Improving the efficiency of the operation of a sports facility

Введение.

В современном обществе повышение качества жизни и здоровья населения является одной из важнейших задач. Путем систематического занятия спортом это можно сделать в предназначенных для этого местах. Для достижения этой цели необходимо развивать спортивные сооружения и обеспечивать их эффективную эксплуатацию. Вопросы использования инновационных технологий при строительстве спортивной инфраструктуры и эффективности эксплуатации спортивных зданий и сооружений исследовались в работах Ивановой Ю.О., Решетникова А.М. [14], Беликовой Е.В. [15], Вишняковой О.Н., Рыжова И.В. [16].

Актуальность выбранной темы заключается в необходимости определения анализа проблем, связанных с эксплуатацией спортивных сооружений, а также в разработке рекомендаций по повышению их эффективности. В результате проведенного исследования могут быть выявлены новые подходы и методы, которые позволят улучшить качество эксплуатации спортивных сооружений, а также повысить их доступность и эффективность для населения.

Основная часть

Вне зависимости от того, какую цель преследует тот или иной объект, следует на постоянной основе проводить финансово-экономический анализ деятельности.

Управление спортивно-оздоровительным комплексом требует значительных источников финансирования. К ключевым источникам финансирования относят:

- спонсорскую помощь (на безвозмездной основе);

- бюджетное финансирование;

- денежные средства, полученные в ходе реализации предпринимательской деятельности.

Согласно исследованиям Аджубей Р.В. [1], эффективность деятельности спортивных сооружений определяется в качестве некой связи между используемыми ресурсами и конечным достигнутым результатом. Если рассматривать классификацию критериев оценки эффективности использования сооружений спортивного характера, то стоит выделить следующие:

- социальные;

- экономические;

- бюджетные;

- технические.

В целом, для организации оценки экономической эффективности эксплуатации физкультурно-спортивных сооружений прибегают к кряду принципов:

- комплексность: следует обратить внимание как на внутренние, так и на внешние факторы, влияющие на деятельность объекта;

- отсутствие «задвоенных» показателей: при финансово-экономической характеристике предприятия должен быть баланс;

- простота в понимании и реализации описательных аспектов;

- использование данных информации в режиме «реального времени»: данные должны быть актуальны;

- проведение мониторинга, как в купе, так и по отдельности.

Проведение экономического анализа деятельности физкультурно-спортивной организации требует использования различных бухгалтерских и статистических документов, включая бюджет. Бюджет представляет собой основной свод данных, необходимых для данного вида анализа, определяющим финансово-экономическую деятельность физкультурно-спортивного объекта и содержащим информацию для проведения анализа эффективности его эксплуатации. По мнению Галкина В.В [5], следует использовать разные модели анализа эффективности финансово-экономической деятельности. Целевая модель эффективности функционирования сооружения включает ответ на вопрос о том, выполняет ли физкультурно-спортивное сооружение свои цели. Использование данной модели возможно при условии, что цель деятельности физкультурно-спортивного сооружения четко определена и измерима, а цели конкретно сформулированы и не меняются со временем.

Общим критерием экономической эффективности физкультурно-спортивного объекта выступает такой показатель, как соотношение затрат и результатов его деятельности. Этот фактор определяет темпы роста результатов и их опережение с точки зрения темпов роста расходов. Однако отраслевая специфика физической культуры и спорта, выражающаяся в производстве социально-культурных услуг, определяет и иные показатели эффективности – количество призовых мест в соревнованиях (как в личных, так и в командных вариациях), количество человек, регулярно занимающихся физической нагрузкой и спортом. Как ранее было отмечено, для коммерческих спортивных организаций важен показатель прибыли, в связи с чем, определяется важность экономического результата рентабельности затрат.

Оценка эффективности функционирования сооружения предлагает рассматривать возможность его влияния на окружающую среду и, в результате, обеспечение его необходимыми финансовыми и другими ресурсами, как меру успешности работы.

В современных условиях рыночной экономики, каждая физкультурно-спортивная организация вынуждена вести конкурентную борьбу за получение необходимых ресурсов от внешней среды. В связи с этим, эффективность деятельности такой организации может быть определена по наличию преимуществ в получении внешних ресурсов. Данная модель может быть использована для оценки деятельности физкультурно-спортивных организаций различных типов, особенно некоммерческих.

