Family business as a special form of mentoring

Введение

Семейное предпринимательство – это старейшая, наиболее распространенная во всем мире модель коммерческой организации, нацеленная на стратегическое развитие и долголетие.

Исследованию семейного бизнеса посвящено достаточно работ, среди которых публикации таких специалистов и представителей предпринимательских династий как Абрикосов Д.П. [1], Варкулевич Т.В. [2], Исаев Д.П. [6], Клименко Л.В. [9], Кузнецова И.В. [10], Мурзина Ю.С. [12] и другие. Однако анализ литературных источников показал, что проблемы семейного предпринимательства по-прежнему остаются актуальными и недостаточно изученными, особенно это касается вопросов наставничества.

Целью исследования является анализ наставнической деятельности в семейном предпринимательстве, выявление её характерных особенностей, а также анализ основных проблем наставничества в семейном предпринимательстве и определение путей их решения. Научной новизной данной работы выступает формирование авторского подхода к особенностям осуществления наставничества в семейном предпринимательстве, его психолого-педагогической составляющей, а также выявление основных отличий от наставничества в трудовых династиях.

Гипотеза исследования – можно предположить, что наставническая деятельность в семейном предпринимательстве существенно отличается от других видов наставничества и имеет свои характерные особенности по времени, целям и формам осуществления.

В ходе исследования изучалась научная литература, посвященная вопросам семейного предпринимательства, были использованы общенаучные методы, в частности, методы исторического и системного анализа, а также синтез, наблюдения, обобщения и др.

Основная часть

Семейные предпринимательские компании, как правило, относятся к малому и среднему бизнесу и являются главным источником создания богатства и занятости во всех странах с рыночной экономикой. По данным на 2024 год на территории Российской федерации уже практически 4,5 миллиона семейных компаний, а это уже весомая доля, 74% от всей массы малого и среднего бизнеса страны в целом [21]. Однако анализировать данные предприятия сейчас не просто. Сведения об организации, ведении бизнеса, его результатах, как правило, публично размещаются редко.

По-существу, можно выделить две основные проблемы – это возможность наследования семейного бизнеса и осуществление наставнической деятельности в нем. Что касается возможности передачи по наследству бизнеса, то на сегодняшний день, не существует официально закрепленного статуса семейного предпринимательства в Российском законодательстве. Следовательно, проблемы наследования выступают существенным препятствием к развитию сектора семейного предпринимательства. По данным торгово-промышленной палаты (ТПП), 76% российских семейных организаций считают необходимым изменить законодательство в сфере трудовых отношений и налоговой политики. Данные ТПП также свидетельствуют, что 57% предпринимателей в России являются основателями своего бизнеса в первом поколении, 36% представителей семейного бизнеса предприниматели двух поколений, и лишь 7% компаний вовлекают в деятельность три поколения своей семьи [17]. Результаты социологического опроса, проведенного ВТБ и банком «Открытие», показали, что каждый третий хотел бы вести его с членами семьи, а 70% — передать по наследству или вовлечь в семейное дело детей [16].

В рамках исследования проанализируем историю некоторых династий российских предпринимателей с точки зрения преемственности делового поведения, передачи производственного опыта от старшего поколения к молодому поколению, продолжения семейных традиций в бизнесе.

Во времена Российской империи приверженность к семейному делу бережно передавалась от потомка к потомку на протяжении столетий и при этом бизнес-династии, их семейные предпринимательские компании составляли основу экономики страны. В таблице представлены лишь некоторые наиболее известные династии предпринимателей, несколько поколений, которых развивали производство практически во всех сферах экономики страны.

Таблица Основные династии предпринимателей дореволюционной России

(Источник: составлено автором на основе [20])

- предприятие династии Кузнецовых по производству фарфора в Дулёво;

- кондитерский комбинат, который сейчас называется «Бабаевский», но основанный знаменитой династией Абрикосовых;

- машиностроительный завод «Людвиг Нобель» в Санкт-Петербурге, основанный династией Нобелей и переименованный в «Русский дизель» в 1918 году.

К сожалению, в настоящее время в современной России отсутствует система учета количества созданных предприятий семейного бизнеса, в том числе по отраслям. Росстат формирует данные лишь по количеству малого, среднего и крупного бизнеса, не включая при этом компании, созданные на основе семейного бизнеса в разрезе по видам деятельности [4].

