Развитие методического инструментария оценки эффективности организационной культуры управления

Столяров Н.О.1
1 Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

Статья в журнале

Лидерство и менеджмент
Том 7, Номер 2 (Апрель-июнь 2020)

Цитировать:
Столяров Н.О. Развитие методического инструментария оценки эффективности организационной культуры управления // Лидерство и менеджмент. – 2020. – Том 7. – № 2. – С. 247-256. – doi: 10.18334/lim.7.2.100970.

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=43814697

Аннотация:
В статье произведена систематизация основных методов оценки эффективности развития организационной культуры управления. Обоснован метод оценки характера влияния затрат на цели развития системы управления организационной культуры на параметры финансово-экономической результативности деятельности предприятия. Предлагаемый метод основан на синтезе инструментария корреляционно-регрессионного анализа и исследовании эластичности экономико-статистических функций, отражающих влияние затрат на формирование организационной культуры на основные финансовые параметры деятельности предприятия. Произведена апробация предложенного метода на материалах АО “Московский компрессорный завод”

Ключевые слова: организационная культура, управление, эластичность, рентабельность, производительность труда, инновационное развитие организации

JEL-классификация: M14, M11, M21, O32



Введение

Одной из основных проблем управления организационной культурой в современных условиях хозяйствования является сложность количественной оценки эффективности ее влияния на основные параметры финансовой результативности развития компаний. Неопределенность инструментария такого рода оценки, соответственно, затрудняет исследование эффективности затрат на цели формирования и развития организационной культуры. Гипотеза исследования состоит в том, что инвестиции в развитие организационной культуры управления должны оказывать прямое и эластичное влияние на финансово-экономическую эффективность развития компании, в первую очередь на динамику рентабельности производства.

Цель исследования состоит в развитии методического инструментария оценки эффективности организационной культуры управления современными компаниями. Основными задачами исследования являются:

- систематизация основных методических подходов к количественному анализу эффективности организационной культуры управления;

- разработка метода оценки характера влияния затрат на цели развития системы управления организационной культурой на параметры финансово-экономической результативности деятельности предприятия;

- апробация разработанного метода на материалах АО «Московский компрессорный завод».

Научная новизна исследования состоит в следующих полученных автором результатах:

- классификация основных методических подходов к количественному анализу организационной культуры управления;

- метод оценки характера влияния затрат на цели развития системы управления организационной культурой на параметры финансово-экономической результативности деятельности предприятия.

Основная часть

На сложность количественной оценки эффективности развития организационной культуры современных компаний указывает, в частности, А.П. Балашов [3, с. 79] (Balashov, 2019). Е.И. Голубева, характеризуя данную проблему, отмечает, что количественная оценка эффективности рассматриваемого управленческого процесса определяется сложностью и многоплановостью проявлений организационной культуры компаний в современных экономических условиях [5, с. 18] (Golubeva, 2012).

По результатам исследования специальной литературы нами систематизированы основные методы оценки эффективности организационной культуры современных предприятий (табл. 1).

