Влияние эффективности труда на показатели развития предприятий в условиях цифровой экономики

Введение:

На фоне стремительного развития цифровой экономики производительность труда становится одним из ключевых факторов повышения конкурентоспособности предприятий, а её уровень напрямую влияет на результаты в таких областях, как инновации, координация, экологичность, открытость и разделение. С распространением цифровых технологий и платформенной экономики рост производительности труда всё больше зависит от цифровых навыков работников, данных как нового вида трудового ресурса, а также использования интеллектуальных средств труда.

Анализ этапов развития цифровой экономики и их влияния на производительность труда, изучение механизмов повышения производительности через взаимодействие трёх элементов труда позволит выявить возможности и вызовы, с которыми сталкиваются предприятия в процессе цифровой трансформации. Это также послужит важной основой для формирования системы показателей развития предприятий, адаптированной к условиям цифровой экономики. В области исследования эффективности труда в цифровой экономике и развития предприятий значительный вклад внесли такие ученые, как Негропонте Николас [1], Тапскотт Д. [2], Брилл М. Р. [6], Книккрем М. [8], Афонасова М.А. [9], Маршалл Рейнсдорф [12]. Таким образом, изучение вопросов, связанных с эффективностью труда и развитием предприятий в цифровую эпоху, имеет важное значение для содействия развитию общества в целом.

Цель исследования: посредством анализа особенностей цифровой экономики и производительности труда изучить влияние производительности труда на пять ключевых показателей развития предприятий и предложить теоретические и практические рекомендации для обеспечения их устойчивого развития в условиях цифровой трансформации.

Задачи исследования:

•Систематизировать основные характеристики цифровой экономики на различных этапах её развития и исследовать их влияние на производительность труда.

•Проанализировать, как три элемента труда (работник, предмет труда, средства труда) способствуют повышению производительности труда в условиях цифровой экономики.

•Изучить влияние производительности труда на показатели развития предприятий: инновации, координация, экологичность, открытость и разделение; разработать систему индикаторов, адаптированную к условиям цифровой экономики.

Научная новизна: впервые систематически объясняется цифровая трансформация трёх элементов труда и их связь с производительностью труда. Исследование раскрывает влияние производительности труда на ключевые показатели развития предприятий через призму пяти измерений: инновации, координация, экологичность, открытость и разделение.

Основная часть

История развития цифровой экономики и характеристики эффективности труда

За последние тридцать лет исследования в области цифровой экономики постепенно углублялись, и с этим развитием совершенствовалась как внутренняя сущность цифровой экономики, так и её характеристики, включая характеристики эффективности труда в цифровой экономике.

В 1995 году Негропонте Николас опубликовал книгу «Цифровое существование» [1], в которой, хотя и не дается чёткого определения цифровой экономики, через описание социальных реалий цифровой эпохи он вызвал широкий общественный интерес. Негропонте указал, что основное отличие цифровой эпохи от предыдущих заключается в переходе информации от «атомной» формы к «битовой». Цифровая экономика — это экономика, основанная на использовании битов, а не атомов, и он предсказал, что человеческие методы производства и жизни будут необратимо двигаться в сторону цифровизации, информатизации и сетевого взаимодействия [1]. В 1996 году американский консультант по информационным технологиям Тэпскотт Дон выпустил книгу «Цифровая экономика: обещания и кризисы эпохи сетевого интеллекта», в которой впервые был введён термин «цифровая экономика» [2]. Хотя он не дал чёткого определения цифровой экономики, он выделил двенадцать её ключевых характеристик, включая знания, цифровизацию, виртуализацию, молекулярность, интегрированную/связанную работу, дезинтермедиацию, агрегацию, инновации, потребителя как производителя, своевременность, глобализацию и несоответствие [2]. На этом этапе, поскольку применение цифровых технологий только начиналось, их влияние на эффективность труда было незначительным. Хотя такие учёные, как Негропонте Николас и Тэпскотт Дон [1,2], предсказывали, что цифровые технологии станут движущей силой будущего экономического развития, исследований в области эффективности труда было мало. Эффективность труда в основном зависела от традиционных экономических моделей и промышленной технологии, и потенциал цифровых технологий для повышения эффективности ещё не был полностью реализован. Однако этот этап заложил основу для будущих исследований и практики в области применения цифровых технологий для повышения производительности труда.

