Экономические эффекты развития экосистемы фирмы

Введение

На современном этапе экономического развития в бизнес-среде происходят кардинальные изменения. Экосистемам фирмы необходимо правильно определять этапы своего развития и экономические эффекты.

В связи с этим актуальность вопроса во многом обусловлена необходимостью определения экономических эффектов развития экосистемы фирмы для принятия правильных управленческих решений на перспективу.

В настоящее время отсутствует систематизация возможных экономических эффектов при развитии экосистемы фирмы.

Целью настоящего исследования является систематизация критериев оценки влияния уровня развития экосистемы фирмы на экономическую эффективность бизнеса. Авторская гипотеза заключается в возрастании институционального обеспечения взаимодействия ядра системы со стейкхолдерами и снижении трансакционных издержек взаимодействий по мере развития экосистемы фирмы.

Объект исследования – экосистема фирмы, предмет исследования – экономические отношения по оценке эффективности бизнеса.

Информационная база – научные статьи по данной тематике, проиндексированные в БД РИНЦ за 2015–2024 гг. и авторские разработки по эволюции содержания экосистемы фирмы, показателям оценки экосистемы.

Алгоритм исследования: критика предшествующих исследований, формулирование проблемы, разработка авторской систематизации возможных экономических эффектов при развитии экономической экосистемы фирмы, определение достоинств и недостатков авторской системы, формулирование теоретической и практической значимости полученных результатов)

Экономическая эффективность бизнеса в условиях цифровизации

Экономическая эффективность является одним из определяющих понятий эффективности бизнеса [1, c. 14]. Экономическая эффективность бизнеса — это набор показателей, которые отражают успех организации и позволяют понять, насколько бизнес соответствует прогнозируемым показателям, характерным для данного конкретного этапа развития. Для измерения эффективности компании на ее уровне обычно используется обширный перечень различных показателей [2, c. 2].

Определить экономическую эффективность бизнеса можно с помощью анализа хозяйственной и финансовой деятельности компании, то есть установить степень эффективности функционирования. Основным принципом экономической эффективности является достижение высочайших результатов при наименьших затратах.

Если дать определение этому положению, то можно сказать, что эффективная работа компании достигается за счет минимизации затрат на изготовление единицы продукции при точном соблюдении технологии и производства и обеспечении высокого качества и конкурентоспособности продукции. Наиболее обобщенными показателями эффективности являются рентабельность и доходность от реализации. Существуют конкретные показатели, характеризующие эффективность отдельных аспектов деятельности компании [3, c. 27].

В современных условиях, чтобы сохранить стабильное положение и конкуренцию на рынке, фирмы должны стремиться к увеличению прибыли или достижению необходимого уровня. Поэтому вопрос улучшения экономических показателей имеет сегодня огромное значение для всех компаний. Финансовые показатели характеризуют финансовую, инвестиционную и операционную деятельность компании. Соответственно, выявляются возможности организации, а также недостатки в ее деятельности [4, c. 1].

В настоящее время цифровизация российской экономики идет быстрыми темпами. Внедрение цифровых технологий в бизнес-процессы является необходимым условием для сохранения рыночных позиций, а не дополнением [5, c. 129].

Экосистема является одной из областей, которая претерпевает значительные изменения в результате цифровизации. Эффективность экосистемы определяется ее способностью адаптироваться к изменяющимся условиям, взаимодействовать с различными участниками и обеспечивать устойчивое развитие.

Цифровизация имеет большой спектр применения, в различных бизнес-процессах могут быть использованы новые технологии. К примеру, внедрение цифровых технологий в отделе продаж дает возможность структурировать продажи, собирать заявки от клиентов в единую систему, вести клиентскую базу и другое.

Внедрение цифровых технологий обладает большим потенциалом с точки зрения повышения эффективности бизнеса, скорости и качества работы, снижения затрат, повышения производительности оборудования, эффективного использования сырья, рабочей силы и других аспектов коммерческой эффективности [5, c. 130].

Цифровизация экосистемы фирмы предоставляет новые инструменты для коммуникации между участниками экосистемы. Цифровые платформы, приложения и сервисы позволяют быстро обмениваться информацией, координировать действия и решать проблемы в режиме реального времени. Это помогает повысить эффективность взаимодействия между организациями, объединениями и государственными учреждениями.

Цифровизация в области сбора и анализа данных позволяет собирать, хранить и анализировать большие объемы данных, что помогает принимать решения, основанные на фактах и статистике. Анализ данных позволяет выявлять тенденции, прогнозировать развитие событий и оптимизировать процессы в области экологии. Улучшенный доступ к данным помогает принимать более эффективные решения, основанные на данных, и повышать эффективность управления экосистемами.

Что касается стимулирования инноваций и развития, то цифровизация способствует появлению новых технологий, бизнес-моделей и услуг, стимулируя инновации и экологический рост. Цифровые платформы для совместной работы, облачные сервисы, Интернет вещей и искусственный интеллект создают новые возможности для улучшения процессов, повышения производительности и создания ценности для участников экологической деятельности. Цифровые инновации способствуют экономическому росту и экологической конкурентоспособности.

В вопросах управления и принятия решений цифровизация предоставляет инструменты для улучшения управления экосистемой фирмы. Автоматизация процессов, цифровые платформы управления, мониторинг и анализ данных позволяют структурам управления быстро реагировать на изменения, распределять ресурсы и принимать решения на основе данных. Усовершенствованное управление в целом способствует повышению эффективности экосистемы.

Цифровизация оказывает значительное влияние на эффективность экосистемы, способствуя улучшению коммуникации, доступа к информации, инновациям и повышению эффективности управления. Внедрение цифровых технологий позволяет экосистеме быть более адаптивной, конкурентоспособной и устойчивой к изменениям во внешней среде. Цифровизация развития экосистемы является ключевым фактором успешного роста в современном мире.

Цифровая трансформация представляет собой огромный потенциал для развития и оптимизации производственных процессов. Цифровизация бизнеса открывает новые возможности и проблемы, связанные с использованием расширенных компьютерных систем, что приводит к увеличению зависимости от их работы [6, c. 146]. Следует понимать, что успешная адаптация цифровых технологий требует не только технических решений, но и изменений в организационной культуре и бизнес-процессах [7, c. 62].

Одним из важных аспектов цифровизации является внедрение IoT (интернет вещей). Это позволяет собирать информацию о производственных процессах в режиме реального времени и анализировать ее для принятия решений. Например, появляется возможность отслеживания состояния устройств и выполнять техническое обслуживание до того, как произойдет сбой. Это позволяет снизить затраты на обслуживание устройства и повысить его эффективность.

Использование искусственного интеллекта для анализа данных и принятия решений возможно благодаря цифровизации. Искусственный интеллект может быть использован для упрощения производственных процессов и управления сбережениями.

Облачные вычисления играют важную роль в цифровизации промышленных предприятий. Это позволяет хранить и обрабатывать большое количество информации, не имея собственных серверов. Цифровые технологии позволяют сократить время производства и повысить качество продукции.

Повышение эффективности продукции является важным аспектом цифровизации. Цифровые технологии позволяют предприятиям стать более конкурентоспособными на рынке [8, c. 251].

Исследования стейкхолдеров варьируются от узких до широких концепций того, кто создает ценность, какого рода ценность создается, а также с помощью и для кого она создается. Более того, наряду с “финансовым” подходом к пониманию ценности заинтересованными сторонами, его определение часто учитывает нефинансовые ценности или даже распространяется на социальные и экологические условия, при которых фирмы с большей вероятностью будут создавать экологическую ценность [9, c. 4].

Вопрос ценности для заинтересованных сторон может быть решен с социальной точки зрения. Кастро-Мартинес и Джексон предположили, что взаимодействие между фирмой и ее внешними заинтересованными сторонами может генерировать сигналы доверия, которые могут стать факторами для создания ценности для заинтересованных сторон [9, c. 5].

Важно понимать, что фирма существует не в изоляции, а в рамках определенной экосистемы, в которую вовлечены различные стейкхолдеры. Экосистема фирмы представляет собой совокупность всех участников, влияющих на ее деятельность и развитие.

Стейкхолдеры — это лица или группы лиц, влияющие на деятельность фирмы или на которых оказывает влияние сама фирма. Стейкхолдеры играют важную роль в формировании и функционировании экосистемы фирмы, влияя на ее стратегию, цели и результаты.

Благодаря взаимодействию участников экосистемы создается синергия, проявляющаяся в создании новых инновационных решений, привлечении финансовых потоков, создании и использовании единого инфраструктурного пространства и других положительных эффектах [10, c. 16].

Стейкхолдеры экосистемы фирмы играют важную роль в ее успехе и устойчивом развитии. Взаимодействие с ключевыми участниками, учет их интересов и потребностей, а также построение долгосрочных партнерских отношений способствуют созданию эффективной и конкурентоспособной экосистемы, способной адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и обеспечивать устойчивый рост компании.

В ходе проведенного анализа литературы было выявлено отсутствие систематизации критериев оценки влияния уровня развития экосистемы фирмы на эффективность бизнеса. В данном исследовании мы попробуем решить эту проблему.

Влияние развития экосистемы фирмы на экономические эффекты

Предварительные исследования авторов позволили выделить различные этапы развития экономической экосистемы фирмы: зарождение, укрепление, консолидирование, ослабление, самообновление [11, c. 2192]. Если не рассматривать этап ослабления в результате появления различных внешних или внутренних шоков, то целесообразно ограничиться четырьмя этапами развития.

На каждом этапе развития экосистемы фирмы можно вычленить различные критерии развития и исходя из четырех видов ресурсов (финансовых, информационных, трудовых и материальных) привязать затраты на приобретение разных видов ресурсов к каждому этапу эволюции экосистемы. Данная привязка ресурсов достаточно условна, но демонстрирующая доминирующий характер применения определенных ресурсов на каждом этапе эволюции экосистемы фирмы.

Отсюда можно предположить, что возможный экономический эффект на разных уровнях развития экосистемы фирмы будет зависеть от затрат на приобретение тех или иных видов ресурсов (табл. 1).

Таблица 1 - Экономические эффекты развития экосистемы фирмы [1]

Первым этапом в развитии экосистемы фирмы является этап зарождения. На данном этапе формируется суть экосистемы, разрабатываются стратегии ее будущего развития и осуществляется планирование затрат на сотрудничество.

Далее наступает второй этап. На этапе укрепления формируются устойчивые взаимодействия. Стоимость взаимодействия снижается.

Следующий этап характеризуется привлечением новых ресурсов в экосистему фирмы, также для данного этапа характерно повышение производительности труда.

Заключительным этапом развития экосистемы фирмы является этап обновления. Для него характерно привлечение новых знаний и технологий, снижаются издержки производства.

Необходимо отметить, что на каждом этапе развития экосистемы фирмы будет возрастать институциональное обеспечение взаимодействия ядра системы (фирмы) со стейкхолдерами и, соответственно, будут снижаться трансакционные издержки взаимодействий.

Минимизация трансакционных издержек может быть проведена с учетом оценки трансакционной функции, имеющей следующий вид [16, c. 474]:

С = BN^λ / (F^μ + I^ν),

где С – трансакционные издержки ядра экосистемы; В – коэффициент пропорциональности, измеряемый в единицах издержек; N – количество экономически активных агентов (акторов), заключивших институциональные соглашения с ядром экосистемы; F – количество формальных институтов (контрактов); I – количество неформальных институтов; λ, μ, ν – коэффициенты эластичности использования акторов, формальных и неформальных институтов для формирования институциональной среды.

Формирование экономических институтов при этом требует определенных издержек. Можно говорить о некоторой функции производства институтов – количества затрат (трансакционных издержек) на формирование устоявшихся норм и правил взаимодействия между экономическими агентами. Это может быть проиллюстрировано Рис. 1.

Рис. 1. Зависимость формирования институтов I взаимодействия стейкхолдеров экосистемы фирмы от трансакционных издержек С. [2]

Здесь: восходящая кривая – зависимость стоимости институтов от издержек их создания (функция производства институтов); нисходящая кривая - зависимость трансакционных издержек взаимодействий от количества сформированных институтов (трансакционная функция); Iex – равновесное количество институтов; Cex – равновесное количество трансакционных издержек.

Таким образом, конфигурация институционального обеспечения экосистемы фирмы формируется на основе равновесия между затратами на создание экономических институтов и экономией трансакционных издержек на сформированном ландшафте устоявшихся норм и правил.

Подобный подход может быть применен к оценке взаимодействий фирмы со стейкхолдерами экономической экосистемы: поставщиками, потребителями, органами власти, образовательными и научными учреждениями, обществом и средствами масс-медиа. Поскольку указанные стейкхолдеры могут находиться на различных этапах взаимодействия с ядром системы и обладают различными ресурсами, обеспечивающими развитие экосистемы фирмы.

