Бенчмаркинг в оценке социально-экономической эффективности услуг театров

Введение

Театры являются широко распространённым видом исполнительского искусства, присутствуют в каждом регионе и определяют качество жизни населения территории. В концепции императива доступности культуры и согласно сводных данных федеральной статистики [14] в России на начало 2025 года работает свыше 650 государственных театров, в пространственной структуре которых преобладают региональные театры. Проект «Атлас культура.рф» [13] отображает в территориальном размещении большее число театров и включает некоторое незначительное число их частных институций.

Неравномерность экономического развития регионов, определяющая в том числе условия функционирования театров, характеризуется ограничениями зрительского охвата и платежеспособного спроса. Театры, испытывающие дефицит финансирования, нуждаются в расширении источников и способов привлечения материальных ресурсов, необходимых для воспроизводства театральных продуктов и повышения их качества. Наиболее уязвимой категорией являются субрегиональные театры, что демонстрируют и некоторые результаты настоящего эмпирического исследования.

Актуальным является поиск резервов роста экономической эффективности театров и качества оказываемых услуг через расширение их хозяйственной самостоятельности и коммерциализацию деятельности.

Бенчмаркинг является широко распространенным методом анализа данных и может быть применен для в отношении выбранного однородного сегмента, а именно театров региона наблюдения – Красноярского края.

Использование метода в эмпирическом исследовании предполагает необходимость применения кластерного подхода как метода группировки однородных экономических субъектов в отношении которых в сравнительном исследовании будет оценен потенциал экономической эффективности (коммерциализации).

Степень разработанности проблемы.

Современная экономическая наука на протяжении последних десятилетий отличается философским подходом к исследованию культуры, фокусируясь на обязательствах государства, что отмечается в работах В.Ю. Музычук [9], Д.Л. Морозовой [8] и Д.Е. Коновалова [6], которые сосредоточены на концептуальных вопросах культурной политики государства и справедливости ее целеполагания, результативности и финансирования. На макроуровне оценивает эффективность в сфере культуры преимущественно эконометрическими методами в дедуктивной логике доцент ВШЭ Е.М. Зеленская [3, 17], применившая кластерный анализ для группировки театров по показателям эффективности через метод главных компонент на страновом массиве данных.

На микроуровне методически исследованными, но недостаточно актуализированными являются подходы к нормированию затрат и ресурсов театральных процессов. Отдельные вопросы финансирования театральных проектов в сложной процедуре подготовки спектаклей высокого качества разных жанров, отличающихся длинными сроками окупаемости, и поиск внебюджетных источников рассматриваются З.А. Кравченко [7] и Д.Е. Коноваловым [5]. Спрос на исполнительской искусство был приоритетом ряда публикаций Ю.В. Автономова [2], А.Р. Ожеговой и Е.М. Ожегова [4].

В целом, в исследованиях сохраняется дефицит эмпирических исследований, позволяющих уточнить значимую статистику, выявить реальные резервы роста региональных театров.

Непопулярная в научной среде позиция представления театра в качестве экономического субъекта, оказывающего услуги, коммерциализация которых позволяет не только обеспечить хозяйственную самостоятельность, но и, как показывает практика, существенно расширить творческие границы в постановке спектаклей, повышая их качество, представлена в исследовании в логике современных подходов к развитию сферы услуг, систематизированных в работе Л. Б. Нюренбергер, О. А. Чистяковой, Ж. П. Шнорр [10].

Целью исследования является разработка методического подхода к формированию однородных кластеров региональных театров в интерпретации их деятельности как услуг для перспективной оценки их качества и социально-экономической эффективности в сравнительном анализе через бенчмарк.

В качестве гипотезы исследования предлагается перспективное использование опыта коммерциализации услуг Красноярского театра юного зрителя как субъекта «лучшей практики» (бенчмарка) выборочной совокупности однородных объектов в регионе эмпирического наблюдения.

Таким образом, в исследовании предлагается новый методический подход к перспективной оценке социально-экономической эффективности и качества услуг театров с помощью выборочных методов исследовании и сравнительного анализа эмпирических данных.

Материалы и методы.