Безусловно, династии предпринимателей дореволюционной России так долго не смогли бы существовать без наставничества. Образцовым выглядит наставление потомкам Т.В. Прохорова (представителя второго поколения династии Прохоровых, владельца Трехгорной мануфактуры), согласно которому «надобно впредь детей купеческих приучить к постоянному труду, к охотному богатению, но без малейшей алчности и зависти, к равнодушию в потерях выгод, но к неравнодушию потери совести и честного имени» [6].

Наставничество - это постоянный и обязательный процесс в семейном бизнесе, который имеет, на наш взгляд, ряд особенностей.

В семейном предпринимательстве, прежде всего, задействованы все виды наставничества. Наставник, являясь членом семьи, выступает в роли коуча, тренера и фасилитатора, причем одновременно. Как коуч, он помогает молодому человеку определить свой жизненный путь, оценить профессиональные интересы и раскрыть свой личностный потенциал. Как тренер, работает над конкретными профессиональными компетенциями и навыками молодого члена семьи, помогает их приобрести и совершенствовать. А, как фасилитатор, стремиться облегчить процесс обучения, создает благоприятную, поддерживающую и стимулирующую среду, способствующую комфортному процессу получения знаний и умений.

Процесс наставничества в семейном предпринимательстве по сути непрерывный, т.е. фактически - это двадцать четыре на семь. Причем, как правило, наставником выступает не один человек, а несколько, зачастую вся семья. Наставникам важно как можно раньше разглядеть интересы и наклонности молодого поколения семьи, мотивировать и развивать их стремления к занятию семейным делом. Следовательно, может быть выделена особая роль психолого-педагогической составляющей в наставничестве при ведении семейного бизнеса. Она предполагает тесное переплетение воспитания с всесторонним образованием молодого поколения.

Интересно описаны уроки наставничества в семейном бизнесе действующим представителем предпринимательской династии Абрикосовых – Дмитрием Петровичем Абрикосовым. В своей книге он описывает их так: «В семейных делах супруги Абрикосовы поддерживали друг друга, понимая, что именно дети – будущее семьи и дела. Все дети, включая дочерей, которые обучались в частных пансионах, получили достойное образование, причем, что интересно, абсолютно не связанное с коммерческой деятельностью. «Этому учатся только приказчики», – говорил Алексей Иванович (основатель династии), считая, что научиться считать не составляет труда, гораздо важнее уметь перспективно мыслить. Он успешно руководил многими важными проектами, делегируя свои полномочия тем, кто мог их выполнять с успехом, ведя поручения так, как будто занимается собственным делом, по призванию. Семья Абрикосовых всесторонне развивала своих детей. Они не просто получали образование, а имели живой образец созидательной деятельности перед глазами. Окончив свои европейские университеты, никто из потомков Абрикосова не остался за границей, все вернулись на родину и продолжили работу в семейных коммерческих предприятиях отца» [1].

Октябрьская революция 1917 года объявила семейный бизнес в России вне закона и лишь в последнее десятилетие ХХ века традиции семейного предпринимательства в стране начали постепенно возрождаться. В советское время успешно существовали и приветствовались трудовые династии, т.е. работники, представляющие нескольких поколений семьи и осуществляющие свою профессиональную деятельность в одной сфере. Наставничество в трудовых династиях и династиях предпринимателей, ведущих семейный бизнес, имеет существенное отличие. В трудовых династиях старшее поколение прививает любовь к конкретной профессии, помогает ею овладеть. Цель наставничества в династиях предпринимателей более глубокая. Это не просто получение новых профессиональных знаний и умений молодым поколением, но и развитие семейного дела, повышение эффективности бизнеса в целом, создание особой корпоративной культуры, основанной на семейных ценностях, культурном наследии семьи.

На наш взгляд, для создания эффективной системы наставничества в рамках семейного бизнеса важна работа по ряду направлений. Результаты исследования позволили выделить основные составляющие наставничества в семейном бизнесе.

Первая составляющая - это анализ и подготовка. На этом этапе требуется внимание и наблюдение за подрастающим поколением в семье, занимающейся предпринимательством, с точки зрения определения их интересов и наклонностей, желания их заниматься семейным бизнесом.

Если в семье царит взаимопонимание, доверие и уважение друг к другу, то не трудно понять характер и устремления близкого человека, а искренняя заинтересованность в развитии его как личности, позволит найти возможности применение его талантов. Важно, чтобы дети получали хорошее образование, в том числе по профилю семейного дела, но и не только, как показывает исторический опыт предпринимательских династий России.

