Адаптация туристского продукта Липецкой области для китайских студентов: межкультурный подход

Введение. В настоящее время туризм, являясь одной из самых важных и быстрорастущих отраслей, выступает значимым фактором социально-экономического развития регионов и инструментом межкультурного взаимодействия. Особого внимания заслуживает изучение тенденций в китайском выездном туризме и туристском спросе, которые затрагивают Россию как потенциальную дестинацию. На фоне углубления всеобъемлющего стратегического партнёрства между Китаем и Россией туристское сотрудничество приобретает всё большее значение как важное направление двустороннего экономического и культурного взаимодействия. Несмотря на общую рецессию в секторе международного туризма, вызванную нестабильностью мировой экономики, высокий интерес населения обеих стран к зарубежным поездкам позволяет говорить о сохранении позитивной динамики. В настоящее время туристские отрасли России и Китая демонстрируют устойчивость и находятся в фазе активного роста.

Особенности российско-китайского сотрудничества в сфере туризма активно обсуждаются в научных публикациях. Этой теме посвящены работы Боголюбова В.С. [2], Галимовой Л.И. [3], Горячевой Н.В. [4], Ефремовой М.В. [6], Матвеевской А.С. [9], Нечаевой А.В. [12], Петушковой В.В. [16], Флеминой А.А. [24], Шуваловой К.В. [25], в которых рассматриваются различные аспекты взаимодействия туристских отраслей России и Китая: история и формы культурного сотрудничества и дипломатических отношений двух стран [4]; кооперация России и Китая в международном туризме, условия, формы и направления сотрудничества [6], [9]; история и современное состояние взаимодействия КНР и РФ в сфере туризма [16]; этапы и особенности развития китайского выездного туризма [12]; роль трансграничных маршрутов в развитии туризма Китая и России [15], [25], [24]; приграничное сотрудничество России и Китая в сфере туризма [5], [13].

Анализ научных источников позволяет обозначить следующие главные факторы развития сотрудничества между КНР и Россией:

— географический (наличие общей сухопутной границы, что стимулирует развитие, в первую очередь приграничного сотрудничества);

— экономический (повышение уровня жизни в КНР и ослабление экономики России, из-за чего в среднем тур в РФ стоит на порядок дешевле, чем в Европу);

— политический (укрепление взаимного сотрудничества на политической арене и подписание ряда взаимных соглашений на высшем уровне);

— рекреационно-туристический потенциал России (богатейшая история, культура и природные ресурсы) и интерес со стороны граждан Китая к нему [2, С.33].

Основополагающим документом стало Соглашение между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о сотрудничестве в области туризма. Оно было принято, «с целью содействия и поощрения развития сотрудничества двух стран в области туризма на взаимовыгодной основе в соответствии с законами и правилами, действующими в обоих государствах» [1].

Еще одним важным шагом стало подписание в 2000 году правительством обоих стран Соглашения о безвизовых групповых туристских поездках, в соответствие с которым туристы из России и Китая могут посещать страны без оформления визы в составе организованной группы. [2]

Благодаря этим мерам господдержки в российско-китайском туристическом взаимодействии прослеживается достаточная активность, поддерживаемая рядом мероприятий: например, проект China Friendly (2014 г.) [1, С. 230]; годы русской и китайской культуры (2006 г. и 2007 г.), годы проведения русского языка в Китае (2009 г.), так и китайского языка в России (2010 г.), установление годов туризма России в Китае (2012 г.) и Китая в России (2013 г.), а также взаимные молодежные обмены (2014 г. и 2015 г.) [26, С. 33].

Все это, безусловно, положительно сказалось на взаимном туристском обмене.

