Цифровые бизнес-экосистемы как перспективная форма развития региональной экономики

Введение

В условиях формирующегося многополярного мира и жестких антироссийских санкций для развития экономики страны необходимы новые подходы к развитию, основанные на активном использовании приоритетных технологий и цифровых данных. Стремительное развитие информационных технологий создает условия для цифровизации общества и экономики и задача цифровой трансформации экономики и повышения темпов экономического развития страны актуальна как никогда [1], однако на примере анализа данных одного из регионов РФ - Кемеровской области – было показано отсутствие системного взаимодействия государства, бизнеса и общества в цифровой среде, и для решения этих проблем показана важность построения цифровой экосистемы [2]. Анализ итогов реализации стратегий цифровой трансформации в регионах России показал, что с одной стороны, результаты указывают на множество проблем при повышении цифровой зрелости в регионах, а с другой - на важность совершенствования стратегий цифровой трансформации в регионах [3]. По опыту развитых стран, создание цифровых экосистем регионов - задача второго и третьего этапов цифровой трансформации, и сегодня на международном уровне наблюдается тенденция к созданию именно таких экосистем - цифровых макросред взаимодействия граждан, бизнеса и власти [4]. Цифровая трансформация у нас в стране является национальной целью, поэтому необходимо повышать уровень цифровой зрелости в регионах [5] и обеспечить цифровой суверенитет на следующих этапах цифровой трансформации систем государственного управления.

В нашей стране на смену завершающемуся проекту «Цифровая экономика» в 2024 г. придет разрабатываемый российским правительством национальный проект «Экономика данных» [6], который направлен, в частности, на создание к 2030 г. цифровых платформ для всех ключевых отраслей экономики, общества и государственного управления. Он предполагает подготовку долгосрочных системных решений, направленных на создание единой цифровой инфраструктуры в ключевых сферах и отраслях, разработку современных надёжных решений для обработки и хранения данных, перевод экономики и социальной сферы на качественно новые принципы работы с использованием системы управления, основанной на больших данных. Повышение эффективности управления на основе данных актуально как для государственного и регионального уровня, так и для крупных и малых предприятий, поскольку по прогнозу компании Gartner [7]: «… в будущем нас ждет расширенный анализ данных с использованием всех соответствующих источников данных, доступ к которым осуществляется с помощью передовой аналитики, механизмов рекомендаций, оркестрации данных и искусственного интеллекта, адаптивных практик и анализа метаданных».

Цифровые бизнес-экосистемы (ЦБЭ) становятся все более значимым фактором в развитии региональной экономики, обеспечивая инновационные решения и повышая конкурентоспособность предприятий. Развитие цифровых технологий позволило активно развивать сетевые взаимоотношения организаций и людей. Рынки можно рассматривать не только как место, где продавец и покупатель взаимодействуют, обмениваются товарами и услугами и совершают коммерческие сделки, но и как пространство для сотрудничества любых предпринимателей, где происходит обмен ценностями в процессе осуществления предпринимательской деятельности [8]. Многосторонние рынки – сетевые рынки, в рамках которых на основе сотрудничества двух и более групп пользователей при использовании общей платформы возникают сетевые эффекты [9]. В своей основополагающей книге 1937 г. «Природа фирмы» Рональд Коуз утверждал, что крупные корпорации возникли, потому что они сократили транзакционные издержки: делать что-то внутри компании было значительно дешевле, чем использовать аутсорсинг или покупать услуги или товары извне [10]. Когда данные и экспертные знания стоили дорого, наличие отдела планирования, который понимал организацию и мог получить доступ к нужной информации, имело экономический смысл. Сегодня данные могут находиться в облаке и быть легко доступными для всех, как и сложные приложения для планирования, которые могут импортировать данные одним щелчком мыши и создавать план. Теперь у компаний есть возможность пересмотреть границы своих организаций [11], чтобы ответить на самый фундаментальный вопрос: что мы должны делать и над чем мы должны работать с другими? И поскольку транзакционные издержки продолжают падать — от факсов и интернета до социальных сетей и искусственного интеллекта — где должна проводиться работа? Понимание того, где компания создает наибольшую ценность, может открыть новые возможности не только для конкуренции, но и для более глубокого сотрудничества, превращая транзакционные отношения в настоящие партнерские отношения.

