Эволюция корпоративного образования в России

Ляшенко В.Е.1, Рудская И.А.2
1 Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Россия, Санкт-Петербург
2 Санкт-Петербургский Политехнический университет Петра Великого

Статья в журнале

Креативная экономика (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку

Том 17, Номер 12 (Декабрь 2023)

Цитировать:
Ляшенко В.Е., Рудская И.А. Эволюция корпоративного образования в России // Креативная экономика. – 2023. – Том 17. – № 12. – С. 4517-4534. – doi: 10.18334/ce.17.12.119779.

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=59997310

Аннотация:
Данная статья призвана описать историю и эволюцию корпоративного образования в России. Особое внимание акцентируется на обучении и развитии как совокупность стратегического направления бизнеса. В статье рассмотрены разнообразные этапы этого процесса – от простого назначения внутренних тренеров и лекторов до создания полноценных образовательных платформ, и интеграции обучающих программ в ежедневные рабочие процессы. Статья будет интересна сотрудникам образовательных организаций, специалистам по корпоративному обучению, бизнес-тренерам, коучам, а также руководителям любого уровня, интересующихся вопросами создания и развития систем корпоративного образования. Помимо истории, в качестве обсуждения будет предложена модель эффективного взаимодействия образовательной среды и корпоративной деятельности в рамках инновационного проекта.

Ключевые слова: корпоративное образование, образовательная платформа, интеграция обучающих программ



АКТУАЛЬНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

В наше время, бурная модернизация и технологическая трансформация мира влияет на все аспекты нашей жизни, включая процесс обучения и образования. Исключением от этого процесса не является корпоративное образование, которое становится неотъемлемой частью успешного развития компаний в России. Важность знаний и умений, которые передаются в рамках корпоративного обучения, может сложно переоценить, однако, структура, методы и подходы к этому процессу продолжают активно меняться и адаптироваться в ответ на динамику экономического и технологического контекста.

ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР

Освещение данной тематики занимались видные деятели образовательной среды: доктора наук, преподаватели, корпоративные коучи и менторы. Среди большинства наибольший вклад по мнению автора внесли такие ученые как д.пед.н. Кузнецов В.В. [9, 10], д.пед.н. Новиков А.М. [9] и другие. Среди корпоративного сегмента можно выделить практикующих бизнес-тренеров, аналитиков и специалистов в области корпоративного обучения: Степанов А.А. [15], Веселко А. [2], Изотова Г. С. [5], Казанцев К.Ю. [7], Черных С.И. [7], Павлов Я.Ю. [13], Евсеева И.К. [13], Казакова И.Л. [13] и другие.

Среди ученых, чей интерес можно заметить в теме анализа отечественной и зарубежной практик развития образования можно выделить следующих: Горьковая, О. П. [3], Кузнецов В.В., [9] Орешкина А.К. [12], Сахно Н.И. [14], Шевченко Н.А. [16] и другие.

Внимание коллег зачастую касалось не только будущего университетов, но и их дальнейшего развития в период бурного развития рыночной экономики. Основные положения в статьях и трудах ориентировались на инновационные подходы к образованию и попытки увязать традиционную образовательную среду с бизнесом.

ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

Цель статьи – на основе полученных материалов представить модель возможного корпоративного образования в России, основанное на историческом контексте, текущем положении и перспективе развития. В качестве научной новизны можно указать предложенный вариант стратегического создания научно-образовательного центра (НОЦ) в организациях высшего образования и их тесную связь с бизнес-структурами корпоративной сети.

МЕТОДЫ И МАТЕРИАЛЫ

В данной статье наиболее приоритетными методами исследования послужили методы экспериментально-теоретического уровня: анализ и моделирование концепции, исторический и логический методы представления информации, а также гипотетический метод.

В статье будет проведен анализ текущего положения корпоративного образования в рамках российского бизнес-пейзажа с акцентом на ведущие тенденции, проблемы и вызовы. В качестве прогноза будет предпринята попытка заглянуть в будущее, чтобы предсказать, какие возможности и тренды будут формировать корпоративное образование в ближайшие годы.

В качестве методов теоретического уровня были выбраны изучение и обобщение как наиболее характерные методы для представления информативного блока для заинтересованной аудитории.

РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ

Исторические корни корпоративного образования в России

Взглянув на источники корпоративного образования в России, мы узнаем, что эта идея начала формироваться в начале 1990-х годов с распадом СССР и переходом к рыночной экономике. Это был период активных изменений в российском обществе, который отразился на методах и подходах к управлению персоналом и компаниями.

