Влияние социальной рекламы на трудовые ресурсы
Шадрин В.Г.1
1 Кемеровский государственный университет
Скачать PDF | Загрузок: 2
Статья в журнале
Креативная экономика (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку
Том 19, Номер 1 (Январь 2025)
Аннотация:
Социальная реклама играет важную роль в формировании общественного сознания и поведения, способствуя решению социальных проблем. Влияние на трудовые ресурсы и занятость социальной рекламы слабо изучены в современной теории и практике, поэтому в данной работе сделан акцент на изучении воздействия социальной рекламы на рынок труда и определены факторы данного влияния. Влияние социальной рекламы на трудовые ресурсы заключается в повышении осведомленности о трудовых возможностях, условиях труда, образовательных программах и перспективах карьерного роста и другие. Также установлено, что эффекты от социальной рекламы на рынке труда имеют долгосрочные эффекты и пока отсутствуют прямые показатели для оценки ее эффективности. В Кемеровской области - Кузбассе социальная реклама активно используется для поддержки занятости и повышения трудовой мобильности населения, однако существуют проблемы с финансированием и ограниченностью воздействия на рынок трудовых ресурсов. Данная работа представляет интерес для государственных органов регулирующих процессы занятости населения и специалистов по развитию маркетинговых коммуникаций.
Ключевые слова: рынок труда, маркетинг, социальная реклама, Кузбасс
JEL-классификация: J21, J23, J24
Введение
Используемый арсенал мер поддержки занятости определяется располагаемыми бюджетами государств, доступными институциональными рычагами и относительной оценкой целесообразности тех или иных решений в конкретных обстоятельствах. Теория гласит, что эффективность мер поддержки обеспечивается не только разнообразием, но и их доступностью для потенциальных получателей, прозрачностью и скоростью распределения помощи, а также гибкой настройкой этих механизмов с учетом обратной связи от представителей всех субъектов экономической деятельности. На практике же, данные механизмы поддержки устарели и необходимо выявить какие новые каналы продвижения можно использовать для реализации Государственной политики занятости населения в современном мире.
Мощным инструментом коммуникации и информационной поддержки, способствующим достижению целей политики занятости, выступает социальная реклама. Она может информировать население о вакансиях, программах поддержки, тренингах и других возможностях трудоустройства, что увеличивает доступность и осведомленность о мерах политики занятости.
Взаимодействие политики занятости и социальной рекламы является результатом структурированного и скоординированного взаимодействия между региональной властью, некоммерческими организациями и рекламными агентствами. Совместное определение стратегических приоритетов, создание, распространение и проведение информационных кампаний способствуют эффективному сотрудничеству и согласованию действий для достижения поставленных целей в области занятости.
Следовательно, требуется провести более глубокий анализ оказываемого влияния и эффективности ее воздействия на население.
В связи с этим возникают актуальные вопросы, связанные с необходимостью государственного информирования всех слоев общества об основных социальных ценностях, в частности о реализации политики занятости населения. Таким образом, решение данных проблем требует комплексного и системного подхода, который будет обеспечивать эффективное взаимодействие и широкое понимание государственных целей и задач, связанных с поддержкой населения в области занятости.
Цель работы – выявить особенности влияния социальной рекламы на рынок труда.
Научная новизна данного исследования заключается в выявлении особенностей социальной рекламы и ее аспектов влияния на региональный рынок труда.
Основная часть
Изучением социальной рекламы и тенденциями ее развития занимались Синьковская И. Г. [1], Фомина А.В. [2], Копалкина Е.Г. [3], Чуркина П.С. [4], Тянь Кайгэ [5], Лукьянова А. В., Аборина М. В. [6], Аксенова О. Н., Швец Е. В. [7]
В данных исследованиях социальная реклама рассматривается как феномен и механизм регуляции социального поведения и ее использование в государственной социальной и информационной политике, определяются ее основные составляющие, приводятся примеры тестирования некоммерческих рекламных кампаний с использованием нейротехнологий, выделяются способы воздействия социальной рекламы для создания новый системы ответственного отношения к жизни, рассматриваются подходы к оценке эффективности социальной рекламы и критерии, определяющие эффективность социальной рекламы в целом, изучаются особенности влияния социальной рекламы на информационную осведомленность граждан о социальных проблемах общества. Поэтому существует определенный пробел в изучении и понимании социальной рекламы в отраслевом аспекте применительно, например, к такому важному в государственном масштабе явлении как рынок труда и его непосредственную составляющую: государственную политику занятости.
Этимологию термина «социальная реклама» можно отнести к отечественным историческим событиям в России в первой половине 1990-х годов. В то время термин «социальный» был ассоциирован в обществе с понятиями «социальная защита» (в контексте Министерства социальной защиты), «социальное обеспечение» (связанное с СОБЕС), а также помощью нуждающимся и уязвимым категориям населения. В силу конкретного исторического контекста, термин «социальный» в широких массах практически эквивалентен понятию «помощь нуждающимся», лишившись своего изначального широкого значения, связанного с общественной жизнью людей. Поэтому появление термина «социальная реклама» в начале 1990-х годов воспринималось как специалистами, так и широкой публикой, как реклама, направленная на оказание помощи нуждающимся.
Следуя трендам развития российского общества в 2010-х годах, связанными с усиленным использованием информационных технологий и коммуникационных платформ, таких как социальные сети, понятие «социальный» восстановило свое первоначальное значение, особенно среди молодежной аудитории.
Цель данной формы массовой коммуникации состоит не только в оказании воздействия на адресата, но и в изменении мировоззрения реципиента, которое способствует проявлению социальной активности. Специфика социальной рекламы состоит в том, что она, как зеркало, отражает социальные проблемы общества и ориентирует человека на необходимость их решения.
Автор статьи «Социальная реклама. Тенденции развития современной рекламы» И. Дедкова считает, что социальная реклама как вид информации в любом виде, направлена на формирование определенных моральных ценностей, общественных взглядов, а также побуждения заинтересованности социума к проблеме [8]. В наши дни реклама представляет собой результативный инструмент формирования жизненных ценностей молодежи и выступает мощным рычагом стереотипов восприятия мира.
Социальная реклама несет в себе посыл, представленный в художественно выраженной форме. Она способна доводить до сознания людей наиболее важные факты проблемы в обществе. Она обращена к каждому человеку, но воздействует на них по-разному. Нет такой рекламы, которая произведет одинаковое впечатление на каждого. Возможности данной рекламы широки, а результаты могут быть благотворными. В связи с этим спрос на социальную рекламу достаточно велик, а необходимость решения социальных проблем повышает значимость данного вида рекламы.
Определение социальной рекламы дано на сайте «Справочник» в статье «Социальная реклама» от автора М. Пидгребельной. Она описывает социальную рекламу как способ распространения информации о проблемах в социуме и формирования духовных ценностей у людей [9].
В контексте развития рыночной экономики и социальных преобразований, реклама становится ключевым инструментом, который позволяет не только привлекать внимание и информировать целевую аудиторию, но и оказывать влияние на их отношение, мнение и поведение. В современном многообразном мире рекламы порой затруднительно выделить социальную рекламу из других ее видов. Коммерческая реклама и социальная реклама представляют собой две основные формы коммуникационных стратегий, используемых в современном обществе, поэтому их сравнительный анализ представлен в таблице 1.
Таблица 1 – Сравнительный анализ коммерческой и социальной рекламы
Характеристика
|
Коммерческая реклама
|
Социальная реклама
|
Цель
|
Максимизация
прибыли и продаж товаров или услуг
|
Социальное
воздействие и изменение отношения, мнения и поведения важных социальных
проблем
|
Группа потребления
|
Разнообразные
сегменты рынка и целевые аудитории
|
Общественность,
граждане, сообщества, активисты
|
Финансирование
|
Бюджеты
компаний и предприятий
|
Гранты,
пожертвования, государственные средства
|
Ключевое сообщение
|
Продуктовые
характеристики, преимущества товаров
|
Социальные
ценности, информирование, просвещение, вызов к действию
|
Каналы распространения
|
Телевидение,
радио, интернет, пресса, социальные сети
|
Телевидение,
радио, интернет, пресса, социальные сети, мероприятия, печатные материалы
|
Брендирование
|
Сценарии,
логотипы, упаковка, имидж компании
|
Узнаваемый
логотип, цветовая схема, имидж организации
|
Эффективность измерения
|
Продажи,
возврат инвестиций, показатели рекламного эффекта
|
Изменение
осведомленности, отношения и поведения, социальные исследования
|
Социальная реклама – это мощный инструмент, используемый для воздействия на общественные отношения, ценности и поведение. В отличие от коммерческой рекламы, которая направлена на продвижение конкретного продукта или услуги, социальная реклама ориентирована на достижение социальных целей и решение общественных проблем.
Исходя из вышеописанных отличий, коммерческая и социальная реклама представляют собой две разные стратегии коммуникации, каждая со своими уникальными целями, целевой аудиторией, финансированием, сообщениями, каналами распространения, способами измерения эффективности и брендирования. Глубокое понимание этих различий является важным аспектом для достижения поставленных целей и разработки эффективных рекламных кампаний.
Эффекты социорекламного влияния могут быть как долгосрочными, так и краткосрочными. Очевидно, что эффект от социальной рекламы не всегда проявляется мгновенно. В некоторых случаях результаты могут быть накопительными и проявиться только через определенный период времени. Поэтому важно учитывать долгосрочные показатели успеха влияния социальной рекламы [10]. Долгосрочные эффекты включают изменение негативных стереотипов и установок, модификацию образа жизни и поведения, а также формирование новых социальных ценностей. С учетом конкретных целей и задач можно выбрать соответствующий метод оценки и определить показатели успеха. Однако, при этом следует учитывать особенности социальной рекламы, такие как контекст коммуникации и аудитория, с которой необходимо установить эмоциональную и доверительную связь.
Одной из основных задач социальной рекламы является изменение поведения, приверженность определенным ценностям и привлечение внимания общества к важным социальным вопросам [11]. В основе ее концепции лежит стремление к повышению общественного благосостояния и улучшению качества жизни граждан. Основные задачи социальной рекламы представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Задачи социальной рекламы
Задача
|
Воздействие на общество
|
Информирование
|
Одной из важных целей социальной
рекламы является предоставление информации о социальных проблемах, вызовах и
возможных решениях. Рекламные кампании могут быть направлены на обращение
внимания общества на актуальные проблемы, такие как наркомания, насилие,
дискриминация, экологические проблемы и др.
|
Изменение отношений и представлений
|
Социальная реклама стремится влиять
на стереотипы, предубеждения и негативные отношения, существующие в обществе.
Целью рекламной кампании может быть изменение общественного мнения,
расширение кругозора и снижение социального конфликта
|
Мобилизация личной ответственности
|
Социальная реклама может
поддерживать инициативы индивидуальной и коллективной ответственности по
отношению к общественным проблемам. Она может стимулировать людей к
действиям, направленным на улучшение ситуации и привлечение внимания к важным
вопросам
|
Формирование сознательного потребления
|
Социальная реклама может повлиять
на поведение потребителей, направив их на более осознанное и ответственное
потребление. Рекламные кампании могут информировать о вредных последствиях
потребления определенных продуктов или поощрять использование экологически
безопасных и этических товаров
|
Создание положительного имиджа государственных служб и
некоммерческих организаций
|
Рекламные кампании, нацеленные на
рассказ о положительных результатах работы и достижениях, могут помочь
укрепить уверенность общества в эффективности и компетентности данных
организаций
|
Укрепление социально значимых институтов гражданского
общества
|
Рекламные кампании могут повысить
осведомленность общества о роли и значимости институтов гражданского
общества, а также об их влиянии на социальное развитие. Это может привести к
повышению гражданской осведомленности и включенности в решение общественных
проблем
|
Рекламные кампании, информирующие о
работе этих институтов и о том, как они влияют на решение социальных проблем
и повышение качества жизни, могут стимулировать общественную поддержку и
финансирование этих институтов
| |
Повышение осведомленности и образования
|
Рекламные кампании могут
предоставлять полезные советы, обучать навыкам и поведению, а также
распространять знания о важных социальных вопросах. Например, кампании по
защите окружающей среды могут информировать о методах энергосбережения и
устойчивого потребления
|
В целом, социальная реклама играет важную роль в формировании общественного сознания и поведения. Она может способствовать решению социальных проблем, расширению гражданского диалога и укреплению социальных ценностей в обществе. Этот вид рекламы может использоваться в различных областях, таких как здоровье, образование, экология, культура и другие.
В области здравоохранения социальная реклама может использоваться для повышения осведомленности об определенных болезнях или заболеваниях, предупреждения о рисках и способов их предотвращения. Например, реклама может посвящаться проблемам здоровья, связанных с курением, употреблением алкоголя или наркотиков.
В образовательной сфере социальная реклама может использоваться для повышения интереса к учебному процессу и различным педагогическим технологиям.
В экологической сфере социальная реклама может использоваться для привлечения внимания к окружающей среде, увеличения осведомленности о рисках экологических проблем и повышения уровня осознанности внедрения методов экологически продуктивного поведения.
В сфере культуры социальная реклама может использоваться для привлечения внимания к культурному наследию, популяризации искусства и культуры, а также для повышения интереса к культурным мероприятиям.
Кроме того, социальная реклама может играть важную роль в достижении целей государственных органов и служб. Например, государственные учреждения часто используют социальную рекламу для привлечения внимания к различным проблемам, и для информирования общественности о мероприятиях и услугах, предоставляемых государством.
Социальная реклама является инструментом, который используется не только для передачи социально значимой информации с целью изменения или формирования поведения общества в определенной сфере жизни. Социальная реклама также играет важную роль в формировании информированности, мотивации и профессиональной подготовки работников, что способствует повышению эффективности трудовых ресурсов и улучшению состояния рынка труда.
Рассмотрим далее влияние социальной рекламы именно на рынок труда. Эффективная социальная реклама может обеспечить прозрачность и доступность информации о трудовых возможностях, условиях труда, образовательных программ и перспективах карьерного роста. Путем установления связи между работниками и работодателями, а также предоставлением обществу объективных данных о рынке труда и профессиональных требованиях, социальная реклама может способствовать более эффективному использованию трудовых ресурсов и улучшению соответствия между спросом и предложением на рынке труда.
К факторам влияния социальной рекламы на рынок труда относится:
1. Формирование представлений: с помощью социальной рекламы можно формировать образы и представления о различных профессиях и отраслях. Это может привлечь внимание к определённым предложениям в сфере занятости и стимулировать спрос на определенные виды работ.
2. Построение образа предприятий: рекламные компании могут использоваться для создания и поддержания положительного имиджа компаний и их культуры, что может повлиять на привлечение и удержание квалифицированных сотрудников.
3. Повышение осведомлённости: кампании социальной рекламы могут просвещать население относительно прав и обязанностей на работе, безопасности труда, равноправия и других важных аспектов трудовых отношений.
4. Мотивация к образованию и повышению квалификации: с помощью социальной рекламы можно поддерживать инициативы по образованию и развитию навыков, что может способствовать росту квалифицированной рабочей силы и соответствовать потребностям рынка труда.
5. Привлечение внимания к социальным программам и инициативам: рекламные кампании могут информировать общественность о различных социальных программах, поддерживающих занятость, обучение и переквалификацию, что в свою очередь может повлиять на динамику спроса и предложения на рынке труда.
6. Формирование представлений о сбалансированном подходе к работе и жизни: социальная реклама может акцентировать внимание на важности баланса между работой и личной жизнью, создавая благоприятную атмосферу для внедрения гибких форм труда и более гуманных трудовых отношений.
7. Пропаганда безопасности и здоровья на рабочем месте: рекламные кампании могут направлять усилия на повышение осведомленности о вопросах безопасности и здоровья на рабочем месте, что в свою очередь способствует созданию более безопасных и здоровых условий труда для работников.
8. Позиционирование региона: через социальную рекламу можно изменить восприятие региона как неперспективного места для жизни и работы. Подчеркивание достоинств региона, таких как качество жизни, доступность жилья, развитая инфраструктура может привлечь внимание трудоспособного населения.
9. Изменение отношения к определенным профессиям: в некоторых случаях социальная реклама направлена на изменение стереотипного восприятия отдельных профессий. Например, она может показывать женщин в традиционно мужских сферах, таких как IT или строительство, чтобы разрушить устоявшиеся представления о том, какие профессии подходят мужчинам, а какие женщинам. Это способствует расширению возможностей трудоустройства и увеличению разнообразия на рынке труда.
Как можно увидеть, социальная реклама направлена на изменение общественного поведения, тогда как традиционная/коммерческая реклама часто ориентирована на продажу товаров или услуг и их информационную составляющую.
Также результаты социальной рекламы, в том числе на рывке труда, могут иметь более долгосрочный эффект, так как они затрагивают фундаментальные изменения в общественных нормах и ценностях, поведенческих паттернов.
Кроме того, для социальной рекламы в сфере трудовых ресурсов сложнее измерить прямую экономическую отдачу, так как она часто ориентирована на структурные, долгосрочные изменение рынка труда и общественного сознания с ним связанным.
Важно отметить, что эффективность социальной рекламы зависит от множества факторов, включая ее содержание, задачу, целевую аудиторию и каналы распространения, особенно в текущих условиях информационного цифрового общества
В заключение, хотя социальная реклама и может влиять на рынок труда косвенно, ее основная цель – это изменение поведения и отношения людей в интересах общества. Это отличает ее от коммерческой рекламы, которая напрямую стимулирует экономическую активность и потребление.
Таким образом, социальная реклама играет важную роль в формировании общественного мнения и ценностей, касающихся труда и занятости, и может служить инструментом для социальных и экономических изменений в сфере трудовых ресурсов.
В различных регионах Российской Федерации, в том числе и в Кемеровской области – Кузбассе, проводятся социальные рекламные мероприятия, включая в себя информационные кампании о вакансиях, обучающие программы, меры по стимулированию предпринимательской деятельности, рекламу общественных служб занятости и другие мероприятия, направленные на поддержку занятости и повышение трудовой мобильности населения. В настоящее время в Кузбассе в организации и проведении социальной рекламы в сфере занятости населения участвуют региональные и муниципальные учреждения.
Специалисты в области социальной рекламы при создании рекламных продуктов стараются тщательно рассмотреть каждый используемый метод, учитывая идеи, которые должны быть внесены в рекламный продукт, специфические социально-психологические характеристики потребителя, а также свою собственную реакцию и опыт. Также значительно важен выбор определенных образов для заявления, которые будут понятны конкретной аудитории, учитывая состав, интересы, статус, возраст и другие факторы. Это влияет на выбор инструментов для решения задач, которые представлены в социальной рекламе, представление рекламного сообщения и на возможные реакции аудитории в ответ на него.
Современная социальная реклама представляет собой сложный и технически разнообразный процесс, который стремится повлиять на общественные ценности. Для достижения этой цели используются методы психологического воздействия на сознание и подсознание человека. В процессе создания социальной рекламы широко используются общие принципы психологии, особенности зрительного, слухового и ассоциативного восприятия. Правильное сочетание формы и содержания рекламной продукции играет ключевую роль в достижении нужного эффекта социальной рекламы.
В контексте социальной рекламы в сфере занятости населения в Кузбассе используются различные каналы распространения, включая печатную рекламу (такую как листовки, буклеты, брошюры, плакаты), рекламу в газетах и журналах, наружную рекламу (такую как щиты, светодиодные рекламные конструкции), участие в выставках и форумах и элементы цифровой рекламы. Эти каналы используются для эффективного достижения широкой аудитории и повышения осведомленности населения об актуальных вопросах занятости и трудоустройства.
Однако, имеющаяся социальная реклама демонстрирует ограниченное воздействие на рынок трудовых ресурсов в Кузбассе. Среди ключевых проблем, связанных с производством и распространением социальной рекламы, недостаточную информированность о социальной рекламе можно отнести к основным.
Однако, также существует проблема отсутствия новизны и оригинальности в образах, сюжетах, мотивах и фразах, используемых в рекламе. Повторение одних и тех же приемов приводит к уменьшению эффективности рекламы и ее неспособности донести основное сообщение до аудитории. Поэтому, эксперты рекомендуют использовать разнообразные приемы и инструменты для создания социальной рекламы с уникальными и новыми подходами, в зависимости от формы и целей рекламы.
К еще одной проблеме реализации социальной рекламы можно отнести ограниченное финансирование. Бюджетные организации сталкиваются с ограничениями в расходах на рекламу из-за бюджетного дефицита или приоритетности других областей. Это приводит к существенным ограничениям в создании качественной социальной рекламы, которая способна эффективно передавать сообщение и вовлекать аудиторию.
Наряду с вышеперечисленными недостатками существует проблема доступа к информации. Существующие каналы распространения социальной рекламы демонстрируют ограниченную эффективность в современной динамичной среде. С учетом увеличения числа пользователей интернета и социальных медиа, а также изменения потребительского поведения, цифровые каналы распространения представляют собой перспективный путь для повышения эффективности социальной рекламы. Связанное с этим улучшение таргетирования, возможности взаимодействия и более точный мониторинг результатов делают цифровые каналы более привлекательными в современной практике социальной рекламы.
Выводы
Социальная реклама может оказывать значительное влияние на трудовые ресурсы, особенно когда речь идет о формировании общественного мнения, изменении поведения людей и привлечении внимания к важным социальным вопросам. Социальная реклама может играть значительную роль в привлечении и удержании трудового населения в регионах, где наблюдается отток кадров через такеи эффективные направления как формирование представлений о различных профессиях и отраслях, построение образа предприятий, повышение осведомлённости населения относительно обязанностей на работе, безопасности труда и других важных аспектов трудовых отношений, мотивациси к образованию и повышению квалификации, привлечения внимания к социальным программам и инициативам, формирование представлений о сбалансированном подходе к работе и жизни, пропаганде безопасности и здоровья на рабочем месте, региональное позиционирование и смену стереотипов и трудовом поведении.
Таким образом, можно сделать вывод, социальная реклама может иметь значительное влияние на трудовые ресурсы в Кемеровской области – Кузбассе, если изменить подход к ее реализации.
Социальная реклама может быть мощным инструментом для изменения восприятия региона и привлечения трудового населения. Однако для достижения максимальной эффективности важно, чтобы кампании были хорошо спланированы, учитывали потребности целевой аудитории и поддерживались на долгосрочной основе.
Кроме того, для оценки воздействия социальной рекламы необходимо провести анализ достигнутых результатов коммуникационных мероприятий, выявить не только их влияние, но и оценить степень достигаемой эффективности.
Источники:
2. Фомина А. В. Социальная реклама: понятие, особенности, способы оценки // Мировая наука. – 2019. – № 4(25). – c. 539-541. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-reklama-ponyatie-osobennosti-sposoby-otsenki.
3. Урбанаева Е. Г. Социальная реклама как новый взгляд на проблемы современного общества // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – c. 981–985.
4. Чуркина П.С. Социальная реклама: Состояние, проблемы, направления совершенствования // Вестник науки. – 2021. – № 3(36). – c. 25-28.
5. Тянь Кайгэ Социальная реклама как эффективный и независимый социальный инструмент // Мир науки, культуры, образования. – 2021. – № 3(88). – c. 475-477. – doi: 10.24412/1991-5497-2021-388-475-477.
6. Аксенова О. Н., Швец Е. В. Влияние социальной рекламы на осведомленность и поведенческие модели // Российская школа связей с общественностью. – 2024. – № 34. – c. 82-92. – doi: 10.24412/2949-2513-2023-32-82-92.
7. Лукьянова А. В., Аборина М. В. Социальная реклама как способ пропаганды семейных ценностей // Электронный научный журнал. – 2019. – № 3. – c. 11–14.
8. Дедкова И.В. Социальная реклама. Тенденции развития современной рекламы // Известия Института систем управления СГЭУ. – 2021. – № 1. – c. 42–45.
9. Пидгребельная М. Социальная реклама и ее значение. [Электронный ресурс]. URL: https://spravochnick.ru/reklama_i_pr/reklama/socialnaya_reklama_i_ee_znachenie/?ysclid=lwpa6aawk8519070563#znachenie-i-rol-socialnoy-reklamy-v-zhizni-obschestva (дата обращения: 10.06.2024).
10. Белохвостова Н.В. Механизмы государственного регулирования занятости населения // Сервис в России и за рубежом. – 2016. – № 6(67). – c. 90-100. – doi: 10.12737/212011.
11. Доронина Т. А. Оценка эффективности рекламно-коммуникационной деятельности // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2015. – № 10-1. – c. 73-75.
12. Ильина В.В. Особенности российской социальной рекламы // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2018. – № 4. – c. 56-72.
Страница обновлена: 15.02.2025 в 09:04:16