Job satisfaction as an element of developing the professional potential of employees in the context of an ageing population

Введение

Старение населения в XXI веке – это глобальная проблема (или новая возможность), которая имеет долгосрочные социальные, экономические, культурные последствия для государств по всему миру. Падение рождаемости, «старение снизу», и рост продолжительности жизни, «старение сверху», приведет к все большему вовлечению индивидов старшей возрастной группы в активную трудовую деятельность, а также к подталкиванию их к уходу от традиционного выбора экономической неактивности на поздних стадиях трудового цикла. Однако люди старшего возраста обладают своими уникальными характеристиками с точки зрения здоровья, знаний, умений и навыков, компетенций, мировоззрения, трудовой этики, качества жизни, материального благополучия, которые качественно отличают их от других когорт. В этом контексте рассмотрение уровня «профессионализма» и конкурентоспособности выделенной группы работников исключительно с позиций теории человеческого капитала ограниченно в сопоставлении с иными подходами, например, концепцией трудового потенциала. Трудовой потенциал является составной частью более широкого понятия - «человеческого потенциала» – как характеристики человека во всем его многообразии: знаний, умений, навыков, прирожденных способностей и склонностей, физических и духовных сил. Человеческий потенциал в таком отношении является основой качественного воспроизводства человека. С точки зрения И.В. Соболевой, человеческий потенциал имеет принципиально иную природу, чем человеческий капитал (последний отражает включенность человека в систему рыночных отношений) – это «запас здоровья, общекультурной и профессиональной компетентности, творческой, предпринимательской и гражданской активности, реализующийся в сфере деятельности и в сфере потребления на основе рыночных и нерыночных механизмов» [4]. Подобный подход отражает отказ от неоклассического подхода к человеку как экономическому ресурсу и переход к рассмотрению человека во всей его разносторонности и многообразии развития. Трудовая деятельность – это не только источник дохода, но и неотъемлемая часть жизни человека. Факторы, связанные с удовлетворенностью, являются важным объектом исследования со стороны не только психологов и социологов, но и экономистов. Довольные работники будут более производительными, креативными, склонными к инновационной деятельности [16, 17]. В многочисленных работах было продемонстрировано, что удовлетворенность работой тесно связана с организационно значимым поведением: уровнем абсентеизма, контрпродуктивной трудовой активностью и текучестью кадров [19]. В данной концептуальной рамке рассмотрение категории «субъективного благополучия человека» и такой важной его составляющей как удовлетворенность трудом является неотъемлемой частью проблемы профессионального развития трудовых ресурсов старшего возраста.

Актуальность. Согласно данным Федеральной службы государственной статистики, а также принимая во внимание критерии демографического старения населения (например, шкалу демографического старения Ж.Божё-Гарнье-Э.Россета) Российская Федерация относится к числу демографически старых стран. В 2023 году доля лиц старше 65 лет достигла 24,1 млн. человек или 16,5 % от общей численности населения, тогда как по переписи населения 1926 года доля пожилых составляла лишь 3,9 млн. человек (4,2 %), а по переписи населения 2002 года уже 18,8 млн. человек (13%) [1]. Старение населения во многих странах Европы, а также в России привели к необходимости удлинения трудовой жизни работников и проведению пенсионных реформ, в первую очередь, в связи с финансовыми ограничениями межпоколенческих трансфертов (в РФ пенсионная реформа началась в 2019 году). Ограниченный спрос на пожилых работников и возрастная дискриминация (эйджизм) еще больше усугубляет положение работников предпенсионного и пенсионного возраста на рынке труда. Подобная ситуация оказывает огромное влияние на удовлетворенность работников своей работой: в странах, где есть более гибкая пенсионная система с выгодными возможностями досрочного выхода на пенсию работники старшего возраста более удовлетворены своей трудовой деятельностью [7]. Верна и обратная связь: именно удовлетворённость работой является ключевым фактором, определяющим готовность работать в пожилом возрасте или уйти в экономическую неактивность [17].

Научный пробел. В настоящий момент статистическая связь между удовлетворенностью трудом и возрастом работников не детерминирована однозначно, корпус работ, посвященных данной проблематике, носит ограниченный и противоречивый характер. Кроме того, рассмотрение субъективного благополучия проходит преимущественно по линии организационной психологии, а не экономики труда. Исследование удовлетворенности трудом в контексте развития профессионального потенциала и управления возрастом в условиях старения населения позволит частично скорректировать данные акценты и компенсировать недостаточное внимание ученых к данному вопросу.

Цель исследования заключается в определении статистической связи между возрастом и удовлетворенностью трудом на основе эконометрического анализа, а также в качественной характеристике указанного модуса субъективного благополучия. Релевантными исследовательскими вопросами в данном случае будут следующие: как с возрастом меняется удовлетворенность трудом у российских работников или как удовлетворенность трудом зависит, например, от участия в программах профессионального развития, в дополнительном профессиональном образовании?

Научная новизна. Исследование постулирует основные противоречия в детерминации связи между удовлетворенностью трудом и возрастом. На основе эконометрической модели и дескриптивной статистики дается оценка этой связи и определяется комплекс объясняющих переменных. Подобная идентификация может являться основой для усовершенствования инструментов поддержки работников старших возрастов и для торможения их ухода в экономическую неактивность.

Гипотезы. В качестве гипотез было выдвинуто несколько предположений. Во-первых, связь между возрастом и удовлетворенностью трудом в России носит U-образный характер. Во-вторых, значимыми факторами в объяснении данной связи имеет уровень образования и квалификации, а также самооценка здоровья. В-третьих, участие в дополнительных профессиональных программах положительно связано с удовлетворенностью трудом.

Методология. В качестве методологии исследования выступил описательный анализ эмпирических данных РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2002 – 2023 годы с учетом возрастного распределения, эконометрический анализ на основе моделей бинарного выбора (логистическая регрессия) и общенаучные методы: сравнение, анализ и синтез, логико-дедуктивный метод.

Удовлетворенность трудом как психолого-экономический конструкт и его связь с возрастом. Распространённым способом оценить то, как работники относятся к своей трудовой деятельности, является измерение удовлетворенности трудом. Удовлетворенность работой является одним из доменов более широкой концепции субъективного благополучия, которое включает субъективную оценку жизни, аффекты в виде чувства радости или печали, а также эвдемонистическое благополучие [5, 11]. Удовлетворенность трудом представляет собой оценочное суждение о своей работе, которое включает когнитивные (суждения о работе), аффективные (чувства о работе) и поведенческие компоненты [19]. Удовлетворенность трудом связывается с психологическими теориями (роль восприятия жизни, самого себя как личности, ценности), социологическими (значение персональных характеристик работников) и экономическими (с 70-х годов XX века – субъективное восприятие экономических реалий).

Научные работы, направленные на исследование взаимосвязи между возрастом и удовлетворенностью трудом противоречивы, двусмысленны и содержат ряд нерешенных вопросов: сообщалось о положительной и об отрицательной линейной связи, об U – образной и обратной/перевернутой U – образную форме о J - образной связи и даже маркировании возраста как слабой объясняющей переменной удовлетворённости работой [8]. В то же время некоторые работы настаивают на U – образной зависимости: с возрастом удовлетворенность трудом снижается в первые годы работы, достигает минимума к середине жизненного цикла индивида, примерно к 40 - 45 годам, а затем к предпенсионному и пенсионному возрасту неуклонно растет, при этом подобное «поведение» наблюдается и для таких модусов как удовлетворенность оплатой труда и «контекстно-независимой» переменной психического здоровья [9]. Другие исследования отмечают, что немаловажное значение при изучении связи между возрастом и удовлетворенностью трудом является то, прибегаем ли мы к концепции «субъективного возраста», а не только используем в работе «хронологический возраст». В этой ситуации наблюдается отрицательная связь между возрастом и удовлетворенностью работой. Объясняется это «выгоранием на работе», вероятность которого со старением увеличивается, истощением имеющихся эмоциональных, физических и интеллектуальных ресурсов, ограниченным временным горизонтом оставшейся трудовой жизни [6].

Существует несколько моделей, объясняющих, какими факторами определяется удовлетворенность работой. Так модель Р. Карасека указывает на соотношение между физическими и интеллектуальными требованиями к работе и уровнем контроля над рабочей ситуацией [14]. Как следствие, высокий уровень стресса наблюдается там, где высокий уровень требований соседствует с низкой автономностью и ограниченностью свободы принимать решения. Модель требований и ресурсов расширяет этот подход: любая рабочая ситуация включает в себя требования и ресурсы. Значительный требования при ограничении ресурсов приведет к рабочему стрессу, однако, когда ресурсов достаточно вовлеченность работников и трудовая производительность. Огромное значение в других подходах отводится вознаграждению в виде заработной платы, безопасности рабочего места и возможности получится травму, интересность работа, возможность быть полезным, продвижение по карьерной лестнице – как инструмент для смягчения страдания от трудовой деятельности [13].

