Влияние социальной рекламы на трудовые ресурсы

Шадрин В.Г.1
1 Кемеровский государственный университет

Статья в журнале

Креативная экономика (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку

Том 19, Номер 1 (Январь 2025)

Цитировать эту статью:

Аннотация:
Социальная реклама играет важную роль в формировании общественного сознания и поведения, способствуя решению социальных проблем. Влияние на трудовые ресурсы и занятость социальной рекламы слабо изучены в современной теории и практике, поэтому в данной работе сделан акцент на изучении воздействия социальной рекламы на рынок труда и определены факторы данного влияния. Влияние социальной рекламы на трудовые ресурсы заключается в повышении осведомленности о трудовых возможностях, условиях труда, образовательных программах и перспективах карьерного роста и другие. Также установлено, что эффекты от социальной рекламы на рынке труда имеют долгосрочные эффекты и пока отсутствуют прямые показатели для оценки ее эффективности. В Кемеровской области - Кузбассе социальная реклама активно используется для поддержки занятости и повышения трудовой мобильности населения, однако существуют проблемы с финансированием и ограниченностью воздействия на рынок трудовых ресурсов. Данная работа представляет интерес для государственных органов регулирующих процессы занятости населения и специалистов по развитию маркетинговых коммуникаций.

Ключевые слова: рынок труда, маркетинг, социальная реклама, Кузбасс

JEL-классификация: J21, J23, J24



Введение

Используемый арсенал мер поддержки занятости определяется располагаемыми бюджетами государств, доступными институциональными рычагами и относительной оценкой целесообразности тех или иных решений в конкретных обстоятельствах. Теория гласит, что эффективность мер поддержки обеспечивается не только разнообразием, но и их доступностью для потенциальных получателей, прозрачностью и скоростью распределения помощи, а также гибкой настройкой этих механизмов с учетом обратной связи от представителей всех субъектов экономической деятельности. На практике же, данные механизмы поддержки устарели и необходимо выявить какие новые каналы продвижения можно использовать для реализации Государственной политики занятости населения в современном мире.

Мощным инструментом коммуникации и информационной поддержки, способствующим достижению целей политики занятости, выступает социальная реклама. Она может информировать население о вакансиях, программах поддержки, тренингах и других возможностях трудоустройства, что увеличивает доступность и осведомленность о мерах политики занятости.

Взаимодействие политики занятости и социальной рекламы является результатом структурированного и скоординированного взаимодействия между региональной властью, некоммерческими организациями и рекламными агентствами. Совместное определение стратегических приоритетов, создание, распространение и проведение информационных кампаний способствуют эффективному сотрудничеству и согласованию действий для достижения поставленных целей в области занятости.

Следовательно, требуется провести более глубокий анализ оказываемого влияния и эффективности ее воздействия на население.

В связи с этим возникают актуальные вопросы, связанные с необходимостью государственного информирования всех слоев общества об основных социальных ценностях, в частности о реализации политики занятости населения. Таким образом, решение данных проблем требует комплексного и системного подхода, который будет обеспечивать эффективное взаимодействие и широкое понимание государственных целей и задач, связанных с поддержкой населения в области занятости.

Цель работы – выявить особенности влияния социальной рекламы на рынок труда.

Научная новизна данного исследования заключается в выявлении особенностей социальной рекламы и ее аспектов влияния на региональный рынок труда.

Основная часть

Изучением социальной рекламы и тенденциями ее развития занимались Синьковская И. Г. [1], Фомина А.В. [2], Копалкина Е.Г. [3], Чуркина П.С. [4], Тянь Кайгэ [5], Лукьянова А. В., Аборина М. В. [6], Аксенова О. Н., Швец Е. В. [7]

В данных исследованиях социальная реклама рассматривается как феномен и механизм регуляции социального поведения и ее использование в государственной социальной и информационной политике, определяются ее основные составляющие, приводятся примеры тестирования некоммерческих рекламных кампаний с использованием нейротехнологий, выделяются способы воздействия социальной рекламы для создания новый системы ответственного отношения к жизни, рассматриваются подходы к оценке эффективности социальной рекламы и критерии, определяющие эффективность социальной рекламы в целом, изучаются особенности влияния социальной рекламы на информационную осведомленность граждан о социальных проблемах общества. Поэтому существует определенный пробел в изучении и понимании социальной рекламы в отраслевом аспекте применительно, например, к такому важному в государственном масштабе явлении как рынок труда и его непосредственную составляющую: государственную политику занятости.

