Организация аудита рабочих мест в контексте повышения эффективности деятельности предприятия

Введение

Качественная и производительная работа персонала на своих рабочих местах – это главное условие эффективной и успешной деятельности всего предприятия. Эффективная организация рабочих мест является одним из ключевых факторов эффективной и производительной работы персонала. В условиях цифровизации и ужесточения требований к безопасности труда традиционные подходы к обустройству рабочих зон теряют свою актуальность и требуют глубокого переосмысления. Аудит рабочих мест в настоящее время можно отнести к стратегическим инструментам управления предприятием. Это обусловлено следующими факторами. Во-первых, дефицит квалифицированных кадров, который не позволяет использовать экстенсивный путь развития (наем дополнительного персонала). Предприятия вынуждены искать внутренние резервы повышения производительности труда. Аудит рабочих мест позволяет раскрыть потенциал имеющегося штата работников за счет устранения скрытых потерь, простоев и нерациональной загрузки.

Во-вторых, рост затрат предприятий на осуществление деятельности, в том числе рост затрат на рабочую силу, что вызывает необходимость их оптимизации. Постоянное увеличение фонда оплаты труда и других затрат на персонал требует максимальной отдачи от каждого рабочего часа. Аудит рабочих мест помогает выявить работы, не создающие ценности (ожидание, лишние перемещения, поиск инструмента и документации), снижая непроизводительные расходы предприятия.

В-третьих, стандарты охраны труда и безопасности на производстве, которые регулярно обновляются, а случаи нарушения этих стандартов предприятия несут финансовые потери. Аудит рабочих мест позволяет своевременно выявлять профессиональные риски до наступления страховых случаев или визитов надзорных органов.

И в-четвертых, технологическая трансформация и цифровизация производства: внедрение автоматизированных систем, станков с ЧПУ, промышленных роботов и цифровых платформ (ERP, MES) меняет характер труда. Рабочие места требуют перепланировки и переоснащения под новые технологические требования. Аудит рабочих мест позволяет выявить потребности и способы соединения физического пространства с цифровыми технологиями.

Таким образом, аудит рабочих мест позволяет руководству своевременно обнаруживать скрытые временные потери, оптимизировать производственные потоки и минимизировать риски профессиональных заболеваний персонала. Проведение таких проверок становится особенно критичным для наукоемких отраслей и транспортных предприятий, где эргономика каждого конкретного пространства напрямую влияет на общую безопасность выполнения технологических операций. Систематический мониторинг условий труда на местах превращается в стратегический инструмент управления кадрами, способствующий росту производительности и укреплению конкурентоспособности бизнеса на рынке.

Исследование научной литературы показало, что проблематика аудита, аттестации и рационализации рабочих мест имеет глубокие исторические корни и обширную теоретико-методологическую базу. Вместе с тем характер и направленность исследований существенно трансформировались по мере изменения производственных систем и концепций управления трудом.

Фундаментальные основы научной организации труда (НОТ), нормирования и рационализации рабочих мест были заложены в трудах классиков теории менеджмента и экономики труда: Ф. Тейлора [31], Ф. и Л. Гилбретов [31], Г. Гантта [31]. В отечественной науке фундаментальный вклад в изучение структуры трудовых процессов, микроэлементного нормирования, хронометража и оптимизации движений внесли А. К. Гастев [9], П. М. Керженцев [17], С. Г. Струмилин [29]. Их идеи послужили базисом для советской школы аттестации и рационализации рабочих мест (АРМ), активно развивавшейся в 1970–1980-х годах в трудах ученых Научно-исследовательского института труда.

За рубежом инструментальный аспект аудита рабочих мест получил развитие в рамках концепций бережливого производства (Lean Production) и системы Toyota Production System (TPS). Методология организации и систематического аудита рабочих мест подробно исследована в трудах Т. Оно [30], С. Синго [27], М. Имаи [13,14], Дж. Вумека и Д. Джонса [6], М. Т. Вэйдера [7] и др. Особое внимание авторы уделяют системе 5S, стандартизированной работе и визуальному менеджменту как инструментам непрерывного устранения скрытых потерь.