В исследовательской литературе продемонстрировано, что удовлетворенность трудом определяется индивидуальными характеристиками, условиями труда, рабочей средой, состоянием здоровья и семейным положением [12, 20]. Особое значение занимает восприятие дизайна рабочих мест. Само это восприятие является следствием механизма балансировки между вознаграждением и требованиями работы. Молодые работники придают большое значение требованиям работы, тогда как пожилые - вознаграждению [18]. Такой атрибут как сильное ограничение во времени является сильным стрессором, который существенно снижает удовлетворенность для работников. Этот фактор для молодых работников имеет даже большее значение, чем для пожилых – пожилые в целом более устойчивы к стрессорам. С другой стороны, поддержка со стороны коллег, признание достижений и развитие профессиональных знаний, умений и навыков, интересное содержание работы, а также автономия в работе (а ее ожидают работники старшего возраста [10]) являются позитивными факторами, повышающими уровень удовлетворенности трудом [15]. Такие инструменты как гибкий рабочий график, специальные бонусы, дистанционная работа – эффективный инструмент возрастного менеджмента основанной на понимании возрастных потребностях на рабочем месте, так как это способствует свободе в принятии решений.

Результаты исследования. Статистическая оценка удовлетворенности трудом работников старшего возраста.

Начиная с 2002 года данные РМЭЗ НИУ ВШЭ содержат вопросы, которые позволяют оценить категории удовлетворенности работой в совокупности множества аспектов, таких как «удовлетворенность работой в целом», «удовлетворенность оплатой труда», «удовлетворенность условиями труда», «удовлетворенность возможностями для профессионального роста» [3].

Далее представим дескриптивную статистику данным показателям за период с 2002 по 2003 года. Вопрос о материальном благополучии останется за рамками рассмотрения данной статьи, так как уже был ранее исследован в другой работе автора [2].

В среднем за период 2002 – 2023 года можно сказать, что примерно 15% работников были полностью удовлетворены работой в целом, еще 49% - скорее удовлетворены, 21% - и да, и нет, 12% - скорее не удовлетворены, 3% - не удовлетворены. При этом с 2002 года по 2023 доля тех, кто скорее удовлетворен выросла с 33% до 59%, а доля тех, кто скорее не удовлетворен упала с 24% до 4%.

Рисунок 1. Удовлетворенность трудом в целом работников

в 2002 – 2023 годах, %

Источник: построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ

За период с 2002 по 2023 год примерно 10 % работников были полностью удовлетворены возможностями для профессионального роста, еще 37% - скорее удовлетворены, 22% - и да, и нет, 19% - скорее не удовлетворены, 11% - не удовлетворены. При этом с 2002 года по 2023 доля тех, кто скорее удовлетворен выросла с 25% до 59%, а доля тех, кто скорее не удовлетворен упала с 27% до 11%.

Рисунок 2. Удовлетворенность возможностями для профессионального роста работников в 2002 – 2023 годах, %

Источник: построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ

Также за период с 2002 по 2023 год примерно 14% работников были полностью удовлетворены условиями труда, еще 47% - скорее удовлетворены, 21% - и да, и нет, 14% - скорее не удовлетворены, 4% - не удовлетворены. При этом с 2002 года по 2023 доля тех, кто скорее удовлетворен выросла с 31 % до 57 %, а доля тех, кто скорее не удовлетворен упала с 25 % до 4%.

Рисунок 3. Удовлетворенность условиями труда работников в 2002 – 2023 годах, %

Источник: построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ

В целом общая динамика у всех трех показателей субъективного благополучия аналогична за период с 2002 по 2023. Половина российских работников находится в категории удовлетворенных сами трудом, условиями и возможностями для профессионального роста, еще около 20% имеют смешанные оценки по этому поводу, и оставшиеся 30% - категория неудовлетворенных. При этом динамика с 2002 года положительная: растет категория удовлетворенных трудом.

Если рассматривать удовлетворенность трудом в целом в преломлении к возрасту, то можно отметить, что не наблюдается явно выраженной возрастной специфики. Вероятно, требуется применение эконометрических методов, чтобы нивелировать влияние иных переменных в возрастном распределении. С возрастом несколько снижается группа работников, полностью удовлетворенных трудом, в остальном распределение достаточно стабильно.

Рисунок 4. Удовлетворенность трудом в целом работников по возрастным группам в 2023 году, %

Источник: построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ

Явной возрастной специфики на основе дескриптивного анализа не удается обнаружить и для удовлетворенности возможностями для профессионального роста, а также для удовлетворенности условиями труда.