Этимологию термина «социальная реклама» можно отнести к отечественным историческим событиям в России в первой половине 1990-х годов. В то время термин «социальный» был ассоциирован в обществе с понятиями «социальная защита» (в контексте Министерства социальной защиты), «социальное обеспечение» (связанное с СОБЕС), а также помощью нуждающимся и уязвимым категориям населения. В силу конкретного исторического контекста, термин «социальный» в широких массах практически эквивалентен понятию «помощь нуждающимся», лишившись своего изначального широкого значения, связанного с общественной жизнью людей. Поэтому появление термина «социальная реклама» в начале 1990-х годов воспринималось как специалистами, так и широкой публикой, как реклама, направленная на оказание помощи нуждающимся.

Следуя трендам развития российского общества в 2010-х годах, связанными с усиленным использованием информационных технологий и коммуникационных платформ, таких как социальные сети, понятие «социальный» восстановило свое первоначальное значение, особенно среди молодежной аудитории.

Цель данной формы массовой коммуникации состоит не только в оказании воздействия на адресата, но и в изменении мировоззрения реципиента, которое способствует проявлению социальной активности. Специфика социальной рекламы состоит в том, что она, как зеркало, отражает социальные проблемы общества и ориентирует человека на необходимость их решения.

Автор статьи «Социальная реклама. Тенденции развития современной рекламы» И. Дедкова считает, что социальная реклама как вид информации в любом виде, направлена на формирование определенных моральных ценностей, общественных взглядов, а также побуждения заинтересованности социума к проблеме [8]. В наши дни реклама представляет собой результативный инструмент формирования жизненных ценностей молодежи и выступает мощным рычагом стереотипов восприятия мира.

Социальная реклама несет в себе посыл, представленный в художественно выраженной форме. Она способна доводить до сознания людей наиболее важные факты проблемы в обществе. Она обращена к каждому человеку, но воздействует на них по-разному. Нет такой рекламы, которая произведет одинаковое впечатление на каждого. Возможности данной рекламы широки, а результаты могут быть благотворными. В связи с этим спрос на социальную рекламу достаточно велик, а необходимость решения социальных проблем повышает значимость данного вида рекламы.

Определение социальной рекламы дано на сайте «Справочник» в статье «Социальная реклама» от автора М. Пидгребельной. Она описывает социальную рекламу как способ распространения информации о проблемах в социуме и формирования духовных ценностей у людей [9].

В контексте развития рыночной экономики и социальных преобразований, реклама становится ключевым инструментом, который позволяет не только привлекать внимание и информировать целевую аудиторию, но и оказывать влияние на их отношение, мнение и поведение. В современном многообразном мире рекламы порой затруднительно выделить социальную рекламу из других ее видов. Коммерческая реклама и социальная реклама представляют собой две основные формы коммуникационных стратегий, используемых в современном обществе, поэтому их сравнительный анализ представлен в таблице 1.

Таблица 1 – Сравнительный анализ коммерческой и социальной рекламы

Характеристика
Коммерческая реклама
Социальная реклама
Цель
Максимизация прибыли и продаж товаров или услуг
Социальное воздействие и изменение отношения, мнения и поведения важных социальных проблем
Группа потребления
Разнообразные сегменты рынка и целевые аудитории
Общественность, граждане, сообщества, активисты
Финансирование
Бюджеты компаний и предприятий
Гранты, пожертвования, государственные средства
Ключевое сообщение
Продуктовые характеристики, преимущества товаров
Социальные ценности, информирование, просвещение, вызов к действию
Каналы распространения
Телевидение, радио, интернет, пресса, социальные сети
Телевидение, радио, интернет, пресса, социальные сети, мероприятия, печатные материалы
Брендирование
Сценарии, логотипы, упаковка, имидж компании
Узнаваемый логотип, цветовая схема, имидж организации
Эффективность измерения
Продажи, возврат инвестиций, показатели рекламного эффекта
Изменение осведомленности, отношения и поведения, социальные исследования
Источник: составлено автором.

