Модель информационного обеспечения мероприятий вузов в контексте развития молодежного и студенческого туризма

Введение

Развитие цифровых технологий оказывает существенное влияние на все сферы экономики, включая туризм и высшее образование. В современных условиях информационное обеспечение становится одним из ключевых факторов формирования конкурентоспособного туристского продукта, поскольку своевременность, полнота и доступность информации во многом определяют качество взаимодействия между поставщиками туристских услуг и их потребителями. Особую актуальность данный вопрос приобретает в сфере молодежного и студенческого туризма, где цифровые каналы коммуникации являются основным источником получения информации, планирования путешествий и выбора туристских программ.

В последние годы в Российской Федерации особое внимание уделяется развитию молодежного и студенческого туризма как одному из перспективных направлений внутреннего туризма. Вместе с тем эффективность реализации данных инициатив молодежного и студенческого туризма сильно зависит от качества информационного обеспечения мероприятий вузов и уровня их доступности для потенциальных участников.

Несмотря на активное развитие цифровых сервисов университетов, информация о проводимых мероприятиях зачастую размещается фрагментарно, распределяется по различным разделам официальных сайтов, публикуется на отдельных интернет-площадках и не имеет единой системы классификации. Такая организация информационного пространства затрудняет поиск мероприятий, увеличивает время планирования поездок, снижает эффективность формирования образовательных туров и ограничивает возможности использования мероприятий университета в качестве самостоятельного компонента туристского продукта.

Для туристских организаций данная проблема также имеет большое значение. При разработке образовательных программ специалистам необходимо анализировать большое количество информации, проверять сведения на актуальность, сопоставлять даты проведения мероприятий и вручную формировать туристские программы. Отсутствие единой информационной системы значительно затрудняет процесс формирования турпродукта, понижает скорость подготовки предложений и ограничивает возможности продвижения образовательного туризма.

Степень научной разработанности темы характеризуется значительным количеством исследований, посвященных вопросам информационного обеспечения и развитию студенческого туризма. Проблемы цифровой трансформации туристской отрасли и формирования цифровых туристских продуктов рассматриваются в работах отечественных и зарубежных авторов. Вместе с тем вопросы использования мероприятий университетов как компонента туристского продукта молодежного и студенческого туризма остаются недостаточно исследованными, особенно применительно к разработке единой системы их информационного обеспечения

Основная часть

Цифровая трансформация, затронувшая все сферы экономики и общественной жизни в XXI веке, так же коснулась и туристской индустрии, которая является одной из самых динамично развивающихся и информационно насыщенных отраслей мирового хозяйства. Современный этап развития массового туризма диктует совершенно новые требования к информационному обеспечению: мгновенный доступ к данным из любой точки мира, персонализация предложений на основе анализа больших массивов информации, интеграция множества сервисов через цифровые платформы и обеспечение непрерывного взаимодействия всех участников туристского рынка в реальном времени.

Цифровая трансформация возводит проблему информационного обеспечения туризма на новый теоретический и практический уровень. Классические определения, объясняющие информационное обеспечение как просто совокупность баз данных, справочных систем или автоматизированных рабочих мест, перестают быть актуальными. Возникает необходимость в переосмыслении этого понятия: информационное обеспечение трансформируется из вспомогательной функции управления в ключевой ресурс и драйвер развития отрасли, а также в самостоятельный объект научного исследования. Для формирования актуального представления о данном понятии необходимо провести подробный анализ дефиниций информационного обеспечения туризма в условиях цифровой трансформации, сопоставить их - выявить закономерности и различия (таблица 1).

Таблица 1 – Подходы к определению понятия «информационное обеспечение» в туризме

Анализ представленных определений показывает, что в научной литературе и нормативно-правовых источниках отсутствует единый подход к трактовке информационного обеспечения. Но несмотря на различия в предметной области, большинство определений объединяют представление об информационном обеспечении как о системе управления информационными потоками, обеспечивающей принятие решений, эффективное взаимодействие участников и достижение целей организации.

Закономерности, выявленные в результате сопоставительного анализа дефиниций информационного обеспечения в контексте туристской и образовательной деятельности, подтверждают, что в современной науке и практике сформировалось консенсусное ядро понимания информационного обеспечения в цифровую эпоху. Это ядро может служить теоретической основой для дальнейших эмпирических исследований, разработки методик оценки уровня цифровой зрелости туристских и образовательных организаций, а также для формирования государственной политики в области цифровой трансформации туризма и сферы образования.

