Improving the efficiency of business models of modern transnational corporations on the example of Unilever

ВВЕДЕНИЕ

В условиях волатильного экономического климата современные транснациональные компании (ТНК) вынуждены всё чаще прибегать к тем или иным способам усовершенствования своих бизнес-моделей. Основной целью бизнес-модели любой компании является создание оптимального алгоритма действий по эффективной генерации дохода. В качестве примера авторами проанализирована работа британо-нидерландской ТНК Unilever, на основе которой проведена оценка эффективности ее бизнес-модели на основе сценарного анализа и анализа соответствующих показателей экономической эффективности. Вне зависимости от структуры бизнеса, корпоративной иерархии, экономического положения и стратегического подхода компании, повышение эффективности бизнес-модели является основополагающим фактором для поступательного развития любого вида предпринимательства.

Цель работы: определить способы повышения эффективности бизнес-модели на примере компании Unilever с последующим анализом и разработкой универсальных рекомендаций.

Научная новизна исследования: на основе сценарного анализа сформированы авторские рекомендации по повышению эффективности бизнес-модели компании Unilever и предложены соответствующие универсальные решения.

В работе использованы такие методы научного познания, как индукция и дедукция, анализ, обобщение, а также методы прогнозирования и систематизации эмпирических данных.

Изучением темы эффективности бизнес-моделей различных фирм занимались следующие отечественные и зарубежные ученые [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15]. В трудах вышеуказанных авторов отражен широкий спектр подходов к понятию бизнес-моделей, систематизированы процессы их адаптации к современным цифровым преобразованиям и определены соответствующие критерии, направленные на повышение эффективности ТНК.

В частности, в работе [3], понятие «бизнес-модель» определяется как цифровая архитектура создания ценности, трансформируемая под воздействием технологий, а «эффективность бизнес-модели» - как способность генерировать конкурентные преимущества через цифровые инструменты. Иное толкование «бизнес-модели» предлагается в работе [5]: бизнес-модель определяется как конфигурация технологических и управленческих решений, обеспечивающая генерацию ценности; эффективность же бизнес-модели представляет собой соотношение ее инновационности и устойчивости к рыночным колебаниям. Под «эффективностью бизнес-модели» авторы научной работы [6] подразумевают следующее: под эффективной бизнес-моделью следует понимать такую модель, которая обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество за счет адаптации к тенденциям цифровизации и оптимизации механизмов создания ценности. С точки зрения вышеуказанных авторов, эффективность измеряется с помощью 1. финансовых показателей, таких, как рентабельность инвестиций, маржинальность прибыли и т.д.; 2. операционных показателей, таких как, например, автоматизация процессов и оцифровка цепочки поставок, а также благодаря 3. стратегическим показателям роста доли рынка и уровня инноваций. В научной статье [2] авторы интерпретировали понятие «эффективности бизнес-модели» как систему, которая максимизирует потенциал предприятия путем оптимального согласования его внутренних ресурсов, внешних возможностей и механизмов создания стоимости.

Иное трактование «эффективности бизнес-модели» было предложено Поповым Е. А. в его научном труде [8]. Автор определяет эффективную бизнес-модель как динамическую структуру, обеспечивающую:

1) ценностную инновацию, то есть создание новых рыночных пространств за счет уникальных ценностных предложений;

2) стратегическую эластичность за счет сохранения структурной гибкости для поглощения волатильности рынка;

3) технологический симбиоз, посредством которого осуществляется глубокая интеграция новых технологий в основную деятельность.

В основу понятия «эффективности бизнес-модели» Макдональда Р. и Эйзенхардт К. в научной статье [10] лег основной критерий соответствия архитектуры рынка, который определяется модульной пластичностью (способностью изменять конфигурацию компонентов цепочки создания стоимости без разрушения структуры). Более детальное обоснование «эффективности бизнес-модели» было сформулирована в монографии [12], в которой авторы концептуализируют эффективность через адаптивную устойчивость – способность одновременно оптимизировать текущие операции и систематически переосмысливать модель. Чесброу Г. в своей монографии [9] переосмысливает эффективность бизнес-моделей как «пропускную способность знаний», то есть способность максимизировать извлечение ценности из внутренних и внешних инновационных потоков. По итогам анализа 127 результатов исследований в работе [15] авторы сформулировали обобщенное видение «эффективной бизнес модели». В понимании авторов вышеуказанной монографии эффективность бизнес-модели определяется как «способность согласовывать механизмы создания, доставки и получения ценности с динамическими ограничениями экосистемы».

Таким образом, можно сделать вывод о том, что эффективная бизнес-модель – это не статичный шаблон, а динамичная, адаптивная структура, гармонично сочетающая создание стоимости, технологическую интеграцию и устойчивость экосистемы.

