Использование принципов сетевой организации бизнеса в качестве фактора повышения конкурентоспособности предприятий

В настоящее время становится наиболее актуальным вопрос о рассмотрении предприятия как элемента сложной системы взаимодействия между такими же участниками рынка. В ходе своей деятельности предприятие вступает в отношения различного характера – финансовые, трудовые, производственные, правовые – с другими хозяйствующими субъектами. В результате чего формируется сеть взаимоотношений внутри системы (см. рис. 1).

Рис. 1. Взаимодействие предприятий внутри маркетинговой организационной сети

Законы рыночной конкуренции сегодня трансформируются в новые формы. Если в экономической теории традиционно рассматривались такие формы конкуренции как монополия, олигополия, чистая конкуренция, то сейчас ни одна из данных форм не отражает реалии рынка.

Сетевая организация бизнеса служит своего рода барьером проникновения на рынок. Функционирующие в сети фирмы предпочитают инвестировать в межличностные отношения, которые не столь дорогостояще, как приобретение других активов. Выстроенные межличностные формы взаимодействия между предприятиями являются достаточно весомым аргументом в конкурентной борьбе, и могут рассматриваться предприятием как его конкурентное преимущество.

В связи с этим автор понимает под организационной сетью совокупность связей между предприятиями, сформированную в результате их хозяйственной деятельности и направленной на достижение поставленных целей как в краткосрочном, так и в долгосрочном периоде. Цель создания, существования и развития сети заключается в обретении участниками дополнительных конкурентных преимуществ за счет возможности координации ресурсов внутри сети.

Сетевая модель применима как в качестве модели внутриорганизационного сотрудничества, так и между компаниями и группами компаний.

Рис. 2. Организация взаимосвязей в компании-сети

2. Сети из компаний могут быть представлены двумя организационными моделями:

2.1. Сетевая структура крупной компании, которая собирает вокруг себя фирмы меньшего размера, поручая им выполнение различных специальных задач (рис. 3).

Рис. 3. Построение организационной сети по принципу иерархии

2.2. Совокупность (сеть) предприятий, близких по размеру, большинство которых самостоятельны (юридически), но поддерживают устойчивость друг друга (в хозяйственном плане), что очень важно для всех (рис. 4).

Рис.4. Равноправный принцип построения организационной сети

Рассмотрение фирмы не как отдельного экономического звена, а в качестве элемента целостной системы, где взаимодействуют различные организации, привносит концептуальные изменения в теорию и практику формирования маркетинговой стратегии фирмы на рынке.

Основным принципом построения организационной сети служит удовлетворение потребностей и требований своих партнеров, а также конечных покупателей.

Изучение потребностей с последующей разработкой мероприятий по их удовлетворению является сферой маркетинга как науки.

Идея создания сети и развития интерактивного взаимодействия ее членов лежит в основе концепции «маркетинга взаимодействия» или, в иной терминологии, «маркетинга партнерских взаимоотношений».

В нашем понимании, маркетинговая организационная сеть – это взаимодействие различных предприятий (фирм) в ходе их деятельности по производству и продаже продукции (услуг), направленное на удовлетворение потребностей друг друга в информационных, технологических, трудовых, финансовых и иных видах ресурсов.

Предприятия нацелены на удовлетворение потребностей друг друга, при этом акцент делается не только на качестве выпускаемого товара, все системы предприятия – финансовая, кадровая, маркетинговая, организационная культура - приводятся в соответствие с требованиями партнера по сети. Предприятие, входящее в сеть, несет определенные финансовые вложения в установление деловых партнерских отношений. Данное обстоятельство может быть одним из условий вхождения в маркетинговую организационную сеть. Затраты могут быть связаны с:

Трансформация традиционных партнерских взаимоотношений предприятий в сетевые обеспечит членов сети рядом конкурентных преимуществ, одним из которых является качественное изменение трудового потенциала, основанное на обмене высококвалифицированным персоналом или на использовании прогрессивных технологий его обучения.

Конкурентоспособность рассматривается автором в двух плоскостях: с точки зрения предприятия (фирмы) и товара. В нашем понимании между этими понятиями есть определенные различия. Конкурентоспособность товара является квинтэссенцией всей деятельности предприятия.

При рассмотрении предприятия (фирмы) как элемента маркетинговой организационной сети ее конкурентоспособность становится одним из факторов конкурентоспособности всех предприятий, входящих в эту сеть.

Таким образом, различия в подходах к изучению конкурентоспособности предприятия и конкурентоспособности маркетинговой организационной сети сводится к тому, что предприятие рассматривается не как отдельный субъект рынка, а как составляющая системы взаимосвязей между предприятиями, входящими в сеть.

Каждый фактор внутренней микросреды фирмы будет оказывать прямое влияние на конкурентоспособность всей маркетинговой организационной сети.

Управление конкурентоспособностью маркетинговой организационной сети, по сути, является управлением конкурентными преимуществами каждой фирмы, входящей в эту сеть.

Прямое (контрактное) влияние происходит непосредственно за счет качественных характеристик продукта обмена между фирмами. Выходные качественные параметры продукции одного партнера сети являются входными параметрами другого и оказывают прямое влияние на качество продукции последнего.

Одним из факторов, обеспечивающим конкурентоспособность предприятия, а соответственно, и маркетинговой организационной сети в целом являются качественные и количественные характеристики трудовых потенциалов каждого предприятия-партнера сети.

Партнеры маркетинговой организационной сети при разработке общей стратегии развития определяют (каждый для себя) те необходимые характеристики персонала, которые обеспечат качественное выполнение производственных, технологических, маркетинговых и других задач.

В любом случае более «сильный» партнер маркетинговой организационной сети непосредственным образом влияет на философию ведения бизнеса более «слабых» партнеров посредством передачи знаний, опыта, методик работы с персоналом, лучших технологий по кадровой политике, систем мотивации, взаимоотношений в коллективе и пр.

Таким образом, учет современных тенденций становления взаимоотношений между предприятиями на принципах маркетинга взаимодействия позволит предприятиям, образующим сеть, быть более конкурентоспособными и устойчивыми в изменяющихся рыночных условиях.