На первых порах, корпоративное образование представляло собой довольно простые подходы к обучению, включая назначение внутренних тренеров, менторов или лекторов для инструкций и семинаров. Со временем, вместе с развитием технологий и углублением понимания важности профессионального развития для успешного ведения бизнеса, корпоративное образование претерпело большие изменения [16].

Пик развития корпоративного образования в России приходится на 2000-е годы - в это время активно развиваются масштабные программы для обучения сотрудников, создаются образовательные платформы, центры повышения квалификации. Важным этапом становится международное сотрудничество и обмен экспертизой, что позволяет усвоить лучшие мировые практики и адаптировать их к российскому контексту.

Сегодня в области корпоративного образования ведущие российские компании делают ставку на разнообразные формы: от открытых лекций и вебинаров до интенсивных онлайн-курсов и иммерсивных программ обучения. Технологии, включая искусственный интеллект и анализ данных, играют здесь значимую роль, позволяя создавать индивидуализированные, масштабируемые и эффективные обучающие программы.

В этой главе мы детальнее рассмотрим ключевые этапы развития корпоративного образования в России, а также технологии и подходы, которые оказывали на этот процесс значимое влияние. Мы также обратим внимание на примеры успешных компаний, которые смогли эффективно использовать обучение и развитие для повышения конкурентоспособности и достижения бизнес-успеха.

Первые шаги: начало 90-х

С распадом СССР и переходом к рыночной экономике в России начала формироваться культура корпоративного образования. В то время компании активно пересматривали свои подходы к обучению и развитию сотрудников, понимая необходимость в новых умениях и знаниях для работы в новой экономической среде.

Однако на этом этапе корпоративное образование было далеко от систематического и организованного подхода. В большинстве случаев оно ограничивалось неформальными методами обучения на рабочем месте, а также использованием менторства и тренингов [12].

Развитие подходов: 2000-е годы

2000-е годы стали периодом дальнейшего развития и структурирования корпоративного образования в России. Крупные компании начали внедрять масштабные программы обучения, проводить тренинги и семинары, открывать корпоративные университеты.

По мере глобализации и развития информационных технологий, российские компании начинают активно использовать зарубежный опыт в области корпоративного образования. Они привлекают иностранных экспертов, организуют стажировки и обучение для своих сотрудников за рубежом, внедряют новые технологические решения в свои образовательные программы.

Новая эра: с помощью технологий

С появлением новых веб-технологий и решений на основе искусственного интеллекта, система корпоративного образования начинает активно меняться. Начиная с 2010-х годов компании внедряют электронное обучение (e-learning), используют программы управления обучением (LMS) для своих обучающих программ.

Однако новый виток в развитии корпоративного образования приходит с появлением технологии машинного обучения и анализа больших данных. Теперь образовательные программы могут адаптироваться под отдельных пользователей, определять их потребности и предпочтения, анализировать результаты и предлагать рекомендации для дальнейшего обучения.

Такие инновации позволяют создавать эффективные и гибкие стратегии обучения, которые с максимальной пользой могут использовать всех учащихся, независимо от их уровня знаний, опыта и специализации.

Научно-образовательные центры (НОЦ) - это учреждения, которые объединяют научные исследования и образовательные программы в одной структуре. Их цель - создавать и распространять новые знания, проводить исследования и предлагать качественное обучение. Эти центры играют основную роль в формировании корпоративного образования, поскольку они обеспечивают качественное, актуальное и персонализированное обучение для сотрудников компании [4].

Будущее корпоративного образования

В отдаленном будущем корпоративное образование будет продолжать развиваться, опираясь на новые технологии и научные исследования. С большой вероятностью, этот процесс будет происходить в направлении еще большей персонализации обучения и использования гибких, адаптивных подходов.

Будущее корпоративного образования – это интеграция обучения в повседневный трудовой процесс, формирование непрерывного образования и поддержание культуры постоянного саморазвития и обучения. Такой подход позволит не только эффективно применять новые знания и навыки на практике, но и поощрять креативность и инновационное мышление.

Формирование компетенций, актуальных для конкретной работы, использование гибких подходов обучения на основе искусственного интеллекта и технологии больших данных.

Ключевыми технологиями будущего станут виртуальная и дополненная реальность, которые позволят создавать более эффективные и наглядные программы обучения. Развитие искусственного интеллекта позволит создавать персонализированные обучающие программы, адаптируемые под потребности и предпочтения каждого сотрудника.