В период с 1999 по 2015 годы применение информационных технологий в основном сосредоточилось в коммерческом секторе, и понимание цифровой экономики у большинства оставалось на уровне электронной коммерции. В июле 1998 года Министерство торговли США опубликовало отчёт «Появляющаяся цифровая экономика», в котором указано, что цифровая экономика в первую очередь состоит из электронной коммерции и связанных с ней отраслей технологий, что позволило включить её в статистику национальной экономики [3]. Это ознаменовало официальное признание цифровой экономики в США. В том же году Тэпскотт Дон выпустил книгу «Цифровая экономика: план» и «Цифровой рост: восхождение сетевого поколения», в которых, хотя и не давая чёткого определения цифровой экономике, подробно обсуждается её связь с развитием сетевого общества. В книге «Цифровая экономика: план» он подчеркивает, что электронная коммерция является основной формой проявления цифровой экономики и даже утверждает, что развитие электронной коммерции определяет будущее цифровой экономики [4]; а в «Цифровом росте» он вводит понятие «сетевого поколения» (net-generation), подчеркивая важность молодого поколения в развитии цифровой экономики [5].

В XXI веке понимание цифровой экономики постепенно углубляется. Тэо Т.С. считает цифровую экономику экономической формой, основанной на применении электронной коммерции, которая возникла благодаря интеграции компьютерных и телекоммуникационных технологий через интернет [26]. Миллер Пол и Уилсдон Джеймс считают, что цифровая экономика не только является проявлением технологической революции, но и представляет собой инновационное поведение и устойчивое развитие, при этом обладает характеристиками равенства, способствующими сотрудничеству в сообществе и социальной связи [27].

На этом этапе, несмотря на то что широкое применение цифровых технологий и быстрое развитие электронной коммерции значительно повысили эффективность коммерческой деятельности, существует различие в моделях роста производительности труда в разных отраслях [6]. Брилл, М. Р., и Роу, С. Т. исследовали основные отрасли США в период с 2000 по 2010 год и обнаружили, что отрасли, производящие, продающие или использующие ИТ-оборудование, были одними из самых быстрорастущих по производительности труда [6]. В этих отраслях технологический прогресс и повышение эффективности не только способствовали росту производства, но и сократили трудозатраты, что привело к значительному повышению производительности труда. Среди них информационные отрасли, розничная торговля и некоторые сектора услуг показали различные улучшения в эффективности труда. Многие из увеличений производительности в сфере услуг были обусловлены прогрессом информационных технологий [6].

С 2016 года, с ускоренной интеграцией новых информационных технологий и традиционной экономики, на фоне быстрого появления новых отраслей и бизнес-моделей, восприятие цифровой экономики стало все более зрелым. Ранее, исходя только из коммерческих моделей, было трудно полноценно отразить масштаб и сущность цифровой экономики, поэтому требуется многогранный системный подход для ее объяснения.

С точки зрения структуры, Европейский парламент описывает цифровую экономику как многослойную сложную структуру, соединенную бесчисленными постоянно увеличивающимися узлами [7]. Несмотря на то что определение с точки зрения структуры имеет определенную ценность, оно ограничено лишь описанием сетевой структуры и не раскрывает сущность цифровой экономики.

С точки зрения производственного результата, Кникрем, М., Берфон, Б., Даэрти и другие считают, что цифровая экономика — это сумма всех экономических выходов, получаемых благодаря цифровым инвестициям, таким как цифровые навыки, цифровое оборудование и цифровые промежуточные товары и услуги для производственного процесса [8]. Афонасова М.А. считает, что цифровая экономика представляет собой экономику, основанную на профессиональных и рыночных знаниях, креативности и инновационном обществе, которая через электронную коммерцию содействует торговле товарами и услугами. В последние годы расширение цифрового сектора стало основным двигателем экономического роста [9].

С точки зрения экономической деятельности на саммите G20 в Ханчжоу в 2016 году была впервые систематически определена цифровая экономика, описанная как серия экономических действий, основанных на цифровых знаниях и информации как ключевых производственных факторах, а также на информационно-коммуникационных технологиях как двигателе повышения эффективности и оптимизации экономической структуры [10]. Несмотря на то что это определение несколько размыто, оно дало четкое направление для дальнейших исследований. В январе 2017 года правительство Российской Федерации определило цифровую экономику как экономическую деятельность, в которой данные в цифровой форме являются ключевым фактором производства, а также в которой повсеместно используются цифровые или информационные технологии в процессе производства, управления и административной деятельности с целью обеспечения национальных интересов Российской Федерации [11]. В работе Рейнсдорфа Маршалла и Киороса Габриэля отмечается, что цифровая экономика включает все экономические действия, использующие цифровую информацию, которые охватывают все аспекты человеческой экономической деятельности [12]. Бухт Р. и Хикс Р. утверждают, что цифровая экономика — это серия действий, при которых цифровые технологии приводят к экономическим результатам [13]. Они считают, что основой цифровой экономики является сектор ИТ/ИКТ, производящий цифровые товары и услуги, и что узкое понимание цифровой экономики включает экономический выход, происходящий в основном или полностью за счет цифровых товаров или услуг, основанных на цифровых технологиях, включая новые бизнес-модели, такие как платформенная экономика, экономика совместного потребления, цифровые услуги и другие. Широкое понимание цифровой экономики может охватывать все виды экономической деятельности, основанные на цифровых технологиях, включая промышленность 4.0, точное сельское хозяйство, электронную коммерцию и другие новейшие виды бизнеса [13].

Таким образом, хотя понимание сути цифровой экономики на международном уровне еще не унифицировано, следующие характеристики встречаются во многих определениях:

• данные как основной движущий элемент;

• постоянные инновации в технологиях;

• экономическая система с активным участием пользователей;

• высокая степень глобализации и виртуализации;

• эффективная и гибкая модель экономики совместного потребления.

С развитием понимания цифровой экономики, также появились очевидные характеристики эффективности труда в цифровой экономике:

•Технологическое влияние: быстрый прогресс информационно-коммуникационных технологий не только повышает производительность труда, но и через оптимизацию распределения ресурсов и повышение точности труда способствует качественному улучшению эффективности труда [14].

•Реконструкция труда в платформенной экономике: новые бизнес-модели, такие как платформенная экономика, создают гибкую, цифровую рабочую среду, где эффективность труда значительно повышается благодаря поддержке технологий и гибким формам работы [14].

• Экономика знаний и данные как движущая сила: данные как ключевой элемент цифровой экономики предоставляют новые инструменты и методы анализа для повышения эффективности труда, одновременно способствуя росту знаниявых видов труда [15].

• Межрегиональное и глобальное сотрудничество: цифровая экономика через виртуализацию позволяет максимально расширить эффективность труда по всему миру, создавая высококооперативную систему экономики совместного потребления [14].

Эволюция трех элементов труда и повышение эффективности в условиях цифровой экономики

Карл Маркс в своем произведении Капитал выделил три элемента трудового процесса: трудящийся, объект труда и средства труда. Трудящийся является субъектом трудовой деятельности, объект труда — это объекты, которые трудящийся преобразует, а средства труда — это инструменты, используемые трудящимся для изменения объекта труда [16]. Эти три элемента взаимодействуют и совместно определяют качество и эффективность трудового производства.

В условиях цифровой экономики эти элементы претерпели значительные изменения: трудящийся должен обладать цифровыми навыками, объект труда расширяется за счет данных и информации, а средства труда становятся более интеллектуальными и информационными. Эти изменения не только изменили содержание трудовой эффективности, но и оказали глубокое влияние на производственные и развивающиеся модели предприятий. Далее рассмотрим эволюцию трудящегося, объекта труда и средств труда в цифровой экономике и их влияние на повышение трудовой эффективности.

