Особенности вовлечения персонала в процесс СМК в образовательной организации

Мрачковский А.Е.1, Телятникова Т.В.1, Шевченко Н.В.1
1 Омский государственный технический университет, Россия, Омск

 Скачать PDF | Загрузок: 34 | Цитирований: 1

Статья в журнале

Креативная экономика (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку

Том 13, Номер 9 (Сентябрь 2019)

Цитировать эту статью:

Мрачковский, А. Е. Особенности вовлечения персонала в процесс СМК в образовательной организации / А. Е. Мрачковский, Т. В. Телятникова, Н. В. Шевченко // Креативная экономика. – 2019. – Т. 13, № 9. – С. 1713-1722. – DOI 10.18334/ce.13.9.41005
Mrachkovskiy, A. E., Telyatnikova, T. V., & Shevchenko, N. V. (2019). Features of staff involvement in the QMS process in an educational organization. Creative Economy, 13(9), 1713-1722. https://doi.org/10.18334/ce.13.9.41005

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=41144214
Цитирований: 1 по состоянию на 07.12.2023

Аннотация:
Актуальность статьи обусловлена необходимостью и значимостью на современном этапе рассмотрения вопросов вовлечения персонала в процесс системы менеджмента качества в образовательной организации. В статье рассмотрены теоретические подходы к понятию вовлеченность персонала, обоснована целесообразность рассмотрения процесса системы менеджмента качества с точки зрения вовлеченности персонала, а также выявлены особенности вовлечения персонала в систему менеджмента качества в образовательной организации. Представлены данные мониторинга ВУЗов города Омска по основным направлениям эффективности деятельности в сравнении с пороговыми значениями. Показана необходимость взаимного сотрудничества всех заинтересованных сторон с целью улучшения качества образования, и как следствие развития науки и достижения ВУЗами Российской Федерации мирового уровня.

Ключевые слова: система менеджмента качества, лояльность персонала, вовлеченность персонала, эффективность деятельности высших учебных заведений

JEL-классификация: M12, M11, I23

Похожие статьи:

   Анализ моделей вовлеченности персонала в бизнес-процессы компании (Удальцова Н.Л.) // Экономика, предпринимательство и право. № 2 / 2024

   Управление вовлеченностью персонала как одна из задач менеджмента высокотехнологичных предприятий (Иванова И.А., Сажаева Г.А.) // Вопросы инновационной экономики. № 3 / 2020

Источники:

Вершило, Ю.М. Оценка влияния лояльности персонала на экономическую эффективность деятельности коммерческого банка. Экономическая библиотека. [Электронный ресурс]. URL: http://economy-lib.com/otsenka-vliyaniya-loyalnostipersonala-na-ekonomicheskuyu-effektivnost-deyatelnostiommercheskogobanka#ixzz40WfnC6KQ..
2. Головецкий, Н.Я. К вопросу о мониторинге эффективности деятельности образовательных организаций высшего образования // Интернет-журнал Науковедение. – 2015. – № 6. – С. 26. – doi: 10.15862/23EVN615 .
3. Дрешер Ю.Н. Роль руководства в вовлечении персонала в процесс внедрения системы менеджмента качества // Информационный бюллетень РБА. – 2013. – № 6. – С. 145-148.
под ред. Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсона Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития. - М. : РИА «Стандарты и качество», 2005. – 280 с.
5. Поляков, Д. Корпоративная взаимосвязь // Элитный персонал. – 2006. – № 41. – С. 6-7.
Соколова, Л.И. Формирование подсистемы измерения и анализа удовлетворённости и вовлечённости персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации. / монография. - Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 124 с.

Смотрите также:

   Роль цифровых инструментов в повышении вовлеченности болельщиков футбольных клубов (Копытин А. М., Барт Т.В.) // Экономика и управление в спорте. № 1 / 2025

   Модели платформ вовлечения граждан для создания в России «умных городов» нового поколения (Мухаметов Д.Р.) // Вопросы инновационной экономики. № 3 / 2020

   Вовлеченность в предпринимательство: эффект образования и повышения квалификации (Устинова К.А., Акиндинова М.А) // Экономика, предпринимательство и право. № 6 / 2023

  Анализ использования современных методов вовлечения персонала в деятельность организации (Ким И.Ю.) // Лидерство и менеджмент. № 3 / 2017

   Интеграция национальных целей развития Российской Федерации и повестки ESG в деятельность предприятия: стратегии управления вовлеченностью персонала (Соколова Е.Л.) // Креативная экономика. № 10 / 2024

Страница обновлена: 04.08.2025 в 20:58:25

 
 

 Download PDF | Downloads: 34 | Citations: 1

Features of staff involvement in the QMS process in an educational organization

Mrachkovskiy A.E., Telyatnikova T.V., Shevchenko N.V.

Journal paper

Creative Economy (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку

Volume 13, Number 9 (September 2019)

Citation:

Mrachkovskiy, A. E., Telyatnikova, T. V., & Shevchenko, N. V. (2019). Features of staff involvement in the QMS process in an educational organization. Creative Economy, 13(9), 1713-1722. https://doi.org/10.18334/ce.13.9.41005

Abstract:
The relevance of the article is due to the need and importance at the present stage of consideration of issues of personnel involvement in the process of quality management system in an educational organization. The article deals with the theoretical approaches to the concept of personnel involvement, the expediency of considering the process of quality management system in terms of personnel involvement, as well as the features of personnel involvement in the quality management system in an educational organization. The monitoring data of Omsk universities in the main areas of performance in comparison with the threshold values are presented. The necessity of mutual cooperation of all interested parties in order to improve the quality of education, and as a consequence of the development of science and achieving the world level by the universities of the Russian Federation is shown.

Keywords: staff loyalty, employee engagement, system of quality management, efficiency of higher educational institutions activity

JEL-classification: M12, M11, I23