Анализ статистики турпотока из Китая в Россию за период с 2014 года по настоящее время, которая приводится в ряде публикаций, позволяет выделить три периода туристского межкультурного взаимодействия:

1) 2014 – 2019 годы – период постепенного, стабильного ежегодного роста посещений в среднем на 15%;

2) 2020 – 2022 – период пандемии, характеризуется резким «обвалом» рынка с 1883 тысяч посещений в 2019 году до 30 тысяч в 2022 году, что составило 98,4%;

3) 2023 – 1 квартал 2026 года - происходит стремительный скачек, от 450 тысяч прибытий в 2023 году до 834,5 тысяч прибытий в 2025 году (прирост на 54%). В четвертом квартале 2025 года он вырос на 24,4%, а в первом квартале 2026 года еще на 40%. Учитывая новость от 20 мая 2026 года о продлении безвизового режима Китаем для российский туристов и взаимном продлении Россией безвизового режима для туристов из Китая, на 2026 год прогнозируется прирост ещё на 20-25 % [1, С. 230].

Вывод по статистике турпотока въездного туризма России и Китая однозначен: обе стороны активно взаимодействуют и развивают свои дипломатические и социально-культурные взаимоотношения на различных уровнях, и средствами туризма, в том числе. Можно говорить не только о положительной динамике въездного туризма из Китая, но и о перспективах его роста.

Тем не менее в ряде публикаций (Л.Л. Бияк, М. Юньи [1], С. Му [10], Т.С. Ягья [26]) выделяются факторы, ограничивающие развитие туристского сотрудничества между Россией и Китаем. Назовем основные:

- проблема межкультурной коммуникации и стереотипного восприятия;

- языковой барьер;

- несоответствие туристской инфраструктуры.

На наш взгляд, помимо перечисленных, еще одной серьезной проблемой является слабая представленность всего богатства туристско-рекреационного потенциала России на выездном туристском рынке КНР. В научных источниках выделены основные направления российско-китайского туристского рынка и названы примеры создания комплексного туристского продукта и тематических проектов (например, «Великий чайный путь», объединяющий Россию, Китай и Монголию, «Великий шелковый путь» [1], Сибирские и Арктические туристские дестинации, приграничные зоны Забайкалья, Приморский край и Амурская область [9].

Знакомство китайских туристов с Россией вышло далеко за пределы Москвы и Санкт-Петербурга, и тем не менее российские регионы, в частности, Центральной России, медленно включаются в этот процесс.

Огромные туристские возможности регионов РФ раскрыты не полностью. Часть проблем, которые тормозят продвижение регионального туристского продукта на китайский туристский рынок, описаны выше. Но в большинстве случаев, проблема заключается не только в отсутствии подготовленного персонала и инфраструктурных сложностей, но и в организационных, технологических барьерах. Необходимо выходить на рынок, имея адаптированный под китайских туристов продукт. Под адаптивностью в данном случае мы понимаем содержательный, методический и организационный аспекты, включающие в себя комплекс мер, направленных на учёт культурных, языковых и потребительских особенностей китайских туристов.

Основная часть. В данной статье раскрывается региональный аспект в анализе актуальной на сегодняшний день темы российско-китайского сотрудничества в сфере туризма. Наше внимание сфокусировано на туристской привлекательности Липецкой области как для отечественного туриста, так и для зарубежной аудитории, и создании для китайской молодежи туристского продукта (экскурсии) на примере города Ельца. Липецкая область в публикациях научного сообщества (в работах И.Е. Поляковой [17, 18, 19], Р.М. Ивановой [18, 19], О.В. Скроботовой [18, 19], М.А. Стрельниковой [21]) и официальных интернет-источниках рассматривается как один из перспективных субъектов РФ по своему туристско-рекреационному потенциалу. Исследователи объясняют это не просто выгодным географическим положением и хорошей транспортной логистикой, но и наличием разнообразных природных ресурсов, богатого историко-культурного наследия [17]. Анализ современного состояния туризма в Липецкой области с точки зрения туристской привлекательности, позволяет выделить наиболее значимые факторы, или преимущества:

1. Разнообразные природно-рекреационные ресурсы: лечебные ресурсы, живописные ландшафты, особо охраняемые природные территории. В качестве примере следует назвать бальнеологический курорт Липецкие минеральные воды, первый источник которых был открыт по указанию императора Петра I. Достопримечательность «Бювет липецких минеральных вод» привлекает как российских, так и зарубежных туристов. Липецкие лечебные грязи также являются эксклюзивными, поскольку в силу невосполнимости грязевого месторождения, лечебная грязь не поставляется за пределы региона.

