Анализ концептуальных подходов формирования предпринимательских решений

Число и многообразие предпринимателей постоянно растет. Также постоянно множатся виды предпринимательской деятельности в количественном измерении. Однако число исследований в области организации предпринимательской деятельности, рекомендаций по совершенствованию подготовки предпринимателей и самого инновационного процесса до сих пор остается достаточно ограниченным.

Управляемая креативность

В значительной мере это объясняется тем, что вся деятельность и большинство этапов работы предпринимателя лежат в области креатива, характеризуется наличием рисков и неопределенности, отсутствием стандартов. Именно поэтому пока не удается формализовать, представить алгоритм или создать модель действий предпринимателя на всех этапах его деятельности. Но опыт показывает, что при всем многообразии историй успеха и неуспеха ситуаций, требующих принятия решений, логика их принятия часто повторяются. Не пропустить событие, принять в этот момент правильное решение – путь к успеху.

В настоящее время предприниматели-инноваторы нуждаются в использовании некого инструмента, который поможет им формализовать логику, алгоритм развития инновационной деятельности.

В области управления инновационной деятельностью накоплен значительный опыт, однако подходы, позволяющие формализовать креативный процесс, еще не сложились.

Креативные методы, в отличие от математических (строгих), предполагают изучение принципов переработки информации, генерируемой человеком на различных этапах его деятельности при решении разнообразных задач. Первые попытки формализации творческой деятельности относятся к глубокой древности. Этими вопросами занимались Евклид, Аполлоний и Аристей Старший. Они разработали некоторые приемы анализа и синтеза. Ряд эвристических приемов приписывают Платону. В дальнейшем вопросами формализации творческой деятельности интересовались Б. Больцано, А. Пуанкаре и др.

Сложность проблематики, тесная связь между точными и общественными науками, отсутствие широких экспериментальных возможностей не позволили этим ученым дать системное изложение творческих методов.

Советский инженер-патентовед, ученый, изобретатель и писатель Генрих Альтшуллер был убежден, что из опыта предшественников возможно выявить устойчиво повторяющиеся приемы успешных изобретений. С этой целью было проведено исследование более 40 тыс. авторских свидетельств и патентов, и на основе выявленных закономерностей развития технических систем и приемов изобретательства разработана теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). Данную теорию десятки тысяч людей во всем мире используют для решения творческих проблем в различных областях человеческой деятельности.

Однако ТРИЗ не может в полном объеме применяться для решения организационно-экономических задач в инновационной деятельности предпринимателя-инноватора в связи с тем, что она, как правило, представляет собой набор случайных воздействий со стороны внешней среды, характеризуется отсутствием четкой структуры и логики, использованием элементов творчества. Все это приводит к необходимости использовать другие подходы к формализации креативной деятельности.

Что из чего исходит?

Современные научные исследования в области предпринимательской деятельности направлены на то, чтобы лучше понять структуру действий и направленность решений предпринимателя, благодаря этому отбросить некоторые ошибочные идеи уже на ранних стадиях. Анализ одних работ показывает, что опытные предприниматели действуют с учетом «приемлемых потерь», т.е. они действительно готовы к потерям. Другие исследования позволяют лучше понять, каким образом создаются рынки еще не существующие.

Специальные исследования в области предпринимательских знаний направлены на то, чтобы попытаться понять, что происходит в голове предпринимателя-инноватора, каков способ его мышления и принятия решений. Последующие перспективы этих исследований могут лучше понять архитектуру предпринимательской мысли, в особенности то, как предприниматель задумывает свой проект, как достичь успеха.

Из анализа большого количества реальных проектов и сравнения манеры думать и принимать решения между инженерами и предпринимателями обнаруживается значительная разница. Однако эта разница известна ученым-исследователям, но с опозданием доходит до практиков. И тем не менее, уже сегодня известно, что удачливые предприниматели, как правило, имеют, чем удивить, способны предвидеть изменения и использовать связанные с этим возможности.

Исследования в области предпринимательства развиваются широким фронтом в бизнес-школах и подразделениях крупных университетов, где занимаются развитием управленческих навыков и лидерских качеств.

Часто весьма плодотворной базой подобных исследований являются бизнес-инкубаторы и научные парки, в которых сосредоточено огромное количество самых разнообразных бизнес-проектов и множество различных типов предпринимателей-инноваторов.

Теоретические исследования в этом направлении чаще всего и главным образом сводятся к рассмотрению возможности выработки стратегии достижения цели.

При этом в исследованиях предпринимательства наблюдается явный тренд в сторону комплексных исследований, сочетающих сбор и анализ микроданных с анализом макроэкономических индикаторов, углубляются представления о предмете исследований предпринимательства. Важная роль отводится анализу возникновения и реализации бизнес-идей, изучению различных факторов, способствующих распознаванию логики предпринимателей, совершенствуются методики исследований, включающие в себя сбор и анализ как количественных, так и качественных данных, предполагающие реактивные и проактивные подходы – вплоть до постановочных кейсов и симуляционного моделирования.

