Современные тенденции развития цифровых технологий в ритейле

Женжебир В.Н.¹, Сурай Н.М.¹, Скрынченко Б.Л.
¹ Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Россия, Москва

Скачать PDF | Загрузок: 19 | Цитирований: 15

Статья в журнале

Экономика, предпринимательство и право ^{(РИНЦ, ВАК)}
опубликовать статью | оформить подписку

Том 12, Номер 2 (Февраль 2022)

Цитировать эту статью:

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=48122560
Цитирований: 15 по состоянию на 30.01.2024

Аннотация:
Совершенствование информационных технологий порождает преобразование всех сфер жизнедеятельности человечества. В настоящее время одним из главных направлений цифрового государства является формирование цифровой экономики. Целью исследования является обследование опыта внедрения цифровых технологий в деятельность отечественных компаний сферы ритейла. Проанализированы теоретические подходы к терминологическому пониманию цифрового предприятия, цифровых технологий в ритейле. Отмечается актуальность и практика развития цифровых решений в ритейле. В статье проведен анализ перспектив внедрения цифровых инновационных технологий в сферу ритейла. Раскрыта сущность основных цифровых технологий, применяемых сетевыми торговыми предприятиями. Новизна исследовательского подхода заключается в определении основных направлений трансформации торгово-технологических процессов в ритейле в условиях цифровой экономики.

Ключевые слова: цифровая трансформация, цифровой ритейл, цифровые технологии, бизнес-процесс, оптимизация бизнес-модели, аналитика данных, технология Big Data, искусственный интеллект, виртуальная реальность, дополненная реальность, смарт-контракт

JEL-классификация: M31, O31, L81

��

� �� [1] (Suray, Neverov, Gorelova, 2017). � �� , � �� , �� e-commerce (�� ), �� . �� , �� , � �� COVID-19. �� 2021 �. �� -�� 65 �� , �� 2020 �� 8,3% [2]. �� . �� , �� , �� , �� , � �� [3].

�� .�. ��, �� , �� , �� [4] (Semenova, 2020).

�� , �� . �� , �� . �� .

�� , �� : �� ; �� ; �� ; �� ; �� IT-��; �� ; �� ; �� , �� . ��, �� , �� , �� , �� , �� -�� [5, 6] (Dorofeev, Filatov, Zhenzhebir, Palastina, Tarasov, 2010; Filatov, Zhenzhebir, Alekseev, et al., 2017).

� �� . �� .

�� , � �� .

�� , �� -��, � �� , �� , �� .

�� -�� .

��

�� , �� . ��, � 2021 �� e-commerce � �� 11%, �� 2018 �� 2,5 ��. �� Data Insight, �� E-Commerce � �� 2022 �� 14%, � 2024 �. � 34%, � �� 2022 �. �� 5,5 �� (��. 1).

�� 1. �� e-commerce �� 2018�2022 ��., %

��: [7].

�� e-commerce, �� Data Insight, ��, �� 2020 �� 58%. �� , �� : �� , �� , �� .

�� e-commerce �� , � �� , �� Alibaba � Amazon, �� .

�� , �� -�� 2021 �� 4 �� . �� 2016 �� -�� 920 �� (��. 2).

�� 2. �� -�� 2016�2021 ��., �� . ��: [8].

��-�� 2020 �� (��. 3).

�� 3. �� -�� 2020 �., %

��: [9].

��, �� , �� , �� , �� -��, �� [10] (Filatov, Zhenzhebir, Knyazev, et al, 2015).

�� , �� :

1) �� ;

2) �� -��;

3) �� , �� ;

4) �� -�� .

�� , �� , �� , �� (�� Big Data), �� , �� , ��. �� , �� (�� ), �� , �� , �� (21%), �� (16%), �� (13%) (��. 4).

�� 4. �� , �� , %

��: [11].

��  �� -��. M-commerce (�� ) � �� , � �� (��) � �� [12] (Gavrilov, 2022).

�� (��, ��, ��) � �� (��, OZON, Wildberries), �� , �� , �� , �� , � �� .

�� , �� , �� . �� , �� -�� , � Bubble.

�� (�� ). � �� , �� , �� -�� WAN (�� SD-WAN) � �� -�� , �� [13]. � �� Fortinet Security Fabric, �� , ��, �� .

� �� -��. �� , �� , �� .

�� -�� , �� -��, �� . ��, �� Amazon � �� -�� , �� Amazon Robotics, �� 100 ��. �� . ��, �� , �� . �� SWIP �� , �� 21%.

�� -�� [14] (Semenova, Voronkova, Ostrovskaya, Panova, 2019):

1) �� , �� , �� ;

2) �� (�� RPA) � �� , �� , � �� ;

3) �� , �� , �� ;

4) �� . �� , � �� . �� . ��, Wildberries �� .

��  � �� , �� . ��, �� HBR, 73% �� .

��  (�� ) �� . �� . �� 2030 ��, �� , �� , �� , �� , �� , �� , �� [15]. � �� .

��, �� , ��, �� 42% �� . �� . �� 21% ��.

�� , �� , �� . ��, 26% �� , �� . �� -�� , �� 23% �� .

� �� -�� .

�� , �� . �� . �� , �� . ��, � 2019 �� .

��, �� . �� . �� .

� �� Big Data, �� . �� , �� , ��, �� . ��, �� , �� Big Data � �� -��, �� .

�� Big Data �� .

�� . �� . �� (��, Amazon Echo, ��, Google Home) �� -�� . � �� . ��, �� Ozon � Lamoda �� , �� -�� SberBox. � �� . QR-�� .

� �� , �� .

�� (�� VR) �� , �� , � �� , �� . �� 3D-�� . �� , �� , �� .

��, � 2020 �� 100 �� .

��

�� e-commerce � �� . �� , �� -��.

� �� :

� �� ;

� �� [16] (Alekseev, Galitskiy, Zhenzhebir, Dorofeev, Denisov, Mayorina, Polozhentseva, Fadeev, 2016);

� �� , �� , �� , �� , �� , �� ;

� �� , �� (�� ) [17] (Ashalyan, Dibrova, Zhenzhebir et al., 2013);

� �� , �� ;

� �� -�� -�� .

Источники:

1. Сурай Н.М., Неверов П.А., Горелова Т.П. Современное состояние и перспективы развития территориально сгруппированных торговых форматов в России // Инновационные процессы в условия глобализации мировой экономики: проблемы, тенденции, перспективы (IPEG-2017): сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. Прага, 2017. – c. 99-107.
2. В России в 2021 году выросло число онлайн-покупателе. Skillbox.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://skillbox.ru/media/business/v-rossii-v-2021-godu-vyroslo-chislo-onlaynpokupateley (дата обращения: 09.01.2022).
3. Путин анонсировал цифровую трансформацию в России. Rline.tv. [Электронный ресурс]. URL: https:// www.rline.tv/news/2020-12-04-putin-anonsiroval-tsifrovuyu-transformatsiyu-v-rossii (дата обращения: 28.10.2021).
4. Семенова А.А. Будущее цифрового ритейла: тренды для инноваций // Петербургский экономический журнал. – 2020. – № 1. – c. 64-69. – doi: 10.25631/PEJ.2020.1.64.69.
5. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Паластина И.П., Тарасов А.А. Анализ проблем, возникающих при формализации бизнес-процессов и автоматизации менеджмента организации // Современные гуманитарные исследования. – 2010. – № 3(34). – c. 33-35.
6. Филатов В.В., Женжебир В.Н., Алексеев А.Е. и др Менеджмент традиционные и современные модели. / Словарь или справочник. - М.: ИНФРА-М, 2017. – 474 c.
7. Доля e-commerce в российской рознице составит 14% в 2022 году. Newretail.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://newretail.ru/novosti/retail/dolya_e_commerce_v_rossiyskoy_roznitse_sostavit_14_v_2022_godu5675 (дата обращения: 09.01.2022).
8. ECommerce 2021: основные цифры. E-pepper.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://e-pepper.ru/news/ecommerce-2021-osnovnye-tsifry.html/ (дата обращения: 11.01.2022).
9. Аналитика рынка интернет-торговли за 2020 год. Shopolog.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://www.shopolog.ru/metodichka/analytics/analitika-rynka-internet-torgovli-za-2020-god (дата обращения: 11.01.2022).
10. Филатов В.В., Женжебир В.Н., Князев В.В. и др Управление хозяйственными связями предприятия с поставщиками и потребителями. / Монография. - Москва: ЦНТБ Пищевой промышленности, 2015. – 570 c.
11. Цифровая активность организаций розничной торговли. - М.: НИУ ВШЭ, 2019. – 13 c.
12. Гаврилов Л.П. Информационные технологии в коммерции. / Учебное пособие - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2022. – 369 c.
13. Подводные камни модернизации структуры ИТ: как оптимизировать филиальные сети и обеспечить их безопасность. New-retail.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://new-retail.ru/tehnologii/podvodnye_kamni_modernizatsii_struktury_it_kak_optimizirovat_filialnye_seti_i_obespechit_ikh_bezopas8156 (дата обращения: 03.11.2021).
14. Семенова Ю.Е., Воронкова О.В., Островская Е.Н., Панова А.Ю. Использование омни-каналов в современной розничной торговле // Наука и бизнес: пути развития. – 2019. – № 10(100). – c. 169-172.
15. Указ Президента РФ от 10.10.2019 N 490 «О развитии искусственного интеллекта в Российской Федерации (вместе с Национальной стратегией развития искусственного интеллекта на период до 2030 года)». Консультант Плюс. [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_335184 (дата обращения: 22.01.2022).
16. Алексеев А.Е., Галицкий Ю.А., Женжебир В.Н., Дорофеев А.Ю., Денисов М.А., Маёрина Е.С., Положенцева И.В., Фадеев А.С. Методология ценообразования инновационных проектов и научно- исследовательских работ, выполняемых по госзаказу органов исполнительной власти. / Коллективная монография. - Москва: Закрытое акционерное общество «Университетская книга», 2016. – 307 c.
17. Ашалян Л.Н., Диброва Ж.Н., Женжебир В.Н. и др. Управление лицензионной деятельностью: вопросы теории и практики. / Монография. - Москва: ЦНТБ Пищевой промышленности, 2013. – 417 c.

Страница обновлена: 18.02.2025 в 19:19:07

Подробнее об авторах: