Supplier lifecycle as a component of a high-tech product lifecycle management system

Введение. В рамках реализации указов Президента России «О Стратегии научно-технологического развития Российской Федерации» и «О реализации планов (программ) строительства и развития Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов, и модернизации оборонно-промышленного комплекса» [1, 2] организована работа по созданию системы управления полным жизненным циклом высокотехнологичной продукции машиностроения гражданского и военного назначения, что предопределяет необходимость решения многочисленных научных и организационных задач, в том числе решение проблем управления сложной высокотехнологичной продукцией с многоуровневыми жизненными циклами, управления стоимостью жизненных циклов с учетом большого количества соисполнителей, автоматизации и создания нормативной базы интегрированной поддержки сопровождения жизненных циклов, разработки методик обработки информации и принятия решений [5, 8, 10] (Ganus, Starozhuk, 2020; Dadonov, Garina, 2019; Erofeev, 2020), стандартизации и оптимизации ключевых процессов жизненного цикла, внедрения новых технологий опытно-конструкторской работы, развития экономического обеспечения системы на основе принципов ресурсоэффективности и замкнутых циклов [3, 4, 6, 17] (Anisimova, 2015; Bagiev, Tarasevich, 2010; Guseva, Chizhankova, 2017; Podolskiy, Babkin, Rodin, 2020). Целью исследования является выявление взаимосвязей между жизненными циклами продукции и предприятия и предложенного понятия жизненного цикла поставщика с позиции обеспечения поддержки в формировании и трансформации структуры всего жизненного цикла высокотехнологичной продукции. Новизна статьи заключается в том, что предложено рассмотреть новое понятие «жизненный цикл поставщика» в качестве компонента системы управления жизненным циклом высокотехнологичной продукции и определить взаимосвязь с жизненным циклом предприятия и продукции.

Методы исследования: категориальный анализ, методы анализа и синтеза, моделирование. Общеметодологической основой работы является системный подход.

Результаты. Системы управления полным жизненным циклом (СУПЖЦ) в том или ином виде существовали применительно к разным типам военной и специальной техники и в прежние годы, однако присущие им недостатки затрудняют их интеграцию для решения задач технического перевооружения машиностроения и оборонно-промышленного комплекса. Научные разработки, которые ведутся в нашей стране и за рубежом в данном направлении, ориентированы, прежде всего, на решение проблем СУПЖЦ, а именно: недостаточный опыт и отсутствие требуемых условий для интеграции и эффективного взаимодействия с заказчиками, с широким кругом соисполнителей со всеми заинтересованными лицами всех категорий, вовлеченных в процессы СУПЖЦ, недостаточная проработка их ролей, требований к ним, функциональных задач и их обязанностей на протяжении всего жизненного цикла; накопленный практический опыт решения задач по оптимизации управления полным жизненным циклом сложных технических изделий зачастую обсуждается лишь в рамках отдельных отраслей [14, 15, 19, 22] (Kuranov, 2008; Lapukhin, 2018; Sabirzyanova, 2017; Shirokova, 2006). В условиях рыночной экономики жизненный цикл продукта и предприятия имеет существенное значение в структуре СУПЖЦ. В зависимости от стадий жизненного цикла обоих понятий необходимо применять различные организационно-управленческие и экономические решения. Подходы к определению понятия «жизненный цикл продукта» представлены в таблице 1.

Таблица 1

Подходы к определению «жизненный цикл продукта»

Стадии жизненного цикла продукта представлены на рисунке 1.

Источник: составлено авторами.

Стадии жизненного цикла продукта:

1) изучение рынка, маркетинговые исследования;

2) разработка проекта изделия;

3) разработка стратегии производства и подготовка к изготовлению;

4) приобретение необходимых материалов;

5) процесс производства;

6) упаковка готового продукта и создание условий хранения;

7) поставка готового продукта;

8) ввод в эксплуатацию;

9) обслуживание и техническая поддержка;

10) утилизация с возможной переработкой.

На первой стадии жизненного цикла продукта выявляются предпочтения и требования потребителей к предполагаемой продукции предприятия.