Каждый из стейкхолдеров вносит свой вклад в экосистему фирмы, предоставляя необходимые ресурсы и возможности для ее функционирования.

Финансирование является одним из основных источников, которые стейкхолдеры могут предоставить организации. Инвесторы и кредиторы могут предоставить инвестиционный капитал для развития бизнеса, новых проектов и технологий. Клиенты, в свою очередь, проявляют интерес к продукции и услугам компании, что является основой для ее прибыли и роста.

Поставщики также играют важную роль в ресурсном обеспечении экосистемы фирмы. Они предоставляют сырье, расходные материалы и услуги, необходимые для производства продукции или обслуживания. Качество предлагаемых ресурсов напрямую влияет на качество конечного продукта и удовлетворенность клиентов.

Кроме того, государственные органы и общественные организации могут предоставлять различные виды поддержки и ресурсов для развития бизнеса. Это может включать налоговые льготы, гранты, обучение персонала, инфраструктуру и другие виды поддержки.

Важно отметить, что успешное управление ресурсами в экосистеме фирмы требует внимания к интересам и потребностям различных стейкхолдеров. Необходимо уметь балансировать интересы различных групп, учитывать их ожидания и стремления, чтобы обеспечить устойчивое сотрудничество.

Взаимодействие со стейкхолдерами – это сложный процесс, который можно разделить на несколько этапов.

1. Определение стейкхолдеров. Первым этапом взаимодействия является определение всех участников экосистемы фирмы (сотрудники, партнеры, инвесторы, клиенты, поставщики и другие).

2. Определение потребностей. На данном этапе необходимо проанализировать потребности и ожидание стейкхолдеров для определения ресурсов, которые будут необходимы для участия в экосистеме.

3. Формирование стратегии. На данном этапе происходит формирование стратегии ресурсного обеспечения, основанной на выявленных потребностях стейкхолдеров. Определяются источники ресурсов, их распределение и контроль за использованием [17, c. 18].

4. Вовлечение стейкхолдеров. Фирма осуществляет активное взаимодействие с каждым стейкхолдером, предоставляя им необходимые ресурсы и поддержку для их участия в экосистеме.

5. Оценка эффективности и корректировка стратегии. Фирма оценивает эффективность предоставляемых ресурсов и взаимодействия с заинтересованными сторонами на регулярной основе с целью выявления улучшений и корректировки ресурсной стратегии [18, c. 151].

Ресурсное обеспечение экосистемы фирмы требует взаимодействия различных стейкхолдеров, каждый из которых вносит свой вклад в обеспечение необходимыми ресурсами. Понимание потребностей и ожиданий стейкхолдеров, разработка эффективной ресурсной стратегии и активное взаимодействие с участниками экосистемы являются ключевыми элементами успешного управления ресурсами и обеспечения устойчивого развития компании.

Научная новизна полученного результата заключается в систематизации экономических эффектов от эволюции экосистемы фирмы, развивающей теорию экосистемного анализа хозяйствующих субъектов.

Возможности оценки уровня развития экосистемы фирмы

Экосистемы фирмы уделяют значительное внимание цифровизации своей работы, поскольку платформа цифровых продуктов и услуг является важной частью экосистемы цифровой экономики страны, позволяя ресурсам и потребителям объединяться в единое целое [19, c. 30].

Оценка уровня развития экосистемы фирмы является важным инструментом для понимания ее конкурентоспособности, инновационного потенциала и способности к адаптации к изменяющимся рыночным условиям.

Партнерские отношения с другими компаниями позволяют увеличить аудиторию и привлечь потребителей новых продуктов или услуг. Это поможет увеличить продажи и улучшить финансовые показатели бизнеса.

Кроме того, развитие экосистемы компании способствует повышению инноваций и конкурентоспособности бизнеса. Взаимодействие с различными участниками экосистемы фирмы позволяет обмениваться знаниями, опытом и ресурсами, что способствует разработке новых продуктов и услуг, а также совершенствованию существующих. Это позволяет компании быть более гибкой к изменениям на рынке и более эффективно удовлетворять потребности клиентов.

Рассмотрим эволюцию развития экосистемы фирмы на примере российской компании по продаже дезинфицирующих средств.

На первом этапе своего развития компания взаимодействовала только с поставщиками товаров на территории своей страны. Немного позже компания начинает сотрудничество с французским производителем. Осуществляется планирование издержек на сотрудничество. Это характеризует зарождение экосистемы фирмы. Наблюдается увеличение издержек примерно на ¼ часть.