Рисунок 5. Удовлетворенность возможностями для профессионального роста работников по возрастным группам в 2023 году, %

Источник: построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ

Рисунок 6. Удовлетворенность условиями труда работников по возрастным группам в 2023 году, %

Источник: построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ

Для исследования взаимосвязи между удовлетворенностью трудом и возрастом была построена логистическая регрессия. В качестве данных была использована репрезентативная база данных РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2023 год. Зависимая переменная – удовлетворенность работой в целом принимает значение 1, если работник полностью удовлетворен или почти удовлетворен работой и 0 – если не удовлетворен или ответил, что и удовлетворен, и нет. Общая выборка включает 4071 респондентов. В качестве регрессоров были включены ряд социо-демографических и профессиональных характеристик. Значимыми факторами, имеющими положительное влияние на вероятность быть удовлетворенным своей работой, имеет возраст в квадрате, наличие в официально зарегистрированном браке или нет партнера, принадлежность к категории высококвалицированных работников, занятость в государственном секторе 8-часовой рабочий день и доход. Значимое отрицательное влияние имеют следующие переменные: принадлежность к неквалифицированным работникам и самооценка своего здоровья как плохого и участие в ДПО за последние 12 месяцев. Такие регрессоры как пол, проживание в городе, наличие подчиненных на работе, инвалидность, наличие высшего образования оказались незначимыми. Вторая гипотеза данного исследования была подтверждена лишь частично: факторы здоровья и профессиональная принадлежность (только принадлежность к группе высококвалифицированных или неквалификационных работников) имеют значение для удовлетворённости трудом, а уровень образования – нет.

В ходе исследования была также подтверждена гипотеза об U-образной связи между возрастом и удовлетворенностью трудом. Уравнение данной взаимосвязи может быть записано следующим образом: , где S – вероятность быть удовлетворенным трудом в целом, а AGE – возраст. В другом исследовании с такой же методологией приводится уравнение следующего вида: [9]. Дифференцирование данной функции даст наклон зависимости между удовлетворенностью трудом и возрастом. Равенство производной 0 позволит определить тот возраст, в котором удовлетворенность трудом достигает минимальных значений. В нашем случае это 46 лет (в зарубежном исследовании – 31 год).

Таблица 1

Эконометрическая модель бинарного выбора (логистическая регрессия) удовлетворенности работой работников РФ в 2023 году

Во-вторых, если работник задумывается о развитии профессиональных компетенций, то возможно причина этого не в том, чтобы получить какие-то преференции на текущем месте занятости, а например, его поменять, то есть мотивацией служит изначальная неудовлетворенность трудом, и прохождение обучение — это маркер такой неудовлетворенности. В-третьих, возможно, работники, а особенно здесь речь может идти о работниках старшего возраста сверхквалифицированы и обучение лишь усиливает неудовлетворенность трудом. В-пятых, во многих отраслях развитие профессиональных компетенций через профессиональное обучение является недобровольным, что также может иметь свой негативный эффект.

Заключение

Старение населения занимает все большее место в политической повестке многих стран и международных структур (например, еще в 80-е годы XX века был принят «Венский международный план действий по проблемам старения»). Несмотря на многочисленные инициативы, старение населения все еще является в восприятии многих значительным вызовом и отношение к нему в целом негативное: говорится о «демографической зиме», о бремени стареющего населения. Подобная точка зрения парадоксальна, так как, с одной стороны, все люди на земле пытаются прожить как можно дольше, а, с другой стороны, очень многие страшатся старости.

Демографическая трансформация возрастной структуры в развитых государствах, в том числе и в России создает определенные ограничения и проблемы для экономики будущего. Представляется, что именно «субъективное благополучие» и удовлетворённость трудом – являются наиболее важными элементами в контексте развития трудового потенциала как системы управления возрастом, которые позволят дать рациональный ответ на перечисленные вызовы и представить старение населения как новую возможность.

В ходе исследования была обнаружена U – образная связь между возрастом и удовлетворенностью трудом. Основными детерминантами, связанными с субъективным благополучием, являются здоровье, уровень квалификации, доход, участие в программах профессионального развития. Контр-интуитивное влияние имеет дополнительное профессиональное образование. Результаты исследования не являются окончательными и во многом ограничены. Исследование может быть продолжено как через включение дополнительных объясняющих переменных, пристальное изучение отдельных статистических выборок и сравнения эффектов (например, для групп младше и старше 45 лет), так и посредством использования более продвинутых методов эконометрического анализа.