1. Анализ работы ТНК Unilever

Unilever - британо-нидерландская транснациональная компания, известная своим обширным портфелем быстрорастущих потребительских товаров повседневного спроса (Fast-Moving Consumer Goods, FMCG). Основана в 1929 году в результате слияния британской мыловаренной компании Lever Brothers и нидерландской маргариновой компании Margarine Unie [27]. В наши дни компания Unilever превратилась в одну из самых влиятельных ТНК в мире в области производства продуктов питания, напитков, чистящих средств и средств личной гигиены.

Начиная с 2022 года Unilever реструктурирует свою деятельность в 5 отдельных бизнес-сегментах [19], что знаменует собой стратегический переход от прежней модели с тремя подразделениями. В результате реструктуризации бизнес-модели компании пять бизнес-сегментов включают в себя:

1. Красота и здоровье (Beauty & Wellbeing) - фокусируется на уходе за кожей, волосами и личной гигиене премиум-класса (например, Dove, Vaseline, Dermalogica) [22];

2. Личная гигиена (Personal Care) - включает в себя средства гигиены и предметы первой необходимости (например, Rexona, Axe/Lynx, Lifebuoy) [26];

3. Уход за домом (Home Care) - включает средства для чистки и стирки (например, Omo, Domestos, Cif) [24];

4. Продукты питания (Foods) - включает в себя такие продукты питания, как соусы, бульоны и продукты на растительной основе (например, Knorr, Hellmann's) [23];

5. Мороженое (Ice Cream) - отдельное подразделение по производству замороженных лакомств (например, Magnum, Ben & Jerry's, Wall's) [25].

Необходимо отметить, что ТНК Unilever ведет свою деятельность более чем в 190 странах, а ее продукцией ежедневно пользуются 3,4 миллиарда человек [21]. Компания имеет децентрализованную структуру, что позволяет региональным филиалам адаптировать соответствующую продукцию к местным рынкам, сохраняя при этом единство глобального бренда. К ключевым рынкам относятся:

· Европа (Великобритания, Нидерланды, Германия)

· Северная Америка (США, Канада)

· Азиатско-Тихоокеанский регион (Индия, Китай, Индонезия)

· Латинская Америка (Бразилия, Мексика)

· Африка и Ближний Восток (ЮАР, Нигерия, Турция).

Однако, ключевыми рынками для компании Unilever выступают следующие: США; Индия; Китай; Бразилия и Мексика [28]. Более того, компания Unilever имеет около 400 производственных предприятий по всему миру и насчитывает 148 000 с лишним сотрудников, что делает ее крупнейшим игроком в индустрии товаров повседневного спроса [28].

Для полноценного исследования необходимо соотнести положение ТНК Unilever по выручке за 2024 год с ключевыми компаниями-конкурентами для определения её позиций на мировом рынке (рисунок 1).

Рисунок 1 - Выручка десяти ведущих косметических компаний мира в 2024 году (в млрд долларов США) [составлено авторами по 17]

На рисунке 1 изображен рейтинг ТОП-10 косметических компаний мира в 2024 году (в миллиардах долларов США) по данным [17]. Как видно из данных рис. 1, Unilever стала второй по величине косметической компанией в мире с доходом в 26,63 миллиарда долларов. По объему выручки Unilever уверенно опережает таких конкурентов, как Estée Lauder (15,2 миллиардов долларов) и Procter & Gamble (15 миллиардов долларов), демонстрируя свою способность доминировать в сегменте косметики массового спроса. Однако разрыв между Unilever и лидером отрасли, компанией L'Oréal (47,04 миллиардов долларов) составляет почти 77%. Такое несоответствие подчеркивает беспрецедентное проникновение L'Oréal на рынок, обусловленное сочетанием премиальных брендов (Lancôme, YSL Beauty) и инновационных продуктов для массового рынка (Maybelline, Garnier). Задача Unilever заключается не только в сохранении нынешнего положения, но и в сокращении этого разрыва за счет стратегических инвестиций и целенаправленной экспансии.

Кроме того, одним из ключевых преимуществ компании Unilever является ее диверсифицированный портфель, включающий средства по уходу за кожей (Pond's), волосами (Tresemmé) и личной гигиеной (Dove, Lifebuoy). В отличие от игроков, ориентированных на роскошь, таких как Chanel или LVMH, Unilever преуспевает в сегментах масс-маркета и среднего уровня, делая косметические продукты доступными для более широких слоев населения. Такой подход оказался особенно эффективным на развивающихся рынках, где рост располагаемых доходов и увеличение спроса на доступные средства личной гигиены стимулируют потребление. Такие регионы, как Азия и Африка, где Unilever уже давно присутствует, по-прежнему предлагают значительные возможности для расширения.