Трудящийся, как основной субъект трудовой деятельности, требует особого внимания к своему уровню образования, квалификации и способности адаптироваться к новым технологиям в цифровой экономике. Теория человеческого капитала, предложенная Шульцем Теодором, утверждает, что образование и повышение квалификации являются ключевыми факторами повышения трудовой эффективности [17]. В условиях цифровой экономики эта теория была дополнена, и теперь трудящийся должен осваивать не только традиционные навыки, но и цифровые компетенции, такие как анализ больших данных, программирование и управление интеллектуальными устройствами, чтобы справляться с вызовами технологических изменений и цифровой трансформации.

В современных рабочих условиях цифровые навыки трудящихся рассматриваются как ключ к повышению трудовой эффективности. Например, в промышленности рабочие, обладающие цифровыми навыками, могут эффективно управлять интеллектуальными устройствами, что значительно оптимизирует производственные процессы [18]; в сфере услуг сотрудники, гибко использующие цифровые инструменты, обычно демонстрируют более высокую производственную эффективность. Исследование Боревецкого Мартина и других авторов по компаниям Нидерландов показало, что при прочих равных условиях увеличение на одну стандартную девиацию доли рабочих мест для программистов и ИТ-специалистов в фирмах увеличивает производительность труда этих компаний в среднем на 10,3% и 1,3% соответственно [19]. Практика показывает, что поддержка компаниями работников в процессе переподготовки и повышения цифровых навыков способствует повышению трудовой эффективности и всестороннему развитию высококвалифицированной рабочей силы [19]. Это не только подтверждает важность развития трудящихся для повышения трудовой эффективности, но и оказывает мощную поддержку конкурентоспособности предприятий.

Одной из ключевых особенностей цифровой экономики является то, что данные и информация постепенно становятся новыми объектами труда [20], и их эффективное использование играет важную роль в повышении трудовой эффективности. Арриета-Ибарра и другие ученые предложили рассматривать данные как часть труда, особенно в процессе их создания, обработки и анализа, который отражает ценность труда [20]. В отличие от традиционных материальных объектов труда, данные обладают такими характеристиками, как нематериальность, высокая доступность и легкость в повторном использовании [21,22], что значительно повышает трудовую эффективность в производственной и сервисной деятельности.

С помощью подхода, ориентированного на данные, предприятия могут более точно принимать решения и распределять ресурсы. Например, торговые платформы используют данные о поведении потребителей для оптимизации алгоритмов рекомендаций, что не только повышает эффективность продаж, но и улучшает удовлетворенность клиентов. В сельском хозяйстве аналитика данных используется для точного управления аграрными процессами, такими как умное орошение и внесение удобрений, что значительно повышает эффективность использования ресурсов и производительность труда. Эти примеры показывают, что данные как новый объект труда активно применяются в различных отраслях и становятся ключевым фактором повышения трудовой эффективности.

Постоянное совершенствование средств труда является одной из основных движущих сил повышения трудовой эффективности. В условиях цифровой экономики технологические инновации и распространение интеллектуальных инструментов значительно изменили традиционные методы труда. Шумпетер отмечал, что технологические инновации и предпринимательский дух способны не только повышать трудовую эффективность, но и преобразовывать производственные модели [23]. На сегодняшний день такие новые технологии, как искусственный интеллект, большие данные и Интернет вещей, постепенно заменяют традиционные инструменты, предоставляя предприятиям более эффективные и интеллектуальные средства производства.

Популяризация облачных технологий является ярким примером развития современных средств труда. Исследования показывают, что более 60% американских компаний на этапе набора сотрудников требуют облачных навыков, что свидетельствует о важности облачных технологий для повышения производительности труда в компаниях [31]. Кроме того, цифровые платформы как новые средства труда создают гибкие и адаптивные формы труда [14], а также способствуют оптимизации производственных процессов и глобальной кооперации ресурсов, максимизируя трудовую эффективность. Например, в логистической отрасли цифровые платформы интегрируют данные цепочек поставок, что значительно повышает эффективность и точность транспортировки.