Возможно, в будущем мы увидим полную интеграцию систем корпоративного обучения с другими IT-решениями в компаниях. Это будет способствовать повышению эффективности обучения и взаимодействия сотрудников на рабочих местах, поскольку процесс обучения будет еще больше встроен в рабочий процесс и связан с выполнением реальных задач.

Корпоративное образование будет продолжать играть важную роль в мире бизнеса и разнообразии отраслей, направляя усилия на улучшение навыков и развитие сотрудников, чтобы оставаться конкурентоспособными в динамично меняющемся экономическом сценарии.

Формирование стратегии корпоративного образования на уровне вуза

Современные ВУЗы не только обучают студентов, но и развивают стратегии корпоративного образования, фокусируясь на постоянном развитии талантов и навыков у работников компаний. В этой главе мы рассмотрим основные этапы построения эффективной стратегии корпоративного образования [1, 2].

Первым шагом на пути к созданию эффективной стратегии корпоративного образования является анализ среды. Это включает в себя изучение текущих трендов и потребностей в области образования, анализ подходов к обучению и методов преподавания, а также определение потребностей бизнес-сообщества.

После понимания текущего состояния образовательного пространства, следует создать образовательную стратегию, которая будет удовлетворять как потребности студентов, так и требования бизнеса. Такая стратегия должна быть гибкой и способной адаптироваться к изменяющимся условиям и требованиям.

Рисунок 1 - Определение компанией траектории отбора студентов

(сделано автором)

После разработки стратегии наступает время ее реализации. Важно контролировать процесс ее выполнения, следить за достижением заложенных целей и при необходимости вносить коррективы. Следует непрерывно отслеживать уровень удовлетворенности студентов и работодателей, качество обучения и его эффективность в рамках стратегии.

Очень важным этапом является оценивание реализованной стратегии. Постоянная оценка эффективности и результатов является ключом к успешному корпоративному образованию. Опираясь на полученные данные, стратегия может быть модифицирована и улучшена, тем самым обеспечивая постоянное повышение качества корпоративного образования.

Построение стратегии корпоративного образования на уровне вуза - это постоянный и динамичный процесс, требующий глубокого понимания образовательных потребностей студентов и бизнес-сообщества. Процесса, который требует постоянного улучшения с целью достижения и поддержания высоких стандартов образования.

Оценка эффективности корпоративного образования

Перед выбором показателей для оценки эффективности корпоративного образования полезно определить, какие цели преследуются в ходе оценки. Это поможет сузить список потенциальных показателей и сконцентрироваться на наиболее релевантных.

При оценке эффективности корпоративного образования можно учесть следующие показатели:

1. Уровень знаний и навыков работников после обучения: проводится тестирование, чтобы оценить, насколько обучение помогло в увеличении уровня знаний и навыков.

2. Применение полученных знаний на практике: насколько работники используют полученные во время обучения знания и навыки в своей работе.

3. Удовлетворенность обучением: можно провести опрос среди работников, чтобы узнать, насколько они довольны проведенным обучением, его содержанием и организацией.

4. Результативность работы: важно оценить, насколько улучшилась работа или повысилась продуктивность после обучения.

5. Вовлеченность персонала: участие и активность сотрудников в обучающих мероприятиях также могут служить индикатором эффективности.

6. Ретенция сотрудников: обучение может повысить лояльность сотрудников к компании, поэтому уменьшение текучести кадров может свидетельствовать о его эффективности.

7. Возврат на инвестиции в обучение (ROI): показатель, который оценивает отношение полученной выгоды к затраченным на обучение ресурсам.

8. Скорость и качество выполнения проектов: после обучения сотрудники должны работать более эффективно, что влияет на скорость и качество выполнения задач и проектов.

Несмотря на то, что эти показатели могут быть полезными, каждая организация должна учитывать свои уникальные цели и контекст, чтобы определить наиболее релевантные для себя показатели эффективности обучения [7, 11].

Важно помнить, что эффективность корпоративного образования зависит от ряда факторов, включая качество материалов для обучения, квалификацию преподавателей, мотивацию обучения сотрудников и реальную возможность применения полученных знаний на практике.

Рисунок 2 - Ключевые показатели оценки эффективности корпоративного образования (сделано автором)

Оценка и анализ полученных результатов

Проведение оценки — только первый шаг. Полученные данные нужно анализировать и делать на их основе выводы, которые могут повлиять на дальнейшую стратегию корпоративного образования.