Медико-биологические, санитарно-гигиенические и психофизиологические аспекты организации рабочих мест занимают значительное место в исследованиях в области безопасности жизнедеятельности и медицины труда. Вопросы идентификации вредных и опасных производственных факторов, оценки профессиональных рисков и специальной оценки условий труда (СОУТ) отражены в публикациях Н. Ф. Измерова и Э. И. Денисова [12], В. Д. Роика [25] и др. За рубежом данные направления развиваются под эгидой стандартов OSHA, NIOSH и исследователей в области макро- и микроэргономики (Х. Хендрика [35,36,37], Б. Клейнера [37], Н. Мешкати [38,39], П. Карайона [34], М. Смита [34], М. Робертсона [40]).

Вопросы аудита персонала и аудита системы управления персоналом затрагиваются в научных трудах А.Я. Кибанова, Е.А. Митрофановой и И. А. Эсаулова [18], А. А Гармашева и В. М Захарова [8], П. Э. Шлендера, М. Е. Смирновой и Н. П. Петроченко [33], Ю.Г. Одегова [23] и Т.В. Никоновой [22], Т. Д. Синявец [28], М. Г. Масилова [15], Л. В. Каширской и О. Г. Гордеевой [16] и др. Исследователи аудит рабочих мест рассматривают как часть аудита персонала, ориентированная на выявление резервов роста производительности труда, оптимизацию фонда оплаты труда и совершенствование систем стимулирования.

Несмотря на многообразие исследований в смежных темах, научная разработанность именно аудита рабочих мест незначительна. Непосредственно вопросы аудита рабочих мест исследуются в работах А. А. Крушева и Н. З. Хаймурзиной [21], Игольников Б.В., Купцов М.В., Криворогова М.В., Леманский К.Ю. [11], Притужалова Ю.А. и Иванова Е.В [24]. Таким образом недостаточная проработанность темы исследования привела к необходимости рассмотрения вопросов организации и проведения аудита рабочих мест предприятия.

1. Понятие и сущность аудита рабочих мест на предприятии

В современной системе менеджмента значимым фактором обеспечения устойчивого развития любого предприятия выступает рациональная организация его внутренней трудовой среды. Эффективное использование человеческих ресурсов напрямую зависит от качества проектирования, оснащения и контроля первичных звеньев производственной структуры, на которых осуществляется непосредственное взаимодействие работника со средствами труда (рабочих мест). Реальная сила, мощь и динамика экономики сосредоточены в процессах и отношениях, проявляющихся в микроэкономике, важнейшим звеном которой является рабочее место [19, С. 18].

Согласно Трудовому кодексу Российской Федерации рабочее место - место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя.

В литературе понятие «рабочее место» исследуется с различных методологических позиций, что подчеркивает его многоаспектную природу.

Так, в трудах И. М. Алиева, Н. А. Горелова, Л. О. Ильиной рабочее место трактуется как «первичная единица производственной структуры предприятия, оснащенная необходимыми техническими средствами, в рамках которой закрепленная часть коллектива выполняет определенные технологические операции или управленческие функции» [2, с. 85]. С точки зрения А. Я. Кибанова, данная категория приобретает более выраженный организационно-кадровый контекст. Автор определяет рабочее место как «элементарную ячейку организационной структуры, представляющую собой закрепленную за конкретным работником пространственную зону, которая укомплектована соответствующим материально-техническим обеспечением для реализации его должностных обязанностей» [18, с. 207]. В условиях цифровизации и модернизации производственных систем рабочее место следует рассматривать как сложный пространственно-временной комплекс, связывающий правовые, экономические, технические и социально-психологические аспекты жизнедеятельности человека в процессе выполнения им трудовых функций [32, с. 321]. По мнению А. В. Крузе рабочее место следует понимать как согласованную между работодателем и работником часть пространства в производственной среде, включающую одну или несколько рабочих зон, находящихся под контролем работодателя, в пределах которых работник обязан находиться либо прибывать для исполнения своих трудовых обязанностей [20].

Н. Е. Колесников и Т. Н. Кошелева рассматривают «рабочее место как социально-трудовое пространство, в котором работник выполняет профессионально-квалификационные обязанности в соответствии с трудовым договором с работодателем. Рабочее место должно быть соответствующим образом технологически оборудовано и необходимо, чтобы работа отвечала необходимым условиям труда, в том числе по его оплате. Иначе говоря, мы идентифицируем рабочее место как объективно и реально существующее технико-технологическое и социально-трудовое пространство» [19, С.18].

Б. М. Генкин выделяет две группы задач, два аспекта определения рабочего места (рис. 1) [10]. Автор отмечает, что количество рабочих мест, соответствующих двум аспектам не всегда совпадает.

Т. И. Вальдес выделяет два подхода к определению рабочего места: «С одной стороны, рабочее место является базовым элементом предприятия, который, как и более крупные подразделения, считается объектом организации труда. С другой стороны, рабочее место является частью производственного процесса структурного подразделения компании, в которой расположена вся необходимая для осуществления отдельных рабочих операций материально-техническая база» [4, С. 72-73].

Рисунок 1. Подходы к определению рабочего места в зависимости от задач, в которых используется понятие «рабочее место»

Источник: составлено автором

Таким образом, можно охарактеризовать рабочее место как многомерную пространственную и функциональную единицу предприятия, состояние которой оказывает прямое влияние на общую результативность и эффективность деятельности предприятия.

Эффективность – это соотношение полученных результатов и понесенных затрат (ресурсов). Эффективность деятельности предприятия отражает, насколько рационально, оптимально и продуктивно используются различные ресурсы (трудовые, финансовые, материальные, информационные и др.) для достижения поставленных целей. Чем меньше затрачено ресурсов и больше результат деятельности предприятия, тем большая эффективность деятельности имеется. Поскольку общий результат деятельности предприятия складывается из частных результатов деятельности исполнителей на своих рабочих местах, а результат работы каждого работника и расход ресурсов на эту работу в немалой степени зависят от рациональной организации рабочего места, то именно обустройство рабочего места, порядок работы на нем являются ключевым фактором, обусловливающим успешность деятельности. Поэтому необходимо регулярно применять инструменты, позволяющие отслеживать то, что происходит на рабочих местах, анализировать деятельность на рабочих местах и вырабатывать новые схемы и методы организации работ на рабочих местах.

Важным инструментом комплексной оценки и систематического контроля состояния рабочих мест (первичных звеньев предприятия) выступает процедура аудита. Действующая нормативно-правовая база понятие аудита содержит в Федеральном законе от 30.12.2008 № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности»: аудит представляет собой независимую проверку отчетности и иных результатов деятельности проверяемого лица в целях выражения профессионального мнения о степени их соответствия установленным нормативным требованиям [1]. Большинство словарей русского языка трактуют аудит как финансовую проверку, финансовый контроль. В широком смысле аудит – систематическая проверка и оценка чего-либо. На сайте Санкт-Петербургского государственного университета в разделе «Русский язык как государственный» аудит определяется как независимая проверка какой-либо деятельности с целью ее оптимизации, повышения рентабельности [26].

Интеграция сущности аудита в сферу управления персоналом и организации труда позволяет сформировать понятие аудита рабочих мест.

Аудит рабочих мест представляет собой независимую проверку соответствия условий труда на рабочем месте установленным требованиям и оценку их влияния на результативность труда работников. Этот вид аудита можно выделить в самостоятельный вид проверки в рамках кадрового аудита и кадрового менеджмента. Аудит рабочих мест является этапом процесса управления здоровьем персонала, т.е. является составной частью системы управления развитием человеческого капитала [3].

Аудит рабочих мест можно рассматривать и как составную часть аудита организации труда. С. В. Вандышева под аудитом организации труда понимает «проверку независимыми специалистами системы организации труда, системы контроля и управления качеством, применяемых технических и технологических решений, а также проверку технической и проектной документации с выражением мнения относительно обоснованности применяемых решений в области проектирования трудовых процессов, способов управления производством и соответствия состояния рабочих мест требованиям нормативных актов по технике безопасности и охране труда [5]».

