Возможности применения маркетинга впечатлений в продвижении территории: теоретический и практический аспекты
Долгова И.В.1
1 Северо-Кавказский институт – филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, ,
Скачать PDF | Загрузок: 58 | Цитирований: 12
Статья в журнале
Экономика, предпринимательство и право (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку
Том 8, Номер 2 (Апрель-Июнь 2018)
Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=37298937
Цитирований: 12 по состоянию на 07.12.2023
Аннотация:
В статье рассмотрена суть концепции и основные идеи маркетинга впечатлений. Обобщены представления о трансформации комплекса маркетинга 4Р применительно к указанной сфере. Представлена взаимосвязь маркетинга впечатлений и бренда, отмечена способность бренда создавать впечатления. Проанализирован зарубежный и российский опыт применения инструментов маркетинга впечатлений - событийного туризма и ивент-маркетинга - для продвижения территории. Предложены мероприятия маркетинга впечатлений для продвижения бренда курортной территории.
Ключевые слова: бренд, событийный туризм, маркетинг территорий, маркетинг впечатлений, ивент-маркетинг, курортные территории
Источники:
Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена. - М.: Вильямс, 2005. – 304 с.
Бабкин А.В. Специальные виды туризма. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2008. – 252 с.
3. Бебенина А.О. Совершенствование инструментов маркетинга впечатлений в условиях современного российского рынка // Научный альманах. – 2016. – № 6-1. – С. 38-42. – url: https://elibrary.ru/download /elibrary_26476312_98123757.pdf.
Глобова С.А. Зарубежный опыт применения событийного маркетинга как инструмента повышения туристической привлекательности территории // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы II Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, июнь 2013 г.). СПб., 2013. – С. 137-140.
Донских С.В. Событийный туризм. / учебно-методическое пособие. - Минск: РИПО, 2014. – 112 с.
Дударева Е. Фестиваль межкультурного общения и первозданной природной красоты. Kremlinrus.ru. [Электронный ресурс]. URL: http://www.kremlinrus.ru/news/119/69441/ ( дата обращения: 13.01.2018 ).
Келлер К. Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом. / 2-е изд., пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 704 с.
Котлер Ф. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе. / Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван; [пер. с англ. А. Ю. Заякина]. - Москва: Эксмо, 2011. – 119 с.
9. Манихин А.А. Место event-маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций // Креативная экономика. – 2010. – № 4. – С. 135-143. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/mesto-event-marketinga-v-komplekse-marketingovyh-kommunikatsiy.
Международный мотофестиваль St.Petersburg Harley Days. Eventsinrussia.com. [Электронный ресурс]. URL: http://eventsinrussia.com/event/14422 ( дата обращения: 13.01.2018 ).
Международный Платоновский фестиваль искусств. Eventsinrussia.com. [Электронный ресурс]. URL: http://eventsinrussia.com/event/17650 ( дата обращения: 13.01.2018 ).
Международный фестиваль уличных театров в Архангельске. Infagrad.ru. [Электронный ресурс]. URL: http://infagrad.ru/slk/firms.html?id=457 ( дата обращения: 12.01.2018 ).
Минкавказ: развитие гастрономического туризма поможет привлечь туристов в СКФО. Tass.ru. [Электронный ресурс]. URL: http://tass.ru/severnyy-kavkaz/4773875 ( дата обращения: 19.12.2018 ).
Официальный сайт фестиваля «Кельнские огни». [Электронный ресурс]. URL: http://www.koelner-lichter.de/ (дата обращения: 12.01.2018)
15. Пекар В. // Бюллетень украинского управленческого клуба «Топ Клуб». – 2009. – № 1. – С. 17-25. – url: http://www.topclub.com.ua/en/documents /47475/123868/BILLUTEN_1_2009.pdf.
Праздник выпускников петербургских школ «Алые Паруса». Eventsinrussia.com. [Электронный ресурс]. URL: http://eventsinrussia.com/event/18155 ( дата обращения: 13.01.2018 ).
Предпочтения потребителей в выборе национальных блюд остаются стабильными, несмотря на кризис. Marketing.rbc.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://marketing.rbc.ru/articles/1715/ ( дата обращения: 19.12.2018 ).
18. Слогоцкий Д.А. Событийный маркетинг как инструмент повышения туристической привлекательности территории // Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы. – 2016. – № 1. – С. 96-99. – url: http://cyberleninka.ru/article/n/sobytiynyy-marketing-kak-instrument-povysheniya-turisticheskoy-privlekatelnosti-territorii.