Вторая включает проблему распределения ролей. Следует отметить, что для семейного бизнеса характерна индивидуализация обучения с раннего возраста, а роль наставника выполняет, как правило, вся семья. Это не только родители, но дедушки и бабушки, дяди и тети, старшие братья и сестры. Здесь может быть использована форма, которая получила название баддинг. Она предполагает наличие старшего наставника как хорошего друга, который может помочь и советом, и делом. По-сути, наставничество включено в систему воспитания подрастающего поколения семьи. Главный принцип здесь – личный пример взрослых членов семьи и ответственность всей семьи за результаты бизнеса. Именно семейное предпринимательство позволяет получить навыки работы в команде на единый результат и понять свою роль в семейной команде.

Для правильного выбора наставника можно воспользоваться таким инструментом, как организационная схема семьи. Она позволяет выявить модель взаимоотношения между поколениями, понять какие отношения складываются, например, близкие, конфликтные, разобщенные и т.д., а затем продумывать следующие шаги по реализации семейного наставничества. Следует отметить, что именно в семейном бизнесе возможна и применима взаимозаменяемость наставников. Это очень важно, поскольку каждый член семейной команды уникален и может дать молодому представителю семьи что-то своё в бизнесе, абсолютно непохожее и очень ценное.

Третья составляющая – это разработка системы мотивации и стимулирования. Представители старшего поколения предпринимательской династии имеют крепкую мотивацию для вовлечения молодого поколения в семейный бизнес. Они, безусловно, хотят оставить семейный бизнес в надежных руках следующих поколений, понимать, что их дело, которому они отдали столько сил, будет продолжено и приумножено. Поэтому представители старшего поколения готовы сделать всё для того, чтобы дать хорошее и всестороннее образование молодым членам семьи, передать свой опыт и семейные секреты бизнеса, даже не учитывая затраченного времени на наставничество. Что касается младшего поколения, то здесь важно стимулировать их активность в получении знаний и навыков, которые могут пригодиться в семейном предпринимательстве и послужат увеличению капитала семейной компании. Важно разработать систему стимулирования для каждого молодого представителя династии с учетом особенностей его характера, интересов молодого человека, его стремлений. Данная система, на наш взгляд, должна включать как материальные, так и нематериальные стимулы. Молодой человек должен отчетливо видеть, что его упорный труд в семейном бизнесе приносит доход как семье, так и ему лично, в целом увеличивая капитал и деловую репутацию семейной компании. Он должен понимать, что в дальнейшем эти материальные блага перейдут ему по наследству. Но не менее важно сделать этот труд в семейном бизнесе значимым и интересным для наследника, как личности, позволяющим развивать все его способности.

Заключение

В ходе проведенного исследования были выявлены основные проблемы наставничества в семейном предпринимательстве и даны авторские рекомендации по их решению.

Прежде всего, это необходимость создания эффективной системы наставничества в рамках семейного бизнеса. Для решения этой проблемы необходимо возрождение и развитие традиций наставничества, изучение и использование опыта известных династий предпринимателей дореволюционной России. Автор считает важным при разработке системы наставничества использовать подход с точки зрения психолого-педагогической составляющей. Это предполагает взаимосвязь изучения интересов подрастающего поколения, предоставления ему разностороннего образования с воспитательным процессом в семье, с целью приобщения к семейному бизнесу.

В работе подчеркивается, что особенностями наставничества в семейном предпринимательстве выступают: время (процесс наставничества начинается с детства и носит постоянный характер); количество наставников (зачастую вся семья), их взаимозаменяемость и взаимодополняемость; возможность подобрать наставника в зависимости от характера психологической совместимости между членами семьи; получение навыков командной работы; одновременное использование всех видов наставничества.

В данном исследовании автор выявил отличия наставничества в семейных компаниях, от наставничества в трудовых династиях, подчеркнув, что наставничество в семейном предпринимательстве – это не просто получение новых профессиональных знаний и умений молодым поколением, но и развитие семейного дела, повышение эффективности бизнеса в целом. В этой связи, важным является решение такой проблемы, как возможность наследования семейной компании. Поспособствовать этому может ускорение процесса принятия закона о семейном бизнесе, который законодательно урегулирует взаимоотношения в рамках семейного предпринимательства.

Автором предложены этапы осуществления наставничества в семейном предпринимательстве, выделены и описаны три составляющих, которые помогут разработать эффективную систему наставничества в семейном предпринимательстве.