Место аудита рабочих мест в системе аудита мы можем определить следующим образом (рис. 2).

Рисунок 2. Место аудита в иерархической структуре аудиторской деятельности

Источник: составлено автором

И. А. Крушев и Н. З. Хаймурзина отождествляют понятие аудита (внутреннего) и оценки рабочих мест. Они дают следующее определение оценки рабочих мест – «это инструмент контроля труда персонала с целью:

- обеспечения помощи руководителям предприятия и самим работникам

- выполнения качества работы сотрудников, проверки выполнения стандартов компании в работе» [21].

С нашей точки зрения, оценка рабочих мест является составной частью аудита рабочих мест. Мы согласны с авторами, что «оценка рабочего места работника может дать работодателю полную информацию об уровне соответствия работы с заданными стандартами, ее обеспеченности всеми средствами, функциями и компетенциями, а также для разработки корпоративного стиля и стратегии повышения качества работы персонала в организации» [21]

Сущность аудита рабочих мест заключается в проведении независимого анализа условий труда, оценке уровня эргономической оснащенности, проверке соответствия закрепленной трудоемкости действующим нормам времени, а также в верификации правового оформления трудовых отношений на каждом рабочем месте. Методологическая база контроля предполагает сопоставление реальных параметров организации труда с ведомственными стандартами и локальными регламентами предприятия.

Цель и задачи проведения аудита рабочих мест представлены на рис. 3.

Рисунок 3. Цель и задачи аудита рабочих мест

Источник: составлено автором

Коллектив авторов под руководством П. Э. Шлендера определяет главную цель аудита как «оценка эффективности организации рабочих мест и распределения работ» [33, С. 117]. Ю. Г. Одегов и Т. В. Никонова формулируют цель аудита рабочих мест как «определение проблем использования персонала» [23, С. 267].

Объектом аудита рабочих мест является система всех рабочих мест организации, совокупность организационной структуры и порядка организации производственного пространства, в котором осуществляется трудовая деятельность. Рабочие места персонала организуются в соответствии с требованиями технологии и производства (осуществления работ), требованиями техники безопасности и охраны труда, требованиями эргономики, а также финансовыми возможностями организации.

Как объект аудита система рабочих мест в организации включает в себя:

- планировку рабочих мест;

- оснащение рабочих мест;

- обслуживание рабочих мест;

- аттестацию рабочих мест;

- рационализацию рабочих мест.

Все эти элементы системы рабочих мест предприятия находятся в тесной взаимосвязи и взаимозависимости, а их оптимальное сочетание приводит к увеличению производительности труда, и в конечном итоге, к повышению эффективности деятельности предприятия.

Аудит рабочих мест как деятельность по установлению соответствия имеющихся условий труда на рабочем месте законодательным и нормативным требованиям требует соблюдения определенных принципов. В число этих принципов входят и те, которые установлены Правилом (стандартом) № 1 «Цель и основные принципы аудита финансовой (бухгалтерской) отчетности», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 № 696 (ред. от 22.12.2011) «Об утверждении федеральных правил (стандартов) аудиторской деятельности». Принципы аудита представлены на рис. 4.

Рисунок 4. Принципы аудита рабочих мест

Источник: составлено автором

2 Методика и инструментарий проведения аудита рабочих мест на предприятии

В современных условиях развития эффективность деятельности предприятия напрямую зависит от качества организации рабочих пространств. Аудит рабочих мест представляет собой систематический, независимый и документированный процесс оценки состояния рабочих зон любых помещений, которые используются в трудовом процессе. С этой точки зрения, проведение аудита рабочих мест содействует выявлению резервов повышения производительности труда, обеспечении безопасности труда и минимизации всех видов издержек.

Организация аудита рабочих мест представляет собой структурированную систему подготовительных, аналитических, контрольных и внедренческих мероприятий, которые направлены на оценку состояния рабочих мест. Одним из важнейших элементов является методики и методы подготовки и осуществления всех мероприятий аудита.