Сара Сарасвати [1] и Саймон [2] рассматривают концептуальную схему работы инноватора в рамках создания рациональности с учетом имеющихся ограничений.

В своих трудах Сарасвати и Саймон сходятся в том, что теории реализации (задуманного) и квазидекомпозиция являются основой эффективной аналитики в понимании динамики процесса создания предприятия. К тому же, и Сарасвати, и Саймон уточняют, что декомпозиция процесса «способа достижения» (цели) является началом возникновения квазиразложимой системы.

Исследования этого разветвления будут возможны, если мы найдем возможность измерения составляющих системы, описывающих неформальную среду, в которую погружен предприниматель. Эта задача может быть достижима с учетом многослойности системы. И действительно, в своих работах Weic [3], Walsh [4] и Ward [5] предлагают раскрыть и понять структуру и содержание информации, связанной с особой средой, с тем чтобы руководитель, принимая решения, мог их использовать.

Необходимо также раскрыть содержание и структуру форм знаний, каковыми руководитель-предприниматель владеет и использует при принятии решений.

Как сложный, динамичный и креативный процесс, предпринимательство необходимо рассматривать на базе взаимодействия бизнеса, науки о сложных и информационных системах и когнитивной психологии.

Теоретическую основу для дальнейших исследований представляют собой результаты научных работ, проведенных в соответствующих областях наук С. Сарасвати, Саймоном, Уолшем, Вейком и Уордом (см. рис.1).

Рис.1. Интегрированные зависимости результатов научных исследований инноваций

В этой интегрированной зависимости выделены основные элементы рассмотренных теоретических подходов для создания концепции, которая может дать ответ на вопрос: «Какой процесс принятия предпринимателем решения приведет к успеху?».

Согласно Сарасвати, в зависимости от личностных качеств предпринимателя, опыта, которым он обладает, а также стадии, на которой находится бизнес-проект, инноваторы-предприниматели могут опираться на деятельную логику в достижении возможных целей, исходя из используемых способов и средств, или логику причинную, в соответствии с которой изыскивается выбор в достижении заранее установленной цели. Различия в подходах указанных логик и характеристики ситуаций приведены в таблице.

Таблица

Различие характеристик и факторов в использовании причинной и деятельной логики

Опытный предприниматель использует особую рациональность, которая называется «деятельная логика». Она складывается на основе особого мышления предпринимателя. Ее отличительные характеристики: представлять новые цели, возможности интегрированного использования инструментов, расширение и поиск взаимодействия с различными заинтересованными сторонами.

В этом процессе предприниматели обладают и могут использовать три категории средств: сама личность предпринимателя; знания, которыми он обладает; связи и взаимоотношения, которые он может использовать.

Эти средства направляются и концентрируются вокруг следующих вопросов:

- Кто они? Отражение их характерных черт, вкусов, возможностей;

- Что они знают? Речь об образовании, подготовке, компетенции, опыте;

- Кто их знает? Профессиональные и социальные сети.

В определении точной цели и последующего поиска средств для ее реализации предприниматели используют инструментарий, отвечающий на вопросы: Кто я? Что я знаю? Кого я знаю?

И, как следствие, предприниматель выбирает достижимые усилия – что я могу сделать?

Рис. 2. Схема принятия решения предпринимателя-инноватора в соответствии с деятельной логикой

Взаимодействие различных заинтересованных сторон позволяет им проверить область возможностей. К тому же, это взаимодействие позволяет определить успешные заинтересованные стороны для присоединения к проекту. Как следствие, полученная связь (взаимодействие) обогащает имеющиеся средства в поисках ожидания новых усилий и определении новых перспектив (целей). Этот процесс повторяющийся, кумулятивный, как и процесс вовлечения новых заинтересованных сторон.

Выводы

На наш взгляд, создание инструмента в виде гибкой итеративной модели креативного процесса принятия решений в предпринимательской деятельности существенно повысит их эффективность. Модель такого рода должна основываться не только на особенностях креативной логики, но и на тщательном информационном анализе, который будет также являться обязательной базой для маркетинговых исследований инновационного продукта.

Авторы полагают, что дальнейшие исследования в этом направлении должны вестись на основе системного подхода. При этом на первом этапе изобретение должно быть сформулировано в виде технологического предложения с функциями, отражающими его конкурентные преимущества. На следующем этапе развития предпринимательского проекта необходимо найти рынки с такими ключевыми потребностями, которые удовлетворяются конкурентными преимуществами инновационного предложения, и далее, как это следует из разработок Сарасвати, необходим поиск инструментов и средств для реализации бизнес-проекта.