Трансформация рынка труда в цифровую эпоху

Введение

Актуальность нашего исследования обусловлена тем, что в последние годы на российский рынок труда действовало сразу множество дестабилизирующих факторов. Это такие факторы, как пандемия и распространение удаленных форматов занятости; мобилизация и вызванные ей миграционные процессы; санкционная политика других государств [6], [16], уход с рынка иностранных компаний, изменения в международном разделении труда; повышение трудовой и профессиональной мобильности рабочей силы; распространение самозанятости и платформенной занятости; появление спроса на новые профессии и специальности и, в то же время, снижение востребованности по некоторым традиционным профессиям и специальностям; цифровизация экономики и внедрение технологий искусственного интеллекта; сокращение безработицы, усиление трудодефицита [5], [18] и связанные с ним процессы гуманизации трудовой деятельности; изменение трудовых ценностей соискателей работы [1] и др.

Под влиянием указанных факторов рынок труда трансформируется. В то же время, основные параметры рынка труда региона, такие как численность трудовых ресурсов, уровень и динамика безработицы, средняя заработная плата в дальнейшем оказывают существенное влияние на размещение производственных мощностей [3].

Целью исследования является выявление и изучение дестабилизирующих факторов и оценка их воздействия на трансформационные процессы на рынке труда; разработка рекомендаций по оптимизации занятости населения в условиях цифровой экономики.

Задачи исследования: выявить факторы дестабилизации рынка труда, оценить их воздействие на рынок труда; обосновать возможные направления трансформации рынка труда под влиянием дестабилизирующих факторов.

В ходе исследования были выдвинуты гипотезы:

1. Рынок труда подвержен трансформациям под влиянием внедрения новых технологий и смены укладов в экономике.

2. На современном этапе трансформации рынка труда (под влиянием шестого уклада в экономике) растет численность самозанятых, платформенных и дистанционных работников.

3. Появляется категория специалистов со знанием технологий ИИ. Потребность в таких специалистах растет, однако инвестиции распределяются неравномерно в различных видах экономической деятельности.

4. Рынок труда становится персональным, а процессы обучения — индивидуализированными.

5. Одной из особенностей трансформации рынка труда в ближайшем будущем становится появление цифровой рабочей силы, которая характеризуется применением цифрового труда, т. е. искусственного интеллекта (ИИ), а также ИИ-агентов.

6. Под влиянием изменения трудовых ценностей работников XXI в. и их стремления к поиску баланса между работой и личной жизнью рассматривается возможность сокращения рабочей недели до 4 дней.

В процессе проведения исследования были использованы такие методы исследования, как анализ исторических предпосылок трансформации рынка труда под влиянием смены технологических укладов, сравнительный метод, экономико-статистический анализ и анализ экспертных оценок.

Рассмотрим основные результаты исследования.

Исторические предпосылки трансформации модели рынка труда

Если рассматривать изучаемую нами проблему трансформации рынка труда в исторической перспективе, то в развитии мировой экономики под влиянием внедрения новых технологий происходила смена технологических укладов. Именно внедрение новых технологий в производственную деятельность и трудовые процессы становилось движущей силой происходящих изменений, что, в свою очередь, оказывало влияние и на изменение подходов в управлении (рис. 1).

Рис. 1. Трансформация рынка труда под влиянием изменений технологических укладов в экономике*

* Составлено авторами по [29].

Каждый новый технологический уклад, характеризующийся применением новых видов энергии, резким ростом определенных отраслей экономики, развитием новых видов инфраструктуры (транспорта, связи, финансовой сферы и т. д.) способствовал появлению новых профессий и отмиранию устаревших. На каждом из этапов исторического развития практика трудовой деятельности ставила перед наукой новые задачи, в ходе решения которых появлялись все новые теории, в рамках которых ученые пытались переосмыслить категорию «труд» и его роль в развитии экономики, понятия занятости и рынка труда, а также объяснить механизм его функционирования.

В связи с тем, что смена технологических укладов происходила под влиянием освоения новых технологий, это каждый раз способствовало росту определенных отраслей, связанных в единую технологическую цепочку. Следовательно, происходили изменения в структуре занятости. Зачастую изменения носили комплексный характер, затрагивая как экономические (изменение отраслевой структуры экономики), так и социальные (урбанизация, изменение роли женщин), демографические (изменение модели семьи, модели детства), миграционные процессы (увеличение территориальной мобильности рабочей силы).

