Услуги кадровых агентств на региональном рынке труда

В предыдущей статье мы рассматривали функционирование кадровых агентств на региональном рынке труда. Исследование кадровых агентств на региональном рынке труда показывает, что они участвуют в процессе содействия трудоустройства работников-соискателей и поиска персонала для работодателей. При этом выявлено, что в основном они оказывают свои услуги как работодателям, так и соискателям.

Это обусловлено тем, что со стороны соискателей имеется определенная необходимость в поиске работы или смены работы, и они не могут или не имеют возможности обращаться в государственную службу занятости. С другой стороны, до недавнего времени со стороны работодателей отмечалась тенденция непонимания особенностей деятельности кадровых агентств. Работодатели республики не были готовы оплачивать услуги в поиске и подборе персонала. Изменение ситуации на рынке труда, снижение предложения труда повлияло на изменение данного мнения. В настоящее время ситуация на региональном рынке труда несколько изменилась.

Изменение предложения и спроса на труд на региональном рынке труда

Анализ объявлений в газете «Все для Вас» №20 (504) от 30 мая 2011 года показывает, что в настоящее время у работодателей имеются 1639 вакансий. Требуются в основном специалисты по рабочим специальностям – 342 вакансии, что составляет 20,87 % всех вакансий, торговля и коммерция – 257 вакансий или 15,68 % и транспорт 171 вакансия или 10,43 % (см. табл. 1 ниже).

Таблица 1

Спрос на труд [2]

Объем предложения труда по данным газеты незначителен – всего 142 специалиста или 8,7 % от требуемых специалистов (см. табл. 2 на с. 155). В основном это рабочие по строительным специальностям – 21 человек, что составляет 14,79 % всего предложения. Необходимо отметить, что заявленные специалисты смогут покрыть спрос на труд по рабочим специальностям лишь на 6,14 %.

Таблица 2

Предложение труда

Снижение предложения труда на рынке способствует росту количества кадровых агентств, изменение отношения к их деятельности со стороны работодателей и готовность оплачивать услуги кадровых агентств работодателями.

Услуги работодателям или соискателям

В этих условиях кадровые агентства вынуждены оказывать сопутствующие услуги, которые могут снизить не только спрос на труд со стороны работодателей, но расширить виды и повысить качество оказываемых ими услуг.

Среди сопутствующих услуг, специалисты кадровых агентств республики соискателям составляют резюме, обучают навыкам самопрезентации, разговора по телефону, умению вести себя на собеседовании, активному поиску работы; для работодателей – оказывают услуги по управленческому консультированию. Следует отметить, что направления деятельности кадровых агентств для работодателей в республике развито недостаточно.

Для оценки соискателей специалисты кадровых агентств основное внимание уделяют внешнему виду, впечатлению от резюме. Не слишком распространено, но используется в ряде кадровых агентств результаты психологического тестирования.

В процессе исследования выявилось, что ряд кадровых агентств сотрудничают между собой в поиске и подборе специалистов на отдельные вакансии. При этом сотрудничество с Государственной службой занятости было бы возможно, но не выявилось.

Это обусловлено тем, что Государственная служба занятости выполняет государственные функции, при этом кадровые агентства преследуют коммерческие цели. Мы считаем, что в настоящее время сложилась достаточно благоприятная ситуация на рынке труда как в России, так и республике и возможно взаимодействие между трудовыми посредниками.

Во-первых, Государственная служба занятости, оказывая свою услугу, не может полностью охватить рынок труда.

Во-вторых, у ряда соискателей, осуществляющих поиск работы, все-таки имеется отрицательное отношение к деятельности государственной службы занятости.

В-третьих, у отдельных работников уровень квалификации, достаточно высокий, вследствие этого он не обращается в государственную службу занятости.

В четвертых, в отдельных случаях работодатели обращаются в кадровые агентства не за специалистом, а за конкретным человеком, обладающим определенными знаниями, навыками и опытом работы.

Поэтому можно утверждать, что совместная деятельность кадровых агентств и государственной службы занятости сможет способствовать не только конкуренции на данном рынке (что повысит качество оказываемых ими услуг), но и охвату рынка труда в целом, как официальной части (сфера деятельности государственной службы занятости), так и неофициальной.

Вывод

Исследование показало, что кадровые агентства в Республике Бурятия в настоящее время проходят достаточно сложный период в своем развитии. Отмечается резкое и значительное увеличение их числа, при этом происходит их качественное становление. Хотя большинство кадровых агентств – это агентства смешанного типа, оказывающих услуги как работодателям, так и соискателям, происходит их качественное становление. Одни кадровые агентства направляют свою деятельность строго на подбор персонала, и работают по заявкам работодателей, другие - пока внимание свое уделяют соискателям. Это обусловлено тем, что со стороны работодателей появился спрос на услуги кадровых агентств. Кадровые агентства в своей профессиональной деятельности сотрудничают между собой, взаимодействие с Государственной службой занятости не выявлено.