Особенности вовлечения персонала в процесс СМК в образовательной организации

Мрачковский А.Е.1, Телятникова Т.В.1, Шевченко Н.В.1
1 Омский государственный технический университет, Россия, Омск

 Скачать PDF | Загрузок: 13 | Цитирований: 1

Статья в журнале

Креативная экономика (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку

Том 13, Номер 9 (Сентябрь 2019)

Цитировать эту статью:

Мрачковский, А. Е. Особенности вовлечения персонала в процесс СМК в образовательной организации / А. Е. Мрачковский, Т. В. Телятникова, Н. В. Шевченко // Креативная экономика. – 2019. – Т. 13, № 9. – С. 1713-1722. – DOI 10.18334/ce.13.9.41005
Mrachkovskiy, A. E., Telyatnikova, T. V., & Shevchenko, N. V. (2019). Features of staff involvement in the QMS process in an educational organization. Creative Economy, 13(9), 1713-1722. https://doi.org/10.18334/ce.13.9.41005

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=41144214
Цитирований: 1 по состоянию на 07.12.2023

Аннотация:
Актуальность статьи обусловлена необходимостью и значимостью на современном этапе рассмотрения вопросов вовлечения персонала в процесс системы менеджмента качества в образовательной организации. В статье рассмотрены теоретические подходы к понятию вовлеченность персонала, обоснована целесообразность рассмотрения процесса системы менеджмента качества с точки зрения вовлеченности персонала, а также выявлены особенности вовлечения персонала в систему менеджмента качества в образовательной организации. Представлены данные мониторинга ВУЗов города Омска по основным направлениям эффективности деятельности в сравнении с пороговыми значениями. Показана необходимость взаимного сотрудничества всех заинтересованных сторон с целью улучшения качества образования, и как следствие развития науки и достижения ВУЗами Российской Федерации мирового уровня.

Ключевые слова: система менеджмента качества, лояльность персонала, вовлеченность персонала, эффективность деятельности высших учебных заведений

JEL-классификация: M12, M11, I23

Похожие статьи:

   Анализ моделей вовлеченности персонала в бизнес-процессы компании (Удальцова Н.Л.) // Экономика, предпринимательство и право. № 2 / 2024

   Управление вовлеченностью персонала как одна из задач менеджмента высокотехнологичных предприятий (Иванова И.А., Сажаева Г.А.) // Вопросы инновационной экономики. № 3 / 2020

Источники:

Вершило, Ю.М. Оценка влияния лояльности персонала на экономическую эффективность деятельности коммерческого банка. Экономическая библиотека. [Электронный ресурс]. URL: http://economy-lib.com/otsenka-vliyaniya-loyalnostipersonala-na-ekonomicheskuyu-effektivnost-deyatelnostiommercheskogobanka#ixzz40WfnC6KQ..
2. Головецкий, Н.Я. К вопросу о мониторинге эффективности деятельности образовательных организаций высшего образования // Интернет-журнал Науковедение. – 2015. – № 6. – С. 26. – doi: 10.15862/23EVN615 .
3. Дрешер Ю.Н. Роль руководства в вовлечении персонала в процесс внедрения системы менеджмента качества // Информационный бюллетень РБА. – 2013. – № 6. – С. 145-148.
под ред. Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсона Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития. - М. : РИА «Стандарты и качество», 2005. – 280 с.
5. Поляков, Д. Корпоративная взаимосвязь // Элитный персонал. – 2006. – № 41. – С. 6-7.
Соколова, Л.И. Формирование подсистемы измерения и анализа удовлетворённости и вовлечённости персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации. / монография. - Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 124 с.

Смотрите также:

   Маркетинговая концепция вовлечения покупателей во взаимодействие с брендом (Боброва Е.А., Багиев Г.Л.) // Креативная экономика. № 8 / 2008

   Модели платформ вовлечения граждан для создания в России «умных городов» нового поколения (Мухаметов Д.Р.) // Вопросы инновационной экономики. № 3 / 2020

   Вовлеченность в предпринимательство: эффект образования и повышения квалификации (Устинова К.А., Акиндинова М.А) // Экономика, предпринимательство и право. № 6 / 2023

  Анализ использования современных методов вовлечения персонала в деятельность организации (Ким И.Ю.) // Лидерство и менеджмент. № 3 / 2017

   Конкурс проектов по развитию университета как механизм вовлечения персонала в управление изменениями (Короткая М.В.) // Лидерство и менеджмент. № 2 / 2016

Страница обновлена: 26.11.2024 в 13:07:21