В современных условиях быстрых изменений и неопределенности организациям практически невозможно накопить всю необходимую экспертизу внутри компании, и в то же время использование внешних услуг еще никогда не было столь доступно. Это меняет принципы работы, например, вместо того, чтобы думать о компаниях, у которых осуществляются закупки, как о поставщиках, которым нужно предоставить минимальную информацию для достижения максимальной переговорной силы, можно осуществлять обмен данными о ценах и затратах по типам дистрибуции, чтобы поставщики могли обеспечить лучшую экономию за счет масштаба и условий поставки, то есть вступать в партнерство. В то же время это означает управление неотъемлемым риском - чрезмерной зависимостью. Во многих случаях это связано с доступом к данным и правом собственности, и наоборот, хранение правильных данных может превратить потенциальную уязвимость в серьезное преимущество. Например, у компании Airbnb есть данные, но нет кроватей, в Google Maps есть данные, но нет ресторанов, и у компании Uber есть данные, но нет автомобилей, но каждый из них перевернул целую отрасль. Эта модель, ориентированная на данные, может помочь производителям использовать совершенно новые источники роста [11].

Цифровые бизнес-экосистемы представляют собой сложные, динамичные сети взаимодействий между различными участниками, включая бизнес, государственные структуры, образовательные учреждения и потребителей, объединенных на одной технологической платформе. Такие экосистемы обеспечивают не только оптимизацию процессов и снижение издержек, но и способствуют созданию новых бизнес-моделей и продуктов, что особенно важно для регионов, стремящихся к ускоренному развитию и повышению своего экономического потенциала. Следует также отметить, что сетевые структуры как механизм достижения цели характеризуются определенными методами коммуникаций, основанными на персонифицированных взаимодействиях, а не на иерархических отношениях и требуют новых подходов к управлению [12].

В последние годы некоторые субъекты как в России, так и за рубежом, начали активно внедрять цифровые бизнес-экосистемы в свои стратегии развития. Эти экосистемы помогают регионам адаптироваться к вызовам цифровой трансформации, создавая условия для устойчивого экономического роста, повышения качества жизни населения и увеличения числа высококвалифицированных рабочих мест.

Цель данной статьи – исследовать роль цифровых бизнес-экосистем как перспективной формы развития региональной экономики, выявить их ключевые характеристики и преимущества, а также проанализировать успешные практики их применения в различных регионах. Актуальность исследования обусловлена тем, что цифровые экосистемы становятся все более важным фактором конкурентоспособности регионов в условиях глобализации и цифровой трансформации экономики. Понимание особенностей и потенциала цифровых экосистем позволит региональным властям и бизнесу разработать эффективные стратегии развития, способствующие повышению уровня жизни населения и укреплению экономического потенциала регионов.

Теоретические основы цифровых бизнес-экосистем

Быстрое развитие цифровых технологий в настоящее время способствует существенным изменениям в продуктах, услугах, инновационных процессах, бизнес-моделях и в самой природе бизнес-деятельности в экосистемах [13]. Концепция экосистемы стала популярным способом описания сотрудничества за пределами организации [14, 15]. Ученые начали выявлять и изучать экосистемы, когда Мур в 1993 г. впервые ввел понятие бизнес-экосистемы [14], с тех пор в литературе были предложены концепции нескольких различных типов экосистем, включая инновационную экосистему [16], предпринимательскую экосистему [17] и экосистему знаний [18]. Тем не менее в настоящее время понятие «цифровые бизнес-экосистемы» встречается в различных интерпретациях. Понятие «экосистема» пришло из биологии и стало активно распространяться в бизнесе благодаря цифровым прорывам в области технологий. Сущность экосистемы изложена в работе [19]: «В самом абстрактном смысле экосистема («экологическая система») – это биотическое сообщество, его физическая среда и все возможные взаимодействия в комплексе живых и неживых компонентов». Одной из характеристик экосистемы является то, что агент не может выжить без других, подавление одного агента неизбежно приведет к потере благосостояния всех агентов в экосистеме, если не уничтожит всю экосистему. Именно взаимосвязь агентов в их неживой среде обитания создает ценность для всех агентов, позволяя им выживать, т. е. прогрессировать [19]. Основные понятия, виды и характеристики бизнес-экосистем представлены в статье [20].

