Оценка сбалансированности цифровой трансформации промышленных предприятий: комплексный анализ технологий и метрик эффективности

Введение

Цифровая трансформация промышленности стала ключевым фактором конкурентоспособности, однако ее реализация сопряжена с дисбалансом технологических, организационных и экономических аспектов. В статье на основе эмпирических данных проведен сравнительный анализ двух типичных промышленных предприятий с целью:

1. Оценить уровень внедрения цифровых решений и стратегическую зрелость

2. Проанализировать адекватность защиты информации на стадиях НИОКР–утилизации

3. Выявить пробелы в системе мониторинга эффективности цифровизации

Принцип сопоставления основан на сравнительном анализе операционных данных. Актуальность исследования обусловлена необходимостью разработки сбалансированных подходов к цифровизации, объединяющих технологические инновации и экономическую эффективность [10-15].

Основная часть

Процесс цифровизации стал неотъемлемым условием достижения экономического роста. Сейчас для того, чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке мало провести цифровизацию отдельных процессов, необходимо полностью трансформировать модель бизнеса.

В чем же существенная разница понятий «цифровизации» и «цифровой трансформации»? Под цифровизацией в широком смысле понимают применение информационных технологий для совершенствования бизнес-процессов компании. То есть изменения могут касаться как всей компании, так и отдельного бизнес-процесса. Цифровая трансформация — это комплексный процесс, предполагающий изменения во всей системе управления, в ведении бизнеса. То есть затрагивает все сферы бизнеса.

Переход к передовым цифровым, интеллектуальным производственным технологиям, роботизированным системам, использование систем обработки больших объемов данных, машинного обучения и искусственного интеллекта, - является одним из ключевых направлений научно-технологического развития Российской Федерации. А согласно указу Президента Российской Федерации от 21.07.2020 № 474 "О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года" - цифровая трансформация стала одним из приоритетов.

В качестве респондента выступило высокотехнологичное предприятие, ключевым направлением деятельности которого является производство систем связи по государственному оборонному заказу (Предприятие 1) и высокотехнологичное предприятие, которое специализируется над выпуском военной техники и гражданской продукции (Предприятие 2).

На вопрос «Укажите галочкой среднюю продолжительность жизненного цикла (ЖЦ) производимой высокотехнологичной продукции по стадиям» были получено следующее распределение ответов:

Таблица 1. Средняя продолжительность жизненного цикла (ЖЦ) производимой высокотехнологичной продукции по стадиям Предприятия 1

Таблица 2. Средняя продолжительность жизненного цикла (ЖЦ) производимой высокотехнологичной продукции по стадиям Предприятия 2

По результатам оценки предприятий было определено, что с учётом специфики деятельности предприятий характерны:

Предприятия 1: Демонстрирует сверхкороткий цикл разработки и производства. Критически важные начальные стадии (Маркетинговые исследования и НИОКР) отсутствуют в таблице реализации. Это указывает либо на их крайне незначительную длительность (менее месяца, не попавшую в категории), существенное упрощение процесса, либо на ориентацию на готовые решения, не требующую глубоких исследований.

Предприятие 2: Характеризуется длительным, комплексным и полным жизненным циклом. Все ключевые стадии (НИОКР, подготовка, производство, эксплуатация, утилизация) занимают значительное время (от 3 до более 9 месяцев).

НИОКР, конструкторско-технологическая подготовка и производство длятся более 9 месяцев каждая, что типично для сложной, наукоемкой или тяжелой продукции, требующей глубокой проработки и масштабного изготовления.

На вопрос «Укажите галочкой какие инструменты для управления ЖЦ продукции используются на вашем предприятии» был получен ответ:

Таблица 3. Какие инструменты для управления ЖЦ продукции

Предприятие 2: Демонстрирует высокий уровень системности и технологической зрелости в управлении ЖЦ. Использует полный набор современных инструментов проектного управления и контроля.

На Предприятии 1 основной инструмент – управленческая отчетность, следовательно, предприятие делает упор на традиционные методы контроля, такие как отчетность. Это позволяет анализировать выполнение задач, но может ограничивать оперативность и гибкость управления.

- Отсутствие автоматизированных систем и современных методов управления может снижать эффективность обработки данных и скорость принятия решений.

- Не применяются диаграммы Ганта и календари задач, что может усложнять планирование и контроль сроков выполнения проектов.

- Мониторинг КПЭ отсутствует, что затрудняет оценку эффективности процессов.

Респонденты не предложили собственные варианты, что может означать либо отсутствие нестандартных решений, либо недостаточное внимание к инновационным методам управления.

