Этапы цифровой трансформации предприятий оборонно-промышленного комплекса и показатели ее характеризующие

Введение

Для предприятий оборонно-промышленного комплекса (ОПК) проблема «цифрового разрыва» является ключевой, а адаптация высокотехнологичного комплекса России к цифровой трансформации требует времени, финансового и кадрового обеспечения. Необходимо создавать цифровые платформы, позволяющие сформировать интегрированную среду, которая, в сою очередь, необходима для совершенствования процесса управления производством на предприятиях ОПК.

Ключевым преимуществом цифровой трансформации является снижение транзакционных издержек за счет интеграции информационных ресурсов и формирования конкурентных преимуществ в процессе управления предприятием [1].

Цель данного исследования заключается в разработке алгоритма цифровизации предприятий. Научная новизна заключается в определении цифровой зрелости предприятия на основе интегральных показателей.

Основная часть

Цифровизация и связанные с ней технологии играют важную роль в расширении и инновационном управлении производственной цепочкой. Это позитивно отражается не только на интеллектуальном развитии ОПК, но и на производственной цепочке анализа входящих данных, их обработки, получением выходных данных и формированием управленческих решений. Благодаря использованию нового оборудования, такого как датчики и беспроводные технологии, данные и информация, генерируемые в производственном процессе, полностью фиксируются и образуют интеллектуальную сеть между предприятиями [2].

Индекс цифровизации позволяет сравнить динамику и уровень цифровизации по ключевым отраслям. В 2021 г. почти все отрасли улучшили свои позиции по сравнению с предшествующим годом. Сектор высшего образования, где, как и в сфере науки, незначительное снижение Индекса объясняется эффектом высокой базы: предприятия этих отраслей форсировали внедрение цифровых технологий в предшествующем году в условиях пандемии.

Рисунок 1. Индекс цифровизации и интенсивность использования цифровых технологий в 2021 г [3].

Индекс цифровизации, разработанный Институтом статистических исследований и экономики знаний Высшей школы экономики, характеризует уровень распространения ряда цифровых технологий на предприятиях различных отраслей экономики и социальной сферы. Значение интегрального показателя рассчитывается по каждой отрасли как среднеарифметическое долей предприятий, использующих цифровые технологий [3].

Цифровые технологии повышают надежность оборудования, снижают производственные затраты, позволяют эффективно контролировать и анализировать процесс реализации производственной цепочки, а также позволяют оптимизировать производственный процесс в режиме реального времени [4].

В рамках реализации Указа № 474 Минпромторг России осуществляет мониторинг цифровой зрелости обрабатывающей промышленности. В частности, на основе анкетирования системообразующих предприятий оценивается цифровая зрелость их основных и вспомогательных производственных процессов. В 2021 г. она находилась на уровне 44 и 49% соответственно (рисунок 2).

Рисунок 2. Цифровая зрелость промышленности [5]

В последние годы Китай принял ряд соответствующих политик по содействию цифровой трансформации. По состоянию на октябрь 2021 года в Китае создано более 130 промышленных интернет-платформ и разработано 80 миллионов производственных цифровых устройств, что стало важной движущей силой повышения эффективности производства и управления, а также оптимизации промышленной структуры [6].

Для того, чтобы процесс цифровизации предприятий оборонно-промышленного комплекса проходил безошибочно и эффективно, необходимо учитывать все риски и трудности, с которыми могут столкнуться высокотехнологичные предприятия. Предприятие перерождается в предприятие с «цифровым мышлением» только через поэтапную цифровую трансформацию [7].

При реализации мероприятий по цифровой трансформации предприятия ОПК могут столкнуться со следующим:

→ Повышение требований к кибербезопасности предприятия для сохранения государственной тайны из-за отказа от использования изолированных производственных систем и перехода к использованию облачных сервисов.

→ Активное сопротивление сотрудников и рабочего персонала внедрению инновационных технологий из-за страха потери рабочего места в связи с автоматизацией производственных операций. По мере увеличения степени цифровизации постепенно будет происходить отстранение производственного персонала от принятия корректирующих решений, снижение возможностей сотрудников влиять на производственные процессы.

→ Возрастают затраты на обучение персонала при переходе на цифровые решения, увеличиваются потребности в привлечении большого объёма инвестиций [8].

→ Цифровая трансформация требует решения проблемы высокого энергопотребления.