В исследовании используются выборочные методы исследования, Объект пространственного наблюдения – театры Красноярского края. В работе используются данные статистики культуры региона, сведения из публичных отчетов учреждений культуры, открытая информация о деятельности частных субъектов в области оказания театральных услуг.

Анализ данных выполнен на основании открытых данных сводной статистической отчетности, подготовленной в соответствии с требованиями госстатистики [1], и дополнен внутренними материалами театров.

Исследовательские вопросы, на которые формируется ответ:

1. Как сформировать кластеры однородных театров объекта наблюдения?

2. Как выбрать бенчмарк для последующих исследований внутри кластеров и перспективной экстраполяции данных на схожие совокупности?

Предлагаема агрегация кластеров однородных театров основана на адаптированной к настоящему эмпирическому исследованию классификации услуг театров, которая ранее предложена автором для более крупной группы (кластера) объектов – театрально-зрелищных учреждений [11].

За основу группировки кластера предлагается взять специализированный подход по видам исполнительского искусства, определяющий субъектность театров (таблица1).

Таблица 1 - Классификация услуг театров. Предложено автором

Необходимость введения классификации связана с тем, что в статистической классификации услуги театров не классифицируются как услуги. Классификация вводится как детерминанта настоящего исследования, в котором театр рассматривается как поставщик услуг в области исполнительских искусств. Услуги театра реализуются при показе спектаклей и оказании сервисных услуг зрителю, коммерциализируются при продаже билетов на спектакли и иные мероприятия, продаже сувенирной продукции и товаров, аренды помещений, оказания услуг по организации, буфетного и ресторанного обслуживания. Группировка услуг на сопутствующие и связанные с основным видом, известна в международных стандартах аудита и адаптирована к объекту исследования.

В исследовании предлагается следующий алгоритм формирования кластеров однородных театров:

Этап 1. Анализ генеральной совокупности экономических субъектов государственного и частного секторов экономики, оказывающих услуги в области театральной деятельности.

Этап 2. Установление ключевых показателей социально-экономической эффективности при кластеризации (критерия коммерциализации).

Этап 3. Формирование однородных кластеров экономических субъектов.

Этап 4. Экономическое обоснование выбора бенчмарка внутри однородного кластера для проведения последующих выборочных исследований с перспективами экстраполяции позитивного опыта коммерциализации.

Описание генеральной совокупности (этап 1).

Экономические субъекты региона, оказывающие населению услуги в области исполнительских искусств (театральной деятельности), представлены государственными театрально-зрелищными учреждениями и небольшими частными театрами, не имеющими своих помещений для обслуживания зрителей (антреприза).

Театрально-зрелищные учреждения региона обладают внушительным имущественным комплексом, позволяющим оказывать услуги по показу спектаклей на собственных оборудованных площадках. В хозяйстве культуры существуют и учреждения, позволяющие использовать иные площадки ведомственной инфраструктуры для показа спектаклей вне стационарных помещений государственных театров. Ведомственная структура театрально-зрелищных учреждений Красноярского края, демонстрирующая особенности статистической группировки данных представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Ведомственная структура театрально-зрелищных учреждений Красноярского края на начало 2025 г. Составлено автором по данным [15]

На 2025 год театрально-зрелищные учреждения Красноярского края представлены 15 театрами (из которых пять муниципальных), одной филармонией, пятью концертными организациями и самостоятельными коллективами.

В государственных театральных учреждениях занято свыше 2 тыс. человек, они обладают 5,7 тысячами оборудованных зрительских мест и по итогам 2025 года сформировали 1,2 млн зрительского охвата (примерно 40% населения Красноярского края).

Посещаемость мероприятий является традиционным маркером эффективности театрально-зрелищных учреждениях, что в статистике региона отражается свёрнуто по всему массиву кластера театрально-зрелищных учреждений (таблица 3).

Таблица 3 – Показатели оценки эффективности театрально-зрелищных учреждений Красноярского края. Составлено автором по данным [15]

Показатели эффективности обычно дополняется маркерами ресурсной обеспеченности, свидетельствующими о потенциале качества услуг на стационарных площадках.