Методика проведения аудита рабочих базируется на системном подходе, то есть каждое рабочее место рассматривается как микросистема, где взаимодействуют три ключевых элемента: человек, оборудование (материальная среда) и технология (организация процесса).

Игольников Б.В., Купцов М.В., Криворогова М.В., Леманский К.Ю. предлагают следующую последовательность аудита рабочих мест и трудовых процессов: аудит состояния рабочего места, аудит операций, выполняемых на рабочем месте, оценка эффективности рабочего места [11]. Такой подход отражает состав только непосредственного этапа проведения аудита – осуществление контрольных процедур, тогда как планирование аудита и оформление результатов аудита авторами не рассматриваются этапами аудита. Вместе с тем, от планирования аудита зависит эффективность его проведения, а ценность аудита определяется полученными в ходе проверки результатами и выводами и предложениями аудита, сформулированными на основе полученных результатов.

Ю. В. Одегов и Т. В. Никонова, в свою очередь, предлагают следующую последовательность этапов аудита (рис. 5) [23, С. 268].

Рисунок 5. Последовательность аудита

Источник: составлено автором

Такая последовательность аудита рабочих мест отражает тесную связь с эффективностью деятельности предприятия, определяет объекты и направления проверки, но не дает понимание того, как фактически осуществляется процесс аудита.

С нашей точки зрения, процесс аудита рабочих мест содержит в себе этапы, описание которых представлено в табл. 1.

Таблица 1

Процесс аудита рабочих мест (составлено автором)

Источник: составлено автором.

Первым этапом проведения аудита рабочих мест является его планирование, от качества которого зависит объективность и практическая ценность всех последующих аудиторских процедур. На данном этапе закладывается основа исследования, позволяющая соотнести масштабы предприятия со сроками и возможностями контролирующих лиц. Процесс планирования разделяется на два взаимосвязанных этапа: разработка общей стратегии и составление детального плана проверки. Стратегия аудиторской проверки определяет цель, направленность и основные организационные вопросы проверки. Пример стратегии аудита рабочих мест для предприятия внутреннего водного транспорта представлен в табл. 2.

Таблица 2

Стратегия аудита рабочих мест предприятия внутреннего водного транспорта

Источник: составлено автором.

Детализацией разработанной стратегии является план аудита рабочих мест. План аудита рабочих мест содержит развернутый перечень проверяемых вопросов, которые сгруппированы по тематическим блокам, включая организационно-технические условия, санитарно-гигиенические факторы и вопросы нормирования труда. Для каждого конкретного вопроса в плане закрепляются наиболее эффективные аудиторские процедуры, к которым относятся визуальный осмотр, инструментальные замеры или проведение фотографии рабочего дня. Кроме того, план фиксирует точные источники информации в виде должностных инструкций, журналов производственного контроля или карт специальной оценки условий труда, а также определяет форму фиксации итоговых результатов по каждой позиции.

Для составления плана аудита рабочих мест предприятия внутреннего водного транспорта сформирован перечень вопросов, базирующийся на положениях Трудового кодекса РФ, ГОСТах, стандартов безопасности труда и методических рекомендациях по организации и нормированию труда. План аудита рабочих мест предприятия представлен в таблице 3.

Таблица 3

План аудита рабочих мест предприятия внутреннего водного транспорта

Вторым этапом процесса аудита рабочих мест является этап выполнения контрольных процедур, в ходе которого осуществляется непосредственное исследование рабочих мест и сбор первичной аналитической информации. Данная стадия представляет собой практическую реализацию намеченного плана через прямое взаимодействие экспертов с элементами производственной среды. Успех этого этапа зависит от точности применения методов наблюдения и корректности использования измерительного инструментария. В ходе проверки необходимо использовать как процедуры документального, так и фактического контроля.