Социальная реклама – это мощный инструмент, используемый для воздействия на общественные отношения, ценности и поведение. В отличие от коммерческой рекламы, которая направлена на продвижение конкретного продукта или услуги, социальная реклама ориентирована на достижение социальных целей и решение общественных проблем.

Исходя из вышеописанных отличий, коммерческая и социальная реклама представляют собой две разные стратегии коммуникации, каждая со своими уникальными целями, целевой аудиторией, финансированием, сообщениями, каналами распространения, способами измерения эффективности и брендирования. Глубокое понимание этих различий является важным аспектом для достижения поставленных целей и разработки эффективных рекламных кампаний.

Эффекты социорекламного влияния могут быть как долгосрочными, так и краткосрочными. Очевидно, что эффект от социальной рекламы не всегда проявляется мгновенно. В некоторых случаях результаты могут быть накопительными и проявиться только через определенный период времени. Поэтому важно учитывать долгосрочные показатели успеха влияния социальной рекламы [10]. Долгосрочные эффекты включают изменение негативных стереотипов и установок, модификацию образа жизни и поведения, а также формирование новых социальных ценностей. С учетом конкретных целей и задач можно выбрать соответствующий метод оценки и определить показатели успеха. Однако, при этом следует учитывать особенности социальной рекламы, такие как контекст коммуникации и аудитория, с которой необходимо установить эмоциональную и доверительную связь.

Одной из основных задач социальной рекламы является изменение поведения, приверженность определенным ценностям и привлечение внимания общества к важным социальным вопросам [11]. В основе ее концепции лежит стремление к повышению общественного благосостояния и улучшению качества жизни граждан. Основные задачи социальной рекламы представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Задачи социальной рекламы

Задача
Воздействие на общество
Информирование
Одной из важных целей социальной рекламы является предоставление информации о социальных проблемах, вызовах и возможных решениях. Рекламные кампании могут быть направлены на обращение внимания общества на актуальные проблемы, такие как наркомания, насилие, дискриминация, экологические проблемы и др.
Изменение отношений и представлений
Социальная реклама стремится влиять на стереотипы, предубеждения и негативные отношения, существующие в обществе. Целью рекламной кампании может быть изменение общественного мнения, расширение кругозора и снижение социального конфликта
Мобилизация личной ответственности
Социальная реклама может поддерживать инициативы индивидуальной и коллективной ответственности по отношению к общественным проблемам. Она может стимулировать людей к действиям, направленным на улучшение ситуации и привлечение внимания к важным вопросам
Формирование сознательного потребления
Социальная реклама может повлиять на поведение потребителей, направив их на более осознанное и ответственное потребление. Рекламные кампании могут информировать о вредных последствиях потребления определенных продуктов или поощрять использование экологически безопасных и этических товаров
Создание положительного имиджа государственных служб и некоммерческих организаций
Рекламные кампании, нацеленные на рассказ о положительных результатах работы и достижениях, могут помочь укрепить уверенность общества в эффективности и компетентности данных организаций
Укрепление социально значимых институтов гражданского общества
Рекламные кампании могут повысить осведомленность общества о роли и значимости институтов гражданского общества, а также об их влиянии на социальное развитие. Это может привести к повышению гражданской осведомленности и включенности в решение общественных проблем
Рекламные кампании, информирующие о работе этих институтов и о том, как они влияют на решение социальных проблем и повышение качества жизни, могут стимулировать общественную поддержку и финансирование этих институтов
Повышение осведомленности и образования
Рекламные кампании могут предоставлять полезные советы, обучать навыкам и поведению, а также распространять знания о важных социальных вопросах. Например, кампании по защите окружающей среды могут информировать о методах энергосбережения и устойчивого потребления
Источник: составлено автором.

В целом, социальная реклама играет важную роль в формировании общественного сознания и поведения. Она может способствовать решению социальных проблем, расширению гражданского диалога и укреплению социальных ценностей в обществе. Этот вид рекламы может использоваться в различных областях, таких как здоровье, образование, экология, культура и другие.

В области здравоохранения социальная реклама может использоваться для повышения осведомленности об определенных болезнях или заболеваниях, предупреждения о рисках и способов их предотвращения. Например, реклама может посвящаться проблемам здоровья, связанных с курением, употреблением алкоголя или наркотиков.