Удивительным природным феноменом является действующий государственный природный заповедник федерального значения в России «Галичья гора». На небольшой территории в 231 гектар среди равнинных ландшафтов сосредоточены уникальные экосистемы с горной флорой, характерной для Альп и Кавказа, множество редких видов растений и животных, занесенных в Красную книгу.

К уникальным природным ресурсам региона можно отнести

- Природный парк Олений имени Юрия Петровича Лихацкого, где в естественной среде обитает тысячная популяция диких благородных, пятнистых оленей, ланей, косулей, муфлонов, сурков-байбаков и крапчатых сусликов.

- Мещерский дендропарк представлен крупнейшей по площади лесостепной опытно-селекционной станции (ЛОСС) в России и особой природоохранной территорией с уникальным собранием интродукцированной флоры из северных районов Европы, Азии и Северной Америки [14].

2. Богатое историко-культурное наследие. В Липецкой области насчитывается более 3000 объектов культурного наследия. В регионе большое внимание уделяется сохранению и восстановлению исторических усадеб и памятников архитектуры – объектов культурного наследия.

3. Большое количество религиозных объектов: православные духовные центры (г. Елец, г. Задонск и Задонский район, г. Лебедянь и Лебедянский район); места и объекты, связанные с жизнью и деятельностью православных духовных подвижников (например, Елец связан с жизнедеятельностью таких православных духовных подвижников, как О. Нектарий (Н.А. Овчинников), архимандрит Исаакий (Виноградов), и другие), святые источники, храмы и монастыри (например, Вознесенский кафедральный собор, Великокняжеский храм, Храм Михаила Архангела, находящиеся на территории г. Ельца), православные святыни (чудотворные иконы (Корсунская, Владимирская и Страстная Липецкая икона Божией Матери); мощи православных святых: свт. Тихона Задонского, преп. Илариона Троекуровского, преп. Иоанна (Быкова), затворника Сезеновского, Дарии (Кутуковой), старицы Сезеновской и Серафимы (в схиме Ефимии, Моргачевой), игумении Сезеновской) [21].

4. Реализация федеральных и региональных программ в сфере туризма. В Липецкой области реализуются государственная программа РФ «Развитие туризма» и нацпроект «Туризм и гостеприимство» с акцентом на событийный туризм, инфраструктуру и экологию для роста турпотока без перегрузки природы [11].

5. Этнографические ресурсы, традиционные ремесла и промыслы: добровская и романовская игрушки, тряпичная кукла села Волчье, елецкое кружево и елецкая рояльная гармоника, волченские узоры и лыковые лапти [14].

6. Развитие разных видов туризма. В регионе представлены культурно-познавательный, спортивно-развлекательный, событийный, сельский, экологический, паломнический, этнографический, гастрономический и промышленный виды туризма.

7. Событийных фестивалей. Туристский портал Липецкой области включает отдельную вкладку «События», где отражены актуальные на текущий год событийные мероприятия. Среди представленных следует назвать ежегодные популярные фестивали: международный фестиваль исторической реконструкции «Русборг», международный фестиваль этнокультуры «Липецкое городище», международный музыкальный фестиваль имени Т.Н. Хренникова, межрегиональный туристский событийный фестиваль «Антоновские яблоки», межрегиональный фестиваль традиционной казачьей культуры «Казачья застава», межрегиональный фестиваль исторической реконструкции «Ладейное поле», фестиваль военно-исторической реконструкции «Тербунский рубеж», гастрономические фестивали («Доброе сало» (Добровский район), «Тербунская рассыпуха» (Тербунский район), «Раненбургское застолье» (Чаплыгинский район)) [14].

О туристской привлекательности Липецкой области говорит не только представленный краткий обзор туристских ресурсов, но и данные о стабильно увеличивающемся туристском потоке. Так, по информации с официального сайта Липецкстата, туристский поток в Липецкую область в 2023 году составил 426 тыс. поездок, в 2024 – 539 тыс., в 2025 – 598 тыс. (см. табл. 1) [23].

Табл. 1.

Туристский поток в Липецкую область в 2023 – 2025 гг.