В рамках классической теории занятости было обосновано наличие полной занятости, которая рассматривалась в качестве условия достижения свободной конкуренции на рынке, базирующейся на равенстве спроса и предложения.

Кейнсианская модель рассматривает рынок труда уже не как саморегулирующуюся систему, а как требующую определенного государственного вмешательства в целях его регулирования и сглаживания безработицы и инфляционных процессов.

Индустриальная модель занятости середины XX в. характеризуется ростом городов, увеличением доли городского населения, что способствует росту доли занятых в промышленности и в сфере услуг и сокращению удельного веса занятых в сельском хозяйстве.

Постиндустриальная модель занятости второй половины XX в. была связана с модернизацией и автоматизацией производственных процессов, внедрением компьютерных технологий. Это оказывало влияние на снижение доли занятых в промышленном производстве и перемещение рабочей силы в торговлю и сферу обслуживания (в т. ч. в сферу подготовки, обеспечения производства и послепроизводственное обслуживание), а также в сферу общественного питания. Работа в данных отраслях не требовала высокой квалификации.

Итак, исторический анализ процесса смены технологических укладов показывает, что при смене укладов в экономике возникает потребность в создании определенных условий для расширенного воспроизводства рабочей силы, востребованной с учетом развития новых технологий. Это предполагает, как внедрение принципиально новых подходов к организации общественного труда, так и формирование нового образа работника. Следовательно, имеет смысл рассматривать с позиций системного подхода целостные организационно-экономические единицы, где центральной системообразующей функцией становятся технологические изменения, направленные на повышение эффективности, резкий рост производительности труда, которые влекут за собой трансформацию самих хозяйственных единиц, их организационных структур, характера социально-трудовых отношений внутри этих единиц, а также формирование работников нового типа и переосмысление их роли в трудовых процессах.

Особенности современного этапа трансформации рынка труда

Некоторые авторы отмечают, что Россия значительно отстает в формировании шестого технологического уклада от ведущих стран мира, но, в то же время, выявлена готовность нашей страны к существенному ускорению научно-технологического развития [11].

Переход к шестому укладу опирается на цифровые технологии и новый научный фундамент. При этом изменения затрагивают не только технологии и производственные процессы, но и меняют роль человеческих ресурсов в экономике. Человек рассматривается как главный фактор повышения эффективности производства, роста производительности труда, повышения конкурентоспособности организаций. В основе шестого технологического уклада — тренд на человекоцентричность [2], [28], экологию и гибкость, он ориентируется на повышение качества жизни. Изменениям подвержены содержание трудовых процессов, основные трудовые ценности, возрастают требования к работникам. Среди трудовых ценностей начинает преобладать достижение баланса между работой и личной жизнью, предпочтение гибких и нетипичных форм занятости; трудовые процессы становятся более интеллектуальными, с преобладанием творческой компоненты, тогда как рутинные задачи автоматизируются; растет доля дистанционных работников.

Развитие технологий происходит все более стремительно, однако рынок труда не всегда реагирует так же быстро. Например, удаленная и гибридная занятость стали появляться еще 80-90-е гг. ХХ в., однако массовое распространение они получили в период пандемии коронавируса. К этому времени развитие ИКТ (распространенность интернета, сотовой связи, 5G технологий, программного обеспечения для совместной удаленной работы и т. д.) достигло уровня, достаточного для их масштабного применения, что способствовало переходу к гибкому рынку труда.

Шестой технологический уклад характеризуется тем, что рынок труда предполагает различные формы занятости: дистанционную, платформенную, самозанятость. В связи с тем, что сейчас происходит цифровая трансформация как экономики в целом, так и отдельно взятых организаций, то это приводит к трансформации и трудовых отношений, появлению и широкому распространению дистанционной и платформенной занятости [4].

Специалисты Института статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ определяют платформенную занятость как оплачиваемую трудовую деятельность, выполняемую (не менее часа в течение учетного периода) для других лиц на цифровых платформах или с помощью мобильных приложений, которые организуют в роли посредника следующие аспекты: доступ к клиентам; распределение и установление приоритетов выполняемой работы; ее оценку; инструменты, необходимые для работы, платежей [12].