Как показано на Рисунке 1, развитие трудящегося, объекта труда и средств труда в цифровой экономике происходит не изолированно, а через взаимосвязь, что способствует повышению трудовой эффективности. Совмещение цифровых навыков трудящегося с интеллектуальными средствами труда позволяет эффективно использовать данные как новый объект труда и оптимизировать производство и управление. Например, технические специалисты используют прогресс в области искусственного интеллекта и больших данных для того, чтобы сбор и анализ данных стали важными инструментами повышения производительности. Эффективное использование данных не только оптимизирует трудовой процесс, но и повышает производительность рабочей силы. Такое взаимодействие способствует повышению трудовой эффективности и предоставляет предприятиям надежную основу для укрепления их конкурентоспособности в эпоху цифровой экономики.

Рисунок 1 – Развитие трех элементов труда и повышение трудовой эффективности [14,16,17,18,19,20,21,22,31]

Влияние повышения производительности труда на показатели развития предприятий

В условиях цифровой экономики повышение производительности труда является не только важной целью для достижения экономической эффективности, но и ключевым путем к долгосрочному устойчивому развитию. Систематическое совершенствование механизмов управления производительностью труда позволяет предприятиям оптимизировать внутренние процессы, усиливать инновационный потенциал и повышать конкурентоспособность на рынке в условиях быстро меняющейся внешней среды. Концепция «инновации, координация, экологичность, открытость и общее благо» как цели развития предприятий в условиях цифровой экономики [25] предоставляет аналитическую основу для изучения взаимосвязи между повышением производительности труда и показателями развития предприятий в процессе цифровой трансформации.

Инновации являются основным драйвером конкурентных преимуществ предприятий в цифровой экономике, а повышение производительности труда играет ключевую роль в поддержке инновационных процессов. С теоретической точки зрения, Шумпетер Дж. А. подчеркивал, что технологические инновации являются внутренним двигателем экономического развития, эффективность которого зависит от рационального распределения ресурсов и оптимизации технологических подходов [23]. Повышение производительности труда улучшает использование ресурсов, выделенных на инновации. Например, квалифицированные научно-исследовательские команды с помощью анализа больших данных могут быстрее выбирать экспериментальные подходы, что значительно увеличивает рентабельность вложений в НИОКР. Кроме того, улучшение производительности труда значительно укрепляет патентные возможности компаний. Эффективное использование цифровых технологий и данных позволяет оптимизировать инновационные процессы, повышая вероятность успешной подачи и регистрации патентов. Эти механизмы демонстрируют, что рост производительности труда не только создает более качественную интеллектуальную собственность, но и ускоряет трансформацию и применение инновационных результатов [27].

Координация ориентирована на оптимизацию внутреннего управления и сбалансированное использование внешних ресурсов. Повышение производительности труда играет ключевую роль в обоих направлениях. Согласно теории динамических способностей Тиса, предприятия сохраняют конкурентные преимущества благодаря внутренней интеграции и внешнему взаимодействию [28]. Во внутреннем управлении повышение производительности труда обеспечивается ростом квалификации сотрудников и внедрением интеллектуальных управленческих инструментов. Например, программы обучения сотрудников повышают их эффективность, что ведет к сокращению операционных затрат и повышению эффективности управления финансами. Во внешнем взаимодействии интеллектуальные платформы позволяют предприятиям лучше адаптироваться к изменениям рыночной среды и политическим вызовам. Анализ рыночных данных способствует быстрому стратегическому планированию, увеличивая устойчивость к рискам. Такое динамическое равновесие внутренней и внешней координации создает основу для устойчивого роста предприятий [29].