Резюмируя, доходы Unilever в 2024 году подтверждают ее статус мирового лидера в области красоты, однако авторы ожидают обширное внедрение инноваций в деятельность компании, и ее консолидацию. Устранив свои слабые стороны и используя новые рыночные тенденции, Unilever сможет не только сохранить лидерство в отрасли, но и изменить траекторию своего развития в постоянно меняющемся ландшафте красоты.

Важным показателем при анализе работы ТНК компании является уровень продаж, а именно динамика показателя квартальных продаж в течение определенного промежутка времени. Соответствующие данные по квартальным продажам компании Unilever за период с 3-го квартала 2022 года по 4-й квартал 2024 года, в разбивке по сегментам представлены на рис.2.

Рисунок 2 – Мировые квартальные продажи Unilever с 3-го квартала 2022 года по 4-й квартал 2024 года, в разбивке по сегментам (в млрд. долларов США) [составлено авторами по 30]

Данные о ежеквартальных продажах Unilever с 3 квартала 2022 года по 4 квартал 2024 года показывают соответствующие тенденции в пяти ключевых сегментах: «Красота и здоровье», «Личный уход», «Бытовая химия», «Продукты питания» и «Мороженое». Данные, измеряемые в миллиардах долларов США, отражают колебания, обусловленные сезонным спросом, состоянием рынка и показателями отдельных сегментов.

В сегменте «Красота и здоровье» наблюдается стабильный рост в пределах 3,1-3,4 миллиардов долларов, что отражает стабильность спроса в сегменте ежедневных процедур по уходу за кожей. Пик приходится на второй квартал 2024 года (3,4 миллиарда долларов) и соответствующие показатели на конец года говорят о том, что компания эффективно использует тенденции в сфере оздоровления и расширяет продажи. Несмотря на то, что сегмент «Personal Care» возглавляет чарты выручки (3,3-3,6 миллиарда долларов ежеквартально), его падение в конце 2024 года (3,3 миллиарда долларов) сигнализирует о проблемах. Диапазон 3-3,2 миллиарда долларов компании Unilever в сегменте «Home Care» отражает результаты стратегии компании, основанной на том, что стабильный спрос на стиральный порошок и бытовую химию у потребителей будет всегда. С 3-го квартала 2022 года по 4-й квартал 2024 года не прослеживалось ни скачков роста, ни резких спадов, что свидетельствует о стабильности, но не о росте доходности. С максимума в 3,5 миллиардов долларов в конце 2022 года до 3,2 миллиардов долларов два года спустя «Продукты питания» демонстрируют нисходящую динамику. Подразделение компании Unilever «Мороженое» обеспечило прирост в 1,2 миллиард долларов в 4 квартале 2024 г.

Бизнес-модель Unilever является примером того, как стратегическая сегментация создает устойчивость на нестабильных рынках товаров народного потребления. Реорганизованный пятисегментный подход компании, включающий в себя «Красоту и здоровье», «Личный уход», «Бытовую химия», «Продукты питания» и «Мороженое», демонстрирует достаточно слаженное балансирование между ростом и стабильностью. Оно обеспечивается, во-первых, за счет синергии портфеля соответствующих брендов. В то время как сегмент «Красота и здоровье» демонстрирует устойчивый рост премий (пик - 3,4 миллиарда долларов), сегмент «Бытовая химия» обеспечивает стабильность в условиях рецессии (3-3,2 миллиарда долларов), компенсируя сезонные колебания в сегменте «Мороженое» (1,2-2,8 миллиарда долларов) и постепенный спад в сегменте «Продукты питания». Во-вторых, компания Unilever демонстрирует хорошую адаптацию к рынку. Реструктуризация, проведенная в 2022 году, обеспечила возможность оперативного реагирования на рыночную ситуацию в 190 с лишним странах, сохранив при этом единство глобального бренда, что особенно важно на развивающихся рынках, где такие бренды, как Dove, доминируют в сегментах массового премиум-класса. В-третьих, прослеживается конкурентная динамика. Несмотря на отставание от L'Oréal в области косметики (26,63 миллиарда долларов против 47,04 миллиардов долларов в 2024 г.), диверсифицированный подход Unilever позволяет привлечь более широкую демографическую аудиторию благодаря внедрению инноваций, таких, как, например, цифровая интеграция, которая трансформирует традиционные каналы сбыта.

2. Анализ финансовой модели ТНК Unilever

Для того, чтобы отследить и оценить повышение эффективности бизнес-модели ТНК Unilever, будут рассматриваться три этапа: «доковидный (2018 год), «постковидный» (2024 год) и «прогнозируемый период» (2024-2029 годы). На каждом из исследуемых этапов будет дана оценка эффективности работы компании и определены ключевые драйверы ее повышения.

Первым анализируемым этапом, по принципу хронологии, является “доковидный”, датируемый 2018 годом.

