������� � ���������������� ��������, ������� ����� ��������������� ���������. ��������� ������ ������ ���� ����� �� �������� ����������, ������������ ������������� ������ ����� ������������ ���������� �������� � ������������� ������, � � �� �� ����� �������� ������ ��� �� ����������. ���������� �������� �������� ��������, ���������� ������� �������������� � ���������������� ��������� ���������� � ������������� ������. ������ ��������� �� ����������� ���� ������������� �������� �������� ��� ���������������� ����������� ���������� �������� � ����������� �� �� ��������� � ���� � �������� ������������ ����������� ������������������� ��������� ���������� �� ���������������, ����������������, ���������������, ��������������, ��������������������, ��������������, ���������������, �����������, ���������� � �.�. ������������ ������ ��������� �������������� �� ����������� ���� ������ � ������������ ����� � �������� ������ �� �������� �� ��������������� ������.
[1] ������ ����� ��� ������ ������� �� 2020 ���. 351 �., �. 26.
[2] ����� �� ���������� �������� ��� ����������� �� 2020 ���. 464 �., �. 176.
[3] ����� �� ���������� �������� �� ��� �������������һ �� 2020 ���. 209 �., �. 83.
[4] ������� ����� ������ ��.�����-��������� �� 2020 ���. 239 �., �. 161.
[5] ����� �� ���������� �������� ��� ���������� �� 2020 ���. 138 �., �. 13.
[6] ����� � ������������� ���������� ��������������� � ������������ �������� ��� ������������ �� 2019 ���. 124 �., �. 57.
[7] ������� ����� �� ������������ ������������ ��������� �� 2020 ���. 221 �., �. 153.
[8] ������� ����� ��� ��������������� ���������������� �������� �� 2020 ���. 372 �., �. 147.
[9] ����� �� ���������� �������� ������ �������� ������� �� 2020 ���. 198 �., �. 99.
[10] ����� �� ���������� �������� ��� �������� ������ �� 2020 ���. 192 �., �. 121.
[11] ����� ������ ������� � ������������ � ������� ����������� �������� �� 2020 ���. 252 �., �. 63.
[12] ����� �� ���������� �������� ��� ���ѻ �� 2020 ���. 196 �., �. 108.
[13] ������� ����� ��� ��������������� ���������������� �������� �� 2020 ���. 372 �., 134 �.
[14] ������� ����� ��� ����� ������� �� 2020 ���. 421 �., �. 125.
[15] ����� �� ���������� �������� ��� �������� ������ �� 2020 ���. 192 �., �. 87.
[16] ����� �� ���������� �������� �������� ������� �� 2020 ���. 300 �., �. 218.
[17] ������ ����� ��� ������ ������� �� 2020 ���. 351 �., �. 173.
References:
Durakova I.B., Mitrofanova E.A. i dr. (2021). Upravlenie personalom v Rossii: ot ego- k ekosisteme [Personnel management in Russia: from ego to ecosystem] M.: INFRA-M. (in Russian).
Isachenko I.I. (2021). Osnovy samomenedzhmenta [Self-management] M.: INFRA-M. (in Russian).
Karvasarskiy B.D. (1999). Psikhoterapevticheskaya entsiklopediya [Psychotherapeutic Encyclopedia] SPb.: Piter Kom. (in Russian).
Lazarus R.S., Folkman S. (1984). Stress, Appraisal and Coping New York: Springer Publishing Company.
Ostrovskiy E.V. (2018). Psikhologiya menedzhmenta [Psychology of management] M.: Vuzovskiy uchebnik: INFRA-M. (in Russian).
Podzhidaev A.A. (2021). Psikhologicheskiy stress v period pandemicheskoy ugrozy [Psychological stress during the pandemic threat] Russian science: goals and objectives. 151-153. (in Russian). doi: 10.18411/sr-10-02-2021-76.
Rezanovich I.V. (2019). Metody profilaktiki professionalnyh stressov [Methods of occupational stress prevention] Modern technologies of personnel management: from problems to solutions. 106-110. (in Russian).
Sele G. (1979). Stress bez distressa [Stress without distress] M.. (in Russian).
Shingaev S.M., Nikiforov G.S., Vodopyanova N.E. (2020). Psikhologiya professionalnogo zdorovya rukovoditelya: teoriya, metodologiya, praktika [Psychology of professional health of a manager: theory, methodology, practice] SPb.: Izd-vo S.-Peterb. un-ta. (in Russian).
Svergun O.Yu. (2016). Est li smysl v upravlenii stressom? [Does stress management make sense?]. Handbook of HR. (2). 137-142. (in Russian).
Страница обновлена: 21.03.2025 в 04:14:33