На втором этапе своего развития произошло расширение территории. Начинается этап укрепления, издержки возрастают примерно на 1/3 часть. Фирма начинает сотрудничество с контрагентами из соседних регионов. Также одним из участников экосистемы становится завод по производству средств, под собственной торговой маркой. Происходит развитие цифровых технологий, которые внедряются в бизнес-процессы фирмы. Благодаря внедрению цифровых технологий происходит снижение издержек на взаимодействие со стейкхолдерами. Наблюдается сокращение издержек примерно на 1/5 часть. За это фирма становится крупным оптовым поставщиком современных дезинфицирующих средств, прежде всего, — для лечебно-профилактических учреждений, предприятий коллективных пользователей и пищевой промышленности.

На этапе кооперации фирма осуществляет продажи профессиональной химии одному из участников экосистемы, тем самым увеличивая свое влияние и расширение территории, ассортимента. К этому моменту наступает высокая степень сотрудничества участников экосистемы фирмы. Появляется еще один участник экосистемы – компания, по оказанию услуг дезинфекции, дезинсекции. Увеличивается количество стейкхолдеров экосистемы, к их числу добавляются СМИ, органы власти, а также увеличивается количество партнеров как в России, так и зарубежом. Увеличивается объем продаж и производства продукции, появляются новые сотрудники, повышается производительность труда. Происходит сокращение издержек на 1/5 часть.

Далее наступает этап ослабления экосистемы фирмы. Происходит потеря зарубежных поставщиков из-за логистических проблем. Межфирменные взаимодействия с заводом производителем, а также компании по продажи профессиональной химии снижаются. Также происходит потеря части постоянных покупателей в связи с ликвидацией их компаний, а также из-за снижения объема предлагаемой им продукции. Издержки увеличиваются на 1/4 часть.

Последний этап развития экосистемы фирмы выражается в обогащении новыми знаниями и технологиями. Появляются новые поставщики и партнеры компании, которые способствуют расширению территории ведения бизнеса, оптимизации логистических расходов и рабочих процессов в целом. Наблюдается снижение производственных издержек. Происходит сокращение издержек на 1/3 часть. Данный этап наступает не у всех экосистем, а только у тех, кто смог успешно пройти этап ослабления.

Таким образом, фирма по продаже дезинфицирующих средств прошла все этапы развития за 30 лет своего существования. После этапа ослабления фирмы смогла адаптироваться к новым условиям на рынке и продолжает свою работу и развитие по сегодняшний день.

Заключение

В настоящем исследовании с целью систематизации критериев оценки влияния уровня развития экосистемы фирмы на экономическую эффективность бизнеса получены следующие практические и теоретические результаты.

Во-первых, проведен анализ и решена проблема отсутствия систематизации возможных экономических эффектов при развитии экосистемы фирмы.

Во-вторых, сформированы экономические эффекты в таблице 1. На каждом этапе развития экосистемы фирмы будет возрастать институциональное обеспечение взаимодействия ядра системы (фирмы) со стейкхолдерами и, соответственно, будут снижаться трансакционные издержки взаимодействий.

В-третьих, рассмотрены измерения каждого этапа развития. Разработка стратегии развития влечет за собой планирование издержек на сотрудничество. Формирование устойчивых взаимодействий способствует снижение издержек на взаимодействие. Затраты на новые ресурсы влекут за собой повышение производительности труда. Затраты на новые знания и технологии способствует снижению производственных издержек.

В-четвертых, этапы развития и экономические эффекты были рассмотрены на примере российской компании по продаже дезинфицирующих средств, что говорит о том, что этапы работают.

Элементом научной новизны является систематизация экономической эффективности экосистемы фирмы, развивающей теоретические методы анализа внешней среды хозяйствующего субъекта.

Обобщая результаты вышеизложенного исследования, можно сделать следующие выводы. Оценку эффективности бизнеса целесообразно проводить, основываясь на уровнях развития экосистемы фирмы. Развитие экосистемы фирмы имеет значительное влияние на экономическую эффективность бизнеса, способствуя его росту, конкурентоспособности и устойчивости. Партнерство с другими участниками экосистемы позволяет расширить рынок, повысить инновационность, снизить издержки и укрепить бренд, что в итоге приводит к увеличению прибыли и успешному развитию компании.

[1] Разработано авторами

[2] Разработано авторами