Improving the competitiveness of an industrial company in the era of the digital economy

Naugolnova I.A.¹, Letunov E.A.¹
¹ Самарский государственный экономический университет, Russia

Journal paper

Informatization in the Digital Economy ^{(РИНЦ, ВАК)}
опубликовать статью | оформить подписку

Volume 4, Number 3 (July-september 2023)

Citation:

Indexed in Russian Science Citation Index: https://elibrary.ru/item.asp?id=54744539

Abstract:
The relevance of the research is due to the need to increase the level of competitiveness of Russian industrial companies in modern conditions of globalization and digitalization. The research is aimed at substantiating effective directions, tools and methods that contribute to the adaptation of companies to new challenges in the era of the digital economy. The scientific novelty lies in the application of an integrated approach that allows to link the current directions of increasing the competitiveness of industrial companies in the digital economy with the tools and methods used, as well as Russian digital products that contribute to their implementation.

Keywords: company competitiveness, directions for competitiveness improvement, industrial company, digital economy

JEL-classification: C38, D24, F6

Введение

Переход к цифровой экономике, трансформация глобального рынка приводят к кардинальным изменениям в мире финансов, промышленности, торговли и других сферах. В условиях жесткой и непрерывно возрастающей конкуренции вопрос о повышении конкурентоспособности российских промышленных предприятий, являющихся основой развития экономики в долгосрочной перспективе, становится особенно актуальным.

Рост количества и развитие цифровых технологий, платформ предоставляют уникальные возможности для оптимизации бизнес-процессов управления, производства, маркетинга, НИОКР и других сфер деятельности предприятий, сокращения уровня их издержек, улучшения качества производимой продукции и оказываемых услуг, являющихся ключевыми аспектами конкурентоспособности предприятия на рынке.

Промышленные предприятия, которые внедряют цифровые продукты, способны эффективно адаптироваться к новым реалиям, что позволяет им выходить на более высокий уровень конкурентоспособности как на внутреннем, так и на внешнем рынке, интегрировать в новые трансформирующиеся в настоящее время глобальные цепочки создания добавленной стоимости.

В научной литературе возрастает количество работ, посвященных вопросам и проблемам обеспечения и повышения конкурентоспособности промышленных предприятий, промышленных кластеров [1], в условиях цифровой экономики [2], санкционной политики и импортозамещения [3], а также эволюции теорий менеджмента и роли инноваций в didgital-экономике [4].

Большое количество работ посвящено трансформации рынка в условиях цифровизации [5], применению цифровых инструментов и программных продуктов, способствующих повышению уровня конкурентоспособности предприятий на внутреннем и внешнем рынке [6], роли ВУЗов в этом аспекте [7].

Также наблюдается рост трудов об оценке уровня конкурентоспособности предприятий в условиях цифровой трансформации [8] в связи с изменением и ростом факторов ее определяющих [9].

Цель данного исследования заключается в подборе и обосновании инструментов и методов повышения конкурентоспособности промышленных предприятий в условиях цифровой экономики.

Гипотеза исследования заключается в том, что четкое определение направлений повышения конкурентоспособности промышленных предприятий, а также обоснование соответствующих инструментов и методов, цифровых программных продуктов способствуют более эффективному адаптированию компаний к требованиям цифровой экономики и обеспечивают их устойчивое развитие как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Научная новизна исследования заключается в систематическом и комплексном подходе к определению и обоснованию направлений повышения конкурентоспособности промышленных предприятий, каждое из которых сопровождено подбором и описанием применимых инструментов и методов, цифровых программных продуктов.

Направления повышения конкурентоспособности промышленного предприятия в эпоху цифровой экономики

Современная цифровая экономика стремительно меняет правила ведения бизнеса для промышленных предприятий, обусловливая необходимость быстрой адаптации к новым реалиям, потребностям потребителей [10].

Цифровая трансформация всех бизнес-процессов предприятия (НИОКР, логистика, производство, маркетинг и др.) играет важнейшую роль в повышении конкурентоспособности предприятий. Внедрение автоматизированных систем управления и мониторинга позволяет сократить все виды затрачиваемых ресурсов, увеличить точность прогнозирования и планирования деятельности предприятий, обеспечивая возможность быстрого реагирования на изменения спроса и рыночных условий. Цифровая трансформация бизнес-процессов снижает риски человеческого вмешательства, повышает точность выполнения операция и их эффективность, сокращает время цикла выпуска продукции.