После анализа полученных результатов они должны быть применены для улучшения корпоративного образования. Это может включать множество действий, таких как изменение материалов для обучения, подходов к преподаванию, увеличение активности сотрудников, а также доработку стратегии обучения.

Если, например, оценка показала низкий уровень удовлетворенности сотрудников программами обучения, то стоит пересмотреть содержание программ, методы обучения или даже преподавателей.

Оценка эффективности корпоративного образования не должна быть единовременным событием. Это непрерывный процесс, который необходимо проводить регулярно для постоянной адаптации и улучшения системы образования.

С помощью постоянного мониторинга можно реагировать на изменения в потребностях работников, обновления в индустрии или другие изменения, которые могут повлиять на эффективность обучения.

Резюмируя вышесказанное, оценка эффективности корпоративного образования - это важный аспект управления обучением в компании. Используя соответствующие показатели, организации могут принимать обоснованные решения, актуализировать свои подходы и повышать вовлеченность и производительность своих сотрудников.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Научно-образовательные центры играют важную роль в формировании современного корпоративного образования. Они обеспечивают актуальность и релевантность образовательного процесса, применяют новые технологии и подходы, а также служат связующим звеном между академическим сообществом и бизнесом. Ключевыми факторами успеха НОЦ являются гибкость, способность быстро реагировать на изменения и умение интегрировать новые научные и технологические достижения в образовательный процесс.

В эпоху цифровизации, НОЦ играют неотъемлемую роль в интеграции цифровых технологий в образовательный процесс. Они применяют такие методы, как обучение на основе ИИ, виртуальная и дополненная реальность, в своих образовательных программах. Эти новые подходы позволяют делать образовательный процесс более интерактивным, персонифицированным и эффективным.

НОЦ внедряют практику обучения на протяжении всей жизни (lifelong learning), что соответствует современным требованиям рынка труда. В условиях постоянного обновления знаний и навыков, обучение становится не разовым, а непрерывным процессом.

НАПРАВЛЕНИЕ ДАЛЬНЕЙШИХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Центральная идея концепции - объединение усилий ученых и специалистов образовательных организаций с промышленниками и представителями бизнеса с целью создания актуального и качественного образовательного продукта, который сможет повысить компетенции сотрудников и способствовать их профессиональному росту.

1. Сотрудничество с академическими исследовательскими учреждениями: в рамках этого сотрудничества, промышленные партнеры могут выбрать рабочие тематики для исследований, которые академическая часть сможет реализовать в формате научных проектов.

2. Разработка и обновление образовательных программ: Образовательные программы для сотрудников должны быть разработаны совместно академическими специалистами и представителями бизнеса. Это обеспечит релевантность и актуальность обучающих программ.

3. Гибкие форматы обучения: Обучение может быть организовано в различных форматах - от очного до дистанционного. Гибкость важна для того, чтобы программы могли быть доступны для различных групп сотрудников.

4. Оценка и контроль качества: Контроль качества и оценка результатов обучения необходимы для систематического улучшения программ и обеспечения эффективности обучения.

5. Непрерывное обучение: НОЦ должен содействовать созданию культуры непрерывного обучения в организации, организовывая регулярные семинары, воркшопы и конференции, а также поощряя самообразование.

Таким образом, научно-образовательный центр может стать катализатором инноваций, объединяющим науку, образование и промышленность, и активным участником культуры непрерывного обучения.

Изображение выглядит как текст, снимок экрана, Шрифт, карта

Автоматически созданное описаниеРисунок 3 – География НОЦ

(сделано автором)

В новой эпохе быстрого технологического развития и появления новых областей знания, НОЦ сталкиваются с рядом вызовов. Они должны постоянно обновлять свои программы и методы обучения, чтобы оставаться актуальными и релевантными. Однако это также представляет потенциал для новых возможностей. НОЦ могут использовать новые технологии для разработки инновационных методов обучения и проведения исследований, а также для расширения своей аудитории и доступа к новым ресурсам.

В контексте корпоративного образования, НОЦ играют роль моста между академическим сообществом и бизнесом. Они предлагают профессиональное образование и обучение, которое отвечает требованиям конкретной отрасли или компании. НОЦ адаптируют свои программы обучения для удовлетворения специфических потребностей корпораций, помогая сотрудникам развивать навыки и компетенции, необходимые для выполнения их работы эффективно.

