Управление потребностями потребителя

 Скачать PDF | Загрузок: 6

Статья в журнале

Российское предпринимательство *
№ 1 (85), Январь 2007
* Этот журнал не выпускается в Первом экономическом издательстве

Цитировать:
Зернова А.Е., Майн Е.Р. Управление потребностями потребителя // Российское предпринимательство. – 2007. – Том 8. – № 1. – С. 46-49.

Аннотация:
При формировании коммуникационной политики предприятия перед производителем встает вопрос: как «заставить» потребителя приобрести товар? Успех здесь зависит от умения первого управлять потребностями второго. Ведь потребитель, покупая товар, в первую очередь интересуется его полезностью, то есть способностью удовлетворить какую-либо его нужду. Именно потребности являются движущей силой, которая побуждает субъект к ее удовлетворению различными способами. Но возникает вопрос: можно ли управлять потребностями? Ответ на него являлся и является поводом для споров среди многих исследователей. Дискуссии начались с самой первой лекции по маркетингу, которая была прочитана в 1904 г. в университете штата Мичиган.

Ключевые слова: потребители, коммуникационная политика, потребности клиента, управление потребностями

Страница обновлена: 15.07.2024 в 11:08:43