Подходы к планированию обучения персонала с применением модели оценки эффективности корпоративного обучения, на основе системы KPI и детализированных метрик

Илюшников К.К.¹
¹ МИЭМИС АГУ, Россия, Барнаул

Скачать PDF | Загрузок: 67 | Цитирований: 4

Статья в журнале

Креативная экономика ^{(РИНЦ, ВАК)}
опубликовать статью | оформить подписку

Том 12, Номер 7 (Июль 2018)

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=35325602
Цитирований: 4 по состоянию на 05.09.2022

Аннотация:
В статье представлен метод планирования обучения персонала с применением системы KPI и детализированных метрик организации. Описаны основные задачи, достигаемые по средствам корпоративного обучения. Разработан способ сбора данных, определяющих последовательность сотрудников в обучении на основе метрик. Описан процесс сбора показателей метрик на основе чек-листов (бланков) оценки замеров контроля качества, процесс их дальнейшей систематизации и аналитики. Описаны основные функции управления корпоративным обучением. Рассмотрена роль системы оценки обучения на основе KPI и детализированных метрик в реализации функций управления корпоративным обучением.

Ключевые слова: KPI, метрики, оценка эффективности обучения, планирование обучения

Источники:

Вачков И.В. Психологический тренинг. Методология и методика проведения. - М.:Эксмо, 2010. – 555 с.
2. Долженко Р.А. Корпоративное обучение персонала в коммерческом банке // Кадровик. – 2012. – № 1. – С. 99-106.
3. Илюшников К.К. Инструменты построения модели оценки эффективности корпоративного обучения, на основе системы KPI и детализированных метрик // Экономика труда. – 2018. – № 2. – doi: 10.18334/et.5.2.39145.
Кантор В.Е., Маховикова Г.А. Менеджмент. / учебный курс. - М.: Эксмо, 2009. – 240 с.
5. Кербель Б.М., Попова И.Г., Федосов Н.И. Корпоративные университеты в системе профессионального образования // Открытое образование. – 2005. – № 3. – С. 50-56. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnye-universitety-v-sisteme-professionalnogo-obrazovaniya.
Лебедев О.Т. Основы менеджмента. / учебное пособие. - СПб: СПб ГТУ, 2001. – 388 с.
Нестерова О.В. Реализация компетентсного подхода в профессиональном образовании hr-менеджеров // Инновационные hr-технологии для современной России: кадры решают все!: Материалы науч. – практ. Конференции, посвященной 10-летию кафедры Управления человеческими ресурсами МФПУ «Синергия» (10.06.2014) / Сост. А. Л. Алавердов. М., 2015. – С. 201-215.
8. Николаева О.Е. Определение механизма управления корпоративными образованиями на основе двойственности интересов компонентов внешней и внутренней среды // Молодой ученый. – 2012. – № 3. – С. 179-182.
Обухова Ю.И., Куряева Г.Ю. Планирование как основная функция управления. Экономика. Менеджмент. Человек. [Электронный ресурс]. URL: https://s.siteapi.org/f48d818f18b0289/docs/2ukjkovmwmqsgc04wgoc440k4osc8c.
Погостинский Ю.А. Координационный механизм стратегического управления. Российский экономический интернет-журнал. [Электронный ресурс]. URL: http://www.e-rej.ru/Articles/2007/Pogostinsky.pdf.
Романова М.М. Корпоративный университет - эффективный инструмент развития персонала в организации. Науковедение. [Электронный ресурс]. URL: http://naukovedenie.ru/PDF/41EVN215.pdf.
Торгунакова А.С. Актуальность корпоративного обучения в современной организации. Современные научные исследования и инновации. [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/09/57390.
Чаки Ф. Современная теория управления: нелинейные, оптимальные и адаптивные системы. - М: Мир, 1975. – 424 с.
Черникова А.Е. Место и роль планирования в системе функций управления // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития: сборник материалов ХХГУ Международной научно-практической конференции / Под. общ. ред. С.С. Чернова. Новосибирск, 2016. – С. 170-173.
15. Fresina A. The three prototypes of corporate universities // Corporate University Review. – 1997. – С. 18-20.
Jennings S. The Great Training. Harvard Business School. [Электронный ресурс]. URL: http://www.hbs.edu/faculty/Publication%20Files/16-121_bc0f03ce-27de-4479-a90e-9d78b8da7b67.pdf.
17. Kaufman R., Keller J., Watkins R. What works and what doesn’t: Evaluation beyond Kirkpatrick // Performance and Instruction. – 1995. – № 35(2). – С. 8-12.
18. Kirсpatrick D. AT+D classic: how to start an objective evaluation of your training program // T&d. – 2004. – № 5.
Kirkpatrick J. The Kirkpatrick Model: Past, Present and Future. Clomedia.com. [Электронный ресурс]. URL: http://www.clomedia.com/2009/10/25/the-kirkpatrick-model-past-present-and-future.
20. Meister J.C. Ten steps to creating a corporate university // Trainingand Development. – 1998. – С. 38–43.
Schmitt C.A., Lockard J. 2012 Corporate Universities: A Historical Perspective with an Analysis and Comparison of Development Models in the Literature and Practice. Dissertation Thesis Northern Illinois
Tyler R. The Basic Principles of Curriculum and Instruction. , 1998. – 128 с.

Страница обновлена: 14.01.2026 в 00:07:56

Download PDF | Downloads: 67 | Citations: 4

Approaches to the planning of staff training using the corporate training effectiveness assessment model, based on the KPI system and detailed metrics

Ilyushnikov K.K.

Journal paper

Creative Economy
Volume 12, Number 7 (July 2018)

Citation:

Abstract:
In the article presents a method for planning the training of personnel using the KPI system and detailed metrics of the organization. The main tasks achieved by means of corporate training are described. A method for collecting data determining the sequence of employees in training based on metrics has been developed. The process of metric metrics collection is described on the basis of check - sheets (forms) of quality control measurements, the process of their further systematization and analytics. The main functions of corporate training management are described. The role of the training evaluation system based on KPI and detailed metrics in the implementation of corporate training management functions is considered.

Keywords: KPI, metrics, Evaluation of training effectiveness, training planning

JEL-classification: J24, J01, I20

References:

Chaki F. (1975). Sovremennaya teoriya upravleniya: nelineynye, optimalnye i adaptivnye sistemy [Modern management theory: nonlinear, optimal and adaptive systems] M.: Mir. (in Russian).
Chernikova A.E. (2016). Mesto i rol planirovaniya v sisteme funktsiy upravleniya [The place and role of planning in the system of management functions] Economics and management: analysis of trends and development prospects. 170-173. (in Russian).
Dolzhenko R.A. (2012). Korporativnoe obuchenie personala v kommercheskom banke [Corporate training of personnel in the commercial bank]. Hr. (1). 99-106. (in Russian).
Fresina A. (1997). The three prototypes of corporate universities Corporate University Review. 18-20.
Ilyushnikov K.K. (2018). Instrumenty postroeniya modeli otsenki effektivnosti korporativnogo obucheniya, na osnove sistemy KPI i detalizirovannyh metrik [Tools for building a model for assessing the effectiveness of corporate learning, based on the KPI system and detailed metrics]. Russian Journal of Labor Economics. 5 (2). (in Russian). doi: 10.18334/et.5.2.39145.
Jennings S. The Great TrainingHarvard Business School. Retrieved from http://www.hbs.edu/faculty/Publication%20Files/16-121_bc0f03ce-27de-4479-a90e-9d78b8da7b67.pdf
Kantor V.E., Makhovikova G.A. (2009). Menedzhment [Management] M.: Eksmo. (in Russian).
Kaufman R., Keller J., Watkins R. (1995). What works and what doesn’t: Evaluation beyond Kirkpatrick Performance and Instruction. (35(2)). 8-12.
Kerbel B.M., Popova I.G., Fedosov N.I. (2005). Корпоративные университеты в системе профессионального образования Открытое образование. (3). 50-56.
Kirkpatrick J. The Kirkpatrick Model: Past, Present and FutureClomedia.com. Retrieved from http://www.clomedia.com/2009/10/25/the-kirkpatrick-model-past-present-and-future
Kirspatrick D. (2004). AT+D classic: how to start an objective evaluation of your training program T&d. 5 (5).
Lebedev O.T. (2001). Osnovy menedzhmenta [Fundamentals of Management] SPb.: SPb GTU. (in Russian).
Meister J.C. (1998). Ten steps to creating a corporate university Trainingand Development. 38–43.
Nesterova O.V. (2015). Realizatsiya kompetentsnogo podkhoda v professionalnom obrazovanii hr-menedzherov [Implementation of a competent approach in vocational education of hr managers] Innovative hr-technologies for modern Russia: cadres decide everything!. 201-215. (in Russian).
Nikolaeva O.E. (2012). Opredelenie mekhanizma upravleniya korporativnymi obrazovaniyami na osnove dvoystvennosti interesov komponentov vneshney i vnutrenney sredy [Definition of the mechanism for managing corporate entities on the basis of the duality of interests of the components of the external and internal environment]. The young scientist. (3). 179-182. (in Russian).
Tyler R. (1998). The Basic Principles of Curriculum and Instruction Ornste in and Hunkins.
Vachkov I.V. (2010). Psikhologicheskiy trening. Metodologiya i metodika provedeniya [Psychological training. Methodology and methodology] M.: Eksmo. (in Russian).
Обухова Ю.И., Куряева Г.Ю. Планирование как основная функция управленияЭкономика. Менеджмент. Человек. (in Russian). Retrieved from https://s.siteapi.org/f48d818f18b0289/docs/2ukjkovmwmqsgc04wgoc440k4osc8c
Погостинский Ю.А. Координационный механизм стратегического управленияРоссийский экономический интернет-журнал. (in Russian). Retrieved from http://www.e-rej.ru/Articles/2007/Pogostinsky.pdf
Романова М.М. Корпоративный университет - эффективный инструмент развития персонала в организацииНауковедение. (in Russian). Retrieved from http://naukovedenie.ru/PDF/41EVN215.pdf
Торгунакова А.С. Актуальность корпоративного обучения в современной организацииСовременные научные исследования и инновации. (in Russian). Retrieved from http://web.snauka.ru/issues/2015/09/57390