Сперва следует провести анализ отчета о прибылях и убытках, а именно валовой прибыли компании Unilever (в млрд. евро, рисунок 3).

Рисунок 3 - Валовая прибыль компании Unilever за 2018 год по кварталам (в млрд. евро) [составлено авторами по 16, 18]

На рисунке 3 представлена динамика валовой прибыли компании Unilever за 2018 год по кварталам и нарастающим итогом. Пиковое значение валовой прибыли приходится на второй квартал и составляет 6,2 миллиарда евро (45,3% от годовой валовой прибыли). Повышение оборота на 8,7% относительно первого квартала происходит благодаря сезонному спросу на летние товары, такие как мороженое, прохладительные напитки и т.д. Кроме того, наблюдается уменьшение доли сырья в себестоимости с 39,7% (1 квартал) до 39,4% (2 квартал) от оборота. Спад приходится на 3 и 4 кварталы, когда происходит падение оборота на 8,8% в 3 квартале и на 2,4% в четвертом квартале ввиду увеличения цен на сырье, особенно в категориях упаковки и пальмового масла. Также увеличиваются и производственные затраты во втором полугодии, они выросли на 0,1 млрд. евро из-за инфляции (3,2%) и роста зарплат (1,5%). Во втором полугодии 2018 года показатели валовой прибыли Unilever сократились на фоне снижения оборота (до 12,5 миллиардов евро и 12,2 миллиардов евро соответственно). Это снижение могло быть вызвано уменьшением объёмов продаж, которые напрямую отражаются на финансовом результате за счет роста себестоимости (высокие расходы на сырьё и материалы (например, 5,4 миллиардов евро во 2 квартале) оказывали существенное давление на прибыльность компании. Таким образом, годовой объем валовой прибыли Unilever в 2018 году составил 23 миллиарда евро, демонстрируя сезонные колебания, и достигнув пика во втором квартале.

Следует также проанализировать объем продаж компании Unilever за 2018 год по кварталам (в млн. ед., рисунок 4).

Рисунок 4 - Объем продаж компании Unilever за 2018 год по кварталам (в млн. ед.) [составлено авторами по 16]

На рисунке 4 представлена динамика объема продаж компании Unilever за 2018 год по кварталам. Очередной рост приходится на 2 квартал, что связано с сезонным спросом на категорию «Продукты питания и освежающие напитки» (рост оборота с 5,1 до 6,1 миллиона единиц). Рост объема продаж во 2 квартале обеспечивается стабильным средним чеком, что указывает на отсутствие значительных изменений в ценовой политике. В 3 квартале наблюдается падение до 3,8 миллионов единиц, что было обусловлено сокращением продаж в категории «Продукты питания» (с 6,1 до 4,8 миллионов единиц). Основными причинами спада объема продаж во втором полугодии 2018 года является завершение летнего сезона, а также увеличение цен на сырье (базовый рост цен составил лишь 0,3%, что компенсировало инфляцию издержек). В 4 квартале продолжилось снижение показателя объема продаж до 3,7 миллионов единиц, что также указывает на сокращение спроса на сезонные прохладительные напитки и характеризуется относительно слабым ростом объёмов в других категориях (например, подразделение «Красота и уход» сохранило оборот на уровне 5,4 млрд €, но не компенсировала снижение в пищевом сегменте). По итогу, годовой объем продаж в 2018 году компании Unilever составил 15,6 миллионов единиц, в которые вошла значимая категория «Продукты питания» (40% оборота), определявшая общую динамику. При этом, незначительный базовый рост цен (0,3% за квартал) не смог поддержать прибыльность при росте затрат, а также факт устойчивости категории «Красота и уход» (41% оборота) не компенсировал волатильность пищевого сегмента.

Теперь необходимо перейти к рассмотрению следующего - “постковидного” этапа, датированного 2024 годом. Как было рассмотрено в прошлом «доковидном» этапе, необходимо проанализировать показатель валовой прибыли компании Unilever за 2024 год (в млрд. евро, рисунок 5).

Рисунок 5 – Валовая прибыль компании Unilever за 2024 год по кварталам (в млрд. евро) [составлено авторами по 20]

На основе анализа данных, представленных на рис. 5, можно заключить, что показатели второго квартала были самыми высокими – валовая прибыль составила 9,66 миллиардов евро, а выручка составила 16,1 миллиардов евро [20], что обусловлено сезонным спросом на летние продукты и различные промоакции компании Unilever. Далее наблюдается стабильность, приходящаяся на 1 и 3 кварталы, что было обусловлено стабильными показателями с незначительными колебаниями (приблизительно на 0,8 миллиардов евро). Однако в последнем 4 квартале отмечалось снижение. Выручка снизилась до 14,2 миллиардов евро (упав на 6,3% относительно ранних кварталов), что отражает послепраздничное снижение спроса или корректировку запасов [20], и, как видно из анализа данных на рисунке 5, валовая прибыль снизилась до 8,52 млрд. евро. Таким образом, Unilever сохранил высокую валовую рентабельность в 2024 году, в среднем на уровне, соответствующим, приблизительно, 60%. Спад в 4 квартале говорит о циклических проблемах, в то время как рост показателей во 2 квартале свидетельствует об эффективном проведении сезонных работ.

Вторым немаловажным показателем для оценки эффективности бизнес-модели ТНК Unilever является объем продаж по кварталам за 2024 год (в млн. ед., рисунок 6).

Рисунок 6 – Объем продаж компании Unilever за 2024 год по кварталам (в млн. ед.) [составлено авторами по 20]

Как следует из анализа данных, представленных на рис. 6, основной пик на спрос продукции приходился на 2 квартал и составил 16,10 миллионов единиц (увеличившись на 7,3%), что связано с летней сезонностью таких категорий, как мороженое и прохладительные напитки, а также с маркетинговыми кампаниями, провидимыми Unilever. Как можно заметить, стабильность отмечается в 1 и 3 кварталах, приблизительно на уровне 15 миллионов единиц, что указывает на стабильно базовый спрос. Процесс сокращения объема продаж приходится на 4 квартал, в котором значения снизились до 14,2 миллионов единиц (упав на 6,6%), что отражает снижение уровня расходов потребителей или конкурентное давление. Так, на протяжении всех четырех кварталов 2024 года, компания Unilever демонстрировала незначительные колебания (за исключением 2 квартала), что свидетельствуют об эффективно действующей цепочке поставок и достаточно точном прогнозировании спроса.

Заключительным этапом в анализе уровня эффективности бизнес-модели компании Unilever является «прогнозируемый период» (с 2025 по 2029 год). Специфика данного периода в том, что данные прогнозируются с горизонтом планирования сроком на 5 лет.

Для начала следует отразить динамику прогнозированного оборота компании Unilever с 2024 по 2029 год (в млрд. евро, рисунок 7).

Рисунок 7 – Оборот компании Unilever за 2024 год и горизонт планирования на 5 лет (в млрд. евро) [составлено авторами]

На рисунке 7 представлены данные о выручке Unilever за 2024 год и пятилетний прогноз до 2029 года, в котором прогнозируется стабильный годовой рост на 3,2%. Ожидается, что к 2029 году выручка вырастет на 10,3 млрд евро (+17%), что будет обусловлено следующими факторами. Во-первых, к этим факторам следует отнести ценообразование и инфляцию, поскольку должна присутствовать стратегическая корректировка цен в условиях инфляционного давления. Во-вторых, расширение рынка. Стратегия экспансии ориентирована на развивающиеся рынки (Азия, Африка, Латинская Америка) и премиальные бренды (например, Dove, Magnum) в Европе и США. В-третьих, оптимизация портфеля. Отказ от непрофильных активов (например, чая) и приоритетное развитие категорий с высоким спросом (экологически чистая косметика, здоровое питание).

При валовой маржинальности в 55% Unilever сохраняет эффективность затрат, несмотря на рост расходов. Риски включают вялый спрос из-за глобальной рецессии, конкуренцию (Nestlé, P&G) и ограничения на продукты с высоким содержанием сахара/фастфуд, связанные со здоровьем. В целом, консервативная, но устойчивая модель компании Unilever обеспечивает стабильный рост, что повышает ее привлекательность в секторе потребительских товаров.

Далее авторы предлагают результаты сценарного анализа оборота компании Unilever с горизонтом планирования на 5 лет (в млрд. евро, рисунок 8).

Рисунок 8 – Сценарии оборота компании Unilever за 2024 год и прогноз до 2029 год (в млрд. евро) [составлено авторами]

Прогнозы доходов Unilever до 2029 года предполагают реализацию одного из трех сценариев, каждый из которых отражает различные рыночные условия и стратегические решения, при этом были приняты во внимание фактические данные за первый квартал 2025 г. [29]. Хотя базовый сценарий остается наиболее вероятным ориентиром, рассмотрение всех трех вариантов дает ценное представление о потенциальной устойчивости и способности компании к адаптации..

Стабильный рост характеризуется базовым сценарием. В основе прогноза Unilever лежит годовой темп роста в 3,2%, что означает примерно 2 млрд евро дополнительной выручки в год. Эта траектория поддерживается тремя ключевыми столпами: 1) премиализация и устойчивое развитие. Компания Unilever продолжает использовать высокодоходные бренды, такие как Dove и Magnum, и расширяет портфель экологически чистых продуктов, чтобы удовлетворить растущий потребительский спрос. 2) Доминирование на развивающихся рынках. Поскольку к 2029 году 40% продаж будет приходиться на Азию и Африку, агрессивная экспансия Unilever в эти регионы компенсирует замедление роста на зрелых рынках. 3) Стратегическое ценообразование. Планомерное ежегодное повышение цен на 1,2% позволяет сбалансировать инфляцию, не отпугивая чувствительных к затратам покупателей. Дополнительную стабильность обеспечивают устойчивая валовая маржа в 55%, эффективное управление затратами и растущее цифровое присутствие – по прогнозам, на долю электронной коммерции будет приходиться 25 % от общего объема продаж.

Ускоренная экспансия предполагает реализацию оптимистичного сценария. В лучшем случае Unilever сможет достичь ежегодного роста на 5 %, что будет обусловлено следующими факторами. Во-первых, прорывные инновации, такие как растительные пищевые альтернативы, привлекающие потребителей, заботящихся о здоровье. Во-вторых, высокий рост в Индии и Китае, где быстрая урбанизация и рост располагаемых доходов создают новые возможности. В-третьих, операционная эффективность, включая оптимизацию цепочки поставок и сокращение производственных затрат. Несмотря на вероятный положительный исход, этот сценарий несет в себе риски, такие, как усиление конкуренции со стороны местных брендов и нестабильность цен на сырьевые товары (например, пальмовое масло), которые могут негативно сказаться на марже.

Наконец, устойчивость к спаду приходится на пессимистический сценарий. Глобальная рецессия или регуляторные ограничения могут ограничить рост до 1,2% в год. Потенциальные триггеры включают в себя следующие факторы. Во-первых, эрозия спроса на основных рынках (ЕС и США) из-за экономического спада. Во-вторых, агрессивные экологические налоги, увеличивающие затраты на соблюдение нормативных требований. В-третьих, инфляция производственных затрат (более 5%), снижающая рентабельность основных товаров. Даже в таких сложных условиях диверсифицированный портфель продукции Unilever и контроль затрат, скорее всего, позволят сохранить рентабельность, хотя и на сниженном уровне.

Исторические показатели (2018-2024 гг.) подтверждают реалистичность базового сценария: рост постоянно находится на уровне 3-3,5%. Оптимистичный сценарий, хотя и является правдоподобным, зависит от инвестиций в НИОКР (примерно 2% от выручки) и эффективного развития на развивающихся рынках. Пессимистичный прогноз, хотя и маловероятный, подчеркивает запас прочности и резервы Unilever – даже в условиях неблагоприятного развития событий компания остается прибыльной. В конечном счете, сбалансированный подход Unilever – приоритеты премиализации, развивающихся рынков и операционной дисциплины – обеспечивает стабильный и долгосрочный рост компании, делая ее устойчивым игроком в глобальном секторе потребительских товаров.

Таким образом, в рамках данного исследования был проведен комплексный анализ эффективности бизнес-модели Unilever на трех различных этапах: «доковидный» (2018 год), «постковидный» (2024 год) и в «прогнозируемый период» (2025-2029 годы). Сравнительная оценка подчеркивает адаптивные стратегии компании, ее финансовую устойчивость и проактивные меры по повышению операционных и экономических показателей. Ниже представлены результаты сравнительного анализа эффективности бизнес-модели компании Unilever на трех этапах развития.

Таблица 1 - Сравнительный анализ эффективности бизнес-модели Unilever на трех этапах развития [составлено авторами]

Фактор	«Доковидный этап» (2018 год)	«Постковидный этап» (2024 год)	«Прогнозируемый период» (2025–2029 годы)
Динамика доходов	Сезонные колебания; пик приходится на 2 квартал (валовая прибыль составила 6,2 миллиардов евро), что обусловлено летним спросом	Стабилизация роста; пик во втором квартале (выручка 16,1 миллиарлов евро) с более высокой валовой маржой (примерно 60%)	Прогнозируемый ежегодный рост на 3,2% (базовый сценарий); доход достигнет 71,1 миллиадра евро к 2029 году
Объем продаж	15,6 миллионов единиц в год; значительное снижение во 2-3 кварталах из-за расходов на сырье	14,2-16,1 миллионов единиц в квартал; устойчивость в основных сегментах (красота и здоровье)	Расширение на развивающихся рынках (Азия, Африка) для обеспечения роста объемов
Управление издержками	Высокие затраты на сырье (пальмовое масло, упаковка) оказали давление на рентабельность (39,7% в 1 квартале)	Улучшение контроля над расходами; цифровая оптимизация цепочки поставок снижает операционные риски	Фокус на премиализации и устойчивом снабжении для поддержания валовой маржинальности на уровне 55%
Стратегический фокус	Традиционные сегменты FMCG; ограниченная цифровая интеграция	Реструктуризация портфеля на 5 сегментов («Красота и здоровье», «Личная гигиена», «Уход за домом», «Продукты питания» и «Мороженое»)	Акцент на НИОКР (растительные продукты питания, экопродукты) и диверсификации рынков
Адаптация к рискам	Уязвимость к колебаниям цен на сырьевые товары и ценовая конкуренция	Устойчивость к перебоям в работе после событий COVID благодаря децентрализации операций	Сценарное планирование (оптимистичное: 5% роста; пессимистичное: 1,2%) обеспечивает гибкость