Экологичность подчеркивает гармоничное сочетание экономической эффективности и защиты окружающей среды. Рост производительности труда поддерживает достижение экологических целей за счет применения технологий и эффективного управления. Председатель КНР Си Цзиньпин заявил, что «экологичность должна решать вопросы гармоничного сосуществования человека и природы», что соответствует практике устойчивого развития современных предприятий [30]. Повышение производительности труда способствует экологическому производству: благодаря освоению технологий ресурсосбережения сотрудники используют зеленые материалы с минимальными отходами и снижением загрязнения. Интеллектуальные системы, такие как мониторинг углеродных выбросов, позволяют в реальном времени регулировать потребление энергии и сокращать выбросы, что повышает экологическую ответственность предприятий [24].

Открытость в эпоху цифровой экономики является важным путем интернационализации предприятий. Повышение производительности труда способствует укреплению глобальной конкурентоспособности и развитию трансграничного сотрудничества. С одной стороны, современные трудовые инструменты и глобальные управленческие навыки сотрудников повышают привлекательность предприятий для международного капитала. Исследования показывают, что облачные технологии и большие данные создают благоприятные условия для притока международного капитала [31]. С другой стороны, рост производительности труда способствует трансграничному сотрудничеству. Инструменты совместной работы, такие как онлайн-платформы и программы управления проектами, обеспечивают высокую эффективность взаимодействия между международными командами, что способствует интеграции предприятий в глобальные цепочки поставок [14].

Общее благо включает справедливое распределение выгод и корпоративную социальную ответственность. Рост производительности труда способствует достижению целей общего блага за счет оптимального распределения ресурсов и повышения социальной ответственности предприятий. В частности, повышение производительности труда позволяет предприятиям выплачивать более высокие заработные платы и справедливо распределять доходы. На основе роста производительности труда предприятия могут активнее участвовать в благотворительности и общественных инициативах, способствуя достижению общего процветания и социальной гармонии [12].

Систематизация и измерение ключевых показателей позволяет глубже понять влияние повышения производительности труда в цифровой экономике на развитие предприятий. Построение индикативной системы позволяет оценить вклад повышения производительности труда в достижение целей «инновации, координация, экологичность, открытость и общее благо», а также укрепление конкурентоспособности предприятий.

Таблица 1 — Влияние повышения производительности труда на показатели развития предприятий и методы их измерения [32,33]

Заключение

На фоне стремительного развития цифровой экономики повышение производительности труда является не только ключевым двигателем высокого качества развития предприятий, но и важной основой для достижения пяти основных целей развития: инноваций, координации, экологичности, открытости и общего блага. В данной статье, через системный анализ особенностей цифровой экономики и её глубокого влияния на три элемента труда (работник, объект труда и средства труда), раскрыты механизмы и пути повышения производительности труда в условиях цифровой экономики. Исследования показали, что ключевыми факторами повышения производительности труда являются цифровые навыки работников, широкое применение данных как нового объекта труда и распространение интеллектуальных средств труда.

Повышение производительности труда оказывает значительное влияние на развитие предприятий в различных областях. В измерении инноваций производительность труда способствует оптимизации эффективности вложений в инновации и улучшению потенциала интеллектуальной собственности. В области координации она усиливает оптимизацию внутреннего управления и способность противостоять внешним рискам. В экологическом измерении производительность труда способствует балансу между инновациями и экологическими целями, достигая устойчивого зеленого производства. В области открытости она укрепляет способность предприятий привлекать международный капитал и развивать трансграничное сотрудничество. В рамках общего блага через рациональное распределение ресурсов и выполнение социальных обязательств усиливается вклад предприятия в распределение прибыли и социальную ценность.

Построение системы индикаторов для развития предприятий и предложенные методы их измерения предоставляют теоретическую основу и практическую рекомендацию для оптимизации производительности труда и устойчивого развития предприятий в условиях цифровой экономики. Применение этих индикаторов не только поможет предприятиям научно количественно оценить и улучшить свои стратегические направления, но и станет эффективным инструментом для разработки политических решений, направленных на повышение экономической эффективности и общественного благосостояния.

Будущие исследования могут более глубоко изучить пути повышения производительности труда в разных странах и отраслях, сочетая цифровые практики предприятий с углубленным анализом индивидуализированных стратегий развития. Это позволит в более широком масштабе синхронизировать повышение производительности труда и комплексной конкурентоспособности предприятий.