Цифровые бизнес-экосистемы образуют уникальную среду, в которой независимые предприятия координируют свои действия для создания основного ценностного предложения [21]. По сравнению с другими концепциями сотрудничества они имеют две отличительные характеристики: одновременно присутствуют взаимодополняемость и взаимозависимость, и система не полностью иерархически контролируется [15, 21]. Взаимодополняемость между участниками обусловлена тем фактом, что функции, выполняемые их соответствующими предложениями, помогают создать или улучшить ценностное предложение для пользователя, а взаимозависимости между участниками возникают из-за того, что их предложения связаны внутри архитектуры системного уровня [15]. В то время как взаимодополняемость представляет собой экономическую связь между предложениями с точки зрения потенциала создания стоимости, взаимозависимости представляют собой структурные отношения между предложениями с точки зрения того, как они связаны с созданием ценности и как изменение одного предложения может повлиять на вклад других предложений по созданию ценности. Теория экосистем активно развивается, в данной работе мы будем исходить из того, что цифровые бизнес-экосистемы представляют собой сложные, динамичные системы, которые формируются на основе взаимодействия различных экономических агентов (компаний, клиентов, партнеров, государственных и образовательных учреждений) через цифровые платформы и технологии для создания ценности для своих клиентов и партнеров. Эти экосистемы являются новым этапом в развитии бизнес-моделей, позволяя участникам обмениваться ресурсами, данными и знаниями для создания коллективной ценности. В отличие от традиционных бизнес-моделей, основанных на конкуренции, цифровые экосистемы предполагают сотрудничество и кооперацию различных участников. Подводя итог, ЦБЭ - это сеть организаций, которые взаимодействуют друг с другом в рамках цифровой платформы, создавая взаимовыгодные отношения и увеличивая инновационный потенциал каждого участника. Ключевые характеристики цифровых бизнес-экосистем:

- взаимозависимость участников: участники экосистемы взаимозависимы и влияют друг на друга;

- совместное создание ценности: ценность создается совместно всеми участниками экосистемы.

- наличие цифровых платформ: в основе экосистемы лежит цифровая платформа, которая обеспечивает взаимодействие участников;

- динамичность: экосистемы постоянно развиваются и адаптируются к меняющимся условиям рынка.

В контексте регионов традиционное понимание цифровой экосистемы связано с взаимодействием технологических платформ, онлайн-сервисов и аналитических систем различных организаций, информационных систем органов государственной власти и граждан [22]. Некоторые авторы отводят доминирующую роль архитектуре цифровой экосистемы, другие - взаимодействиям и сетевой структуре. В работе [23] были подробно проанализированы характеристики цифровой экосистемы региона и определены ее структурные компоненты, а в статье [24] на основе требований, определенных в "Стратегии цифровой трансформации экономики, общества и государственного управления Кемеровской области - Кузбасса", предложена концепция архитектуры комплексной цифровой экосистемы Кемеровской области со средствами сбора данных, решающая задачу построения центра управления данными Кемеровской области.

В рамках цифровой экосистемы региона можно развивать множество цифровых бизнес-экосистем, ориентированных на создание ценности для потребителей региона. Сущность цифровых бизнес-экосистем заключается в их способности объединять различные ресурсы и, в первую очередь, данные, компетенции и технологии для создания новых продуктов, услуг и рынков. Рост конкуренции, быстрые изменения на рынке труда и необходимость адаптации к новым условиям диктуют компаниям необходимость инновационного развития [25], и в рамках цифровой бизнес-экосистемы это возможно эффективно реализовать. Центральной идеей является взаимозависимость и кооперация, которые позволяют участникам эффективно реагировать на изменения рыночных условий и использовать новые возможности для роста, используя цифровые данные [26].