→ В процессе цифровой трансформации могут возникнуть конфликты между старыми и новыми ресурсами и системами, что вносит неопределенность в развитие предприятия [9, 10].

Для того, чтобы учесть все риски, связанные с переходом к цифровой трансформации, необходимо применить системный подход к цифровизации с учётом специфики работы предприятия ОПК и разработать алгоритм внедрения цифровых решений.

Ключевым вопросом на этапах цифровизации (рисунок 3) предприятий является сохранение скорости наращивания темпов выпуска высокотехнологичной продукции и беспрепятственное внедрение цифровых решений на каждой стадии жизненного цикла продукции.

Рисунок 3. Основные этапы цифровой трансформации (Источник: предложено автором)

Первым (начальным) этапом цифровой трансформации является разработка ее стратегии. Стратегия состоит из подразделов, описывающих ключевые цели и задачи цифровой трансформации подразделения, состав и значения ключевых показателей, характеризующих эффективность ее реализации. Перечень программ, входящих в стратегию может включать:

· реинжиниринг и цифровизацию производственных процессов;

· цифровое импортозамещение;

· создание цифровых двойников изделий;

· цифровизацию управленческих функций;

· создание цифровых продуктов;

· реализацию маркетингового потенциала;

· обеспечение цифровой компетенции персонала (кадровая стратегия);

· информационную безопасность;

· организационные изменения в рамках цифровой трансформации.

На рассматриваемом этапе требуется разработать систему управления реализацией указанной стратегии с помощью обеспечения ее увязки с другими стратегическими, программными и плановыми документами, поэтапным развитием управленческих структур, а также обеспечения чёткого распределения функциональных обязанностей между ответственными за цифровую трансформацию. На данном этапе необходимо запланировать объём финансовых средств и спрогнозировать возможные риски.

Кроме того, должны быть осуществлены автоматизация производства и внедрение автоматизированных систем, которые способствуют сокращению использования ручного труда и оптимизации выполнения повторяющихся работ. Автоматизация тесно связана с концепцией «Индустрия 4.0», которая заключается в ускоренной интеграции киберфизических систем в производственные процессы, в результате чего значительная часть производства осуществляется без участия человека.

Концепция Индустрии 4.0 предусматривает объединение современных информационно-коммуникационных технологий с производственным оборудованием и средствами автоматизации. Она направлена на организацию и контроль по всей цепочке создания стоимости на протяжении всего производственного цикла высокотехнологичной продукции. Основная цель концепции – значительное увеличение гибкости и оптимизация ценообразования, а также индивидуализация продукции и услуг за счет интенсивного взаимодействия потребителя и производителя.

Поэтому следующие два этапа предшествуют автоматизации, без которых она не может быть осуществлена:

Вторым этапом цифровой трансформации является оцифровка информации. На данном этапе необходимо составить поэтапный план процесса оцифровки информации для того, чтобы учесть возможность проведения оцифровки на имеющемся оборудовании, выбрать соответствующее программное обеспечение и своевременно организовать учёт и хранение оцифрованной информации на компьютерных носителях. [11].

Процесс информатизации включает преобразование всех данных в электронный формат на основе общих стандартов, что позволяет эффективно обмениваться информацией в едином формате и своевременно ее получать. Обычно персонал, использующий информационно-коммуникационные технологии определяет стандарты, поскольку они являются высокотехнологичными и специфичными для выбранных типов баз данных и решений для обмена данными [12].

Третьим этапом цифровой трансформации является оцифровка бизнес-процессов, что позволяет обеспечить связанность данных и процессов внутри единой системы. В рамках одной системы можно эффективно организовывать взаимодействие на предприятии. Сначала нужно определить, что целесообразно оцифровать в первую очередь. Для этого проводится комплексный анализ компании: какие бизнес-процессы в ней работают, где есть проблемные места и как можно их устранить с помощью оцифровки. Реализовать данный этап можно с помощью внедрения таких технологий, как:

· CALS (Computer Aided Logistics Systems) – система непрерывной информационной поддержки жизненного цикла продукции;

· MRP (Material Requirements Planning) – система автоматизированного планирования потребностей в материалах;

· CMMS (Computerized Maintenance Management System) – компьютерная система управления техническим обслуживанием и ремонтом;

· EAM (Enterprise Asset Management) – система управления активами предприятия;

· ERP (Enterprise Resource Planning) – система планирования ресурсов предприятия;

· PLM (Product Lifecycle Management) – система управления жизненным циклом продукции.

Четвёртым этапом является цифровизация предприятия, который осуществляется путем внедрения информационных технологий.

Одним из подэтапов является использование Lean-технологий или «бережливого метода производства» - это концепция направлена на сокращение потерь при производстве [13]. Среди основных технологий, реализующих указанную концепцию, можно выделить следующие:

· организация рабочего пространства 5S;

· система «точно в срок» – JIT;

· система информирования о проблеме Andon;

· карта потока создания ценности VSM;

· вытягивающее производство Kanban;

· система обслуживания оборудования TPM;

· частичная автоматизация оборудования Jidoka;

· техника непрерывного совершенствования Kaizen;

· работа в реальных условиях на производстве Gemba.

Следующим основным этапом в процессе цифровизации является реинжиниринг бизнес-процессов. Эта методология направлена на изменение бизнес-процессов предприятия для обеспечения существенного роста эффективности всей системы.

Процесс цифровой трансформации не связан исключительно с приобретением цифровых технологий и возможностью их использования. Отправной точкой в осуществлении цифровизации предприятия является создание цифровой стратегии, которая должна быть согласована с общей стратегией предприятия. Это означает, что предприятия должны привести свою организационную структуру, подход к развитию кадров, механизмы финансирования и показатели эффективности в соответствие с выбранной цифровой стратегией. Вопрос, на который должны ответить предприятия при запуске процесса цифровой трансформации, заключается в том, где и как начать это делать.

Подход к осуществлению цифровизации подразделений предприятия ОПК должен осуществляться поэтапно в рамках алгоритма, приведенного на рисунке 4). Первым шагом является выявление неэффективных подразделений и определение обоснованной потребности в цифровизации.

Для достижения общей цели цифровой трансформации необходимо знать текущий уровень цифровой готовности подразделения, что позволит спрогнозировать возможные сценарии внедрения цифровых решений. Концепция оценки цифровой зрелости связана со сравнением текущего состояния подразделения с идеальным или полностью готовым цифровизированным подразделением.

Вторым шагом является определение цифровой готовности подразделений предприятия к реализации цифровых технологий. Для этого осуществляется определение значений ключевых показателей по нескольким позициям (см. ниже табл.1, 2, 3).

Готовность подразделения к цифровой трансформации - это способность подразделения эффективно использовать цифровые технологии и инструменты для достижения оперативных целей, а также решать соответствующие задачи. Она предусматривает наличие необходимых ресурсов, компетенций и инфраструктуры, для успешного применения цифровых решений и инноваций.

На третьем шаге данного алгоритма предусматривается определение уровня цифровой зрелости предприятия. Для этого используется специальная матрица, приведенная на рисунке 5.

Цифровая зрелость предприятия - это готовность предприятия эффективно применять цифровые технологии и инновации для достижения своих стратегических целей и обеспечения конкурентоспособности, для постоянного развития и внедрения инноваций в области цифровых технологий, а также для адаптации предприятия к быстро меняющейся внешней конъюнктуре.

Рисунок 4. Алгоритм цифровизации предприятия ОПК (Источник: предложено автором)

Уровень цифровой зрелости предприятия целесообразно реализовывать с помощью единой системы оценки, использующей специально разработанную методику проведения оценки и матрицу оценки.

Четвёртый шаг реализуется с применением определённого метода в зависимости от того уровня цифровой зрелости, на котором находится предприятие (таблица 4).

Методика проведения оценки цифровой зрелости основана на определении нескольких ключевых показателей, которые определяются экспертным способом.

Первым этапом применения методики является определение готовности подразделений предприятия к цифровой трансформации.

На нем первоначально осуществляется выбор участников проведения анализа подразделений. В период проведения указанного анализа необходимо тесно коммуницировать с различными специалистами, активно собирать экспертные корректирующие предложения и интегрировать мнения представителей разных профессий для формирования двухэтапных показателей оценки.

Практика показала, что в состав экспертного отбора целесообразно включить: 6 экспертов в области цифровых технологий, 8 специалистов и 6 руководителей предприятия. После сбора и обработки большого количества результатов профессиональных исследований формируется новый индекс оценки способности предприятия к цифровым инновациям, который анализируется двумя экспертами, чтобы верифицировать результаты оценки и, при необходимости, их скорректировать с целью повышения научной обоснованности результатов исследования.

Далее осуществляется построение показателей экспертных оценок.

Система показателей оценки степени готовности подразделений к цифровой трансформации представлена в таблице 1. Для каждого критерия сформированы допустимые значения, по которым определяется относительный показатель. Затем определяется значение интегрального показателя по формуле:

Таблица 1. Система количественных показателей, определяющих уровень готовности подразделений к цифровой трансформации

составлено автором

* Цифровой резерв талантов – это резерв высококомпетентных кадров, ориентированных на развитие цифровых компетенций. Для того, чтобы обладать таким резервом у высокотехнологичного предприятия должны иметься цифровые базы данных с информацией о сотрудниках, а также цифровые инструменты для оценки и развития компетенций, развития и удержания талантливых сотрудников. Это позволит использовать цифровые технологии и инструменты для управления и развития талантов на предприятии. Применение цифрового резерва талантов помогает предприятию эффективно управлять своими ресурсами и развивать потенциал сотрудников в цифровой среде.

где: n_i – вес относительного показателя; 0 < n ≤ 1; ;

N- количество частных показателей;

i – номер показателя;

К_n – относительный показатель.

Относительный показатель К_n определяется по формуле:

где x_i – значение частного показателя;

x_б – базовое значение показателя.

После проведения анализа подразделений кадров и инноваций экспертами выставляются баллы по интегральному показателю, ранжированные по следующей шкале:

1. Отсутствие готовности к цифровизации – 0 баллов.

2. Очень низкий уровень готовности – 1–2 балла.

3. Низкий уровень готовности – 3–4 балла.

4. Средний уровень готовности – 5–6 баллов.

5. Высокий уровень готовности – 7–8 баллов.

6. Очень высокий уровень готовности – 9–10 баллов

Результирующая оценка уровня цифровой готовности отдела кадров и инноваций будет отображена в трёх-интегральной модели (рисунок 5).

Вторым этапом применения методики, влияющим на уровень цифровой зрелости предприятия, является определение показателя, определяющего уровень готовности технологий и базы данных предприятия к цифровой трансформации (таблица 2). Значение данного показателя определяется экспертным способом.

Таблица 2. Система качественных показателей, определяющих уровень готовности технологий и базы данных предприятия к цифровой трансформации

Третьим этапом применения методики является определение показателя, определяющего уровень готовности стратегии предприятия к цифровой трансформации (таблица 3). Значение данного показателя также определяется экспертным способом.

Таблица 3. Система качественных показателей, определяющих уровень цифровой готовности стратегии предприятия

составлено автором

Четвёртый этап применения методики заключается в том, что полученные баллы интегрируются в общую модель, представленную на рисунке 5, исходя из которой формируется общее представление уровня цифровой зрелости предприятия.

Рисунок 5. Модель оценки цифровой зрелости предприятия с помощью матрицы результирующих показателей (Источник: предложено автором)

По трем ключевым показателям, представлены четыре уровня цифровой зрелости: «развивающиеся», «прогрессирующие», «отстающие от лидера» и «лидеры».

Анализ результатов оценки степени цифровой трансформации предприятий ОПК представлена в таблице 4, в которой каждый квадрант идентифицируется следующим образом: (уровень цифровой готовности стратегии; уровень цифровой готовности подразделений; уровень цифровой готовности технологий и базы данных предприятия; уровень готовности предприятия к цифровой трансформации).

Таблица 4. Результирующая матрица оценки цифровой зрелости предприятия

Таким образом, оценка цифровой зрелости, представляющая собой многоуровневое исследование предприятия, позволяет оценить потенциал ее роста, выявить зоны развития и разработать индивидуальную стратегию цифровой трансформации.

В зависимости от уровня зрелости предприятия применяются различные методы устранения неэффективной работы предприятия (этап 4 рисунок 4). Описание основных методов рассмотрено в таблице 5.

Таблица 5. Методы устранения неэффективной работы предприятия

Вывод.

Комплексное рассмотрение в статье этапов цифровой трансформации предприятий оборонно-промышленного комплекса с раскрытием их содержания, алгоритма цифровизации предприятия ОПК, перечня качественных и количественных показателей, определяющих уровень цифровой готовности предприятия, позволит ускорить процесс цифровизации, что будет способствовать сокращению сроков создания высокотехнологичной продукции и повышению эффективности использования бюджетных средств, выделяемых на обеспечение военной и экономической безопасности Российской Федерации.