Таким образом, к ключевым факторам повышения эффективности бизнес-модели ТНК Unilever следует отнести:

1) операционную и финансовую устойчивость. Unilever переходит от сезонной зависимости (2018 года) к стабилизированному, диверсифицированному портфелю (2024 года), снижая уязвимость к внешним потрясениям.

2) цифровую интеграцию. Автоматизация после пандемии и цепочки поставок, управляемые данными, повысили эффективность затрат (например, валовая маржа стабильна на уровне 60%).

3) Стратегическая экспансия. Прогнозируемый рост основан на премиализации (Dove, Magnum) и экспансии на развивающихся рынках в соответствии с глобальными тенденциями (экологичность, здоровый образ жизни).

В заключение следует отметить, что бизнес-модель Unilever превратилась из реактивной, чувствительной к затратам (наблюдаемой в 2018 году) в проактивную, оптимизированную с помощью цифровых технологий и стратегически гибкую систему. Ориентация компании на инновации, диверсификацию рынков и устойчивое развитие позиционирует ее как лидера мирового сектора потребительских товаров повседневного спроса (FMCG), способного поддерживать долгосрочный рост, несмотря на макроэкономическую неопределенность.

3. Рекомендации по повышению эффективности бизнес-модели компаний

Сравнительный анализ показывает переход компании Unilever от затратной операционной модели к цифровой интегрированной, устойчивой структуре. В таблице 2 представлены релевантные операционные и финансовые данные по компании Unilever с 2018 по 2029 годы.

Таблица 2 - Операционная и финансовая эволюция Unilever [составлено авторами]

Показатель	"Доковилный этап" (2018)	"Постковидный этап" (2024 год)	"Прогнозируемый период" (2024-2029 годы)
Динамика доходов	Сезонная нестабильность (23 миллиарда евро годовой валовой прибыли; пик во втором квартале - 6,2 миллиардов евро).	Стабилизация роста (выручка 60,8 миллиарда евро; валовая маржа 60 %)	3,2% средний темп роста (базовый вариант); 71,1 миллиард евро к 2029 г.
Управление издержками	Высокие затраты на сырье (39,7% от COGS); ограниченная цифровая оптимизация	Оптимизация цепочки поставок с помощью искусственного интеллекта; снижение операционных рисков на 15%	Локализованный поиск поставщиков; прозрачность на основе блокчейна
Расширение рынка	Зависимость от зрелых рынков	40% выручки в Азии/Африке; диверсификация сегментов	Премиализация (Dove, Magnum) + проникновение на развивающиеся рынки
Инновационный фокус	Дополнительные исследования и разработки (1,5% от выручки)	Выделение 2,5% на НИОКР; инновации в области продуктов питания на растительной основе	НИОКР на основе сценариев (5% при реализации оптимистичного сценария)
Цифровая интеграция	Базовые ERP-системы	Облачная аналитика; 25% доля электронной коммерции	Прогнозирование спроса на основе AI/ML; IoT в производстве
Устойчивость к рискам	Уязвимость к колебаниям цен на сырьевые товары	Децентрализация операций	Геополитическое хеджирование; двойные цепочки поставок

Реорганизация Unilever в 2024 году в пять отдельных бизнес-сегментов, включая «Красоту и здоровье» и «Личный уход», значительно повысила операционную гибкость компании, снизив зависимость от какого-либо одного рынка. Эта стратегическая реорганизация оказалась особенно эффективной для стабилизации потоков доходов, о чем свидетельствуют стабильные квартальные показатели подразделения «Home Care» (3-3,2 миллиарда евро). В то же время сезонность сегмента мороженого (1,2-2,8 миллиарда евро) была смягчена благодаря усовершенствованному цифровому прогнозированию спроса, обеспечивающему более плавное управление денежными потоками и оптимизацию распределения запасов.

Целенаправленный переход Unilever к премиализации принес ощутимую финансовую выгоду. Высокомаржинальные бренды, такие как Dermalogica, способствовали увеличению валовой прибыли на 5% за год. Фокус на премиальных продуктовых линейках не только повышает рентабельность, но и соответствует меняющимся предпочтениям потребителей в отношении качества и эксклюзивности.