В ходе анализа рекомендуется для Предприятия 1:

1. Внедрить автоматизированные системы управления ЖЦ (PLM, ERP), чтобы повысить точность и скорость обработки данных.

2. Использовать визуальные методы планирования (диаграммы Ганта, Kanban), чтобы улучшить контроль сроков и ресурсов.

3. Разработать систему мониторинга КПЭ для оценки эффективности процессов и своевременной корректировки стратегий.

4. Провести дополнительный опрос для выявления неучтённых инструментов или потребностей в новых решениях.

На вопрос «Оцените текущую эффективность процессов на каждой стадии ЖЦ от 1 до 5, где 1-низкая эффективность, 5 – высокая эффективность» получено следующее распределение:

Таблица 4. Оценка текущей эффективности процессов на каждой стадии ЖЦ Предприятия 1

Рисунок 1. Распределение ответа на вопрос: «Оцените текущую эффективность процессов на каждой стадии ЖЦ от 1 до 5, где 1-низкая эффективность, 5 – высокая эффективность» (Источник: «Составлено автором»)

Предприятие 1 демонстрирует высокую эффективность процессов на заключительных стадиях жизненного цикла продукции. Основные направления для улучшения сосредоточены на начальных этапах (подготовка) и управленческих аспектах производства. Отсутствие оценок для маркетинговых исследований и НИОКР требует дополнительного внимания и может стать резервом для повышения общей эффективности управления жизненным циклом продукции.

Ответ на вопрос «Оцените степень влияния перечисленных проблем на деятельность предприятия от 1 до 5, где 1 – почти не влияет, 5 – влияет в высокой мере» представлен ниже в таблице 4:

Таблица 5. Степень влияния перечисленных проблем на деятельность предприятия

Наиболее значимые проблемы для Предприятия 1 (оценка 3):

1. Дефицит кадров - оказывает умеренное влияние на деятельность предприятия, что может указывать на трудности с наймом квалифицированных специалистов или текучесть кадров.

2. Дефицит финансирования и инвестиций - также имеет умеренное влияние, что может ограничивать развитие и модернизацию предприятия.

Приоритеты Предприятия 2:

1. Финансовые риски (оценка 5):

o Недостаток собственных средств

o Высокий процент по кредитам

o Дефицит финансирования и инвестиций Причина: Длительный и капиталоемкий ЖЦ (НИОКР, производство >9 мес.) требует огромных финансовых ресурсов. Без доступного финансирования цикл останавливается.

2. Дефицит кадров (оценка 5): Производство сложной, наукоемкой продукции требует узкоспециализированных специалистов. Их нехватка парализует ключевые стадии (НИОКР, подготовка).

3. Риски обеспечения ресурсами (оценка 3):

o Дефицит материалов/комплектующих

o Изношенность оборудования

o Невозможность закупки оборудования Причина: Масштабное производство зависит от устойчивых поставок и современной техники. Санкции (оценка 2) усугубляют эти риски.

На вопрос «Укажите галочкой на какой стадии находится разработка стратегии цифровой трансформации» представлен следующий ответ:

Таблица 6. Стадия разработки стратегии цифровой трансформации

Предприятие 1 в настоящее время не рассматривает цифровую трансформацию как стратегический приоритет. Это может быть связано с: узкой специализацией производства, где цифровизация не считается критически важной; ограниченными ресурсами (финансовыми, кадровыми, технологическими); консервативным подходом к управлению и неготовностью к изменениям.

Риски текущей позиции:

1. Постепенное отставание от конкурентов, внедряющих цифровые технологии.

2. Снижение операционной эффективности в долгосрочной перспективе.

3. Возможные сложности с выполнением требований госрегуляторов или партнеров по ОПК (если цифровизация станет обязательной).

Предприятие 2 уже разработало стратегию ЦТ. Причина: Сложность продукции, длинный цикл производства и масштабы требуют системного подхода к цифровизации для управления ресурсами, НИОКР и логистикой.

Таблица 7. Распределение ответа на вопрос: «Укажите основные цели цифровой трансформации»

Из таблицы 7 следует, что для комплексного подхода рекомендуется расширить список целей, включив стратегические и инновационные направления. Особое внимание следует уделить вопросам безопасности и конкурентоспособности в долгосрочной перспективе.

Таблица 8. Доля используемых иностранных цифровых технологий в общей ИТ инфраструктуре предприятия 1

В Предприятии 1 основная ИТ-инфраструктура (более 90%) представлена отечественными решениями. Соответствует стратегии импортозамещения, однако противоречит отсутствию мероприятий по переходу на цифровую трансформацию.