Совокупность указанных показателей относится скорее к маркерам качества услуг театров на уровне отрасли и ограничивает поиск резервов экономического роста через коммерциализацию.

В контексте индуктивной логики исследования применение укрупнённых маркеров эффективности не имеет экономического смысла и требует сепарации театров из совокупности театрально-зрелищных учреждений.

Первичный отбор театров региона, дополненный частными субъектами и сведениями об их хозяйственной самостоятельности, представлен в таблице 4.

Таблица 4 – Состав и структура театров Красноярского края на начало 2025 г. Составлено автором по материалам [15, 16]

Театры региона максимально сконцентрированы в наиболее крупном городе (30%), а внутрирегиональные театры расположены в малых индустриальных городах.

Только один из них (муниципальный театр города Шарыпово) имеет автономию, распространённую у крупных театров региона.

Частные театры региона («Театр на крыше», Красноярский независимый театр современной драмы «Вспышка», «Отдельный театр» Андрея Пашнина, мим-театр «За двумя Зайцами» и театр «Крылья) не имеют собственных помещений и анализ их деятельности затруднён отсутствием публичных данных.

Установление ключевых показателей социально-экономической эффективности (критериев коммерциализации) при кластеризации (этап 2).

В таблице 5 систематизированы традиционные показатели посещаемости театров региона в динамике среднесрочного бюджетного планирования - 3 лет.

Таблица 5 – Динамика посещаемости театров Красноярского края в 2022-2024 гг. Составлено автором по материалам [15]

Представленные показатели не являются исчерпывающими. В статистике культуры они дополняются показателями посещаемости на гастролях, иных мероприятиях и виртуальных площадках. В целом данная категория данных подлежит скептической переоценке и детализации в целях перспективном анализа. При этом посещаемость целесообразно рассматривать как показатель качества услуг и фактор формирования коммерческой выручки, что требует дополнительных данных для перспективного проведения когортного анализа зрительского охвата.

При выборе ключевых показателей эффективности (коммерциализации) необходимо приоритизировать показатель доходности услуг театра, что визуализировано на рисунке 1, где составлен рейтинг динамики коммерческой выручки театров за 2023 и 2024 год.

Рисунок 1 - Динамика абсолютного прироста поступлений от оказания платных услуг региональными театрами в 2023-2024 гг., млн.руб. Составлено автором по материалам [15]

Рейтинг ситуационной двухлетней динамики коммерческой выручки театров (рисунок 1) демонстрирует существенные разрывы выручки между театрами крупных городов (Красноярска и Норильска) и остальными территориями, что связано с общими условиями экономического развития географических сегментов присутствия театров.

Данная группировка не включает сведения о экономической деятельности частных театров (антрепризы), финансовая отчётность которых не отражена в открытых данных или подлежит сомнению. Представляется, что доходы данной категории несопоставимы с доходами государственных театров. Вместе с тем анализ данной группировки является предметом дальнейших исследований.

Дальнейшая кластеризация в пространственном и специализированном подходе требует уточнения метрик коммерциализации, в качестве которых выбрана средняя доходность на одного зрителя для обеспечения сопоставимости показателей.

Формирование однородных кластеров экономических субъектов (этап 3).

Формирование однородных кластеров экономических субъектов основано на количественном измерении числа театров, их специализации, пространственном размещения и формам собственности, что позволило отобразить его на рисунке 2.

Рисунок 2 – Генеральный кластер театров Красноярского края на начало 2025г. Составлено автором

Структура генерального кластера театров, систематизированная по укрупненным данным подлежит детализации для текущего и перспективного анализа сконструированных кластеров. В логике коммерциализаии услуг сопоставимось данных разных жанров и зрительского охвата представлена в валовой доходности одного зрителя соответствующего театра, рассчитанной по данным региональной статистики [15].

Результаты исследования.

Применение методического подхода к выборочным методам исследований для последующего сравнительного анализа эмпирических данных позволил сконструировать модели кластеров объекта наблюдения в пространственном и специализированном подходах. Апробация моделей представлена в таблицах 6 и 7.