Сформировано универсальное определение информационного обеспечения мероприятий в контексте интеграции образовательной и туристской деятельности: Информационное обеспечение – предоставление учебным заведением актуальной и своевременной информации, способствующей формированию и продвижению турпродукта, отвечающего запросам молодежного и студенческого туризма.

В современных условиях развитие молодежного и студенческого туризма рассматривается как одно из приоритетных направлений государственной молодежной политики Российской Федерации. Данный вид туризма способствует не только повышению туристской мобильности молодежи, но и развитию межрегионального взаимодействия, культурного обмена, образовательной интеграции и формированию позитивного имиджа регионов. Особую роль в развитии данного направления играет программа «Студтуризм», реализуемая при поддержке Министерства науки и высшего образования Российской Федерации.

Программа «Студтуризм» является федеральным проектом, направленным на развитие молодежного и студенческого туризма на территории Российской Федерации. Проект был запущен в 2021 году по инициативе Президента Российской Федерации в рамках реализации государственной молодежной политики и задач по развитию внутреннего туризма. Координацию программы осуществляет Министерство науки и высшего образования Российской Федерации совместно с Росмолодежь при поддержке Правительства Российской Федерации. Основной целью программы является создание единого пространства молодежного туризма, развитие академической мобильности студентов и повышение доступности путешествий по стране [19].

Правительство Российской Федерации задает приоритеты и направление государственной политики в сфере молодежного и студенческого туризма. Со своей стороны, Правительство утверждает ключевые решения, выделяет необходимые ресурсы для их реализации, а также контролирует выполнение важных инициатив.

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации является куратором и разработчиком программы «Студтуризм». На уровень Министерства утверждаются нормативные документы, разрабатывается стратегия по достижению ключевых целей по развитию молодежного и студенческого туризма, координируется работа вузов-участников программы, а также оцениваются итоги по окончанию сезонов.

Партнером и интегратором программы «Студтуризм» также выступает Росмолодежь. Федеральное агентство по делам молодежи предоставляет дополнительные механизмы поддержки: организует конкурсы, проводит крупные мероприятия. Это позволяет связывать студенческий туризм с другими молодежными событиями.

На уровне программы «Студтуризм» формируется конкретная повестка в сфере молодежного и студенческого туризма: отбираются вузы-партнеры, поддерживается платформа «Студтуризм» как общий канал для всех участников программы, разрабатываются маршруты (научные, культурно-познавательные, профориентационные), координируются специальные проекты.

Образовательные организации в свою очередь выступают главными исполнителями целей программы. Вузы предоставляют инфраструктуру (общежития, аудитории, лаборатории и т.п.), проводят образовательные и культурные мероприятия, занимаются сопровождением и информированием участников. Также они занимаются отбором заявок и согласованием условий размещения.

Участие вузов в программе способствует развитию молодежного и студенческого туризма, а также повышению конкурентоспособности самих вузов. Наличие развитой системы информационного обеспечения мероприятий позволяет университетам создавать положительный имидж, расширять взаимодействие со студентами из других регионов и повышать уровень узнаваемости на федеральном уровне. Также программа способствует развитию межвузовского сотрудничества и созданию единого молодежного туристского пространства страны. В 2026 году участниками программы «Студтуризм» является 262 вуза [19]. Число вузов, участвующих в программе, а также информация о численности вариантов размещения, амбассадоров и опубликованных на платформе «Студтуризм» событий представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Структура официального сайта программы «Студтуризм»

По анализу, произведенному по данным из таблицы 3, можно сделать вывод, что из всех вузов Российской Федерации (751 вуз) в программе «Студтуризм» участвует около 30% (262 вуза) [19]. Это свидетельствует о том, что несмотря на значительный охват программы, большая часть все еще не занимается развитием и продвижением студенческого и молодежного туризма.

Деятельность современных высших учебных заведений сопровождается большим количеством образовательных, научных, культурных и профориентационных мероприятий. События вузов выполняют не только образовательную функцию, но и являются самостоятельными объектами туристского интереса, привлекая студентов, школьников, молодых ученых и представителей молодежных объединений из различных регионов России. В связи с этим возрастает необходимость качественного информационного обеспечения мероприятий, которое должно создавать условия для удобного поиска, сравнения и выбора мероприятий в зависимости от целей посещения.