В Предприятии 2 ИТ-инфраструктура распределяется следующим образом: (системное ПО) и офисное, то 90-100%, прикладное ПО – 20-30%.

Ответ на вопрос «Укажите галочкой какие цифровые технологии применяются или планируется применять на предприятии» представлен в таблице 9:

Таблица 9. Цифровые технологии на Предприятии 1

Рисунок 2. Результат анализа ответа на вопрос: «Укажите галочкой какие цифровые технологии применяются или планируется применять на предприятии?» (Источник: «Составлено авторами»)

В результате анализа выявлено, что 50% технологий не планируется применяться на предприятии. Предприятие находится на начальном этапе цифровой трансформации с четким пониманием ближайших приоритетов. Текущий фокус на системах управления и мониторинга производства является обоснованным для промышленного предприятия. Для максимальной эффективности рекомендуется придерживаться поэтапного подхода к внедрению, обеспечивая должную подготовку инфраструктуры и персонала на каждом этапе.

Таблица 10. Цифровые технологии на Предприятии 2

Распределение ответа на вопрос «Укажите какие средства защиты информации применяются или планируется применять на предприятии» представлено в таблице 10:

Таблица 10. Средства защиты информации на предприятии

Предприятие применяет только технологии ЭЦП, антивирусные программы, технические средства аутентификации пользователей, резервное копирование данных. Не планирует внедрять прочие виды цифровых технологий.

Риски такого подхода:

Уязвимость к кибератакам (особенно критично для ОПК);

Несоответствие требованиям регуляторов (ФСТЭК, ФСБ, Минцифры);

Угроза утечек данных (включая гостайну);

Невозможность работы с госзаказом (требуются сертифицированные средства защиты).

На предприятии Предприятие 2 применяются все средства защиты, кроме биометрических, что говорит о высоком уровне защиты от кибератак.

На вопрос «Оцените текущую степень автоматизации процессов на каждой стадии ЖЦ от 1 до 5, где 1 –почти не автоматизированы, 5 – автоматизированы полностью» представлен ответ в таблице 11:

Таблица 11. Средства защиты информации на предприятии

Предприятие 1 имеет минимальный уровень защиты (оценка 1) на большинстве стадий (НИОКР, подготовка, производство, эксплуатация, утилизация). Это указывает на системную слабость в сфере информационной безопасности. Защита либо отсутствует, либо крайне недостаточна на ключевых этапах создания и использования продукции/услуг.

Фокус Предприятия 2 на ранних стадиях: Максимальные оценки Предприятия 2 приходятся на стадии НИОКР (5) и подготовки производства (4). Это стадии, где создается интеллектуальная собственность, критически важные проекты и технологии.

Высокие оценки говорят о сильной защите коммерческой тайны, ноу-хау, проектной документации и технологических данных на этих этапах.

Распределение ответа на вопрос: «Укажите галочкой, с помощью каких инструментов на предприятии проводится мониторинг результатов внедрения цифровых технологий» представлено в таблице 12.

Таблица 12. Инструменты мониторинга результатов внедрения цифровых решений

Распределение ответа на вопрос: «Укажите галочкой как проводится обучение сотрудников навыкам работы в используемых ИТ решениях» представлено в таблице 13.

Таблица 13. Обучение сотрудников навыкам работы в используемых ИТ решениях

1. Высокое качество обучения за счет привлечения экспертов-интеграторов

2. Актуальность информации (поставщики лучше знают свои продукты)

3. Снижение нагрузки на внутренний ИТ-отдел

Проблемы и риски:

- Зависимость от внешних поставщиков;

- Сложность оперативного обучения новых сотрудников;

- Высокая стоимость услуг интеграторов;

- Обучение не учитывает специфику рабочих процессов предприятия;

- Нет адаптации под уровень цифровой грамотности персонала;

- Отсутствие внутренней базы знаний;

- Потеря информации при смене интегратора.

Уровень цифровой зрелости^* предприятия низкий, как и доля инвестиций в цифровую трансформацию. (*Цифровая зрелость — это уровень цифрового развития компании, способность создавать ценности и улучшать бизнес-процессы с помощью цифровых технологий. Цифровую зрелость определяет количество сотрудников организации, которые используют в работе ИТ-решения, объем инвестиций в технологии, корпоративная культура, нацеленная на внедрение цифровых решений) [1-9].