Цифровая бизнес-экосистема состоит из нескольких ключевых элементов, таких как цифровая платформа, участники (включая предприятия, потребителей и регулирующие органы), данные и другие, которые кратко представлены в табл. 2. Цифровая платформа играет центральную роль, обеспечивая взаимодействие между участниками и управлением данными. Взаимодействие в экосистеме регулируется как рыночными механизмами, так и договорными отношениями между участниками.

Таблица 2

Основные компоненты цифровой бизнес-экосистемы

Существует несколько теоретических подходов к анализу цифровых бизнес-экосистем, наиболее важными из которых являются экосистемный подход, который рассматривает бизнес как сеть взаимозависимых элементов, и платформенный подход, который фокусируется на роли цифровых платформ в создании и поддержании экосистем в контексте создания ценности для клиента, которая является ответом на сложную природу меняющегося поведения и предпочтений потребителей [27]. Анализ данных, которыми располагают предприятия, и кластеризация клиентов на основе этих данных позволяет получить богатый «маркетинговый» портрет пользователя и сформировать уникальную рекомендательную систему, потенциально способную значительно увеличить объем продаж дополнительных сервисов предприятий и их партнеров [28]. В связи с этим актуальна задача превращения большого объема неструктурированных данных в потенциально обозримый набор кластеров, значимых с точки зрения потребительских характеристик, входящих в них клиентов [29].

Цифровые технологии, такие как интернет вещей (IoT), большие данные (Big Data), искусственный интеллект (AI), блокчейн и облачные вычисления, являются основой для формирования и функционирования цифровых бизнес-экосистем. Эти технологии позволяют обеспечивать взаимодействие участников, автоматизацию процессов, сбор и анализ данных в реальном времени, что значительно повышает гибкость и адаптивность экосистемы. Результаты исследований показывают, что ЦБЭ и составляющие ее технологические инструменты способствуют повышению удовлетворенности клиентов и сотрудников, а от уровня защищенности и обеспеченности сотрудников зависит эффективность работы организации [30].

Управление экосистемой — это коллективный набор решений, который влияет на отношения между фирмами, участвующими в экосистеме [31]. В основе управления лежат два различных, но взаимосвязанных аспекта, первый — это организационная форма [32], и второй — это механизмы координации, которые определяют, координируются ли действия между участниками экосистемы преимущественно посредством формальных или неформальных взаимодействий [33]. В случае формальных механизмов координации межорганизационное сотрудничество в первую очередь основано на четких контрактах и кодифицированных правилах, которые определяют права и обязанности участников, в случае неформальных механизмов координации сотрудничество основывается прежде всего на социальных нормах сотрудничества, таких как доверие, прозрачность и открытый диалог. Создавая бизнес-экосистему, компании могут использовать разные подходы, но эффективность, гибкость и устойчивость экосистемы будет в значительной степени определяться регламентами платформы для участников, доступом к клиентским данным и эффективностью омниканальных коммуникаций [26]. Следует отметить, что значительное повышение эффективности управления цифровыми экосистемами возможно с использованием цифровых двойников [34], и все больше предприятий внедряют их, чтобы максимально полно раскрыть доступные возможности для бизнеса [35].

Цифровые бизнес-экосистемы представляют собой сложные и динамичные системы, которые меняют правила игры на многих рынках, и правильное и четкое понимание их структуры, элементов и принципов функционирования совершенно необходимо для разработки эффективных стратегий развития бизнеса в цифровую эпоху.