Большая часть вузов страны публикует информацию о мероприятиях в новостной ленте официального сайта, либо в отдельных разделах структурных подразделений. Такой подход не обеспечивает систематизацию информации и затрудняет поиск мероприятий пользователями. Отсутствие единой системы классификации приводит к снижению эффективности информационного обеспечения мероприятий, так как нет возможности быстро определить, соответствует ли конкретное мероприятие образовательным, профессиональным или туристским интересам.

Для обоснования необходимости разработки классификатора мероприятий целесообразно систематизировать основные недостатки существующей модели информационного обеспечения в виде таблицы (таблица 3).

Таблица 3 – Проблемы существующей системы представления мероприятий на

официальных сайтах вузов

Данные таблицы свидетельствуют о том, что существующая система информационного сопровождения мероприятий ориентирована преимущественно на публикацию новостной информации и недостаточно учитывает потребности потенциальных участников мероприятий. Отсутствие классификации и инструментов поиска затрудняет навигацию по информационным ресурсам, увеличивает время поиска необходимых сведений и снижает эффективность продвижения мероприятий. Выявленные недостатки подтверждают необходимость разработки единого классификатора мероприятий, который позволит упорядочить информационное пространство официального сайта университета.

Качество информационного обеспечения непосредственно влияет на эффективность деятельности туроператора. Чем быстрее специалист получает структурированную информацию о мероприятиях, тем оперативнее осуществляется разработка туристского продукта, формирование программ пребывания и продвижение образовательных туров среди целевой аудитории.

Таблица 4 – Значение информационного обеспечения при формировании туристского

продукта молодежного и студенческого туризма

Разработка системы классификации мероприятий позволяет решить указанные проблемы посредством структурирования информации официального сайта вуза. Классификация обеспечивает логичное распределение мероприятий по определенным характеристикам, упрощает навигацию, способствует повышению качества информационных услуг. Также наличие единой системы классификации позволяет университету более эффективно управлять информационными потоками, осуществлять продвижение мероприятий и анализировать интерес различных категорий пользователей.

С позиции молодежного и студенческого туризма система классификации должна учитывать особенности туристского поведения молодежной аудитории. Молодые путешественники выбирают мероприятия исходя из целей поездки, личных интересов, продолжительности пребывания, формата участия и ожидаемых образовательных результатов. Следовательно, система классификации должна быть ориентирована не только на внутренние потребности университета, но и на потребности потенциальных участников, приезжающих в регион.

Выбор критериев классификации должен быть обоснован не только с точки зрения структуры информационного ресурса, но и с позиции их практической значимости для пользователей. Каждый классификационный критерий выполняет определенную функцию в процессе поиска информации и направлен на повышение эффективности информационного обеспечения вузовских мероприятий. Для оценки целесообразности применения предлагаемых критериев, их краткая характеристика и ожидаемый эффект представлены в таблице 5.

Таблица 5 – Обоснование выбора критериев классификации

Представленные в таблице 5 критерии позволяют создать логически выстроенную систему классификации мероприятий, ориентированную на различные категории пользователей. Их применение обеспечивает не только структурирование информации, но и повышает качество информационных услуг, сокращает время поиска мероприятий и способствует более эффективному продвижению событий вуза. Предлагаемая модель классификации является основой для разработки специализированного раздела официального сайта вуза, который будет рассмотрен в дальнейшем.

Рисунок 1 – Концептуальное место раздела «Мероприятия» в структуре сайта вуза

Составлено автором

Представленная схема на рисунке 1 отражает место специализированного раздела в общей структуре официального сайта высшего учебного заведения. В отличие от существующей модели размещения мероприятий в различных разделах сайта, предлагаемый подход предусматривает создание единой точки доступа ко всем мероприятиям университета. Такое решение обеспечивает последовательную навигацию пользователя от выбора тематического направления к просмотру информации о конкретном мероприятии и последующей регистрации на него, что соответствует принципам современной организации цифровых сервисов в сфере туризма и гостеприимства.

Создание специализированного раздела позволит решить ряд задач, связанных с совершенствованием информационного обеспечения университета. Прежде всего будет обеспечена централизация информации обо всех мероприятиях, проводимых структурными подразделениями образовательного учреждения. Кроме того, значительно повысится доступность информации благодаря внедрению системы фильтрации и тематической классификации. Использование единой цифровой платформы позволит стандартизировать описание мероприятий, повысить качество информационных услуг, сократить время поиска информации и обеспечить эффективное продвижение событий среди участников молодежного и студенческого туризма.