Таблица 1

Основные методы оценки эффективности организационной культуры предприятия

Наименование метода
Основное содержание метода
1. Социологический анализ
Опрос или анкетирование различных групп респондентов относительно эффективности организационной культуры, тенденций и проблем ее обеспечения, факторов роста
2. Экспертная оценка
Индивидуальная или коллегиальная оценка эффективности организационной культуры управления квалифицированными отраслевыми экспертами
3. Финансовый анализ
Анализ абсолютных или относительных показателей, характеризующих различные аспекты финансового обеспечения системы управления организационной культурой
4. Исследование показателей, основанных на дисконтировании
Приведение будущих денежных потоков предприятия к текущей стоимостной оценке посредством использования инструментария дисконтирования по некоторой ставке (норме дисконта). Оценка инвестиций в развитие организационной культуры как некоторого особого инвестиционного проекта
5. Стоимостной подход
Методы, предполагающие, что рост стоимости компании является одним из наиболее значимых критериев роста эффективности ее развития. Оценка влияния организационной культуры на стоимость компании
6. Корреляционно-регрессионные модели
Статистическая оценка взаимосвязи показателей, характеризующих различные аспекты развития системы управления организационной культурой. Использование одно- или многофакторных статистических моделей
7. Сбалансированная система показателей
Балансировка нескольких групп показателей, характеризующих различные аспекты обеспечения эффективности развития организации, формирование на данной основе интегральной оценки эффективности, включение блока критериев развития организационной культуры в состав ССП
8. Методы теории игр
Использование данной группы методов неоинституциональной экономической науки для исследования эффективности организационной культуры на основании обеспечения различных форм равновесных состояний групп экономических субъектов, имеющих отношение к предприятию (производственных рабочих, менеджмента, внешних контрагентов, оказывающих влияние на организационную культуру и т.п.)
Источник: систематизировано автором на основании информации, содержащейся в [2] (Akperov, Maslikova, 2012), [6] (Grinberg, Beyron, 2010), [10] (Abrams, 2015).

На субъективизм применения социологических и экспертных методов исследования эффективности организационной культуры управления указывают, в частности, Р. Абрамс [9, с. 71] (Khafizov, 2019) и М.А. Гирлина [4, с. 183]. И. Адизес, напротив, достаточно высоко оценивает потенциальную результативность экспертных методов исследования организационной культуры при условиях привлечения квалифицированных отраслевых экспертов и использования репрезентативных экспертных методик [1, с. 182] (Adizes, 2015).

Н.А. Хафизов аргументирует целесообразность использования методов финансового анализа для исследования эффективности организационной культуры управления, однако не приводит конкретный алгоритм взаимосвязи формирования организационной культуры и параметров финансово-экономической результативности деятельности компаний [8, с. 71] (Petrenko, Shabaltina, Kuttybaeva, 2019).

Для определенного решения указанной проблемы нами предлагается следующий метод оценки характера влияния затрат на цели развития системы управления организационной культуры на параметры финансово-экономической результативности деятельности предприятия:

r , (1)

где Kok – предлагаемый коэффициент влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на параметры финансово-экономической результативности развития компании;

Er – эластичность функции влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на динамику чистой рентабельности продукции предприятия;

Ept – эластичность функции влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на динамику производительности труда предприятия;

Ei – эластичность функции влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на динамику инновационной активности предприятия (по показателю доли инновационной продукции, работ, услуг в валовом выпуске организации);

R2r, R2pt, R2i – значения коэффициентов парной детерминации при соответствующих функциях, отражающих тесноту связи между затратами на развитие системы управления организационной культурой и соответствующими результирующими переменными.

При этом точечная эластичность функции оценивается по следующей традиционной формуле:

, (2)

где E – эластичность функции;

х – значение независимой переменной в исследуемый период, в данном случае – удельных затрат на развитие организационной культуры управления;

y – значение зависимой переменной функции;

dy/dx – производная первого порядка построенной функции.

Таким образом, предлагается оценивать влияние затрат на развитие системы управления организационной культурой на такие базовые параметры эффективности финансово-экономического развития современных организаций, как рентабельность продукции, производительность труда и уровень инновационной активности.

Следует отметить, что автокорреляция между указанными параметрами финансово-экономической результативности развития предприятия обычно не является существенной. Так, рост производительности труда далеко не всегда приводит к увеличению рентабельности, поскольку последняя зависит не только от внутренней эффективности организации трудовых процессов, но и от характера взаимодействия компании с внешними финансовыми контрагентами, например, коммерческими банками, потребителями, от рациональности системы бюджетирования деятельности организации и т.п. [7, с. 59] (Groshev, Krasnoslobodtsev, 2018).

Соответственно, в рамках предлагаемого метода нами осуществляется оценка как эластичности, степени влияния удельных затрат на формирование системы управления организационной культурой на основные финансовые показатели деятельности организации, так и учитывается статистическая устойчивость такого рода влияния по параметру коэффициента парной детерминации (R2). Наиболее же значимые резервы повышения эффективности управления организационной культурой могут быть определены в соответствии со следующим критерием:

. (3)

Исходные данные для апробации предлагаемого метода на материалах АО «Московский компрессорный завод» (АО «МКЗ») – одного из достаточно крупных и относительно динамично развивающихся предприятий отечественного компрессоростроения – приведены в таблице 2.

Таблица 2

Исходные данные для апробации предлагаемого метода оценки влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на параметры финансово-экономической результативности деятельности предприятия (на примере АО «МКЗ»)

Годы
Затраты на развитие системы управления организационной культурой, % к себестоимости
Чистая рентабельность продукции, %
Производительность труда, % к 2010 г.
Доля инновационной продукции в валовом выпуске, %
2011
1,2
2,4
110,1
10,3
2012
1,4
2,9
115,4
11,4
2013
1,5
3,7
119,7
12,7
2014
1,3
3,1
122,1
12,8
2015
1,1
2,8
123,8
12,3
2016
1,7
3,6
130,2
13,1
2017
1,9
3,8
133,7
13,9
2018
2,1
3,7
137,1
14,1
Источник: составлено автором.

На основании данных, представленных в таблице, построим соответствующие экономико-статистические функции (рис. 1–3).

Рисунок 1. Экономико-статистическая функция влияния затрат на управление организационной культурой на чистую рентабельность АО «МКЗ», 2011–2018 гг.

Источник: построено автором.

Как показано на рисунке 1, для периода 2011–2018 гг. была характерна тенденция прямого, достаточно статистически устойчивого влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на уровень чистой рентабельности исследуемого субъекта хозяйствования. Вместе с тем построенная функция является логарифмической, замедленно возрастающей, что свидетельствует об отсутствии положительного маржинального эффекта влияния развития организационной культуры на динамику чистой рентабельности продукции.

Эластичность построенной функции, соответственно, составит 1,96/y.

Рисунок 2. Экономико-статистическая функция влияния затрат на управление организационной культурой на динамику производительности труда АО «МКЗ», 2011–2018 гг.

Источник: построено автором.

Как показано на рисунке 2, для периода 2011–2018 гг. также характерно прямое, но неэластичное влияние затрат на развитие системы управления организационной культурой на динамику производительности труда исследуемой компании. Неэластичность функции отражает тот факт, что с ростом затрат на цели воспроизводства организационной культуры производительность труда компании хоть и увеличивается, но сравнительно меньшими темпами. Эластичность построенной функции составит 21,59*x/y.

Рисунок 3. Экономико-статистическая функция влияния затрат на управление организационной культурой на динамику инновационной активности организации АО «МКЗ», 2011–2018 гг.

Источник: построено автором.

Влияние затрат на развитие системы управления организационной культурой на уровень инновационной активности характеризуется наименьшим среди построенных функций уровнем статистической устойчивости по параметру коэффициента детерминации. Эластичность функции составит 2,82*x/y.

В соответствии с последовательностью предлагаемого метода, произведем оценку значений коэффициента влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на параметры финансово-экономической результативности развития компании (Кок). Промежуточные данные для его расчета и, собственно, динамика Кок исследуемой организации приведены в таблице 3.

Таблица 3

Результаты апробации предлагаемого метода на материалах АО «МКЗ»

Годы
Er
Er*R2r
Ept
Ept*R2pt
Ei
Ei*R2i
Kok
2011
0,817
0,588
0,235
0,158
0,329
0,200
0,946
2012
0,676
0,487
0,262
0,175
0,346
0,211
0,873
2013
0,530
0,381
0,271
0,181
0,333
0,203
0,766
2014
0,632
0,455
0,230
0,154
0,286
0,175
0,784
2015
0,700
0,504
0,192
0,129
0,252
0,154
0,786
2016
0,544
0,392
0,282
0,189
0,366
0,223
0,804
2017
0,516
0,371
0,307
0,206
0,385
0,235
0,812
2018
0,530
0,381
0,331
0,222
0,420
0,256
0,859
Источник: составлено автором.