В образовательной сфере социальная реклама может использоваться для повышения интереса к учебному процессу и различным педагогическим технологиям.

В экологической сфере социальная реклама может использоваться для привлечения внимания к окружающей среде, увеличения осведомленности о рисках экологических проблем и повышения уровня осознанности внедрения методов экологически продуктивного поведения.

В сфере культуры социальная реклама может использоваться для привлечения внимания к культурному наследию, популяризации искусства и культуры, а также для повышения интереса к культурным мероприятиям.

Кроме того, социальная реклама может играть важную роль в достижении целей государственных органов и служб. Например, государственные учреждения часто используют социальную рекламу для привлечения внимания к различным проблемам, и для информирования общественности о мероприятиях и услугах, предоставляемых государством.

Социальная реклама является инструментом, который используется не только для передачи социально значимой информации с целью изменения или формирования поведения общества в определенной сфере жизни. Социальная реклама также играет важную роль в формировании информированности, мотивации и профессиональной подготовки работников, что способствует повышению эффективности трудовых ресурсов и улучшению состояния рынка труда.

Рассмотрим далее влияние социальной рекламы именно на рынок труда. Эффективная социальная реклама может обеспечить прозрачность и доступность информации о трудовых возможностях, условиях труда, образовательных программ и перспективах карьерного роста. Путем установления связи между работниками и работодателями, а также предоставлением обществу объективных данных о рынке труда и профессиональных требованиях, социальная реклама может способствовать более эффективному использованию трудовых ресурсов и улучшению соответствия между спросом и предложением на рынке труда.

К факторам влияния социальной рекламы на рынок труда относится:

1. Формирование представлений: с помощью социальной рекламы можно формировать образы и представления о различных профессиях и отраслях. Это может привлечь внимание к определённым предложениям в сфере занятости и стимулировать спрос на определенные виды работ.

2. Построение образа предприятий: рекламные компании могут использоваться для создания и поддержания положительного имиджа компаний и их культуры, что может повлиять на привлечение и удержание квалифицированных сотрудников.

3. Повышение осведомлённости: кампании социальной рекламы могут просвещать население относительно прав и обязанностей на работе, безопасности труда, равноправия и других важных аспектов трудовых отношений.

4. Мотивация к образованию и повышению квалификации: с помощью социальной рекламы можно поддерживать инициативы по образованию и развитию навыков, что может способствовать росту квалифицированной рабочей силы и соответствовать потребностям рынка труда.

5. Привлечение внимания к социальным программам и инициативам: рекламные кампании могут информировать общественность о различных социальных программах, поддерживающих занятость, обучение и переквалификацию, что в свою очередь может повлиять на динамику спроса и предложения на рынке труда.

6. Формирование представлений о сбалансированном подходе к работе и жизни: социальная реклама может акцентировать внимание на важности баланса между работой и личной жизнью, создавая благоприятную атмосферу для внедрения гибких форм труда и более гуманных трудовых отношений.

7. Пропаганда безопасности и здоровья на рабочем месте: рекламные кампании могут направлять усилия на повышение осведомленности о вопросах безопасности и здоровья на рабочем месте, что в свою очередь способствует созданию более безопасных и здоровых условий труда для работников.

8. Позиционирование региона: через социальную рекламу можно изменить восприятие региона как неперспективного места для жизни и работы. Подчеркивание достоинств региона, таких как качество жизни, доступность жилья, развитая инфраструктура может привлечь внимание трудоспособного населения.

9. Изменение отношения к определенным профессиям: в некоторых случаях социальная реклама направлена на изменение стереотипного восприятия отдельных профессий. Например, она может показывать женщин в традиционно мужских сферах, таких как IT или строительство, чтобы разрушить устоявшиеся представления о том, какие профессии подходят мужчинам, а какие женщинам. Это способствует расширению возможностей трудоустройства и увеличению разнообразия на рынке труда.

Как можно увидеть, социальная реклама направлена на изменение общественного поведения, тогда как традиционная/коммерческая реклама часто ориентирована на продажу товаров или услуг и их информационную составляющую.

Также результаты социальной рекламы, в том числе на рывке труда, могут иметь более долгосрочный эффект, так как они затрагивают фундаментальные изменения в общественных нормах и ценностях, поведенческих паттернов.