Можно выделить основные показатели эффективной эксплуатации спортивного сооружения:

1) загруженность спортивного сооружения – это количество людей, которые в данный момент находятся на его территории или используют его услуги. Более загруженные сооружения обычно означают большую популярность и спрос на них, что может привести к ожиданиям и очередям для доступа к некоторым зонам или оборудованию. Также загруженность может влиять на уровень безопасности и комфортность использования сооружения. Данная оценка определяет эффективность использования материально-спортивной базы сооружения за определенный период времени и определяет дальнейшие шаги развития с целью максимальной загрузки базы, говорит Антонова Н.И. [3].

Пропускная способность, которая выступает в качестве метрической характеристике спортивных комплексов, выступает в качестве отношения максимального числа посетителей, проходящих через сооружение за установленную единицу времени (например, за час, день, месяц и т.п.) к времени.

2) мощность спортивного сооружения. Она определяется его единовременной пропускной способностью в соответствии с видом спорта, строительными нормами и техническими характеристиками сооружения. Недостаточное использование мощности сооружения приводит к сокращению выручки, увеличению доли постоянных затрат и ухудшению финансового состояния организации.

Также следует рассмотреть оценку степени использования спортивных мощностей по имеющимся направлениям – по мощности и времени. По мощности определяются требования использования самой мощности предприятия за установленный временной промежуток. По временному направлению – характеризуется количественная сторона использования сфер спортивного сооружения в течение определенного периода времени.

Согласно суждению Иванчиной Е.Н. [7], в эксплуатационном режиме спортивного сооружения имеет место ограничение по продолжительности и интенсивности функционирования, которые определяются тремя факторами: максимальным числом одновременно занимающихся, минимальной нормой площади на одного человека и количеством часов, выделенных на эксплуатацию объекта в течение дня;

3) продолжительность периода эксплуатации. Этот показатель позволяет оценить почасовую годовую загруженность сооружения в процессе учебно-тренировочных занятий, а также количество физкультурно-оздоровительных занятий, спортивно-зрелищных и спортивно-массовых мероприятий.

По мнению Тараскиной А.В. [13], в первую очередь, методика расчета плановой или максимально возможной продолжительности эксплуатации спортивного сооружения определяется его целевым предназначением. Одним из факторов, влияющих на выбор методики, выступает применение объекта для занятий любой категории населения или же проведение там исключительно учебно-тренировочных занятий спортсменов.

Для расчета продолжительности одного занятия используются усредненные показатели, так как спортсмены первого разряда, кандидаты в мастера спорта и мастера спорта (в том числе, международного класса) в течение дня проводят порядка 2–3 тренировок различной продолжительности. В то же время спортсмены, имеющие звание II и III разрядов, проводят в среднем две тренировки в день.

Эксплуатация спортивных зало и иных крытых объектов может быть уменьшена в летний период, так как организация проведения учебно-тренировочных занятий при соответствующих погодных условиях проводится на открытом воздухе.

В соответствии с требованиями для открытых спортивных сооружений, плановая продолжительность их эксплуатации должна быть определена с учетом климатических условий в конкретной зоне и типа используемого покрытия. Важно отметить, что независимо от вида спортивного сооружения, при использовании искусственного покрытия продолжительность его эксплуатации увеличивается на 10% по сравнению с использованием специальных смесей.

В соответствии с установленными нормами, эксплуатационный период спортивного сооружения и дни его использования должны учитывать температурные условия, подходящие для различных видов спорта, исключая при этом слишком жаркую (свыше +25° С) или слишком холодную (ниже -25° С) погоду. Важно понимать, что данные нормы носят рекомендательный характер и в них могут вноситься корректировки согласно техническому состоянию и характеристикам (износостойкость, эластичность, водонепроницаемость и т.п.), а также в зависимости от условий местности.

При определении структуры фондов периода эксплуатации спортивных сооружений учитываются факторы, связанные с суточной загрузкой данных сооружений. К таким факторам относятся календарный фонд времени и эксплуатационный фонд времени. Календарный фонд времени представляет собой общее количество списочных чисел за весь отчетный период;

4) качество обслуживания и уровень удовлетворенности клиентов. Низкий показатель использования спортивных сооружений, оказывающих различные виды услуг, является показателем как низкой востребованности данного вида услуг, так и неудовлетворительного качества, и технической оснащенности оказываемой услуги, отмечает Куприянчук Е.В [8]. Использование данного показателя может быть применено для создания системы поощрения для инструкторов и вспомогательного персонала спортивных сооружений;

5) финансовые показатели (доходы, полученные от предоставления платных услуг, аренды помещений, продажи абонементов и билетов; расходы, в которые входит заработный фонд, расходы на содержание и амортизацию спортивного сооружения и т.д.; чистая прибыль и рентабельность).

Доев В.К. [6] считает, что формируется спрос на платные физкультурно-спортивные услуги, это способствует повышению заинтересованности населения в занятиях физической культурой и спортом, а также общему формированию здоровой нации;

6) долговечность и ремонтопригодность: техническое состояние здания, площадок и оборудования, количество происшествий, время на проведение обслуживания и ремонта, соответствие стандартам безопасности. Для всестороннего развития спортивного сооружения немаловажным фактором является его техническое обеспечение. Необходимо обеспечить сооружение современным оборудованием, отвечающее всем нормативным показателям и требованиям безопасности, отмечает Попович А.М. [11].

Своевременный мониторинг и совершенствование инфраструктуры спортивного сооружения, развитие транспортной доступности, создание комфортных зон отдыха, позволяющие клиентам чувствовать себя безопасно, все эти факторы необходимо соблюдать для безопасного и гармоничного функционирования;

7) энергоэффективность: расход энергии на освещение, отопление и вентиляцию объекта. Энергоэффективность спортивного сооружения является важным фактором, который может значительно снизить затраты на энергопотребление, повысить комфортность и безопасность посетителей, а также уменьшить негативное воздействие на окружающую среду.

Для достижения высокой энергоэффективности комплекса Лавриненко А.Р. [9] рекомендует учитывать следующие факторы:

- использование энергосберегающих технологий и материалов при строительстве спортивного сооружения;

- минимизация потерь тепла за счет теплоизоляции стен, окон и крыш;

- вентиляция и кондиционирование с использованием энергосберегающих систем;

- установка энергоэффективного освещения, в том числе светодиодных и компактных люминесцентных ламп;

- регулярное техническое обслуживание оборудования и систем для достижения оптимальной эффективности;

- обучение сотрудников и посетителей правилам энергосбережения;

Применение данных мероприятий позволяет повысить энергоэффективность спортивного объекта и снизить затраты на энергопотребление, что в свою очередь влияет на экономическую эффективность объекта и способствует охране окружающей среды.

8) модернизация сооружения: инвестиции в обновление оборудования, увеличение количества предоставляемых услуг и повышение качества уже действующих, увеличение функциональности. Развитие спортивного сооружения включает в себя ряд мероприятий, направленных на улучшение условий для занятий спортом и повышение качества проведения тренировок и соревнований.

Одним из способов развития и улучшения спортивного сооружения является инвестирование в модернизацию оборудования. Технологии постоянно развиваются, и новое оборудование может значительно повысить уровень обучения и пользовательский опыт. Например, современное оборудование может быть более эргономичным, иметь больше функций и возможностей, а также предоставлять больше обучающей информации.

Кроме того, увеличение количества предоставляемых услуг и повышение качества уже действующих, также может существенно повысить рейтинг спортивного сооружения. Например, добавление новых видов тренировок, увеличение числа тренеров и повышение квалификации персонала.

Развитие спортивного сооружения должно быть направлено на улучшение условий для занятий спортом и повышение качества жизни населения в целом. Это может включать в себя организацию спортивных мероприятий и фестивалей, создание специальных программ для людей разных возрастных категорий и уровня физической подготовки, а также дополнительные мероприятия, которые способствуют развитию спорта в обществе.

Наконец, увеличение функциональности спортивного сооружения также может привлечь новых клиентов и повысить его эффективность эксплуатации. Например, добавление новых площадок для занятий спортом, развитие технологий информационного продвижения, а также создание дополнительных источников дохода на базе спортивного объекта.

Один из сложных вопросов, связанных с оценкой потребности в физкультурно-спортивных услугах, заключается в правильном расчете спроса на услуги спортивных объектов и приведении показателей динамики развития разнообразных по функциональной деятельности спортивных объектов к общему знаменателю, отмечает в своем исследовании Слободняк И.А. [12]. Решение этой задачи может быть достигнуто путем использования результатов опроса населения, нормативного показателя, определяющего минимальный уровень предоставления данного вида услуг, а также показателей статистического отчета.

Таким образом, определив основные критерии оценки эффективности эксплуатации спортивного сооружения, стоит отметить, что вне зависимости от целей и объемов сооружения, для грамотного ведения деятельности необходимо особое внимание уделять финансово-экономическому аудиту, так как данный фактор отражается как на финансовых показателях, так и на рентабельности материально-технической базе организации. В классическом понимании изучение эффективности подразумевает анализ экономических результатов и затрат в стоимостном (денежном) выражении; затрат и их эффективности, а также их полезности. Важно понимать, что теоретические аспекты в вопросах оценки эффективности не всегда целесообразны – на практике многие аспекты достаточно труднозатратно оценить.

При изучении значимости спортивных объектов важно понимать, что сооружения реализуются в долгосрочной перспективе и, соответственно, несут в себе ряд постоянных затрат вне зависимости от объемов реализации спортивных услуг. В связи с чем, важно реализовывать деятельность не столько для достижения очки безубыточности, сколько выстраивать свою деятельность таким образом, чтобы предприятие приносило прибыль. То есть в рамках аудита должна выстраиваться политика экономической эффективности организации.

Направления повышения эффективности эксплуатации спортивного комплекса

Одним из важных направлений оценки уже существующих физкультурно-спортивных объектов является определение их социально-экономической эффективности, а также разработка методов ее повышения. Повышение эффективности эксплуатации спортивного комплекса приводит к изменению социально-экономических параметров данного объекта.

Спортивный комплекс приносит множество социальных выгод для общества. Во-первых, он способствует улучшению состояния здоровья, предоставляя людям возможность занятий спортом. Во-вторых, комплекс может стать центром социализации, где люди могут встречаться и устанавливать новые связи. В-третьих, он поддерживает развитие спортивных талантов, предоставляя спортсменам возможность тренироваться и получать профессиональное образование. Наконец, спортивный комплекс играет важную роль в профилактике преступности и наркомании, предлагая молодежи альтернативу в виде занятий спортом.

Спортивные комплексы обладают несколькими преимуществами, способствующими их экономической эффективности. Во-первых, они могут увеличить доходы. Привлекательность спортивных комплексов для туристов и спонсоров позволяет привлечь больше посетителей и инвесторов, что приведет к росту доходов. Во-вторых, спортивные комплексы способствуют развитию инфраструктуры в окружающих районах. Строительство комплексов может стать толчком для развития дорог, отелей, ресторанов и других объектов инфраструктуры, что привлечет больше туристов и жителей в эти районы. Кроме того, спортивные комплексы создают новые рабочие места, способствуя сокращению безработицы и улучшению экономической ситуации. Работники комплексов могут заниматься обслуживанием посетителей, управлением и обслуживанием спортивных объектов. Наконец, спортивные комплексы способствуют развитию спортивной индустрии и созданию новых бизнес-проектов. Успешная работа комплексов может привлечь спортивные клубы, тренеров, спортсменов и других участников спортивной индустрии, открывая новые возможности для ее развития. Таким образом, спортивные комплексы играют важную роль в развитии и улучшении экономики благодаря увеличению доходов, развитию инфраструктуры, созданию рабочих мест и развитию спортивной индустрии.

Существует множество направлений, которое может быть реализовано с целью достижения данной задачи.

Первое направление, которое повышает эффективность эксплуатации, это оптимизация процессов управления и организации работы СК. Для эффективного управления и организации работы спортивных комплексов необходимо провести анализ текущей системы управления и выявить проблемы. Регулярные исследования и анализ данных могут помочь оптимизировать процессы и улучшить управление. Полученные результаты могут быть использованы для разработки и внедрения новых методов и технологий, которые повысят качество работы и производительность спортивного комплекса. Согласно суждениям Ангеловой О. Ю [2], примеры исследований и анализов включают в себя изучение потребностей посетителей, эффективность использования ресурсов и оценку эффективности тренировок

Для успешной работы спортивного объекта в современном мире важно разрабатывать маркетинговые стратегии, в том числе с целью улучшения качества обслуживания клиентов. Для этого нужно проводить рекламные акции и промо-мероприятия, привлекая внимание потенциальных клиентов. Важно учесть интересы целевой аудитории при планировании таких акций. Также важно запускать программы лояльности и акции для постоянных клиентов, которые помогают удерживать и повышать их лояльность, предоставляя различные бонусы, скидки и персонализированные услуги.