К контрольным процедурам, которые могут быть использованы в ходе аудита рабочих мест можно отнести следующие: проверка нормативно-технической базы, анализ локальных актов по охране труда, инспектирование, сверка, осмотр, наблюдение, хронометраж и фотография рабочего дня, фото- и видеофиксация, инвентаризация, инструментальные замеры факторов производственной среды (освещенность, температура, шум, вибрация, влажность и др.), эргономические замеры (определение высоты рабочей поверхности, зон досягаемости рук, углов наклона корпуса, расстояний перемещения грузов вручную и др.), разнообразные аналитические процедуры (сравнительный анализ, анализ баланса, оценка, статистический анализ, расчет показателей и коэффициентов и др.), интервью, анкетирование, опрос и др.

Контрольные процедуры при аудите рабочих мест реализуются последовательно и группируются в этапы (рис. 6).

Рисунок 6. Этапы и сущность контрольных процедур

Источник: составлено автором

Качественная реализация аудиторами необходимых контрольных процедур аудиторам требует соответствующего инструментария и информационной базы, которые служат для повышения объективности при проведении проверки и формулировании итоговых выводов.

Сочетание аналитических методов, технических средств и структурированных документов формирует основу, на которой строится вся проверка рабочих мест.

Информационную базу аудита рабочих мест составляет совокупность документов, состоящая как из законодательных и нормативно-правовых источников разных уровней (определяют правила и нормы, которым должна соответствовать деятельность на рабочем месте), так и документов, отражающих операции и фактическое состояние дел на предприятии (первичная и сводная документация) (рис. 7).

Рисунок 7. Информационная база аудита рабочих мест

Источник: составлено автором

В ходе аудита рабочих мест аудитор может использовать самые разнообразные инструменты и методы. Инструментарий аудита рабочих мест можно сгруппировать следующим образом:

1) методы организационного анализа. Это фотография рабочего дня и хронометраж, которые фиксируют каждую минуту смены и помогают обнаружить непроизводительные потери времени из-за ожидания снабжения или избыточных перемещений. Важным элементом этой группы выступают стандартизированные чек-листы и анкеты для опроса персонала, позволяющие оперативно оценить удобство планировки и эргономику пространства.

2) технический и измерительный инструментарий, необходимый для объективной оценки физических факторов среды. Это калиброванные приборы в виде люксметров для измерения освещенности, шумомеров для контроля звуковой нагрузки и термогигрометров для фиксации параметров температуры и влажности. Использование этих технических средств требует наличия в составе аудиторской группы соответствующих специалистов, и позволяет аудиторам оперировать точными цифрами при оценке условий труда специалистов и рабочих.

3) аналитический и программный инструментарий, который используется для обработки собранных данных (методы экономического и статистического анализа: сравнение, сопоставление, анализ коэффициентов и показателей, анализ тенденций (трендов), анализ и оценка отклонений, построение логических моделей и имитационное моделирование, корреляционный и регрессионный анализ и др.). В современных условиях этот инструментарий дополняется программными модулями ERP-систем и специализированными базами данных, которые ускоряют процесс сведения результатов и автоматизируют расчеты.

Для обеспечения достоверности, объективности аудита обязательно проводится документирование всех проведенных контрольных процедур и их результатов. Для документирования этапа аудита - проверка организационно-технических условий труда и оснащенности рабочих мест предлагается следующая форма рабочего документа аудитора (табл. 4).

Таблица 4

Рабочий документ аудитора для проверки организационно-технических условий труда и оснащенности рабочих мест

Для документирования этапа аудита - проверка санитарно-гигиенических условий и безопасности рабочих мест предлагаются следующие формы рабочих документов аудитора (табл. 5, 6).

Таблица 5

Рабочий документ аудитора для проверки санитарно-гигиенических условий и безопасности рабочих мест

Таблица 6

Рабочий документ аудитора для проверки фактического обеспечения работников средствами индивидуальной защиты

Для документирования этапа аудита - проверка нормирования и организации труда предлагаются следующие формы рабочих документов аудитора (табл. 7, 8, 9, 10).