Это позволило по итогам 2025 года региону занять 8-е место в Центральном федеральном округе по количеству туристов. А по итогам первого в России «зелёного» рейтинга устойчивого развития туризма Липецкая область заняла 3-е место в Центральном федеральном округе.

В общероссийском зачёте Липецкая область также показала высокий результат, войдя в топ-15 субъектов Российской Федерации и заняла 12 строчку рейтинга.

Индекс привлекательности сформирован на основе 15 показателей ESG-повестки, объединённых в 4 ключевых блока:

- трансформация государственного управления туризмом;

- экология и антропогенная нагрузка;

- оценка и управление рисками;

- инфраструктура для устойчивого туризма. [3]

Учитывая текущие темпы роста, регион может укрепить свои позиции в сфере туризма за счёт активного продвижения региональных достопримечательностей, которые привлекают не только россиян, но и иностранных туристов. В условиях современной геополитической ситуации и развития дипломатических отношений между Российской Федерацией и Китайской Народной Республикой, а также прогнозируемым увеличением потока туристов из Китая, считаем своевременным обратить внимание региональных властей и местных туристских компаний на данный сегмент иностранных туристов и предлагаем в качестве рекомендации адаптированный под конкретную целевую аудиторию (китайское студенчество) экскурсионный продукт, который можно рассматривать как инструмент в реализации межкультурного диалога Китая и России в сфере туризма.

Однако для создания качественного туристского продукта, ориентированного на туристов из Китая, необходимо изучение этнопсихологических особенностей и потребительских запросов целевой аудитории, а также опыта российско-китайского взаимодействия в сфере туризма.

Есть наработанный и обобщенный опыт взаимодействия с китайскими туристами на основе анализа поведенческих характеристик, который широко представлен в социологических и культурологических исследованиях Я.С. Хофстеде [27], Ю.О. Коноваловой [7], В. Сунь [22], Ч. Ли [8].

Однако специфика адаптации туристских продуктов Липецкой области для китайских туристов ранее не была предметом комплексного изучения. А содержание процесса адаптации включало в себя анализ организации сервиса для гостей из Китая. В этой связи следует упомянуть о масштабной программе под названием China Friendly. «Это крупный проект, с одной стороны, нацелен на создание комфортной среды пребывания туристов из Китая, а с другой направлен на продвижение турпродукта нашей страны на международном рынке. Основная цель проекта – организация сервиса и качества услуг для китайских туристов для увеличения туристского потока из КНР. Участниками проекта могут стать средства размещения, туристские компании, объекты показа, рестораны, торговые центры. Так, на сегодняшний день сертификат программы China Friendly получили отели, рестораны, музеи и магазины в 16 регионах страны [9, С. 129].

В целом основные направления адаптации охватывают инфраструктуру, услуги, цифровые платформы, подготовку персонала и маркетинговые стратегии. В данной статье под адаптацией туристского продукта для китайских туристов мы понимаем комплекс мер, направленных на учёт культурных, языковых, технологических и потребительских особенностей этой целевой аудитории.

Если говорить о составе целевой аудитории, то особое место в структуре въездного потока занимает китайская молодежь. Еще в начале 2010-х гг. руководители туристической отрасли двух стран выявили возможности расширения сотрудничества на текущие годы. И в этой связи «большая роль отводится молодежным обменам, поскольку именно молодежь с легкостью вовлекается в международную коммуникацию. Именно молодые люди во все времена обладают мобильностью, креативным мышлением. Молодежь стремится к получению новых знаний и осваиванию языков, является носителем культуры представляемой страны» [26, С. 129]. Однако теме развития межкультурных контактов молодежи России и Китая посвящена в предпринятом нами обзоре одна статья Е. А. Новак, Э. М. Владыкиной [13].

В нашем исследовании речь идет о конкретном сегменте – студенческой молодежи из КНР, обучающейся в высших учебных заведениях Российской Федерации. Китайские студенты представляют собой перспективную целевую аудиторию, ориентированную на развитие въездного туризма из Китая: они заинтересованы в познании чужой культуры, обладают высокой мобильностью и могут способствовать укреплению долгосрочных российско-китайских связей.

В Липецкой области китайские студенты обучаются в двух вузах - ФГБОУ ВО «Елецкий государственный университет имени И. А. Бунина», ФГБОУ ВО «Липецкий государственный педагогический университет имени П.П. Семенова-Тян-Шанского».

Остановимся на комплексной характеристике этой целевой аудитории. Китайское студенчество, обучающееся в вузах РФ, относится к так называемым бикультурным потребителям, чьи запросы основаны на национальных традициях и опыте пребывания в социокультурном пространстве России.

В основном, этот сегмент представлен поколением Z (рожденные после 1990-х годов и, в соответствии с китайской социологической концепцией, именуемые Jiu-ling-hou). Ярко выраженный индивидуализм и ориентация на самореализацию – вот основные психологические характеристики данной аудитории. Их потребительское поведение включает разнонаправленные позиции: с одной стороны, получение коллективного одобрения, а с другой - поиск уникального личного опыта. Этот портрет потребителя соотносится с теорией постепенной трансформации ценностей молодежи КНР Г. Хофстеде [27].

Неотъемлемой частью жизни современной молодежи является цифровая среда. Для китайского студента, как и для большинства его сверстников по всему миру, типичной является «жизнь в сети», которая реализуется через интегральные супер-приложения. Когда речь идет о путешествиях, то для китайского студента очень важно наличие Wi-Fi и возможность доступа к китайским социальным сетям и платформам, таким, как WeChat (Weixin) и Xiaohongshu (Little Red Book). Эти ресурсы объединяют функции мессенджера, социальной сети и поиска информации о путешествиях и всей сопутствующей базы данных,

Анализируя потребительское поведение китайских студентов, необходимо отметить их педантичность в изучении отзывов по поводу посещения туристских объектов. Этот момент можно назвать определяющим в выборе направления путешествия и его содержания.

Отдельно следует отметить важную роль визуальной репрезентативности. Обязательным является фотофиксация туристских объектов и локаций, селфи на их фоне с последующим размещением в личных профилях. В связи с этим необходимо в ходе организации туристско-экскурсионных услуг выбирать наиболее известные или живописные места и предоставлять возможность для фотографирования.

При этом определяющим моментом в выборе объектов является их визуальная привлекательность. Для китайской молодежи эстетический императив и качественный визуальный контент – критерии конкурентоспособности туристского продукта. Не случайно, за китайским туристом прочно утвердился образ активного фотографа.

Есть еще ряд дополнительных характеристик, которые следует учитывать при формировании туристского продукта для студенческой китайской молодежи: сенсорная составляющая, которую можно реализовать в использовании интерактивных технологий, усиливающих взаимодействие с потребителями. Тактильный и кинестетический опыт, приобретаемый в ходе участия в мастер-классах и различных практиках, позволяет уйти от пассивного созерцания к непосредственному сотворчеству и более живому межкультурному диалогу. Интерактивный подход может стать важным инструментом межкультурной адаптации туристского продукта под конкретную целевую аудиторию.

Таким образом, адаптация туристского продукта для китайской студенческой молодежи должна базироваться на основных туристских предпочтениях этого сегмента: обязательной визуализации и отбора объектов, отвечающих требованиям эстетики и гармонии; возможность использования технологий, учитывающих приоритет сенсорного восприятия; имеющийся положительный опыт у потребителей туристского продукта, отраженный в цифровой среде; наличие различного рода цифровых возможностей – приложений, аудио-гидов, QR-кодов и так далее.

Адаптация туристского продукта должна органично сочетать региональные особенности дестинации и ожидания данной целевой аудитории.

В связи с развитием спроса на туристский продукт въездного туризма со стороны китайской аудитории, ориентируясь на значительный туристский потенциал Липецкой области, особенности запросов, поведения, восприятия молодежи из КНР, нами была разработана адаптированная экскурсия по г. Ельцу для китайских студентов.

С целью учёта фактора наличия информации на китайском языке для снятия языкового барьера был подготовлен полный текстовый корпус экскурсии на китайском языке.

Особенностью разработанного продукта является его мультимодальность - стратегия, позволившая задействовать несколько каналов восприятия (модальностей) для подачи и обработки информации. Такие интерактивные элементы позволили усилить вовлечённость китайскоязычных экскурсантов и сделать взаимодействие более динамичным. Для этого на каждом объекте экскурсантам предлагалась визуально-информационная карточка, которая содержала:

- высококачественную визуализацию (фотофиксацию) объекта;

- тезисное изложение ключевых исторических фактов на китайском языке;

- адаптированный текст для аудиогида или экскурсовода.

- QR-код-ссылка на аудиогид (см. Рис.2).

地方卡
的名字	沃兹涅先斯基大教堂
项目类型	的大教堂
的日期的基础	1845-1889
状态	目前的
当前地址	叶列茨、红广场1
简要说明	该教堂建于1889年通过K.A.吨，在俄罗斯的拜占庭风格。
图像

Рис.2. Пример карточки (паспорта объекта) с визуальной и аудио-информацией на китайском языке. Составлено авторами.

Данный формат, на наш взгляд, позволит расширить границы межкультурного контакта с китайскими студентами, обучающимися в вузах Липецкой области, выходя за область учебного процесса. Предлагаемый экскурсионный продукт может служить в качестве варианта досугового мероприятия, которое позволит глубже познакомить иностранную аудиторию с территорией проживания во время обучения, решить проблему информационного вакуума и обеспечит студентам в последующем возможность как группового, так и самостоятельного знакомства с городом, который является отражением истории и культуры России в целом.

Заключение. Проведённый в статье обзор современного состояния межкультурного взаимодействия России и Китая как дружественных партнёров в сфере туризма показал рост интереса к нашей стране у китайских туристов и увеличение туристского потока из КНР в РФ. В четвертом квартале 2025 года он вырос на 24,4%, а в первом квартале 2026 года еще на 40%. Такой взрывной рост напрямую связан с введением взаимного безвизового режима между Россией и Китаем.

В связи с этим возникает необходимость не только повышения качества предлагаемых услуг и подготовки кадров, умеющих взаимодействовать с китайской аудиторией. Немаловажным фактором в реализации межкультурного сотрудничества двух стран является расширение спектра туристских предложений, грамотное перераспределение и переориентирование туристских потоков не только по Москве, Санкт-Петербургу и крупнейшим городам России, но и по регионам страны. На наш взгляд, необходима популяризация регионального туристского продукта, что будет способствовать более глубокому и целостному представлению китайских туристов о России, ее природном и историко-культурном наследии.

С этой целью нами была предпринята попытка создания адаптированного под китайское студенчество туристского продукта - экскурсии по старинному городу Ельцу, одному из туристских центров Липецкой области. В подготовке экскурсии были использованы инструменты, учитывающие особенности туристского поведения и облегчающие восприятие информации китайскоязычной аудиторией: визуализация, сенсорные механизмы, максимальное вовлечение в познавательный процесс посредством использования QR-кодов с аудио-текстом на китайском языке, выбор в ходе экскурсии наиболее живописных локаций (природных и историко-культурных) для фотографирования и обмена впечатлениями. Полученный продукт может быть масштабирован для широкой аудитории туристов из КНР, не только студенческой молодежи, а также может быть интересен для туроператоров Липецкой области.

[1] Соглашение между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о сотрудничестве в сфере туризма (Пекин, З ноября 1993 г.) (с изменениями и дополнениями) // Бюллетень международных договоров. – 2002. - №8.

[2] Российская Федерация. Правительство. О подписании Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках : Распоряжение Правительства РФ № 1274-р от 13.06.2019 : с изменениями и дополнениями // Гарант.РУ : информационно-правовой портал. – URL: https://base.garant.ru/72270412/ (дата обращения: 01.09.2026).

[3] Липецкая область – в топ-5 туристических лидеров ЦФО по устойчивому развитию! // Сельская нива : общественно-политическая газета : [интернет-портал]. – 2026. – 29 янв. – URL: https://сельскаянива.рф/news/region/lipeckaya-oblast-v-top-5-turisticheskih-liderov-cfo-po-ustoychivomu-razvitiyu (дата обращения: 20.09.2026).