В рамках пространственного подхода сформирован кластер театров региона (таблица 6). Кластер сгруппирован по однородным признакам и включает в себя 2 группы больших и малых городов, а также ключевые метрики первичного анализа данных, основанном на средней валовой доходности одного зрителя. Валовая доходность одного зрителя в первичном анализе данных используется как критерий коммерциализации и представляет собой частное от деления валовых доходов от оказания платных услуг театрами по отношению к численности зрителей.

Таблица 6 – Первичная оценка коммерциализации услуг театров Красноярского края в пространственном подходе по состоянию на 2025 г. Составлено автором по данным [15, 16]

Сформированный кластер является базой первичной оценки и сравнительных исследований региональных театров с театром-бенчмарком внутри группы на исследуемой территории. Обращает на себя внимание тот факт, что кластер малых городов состоит исключительно из государственных драматических театров со статистической доходностью более чем в два раза ниже театров крупных городов.

Специализированный кластер является развитием первого подхода и представлен в таблице 7.

В специализированном подходе сформировано три кластера: музыкальных, драматических и кукольных театров. Кластер драматических театров региона является самым ёмким и включает в себя 10 театров, районированных по территории региона.

Данный кластер является ключевым для последующих исследований, поскольку он является однородным и включает театры, которые можно определить в качестве бенчмарка.

Таблица 7 – Первичная оценка коммерциализации услуг театров Красноярского края в специализированном подходе по состоянию на 2025 г. Составлено автором по данным [15, 16]

Согласно данным сформированного рейтинга доходности в качестве бенчмарка коммерциализации могут быть два театра:

¾ Красноярский драматический театр им. А.С. Пушкина, у которого отмечается максимальная абсолютная доходность по итогам 2024 года в размере 118 млн.руб. и зрительская доходность (1,2 тыс.руб. на каждого зрителя);

¾ Красноярский театр юного зрителя с аналогичным уровнем абсолютной доходности и зрительской доходности в 0,7 тыс.руб.

Аргументация в пользу выбора бенчмарка связана не только с достижением показателей доходности, но и с доступностью внутренней информационной базы по деятельности театра при реализации задач повышения коммерческой эффективности, к которым относится уникальная проектная деятельность молодежного театра, включенного в данный кластер.

Кроме того в данный кластер вошли частные театры, которые остаются плохо объясненной статистической категорией.

Заключение

В исследовании обоснован методический подход к перспективной оценке социально-экономической эффективности и качества услуг театров с помощью выборочных методов исследовании и сравнительного анализа эмпирических данных (бенчмаркинга).

В частности получены следующие результаты:

Разработан алгоритм кластеризации однородных театров для последующего анализа данных в логике бенчмаркинга

В качестве инструмента кластеризации предложена новая классификация услуг театров, которая в интерпретирует их деятельность как субъекта достижения экономической эффективности через коммерциализацию основных (по видам исполнительского искусства), связанных и сопутствующих услуг.

Сконструированы и апробированы модели кластеров театров в пространственном и специализированном подходах на материалах статистики объекта наблюдения – театров Красноярского края.

Введен критерий коммерциализации (первичное данные оценки экономической эффективности) при кластеризации – валовая доходность одного зрителя.

Эмпирически подтверждена гипотеза выбора бенчмарка в последующих сравнительных исследованиях на детализированных данных о факторах формирования доходов однородных кластеров. В отношении эмпирически установленного бенчмарка (молодежный театр) это кластер драматических и молодежных театров.

Одновременно, первичный кластерный анализ демонстрирует, что бенчмарк музыкальных и кукольных театров в генеральной совокупности объекта наблюдения не может быть установлен и предполагает дополнительное моделирование.

Использование опыта театра-бенчмарка в перспективных исследованиях на уровне обоснованной выборки (кластера) позволит экстраполировать выводы на иные схожие совокупности в достижении роста качества и социально-экономической эффективности региональных театров. При этом показатели коммерциализации услуг театров являются метриками экономической эффективности деятельности драматических театров, которая расширяет возможности повышения качества театральных продуктов через рост ресурсов их воспроизводства.

Благодарности.

Автор выражает благодарность за научное руководство к.э.н., доценту О.П. Горячевой.