Ниже приведён ряд проблем проблемы, с которыми предприятие может столкнуться при внедрении и использовании цифровых технологий:

1. Длительность срока отдачи инвестиций

2. Отсутствие экономического эффекта от использования цифровых технологий

3. Высокая стоимость перехода на новый продукт

4. Увеличение бюджета проекта в процессе внедрения цифровых технологий

5. Отсутствие у сотрудников ИТ навыков

6. Невозможность внедрения цифрового продукта из-за несоответствия требованиям информационной безопасности

7. Отсутствие необходимого продукта на рынке

8. Несоответствие функциональности продукта требованиям

9. Недостаточная мощность используемого оборудования

10. Длительность внедрения цифровых технологий

11. Ведение двойного документооборота

Ожидаемые выгоды от использования цифровых технологий на этапах ЖЦ представлены в таблице 14.

На предприятиях доля инвестиций в цифровую трансформацию составляет 10% от общих затрат.

Таблица 14. Ожидаемые выгоды от использования цифровых технологий.

Таблица 15. Ответ на вопрос «Какие из перечисленных передовых цифровых технологий используются или планируется использовать на предприятии»

Предприятие 2 планирует внедрять все выше перечисленные технологии.

В результате анализа барьеров на пути цифровой трансформации предприятием были выявлены следующие:

1. Высокие требования к информационной безопасности и защите гостайны

2. Дефицит предложение на отечественном рынке цифровых решений

3. Дефицит свободных денежных средств для реализации цифровой трансформации

4. Отсутствие проработанной нормативной базы в области использования цифровых технологий.

Результаты исследования

Выявлены достоинства и недостатки применения информационных технологий в системе управления жизненным циклом на промышленных предприятиях, а именно:

Недостатки:

- настройка и осуществление связи между системами рабочего процесса. В каждом подразделении — свои привычные метрики, которые бывает непросто подстроить под единый формат.

- сопротивление персонала новым методам и инструментам управления;

- долгий период внедрения и сложный адаптационный процесс.

Достоинства:

- повышение эффективности производства;

- сокращение времени реализации стадий жизненного цикла высокотехнологичной продукции;

- расширение возможностей оптимизации высокотехнологичной продукции, за счет применения информационных технологий.

Представлены основные факторы, негативно влияющие на процесс цифровой трансформации:

· ограничение систем кибербезопасности;

· дефицит предложений на рынке перспективных цифровых решений;

· низкая компетентность сотрудников в области ИТ;

· дефицит ресурсов;

· нехватка данных об объекте цифровой трансформации;

· отсутствие нормативной базы по ряду направлений (в том числе в области ИИ).

Выводы

Анализ позволил выявить наличие стратегического дисбаланса между технологическим развитием и готовностью предприятий к внедрению цифровой трансформации в отрасли высокотехнологичных предприятий. Что показывает необходимость в проведении комплексной оценке компетенций предприятия на предмет готовности к переходу на цифровую трансформацию.

Предприятие 1 демонстрирует минимальный уровень цифровой зрелости с фрагментарным внедрением технологий: базовые ИТ-решения (САПР, ЭЦП, антивирусы) используются без системной стратегии, а ключевые стадии жизненного цикла продукции (особенно маркетинг и НИОКР) остаются слабо автоматизированными. Обучение сотрудников зависит от внешних поставщиков, что создает риски устойчивости, а в области информационной безопасности отсутствуют критически важные меры (шифрование, двухфакторная аутентификация, мониторинг угроз). При этом цифровая трансформация не рассматривается как приоритет, несмотря на очевидные операционные и конкурентные риски такого подхода. Для сохранения конкурентоспособности требуется срочная разработка дорожной карты цифровизации с фокусом на внутренние компетенции, безопасность и сквозную автоматизацию процессов.

Важно учесть различие в специфике деятельности, Предприятие 2 демонстрирует осознанный подход к цифровой трансформации. Можно сделать вывод о том, что узкоспециализированным предприятиям трудно перейти на цифровую трансформацию из-за нехватки ресурсов и кадров, однако это достижимо, а крупные высокотехнологичные предприятия, занимающиеся выпуском сложной военной техники быстрее и эффективнее реализуют переход на цифровую трансформацию.

Заключение

Проведенное исследование выявило стратегический дисбаланс между технологическими возможностями и реальной готовностью предприятий к цифровой трансформации. В условиях, когда одни предприятия уже внедряют принципы Industry 4.0, а другие ограничиваются фрагментарной автоматизацией без системного подхода, ключевым становится проведение комплексной оценки цифровой зрелости с последующей разработкой дорожной карты. Для отстающих предприятий критически важно сосредоточиться на сквозной автоматизации ключевых этапов жизненного цикла продукции, развитии внутренних компетенций и усилении мер информационной безопасности. Только системный подход к цифровизации, учитывающий стратегические риски и операционные потребности, позволит предприятиям сохранить конкурентоспособность в высокотехнологичных отраслях.