На второй стадии происходит обработка различной информации (маркетинговой, научно-технической, технологической и др.), связанной со всеми свойствами и особенностями продукта, а также предложение рекомендаций по его созданию. На третьей стадии возникает потребность в приобретении оборудования, инструментов, средств контроля, которые необходимы для изготовления продукции; анализ различных вариантов производства и создание необходимых условий для обеспечения оптимальной загрузки имеющегося оборудования для производства продукции. На четвертой стадии проводится анализ и выбор поставщиков для приобретения сырья и материалов и необходимых ресурсов для производства продукции. От работы поставщиков во многом зависят качество и безопасность производимой продукции, ее соответствие требованиям потребителей. После этого происходит непосредственно сам процесс производства. Следующий этап связан с упаковкой готового продукта и хранением, которые должны способствовать сохранению всех основных свойств и качества товара [21] (Fedoseev, Gitman, Stolbov, 2015). Далее стадия, отвечающая за доведение готового продукта до конечного потребителя и контроль деятельности, связанной с отгрузкой, погрузкой и транспортировкой. Стадия «Ввод в эксплуатацию» подразумевает приобретение и использование потребителем товара в своих целях, и от того, как именно он будет это делать, зависит срок службы продукции. «Обслуживание и техническая поддержка» заключается в организации сервисной сети, которая будет заниматься поставкой необходимых запасных частей и ремонтом товара. Последняя стадия жизненного цикла является особенно важной, так как необходимо проанализировать все варианты утилизации и переработки используемой продукции для минимального ущерба окружающей среде. Жизненный цикл продукта позволяет определить временные рамки всего проекта, оценить суммарные затраты и стоимость каждой стадии, а также грамотно структурировать деятельность, связанную с реализацией каждого этапа жизненного цикла предприятия.

В научной литературе нет единого мнения насчет определения «жизненный цикл предприятия». Основные определения представлены в таблице 2.

Таблица 2

Определения жизненного цикла предприятия

Стадии жизненного цикла организации представлены на рисунке 2.

Первая стадия жизненного цикла организации – «Создание», характеризующаяся отсутствием четких целей, нехваткой опыта, связей и высокими творческими возможностями у создателей компании. На данном этапе фирмы важным моментом является определение стратегии развития предприятия, возможны варианты: действие в сфере крупного производства товаров и услуг; удовлетворение индивидуальных потребностей конкретного человека; глубокая специализация в области свойств продукта, иными словами – на том, что организации удается лучше остальных [3] (Anisimova, 2015).

Стадия роста совпадает с этапом коллективности, который, в свою очередь, подразумевает появление неформальных общений, выстраивание простейшей структуры организации и появление большой доли ответственности у каждого члена компании. Главной задачей на этом этапе можно определить создание условий для экономического роста и обеспечение высокого качества товаров и услуг. Накопленный на предшествующей стадии опыт прорабатывается, индивидуальные знания возводятся в ранг групповых и организационных, личностные ценности преобразовываются в ценности организации. Цели организации согласовываются, происходит формулировка неких правил сосуществования с внешней средой [9] (Dyachkova, 2017).

Третья стадия жизненного цикла организации характеризуется двумя этапами: формализации управления и выработки структуры. На данных этапах происходит формализация правил, выстраивается стабильная структура и делается упор на эффективность работы компании. Когда компания достигает зрелости, как правило, руководитель сводит к минимуму число делегируемых задач, усиливает контроль всех стадий процесса и затрат, все решения проходят процесс тщательного анализа рисков и взвешивания всех плюсов и минусов их реализации. Главной целью предприятия на данной стадии является удержание и выдвижение рекомендаций и идей по укреплению лидирующих позиций на рынке.

Последняя стадия – «Спад». На ней, как правило, происходит высокая текучесть кадров и возрастание конфликтов внутри компании, а также снижение таких показателей, как прибыль, продажи, конкурентоспособность. У организации появляется необходимость в экономии и снижении расходов, а также происходит процесс анализа возможных путей по выходу из данной стадии [3, 16] (Anisimova, 2015; Melnikov, Esipenko, Alabuzhev, 2020).

Авторами предложено ввести понятие «жизненный цикл поставщика», под которым понимается совокупность стадий развития отношений с поставщиком, которые проходит предприятие за период своего существования.

Поставщиками могут выступать как контрагенты предприятия (в том случае, если организация делает заказ на приобретение каких-либо комплектующих или материалов для создания своего продукта), так и само предприятие (если сама организация принимает решение о сотрудничестве и поставке необходимых ресурсов, которыми она обладает, для другой организации).