Роль цифровых бизнес-экосистем в развитии региональной экономики

Цифровые бизнес-экосистемы могут играть ключевую роль в стимулировании экономического роста и устойчивого развития территорий [36], поскольку предпринимательство, особенно наукоемкое, стимулирует экономическую конкурентоспособность и инновационные возможности [37]. Следует отметить, что географическая близость играет роль фактора, способствующего инновационным связям, но при этом она не является ни достаточным, ни необходимым условием для появления этих сетей [38]. Ключевой особенностью развития современных региональных систем являются трансформационные процессы, обусловленные применением экосистемного подхода. Взаимодействие между региональными органами власти, реальным сектором экономики, научным сообществом и населением должно осуществляться на условиях открытости, гибкости, динамичности и продуктивности, что делает «экосистемную перспективу» практически неизбежной [39]. Поэтому важно определить механизмы и новые пути, благодаря которым можно повысить конкурентоспособность, стимулировать инновации и эффективное использование местных ресурсов, и определить влияние этих факторов на региональную экономику. Указанные механизмы и их характеристики представлены в табл.3.

Таблица 3

Механизмы влияния цифровых экосистем на региональную экономику

Следует отметить, что в рамках цифровых экосистем улучшается взаимодействие между различными экономическими агентами, включая малый и средний бизнес, крупные корпорации, государственные органы и образовательные учреждения, что позволяет регионам более эффективно координировать свою экономическую деятельность, улучшать логистику и цепочки поставок, а также развивать кластеры, ориентированные на экспорт и конкурентоспособность на международном уровне.

Цифровые бизнес-экосистемы поддерживают переход региональных экономик к устойчивому развитию, способствуя цифровой трансформации традиционных отраслей, таких как сельское хозяйство, промышленность и энергетика, что позволяет оптимизировать ресурсы, снижать негативное воздействие на окружающую среду и повышать эффективность производства, что, в свою очередь, стимулирует экономический рост и создает новые рабочие места.

Важно учитывать, что государство играет важную роль в развитии цифровых экосистем на региональном уровне. К основным функциям государства относятся:

- создание благоприятной регуляторной среды, в первую очередь через разработку законодательства, стимулирующего развитие цифровых экосистем;

- инвестиции в инфраструктуру для организации строительства и модернизации цифровой среды;

- поддержка инноваций через финансирование научных исследований и разработок, создание технопарков и инкубаторов;

- развитие человеческого капитала, содействие в подготовке квалифицированных кадров в области цифровых технологий.

С точки зрения политики очень важно стимулировать развитие территориальных экосистем, основанных на доверии, обмене знаниями, здравом смысле и идентичности, что позволяет развиваться в логике устойчивого развития [40]. Если объектом региональной инновационной политики в приоритете будет экосистема в целом, а не отдельные предприятия, меры господдержки будут более справедливо распределяться и будут учитывать важность человеческого капитала, интеллектуальной собственности, конкуренции и публичной информации в развитии открытых предпринимательских экосистем [41].

Развитие цифровых бизнес-экосистем за рубежом и в регионах России демонстрирует примеры успешного внедрения инновационных решений, способствующих экономическому росту и повышению конкурентоспособности регионов. Например, особенностью Кремниевой долины (США) является концентрация технологических компаний, венчурного капитала, университетов и исследовательских центров. Факторами успеха являются благоприятная регуляторная среда, поддержка инноваций, высокий уровень образования, наличие крупных технологических корпораций. Кремниевая долина извлекает выгоду из сбалансированного развития научных инноваций, инновационной экономики и инновационной экосистемы [42]. Следует отметить важность создания кластеров, где сосредоточены все необходимые ресурсы для развития инноваций. Для города Шэньчжэнь (Китай) особенно характерен быстрый рост электронной промышленности, государственная поддержка программ развития высоких технологий [43]. К факторам успеха относятся помощь со стороны государства, наличие дешевой рабочей силы и ориентация на экспорт. Стоит отметить важную роль Китая в целом в создании благоприятных условий для развития цифровых экосистем.

Финтех-хаб в Сингапуре является одной из самых успешных инициатив по созданию цифровой бизнес-экосистемы в регионе [44]. Поддерживаемый государством и частными партнёрами Сингапур стал мировым лидером в области финансовых технологий. Данный хаб объединяет стартапы, корпорации, финансовые учреждения и исследовательские центры, создавая благоприятную среду для инноваций и развития сферы финтеха. Основные факторы успеха: государственная политика - правительство Сингапура активно поддерживает финтех-инициативы, предоставляя налоговые льготы, гранты и упрощая регулирование; развитая инфраструктура и современная телекоммуникационная сеть способствуют быстрому росту технологических компаний; международное сотрудничество - Сингапур подписал соглашения с другими странами, облегчая местным компаниям выход на мировые рынки. В результате Сингапур стал центром привлечения международных финтех-компаний, инвесторов и специалистов, что способствует укреплению его позиции как ведущего финтех-хаба в мире.