Внедрение цифровых технологий позволяет разработать уникальные продукты и услуги, учитывающие потребности покупателей, что способствует росту лояльности клиентов и открывает новые возможности для компании-производителя [11].

Рисунок 1 - Направления повышения конкурентоспособности промышленного предприятия в эпоху цифровой экономики

Источник: составлено авторами

Сбор, анализ и преобразование больших данных в ценную информацию позволяют более точно прогнозировать спрос на рынке, оптимизировать складские запасы, своевременно определять тенденции рынка, спрос и принимать более обоснованные управленческие решения. Всевозможные онлайн платформы позволяют собирать уникальную, персонализированную информацию о клиентах с целью повышения качества их обслуживания и лояльности к компании.

Цифровые технологии позволяют оптимизировать управление цепями поставок, сокращая время доставки, снижая риски задержек и улучшая прозрачность всего логистического процесса, что особенно важно в условиях глобализации рынков и высокой степени взаимосвязи и кооперации между компаниями-производителями, дилерами, посредниками и другими участниками в цепи поставок.

С ростом цифровой зависимости предприятий повышается и уровень угроз кибербезопасности. Защита цифровых активов и данных становится неотъемлемой частью успешной деятельности не только кредитных и финансовых учреждений, но и всего бизнеса.

Цифровая экономика также требует более высокого уровня компетенций и навыков сотрудников.

Каждое из представленных направлений играет важную роль в обеспечении высокого уровня конкурентоспособности российских промышленных предприятий в современных условиях в эпоху цифровой трансформации экономики и бизнеса.

Инструменты и российские цифровые продукты, систематизированные по направлениям повышения конкурентоспособности предприятия представлены в таблице.

Таблица - Инструменты и российские цифровые продукты, систематизированные по направлениям повышения конкурентоспособности предприятия в эпоху цифровой экономики