Гармонично сочетая операционную эффективность, стратегические инновации и финансовую осмотрительность, Unilever укрепила свои позиции в качестве дальновидного лидера в мировом секторе потребительских товаров.

На примере анализа эффективности бизнес-модели ТНК Unilever, авторами статьи были разработаны рекомендации как для российских, так и для иностранных транснациональных компаний, а именно, необходимо:

1. акцентировать внимание на цифровой трансформации и автоматизации. Рекомендуется внедрять аналитику на основе искусственного интеллекта для прогнозирования спроса и оптимизации запасов. Необходимо интегрировать блокчейн для прозрачного управления цепочками поставок. Немаловажным является использование облачных ERP-систем для оптимизации операций;

2. сконцентрироваться на инновациях, ориентированных на клиента. Эффективным подходом будет считаться разработка персонализированных продуктов/услуг с использованием больших данных и машинного обучения, а также расширение возможностей омниканального обслуживания (например, бесшовная интеграция с электронной коммерцией). Также весомую роль играет приоритет устойчивого развития в соответствии с тенденциями экологической сознательности потребителей;

3. оптимизировать издержки. Следует локализовать цепочки поставок, чтобы снизить зависимость от нестабильных мировых рынков. Положительный эффект будут оказывать инвестиции в энергоэффективное производство, которые в конечном итоге позволят снизить растущие расходы на коммунальные услуги. Также рекомендуется передать непрофильные функции (например, логистику, ИТ) на аутсорсинг специализированным поставщикам;

4. осуществлять гибкое стратегическое планирование. Целесообразным представляется использовать анализ сценариев (оптимистичный/пессимистичный) для предупреждения сбоев в работе. Необходимо диверсифицировать потоки доходов (например, модели подписки, премиальные уровни). Кроме того, важно развивать партнерские отношения со стартапами для быстрого внедрения инноваций;

5. совершенствовать условия труда для сотрудников. Необходимо повышать квалификацию сотрудников в области цифровых инструментов и адаптивного лидерства. Рекомендуется внедрять модели удаленной или гибридной работы для привлечения талантливых сотрудников со всего мира. Наконец, требуется создавать программы поощрения, привязанные к инновационным ключевым показателям эффективности (KPI).

Следует уделить отдельное внимание рекомендациям российским фирмам, попавшим под последствия санкционного давления со стороны недружественных стран с февраля 2022 года. По мнению авторов, необходимо:

1. импортозаместить и локализировать бизнес-процессы. Необходимо перейти на отечественных поставщиков критически важного сырья (например, агрохимикатов, упаковки). Также важно сотрудничать с российскими технологическими компаниями (например, «Яндекс», «Сбер») для разработки цифровых решений;

2. диверсифицировать экспортные рынки. Рекомендуется ориентироваться на «дружественные» экономики (например, Китай, Индия, Ближний Восток, Африка). Важно адаптировать продукцию к региональным предпочтениям (например, сертификация халяль, местные ароматы);

3. повысить финансовую устойчивость. Сфокусироваться на хеджировании валютных рисков путем выставления счетов в рублях или альтернативных валютах (например, юанях). Использовать программы государственной поддержки (например, льготные кредиты, налоговые каникулы);

4. обеспечить технологический суверенитет. Заменить западное программное обеспечение отечественными альтернативами (например, Astra Linux, MyOffice). Инвестировать в НИОКР в области критических технологий (например, микроэлектроники, биотехнологий).

Применяя эти стратегии, компании могут построить адаптивные и устойчивые бизнес-модели, способные обеспечить поступательное развитие в нестабильной среде.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенный анализ показал, что повышение эффективности бизнес-модели ТНК в первую очередь зависит от гибкости, инноваций и стратегического планирования.

В ходе исследования авторами было выявлено следующее:

1) переход Unilever от сезонной зависимости (2018 год) к стабилизированному, диверсифицированному портфелю (2024 год) подчеркивает ценность адаптивного распределения ресурсов;

2) автоматизация после пандемии COVID-19 и цепочки поставок, управляемые данными, повысили эффективность затрат, обеспечив валовую маржинальность на уровне 60 %;

3) ориентация на премиализацию (например, Dove, Magnum) и развивающиеся рынки (Азия, Африка) соответствует мировым тенденциям, обеспечивая прогнозируемый рост выручки на 17 % к 2029 году.

Для российских компаний авторы рекомендуют импортозамещение, партнерство с «дружественными» экономиками и инвестиции в отечественные НИОКР для снижения геополитических рисков в рамках повышения эффективности бизнес-моделей отечественных компаний. В глобальном масштабе ТНК должны уделять первостепенное внимание цифровой трансформации, инновациям, ориентированным на клиента, и гибкому планированию, чтобы даже в условиях неопределенности обеспечить устойчивое развитие.