Особенности организации маркетинговой деятельности в муниципальном бюджетном учреждении дополнительного образования специализированная школа олимпийского резерва

Введение

В настоящее время муниципальные бюджетные учреждения дополнительного образования специализированные школы олимпийского резерва (МБУ ДО СШОР) не всегда уделяют должное внимание организации своей маркетинговой деятельности. Они в основном пользуются устаревшими методами и концепциями в своей работе и не уделяют время для изучения современных тенденциям в спортивном маркетинге.

Неправильно выстроенная маркетинговая деятельность может негативно повлить на процесс набора обучающихся и профессиональных кадров в МБУ ДО СШОР. Недобор обучающихся в МБУ ДО СШОР может привести к снижению финансирования, а в худшем случае и закрыти. учреждения дополнительного образовательного. Поскольку МБУ ДО СШОР заинтересована находиться на рынке образовательных и спортивных услуг продолжительное время, то управление её должно осуществляться на основе анализа существующих и прогнозирования будущих стратегических потребностей в этих услугах, на стратегической сегментации рынка, на изучение современных тенденций, прогнозировании жизненного цикла и анализе конкурентов других образовательных услуг.

Другими словами, МБУ ДО СШОР должна активно внедрять при разработке своей маркетинговой стратегии классические методы анализа внешней и внутренней среды, такие как PEST-анализ и SWOT-анализ, а также применять современные модели, например SOVATIC-модель,

Использование SOVATIC-модели, PEST-анализа и SWOT-анализа упростит работу учебного заведения дополнительного образования, повысит качество результатов её деятельности, выявит сильные и слабые стороны МБУ ДО СШОР и даст возможность руководителям систематически использовать их для принятия эффективных стратегических решений. Учитывая это, маркетинговая деятельность в управлении спортивной школы приобретает ведущей, стратегический характер – маркетинговый подход к управлению реализуется с помощью всех управленческих функций (планирование, мотивация, координация, организация и контроль), связан с формированием ресурсов и компетенций, способных обеспечить интеграцию принципов маркетинга во все сферы деятельности организации и, как следствие, с формированием устойчивого конкурентного преимущества. Маркетинговая компетенция становится одной из корпоративных компетенций и обеспечивает успешность МБУ ДО СШОР за счет учета и соблюдения баланса интересов потребителей образовательных услуг, государства, министерства спорта, общественности и общеобразовательной организации.

Методологической базой исследования являются логический, системный и комплексный подходы, функциональный и сравнительный методы анализа, методы факторного, экономико-статистического анализа, приемы классифицирования, аналогии, синтеза.

Анализ Спортивный маркетинг — это процесс использования спорта для продвижения бренда, продукта или услуги. Это предполагает использование популярности и увлеченности спортом для взаимодействия с болельщиками и создания позитивных ассоциаций с определенным брендом или продуктом.

Примерами спортивного маркетинга является спонсорство в сфере ФКиС, реклама во время проведения спортивных мероприятий и создание оригинального индивидуального контента с участием именитых спортсменов.

Спортивный маркетинг требует особого подхода и стратегий, которые учитывают специфику спорта и его аудитории. Вот некоторые ключевые аспекты, которые следует учитывать при разработке маркетинговой стратегии в спорте:

1. Понимание аудитории: Спорт имеет свою специфическую аудиторию, которая может быть разделена на различные сегменты в зависимости от вида спорта, возраста, пола и других факторов. Важно понимать потребности и интересы этих сегментов, чтобы создать эффективную маркетинговую стратегию.

2. Спонсорство и партнерство: Спорт предоставляет множество возможностей для спонсорства и партнерства. Спонсоры могут получить значительную видимость и лояльность аудитории, а спортивные организации могут получить финансовую поддержку. Важно выбрать правильных партнеров, которые соответствуют ценностям и имиджу спортивного бренда.

3. Создание событий: Спортивные события, такие как матчи, турниры и соревнования, предоставляют уникальную возможность для маркетинга.

Можно организовать различные активности и промо-акции вокруг этих событий, чтобы привлечь внимание зрителей и болельщиков. Значит, внедрение средств маркетинга в работу организации как раз расширит узнаваемость бюджетной организации среди потенциальных клиентов и даст преимущество в борьбе с конкурентами.

В век информационных технологий и большой конкуренции на рынке услуг тяжело оспорить тот факт, что без правильной организации маркетинговой деятельности любой организации будет тяжело добиться каких-либо результатов, а МБУ ДО СШОР тем более. С появлением тренажёрных залов и спортивных клубах престиж спортивных школ снижается. Для проведения стратегического маркетингового анализа предлагается использовать не только методы PEST-анализа и SWOT-анализа, но и расширить их используя SOVATIC-модель.

SOVATIC-модель - это инструмент, который используется для анализа внешней среды организации. Она представляет собой аббревиатуру, которая расшифровывается следующим образом, рисунок 1:

Рисунок 1 - SOVATIC-модель как инструмент, который используется для анализа внешней среды организации [11]

В контексте спортивного маркетинга, SOVATIC-модель может быть использована для анализа различных факторов, влияющих на спортивную индустрию.

Таким образом, SOVATIC-модель помогает спортивным маркетологам лучше понять внешнюю среду, в которой они работают, и разработать более эффективные стратегии маркетинга и продвижения спортивных мероприятий, продуктов и организаций.

Недостатком SOVATIC-модели принято считать её субъективность. Но SOVATIC-модель позволяет быстро среагировать на меняющиеся условия и сориентировать работу так, чтобы это не повлияло на работу спортивной школы. Маркетинг может положительно повлиять на МБУ ДО СШОР, помогая ей привлечь больше обучающихся, улучшить репутацию и увеличить доходы. Внедрение маркетинговых инструментов – это инвестиция в будущее спортивной школы, которая поможет ей добиться успеха и занять лидирующие позиции в своей нише. Важно помнить, что маркетинг должен быть адаптирован к конкретным потребностям и целям каждой отдельной спортивной школы.

Результаты

Для проведения исследования была проанализирована деятельность одной из МБУ ДО СШОР в городе Волгограде.

Применительно к МБУ ДО СШОР, SOVATIC-модель использовалась для выявления сильных сторон клуба:

1. Сегментирование рынка (S):

1.1. Определение целевой аудитории:

· Пол: мальчики, девочки, юноши, девушки;

· Возраст: С 6 до 10 лет – дети; с 11 до 17 лет – подростки; 23-45 родители.

· Статус: «Новичок» – не занимался ранее; «любитель» – ранее занимался, имеет базовую подготовку; «профессионал» – занимается на постоянной основе.

1.2. Позиционирование: специализированный детская спортивная школа по футболу, предлагающий обучение этому виду спорта под руководством квалифицированных тренеров.

2. Определение объекта и субъекта взаимодействия (O):

2.1. Объект взаимодействия: обучающиеся, занимающиеся в школе, их родители.

2.2. Субъект взаимодействия: тренеры, администрация школы.

3. Выбор стратегии позиционирования (V):

· предоставление высококачественных услуг в области обучения футболу, создание условий для развития физических способностей и формирования здорового образа жизни у обучающихся;

· реализация дополнительных образовательных программ спортивной подготовки в соответствии с федеральными стандартами спортивной подготовки;

· развитие в Волгоградской области физической культуры и спорта;

· пропаганда здорового образа жизни, привлечение к занятиям физической культурой и спортом населения Волгоградской области.

4. Анализ конкурентной среды (A):

4.1. Основные конкуренты: другие спортивные школы, клубы и секции по футболу.

4.2. Преимущества перед конкурентами: высокий уровень профессионализма тренеров, использование современных методик обучения, возможность участия в соревнованиях и турнирах. Наличие несколько баз спортивной школы в самых населенных районов города Волгограда.

5. Тактика реализации выбранной стратегии (T):

· Рекламная кампания: размещение информации о МБУ ДО СШОР в социальных сетях, на сайтах спортивной тематики, сотрудничество с местными СМИ, нанять специалиста на должность СММ-ка для создания контента и привлечения аудитории.

· Работа с клиентами: индивидуальный подход к каждому ребёнку, разработка программ тренировок с учётом его физических возможностей и уровня подготовки.

· Развитие персонала: проведение тренингов и семинаров для тренеров, повышение квалификации сотрудников.

Этот анализ позволяет выделить ключевые аспекты, которые следует учитывать при разработке стратегии развития и управления МБУ ДО СШОР, а также помогает определить перспективы для улучшения эффективности школы.

SWOT-анализ — это метод оценки врождённых характеристик организации, её внешней среды и факторов, которые могут повлиять на её развитие. Был проведён SWOT-анализ МБУ ДО СШОР, результаты которого представлены в таблице 1:

Таблица 1 - Матрица SWOT-анализа МБУ ДО СШОР [2]

Таким образом, при SWOT-анализе можно наблюдать меняющиеся тенденции в внешней среде организации, которые влияют на внутреннею работу спортивной школы. Проведение анализа может положительно повлиять на разработку маркетинговой стратегии на год. А внедрение в штат специалиста в области СММ, который занимался бы созданием индивидуального контента МБУ ДО СШОР повысил бы узнаваемость школы среди как потенциальных занимающихся, так и молодых специалистов.

В ходе проведённых анализов были выявлены основные проблемы в МБУ ДО СШОР:

· Не увлекательный контент в ведение социальных сетей.

· Нехватка сотрудников в административный штаб школы, а также нет должности «СММ-маркетолога» для проведений маркетинговых мероприятий по повышению узнаваемости школы и привлечению юных перспективных футболистов.

· Недостаток финансирования для проведения капитального ремонта сооружений, а также проведения различных мероприятий и соревнований внутри школы.

· Проблема с набором занимающихся в школу в возрастном диапазоне от 11 до 17 лет.

· Нет возможности заинтересовать молодых специалистов, закончивших Вуз работать в МБУ ДО СШОР.

· Наличие большого количества конкурентов, таких как другие спортивные школы, клубы и секции по футболу в городе Волгограде, которые осложняют процесс набора перспективных футболистов в школу.

Таким образом, построение программы маркетинга МБУ ДО СШОР представляет собой процесс взаимосвязанных и последовательных действий осуществляемые для решения поставленных задач. Ни одна организация не справиться с конкуренцией без правильно выстроенной маркетинговой деятельности. Зачастую спортивные школы не видят смысла в изучении маркетинга для использования его в своих образовательных учреждениях.

Внедрение SOVATIC-модели, РЕSТ- анализа и SWOT-анализа в работу МБУ ДО СШОР поможет в разработке собственной маркетинговой деятельности на год. Благодаря полученным результатом можно выявить основные проблемы спортивной школы и разработать стратегию поведения для их устранения, за счет выявления возможностей и сильных сторон, что даст больше возможностей для роста и привлечения спонсоров.

Экспериментальная стратегия поведения маркетинга заключается в выявление проблемных мест МБУ ДО СШОР и управление выявленными рисками. С помощью маркетинговых мероприятий можно добиться высоких показателей.