Направление повышения конкуренто-способности предприятия	Методы и инструменты	Российские цифровые инструменты
Цифровая трансформация бизнес-процессов	1. Системы управления производством (MES) позволяют интегрировать и координировать различные этапы производства, обеспечивая более гладкое и прозрачное управление. 2. Автоматизация производственных процессов. Применение промышленных роботов, автономных систем, автоматической линий, что сокращает человеческие ошибки и повышает эффективность. 3. IoT-технологии для мониторинга оборудования. Онлайн-мониторинг состояния оборудования позволяет своевременно предотвращать сбои и предупреждать о неисправностях.	1. «Digital Manufacturing Platform» от Cognitive Technologies - система для мониторинга и управления производственными процессами, использующая компьютерное зрение и искусственный интеллект. 2. «Pruffi Smart Factory» от Promobot - программное решение для автоматизации и оптимизации производственных операций.
Инновации в продукции и услугах	1. Design Thinking. Методология для разработки инновационных продуктов, фокусирующаяся на потребностях и желаниях пользователей. 2. Rapid Prototyping. Создание быстрых прототипов позволяет тестировать идеи и концепции на ранних этапах разработки. 3. Цифровые платформы для сбора обратной связи. Онлайн-платформы для взаимодействия с клиентами, где пользователи могут предлагать свои идеи и делиться отзывами.	1. «Flowlab» от Flowlab -платформа для создания интерактивных прототипов, позволяющая быстро проверять идеи и концепции. 2. «Usetiful» от Usetiful - инструмент для создания интерактивных обучающих сценариев и инструкций для пользователей.
Управление данными и аналитика	1. Анализ больших данных (Big Data Analytics). Применение технологий для обработки и анализа больших объемов данных, что позволяет выявлять скрытые паттерны. 2. Искусственный интеллект и машинное обучение. Автоматизированный анализ данных для выявления трендов и предсказания будущих событий. 3. BI-системы (Business Intelligence) - платформы для визуализации данных и создания дашбордов, что помогает управленцам принимать решения на основе актуальной информации.	1. «Insightify» от Insightify- платформа для анализа данных и создания дашбордов для бизнес-аналитики. 2. «Anodot» от Anodot - система для мониторинга данных в реальном времени и автоматического обнаружения аномалий.
Цифровое взаимодействие с клиентами	1. CRM-системы (Customer Relationship Management) - платформы для управления отношениями с клиентами, сбора и анализа данных о клиентах. 2. Системы управления клиентским опытом (CX) обеспечивают непрерывное улучшение клиентского опыта на основе обратной связи. 3. Онлайн-платформы и приложения предоставляют клиентам удобные каналы для заказа товаров и услуг, общения с представителями компании и получения информации.	1. «Bitrix24» от 1С-Bitrix - комплексное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, включая CRM, коммуникации и коллаборацию. 2. «Clover CRM» от Clover Group - CRM-система, ориентированная на автоматизацию процессов продаж и обслуживания клиентов.
Управление цепями поставок	1. SCM-системы (Supply Chain Management) -платформы для оптимизации процессов в цепях поставок, от прогнозирования спроса до управления запасами. 2. IoT для логистики. Использование сенсоров и IoT-технологий для отслеживания местоположения грузов, контроля температуры и других параметров. 3. Электронные торговые площадки позволяют оптимизировать поиск и выбор поставщиков, упрощают оформление заказов.	1. «SAP Integrated Business Planning» от SAP -платформа для управления цепями поставок, включая планирование спроса, планирование производства и управление запасами. 2. «Interra» от SIBUR - электронная платформа для управления закупками и продажами в химической и нефтегазовой промышленности.
Кибербезопасность и защита данных	1. Антивирусные и антималварные программы - защита от вредоносных программ и киберугроз. 2. Файрволы и системы обнаружения вторжений. Мониторинг сетевой активности и предотвращение несанкционированного доступа. 3. Обучение сотрудников безопасности. Проведение обучения персонала, чтобы предотвратить социальную инженерию и фишинговые атаки.	1. «Kaspersky Endpoint Security for Business» от Kaspersky - комплексный пакет для защиты корпоративных сетей, включая антивирус, файрвол и управление угрозами. 2. «СryptoPro CSP» от КриптоПро - продукт для обеспечения шифрования данных и цифровой подписи.
Развитие человеческих ресурсов	1. Обучение и развитие. Организация тренингов, онлайн-курсов и семинаров для сотрудников, чтобы они освоили новые навыки. 2. Использование онлайн-платформ для самостоятельного изучения и развития навыков. 3. Создание инновационной корпоративной культуры. Продвижение инноваций и инициатив среди сотрудников, чтобы стимулировать внутренние инновации.	1. «SkillFactory» от SkillFactory - онлайн-платформа для обучения цифровым навыкам, включая программирование, аналитику и дизайн. 2. «Mentorbox» от Mentorbox - платформа для организации корпоративного обучения.

Источник: составлено авторами

Комбинирование этих инструментов и методов в рамках каждого направления, применение современного программного обеспечения позволяют промышленным предприятиям эффективно адаптироваться к требованиям цифровой экономики, быстрее реагировать на изменения, принимать более обоснованные управленческие решения, тем самым повышая уровень конкрентосопособности.

Заключение

В условиях быстро меняющейся цифровой экономики промышленные предприятия сталкиваются с рядом вызовов, связанных с необходимостью обеспечения высокой конкурентоспособности на внешнем и внутреннем рынке, что требует от предприятий высокой степени адаптивности и готовности к изменениям [12].

В данной статье раскрыты и обоснованы ключевые направления, которые способствуют повышению уровня конкурентоспособности промышленных предприятий в эпоху цифровой экономики – это цифровая трансформация производства и операций, инновации в продукции и услугах, управление данными и аналитика, цифровое взаимодействие с клиентами, управление цепями поставок, кибербезопасность и развитие человеческих ресурсов. Каждое из этих направлений является важным фактором, оказывающим влияние на эффективность и устойчивость бизнеса. Несмотря на потребность в инвестициях и ресурсах для их реализации, каждое из рассмотренных направлений открывает новые преимущества для компании по сравнению с конкурентами, а именно, внедрение цифровых технологий позволяет оптимизировать все бизнес-процессы предприятия; создавать инновационные продукты и услуги, которые в большей степени удовлетворяют потребности покупателей; принимать обоснованные управленческие решения на основе сбора и анализа многочисленных данных; поддерживать контакт с клиентами; более эффективно управлять цепями поставок и создания стоимости ценности продукта; обеспечивать кибербезопасность; развивать и обучать сотрудников без отрыва от производства в более короткие сроки. Только совокупность этих факторов служит основой развития и процветания промышленных предприятий в эпоху цифровой экономики.