В Республике Татарстан создана одна из ведущих цифровых экосистем России – Казанский IT-парк. Здесь сосредоточены технологические компании, стартапы и научно-исследовательские институты, работающие в области информационных технологий [45]. IT-парк предлагает своим резидентам развитую инфраструктуру, включая облачные решения, цифровые платформы и центры обработки данных. Это позволяет компаниям снижать затраты на ИТ-инфраструктуру, ускорять процессы разработки и вывода на рынок новых продуктов и услуг.

Представленные кейсы характеризуют возможности развития системного сотрудничества, вместе с тем современные цифровые технологии и системы хранения и обработки данных имеют значительный потенциал повсеместного экосистемного развития. Анализ научных статей и успешных кейсов позволяет выделить следующие общие черты:

- наличие сильного лидера или/и управленческой команды, которая объединяет участников экосистемы и определяет ее стратегию развития;

- благоприятная регуляторная среда, которая предполагает простые и прозрачные правила игры, поддержка инноваций;

- доступность финансирования, наличие венчурного капитала, государственных программ поддержки инноваций;

- развитая инфраструктура, необходимы высокоскоростной интернет, облачные сервисы, центры обработки данных;

- талантливые кадры, необходимо наличие квалифицированных специалистов в области цифровых технологий;

- сотрудничество между бизнесом, государством и наукой, совместные проекты, обмен опытом;

- открытость для инноваций, то есть готовность к экспериментам и риску.

Анализ показывает, что создание и развитие цифровых бизнес-экосистем — это сложный и многогранный процесс, требующий целостного, комплексного подхода. Ключевыми факторами успеха являются использование современных технологий, изменение бизнес-моделей, развитие человеческого капитала и создание гибкой организационной структуры [46]. Для достижения успеха необходимо учитывать особенности, сильные и слабые стороны региона, а кроме того, важно помнить, что формирование таких экосистем — это длительный путь, требующий постоянных усилий и адаптации к меняющимся условиям.

Заключение

Цифровые бизнес-экосистемы могут играть важную роль в развитии региональной экономики, они способны обеспечивать интеграцию различных участников экономического процесса и способствуют внедрению инноваций и повышению конкурентоспособности регионов.

Создание цифровой инфраструктуры и обеспечение удобной и безопасной системы работы с данными на региональном уровне позволит значительно улучшить эффективность управления ресурсами, сократить затраты и оптимизировать процессы, что ведёт к устойчивому экономическому росту и повышению качества жизни населения.

В исследовании были рассмотрены ключевые теоретические аспекты цифровых бизнес-экосистем, их роль и экономическое значение для регионов, а также социальные преимущества и вызовы, с которыми сталкиваются регионы на пути к их развитию. Приведённые примеры успешных практик внедрения цифровых экосистем на региональном уровне подтверждают потенциал этих систем для достижения долгосрочных экономических и социальных целей.

Перспективы развития цифровых бизнес-экосистем в регионах предполагают дальнейшее углубление интеграции цифровых технологий, развитие инновационных кластеров, поддержку малого и среднего бизнеса, а также улучшение социальной и экологической среды. Для успешного внедрения и развития цифровых экосистем требуется комплексный подход, включающий государственную поддержку, развитие инфраструктуры и обучение кадров.

Таким образом, цифровые бизнес-экосистемы представляют собой перспективную форму развития региональной экономики, способную обеспечить устойчивый рост и повысить конкурентоспособность регионов на глобальной арене. Однако для достижения этих целей необходимо продолжать исследовать и активно поддерживать формирование таких экосистем, учитывая их уникальные особенности и вызовы, стоящие перед каждым конкретным регионом.