Кроме того, для социальной рекламы в сфере трудовых ресурсов сложнее измерить прямую экономическую отдачу, так как она часто ориентирована на структурные, долгосрочные изменение рынка труда и общественного сознания с ним связанным.

Важно отметить, что эффективность социальной рекламы зависит от множества факторов, включая ее содержание, задачу, целевую аудиторию и каналы распространения, особенно в текущих условиях информационного цифрового общества

В заключение, хотя социальная реклама и может влиять на рынок труда косвенно, ее основная цель – это изменение поведения и отношения людей в интересах общества. Это отличает ее от коммерческой рекламы, которая напрямую стимулирует экономическую активность и потребление.

Таким образом, социальная реклама играет важную роль в формировании общественного мнения и ценностей, касающихся труда и занятости, и может служить инструментом для социальных и экономических изменений в сфере трудовых ресурсов.

В различных регионах Российской Федерации, в том числе и в Кемеровской области – Кузбассе, проводятся социальные рекламные мероприятия, включая в себя информационные кампании о вакансиях, обучающие программы, меры по стимулированию предпринимательской деятельности, рекламу общественных служб занятости и другие мероприятия, направленные на поддержку занятости и повышение трудовой мобильности населения. В настоящее время в Кузбассе в организации и проведении социальной рекламы в сфере занятости населения участвуют региональные и муниципальные учреждения.

Специалисты в области социальной рекламы при создании рекламных продуктов стараются тщательно рассмотреть каждый используемый метод, учитывая идеи, которые должны быть внесены в рекламный продукт, специфические социально-психологические характеристики потребителя, а также свою собственную реакцию и опыт. Также значительно важен выбор определенных образов для заявления, которые будут понятны конкретной аудитории, учитывая состав, интересы, статус, возраст и другие факторы. Это влияет на выбор инструментов для решения задач, которые представлены в социальной рекламе, представление рекламного сообщения и на возможные реакции аудитории в ответ на него.

Современная социальная реклама представляет собой сложный и технически разнообразный процесс, который стремится повлиять на общественные ценности. Для достижения этой цели используются методы психологического воздействия на сознание и подсознание человека. В процессе создания социальной рекламы широко используются общие принципы психологии, особенности зрительного, слухового и ассоциативного восприятия. Правильное сочетание формы и содержания рекламной продукции играет ключевую роль в достижении нужного эффекта социальной рекламы.

В контексте социальной рекламы в сфере занятости населения в Кузбассе используются различные каналы распространения, включая печатную рекламу (такую как листовки, буклеты, брошюры, плакаты), рекламу в газетах и журналах, наружную рекламу (такую как щиты, светодиодные рекламные конструкции), участие в выставках и форумах и элементы цифровой рекламы. Эти каналы используются для эффективного достижения широкой аудитории и повышения осведомленности населения об актуальных вопросах занятости и трудоустройства.

Однако, имеющаяся социальная реклама демонстрирует ограниченное воздействие на рынок трудовых ресурсов в Кузбассе. Среди ключевых проблем, связанных с производством и распространением социальной рекламы, недостаточную информированность о социальной рекламе можно отнести к основным.

Однако, также существует проблема отсутствия новизны и оригинальности в образах, сюжетах, мотивах и фразах, используемых в рекламе. Повторение одних и тех же приемов приводит к уменьшению эффективности рекламы и ее неспособности донести основное сообщение до аудитории. Поэтому, эксперты рекомендуют использовать разнообразные приемы и инструменты для создания социальной рекламы с уникальными и новыми подходами, в зависимости от формы и целей рекламы.

К еще одной проблеме реализации социальной рекламы можно отнести ограниченное финансирование. Бюджетные организации сталкиваются с ограничениями в расходах на рекламу из-за бюджетного дефицита или приоритетности других областей. Это приводит к существенным ограничениям в создании качественной социальной рекламы, которая способна эффективно передавать сообщение и вовлекать аудиторию.

