Проблемы практической классификации цифровых платформ

ВВЕДЕНИЕ

Разнообразный контекст применения цифровых технологий породил множество противоречивых определений понятия «цифровая платформа», в результате чего употребление одного из них в другой среде оказывается некорректным или является не в полной мере соответствующим. Для выхода из сложившейся ситуации требуется определение, не зависящее от отдельных обстоятельств. Возникает вопрос, можно ли дать такое определение, которое бы отражало суть понятия и при необходимости могло быть конкретизировано для отдельных подвидов платформ? Из этого вытекает гипотеза исследования: «Если существует ряд признаков, являющихся родовыми для цифровых платформ, то можно дать определение, которое будет справедливым независимо от контекста использования платформы». Под контекстом в данном случае могут пониматься технико-технологические особенности, группы участников взаимодействия, специфика их деятельности и прочее, одним словом, все то, что характеризует направленность платформы, но не ее суть.

Только имея представление о родовом понятии, можно судить о различных видах его проявления. Классификация позволяет из всего многообразия цифровых платформ выявить группы с видовыми признаками для составления характеристики. Целью данной работы является обособление такой группы, как «промышленные цифровые платформы». Вторая гипотеза звучит следующим образом: «Применение многокритериальной (фасетной) классификации по нескольким независимым признакам является более адекватным и гибким методом для систематизации разнородного поля цифровых платформ, чем простая типизация».

В статье представлено несколько разделов. В первом приводятся методы, с помощью которых были получены результаты исследования. Во втором разделе дается базовое определение «цифровой платформы», рассматриваются особенности, сходства и отличия от информационных систем. В следующей секции представлена классификация платформ, их назначение и примеры. Далее приводятся характеристика цифровой промышленной платформы и ее частное определение, вытекающее из базового.

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Для формулирования базового определения применялся метод абстрагирования, позволяющий отбросить незначительные детали, обусловленные разнообразием контекста, в котором употребляется рассматриваемое понятие. Для классификации цифровых платформ был применен метод сравнения, т.е. сопоставлялись два или несколько объектов (платформ) и определялись их отличительные признаки – основания для будущей классификации. Схожие объекты относились в общую группу. С помощью метода конкретизации была составлена характеристика цифровых промышленных платформ, уточнены особенности.

В качестве материалов исследования использовались отечественные статьи по заданной тематике преимущественно за последние 5–7 лет. К первичным источникам относится информация, представленная на официальных сайтах владельцев платформ, а также предметные толковые словари с описанием употребляемых терминов.

БАЗОВОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

В исследовательских кругах отсутствует четкое понимание того, что из себя представляют цифровые платформы. Возможной причиной служит неоднозначное толкование слова «платформа», так, некоторые авторы считают этот термин полисемантическим [1, с. 14] (Gabov, 2021). Другой немаловажной проблемой является подмена понятий, принимающая масштабный характер [2, с. 63] (Nuriev, 2023). К таким смежным понятиям некоторые авторы относят цифровую инфраструктуру, посреднический рынок [3, c. 48] (Ryzhkova, 2019), информационно-коммуникационные инструменты [4, с. 29] (Ryazanova et al., 2020) и др.

Существуют различные подходы к трактованию понятия «цифровая платформа», к таковым относятся, например, рыночный подход, функциональный, подход с точки зрения ведения бизнеса [5, с. 191–192] (Narolina et al., 2020), технический, социотехнический, организационно-экономический [3, c. 51] (Ryzhkova, 2019), а также правовой и др. В настоящей работе базовое определение цифровой платформы как категории будет разрабатываться в рамках функционального подхода, то есть с позиции ее назначения и роли (лат. functio – исполнение). Такой выбор обусловлен а) ориентацией подхода на выявление особенностей и закономерностей функционирования систем и б) возможностью последующего уточнения базового определения до частного в зависимости от круга решаемых платформой задач, в данном случае – определения «промышленной цифровой платформы».

В таблице ниже (табл. 1) представлены определения понятия «цифровая платформа» за последние несколько лет. Любое определение состоит из определяемой и определяющей части, последняя, в свою очередь, включает в себя родовое понятие (надкласс объектов). В приведенных примерах цифровая платформа – это и система, и гибридная структура, площадка, бизнес-модель и даже посреднический институт (в более ранних определениях). Консенсус по данному вопросу так и не был достигнут.