Таблица 7

Рабочий документ аудитора для проверки соответствия фактической закрепленной трудоемкости выполняемых работ установленным нормам

Таблица 8

Рабочий документ аудитора для проверки наличия, полноты и соответствия должностных инструкций фактическому содержанию обязанностей

Таблица 9

Рабочий документ аудитора для проверки соблюдения нормативных режимов труда и отдыха

Таблица 10

Рабочий документ аудитора для проверки соблюдения соответствия условий труда результатам СОУТ и правильности предоставления компенсаций

Для документирования этапа аудита - проверка документального оформления предлагаются следующие формы рабочих документов аудитора (табл. 11, 12).

Таблица 11

Рабочий документ аудитора для проверки оформления документации

Таблица 11

Рабочий документ аудитора для проверки документооборота на предприятии

Аудит рабочих мест предприятия внутреннего водного транспорта проводился выборочным способом, в ходе проверки были получены результаты, представленные в табл. 12.

Таблица 12

Результаты проверки (составлено автором)

Заключительным этапом аудита рабочих мест является систематизация полученных данных и документальное оформление результатов проверки. На этой стадии аудиторская группа обобщает всю собранную информацию, на основе которой составляется итоговый аналитический отчет, содержащий точную группировку рабочих мест по уровню их соответствия нормативным требованиям. Отчет по результатам аудита рабочих мест должен содержать следующую информацию: общие положения и сведения о проверке, перечень объектов аудита рабочих мест, период времени, за который проводился аудит рабочих мест, применяемые методы и приемы контроля при проведении аудита, характеристику системы управления персоналом, программ и направлений деятельности с указанием обязанностей и функций руководителей, имеющих отношение к показателям и результатам работы в проверяемой области, критерии оценки эффективности, используемые для целей проверки, результаты оценки, выявленные несоответствия и отклонения, итоговое мнение аудитора. В этот же документ включается адресный план организационно-технических мероприятий, который содержит конкретные рекомендации по модернизации рабочих мест, расчет необходимых инвестиций и оценку планируемого экономического эффекта. Своевременное и качественное документирование итогов аудита позволяет руководству предприятия принимать обоснованные управленческие решения, направленные на одновременное улучшение условий труда и повышение общей производительности персонала.

Заключение

Проведение аудита рабочих мест имеет экономический, социальный и управленческий эффект для предприятия. Экономический эффект проявляется в повышении производительности труд вследствие оптимизации логистики внутри рабочей зоны и принципов 5S, что может привести к сокращению длительности производственного цикла, снижению времени на переналадку и обслуживание, сокращению брака, в снижении затрат, связанных с производственным травматизмом, выплатой больничных и компенсаций за вредные условия труда и др. Кроме того, благоприятные условия труда на рабочем месте могут способствовать снижению текучести кадров, поскольку комфортные и безопасные условия труда напрямую влияют на лояльность персонала и привлекательность работодателя на рынке труда.

Социальный эффект проявляется в сохранении здоровья и трудового долголетия работников за счет снижения эргономической нагрузки, улучшения микроклимата и освещенности, а также следствием аудита рабочих мест может быть профилактика эмоционального выгорания и переутомления работников благодаря сбалансированному нормированию труда. Управленческий эффект проявляется в создании объективной доказательной базы для принятия решений, стандартизации и унификации операционных процедур по результатам аудита, упорядочивании деятельности.

Проведение аудита рабочих мест может содействовать обеспечению баланса между экономической эффективностью деятельности предприятияи благополучием персонала.

Таким образом, аудит рабочих мест представляет собой высокоэффективную технологию управленческого внутреннего контроля, он позволяет получить информацию о текущем состоянии (условиях и процессах) рабочих мест. Это комплексный инструмент защиты внутренних интересов предприятия и работников. От оснащенности рабочего места, его эргономичности, правильной планировки зависит производительность труда работников. Регулярное проведение аудита позволяет рационализацию организации труда и рабочих мест трансформировать в систематическую деятельность. Систематическое планирование и проведение аудита рабочих мест обеспечивают руководство предприятия точной информацией для принятия своевременных управленческих решений, т.е. аудит рабочих мест является не только инструментом контроля, но и инструментом повышения эффективности производственной системы.