Рисунок 4 - Ключевая структура реализации корпоративного образования (сделано автором)

Кроме того, НОЦ играют важную роль в продвижении инноваций в корпоративном образовании. Они могут внедрять новые методы и подходы к обучению, используя современные технологии и свежие идеи из академического мира. Это помогает корпорациям оставаться в курсе последних разработок в области образования и обучения и обеспечивает высокий уровень обучения для их сотрудников.

Научно-образовательные центры также вносят значительный вклад в социально-экономическое развитие. Они создают программы, направленные на обеспечение качественного образования и профессионального развития, тем самым увеличивают производительность труда и экономический рост. К тому же, НОЦ стимулируют инновации, образовывая новых специалистов и исследователей, способных разрабатывать и внедрять новые технологии и методы.


Источники:

1. Аверьянов Д. А. Современные проблемы управления стоимостью компании. / Новая парадигма развития менеджмента: гипотезы, концепции, практики. Том 3. - Москва: Общество с ограниченной ответственностью Русайнс, 2019. – 268-273 c.
2. Веселко А. Эволюция корпоративного образования. Теория и практика. [Электронный ресурс]. URL: https://theoryandpractice.ru/posts/18855-evolyutsiya-korporativnogo-obrazovaniya (дата обращения: 28.10.2023).
3. Горьковая О. П., Матыкина В. С. Развитие образования и корпоративного обучения как направления социальной политики в России и Китае. / Антикоррупционная политика, социальное государство и социальная ответственность бизнеса в России и Китае: Сборник статей / Под редакцией А.В. Петрова, Инь Шаша. - Санкт-Петербург : Центр научно-информационных технологий Астерион, 2018. – 112-123 c.
4. Завьялова Е. К., Ардишвили А. Современные проблемы российского корпоративного образования: возможно ли обучение без развития? // Российский журнал менеджмента. – 2020. – № 17(4). – c. 499–516. – doi: 10.21638/spbu18.2019.405.
5. Изотова Г. С. Отчет о результатах экспертно-аналитического мероприятия «Определение основных причин, сдерживающих научное развитие в Российской Федерации: оценка научной инфраструктуры, достаточность мотивационных мер, обеспечение привлекательности работы ведущих ученых». [Электронный ресурс]. URL: http://fgosvo.ru/uploadfiles/Work_materials_disscusion/sp.pdf (дата обращения: 28.10.2023).
6. Ипатов О. С. Развитие системы корпоративного образования и кадровая безопасность России // Инновации. – 2010. – № 2. – c. 10-11.
7. Казанцев К.Ю., Черных С.И. Корпоративное обучение в России: детерминация изменений // Дискурс. – 2021. – № 7(5). – c. 112-125. – doi: 10.32603/2412-8562-2021-7-5-112-125.
8. Кириллов А. В. Развитие корпоративного обучения в современных условиях // Контуры глобальных трансформаций: политика, экономика, право. – 2014. – № 7 (5 (37)). – c. 6-16.
9. Кузнецов В.В. Тенденции развития российского корпоративного образования // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2015. – № 11 (186). – c. 227-230.
10. Кузнецов В.В. Корпоративное образование: содержание и сущность // Отечественная и зарубежная педагогика. – 2017. – № 1 (1 (35)). – c. 51-60.
11. Лиферов А. П. Корпоративные образовательные структуры и совершенствование качества трудовых ресурсов // Вестник Рязанского государственного университета имени С.А. Есенина. – 2012. – № 4(37). – c. 005-015.
12. Орешкина А.К. Развитие научных школ как механизм оптимизации образовательного пространства непрерывного образования // Отечественная и зарубежная педагогика. – 2014. – c. 7-13.
13. Павлов Я.Ю., Евсеева И.К., Казакова И.Л. Менеджмент корпоративного обучения и принятие решения об обучении // Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. – 2021. – № 18(2). – c. 124-133. – doi: 10.21686/2413-2829-2021-2-124-133.
14. Сахно Н. И. Перспективы развития корпоративного обучения в сфере общественного питания Калининградской области // Известия Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота: психолого-педагогические науки. – 2019. – № 4. – c. 282-290.
15. Степанов А. А. Анализ удовлетворенности работодателей качеством подготовки рабочих кадров в Российской Федерации // Ars Administrandi. – 2018. – № 4. – c. 531-547. – doi: 10.17072/2218-9173-2018-4-531-547.
16. Шевченко Н. А. Развитие корпоративного образования в России // Современные научные исследования и разработки. – 2018. – № 7. – c. 224-229..

Страница обновлена: 06.02.2024 в 12:43:53