References:

Abuzov A. (2023). The role of technological innovations in institutional regulation of the financial capital market E3S Web of Conferences. 376 05047. doi: 10.1051/e3sconf/202337605047.

Abuzov A.Yu. (2023). Razvitie rynka finansovogo kapitala v epokhu tsifrovizatsii: evolyutsiya, sovremennye vyzovy i innovatsii v fintekh-industrii [Financial capital market development in the era of digitalization: evolution, challenges and innovation in the fintech industry]. Creative economy. 17 (5). 1601-1618. (in Russian). doi: 10.18334/ce.17.5.117969.

Asaul V.V., Koscheev V.A., Tsvetkov Yu.A. (2020). Otsenka konkurentosposobnosti organizatsiy v usloviyakh tsifrovoy ekonomiki [Assessment of organization's competitiveness in the digital economy]. Russian Journal of Innovation Economics. 10 (1). 533-548. (in Russian). doi: 10.18334/vinec.10.1.100025.

Babkin A.V., Chistyakova O.V. (2017). Tsifrovaya ekonomika i ee vliyanie na konkurentosposobnost predprinimatelskikh struktur [Digital economy and its impact on the competitiveness of business structures]. Russian Journal of Entrepreneurship. 18 (24). 4087-4102. (in Russian). doi: 10.18334/rp.18.24.38670.

Chudaeva A.A. (2018). Vliyanie tsifrovizatsii na deyatelnost proizvodstvennyh predpriyatiy [Influence of digitalization on the activities of industrial enterprises]. Problemy razvitiya predpriyatiy: teoriya i praktika. (1). 270-276. (in Russian).

Chudaeva A.A. (2020). Vnedrenie tsifrovyh tekhnologiy v deyatelnost rossiyskikh predpriyatiy i rol vuzov v etom protsesse [Implementation of digital technologies into operations of russian enterprises and the role of universities in this process]. Problemy razvitiya predpriyatiy: teoriya i praktika. (1-1). 211-215. (in Russian).

Fomin E.P., Izmaylov A.M. (2015). Osobennosti sredy funktsionirovaniya sovremennogo promyshlennogo predpriyatiya [Features of the operating environment of a modern industrial enterprise]. Vestnik of Samara State University of Economics. (9(131)). 108-113. (in Russian).

Izmaylov A.M. (2015). Podkhod k povysheniyu konkurentosposobnosti farmatsevticheskogo promyshlennogo predpriyatiya [An approach to competitiveness improvement of the pharmaceutical industrial enterprise]. Theory and practice of social development. (12). 168-170. (in Russian).

Naugolnova I.A. (2023). Evolyutsiya podkhodov k upravleniyu promyshlennym predpriyatiem: rol innovatsiy v sovremennyh usloviyakh [Evolution of approaches to industrial enterprise management: the role of innovation in modern conditions]. Creative economy. 17 (5). 1763-1784. (in Russian). doi: 10.18334/ce.17.5.118234.

Naugolnova I.A. (2023). Menedzhment 4.0: evolyutsiya i innovatsii v upravlenii organizatsiey v tsifrovuyu epokhu [Management 4.0: evolution and innovation in managing organization in the digital era]. Theory and practice of social development. (6(182)). 220-226. (in Russian). doi: 10.24158/tipor.2023.6.28.

Nikitina N.V. (2023). Teoreticheskie osnovy formirovanii konkurentosposobnyh klasterov [Theoretical foundations for the formation of competitive clusters] Formation of a competitive environment, competitiveness and strategic management of enterprises, organizations and regions. 331-337. (in Russian).

Pavkina M.P., Nikitina N.V. (2023). Obespechenie ekonomicheskoy ustoychivosti predpriyatiya v usloviyakh importozameshcheniya [Ensuring the economic stability of the enterprise in the conditions of import substitution] Russian science: current research and development. 172-177. (in Russian). doi: 10.46554/Russian.science-2023.03-2-180/185.

Страница обновлена: 25.04.2025 в 22:13:08

Подробнее об авторах: