Кадровое обеспечение туристской сферы Прибайкалья: основные проблемы и пути их преодоления
Рубцова Н.В.1
, Головченко Т.П.1
1 Байкальский государственный университет, Россия, Иркутск
Скачать PDF | Загрузок: 81 | Цитирований: 18
Статья в журнале
Экономика труда (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку
Том 6, Номер 1 (Январь-Март 2019)
Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=37307844
Цитирований: 18 по состоянию на 07.12.2023
Аннотация:
В последние годы в туристской сфере большинства регионов России, в том числе в Прибайкалье, имеют место неблагоприятные тенденции – сокращение обслуживающего персонала при растущей динамике предприятий туристской индустрии и величины турпотока. В статье представлены результаты эмпирического исследования, цель которого состояла в верификации проблемы кадрового обеспечения в туристской сфере регионов Прибайкалья и обосновании возможных направлений ее решения. Результаты проведенного исследования подтверждают наличие проблемы недостатка кадров в туристской сфере регионов Прибайкалья. Авторами обосновано, что одной из причин проблемы дефицита кадров является несоответствие качеств соискателей требованиям работодателей. В ходе исследования был выявлен ряд несоответствий во взаимоотношениях «работодатель-соискатель». К ним относятся завышенные требования работодателей к соискателям вакансий при невысоком размере оплаты труда; а также преимущественное положение выпускников ВУЗов по сравнению с выпускниками ССУЗов в качестве кандидатов на вакантную должность, при том, что большинство вакантных должностей не требует квалификации бакалавра или магистра. На основе полученных данных авторами предложены возможные направления решения проблемы кадрового обеспечения в Прибайкалье.
Ключевые слова: туризм, кадры, персонал, регион, кадровое обеспечение
Источники:
2. Рубцова Н.В. Влияние современных экономических кризисов на эффективность функционирования сферы туристско-рекреационных услуг регионов Прибайкалья // Региональная экономика: теория и практика. – 2018. – № 7(454). – С. 1376-1390. – doi: 10.24891/re.16.7.1376.
Рубцова Н.В. Координация туристской сферы и ее роль в развитии туризма в регионе (на примере Прибайкалья) // Интеграционные возможности современной экономики: Материалы международной научно-практической конференции. Под научной редакцией М.А. Винокурова, И.В. Цвигун. Иркутск, 2012. – С. 265-271.
Рубцова Н.В. Туристский потенциал регионов Сибирского федерального округа // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: Материалы 4-й Всероссийской научно-практической конференции: в 2 частях. Под науч. ред. Н.Н. Даниленко, О.Н. Баевой. Иркутск, 2018. – С. 521-527.
5. Рубцова Н.В. Факторы эффективности функционирования сферы туристско-рекреационных услуг региона: теоретические и прикладные аспекты // Вестник Забайкальского государственного университета. – 2018. – № 6. – С. 129-138. – doi: 10.21209/2227-9245-2018-24-6-129-138.
6. Ржепка Э.А., Палкин О.Ю., Новичкова Т.Р. Туризм в Прибайкалье: географический, экономический и образовательный аспекты // Известия Иркутской государственной экономической академии. – 2015. – № 2. – С. 343-351. – doi: 10.17150/1993-3541.2015.25(2).343-351.
Ржепка Э.А., Новичкова Т.Р., Аксанова Е.С. Современное состояние сферы туризма на Байкале // Евроазиатское сотрудничество: Мат. межд. научно-практ. конф. Иркутск, 2017. – С. 215-229.
8. Солодков М.В., Борисова А.О. Конкурентоспособность Иркутской области на мировом рынке туристских услуг // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Серия: Гуманитарные и общественные науки. – 2016. – № 3. – С. 95-103.
9. Яковлева С.И. Оценка туристского потенциала столичных и межстоличных регионов России // Псковский регионологический журнал. – 2017. – № 1(29). – С. 48-60.
10. Ананьев А.Н., Морозов В.Ю., Леонова В.П. Кадровая политика предприятий индустрии туризма // Сервис в России и за рубежом. – 2012. – № 3(30). – С. 157-167.
11. Байбурова О.Р. Кооперация бизнеса и образования в подготовке кадров для индустрии гостеприимства // Человеческий капитал и профессиональное образование. – 2012. – № 3(3). – С. 56-62.
12. Крюкова Е.М., Баранова Т.М., Коновалова Е.Е. Факторы развития туристской индустрии в современных условиях: проблемы подготовки квалифицированных специалистов // Социальная политика и социология. – 2015. – № 5(112). – С. 61-70. – doi: 10.17922/2071-3665-2015-14-5-61-70.
13. Кондрацкая Т.А. Рекреационные услуги в Иркутской области // Известия Байкальского государственного университета. – 2012. – № 6. – С. 140-143.
14. Полухина А.Н. Проблемы рекрутинга персонала для организаций туризма и гостеприимства // Вестник Марийского государственного технического университета. Серия: Экономика и управление. – 2010. – № 2-9. – С. 3-16.
15. Andrades L., Dimanche F. Destination competitiveness and tourism development in Russia: Issues and challenges // Tourism Management. – 2017. – С. 60-376. – doi: 10.1016/j.tourman.2017.05.008.
Hannam K., Mitsche N., Stone C., Mordue T. Tourism employability and the European Social Fund // Association for Tourism in Higher Educatio: Proceedings of the 2004 conference. UK, 2004. – С. 1-3.
17. Hjalager A.M., Andersen S. Tourism employment: contingent work or professional career? // Employee Relations. – 2001. – № 2. – С. 115-129.
18. Mohinder Ch.D. Employers’ perceptions about tourism management employability skills // An International Journal of Tourism and Hospitality Research. – 2012. – № 3. – С. 359-372.
19. Похомчикова Е.О., Тарханова Е.Г. Информационные технологии в сфере обслуживания как направление инновационной деятельности (на примере индустрии гостеприимства) // Baikal Research Journal. – 2016. – № 3. – С. 14. – doi: 10.17150/2411-6262.2016.7(3).14.
Страница обновлена: 06.01.2026 в 22:46:25
Download PDF | Downloads: 81 | Citations: 18
Staffing of the tourist area of the baikal region: main problems and ways to overcome them
Rubtsova N.V., Golovchenko T.P.Journal paper
Russian Journal of Labour Economics
Volume 6, Number 1 (January-March 2019)
Abstract:
In recent years, unfavorable trends have been observed in the tourism sector of the Russian regions - the service personnel is decreasing, and the number of tourist industry enterprises and tourists is increasing. The purpose of the study was to verify the problem of staffing in the tourism sector of the regions of the Baikal region and to justify the possible directions for its solution. The results of the study confirm the existence of the problem of lack of personnel in the tourist sphere of the Baikal regions. The authors substantiated that one of the causes of the problem of staff shortage is the discrepancy between the qualities of applicants and the requirements of employers. The study revealed a number of inconsistencies in the relationship "employer-applicant" in the tourist sphere of the Baikal region. Firstly, the high requirements of employers to applicants with low wages. Secondly, the predominant position of candidates with higher education compared to candidates with secondary education. On the basis of the data obtained by the authors, possible directions for solving the problem of staffing have been proposed.
Keywords: region, training, tourism, personnel, staffing
JEL-classification: M54, M51, L83, M55
References:
Andrades L., Dimanche F. (2017). Destination competitiveness and tourism development in Russia: Issues and challenges Tourism Management. 62 60-376. doi: 10.1016/j.tourman.2017.05.008.
Bayburova O.R. (2012). Kooperatsiya biznesa i obrazovaniya v podgotovke kadrov dlya industrii gostepriimstva [Cooperation of business and education training for the hospitality industry]. Human Capital and Professional Education. (3(3)). 56-62. (in Russian).
Hannam K., Mitsche N., Stone C., Mordue T. (2004). Tourism employability and the European Social Fund Association for Tourism in Higher Educatio. 1-3.
Hjalager A.M., Andersen S. (2001). Tourism employment: contingent work or professional career? Employee Relations. 23 (2). 115-129.
Kondratskaya T.A. (2012). Rekreatsionnye uslugi v Irkutskoy oblasti [Recreation services in irkutsk region]. Bulletin of Baikal State University. (6). 140-143. (in Russian).
Kryukova E.M., Baranova T.M., Konovalova E.E. (2015). Faktory razvitiya turistskoy industrii v sovremennyh usloviyakh: problemy podgotovki kvalifitsirovannyh spetsialistov [Factors of development of tourism industry in modern conditions: problems of preparation of qualified professionals]. Social policy and sociology. 14 (5(112)). 61-70. (in Russian). doi: 10.17922/2071-3665-2015-14-5-61-70.
Mohinder Ch.D. (2012). Employers’ perceptions about tourism management employability skills An International Journal of Tourism and Hospitality Research. 23 (3). 359-372.
Pokhomchikova E.O., Tarkhanova E.G. (2016). Informatsionnye tekhnologii v sfere obsluzhivaniya kak napravlenie innovatsionnoy deyatelnosti (na primere industrii gostepriimstva) [Information technologies in services sector as a direction line of innovation activity (in the context of hospitality industry)]. Baikal Research Journal. 7 (3). 14. (in Russian). doi: 10.17150/2411-6262.2016.7(3).14.
Polukhina A.N. (2010). Problemy rekrutinga personala dlya organizatsiy turizma i gostepriimstva [The problems of personnel recruiting for tourism and hospitality organization]. Vestnik Mariyskogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta. Seriya: Ekonomika i upravlenie. (2-9). 3-16. (in Russian).
Rubtsova N.V. (2012). Koordinatsiya turistskoy sfery i ee rol v razvitii turizma v regione (na primere Pribaykalya) [Coordination of tourism and its role in tourism development of the Baikal region] The integration capabilities of a modern economy. 265-271. (in Russian).
Rubtsova N.V. (2018). Turistskiy potentsial regionov Sibirskogo federalnogo okruga [The tourist potential of the Siberian regions] To activate the intellectual and resource potential of the regions. 521-527. (in Russian).
Rubtsova N.V. (2018). Faktory effektivnosti funktsionirovaniya sfery turistsko-rekreatsionnyh uslug regiona: teoreticheskie i prikladnye aspekty [Factors of the effectiveness of tourist and recreational services area of the region: theoretical and applied aspects]. Bulletin of Transbaikal State University. 24 (6). 129-138. (in Russian). doi: 10.21209/2227-9245-2018-24-6-129-138.
Rubtsova N.V. (2018). Vliyanie sovremennyh ekonomicheskikh krizisov na effektivnost funktsionirovaniya sfery turistsko-rekreatsionnyh uslug regionov Pribaykalya [The impact of modern economic crises on efficient functioning of the tourism and recreation sphere in the Baikal Area]. Regional Economics: Theory and Pactice. 16 (7(454)). 1376-1390. (in Russian). doi: 10.24891/re.16.7.1376.
Rzhepka E.A., Novichkova T.R., Aksanova E.S. (2017). Sovremennoe sostoyanie sfery turizma na Baykale [The modern state of tourism on Baikal] Euro-Asian cooperation. 215-229. (in Russian).
Rzhepka E.A., Palkin O.Yu., Novichkova T.R. (2015). Turizm v Pribaykale: geograficheskiy, ekonomicheskiy i obrazovatelnyy aspekty [Tourism in the Baikal region: geographical, economic and educational aspects]. News of the Irkutsk State Economic Academy (Scientific Journal of Baikal State University). 25 (2). 343-351. (in Russian). doi: 10.17150/1993-3541.2015.25(2).343-351.
Solodkov M.V., Borisova A.O. (2016). Konkurentosposobnost Irkutskoy oblasti na mirovom rynke turistskikh uslug [The competitiveness of the Irkutsk region in the world tourism market]. Bulletin of Baltic Federal University. Kant. Series: Humanities and social Sciences. (3). 95-103. (in Russian).
Yakovleva S.I. (2017). Otsenka turistskogo potentsiala stolichnyh i mezhstolichnyh regionov Rossii [Assessment of tourism potential in metropolitan regions and regions between the russian capitals]. Pskov Regionological Journal. (1(29)). 48-60. (in Russian).