Project and process management as a factor of companies' sustainable development in the digital economy

Введение

Проектно-процессное управление представляет собой комплексный методологический подход, объединяющий в себе принципы управления проектами и бизнес-процессами с целью оптимизации и координирования деятельности организации, который обеспечивает сбалансированное взаимодействие между стратегическими и оперативными задачами предприятия, позволяя эффективно реагировать на переменные условия внешней среды.

Инициаторами и основателями проектного управления следует признать Г. Гантта [2] (Gorchakova, Klepanosova, 2012) и Г. Керзнера [14] (Chudaeva, 2018), чьи труды положили начало трактовке проектного управления как отдельной дисциплины. Процессный подход стал внедряться в управленческую практику позднее, во второй половине XX века [16] (Naugolnova, 2021).

Интеграция подходов имеет ряд преимуществ. Проектное управление фокусируется на стратегических задачах, уникальности и целенаправленности деятельности, позволяя эффективно планировать, оценивать риски и адаптироваться к переменам [3] (Eremin, 2023). С другой стороны, процессный подход стремится к стандартизации и оптимизации операционных процессов, обеспечивая повторяемость, качество и эффективность деятельности предприятия [13] (Kharlamov, Butkevich, 2023).

Интеграция проектно-процессного управления способствует повышению эффективности управления предприятием в целом. Совокупное применение методов проектного и процессного управления обеспечивает гармоничное сочетание гибкости и управляемости, что позволяет предприятию более эффективно реализовывать стратегические цели, в то время как оперативные процессы становятся более предсказуемыми за счет стандартизации и устойчивыми благодаря их оптимизации [12] (Topuzov, Alabugin, 2012). Такая интеграция также способствует улучшению коммуникации, взаимодействию между функциональными областями и в конечном итоге обеспечивает повышение конкурентоспособности и адаптивности предприятия в современной динамичной бизнес-среде.

В литературе наблюдается растущий интерес к интеграции проектного и процессного управления как средства достижения этой цели.

А.П. Жабин и Е.В. Волкодавова изучают вопросы применения проектно-процессного управления к управлению затратами на малых и средних предприятиях. В работе показано, что совместное применение этих подход дает ряд преимуществ в управлении и позволяет существенно снизить расходы на реализацию проетков [4] (Zhabin, Volkodavova, 2020).

Проектно-процессный подход рассматривается и на макроуровне, применительно к региональному развитию, развитию кластеров [11] (Suraeva, Zhabin, 2023), а также государственно-предпринимательским структурам [5] (Zhabin, 2020).

В другой работе автора исследования подчеркивается важность учета специфики проектов и процессов в управлении организацией [9] (Naugolnova, 2022). Успешное слияние этих подходов позволяет создать адаптивную и гибкую систему управления, способную эффективно реагировать на изменения внешней среды.

В работе В. Попова и Т. Александровой рассматривается влияние интеграции проектного и процессного управления на операционную деятельность предприятия. Авторы отмечают, что данный подход способствует повышению операционной эффективности, сокращению временных затрат и улучшению качества продукции [17] (Popov,  Alexandrova, 2022).

В контексте цифровой экономики, работы О.Е. Мурзиной, Е.В. Волкодавовой, Н.А. Неогановой предостерегают о необходимости интеграции цифровых инструментов и технологий в управлении предприятием. Авторы отмечают, что без соответствующего использования цифровых ресурсов интеграция подходов может оказаться менее эффективной [8, 10] (Murzina, Volkodavova, 2022; Negonova, Volkodavova, 2019).

Настоящее исследование нацелено на разработку и апробацию пошагового алгоритма внедрения проектно-процессного подхода к управлению на предприятии в контексте цифровой экономики с целью повышения эффективности управления и обеспечения его устойчивого развития.

Гипотеза исследования состоит в том, что интеграция проектного и процессного подходов в управлении предприятием, опираясь на ключевые методы управления и современные цифровые инструменты, приведет к синергетическому эффекту, обеспечивая оптимальное сочетание гибкости, контроля и устойчивости в деятельности предприятия.

Научная новизна работы заключается в следующем:

- представлен алгоритм пошагового внедрения проектно-процессного подхода на предприятии, обеспечивающий системный подход к изменениям в организационной структуре и культуре, а также переосмысление бизнес-процессов;

- идентифицированы и обоснованы ключевые методы управления, такие как методологии управления проектами (Agile, Scrum), управление качеством (Six Sigma), управление рисками и другие, которые целесообразно интегрировать в проектно-процессное управление для обеспечения сбалансированного управления на всех уровнях;

- систематизированы цифровые инструменты в соответствии с этапами жизненного цикла проекта, начиная от планирования и заканчивая мониторингом и анализом результатов.

Интеграции проектного и процессного подходов как фактор устойчивого развития предприятий в эпоху цифровой экономики

В современной динамичной бизнес-среде, характеризующейся постоянными изменениями и конкурентной борьбой [6] (Fomin, Izmaylov, 2015), управление проектами и процессами становится ключевым фактором для обеспечения устойчивого развития предприятий.

Объединение проектного и процессного подходов в управлении предприятием предоставляет множество преимуществ, позволяя эффективно балансировать стратегические и операционные задачи, достигать устойчивого развития и адаптироваться к быстро меняющейся бизнес-среде (рис. 1).

Рисунок 1. Преимущества и потенциал интеграции проектного и процессного подходов

Источник: составлено автором.

На рисунке 2 представлен пошаговый алгоритм внедрения проектно-процессного управления, нацеленного на улучшение устойчивости предприятия в условиях цифровой экономики.

Рисунок 2. Пошаговый алгоритм внедрения проектно-процессного управления

Источник: составлено автором.

Цифровая революция внесла радикальные изменения в способы ведения бизнеса, переформировав традиционные методы управления и открыв новые возможности для повышения эффективности и устойчивости бизнес-процессов. Внедрение цифровых технологий и инноваций в процессы управления стало непременным фактором в обеспечении конкурентоспособности и адаптации к быстро меняющейся экономической среде [15] (Kerzner, 2003). Цифровые инструменты, такие как автоматизированные системы управления (ERP, CRM), позволяют автоматизировать множество рутинных операций, уменьшая человеческий фактор и вероятность ошибок, что приводит к более эффективному использованию ресурсов и времени, а также ускоряет выполнение бизнес-процессов [14] (Chudaeva, 2018).

Цифровые технологии позволяют собирать и анализировать большие объемы данных, что обеспечивает более точное прогнозирование и принятие решений на основе фактов [7] (Konovalova, Abuzov, 2023). Аналитические инструменты позволяют выявить тенденции, понять потребности клиентов и оптимизировать бизнес-процессы под актуальные требования рынка.

Цифровые инновации способствуют созданию более гибких и адаптивных бизнес-процессов. Облачные вычисления, мобильные приложения и удаленное рабочее место позволяют сотрудникам эффективно работать и принимать решения независимо от местоположения.

Цифровые технологии могут стать катализатором для создания новых моделей бизнеса и продуктов, что способствует диверсификации доходов и расширению клиентской базы. Примерами могут служить подписочные сервисы, онлайн-платформы и цифровые рынки.

Интеграция цифровых технологий и инноваций в бизнес-процессы является важным фактором повышения эффективности, адаптации проектов к изменениям и обеспечения их устойчивости в условиях цифровой экономики, что дает предприятиям возможность более гибкого и успешного функционирования, сокращения издержек и максимизации результатов.

Подбор и систематизация цифровых продуктов для проектно-процессного управления на предприятии по этапам жизненного цикла проекта приведены в таблице 1. Подбор продуктов основан на личном опыте авторов исследования, возможности интеграции цифровых продуктов в практику предприятий, а также изучения потребностей и задач в управлении бизнес-процессами при реализации проектов.

Таблица 1 Подбор и систематизация цифровых продуктов для проектно-процессного управления на предприятии по этапам жизненного цикла проекта

Эти примеры цифровых продуктов демонстрируют разнообразие инструментов, доступных на рынке, которые могут повысить эффективность управление бизнес-процессами на различных этапах жизненного цикла проекта.

Анализ реализации проектно-процессного управления на ведущих промышленных предприятиях показал, что методологии управления проектами, такие как Agile и Scrum, стали неотъемлемой частью стратегий управления. Эти методологии призваны обеспечить более эффективное, предсказуемое и адаптивное управление проектами, что особенно актуально в контексте цифровой экономики. Agile – это философия управления проектами, ориентированная на непрерывные изменения и взаимодействие с заказчиком на протяжении всего жизненного цикла проекта. В рамках Agile проект разбивается на небольшие итерации (спринты), в течение которых команда работает над наиважнейшими задачами, предоставляя в конечном итоге рабочий результат.

Scrum – это методология, разработанная в рамках Agile, основанная на принципах самоорганизации, коллективной ответственности и постоянного улучшения. В Scrum проект разбивается на короткие циклы (спринты), которые обычно длительностью от 1 до 4 недель.

Внедрение Agile и Scrum позволяет организациям достичь высокой гибкости и быстроты реакции на изменения во внешней среде, принимая во внимание потребности рынка и заказчика.

В условиях цифровизации открываются новые перспективы и возможности применения методологии управления качеством Six Sigma, направленная на постоянное совершенствование процессов и минимизацию дефектов. Например, возможно применение цифровых средств, таких как IoT-устройства и анализ больших данных, для мониторинга и обеспечения качества продукции.

Уже достаточно широко на российских предприятиях осуществляется внедрение облачных систем управления предприятием для интеграции бухгалтерии, финансов и управления проектами [1] (Abuzov, 2023). По мнению авторов, перспективы в проектно-процессном управлении предприятием имеет использование виртуальной и дополненной реальности для визуализации проектных данных и оптимизации использования ресурсов.

Заключение

С учетом быстрого темпа изменений в современной цифровой экономике, предприятия сталкиваются с нарастающей потребностью в адаптации и обеспечении устойчивого развития. Одним из главных факторов успешной адаптации и обеспечения устойчивости является эффективный управленческий подход, ориентированный на сочетание проектного и процессного управления.

Одной из ключевых проблем, с которыми сталкиваются предприятия, является необходимость адаптации к быстро меняющейся бизнес-среде, где гибкость и быстрота реакции на изменения становятся критическими факторами. Важно также учитывать растущий объем данных и сложность реализации проектов, что требует эффективных инструментов для управления и анализа бизнес-процессов.

Для ее решения представляется актуальной интеграция современных методологий управления, таких как Agile и Scrum, которые позволяют достичь гибкости, адаптивности и более эффективного взаимодействия с заказчиками. Кроме того, важно внедрение цифровых инструментов для управления рисками, затратами, финансами и персоналом, что обеспечит более точное и предсказуемое управление проектами.

Таким образом, в условиях цифровой экономики интеграция современных методологий и цифровых инструментов является необходимой составляющей успешного проектно-процессного управления.