Стадии жизненного цикла поставщика представлены на рисунке 3.

На первой стадии происходит процесс заключения первого договора между предприятием-заказчиком и поставщиком. Далее, если обе стороны спустя некоторый промежуток времени решают продолжить сотрудничество, происходит переход на вторую стадию – «Согласование». Она характеризуется заключением n-го количества контрактов, а также формированием долгосрочных отношений и определением условий договоров. На стадии «Стабилизация» происходит сам процесс выполнения обязанностей в течение длительного периода обеих сторон, которые прописаны в соглашении между организацией и поставщиком. На последней стадии – «Спад» – происходит расторжение всевозможных контрактов с поставщиком.

Алгоритм перехода между стадиями жизненного цикла поставщика основан на изменении следующих параметров:

· количество договоров между организацией и поставщиком (N);

· время сотрудничества (t);

· лояльность поставщика (L);

· стоимость контракта (S).

Связь различных значений параметров со стадиями жизненного цикла поставщика представлена в таблице 3.

Таблица 3

Взаимосвязь значений параметров со стадиями жизненного цикла поставщика

Сопоставление стадий трех моделей жизненных циклов продукта, предприятия, поставщика представлено в таблице 4.

Таблица 4

Связь стадий жизненных циклов продукта, предприятия и поставщика

Источник: составлено авторами.

Сопоставляя между собой модели жизненных циклов продукта, предприятия и поставщика, можно предположить, что на стадии «Формирование» организация будет находиться на стадии роста, так как организация увеличивается в масштабе, растет объем производимых продуктов, следовательно, предприятие имеет необходимость в большем количестве ресурсов. Это является тем параметром, который заставляет организацию начать принимать решение о заключении первого контракта с поставщиком. По мере роста организации и возможного увеличения ассортимента продаваемых продуктов либо модернизации существующего ассортимента организация может нуждаться в увеличении количества поставщиков, что сопоставляет данный этап развития организации также с этапом «Согласование». При переходе предприятия на стадию «Зрелость» оно уже обладает необходимой базой поставщиков, реализующей все потребности организации для исполнения необходимого количества и качества продукции, следовательно, данная стадия жизненного цикла развития компании соотносится со стадией «Стабилизация» жизненного цикла поставщика. Когда компания находится на стадиях роста и зрелости, она принимает решение, какое количество договоров заключить с поставщиками, исходя из разнообразия необходимых ресурсов для создания продукта, производством которого занимается предприятие. Впервые с оценкой данного решения она сталкивается, когда продукт находится на стадии «Приобретение необходимых материалов». Спустя некоторый промежуток времени перед компанией встает новый вопрос, связанный с доведением конечного продукта до потребителя. В данный период организация может нуждаться в увеличении количества поставщиков, продукт же в этот момент будет находиться на стадии «Поставка готового продукта». Когда у организации начинает прослеживаться снижение эффективности деятельности ниже границ рентабельности, потеря места на рынке, она переходит в стадию «Спад», ее продукт становится больше непривлекательным для потребителя, и он может перейти в стадию «Утилизация (выход с рынка)», соответственно, предприятие не имеет необходимости в ресурсах для производства и доведения товара до конечного потребителя. В данном случае организация расторгает контракты со своими поставщиками, что соотносит ее со стадией «Спад» жизненного цикла поставщика. Результаты проведенного исследования будут полезны специалистам при решении задач в области проработки архитектуры, облика системы управления жизненным циклом, создания единой платформы, учитывающей особенности многоуровневых, мультисистемных и многокомпонентных элементов.

Заключение. Предложенная взаимосвязь жизненных циклов продукта, предприятия и поставщика позволяет структурировать задачи СУПЖЦ заинтересованными лицами: заказчиком, эксплуатантом и соисполнителями, поставщиками материалов и комплектующих, позволяющих обеспечить непрерывное и эффективное поддержание требований заказчика и задач по их обеспечению эксплуатантом и партнером по интегрированной поддержке.

Кроме этого, предложенный подход позволит обеспечить интегрированную поддержку в формировании и трансформации структуры всего жизненного цикла рассмотренных понятий на протяжении всех этапов.