Дистанционная занятость — выполнение определенной трудовым договором трудовой функции вне места нахождения работодателя, вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя, при условии использования для выполнения данной трудовой функции и для осуществления взаимодействия между работодателем и работником по вопросам, связанным с ее выполнением, информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», и сетей связи общего пользования [27].

Динамика структуры занятости за последние три года отражена в табл. 1.

Таблица 1

Структура занятости населения в России в 2023–2025 гг.*

На рис. 2 графически представлены изменения в структуре занятости населения России за 2023–2025 гг. Численность самозанятых имеет тенденцию к росту; численность дистанционных работников в 2024 г. немного выросла, по сравнению с 2023 г., а затем в 2025 г. — сокращалась; численность занятых на платформах в последние три года снижалась.

Рис. 2. Структура занятости населения в России в динамике за 2023–2025 гг.*

* Составлено авторами по [14], [19], [20].

Учитывая данные мировой статистики, на 2022–2023 гг., в платформенную занятость (gig workers) были включены около 154–435 млн человек, или от 4,4 до 12% мировой рабочей силы, в зависимости от метода учета [33]. Например, в общем числе занятых платформенные работники составляли от 0,5% в Чили (2021 г.), 0,8% во Франции (2017 г.), до 4% на Филиппинах (2021 г.) [31].

В России доля населения, включенного в платформенную занятость, составила в 2022 г. — 4,9%, в среднем за 2023 г. — 4,6% [20]. В 2024 г. численность занятых, выполнявших свою основную деятельность с помощью цифровых платформ составляла 4,3% [14].

В 2025 г. наблюдается тенденция к снижению численности платформенных занятых до 3,4–3,8% [12], [14].

Исследование, опубликованное Boston Consulting Group (BCG), совместно с ПАО «Сбербанк» [22], которое включало проведение более 90 интервью с руководителями наиболее крупных организаций-работодателей России, представлявших 22 различные отрасли, а также проведение онлайн-опроса, касалось, в том числе, сбора информации об изменениях в численности персонала и категориях занятых, а также мнений о текущих и будущих трендах рынка труда. В рамках формирования нового уклада в экономике, т. е. экономики знаний, изменениям подвержено существующее разделение труда. Некоторые страны мира уже перешли к экономике знаний, и для этой группы стран верхней траектории развития, в которую вошли Великобритания, Сингапур, Германия, Япония, США и др., характерна сходная структура рынка труда. На таком рынке наибольший удельный вес (25% и более) занимают рабочие места из категории «Знание» (в терминологии ученого из Дании Йенса Расмуссена [32]). Данная категория отличается преобладанием аналитической работы, высоким уровнем творческих функций, работой в условиях неопределенности с автономным принятием решений. Она требует высокой квалификации и широкого кругозора (преподаватели, ученые, врачи, инженеры, руководители). Наша страна отнесена ко второй группе стран (наряду с Бразилией, Казахстаном, Малайзией и др.), на рынке труда которых преобладают рабочие места из категории «Правило». Для них характерно преобладание рутинной, технической работы. Решения принимаются на основании инструкций и правил. Такая работа требует специализированной подготовки (бухгалтеры, администраторы, слесари, медсестры). Эксперты BCG пришли к выводу, что на рынке труда России 35% рабочих мест из категории «Умение», 48% — из категории «Правило», и лишь 17% — из категории «Знание». В третью группу стран вошли Эфиопия, Зимбабве, Уганда и др. В этом случае на рынке труда присутствуют, в основном, рабочие места из категории «Умение», включающие рутинные задачи, преимущественно физический труд, не требующий длительной подготовки (продавцы, уборщики, грузчики, водители, охранники). По мнению экспертов, в России наиболее массовыми профессиями являются водители, продавцы и охранники. В нашей стране предстоит изменить не только кадровую, но и экономическую модель: сформировать среду для развития талантов. Это потребует повышения удельного веса рабочих мест из категории «Знание», что будет способствовать развитию российского рынка труда и повышению конкурентоспособности нашей страны.

Рассмотрим структуру занятого населения в России.

Занятое население по видам экономической деятельности на основной работе за 3 квартал 2025 г. представлено в табл. 2.

Таблица 2

Численность и доля занятых в различных видах экономической деятельности*

На рис. 3 представлена диаграмма, иллюстрирующая данные табл. 2.

Рис. 3. Удельный вес занятых в России в различных видах экономической деятельности (3 квартал 2025 г.), проц.*

* Составлено авторами по [14].

Распределение занятых также указывает на низкий удельный вес рабочих мест из категории «Знание», которые, в основном, сосредоточены в образовании, здравоохранении, финансовой деятельности и т. д.

Еще одной из тенденций трансформации рынка труда является рост востребованности в специалистах, владеющих современными цифровыми компетенциями.

В настоящее время мы наблюдаем стремительное распространение технологий искусственного интеллекта (далее ИИ). ИИ стал осваивать все больше рутинных и простейших рабочих операций, а со временем и более сложные алгоритмы, такие как аналитика данных, составление прогнозов, планов, моделирование рынка труда, постановка диагнозов в медицине.

Таким образом, потребность в специалистах, владеющих цифровыми компетенциями и технологиями ИИ, неуклонно растет. В настоящее время численность таких специалистов, по данным исследований ВШЭ 2025 г., следующая (табл. 3) [13].

В 2025 г. численность специалистов в области ИИ оценивается в 74,7 тыс. чел., что составляет порядка 1% от численности занятых в экономике страны. Причем ежегодный темп роста неустойчивый: 0,19–0,15 п. п. По прогнозам к 2030 г. доля таких специалистов составит 2,5% занятых в экономике, т. е. ежегодный прирост будет в пределах 0,3%.

Таблица 3

Оценка численности специалистов в области ИИ и затрат на ИИ-технологии

По нашему мнению, доля специалистов в области ИИ невелика. В настоящее время основная доля специалистов в области ИИ заняты в секторе ИКТ: 40% в 2024 г. и 39,2% в 2025 г. Однако, ожидается, что со временем доля таких специалистов будет увеличиваться в обрабатывающей промышленности, научной и технической деятельности, финансах и страховании.

Наблюдается рост инвестиций в развитие технологий ИИ. Соотнеся инвестиции в развитие технологий ИИ по видам экономической деятельности и долю специалистов по ИИ в этом секторе, можно сказать, что традиционным лидером является сектор финансов и страхования, где на одного специалиста по ИИ приходится 9 523,8 тыс. р. вложений. По прогнозам, темп роста инвестиций в этом секторе в ближайшие 5 лет составит 13%. Это свидетельствует о замедлении инвестиционной активности.

Рис. 4. Инвестиции в развитие технологий ИИ в расчете на одного специалиста по ИИ по видам экономической деятельности, тыс. р.

* Составлено авторами по [10], [13], [24].

Хотя остальные отрасли значительно отстают от финансов и страхования по абсолютному показателю инвестиций в расчете на одного специалиста в области ИИ, они обещают внушительный прирост до 2030 г. Наибольшие темпы роста в ближайшие 5 лет ожидаются в секторе здравоохранения и социальных услуг — 71%. Профессиональная, научная и техническая деятельность, а также информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) демонстрируют более скромные темпы роста в пределах 4–8% в год. Однако в ближайшие 5 лет инвестиции могут вырасти на 29% и 17%, соответственно.

Внедрение технологий ИИ приводит не только к появлению специалистов с новыми компетенциями, но и к высвобождению ранее востребованных групп специальностей. Так, под угрозой оказались программисты, специалисты юридических, инженерных отделов и HR-служб.

Таблица 4

Сокращение персонала в разных отраслях

Тотальное внедрение технологий на основе ИИ приводит к изменению структуры рынка труда. Прежде всего, это проявляется в высвобождении персонала из ряда отраслей по ключевым категориям, например, программистов [15].

В перспективе можно прогнозировать, что рынок труда будет становиться еще более гибким [26], демонстрируя индивидуализацию условий занятости [23].