Таблица 1 Общие определения понятия «цифровая платформа»

Преимущество такого способа взаимодействия в его доступности и беспрепятственности для относительно большего числа участников, снижении трансакционных издержек (под трансакцией понимается единица общения, краткий цикл взаимодействия объектов в цифровом пространстве: запрос – выполнение – ответ). Здесь необходимо сделать важное уточнение: значение понятия «трансакция» гораздо шире значения созвучного термина «транзакция», используемого преимущественно в банковской сфере. Отметим также появление сетевого эффекта, когда ценность от использования платформы возрастает по мере вовлечения в нее новых пользователей, предоставляющих информацию и ресурсы [6, с. 7] (Ustyuzhanina et al., 2021).

Таким образом, цифровая платформа определяет сразу несколько характеристик:

♦ место взаимодействия – виртуальная среда;

♦ способ взаимодействия – непосредственный, алгоритмизированный;

♦ средства взаимодействия – аппаратное и программное обеспечение.

Существует достаточно емкий термин, охватывающий все три стороны рассматриваемого понятия – интерфейс. Под интерфейсом в широком смысле понимается ситуация, способ или место, где два объекта соприкасаются и оказывают влияние друг на друга (a situation, way, or place where two things come together and affect each other) – см. кембриджский словарь [11].

Теперь, идентифицировав родовое понятие, к которому относится цифровая платформа, можно предложить следующее ее определение.

Цифровая платформа – интерфейс (место, способ и средства) взаимодействия участников многосторонней деятельности, при котором снижение трансакционных издержек и создание ценности происходит за счет применения цифровых технологий.

Как видно из определения, особенность такого взаимодействия состоит в использовании инструментов эпохи цифровизации. К общим цифровым технологиям, интегрируемым в платформы, можно отнести [12, с. 545–548] (Zhevnyak, 2024):

– «Облачные технологии» (англ. Cloud Computing), обеспечивающие доступ к ресурсам электронно-вычислительных машин удаленным пользователям платформы по требованию;

– «Большие данные» (англ. Big Data) – алгоритмы, позволяющие структурировать и обрабатывать значительные объемы информации, поступающей из разных источников в хранилища платформы или генерируемые на ней;

– «Нейросетевые технологии» (чаще называемые технологиями искусственного интеллекта), имитирующие функции человеческого мозг, а также

– «Машинное обучение» (англ. machine learning, ML) – методы решения задач, основанные на обучении программы с помощью опыта разрешения множества схожих задач. При этом качество решения зависит от накопленного опыта.

В зависимости от пользователей платформы и специфики их деятельности могут применяться иные технологии, например, «промышленный интернет» (англ. IIoT) и «цифровые двойники» (англ. Digital Twin) в производстве, технологии «компьютерного зрения» (англ. Computer Vision, CV) в агропромышленности, «блокчейн» (англ. blockchain) в финансовой сфере и другие.

Цифровые платформы имеют некоторые общие черты с информационными системами, среди которых можно отметить аккумулирование данных из разных источников в единое информационное пространство, а также выполнение задач, связанных с удовлетворением информационных потребностей и автоматизацией обработки данных. Однако важно разграничить указанные понятия.

Информационная система в первую очередь направлена на работу с информацией, хранящейся в общей среде, т.е. каждый участник системы может изучать, изменять, производить поиск, копировать, добавлять, извлекать и выгружать хранимые данные. При этом пользователи информационных систем имеют, как правило, схожие интересы, будь то получение гражданами выписки из амбулаторной карты (медицинская информационная система), повышение эффективности работы предприятия (корпоративная информационная система), выгрузка финансовой отчетности контрагента из ГИР БО (государственная информационная система) и мн. др.

Согласно представленному выше определению, цифровые платформы создаются для взаимодействия различных групп участников, причем разного рода взаимодействие может принимать не только информационный, но также коммуникационный, финансовый и ресурсный характер. Участники таких платформ преследуют разные интересы, создавая и предлагая взамен ценность друг для друга.