Наряду с вышеперечисленными недостатками существует проблема доступа к информации. Существующие каналы распространения социальной рекламы демонстрируют ограниченную эффективность в современной динамичной среде. С учетом увеличения числа пользователей интернета и социальных медиа, а также изменения потребительского поведения, цифровые каналы распространения представляют собой перспективный путь для повышения эффективности социальной рекламы. Связанное с этим улучшение таргетирования, возможности взаимодействия и более точный мониторинг результатов делают цифровые каналы более привлекательными в современной практике социальной рекламы.

Выводы

Социальная реклама может оказывать значительное влияние на трудовые ресурсы, особенно когда речь идет о формировании общественного мнения, изменении поведения людей и привлечении внимания к важным социальным вопросам. Социальная реклама может играть значительную роль в привлечении и удержании трудового населения в регионах, где наблюдается отток кадров через такеи эффективные направления как формирование представлений о различных профессиях и отраслях, построение образа предприятий, повышение осведомлённости населения относительно обязанностей на работе, безопасности труда и других важных аспектов трудовых отношений, мотивациси к образованию и повышению квалификации, привлечения внимания к социальным программам и инициативам, формирование представлений о сбалансированном подходе к работе и жизни, пропаганде безопасности и здоровья на рабочем месте, региональное позиционирование и смену стереотипов и трудовом поведении.

Таким образом, можно сделать вывод, социальная реклама может иметь значительное влияние на трудовые ресурсы в Кемеровской области – Кузбассе, если изменить подход к ее реализации.

Социальная реклама может быть мощным инструментом для изменения восприятия региона и привлечения трудового населения. Однако для достижения максимальной эффективности важно, чтобы кампании были хорошо спланированы, учитывали потребности целевой аудитории и поддерживались на долгосрочной основе.

Кроме того, для оценки воздействия социальной рекламы необходимо провести анализ достигнутых результатов коммуникационных мероприятий, выявить не только их влияние, но и оценить степень достигаемой эффективности.


Источники:

1. Синьковская И. Г. Социальная реклама как механизм регуляции социального поведения в социальной сфере // Актуальные проблемы современного социального знания: Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Красноярск, 11 мая 2021 года. – Красноярск: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования \"Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева\". Красноярск, 2021. – c. 6-9.
2. Фомина А. В. Социальная реклама: понятие, особенности, способы оценки // Мировая наука. – 2019. – № 4(25). – c. 539-541. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-reklama-ponyatie-osobennosti-sposoby-otsenki.
3. Урбанаева Е. Г. Социальная реклама как новый взгляд на проблемы современного общества // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – c. 981–985.
4. Чуркина П.С. Социальная реклама: Состояние, проблемы, направления совершенствования // Вестник науки. – 2021. – № 3(36). – c. 25-28.
5. Тянь Кайгэ Социальная реклама как эффективный и независимый социальный инструмент // Мир науки, культуры, образования. – 2021. – № 3(88). – c. 475-477. – doi: 10.24412/1991-5497-2021-388-475-477.
6. Аксенова О. Н., Швец Е. В. Влияние социальной рекламы на осведомленность и поведенческие модели // Российская школа связей с общественностью. – 2024. – № 34. – c. 82-92. – doi: 10.24412/2949-2513-2023-32-82-92.
7. Лукьянова А. В., Аборина М. В. Социальная реклама как способ пропаганды семейных ценностей // Электронный научный журнал. – 2019. – № 3. – c. 11–14.
8. Дедкова И.В. Социальная реклама. Тенденции развития современной рекламы // Известия Института систем управления СГЭУ. – 2021. – № 1. – c. 42–45.
9. Пидгребельная М. Социальная реклама и ее значение. [Электронный ресурс]. URL: https://spravochnick.ru/reklama_i_pr/reklama/socialnaya_reklama_i_ee_znachenie/?ysclid=lwpa6aawk8519070563#znachenie-i-rol-socialnoy-reklamy-v-zhizni-obschestva (дата обращения: 10.06.2024).
10. Белохвостова Н.В. Механизмы государственного регулирования занятости населения // Сервис в России и за рубежом. – 2016. – № 6(67). – c. 90-100. – doi: 10.12737/212011.
11. Доронина Т. А. Оценка эффективности рекламно-коммуникационной деятельности // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2015. – № 10-1. – c. 73-75.
12. Ильина В.В. Особенности российской социальной рекламы // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2018. – № 4. – c. 56-72.

Страница обновлена: 15.02.2025 в 09:04:16