Томас Дж. Питерс Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. - СПб.: BestBusinessBooks, 2011. – 352 с.
Фестиваль «Небесная ярмарка Урала 2017». Aviaport.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://www.aviaport.ru/events/uraloved2017/ ( дата обращения: 12.01.2018 ).
21. Чарыева М.О. Ключевые тренды развития индустрии питания России на современном этапе // Экономические науки. – 2016. – № 11. – С. 19-31.
22. Чеснокова М.С., Кирилловская А.А. Современные инструменты маркетинга в Новой экономике: маркетинг впечатлений // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. – 2013. – № 1. – С. 159-171.
Шмитт Б. Эмпирический маркетинг: Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией. / Пер. с англ. К. Ткаченко. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 400 с.
Шмитт Б., Роджерс Д., Вроцос К. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2005. – 400 с.
Brownsell Alex Six things brands should know about experience marketing. Campaignlive.co. [Электронный ресурс]. URL: https://www.campaignlive.co.uk /article/six-things-brands-know-experience-marketing/1216926?src_site =marketingmagazine#5cOKxxCkvMC rgCRD.99 ( дата обращения: 16.12.2017 ).
Oktoberfest. de Die Website zur Wiesn. [Электронный ресурс]. URL: https://www.oktoberfest.de/en/ (дата обращения: 12.01.2018)
The Official Site Of Cheese-Rolling At Cooper's Hill In Gloucestershire. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cheese-rolling.co.uk/index1.htm (дата обращения: 12.1.2018)
Бабкин А.В. Специальные виды туризма. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2008. – 252 с.
3. Бебенина А.О. Совершенствование инструментов маркетинга впечатлений в условиях современного российского рынка // Научный альманах. – 2016. – № 6-1. – С. 38-42. – url: https://elibrary.ru/download /elibrary_26476312_98123757.pdf.
Глобова С.А. Зарубежный опыт применения событийного маркетинга как инструмента повышения туристической привлекательности территории // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы II Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, июнь 2013 г.). СПб., 2013. – С. 137-140.
Донских С.В. Событийный туризм. / учебно-методическое пособие. - Минск: РИПО, 2014. – 112 с.
Дударева Е. Фестиваль межкультурного общения и первозданной природной красоты. Kremlinrus.ru. [Электронный ресурс]. URL: http://www.kremlinrus.ru/news/119/69441/ ( дата обращения: 13.01.2018 ).
Келлер К. Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом. / 2-е изд., пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 704 с.
Котлер Ф. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе. / Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван; [пер. с англ. А. Ю. Заякина]. - Москва: Эксмо, 2011. – 119 с.
9. Манихин А.А. Место event-маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций // Креативная экономика. – 2010. – № 4. – С. 135-143. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/mesto-event-marketinga-v-komplekse-marketingovyh-kommunikatsiy.
Международный мотофестиваль St.Petersburg Harley Days. Eventsinrussia.com. [Электронный ресурс]. URL: http://eventsinrussia.com/event/14422 ( дата обращения: 13.01.2018 ).
Международный Платоновский фестиваль искусств. Eventsinrussia.com. [Электронный ресурс]. URL: http://eventsinrussia.com/event/17650 ( дата обращения: 13.01.2018 ).
Международный фестиваль уличных театров в Архангельске. Infagrad.ru. [Электронный ресурс]. URL: http://infagrad.ru/slk/firms.html?id=457 ( дата обращения: 12.01.2018 ).
Минкавказ: развитие гастрономического туризма поможет привлечь туристов в СКФО. Tass.ru. [Электронный ресурс]. URL: http://tass.ru/severnyy-kavkaz/4773875 ( дата обращения: 19.12.2018 ).
Официальный сайт фестиваля «Кельнские огни». [Электронный ресурс]. URL: http://www.koelner-lichter.de/ (дата обращения: 12.01.2018)
15. Пекар В. // Бюллетень украинского управленческого клуба «Топ Клуб». – 2009. – № 1. – С. 17-25. – url: http://www.topclub.com.ua/en/documents /47475/123868/BILLUTEN_1_2009.pdf.
Праздник выпускников петербургских школ «Алые Паруса». Eventsinrussia.com. [Электронный ресурс]. URL: http://eventsinrussia.com/event/18155 ( дата обращения: 13.01.2018 ).
Предпочтения потребителей в выборе национальных блюд остаются стабильными, несмотря на кризис. Marketing.rbc.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://marketing.rbc.ru/articles/1715/ ( дата обращения: 19.12.2018 ).
18. Слогоцкий Д.А. Событийный маркетинг как инструмент повышения туристической привлекательности территории // Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы. – 2016. – № 1. – С. 96-99. – url: http://cyberleninka.ru/article/n/sobytiynyy-marketing-kak-instrument-povysheniya-turisticheskoy-privlekatelnosti-territorii.
Томас Дж. Питерс Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. - СПб.: BestBusinessBooks, 2011. – 352 с.
Фестиваль «Небесная ярмарка Урала 2017». Aviaport.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://www.aviaport.ru/events/uraloved2017/ ( дата обращения: 12.01.2018 ).
21. Чарыева М.О. Ключевые тренды развития индустрии питания России на современном этапе // Экономические науки. – 2016. – № 11. – С. 19-31.
22. Чеснокова М.С., Кирилловская А.А. Современные инструменты маркетинга в Новой экономике: маркетинг впечатлений // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. – 2013. – № 1. – С. 159-171.
Шмитт Б. Эмпирический маркетинг: Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией. / Пер. с англ. К. Ткаченко. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 400 с.
Шмитт Б., Роджерс Д., Вроцос К. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2005. – 400 с.
Brownsell Alex Six things brands should know about experience marketing. Campaignlive.co. [Электронный ресурс]. URL: https://www.campaignlive.co.uk /article/six-things-brands-know-experience-marketing/1216926?src_site =marketingmagazine#5cOKxxCkvMC rgCRD.99 ( дата обращения: 16.12.2017 ).
Oktoberfest. de Die Website zur Wiesn. [Электронный ресурс]. URL: https://www.oktoberfest.de/en/ (дата обращения: 12.01.2018)
The Official Site Of Cheese-Rolling At Cooper's Hill In Gloucestershire. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cheese-rolling.co.uk/index1.htm (дата обращения: 12.1.2018)
Страница обновлена: 22.01.2026 в 19:02:44
Download PDF | Downloads: 58 | Citations: 12
Возможности применения маркетинга впечатлений в продвижении территории: теоретический и практический аспекты
Dolgova I.V.Journal paper
Journal of Economics, Entrepreneurship and Law
Volume 8, Number 2 (April-June 2018)
Abstract:
The article considers the essence of the concept and the main ideas of marketing impressions. The ideas about the transformation of the marketing complex 4P in relation to this area are summarized. The relationship of brand experience and brand, the ability of the brand to create impressions is presented. The foreign and Russian experience in the use of experience marketing tools, event tourism and event marketing, to promote the territory is analyzed. The activities of marketing impressions to promote the brand of the resort area are suggested.
Keywords: brand, event marketing, event tourism, marketing of territories, marketing experience, resort areas
JEL-classification: M31, Z33, L83
References:
B. Dzhozef Payn II, Dzheyms Kh. Gilmor (2005). Ekonomika vpechatleniy. Rabota – eto teatr, a kazhdyy biznes – stsena [The experience economy. Work is a theater and every business is a scene] Moscow: Vilyams. (in Russian).
Babkin A.V. (2008). Spetsialnye vidy turizma [Special types of tourism] Rostov-n/D: Feniks. (in Russian).
Bebenina A.O. (2016). Sovershenstvovanie instrumentov marketinga vpechatleniy v usloviyakh sovremennogo rossiyskogo rynka [Improving the tools of marketing experience in the modern Russian market]. Science Almanac. (6-1). 38-42. (in Russian).
Brownsell Alex Six things brands should know about experience marketingCampaignlive.co. Retrieved December 16, 2017, from https://www.campaignlive.co.uk /article/six-things-brands-know-experience-marketing/1216926?src_site =marketingmagazine#5cOKxxCkvMC rgCRD.99
Charyeva M.O. (2016). Klyuchevye trendy razvitiya industrii pitaniya Rossii na sovremennom etape [The key trends of the food industry of Russia at the present stage]. Economic sciences. (11). 19-31. (in Russian).
Chesnokova M.S., Kirillovskaya A.A. (2013). Sovremennye instrumenty marketinga v Novoy ekonomike: marketing vpechatleniy [Modern marketing tools in the new economy: experiential marketing]. Marketing MBA. Marketingovoe upravlenie predpriyatiem. 6 (1). 159-171. (in Russian).
Donskikh S.V. (2014). Sobytiynyy turizm [Event tourism] Minsk : RIPO. (in Russian).
Globova S.A. (2013). Zarubezhnyy opyt primeneniya sobytiynogo marketinga kak instrumenta povysheniya turisticheskoy privlekatelnosti territorii [Foreign experience of the use of event marketing as a tool to enhance the tourist potential of the area] Problems and prospects of Economics and management. 137-140. (in Russian).
Keller K. L. (2005). Strategicheskiy brend-menedzhment: sozdanie, otsenka i upravlenie marochnym kapitalom [Strategic brand management: creating, assessment and management of brand capital] Moscow: Izdatelskiy dom «Vilyams». (in Russian).
Kotler F. (2011). Marketing 3.0: ot produktov k potrebitelyam i dalee - k chelovecheskoy dushe [Marketing 3.0: from products to consumers and further - to the human soul] Moscow: Eksmo. (in Russian).
Manikhin A.A. (2010). Mesto event-marketinga v komplekse marketingovyh kommunikatsiy [Place of event-marketing in a complex marketing communications]. Creative economy. (4). 135-143. (in Russian).
Pekar V. (2009). Vvedenie v ekonomiku vpechatleniy [Introduction to the experience economy]. Byulleten ukrainskogo upravlencheskogo kluba «Top Klub». (1). 17-25. (in Russian).
Shmitt B. (2001). Empiricheskiy marketing: Kak zastavit klienta chuvstvovat, dumat, deystvovat, a takzhe sootnosit sebya s vashey kompaniey [Experiential marketing: How to get the client to feel, think, act and relate yourself with your company] Moscow: FAIR-PRESS. (in Russian).
Shmitt B., Rodzhers D., Vrotsos K. (2005). Biznes v stile shou. Marketing v kulture vpechatleniy [Business in the style of the show. The marketing culture experiences] Moscow: Izdatelskiy dom "Vilyams". (in Russian).
Slogotskiy D.A. (2016). Событийный маркетинг как инструмент повышения туристической привлекательности территории Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы. (1). 96-99.
Tomas Dzh. Piters (2011). Predstavte sebe! Prevoskhodstvo v biznese v epokhu razrusheniy [Imagine! Business excellence in the era of destruction] SPb: BestBusinessBooks. (in Russian).
Дударева Е. Фестиваль межкультурного общения и первозданной природной красотыKremlinrus.ru. (in Russian). Retrieved January 13, 2018, from http://www.kremlinrus.ru/news/119/69441/
Международный Платоновский фестиваль искусствEventsinrussia.com. (in Russian). Retrieved January 13, 2018, from http://eventsinrussia.com/event/17650
Международный мотофестиваль St.Petersburg Harley DaysEventsinrussia.com. Retrieved January 13, 2018, from http://eventsinrussia.com/event/14422
Международный фестиваль уличных театров в АрхангельскеInfagrad.ru. (in Russian). Retrieved January 12, 2018, from http://infagrad.ru/slk/firms.html?id=457
Минкавказ: развитие гастрономического туризма поможет привлечь туристов в СКФОTass.ru. (in Russian). Retrieved December 19, 2018, from http://tass.ru/severnyy-kavkaz/4773875
Праздник выпускников петербургских школ «Алые Паруса»Eventsinrussia.com. (in Russian). Retrieved January 13, 2018, from http://eventsinrussia.com/event/18155
Предпочтения потребителей в выборе национальных блюд остаются стабильными, несмотря на кризисMarketing.rbc.ru. (in Russian). Retrieved December 19, 2018, from https://marketing.rbc.ru/articles/1715/
Фестиваль «Небесная ярмарка Урала 2017»Aviaport.ru. (in Russian). Retrieved January 12, 2018, from https://www.aviaport.ru/events/uraloved2017/
Babkin A.V. (2008). Spetsialnye vidy turizma [Special types of tourism] Rostov-n/D: Feniks. (in Russian).
Bebenina A.O. (2016). Sovershenstvovanie instrumentov marketinga vpechatleniy v usloviyakh sovremennogo rossiyskogo rynka [Improving the tools of marketing experience in the modern Russian market]. Science Almanac. (6-1). 38-42. (in Russian).
Brownsell Alex Six things brands should know about experience marketingCampaignlive.co. Retrieved December 16, 2017, from https://www.campaignlive.co.uk /article/six-things-brands-know-experience-marketing/1216926?src_site =marketingmagazine#5cOKxxCkvMC rgCRD.99
Charyeva M.O. (2016). Klyuchevye trendy razvitiya industrii pitaniya Rossii na sovremennom etape [The key trends of the food industry of Russia at the present stage]. Economic sciences. (11). 19-31. (in Russian).
Chesnokova M.S., Kirillovskaya A.A. (2013). Sovremennye instrumenty marketinga v Novoy ekonomike: marketing vpechatleniy [Modern marketing tools in the new economy: experiential marketing]. Marketing MBA. Marketingovoe upravlenie predpriyatiem. 6 (1). 159-171. (in Russian).
Donskikh S.V. (2014). Sobytiynyy turizm [Event tourism] Minsk : RIPO. (in Russian).
Globova S.A. (2013). Zarubezhnyy opyt primeneniya sobytiynogo marketinga kak instrumenta povysheniya turisticheskoy privlekatelnosti territorii [Foreign experience of the use of event marketing as a tool to enhance the tourist potential of the area] Problems and prospects of Economics and management. 137-140. (in Russian).
Keller K. L. (2005). Strategicheskiy brend-menedzhment: sozdanie, otsenka i upravlenie marochnym kapitalom [Strategic brand management: creating, assessment and management of brand capital] Moscow: Izdatelskiy dom «Vilyams». (in Russian).
Kotler F. (2011). Marketing 3.0: ot produktov k potrebitelyam i dalee - k chelovecheskoy dushe [Marketing 3.0: from products to consumers and further - to the human soul] Moscow: Eksmo. (in Russian).
Manikhin A.A. (2010). Mesto event-marketinga v komplekse marketingovyh kommunikatsiy [Place of event-marketing in a complex marketing communications]. Creative economy. (4). 135-143. (in Russian).
Pekar V. (2009). Vvedenie v ekonomiku vpechatleniy [Introduction to the experience economy]. Byulleten ukrainskogo upravlencheskogo kluba «Top Klub». (1). 17-25. (in Russian).
Shmitt B. (2001). Empiricheskiy marketing: Kak zastavit klienta chuvstvovat, dumat, deystvovat, a takzhe sootnosit sebya s vashey kompaniey [Experiential marketing: How to get the client to feel, think, act and relate yourself with your company] Moscow: FAIR-PRESS. (in Russian).
Shmitt B., Rodzhers D., Vrotsos K. (2005). Biznes v stile shou. Marketing v kulture vpechatleniy [Business in the style of the show. The marketing culture experiences] Moscow: Izdatelskiy dom "Vilyams". (in Russian).
Slogotskiy D.A. (2016). Событийный маркетинг как инструмент повышения туристической привлекательности территории Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы. (1). 96-99.
Tomas Dzh. Piters (2011). Predstavte sebe! Prevoskhodstvo v biznese v epokhu razrusheniy [Imagine! Business excellence in the era of destruction] SPb: BestBusinessBooks. (in Russian).
Дударева Е. Фестиваль межкультурного общения и первозданной природной красотыKremlinrus.ru. (in Russian). Retrieved January 13, 2018, from http://www.kremlinrus.ru/news/119/69441/
Международный Платоновский фестиваль искусствEventsinrussia.com. (in Russian). Retrieved January 13, 2018, from http://eventsinrussia.com/event/17650
Международный мотофестиваль St.Petersburg Harley DaysEventsinrussia.com. Retrieved January 13, 2018, from http://eventsinrussia.com/event/14422
Международный фестиваль уличных театров в АрхангельскеInfagrad.ru. (in Russian). Retrieved January 12, 2018, from http://infagrad.ru/slk/firms.html?id=457
Минкавказ: развитие гастрономического туризма поможет привлечь туристов в СКФОTass.ru. (in Russian). Retrieved December 19, 2018, from http://tass.ru/severnyy-kavkaz/4773875
Праздник выпускников петербургских школ «Алые Паруса»Eventsinrussia.com. (in Russian). Retrieved January 13, 2018, from http://eventsinrussia.com/event/18155
Предпочтения потребителей в выборе национальных блюд остаются стабильными, несмотря на кризисMarketing.rbc.ru. (in Russian). Retrieved December 19, 2018, from https://marketing.rbc.ru/articles/1715/
Фестиваль «Небесная ярмарка Урала 2017»Aviaport.ru. (in Russian). Retrieved January 12, 2018, from https://www.aviaport.ru/events/uraloved2017/