Методические подходы к оценке эффективности цифровой трансформации предприятий высокотехнологичных отраслей промышленности

Введение

Потенциальный эффект от цифровизации на макроуровне для Российской Федерации к 2025 году оценивается в 4,1–8,9 трлн руб., что составит 19–34% общего увеличения валового внутреннего продукта. Влияние цифровизации будет проявляться посредством оптимизации производственных и логистических операций, повышения эффективности рынка труда и производительности оборудования, эффективности НИОКР и разработки продуктов, а также снижения расхода ресурсов и производственных потерь [16]. Для достижения указанного прироста ВВП необходима не только соответствующая политика государства, но и цифровая трансформация организаций и повышение ее эффективности и результативности.

В настоящее время, согласно докладу Института развития информационного общества и экспертов других российских организаций, подготовленному при поддержке Всемирного банка [1], практически отсутствуют измеримые показатели целей, которые связаны с эффективностью и результативностью цифровой трансформации, а перечень показателей, по которым осуществляется мониторинг, не сбалансирован.

Учитывая, что для Российской Федерации переход к Индустрии 4.0 и ее стратегические конкурентные позиции в мировой экономике во многом обусловлены развитием высокотехнологичной промышленности, особенно актуален вопрос повышения эффективности цифровой трансформации для предприятий этих отраслей промышленности. Цифровизация промышленности является одним из важнейших направлений формирования цифровой экономики России, так как в реальном секторе создаются предпосылки экономического роста [14]. Именно промышленные компании являются фундаментом экономики России [5] (Kulagin, Sukharevski, Meffert, 2019). В то же время основной мультипликационный эффект на экономический рост оказывает именно обрабатывающая промышленность, а потому цифровизация промышленного сектора является ключевым фактором интенсификации экономического роста государства [9] (Naumov, Dubrovskaya, Kozonogova, 2020).

В связи с изложенным цель настоящего исследования – разработать методический подход к оценке эффективности цифровой трансформации предприятий высокотехнологичных отраслей промышленности. Научная новизна предлагаемого подхода заключается, во-первых, в том, что вопрос оценки экономической эффективности цифровой трансформации предприятий высокотехнологичных отраслей промышленности достаточно слабо освещен в научной литературе. Во-вторых, предлагаемый подход учитывает временной лаг, возникающий между завершением проекта по цифровизации и получением экономического эффекта и обусловленный периодом высвобождения рабочей силы, адаптации персонала, завершением ранее заключенных договоров и т.д.

Методика исследования

Исследование опирается на анализ и сравнение научных трудов российских ученых, посвященных вопросам оценки эффективности цифровой трансформации, цифровизации и внедрения цифровых технологий в различных сферах деятельности. Охарактеризованы различные подходы к оценке эффективности цифровой трансформации, внедрения цифровых технологий на предприятиях. Выполненный компаративный анализ позволит авторам статьи сформировать методические рекомендации по оценке эффективности цифровой трансформации предприятий высокотехнологичных отраслей промышленности.

Цифровые технологии и эффекты их внедрения

Развитие высокотехнологичных производств связано с созданием новых наукоемких продуктов, спрос на которые не всегда возможно точно спрогнозировать, а потому применение цифровых технологий, особенно на первых этапах запуска производства, может снизить затраты и уменьшить издержки в случае низкого спроса и/или необходимости обновления, доработки продукции. В этом случае возможно применение так называемого гибридного подхода, который сочетает использование прямого цифрового производства при запуске продукта и производство на базе традиционных инструментов. Гибридный метод снижает риски и затраты при начальном производстве небольшими партиями, позволяет перейти на традиционные методы в зависимости от рыночного успеха [20] (Khajavi, Partanen, Holmström, Tuomi, 2015).

Применение цифровых технологий возможно на различных этапах жизненного цикла продукта. Возможности такого внедрения представлены в таблицах 1 и 2.

Таблица 1

Возможность применения цифровых технологий по экономическим процессам

Таблица 2

Возможность применения цифровых технологий по экономическим процессам

Источник: составлено авторами.

Внедрение цифровых технологий позволяет повышать производительность труда, сокращать затраты на производство продукции и оптимизировать использование имеющихся ресурсов. Эффекты от цифровизации экономических процессов представлены в таблице 3.

Таблица 3

Эффект от цифровизации экономических процессов

Согласно Методическим рекомендациям по цифровой трансформации государственных корпораций и компаний с государственным участием, экономические эффекты цифровой трансформации включают прогноз (расчет) интегральных экономических показателей: снижение (изменение) операционных затрат, снижение (изменение) капитальных затрат, увеличение (изменение) выручки [8].

Эффект и эффективность внедрения цифровых технологий

Возможный эффект от внедрения цифровых технологий (табл. 3) является конечным (целевым) результатом цифровизации тех или иных экономических процессов. Между тем цифровизация в целом и на предприятиях высокотехнологичных отраслей промышленности в частности является весьма затратным процессом, а потому оценка лишь эффекта, на наш взгляд, является недостаточной: далеко не всегда достигнув положительный эффект от внедрения цифровых технологий, компания может повысить свою устойчивость и конкурентоспособность на рынке. Поэтому следует различать понятия «эффект» и «эффективность».

Эффективность представляет собой сравнительную характеристику результата деятельности, в ее оценке заложен не только расчет конкретных количественных показателей, отражающих соотношение результатов и затрат, но и отражающих резервы экономического роста, определенные пути прогрессивных качественных изменений [7] (Makhmudova, 2011).

Эффективность можно рассматривать в узком смысле как отношение эффекта к затратам, так и в широком, понимая под эффективностью результат, вероятность достижения желаемого эффекта, соответствие результата желаемому или планируемому и т.д. [7] (Makhmudova, 2011).

Различие подходов к широкому определению термина «эффективность» и особенность сферы оценки обусловливают многообразие подходов к оценке эффективности внедрения цифровых технологий (табл. 4).

Таблица 4

Примеры подходов к оценке эффективности внедрения цифровых технологий

Исследование современных подходов к оценке эффективности внедрения цифровых технологий в различных сферах деятельности показывает, что применяются следующие методы:

- оценка эффективности с применением методов инвестиционного анализа (чистая дисконтированная стоимость, индекс рентабельности и др.);

- построение динамических моделей;

- оценка соотношения эффекта к затратам;

- оценка эффективности через конечный результат (прирост активов, прирост капитала и др.);

- расчет коэффициента добавленной стоимости;

- экспертный метод (балльно-рейтинговый).

Оценка эффективности внедрения цифровых технологий

Рассмотренные выше подходы к оценке эффективности цифровизации, внедрения цифровых технологий могут применяться для конкретных сфер деятельности и в то же время могут быть адаптированы применительно к предприятиям высокотехнологичных отраслей промышленности с учетом их особенностей, среди которых можно выделить следующие:

- полный цикл производства продукции: от зарождения идеи и научно-исследовательской работы до упаковки и хранения произведенной продукции и сбыта;

- длительный жизненный цикл продукции;

- необходимость цифровой трансформации всего жизненного цикла продукции в обеспечение роста конкурентоспособности предприятия;

- высокие затраты на внедрение стратегии цифровой трансформации ввиду сложности бизнес-процессов;

- необходимость повышения квалификации работников при внедрении цифровых технологий.

Оценка эффективности может производиться на этапе планирования мероприятий по цифровой трансформации и на завершающем этапе, когда цифровые технологии внедрены на определенном этапе жизненного цикла продукции или же реализован какой-либо этап стратегии цифровой трансформации.

Для оценки эффективности цифровой трансформации предприятия высокотехнологичной промышленности на стадии, когда реализован определенный этап стратегии цифровой трансформации или стратегия в целом, предлагается следующий алгоритм.

Этап 1. Определение периода оценки ( , включая начальную/базовую ( и конечную/финальную точку ( .

Как правило, реализация стратегии цифровой трансформации, как и любой другой стратегии, включает реализацию конкретных мероприятий, представляющих собой проекты. Реализация этапа стратегии цифровой трансформации может включать несколько последовательных или параллельных проектов, поэтому в качестве базовой точки ( предлагается использовать дату начала реализации первого по времени проекта в рамках анализируемого этапа стратегии.

Финальная точка, с одной стороны, это дата завершения конечного проекта ( в рамках этапа стратегии. Но такой подход, на наш взгляд, неверен, т.к. эффект от реализации этапа стратегии цифровой трансформации носит отсроченный характер. Например, высвобождение рабочей силы в результате автоматизации экономических процессов потребует определенного времени (в случае сокращения штата или в случае профессиональной переподготовки работников для их перераспределения – это не менее 2 месяцев), т.е. финальная точка это , где n – дата завершения проекта, а m – период, в течение которого наступит эффект от внедрения цифровых технологий (

Этап 2. Определение этапов жизненного цикла продукции, на которых произошли изменения в результате реализации этапа стратегии цифровой трансформации.

Этап 3. Определение и оценка затрат на реализацию проектов в рамках этапа стратегии цифровой трансформации.

Этап 4. Определение и количественная оценка эффекта внедрения цифровых технологий.

На данном этапе необходимо определить критерии оценки эффекта внедрения цифровых технологий, например:

- критерий временной (например, сократилось время на проектирование изделия);

- критерий трудовой (например, в результате автоматизации производства требуется меньше работников для производства продукции);

- критерий финансовый (например, сократились затраты на сырье и материалы на этапе опытно-конструкторских разработок и опытного производства, т.к. требуется меньше материальных ресурсов в результате создания цифрового двойника, позволяющего производить оценку прочности, надежности и соответствия плановым тактико-техническим характеристикам).

Для систематизации данных предлагается заполнение матрицы показателей эффекта внедрения цифровых технологий (табл. 5).

Таблица 5

Матрица показателей эффекта внедрения цифровых технологий (примеры)

Этап 5. Оценка экономической эффективности.

Определение отношения эффекта от реализации цифровой трансформации к затратам на внедрение цифровых технологий. Чем выше данный показатель, тем выше эффективность цифровой трансформации. Если значение показателя эффективности ниже единицы, то это означает, что эффект от цифровой трансформации ниже затрат на ее реализацию.

Этап 6. Разработка рекомендаций по реализации последующих этапов цифровой трансформации и корректировки мероприятий в обеспечение повышения эффективности цифровизации компании.

Обсуждение

Оценка эффективности цифровой трансформации необходима:

- руководству предприятия;

- руководителям министерств и ведомств, курирующим развитие предприятий;

- инвесторам.

Оценка эффективности цифровой трансформации предприятия необходима для разработки мер по ее повышению, для выявления ошибок и узких мест в развитии предприятия, для поиска точек роста предприятия. В конечном итоге – для наращивания конкурентоспособности предприятия, что позволит укрепить свои позиции на рынке, повысить капитализацию и привлечь инвесторов для опережающего развития.

Оценка эффективности может и должна производиться, на наш взгляд, в динамике, т.к. далеко не всегда может быть определен тот временной лаг, через который будет получен планируемый эффект от цифровизации.

Оценка эффективности цифровой трансформации носит весьма условный характер, т.к. затраты на реализацию проектов по внедрению цифровых технологий достаточно точно можно оценить, а эффект от цифровой трансформации зависит не только от цифровых технологий, от того, каким образом они будут внедрены и насколько профессионально смогут работать сотрудники в новых условиях, но и от внешних и других внутренних факторов, которые могут либо способствовать росту финансово-экономических показателей организации, либо, напротив, оказывать негативное влияние на деятельность организации и ее бизнес-процессы. В связи с этим модель оценки эффективности цифровой трансформации, как и любая другая модель, имеет ограничения и допущения. В частности, имеется в виду, что при расчете эффективности практически невозможно объективно выявить роль тех или иных факторов и их влияние на развитие организации. Для решения такой задачи может быть применен экспертный подход, однако и он имеет свои известные недостатки.

В обеспечение роста эффективности цифровой трансформации организации рекомендуется реализация следующих мероприятий:

- повышение квалификации и профессиональная переподготовка работников. Достаточно слабое внимание этому вопросу уделяется частными компаниями: например, в 2020 г. только 12,1% работников прошли обучение по программам дополнительного профессионального образования (ДПО) (от численности работников списочного состава). Для сравнения: в ЕС обучение по программам ДПО в сфере лишь цифровых технологий проводили 15% малых предприятий, 37% средних и 68% крупных предприятий в 2020 г. [1, 19]. В среднем по всем предприятиям ЕС этот показатель составляет по данным на 2020 г. – 20%. [19] Лидерами в ЕС в 2020 г. являются Финляндия – 38%, Бельгия и Норвегия – 33%, Швеция – 32%, Дания – 30% [19];

- формирование и развитие цифровых компетенций в управленческой деятельности;

- разработка комплексной стратегии цифровой трансформации организации, которая соответствует целям и задачам стратегии организации, учитывает ресурсные возможности и инновационный, кадровый потенциал, а также риски;

- формирование цифровой культуры, с тем чтобы избежать или хотя бы уменьшить организационное сопротивление, которое возникает в ходе практически любых изменений;

- построение сбалансированной иерархической системы ключевых показателей эффективности (КПЭ) по всей вертикали управления: от КПЭ стратегии цифровой трансформации до КПЭ руководителей линейных подразделений, – что будет способствовать росту вовлеченности каждого сотрудника организации в процессы цифровой трансформации;

- совершенствование топ-менеджмента. Результаты компаний, осуществляющих цифровую трансформации, напрямую связаны с проактивным управлением ее высшего руководства. Согласно исследованиям, прирост прибыли компаний составляет 26% в случае, если цифровая трансформация происходит одновременно с внедрением новых методов управления. При этом в случае лишь совершенствования менеджмента без внедрения цифровых технологий – 9%, а в случае цифровизации без соответствующих изменений в управлении – прибыль не растет, а сокращается на 11% [2] (Garifullin, Zyabrikov, 2018).

Заключение

Обобщая результаты вышеизложенного исследования, можно сделать следующие выводы. Оценку эффективности цифровой трансформации предприятий высокотехнологичных отраслей промышленности целесообразно проводить по этапам стратегии цифровой трансформации (при ее наличии) или по этапам с учетом отложенного временного лага проявления эффекта от цифровизации ввиду задержек, связанных с высвобождением рабочей силы, реализацией ранее заключенных контрактов на закупку сырья и комплектующих и т.д. Оценка эффективности должна учитывать все затраты на реализацию проектов по цифровизации экономических процессов в рамках рассматриваемых этапов жизненного цикла продукции и эффекты, получаемые предприятием в целом. Вместе с тем необходимо понимать, что любая модель, в т.ч. модель оценки эффективности цифровой трансформации, имеет определенные допущения и ограничения, а потому весьма условна.