Вторым направлением, повышающим эффективность эксплуатации, является развитие инфраструктуры и обновление оборудования. Во многих странах все больше внимания уделяется улучшению спортивной инфраструктуры и обновлению оборудования. Это связано с растущей потребностью населения в занятиях спортом и проведением международных спортивных мероприятий.

Развитие инфраструктуры и обновление оборудования спортивных комплексов играют важную роль в развитии спортивной культуры и спортивного туризма. Они создают условия для занятий спортом на высоком уровне и привлекают спортивные клубы и команды как на местном, так и на международном уровне.

Одним из важных аспектов развития спортивной инфраструктуры является создание новых сооружений и модернизация существующих. При этом необходимо учитывать современные требования безопасности и функциональности, а также обеспечить доступность для людей с ограниченными возможностями. По мнению Белоносова С.А. [4] исследования показывают, что спортивные объекты с удобным доступом для инвалидов привлекают больше посетителей и спортсменов, что способствует развитию спортивного сообщества.

Обновление оборудования спортивных сооружений имеет большое значение для улучшения качества занятий спортом и обеспечения безопасности клиентов. Современное оборудование позволяет проводить тренировки на высоком уровне, снижает риск получения травм и увеличивает эффективность занятий. Одним из способов улучшения условий тренировок является модернизация уже существующих помещений в физкультурно-спортивных сооружениях и создание новых специализированных помещений. Это позволит предлагать дополнительные платные услуги и удовлетворять потребности клиентов в различных видах обслуживания.

Третьим направлением является развитие инновационных технологий в спорте. Новые технологии позволяют улучшить тренировочные процессы, повысить медийность спортивного сооружения, повысить точность измерений и анализа данных, а также создать новые виды спорта. Так же не стоит забывать, что системы автоматизации управления позволяют значительно упростить процессы управления и сократить время на выполнение административных задач.

К четвертому направлению можно отнести расширение спектра услуг. Спортивные комплексы предлагают множество возможностей для занятий спортом и физической активности. Однако, многие из них ограничиваются небольшим набором предоставляемых услуг. Это может быть недостаточно для удовлетворения потребностей клиентов.

Добавление новых видов спорта и активностей, которые ранее не были доступны, может быть одним из способов повышения эффективности эксплуатации СК. Например, можно добавить зону для единоборств, теннисные столы, баскетбольные площадки или места для занятий йогой и пилатесом.

Расширение спектра услуг также может включать создание новых программ и мероприятий для разных возрастных групп и уровней подготовки (мастер-классы, соревнования, турниры). При расширении спектра услуг важно учитывать потребности и предпочтения клиентов, а также конкурентную среду.

Пятое направление повышения эффективности эксплуатации СК -обучение и развитие персонала. Чтобы эффективно использовать СК, необходимо регулярно анализировать потребности рынка и клиентов, а также инвестировать в обучение персонала и повышение качества предоставляемых услуг. Однако, сделать это будет затруднительно без квалифицированного персонала, обладающего необходимыми знаниями и навыками.

Обучение и подготовка персонала СК играет важную роль в повышении качества обслуживания и лояльности клиентов. Одним из ключевых элементов такого обучения является повышение квалификации тренеров и обслуживающего персонала посредством участия в семинарах, тренингов и курсов о современных технологиях, методах преподавания и обучения, а также обновлении знаний в области медицины и психологии. Морозов В.А. [10] утверждает, что такой подход помогает сотрудникам совершенствовать свои профессиональные навыки и повышать качество обслуживания.

Управленческое развитие руководителей также является важным фактором эффективной эксплуатации спортивного объекта. Лидер должен уметь эффективно руководить коллективом, распределять задачи и координировать работу сотрудников. Он должен обладать навыками принятия решений и быть готовым справляться с нестандартными ситуациями, а также уметь мотивировать своих подчиненных.

Данное исследование направлено на комплексное и всестороннее изучение различных аспектов эффективности эксплуатации спортивных объектов с целью выявления слабых сторон и возможности их устранения.