Функция маркетинга в системе управления НИР технического университета

Современные тенденции развития науки и экономики, в целом, подразумевают активное участие университетов в процессе трансфера технологий и реализации совместно с промышленными компаниями наукоемких проектов. Одним из основных направлений совершенствования научно-исследовательской деятельности в технических вузах является увеличение эффективности коммерциализации результатов НИР, повышение привлекательности научно-исследовательских проектов для внешних инвесторов и развитие сотрудничества с фирмами и предприятиями. В связи с этим становится особенно актуальным вопрос внедрения функции маркетинга в процесс планирования и управления НИР в техническом университете.

Маркетинг НИР подразумевает целый ряд мероприятий, включающий, прежде всего, внутренний анализ НИР с целью идентификации объекта маркетинга, поскольку на начальных этапах НИР еще не существует продукта как такового, следовательно, изучение рыночного потенциала традиционными способами невозможно. Определившись с объектом маркетинга, можно провести анализ потенциальных сфер применения будущей инновации, изучение соответствующих рынков, выбор целевых сегментов. Затем необходимо опросить представителей внешней среды с целью подбора потенциальных партнеров по исследованиям или заказчиков.

Комплекс действий по изучению внутренней и внешней среды НИР заканчивается разработкой плана действий (плана маркетинга НИР), в соответствии с которым НИР будет развиваться в направлении, наиболее выгодном с точки зрения коммерциализации ее результатов. Реализация функции маркетинга подразумевает непрерывный мониторинг внешней среды, который позволяет уловить изменения на рынке и скорректировать план развития НИР. Маркетинговая деятельность играет важную роль не только в коммерциализации результатов конкретной НИР, но и в стратегическом планировании научно-исследовательской деятельности университета в целом.

Внедрение маркетинговой функции в процесс управления НИР сопряжено с рядом препятствий организационного, финансового и психологического характера, анализу которых посвящена данная статья.

Научно-исследовательские структуры технических университетов создавались для технологического развития государства, которое их финансировало. Их функции изначально не предполагали коммерческую деятельность. Вследствие этого, данные структуры оказались очень развитыми в научно-техническом плане и при этом недостаточно совершенными в плане управления (на коммерческом, стратегическом уровне, с финансовой точки зрения и с точки зрения людских ресурсов). Поскольку основной задачей научных подразделений является собственно научно-исследовательская деятельность, специалисты по маркетингу в их штате не предусмотрены. Таким образом, необходимо определить, кто именно будет решать широкий спектр задач, связанный с осуществлением маркетинговой функции в процессе НИР.

В существующих условиях нельзя планировать создание в университете «замкнутой» службы маркетинга, самостоятельно исполняющей маркетинговые исследования. Предпочтительнее ориентироваться на распределение функций маркетинга по всем уровням иерархической структуры управления НИР. Научные работники, проводящие ту или иную НИР, должны принимать непосредственное участие в маркетинговой деятельности, чтобы наиболее эффективно использовать ее результаты. Необходимо определить положение функции маркетинга по отношению к другим функциям управления, поскольку маркетинг НИР тесно связан со стратегическим планированием, коммерциализацией результатов и защитой интеллектуальной собственности.

При реализации функции маркетинга все участники НИР оказываются в той или иной степени вовлечены в маркетинговую деятельность. Однако ошибочно полагать, что научная работа со временем эволюционирует в коммерческую деятельность. Маркетинг является не более чем вспомогательным инструментом управления НИР и дополнением к основной научно-исследовательской деятельности.

Для решения задачи позиционирования функции маркетинга в структуре управления НИР университета представим ее в виде трехуровневой иерархии:

1-й уровень - ученые-исследователи, инженеры, технический персонал, сгруппированные в исследовательские команды или проектные группы. Эти команды управляются руководителем команды или проекта;

2-й уровень - руководители подразделений, директора НИИ, ответственные за совокупность проектов НИР;

3-й уровень - научно-исследовательская часть (НИЧ), руководство университета.

В соответствии с положением участников НИР по уровням иерархии управления, функция маркетинга в разной степени затрагивает их интересы. Соблюдение баланса интересов всех участников НИР будет способствовать более гармоничному и безболезненному внедрению новой функции управления в университете.

Окончание следует