Предлагаемая модель соответствует современным направлениям цифровой трансформации высшего образования и государственной политике в сфере молодежного туризма. Создание специализированного раздела официального сайта вуза позволит интегрировать информационное обеспечение мероприятий в единую систему формирования туристского продукта, повысить привлекательность принимающего университета программы «Студтуризм» и создать основу для дальнейшего развития цифровых сервисов сопровождения участников мероприятий.

Структура веб-страницы разработана с учетом современных принципов проектирования пользовательских интерфейсов, среди которых особое значение имеют логичность структуры и минимизация количества действий пользователя. Для удобства пользователей структура страницы должна обеспечивать быстрый доступ к наиболее востребованной информации без необходимости последовательного просмотра большого количества публикаций.

Основой архитектуры является принцип многоуровневой организации информации. На первом уровне пользователь попадает на главную страницу раздела «Мероприятия», где размещены система фильтрации и основные тематические направления мероприятий. На втором уровне располагаются тематические разделы, сформированные в соответствии с предложенной системой классификации. На третьем уровне размещаются карточки конкретных мероприятий, содержащие полную информацию о событии и сервисы взаимодействия с пользователем.

Верхняя часть страницы должна выполнять навигационную функцию. Здесь целесообразно разместить панель фильтрации, с помощью которой пользователь сможет отсортировать мероприятия по выбранным критериям. Использование подобного решения позволит существенно сократить время поиска информации и обеспечит быстрый доступ к необходимым событиям.

Центральную часть страницы предлагается организовать в виде тематического каталога мероприятий. За основу классификации взяты три трека федеральной программы «Студтуризм»: профориентационный, научно-популярный и культурно-познавательный. Такое распределение обеспечивает единый подход к представлению информации и облегчает поиск мероприятий по интересам пользователей.

Каждый из тематических треков ориентирован на решение определенных задач - от популяризации науки и вовлечения молодежи в исследовательскую деятельность до знакомства с культурным наследием регионов и профессионального самоопределения студентов. В таблице 6 представлена модель классификации форматов мероприятий, которые могут быть реализованы вузом в рамках каждого трека.

Таблица 6 – Модель классификации мероприятий вуза по критериям, обозначенным

федеральной программой «Студтуризм»

Классификация, представленная в таблице 6, отражает современные образовательные тренды, акцентируя внимание на интерактивных, практико-ориентированных и вовлекающих форматах, что соответствует интересам молодежной аудитории.

Каждая категория содержит перечень мероприятий, представленных в виде информационных карточек. Карточка должна включать название мероприятия, краткое описание, дату и время проведения, место проведения, организатора, категорию мероприятия, формат проведения, информацию о необходимости регистрации, количество свободных мест, а также кнопку перехода к подробному описанию. Использование карточек позволяет представить информацию в компактной и визуально удобной форме, обеспечивая пользователю возможность быстро сравнивать различные мероприятия.

Важным элементом модели является система фильтрации мероприятий. Пользователь должен иметь возможность одновременно использовать несколько критериев поиска, что позволит быстро сформировать перечень наиболее подходящих событий. Использование многоуровневой фильтрации значительно повышает эффективность поиска информации и соответствует современным требованиям к цифровым информационным системам.

Дополнительным элементом модели предлагается сделать интерактивный календарь мероприятий. Его использование позволит пользователю выбрать интересующий период и просмотреть все запланированные события на выбранные даты. Такое решение в особенности актуально для иногородних участников программы «Студтуризм», которые планируют поездку заранее и заинтересованы в посещении нескольких мероприятий в рамках одного визита в университет.

К профориентационной категории мероприятий относятся дни открытых дверей, профориентационные форумы, образовательные интенсивы, мастер-классы, презентации образовательных программ, профессиональные пробы, встречи с работодателями и экскурсии по университету. Основной целью данных мероприятий является знакомство потенциальных студентов с образовательными возможностями университета, его инфраструктурой и перспективами профессионального развития.

К категории научно-популярных мероприятий относятся научные конференции, форумы, олимпиады, научные школы, проектные сессии, конкурсы исследовательских работ, инженерные чемпионаты, хакатоны, выставки научных достижений и открытые лекции. Эти события ориентированы на развитие научного потенциала молодежи, обмен опытом между обучающимися различных университетов и популяризацию научных исследований.