Следовательно, рынок труда будет более персонифицированным. Дефицит приведет к тому, что работодатели будут предлагать индивидуальные условия работы для ключевых специалистов, например, в сфере ИИ. К таким условиям относится: удаленная занятость, мотивационные и социальные программы, обучение.

В то же время, растет спрос на специалистов с опытом внедрения и адаптации ИИ, работе с большими данными, кибербезопасности.

Трансформация рынка труда в шестом технологическом укладе не заканчивается на массовом распространении платформенной и удаленной занятости, а также внедрением технологий ИИ и повышением спроса на специалистов, владеющих ими. Появляется понятие «цифровая рабочая сила», т. е. совокупность цифровых технологий, инструментов и платформ, используемых для автоматизации бизнес-процессов, повышения производительности труда и оптимизации рабочих процессов (рис. 5).

Рис. 5. Структура цифровой рабочей силы*

* Составлено авторами по материалам исследования.

Цифровая рабочая сила (Digital Workforce) — это комплексный инструмент, включающий такие компоненты как:

– роботы-программы для автоматизации рутинных задач, выполняемых вручную;

– искусственный интеллект и машинное обучение для анализа данных и принятия решений на основе алгоритмов;

– платформы и программы для проектного управления, коммуникаций и хранения данных.

Цифровая рабочая сила дает возможность справляться с работой в условиях дефицита специалистов, повышать скорость выполнения рабочих задач, сокращать затраты на персонал, повышать качество обслуживания за счет сокращения ошибок.

С точки зрения трансформационных процессов на рынке труда, персоналу организаций предстоит научиться работать в гибридных командах, включающих не только обычных людей, но и роботов. Это также потребует дополнительного обучения, развития гибридных компетенций и адаптации к новой среде в организации.

Также, среди тенденций трансформации рынка труда и форматов трудовых отношений, следует отметить переход к четырехдневной рабочей неделе. Это происходит под влиянием изменения трудовых ценностей работников, которые хотели бы достичь баланса между работой и личной жизнью. Мнения экспертов по данному вопросу разделились: одни категорически отвергали эту идею, ссылаясь на низкую производительность труда в России, а другие — поддерживали, обосновывая это борьбой с эмоциональным выгоранием. Исследования, проведенные сервисом по поиску работы Super Job, показали, что более половины опрошенных работников положительно относятся, а 87% работодателей отказываются обсуждать эту идею из-за дефицита рабочей силы [7].

Этот тренд подтверждает и тот факт, что в России в декабре 2025 года депутаты внесли в Госдуму законопроект о сокращении рабочего времени до 30 часов в неделю. Как отмечает аналитическое агентство РБК, в ведущих европейских странах продолжительность рабочей недели уже снижена. Так, в Нидерландах она составляет 26,8 часа, в Норвегии – 27,1 часа соответственно [8].

Прогнозные оценки появления новых профессий

На основе изучения прогнозов футурологов, «РБК тренды» представили список наиболее востребованных профессий в долгосрочной перспективе на ближайшие 30 лет. Данный список был разделен на 19 отраслей, в рамках которых представлено 150 профессий. Некоторые из этих профессий возникнут на стыке сразу нескольких дисциплин. В сфере медицины — это онлайн-терапевт, биоэтик, эксперт по персонифицированной медицине, персональный менеджер по микробиому человека, специалист по мозговым имплантам, специалист по биохакингу и программируемому здоровью, разработчик киберпротезов и имплантов, оператор медицинских роботов, консультант по здоровой старости, наномедицинский инженер. В области экологии — это специалист по уменьшению экологического следа, инженер «зеленого» транспорта, экопроповедник. В сфере информационных технологий — это руководитель цифровой трансформации, специалист по IT и ИИ-этике, утилизатор цифрового мусора. В биотехнологиях — это проектировщик киберорганизмов, специалист по возрождению вымерших видов, создатель органов. В робототехнике — это разработчик роботов, менеджер по проектированию умного дома. В сельском хозяйстве — это инженер по 3-D печати пищевых продуктов, цифровой пасечник. В сфере логистики и транспорта — это профессиональный пилот дрона, инженер по беспилотной авиации, юрист в области беспилотных транспортных средств, строитель «умных» дорог. В сфере строительства — проектировщик 3-D печати в строительстве, проектировщик инфраструктуры «умного» дома, архитектор «зеленых» городов. Профессии, связанные с детскими товарами и сервисами: эксперт по «образу будущего» ребенка, проектировщик детской робототехники. Представляют особый интерес будущие профессии в сфере образования. Среди таких профессий — разработчик образовательной траектории, персональный гид по образованию и карьерному росту, автор образовательных программ на базе ИИ, консультант по непрерывному образованию, эксперт по поиску и развитию талантов [25], [33].

Обсуждение результатов

Таким образом, проведенное исследование подтверждает нашу гипотезу, что под влиянием внедрения новых технологий и смены укладов в экономике, рынок труда подвержен трансформациям.

Одним из следствий цифровизации экономики является возникновение феномена «цифровой безработицы», характеризующейся высвобождением работников, не соответствующих новому уровню развития производительных сил. При этом возникнет острая потребность в квалифицированном персонале, способном внедрять цифровые технологии.

В эпоху цифровизации наиболее ярко проявляется кадровый разрыв — как отсутствие необходимого количества работников с нужными работодателям компетенциями, умениями и навыками.

Под воздействием трансформационных процессов на рынке труда, вызванных цифровизацией, развитием информационных технологий и искусственного интеллекта происходит формирование клиентоцентричной (человекоцентричной) культуры взаимодействия государства, бизнеса и общества [28]. Некоторые авторы говорят о формировании новой парадигмы развития рынка труда [30].

В период формирования шестого уклада идет переформатирование рынка труда, затрагивающее глубокие изменения структуры занятости, форм трудовых отношений, требований к компетенциям работников. Проведенный нами анализ частично подтвердил нашу гипотезу о том, что численность самозанятых увеличивается. Что касается динамики численности платформенных и дистанционных работников, то она отличается неустойчивостью и, в целом, не так однозначна.

Проведенный анализ показал, что на фоне происходящих изменений растет потребность в специалистах, владеющих технологиями ИИ. В то же время, снижается потребность в работниках, чьи функции успешно могут выполнять ИИ-технологии. В связи с этим меняется структура занятости на рынке труда. В то же время, инвестиционная активность, направленная на внедрение ИИ-технологий, неодинакова в различных видах экономической деятельности.

Трансформация рынка труда идет и в направлении персонификации, повышения гибкости, индивидуализации условий занятости. Следствием этого является более индивидуализированное обучение, непрерывное на протяжении жизни.

Появление цифровой рабочей силы, цифрового труда (искусственного интеллекта, ИИ-агентов) потребует создания гибридных команд, формирования гибридных компетенций у персонала. В этих условиях целесообразно применение инструментов инновационного и проектного менеджмента.

Относительно изменения трудовых ценностей работников и перехода на 4-дневную неделю, можно заключить, что в условиях российского рынка труда это возможно не во всех отраслях. К тому же есть опасения, что при этом будет снижаться заработная плата и доходы работников.

Выводы и рекомендации

Цифровизация оказывает существенное влияние на трансформацию рынка труда, которое выражается в изменении его структуры и формирует принципиально новые условия его функционирования. Изменениям подвержены также разделение труда и способы взаимодействия субъектов рынка труда.

Человекоцентричность становится новой концепцией развития рынка труда в будущем. Она предполагает приобретение востребованных в будущем навыков, компетентностную мобильность, гибридные специализации, непрерывное саморазвитие, осознанность в выборе профессиональных траекторий, повышение прозрачности рынка труда, уважение личностных ценностей.

Развитие подхода массовой уникальности предъявляет новые требования к системе управления талантами в организациях.

Назрела необходимость формирования таких экосистем, которые бы гарантировали успех каждому сотруднику и позволяли строить образовательные траектории и карьеру на протяжении всей жизни. В такие экосистемы должны быть вовлечены учебные заведения, государственные органы, образовательные учреждения и другие субъекты рынка труда. Наряду с этим, следует формировать культуру непрерывного обучения и развития в течение всей жизни.

В качестве рекомендаций по оптимизации занятости в цифровую эпоху следует отметить необходимость адаптации к новым технологиям, важность освоения технологий ИИ, развитие гибридных компетенций, а также навыков работы в смешанных командах, включающих не только работников, но и ИИ-агентов.