Многосторонний состав участников, широта применения в различных областях и всевозможная направленность порождают большое многообразие цифровых платформ, для ориентирования, в котором требуется надежная классификация.

КЛАССИФИКАЦИЯ

В результате анализа публикаций, затрагивающих вопросы классификации типов цифровых платформ, а также изучения и сравнения более пятидесяти уже существующих и развивающихся решений была составлена фасетная классификация. Особенность ее заключается в делении по нескольким независимым признакам (фасетам).

В отличие от иерархической (древовидной) структуры классифицирования, где каждая группа подразделяется на подгруппы (таксоны), уточняющие характеристики верхнего уровня, фасетная классификация сохраняет гибкость, а именно допускает возможность пересечения подмножеств. На практике цифровые платформы могут иметь сходства по одним признакам, тогда как по другим разниться. Выбранный метод классифицирования позволяет рассмотреть любую платформу как комбинацию характеристик. В будущем классификация сможет пополняться новыми фасетами и их значениями по мере необходимости.

Таким образом, деление осуществлялось по следующим основаниям: охват участников (т.е. привлечение государственных учреждений, коммерческих организаций, отдельных специалистов и представителей общества); сфера деятельности (в зависимости от направления и видов работ основных участников); отношение к прибыли; область применения, направленность результатов (рис. 1).

Рисунок 1. Классификация цифровых платформ

Источник: составлено авторами на основе [13–15] (Nevrovskiy et al., 2024).

Важно уточнить, что ранее уже предпринимались попытки типизации цифровых платформ, например Ростелеком [13], The Center for Global Enterprise [14], множество подходов было рассмотрено в работе [15] (Nevrovskiy et al., 2024). Однако в отличие от типизации (т.е. сведения многообразия цифровых платформ к небольшому числу избранных типов) классификация подразумевает наличие оснований, по которым происходит деление на эти типы. В проанализированных источниках по тем или иным причинам такие основания отсутствуют или же явно не определены. Предложенная классификация отличается от предшествующих выявлением признаков-оснований, согласно которым было определено место отдельных типов в общей классификации цифровых платформ. Большим преимуществом является возможность выделения подгрупп соответствующих нескольким независимым признакам.

Также данная классификация позволяет избежать ситуации, когда два типа платформ, приведенных в одном перечне, нельзя сравнить. Так, например, сложно сопоставить платформу для создания высокотехнологичной продукции и платформу для взаимодействия участников с государственными организациями, предложенными в работе [16, с. 235] (Popova et al., 2019), учитывая, что в реальности это может быть одна и та же цифровая платформа.

Подробнее о профильном назначении, возможных участниках и примерах каждого типа цифровых платформ для удобства сопоставления будет изложено в таблицах ниже (табл. 2–4).

Таблица 2 Примеры цифровых платформ согласно классификации (по охвату участников)

Таблица 3 Примеры цифровых платформ согласно классификации (по сфере деятельности)*

*примечание авторов: количество сфер деятельности, в которых применяются цифровые платформы, ни в коем случае не ограничивается предложенной классификацией, просто здесь приведены некоторые из наиболее известных.

Таблица 4 Примеры цифровых платформ согласно классификации (по направленности результатов)

Необходимо отметить, что среди участников всех платформ по умолчанию есть разработчик программного обеспечения, поставщик аппаратного обеспечения (инфраструктуры) и оператор платформы. Не исключено, что один участник может исполнять несколько ролей.

Также стоит сказать, что для цифровых платформ не всегда характерно прямое извлечение прибыли. В некоторых случаях (например, в сфере культуры или в краудфандинге как разновидности цифровой инвестиционной платформы) могут ставиться иные цели, соответственно, такие платформы будут иметь не коммерческую, а просветительскую, благотворительную или социальную направленность.

ЦИФРОВЫЕ ПРОМЫШЛЕННЫЕ ПЛАТФОРМЫ

Для ответа на вопрос «Как можно использовать определение категории «цифровая платформа»?» рассмотрим отдельную группу платформ согласно предложенной выше классификации и дадим определение, конкретизируя базовое. Сделать это можно, уточнив отличия (дифференциальные свойства) в определяющей части, а именно: состав участников, создаваемая ценность и цифровые технологии.

Апробацию проведем для промышленных цифровых платформ. Ограничим определение для объектов, соответствующих межорганизационному (по составу участников), инфраструктурному (по области применения) и инновационному (по направленности результатов) типам. Данный выбор обусловлен интересом авторов в использовании результатов в дальнейших исследованиях, однако читатель может в том же порядке дать определение другому виду платформ.

Межорганизационный уровень взаимодействия говорит о том, что помимо внутреннего персонала среди пользователей платформы будут также сторонние организации и специалисты – поставщики аппаратуры и ПО, разработчики дополнений, системные интеграторы и др. Для уточнения применяемых цифровых технологий необходимо обратиться к трендам, заданным в производственной сфере деятельности. На сегодняшний день инфраструктурные цифровые платформы не обходятся без таких технологий, как промышленный интернет вещей, цифровые двойники [32, с. 302] (Akberdina et al., 2021), большие данные, машинное обучение и облачные вычисления [33, с. 4,16] (Apatova, 2024; Popova et al., 2019), в двух словах, все перечисленное относится к инструментам Индустрии 4.0.

Таким образом, можно предложить следующее определение для указанного круга платформ.

Цифровая промышленная платформа – интерфейс (место, способ и средства) взаимодействия участников производственной деятельности (в т.ч. людей, организаций, машин, киберфизических систем), при котором снижение трансакционных издержек и повышение ценности разработки и создания продукции происходит за счет применения цифровых технологий четвертой промышленной революции.

РЕЗУЛЬТАТЫ

В ходе данного исследования были получены следующие результаты:

– дано базовое определение «цифровой платформы» как категории в рамках функционального подхода. Авторское определение отличается от предшествующих четко установленным родовым понятием, что позволяет отличить рассматриваемый объект от схожих с ним и исключить возможность неверного, излишнего или недостаточно емкого толкования. Базовое определение является основой для составления частных;

– предложена фасетная классификация цифровых платформ, отличающаяся от предшествующих типизаций тем, что позволяет идентифицировать любую платформу одновременно по нескольким независимым признакам. Инструмент целесообразно применять при изучении конкретных разновидностей для установления характерных свойств и многогранного сравнения цифровых платформ. При необходимости классификация может пополняться новыми признаками-основаниями.

ВЫВОДЫ

Полученные результаты можно интерпретировать следующим образом. Для категории «цифровая платформа» было установлено родовое понятие – интерфейс (как место, способ и средства) взаимодействия сторон, а также родовые признаки: взаимодействие многостороннее, обязательное снижение трансакционных издержек и создание (повышение) ценности за счет цифровых технологий, интегрированных в платформу. Предложенное на основе вышесказанного авторское определение делает понимание цифровых платформ, с одной стороны, менее абстрактным (что не позволит подвести под это понятие смежные с ним), с другой – достаточно емким.

Вторая гипотеза работы также нашла свое подтверждение. В отличие от простой типизации, многокритериальная классификация по независимым признакам обладает большей гибкостью и точнее характеризует отдельные группы платформ, границы которых задаются комбинацией выбранных в соответствии с классификацией типов. С помощью такого подхода можно точнее задать границы определения для конкретного вида, например, одной из подгрупп промышленных цифровых платформ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная работа посвящена пересмотру понятия цифровых платформ и представляет собой «нулевой» этап, без которого последующие усилия в исследовании вызовов платформенного взаимодействия рискуют оказаться напрасными, не имея в качестве надежной опоры простого и в то же время содержательного по смыслу определения.

В дальнейших исследованиях планируется продолжить изучение промышленных цифровых платформ, определить их разновидности и организационно-управленческие особенности в контексте взаимодействия с оператором платформы, разработчиками дополнений (промышленных программных расширений), интеграторами и другими участниками.

Также было бы интересно установить, какое влияние оказывает платформенное взаимодействие на управление жизненным циклом продукции. Отдельного внимания заслуживают вопросы выбора промышленной платформы для предприятия и его готовности к внедрению подобной технологии.