Конфликты в сфере управления: типы и способы разрешения в условиях кризиса

Шевченко С.Г., Садовников Э.Э.

Статья в журнале

Российское предпринимательство *
№ 23 (269), Декабрь 2014
* Этот журнал не выпускается в Первом экономическом издательстве

Внимание. Статья ретрагирована решением редакции от 23.04.2019.

Аннотация:
В статье проведено исследование такого многогранного понятия, как конфликт, которое представляется в следующем расширенном определении: конфликт – это резкое обострение противоречий и столкновение двух или более сторон в процессе решения проблемы, имеющей высокую деловую или личную значимость для каждой из них, и обычно сопровождающееся острыми негативными эмоциями. Среди основных качеств конфликтного взаимодействия в статье выделяются, с одной стороны, его социальная природа, с другой стороны, он же является внутренним острым негативным психическим состоянием человека, характеризующимся острой напряженностью и внешне выражающимся на вербальном и невербальном уровне. Показано, что особую значимость способы разрешения конфликтов приобретают в условиях экономического кризиса. При этом делается вывод о высокой эффективности консультационного посредничества в ситуации кризисного конфликта.

Ключевые слова: конфликт, типология, компромисс, переговоры, функция управления

Похожие статьи:

   Оперативный анализ и эффективное разрешение конфликтов в сфере управления (Садовников Э.Э., Шевченко С.Г.) // Лидерство и менеджмент. № 2 / 2015

  Информация как инструмент и метод разрешения конфликтов в региональных организациях (на примере Ростовской области) (Колесникова М.И.) // Экономика, предпринимательство и право. № 3 / 2017

Смотрите также:

   Стресс-тестирование как инструмент управления кризисными ситуациями в организациях (Девяткин О.В.) // Лидерство и менеджмент. № 1 / 2023

   Когнитивное моделирование процесса принятия решений в финансах (Воронова Н.С., Яковлева Е.А. и др.) // Экономика, предпринимательство и право. № 2 / 2022

   Пирамида Арчи Кэрролла и фундаментальная мотивационная матрица (Безгодов Д.Н., Крестовских Т.С. и др.) // Социальное предпринимательство и корпоративная социальная ответственность. № 4 / 2022

   Охрана труда в категориях простой модели компенсационного гомеостата (Самарская Н.А.) // Экономика труда. № 6 / 2023

  Особенности учета трудовой миграции в Соединенном Королевстве (Субботин А.А.) // Миграция и социально-экономическое развитие. № 2 / 2017

Страница обновлена: 31.07.2025 в 17:39:18

 
 

 Download PDF | Downloads: 11

Conflicts in management: types and ways to resolve them in terms of crisis

Shevchenko S.G., Sadovnikov E.E.

Journal paper

Russian Journal of Entrepreneurship *
№ 23 / December, 2014
* Этот журнал не выпускается в Первом экономическом издательстве

Citation:

Shevchenko, S. G., & Sadovnikov, E. E. (2014). Conflicts in management: types and ways to resolve them in terms of crisis. Russian Journal of Entrepreneurship, 15(23), 102-112. https://doi.org/10.18334/rp.15.23.8741

Abstract:
The paper researches a multi-faced concept of conflict that is presented in the following expanded definition: conflict is a sharp aggravation of contradictions and collision of two or more parties in the process of solving the problem, which is of great business and personal importance for each of them and usually accompanied by acute negative emotions. Among the main qualities of conflict interaction the article identifies, on the one hand, its social nature, and on the other hand, it is also an acute negative internal mental state of a person, characterized by acute stress, and is expressed at verbal and non-verbal level. It is shown that ways to resolve conflicts gain their special importance in the economic crisis. Additionally, there is a conclusion made on the high efficiency of consultation mediation in the situation of crisis conflict.

Keywords: typology, conflict, control function, trade off, negotiations