Таким образом, как показано в таблице 3, в 2011–2018 гг. коэффициент Кок инерционно сократился с 0,946 до 0,859, или на 9,21%, что свидетельствует о в целом не вполне удовлетворительной системе управления организационной культурой исследуемой компании. При этом наименее эластичным и устойчивым одновременно в 2018 г. являлось воздействие затрат на цели формирования и развития организационной культуры на уровень производительности труда организации (Ept*R2pt = min). Соответственно, в организации приоритетными являются мероприятия по увеличению влияния организационной культуры на производительность, в первую очередь связанные с внедрением действенной, научно обоснованной системы KPI, а также созданием психологической службы – последнее должно обеспечить социально-психологические условия увеличения производительности труда персонала в долгосрочном периоде.

Заключение

В целом предлагаемый метод позволяет количественно оценить характер влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на основные параметры финансово-экономической результативности деятельности субъекта хозяйствования и обосновать на данной основе наиболее приоритетные мероприятия в исследуемой сфере менеджмента, ориентированной на обеспечение долгосрочной устойчивой максимизации производительности труда, рентабельности продукции (работ, услуг) организации и уровня ее инновационной активности.


Источники:

1. Адизес И. Управление жизненным циклом корпораций. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 512 с.
2. Акперов И. Г., Масликова Ж. В. Особенности формирования организационной культуры в современной России. // Сборник научных трудов «Теория коммуникации и прикладная коммуникация». Вестник Российской коммуникативной ассоциации, выпуск 1. /Под общей редакцией И. Н. Розиной. — Ростов н/Д: ИУБиП, 2012. — C. 25–27.
3. Балашов А.П. Организационная культура. – М.: Инфра-М, 2019. – 280 с.
4. Гирлина М. А. Развитие инновационно-ориентированной корпора-тивной культуры как фактор укрепления экономической безопасности пред-приятия в условиях роста конкуренции // Обеспечение устойчивого развития хозяйственных формирований на макро- и микроуровне в условиях высокой экономической неопределенности: материалы II МНПК. - 2019. - C.182–186.
5. Голубева Е.И. Корпоративная культура: экология внутри компании // ELLE бизнес.- 2012. - № 5. - С.17-19.
6. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике / Пер. с англ. — М: Изд-во Вершина, 2010, 878 с.
7. Грошев И.В., Краснослободцев А.А. Организационная культура. – М.: Юнити, 2018. – 320 с.
8. Петренко Е.С., Шабалтина Л.В., Куттыбаева Н.Б. Ментальные модели менеджеров: компаративный анализ России и Казахстана // Лидерство и менеджмент. – 2019. – Том 6. – № 4. – С. 361-374. – doi: 10.18334/lim.6.4.41439
9. Хафизов Н.А. Проблемы оценки эффективности развития организа-ционной культуры компаний // Вопросы экономики и управления. – 2019. - №3. – С.71-73.
10. Abrams R. Entrepreneurship: A Real-World Approach. Redwood City: Planning Shop, 2015. 412 p.
11. Alchian A., Demsetz H. Production, information cost and economic or-ganisation. - NY, 1986.
12. Elena B. Beli, Elena S. Petrenko, Georgy A. Pisarev, Anna A. Karpova. Influence of Technological Revolution in the Sphere of Digital Technologies on the Modern Entrepreneurship, The 21st Century from the Positions of Modern Science: Intellectual, Digital and Innovative Aspects pp 239-246,Part of the Lecture Notes in Networks and Systems book series (LNNS, volume 91) DOI: 10.1007/978-3-030-32015-7_27

Страница обновлена: 12.10.2020 в 09:38:27