Третью категорию образуют культурно-познавательные мероприятия. В данную группу включаются фестивали, концерты, экскурсии, историко-культурные маршруты, выставки, творческие конкурсы, спортивно-культурные события, мероприятия, посвященные традициям и истории университета, а также программы знакомства с туристским потенциалом региона. Данная категория играет важную роль в развитии событийного туризма, поскольку способствует формированию положительного имиджа университета и региона, а также увеличивает продолжительность пребывания участников в месте проведения мероприятия.

Разработанная классификация и система фильтрации представляют собой основу функционирования специализированной веб-страницы. Ее внедрение позволит значительно повысить удобство использования официального сайта вуза, ускорить поиск мероприятий, сократить время планирования образовательных путешествий и повысить эффективность продвижения молодежного и студенческого туризма.

В качестве примера внедрения модели можно привести Владивостокский государственный университет. Примеры мероприятий Владивостокского государственного университета, распределенных по трекам программы «Студтуризм», представлены в таблице 7. Это позволяет увидеть, как разработанный классификатор может быть интегрирован в афишу мероприятий вуза.

Таблица 7 – Применение классификации к мероприятиям вуза, на примере ВВГУ

Классификатор мероприятий не требует перестройки существующей событийной политики вуза. Он предоставляет инструмент для системного позиционирования мероприятий как компонентов турпродукта молодежного и студенческого туризма. Данная классификационная система рекомендуется к использованию для формирования единого информационного пространства мероприятий вузов, что позволит потенциальным участникам легче ориентироваться в афише и выбирать наиболее подходящие и интересные для себя направления.

Представленная классификация мероприятий является неотъемлемой частью модели информационного обеспечения вуза, так как наличие актуального информационного наполнения способствует эффективному обмену данными среди всех заинтересованных субъектов (рис. 2).

Рисунок 2 – Модель информационного обеспечения мероприятий вуза

Составлено автором

Разработанная система классификации значительно упрощает работу туроператора при разработке образовательных туров. Наличие структурированного каталога мероприятий позволит туристскому предприятию оперативно формировать программы пребывания, комбинировать несколько мероприятий в рамках одного маршрута и создавать комплексные туристские продукты, ориентированные на различные категории участников программы «Студтуризм».

Внедрение разработанной концепции также окажет положительное влияние на развитие молодежного и студенческого туризма. Благодаря систематизации информации возрастет доступность мероприятий университета для студентов из других регионов Российской Федерации. Повышение качества информационного сопровождения будет способствовать увеличению числа участников образовательных мероприятий, расширению академической мобильности, развитию межвузовского сотрудничества и укреплению позиций университета как активного участника федеральной программы «Студтуризм».

Следует отметить, что предлагаемая концепция не требует существенного изменения существующей структуры официального сайта университета, поскольку предполагает создание специализированного раздела, интегрированного в действующую цифровую инфраструктуру. Это снижает организационные риски внедрения, сокращает сроки реализации проекта и позволяет поэтапно расширять функциональные возможности веб-страницы по мере развития информационной системы университета.

Ожидаемые результаты внедрения имеют долгосрочный характер. Разработанная система может использоваться для сопровождения международных образовательных проектов, научных форумов, культурных фестивалей, профориентационных мероприятий и других событий, проводимых университетом. Специализирванная веб-страница становится универсальным инструментом управления информацией о мероприятиях и способствует формированию современной цифровой среды образовательной организации.

Выводы

В современных условиях цифровой трансформации экономики информационное обеспечение становится одним из важнейших факторов развития туристской деятельности и формирования конкурентоспособного туристского продукта. Особенно значимую роль оно играет в сфере молодежного и студенческого туризма, где выбор направления путешествия, планирование маршрута и принятие решения об участии в мероприятиях преимущественно осуществляются посредством цифровых информационных ресурсов. В связи с этим обеспечение доступности, полноты, актуальности и системности информации о мероприятиях вузов приобретает особую важность как для самих университетов, так и для туристских организаций, занимающихся разработкой образовательных туров.

Проведенное исследование подтвердило, что мероприятия вузов представляют собой важный компонент туристского продукта молодежного и студенческого туризма. Научные конференции, форумы, олимпиады, профориентационные проекты, фестивали, культурно-познавательные программы, спортивные соревнования и другие университетские события способны выступать самостоятельными мотивами туристской поездки, формировать образовательные маршруты и способствовать развитию внутреннего туризма. Однако реализация данного потенциала во многом зависит от эффективности организации информационного обеспечения, позволяющего потенциальным участникам своевременно получать сведения о проводимых мероприятиях и планировать свое путешествие.