Новая эра роста: как экономические экосистемы меняют отрасли

Введение. Традиционные, линейные модели, где компании конкурируют в рамках конкретных отраслей, уступают место сложным, взаимосвязанным экономическим экосистемам. Эти динамичные сети, объединяющие компании из разных секторов, потребителей, поставщиков, и конкурентов формируют новую парадигму роста, инноваций и создания ценности. Например, экосистема «умного дома» объединяет производителей бытовой техники, разработчиков программного обеспечения, поставщиков услуг интернета и страховые компании. Все они работают вместе, чтобы предоставить потребителю комплексное решение, которое повышает комфорт, безопасность и энергоэффективность. Ни одна компания в одиночку не смогла бы создать подобную ценность.

В автомобильной промышленности можно увидеть, как традиционные автопроизводители трансформируются в поставщиков мобильности, интегрируя в свои экосистемы сервисы каршеринга, зарядные станции, платформы для развлечений и розничные сети. Это позволяет им не только продавать автомобили, но и получать доход от предоставления дополнительных услуг на протяжении всего жизненного цикла автомобиля.

Однако, участие в экономической экосистеме требует от компаний переосмысления своих стратегий и операционных моделей. Необходимо научиться сотрудничать с конкурентами, делиться данными и разрабатывать общие стандарты. Успех в экосистеме зависит от способности компании занять ключевую роль, будь то лидерство в разработке платформы, предоставление критически важных данных или создание инновационных сервисов.

Целью исследования является выявление системного анализа инновационной структуры экосистемы в контексте экономической науки. Концепция открытой инновационной экосистемы использует биологическую метафору для описания динамичной и эволюционирующей природы современной экономики. Эта экосистема характеризуется как конкуренцией, так и взаимодействием между различными экономическими агентами, что приводит к обмену информацией и, как следствие, к инновациям. Однако, этот процесс также сопряжен с риском раскрытия конфиденциальной информации и требует стратегического подхода к развитию.

Новизна исследования заключается в комплексном и системном подходе к анализу экономических экосистем, позволяя фундаментальнее понять их роль в новой эре роста.

Практическая значимость исследования:

– для бизнеса (предоставляет компаниям практические рекомендации по формированию и участию в экономических экосистемах);

– для инвесторов (способствует более точной оценки потенциала компаний и отраслей, учитывая их роль и положение в экономических экосистемах);

– для государственных органов (предоставляет информацию для разработки эффективной экономической политики, направленной на поддержку развития экономических экосистем).

Основная часть. Экономическая экосистема относится к взаимосвязанной сети предприятий, учреждений, отдельных лиц и ресурсов, которые взаимодействуют для стимулирования производства, инноваций и создания стоимости [6]. В ней подчеркивается сотрудничество, конкуренция и взаимозависимость между заинтересованными сторонами для поддержания экономического роста. Выделим основные аспекты значения экосистем в экономике (табл. 1).

Таблица 1. Основные аспекты значения экосистем в экономике

Так, основными аспектами, демонстрирующие значимость экосистем для экономического развития выступают:

– инновации и сотрудничество: экосистемы создают благоприятную среду для генерации новых идей и технологий;

– рыночная эффективность: экосистемы способствуют более эффективному функционированию рынков;

– устойчивость и адаптивность: в условиях глобальной нестабильности экосистемы демонстрируют высокую устойчивость и способность к адаптации;

– взаимозависимость цепочки поставок: современные цепочки поставок представляют собой сложные экосистемы, где различные компании зависят друг от друга в плане поставок, производства и логистики;

– региональное развитие: экосистемы играют важную роль в развитии регионов;

– устойчивый рост: экосистемы могут способствовать устойчивому экономическому росту, учитывающему экологические аспекты.

Экосистема тесно связана с инновациями. В данной статье рассматривается теоретическая основа обсуждения концепции «инновации» с точки зрения экономики экосистем, определяя возможную деконструкцию сложности теоретического пути, который сегодня привел к сближению в направлении конструкции идей, обычно понимаемых как «инновационные экосистемы».

Инновации – это целостная система, не подчиняющаяся традиционной экономике, и научное изучение которой только набирает обороты. Цель данной работы – не всесторонний охват, а углубленный философский анализ с использованием системного подхода. Инновации – это искра, зажигающая динамизм в обычном управлении отраслями, но почему компании вынуждены изобретать себя заново? В основе лежит предпосылка о необходимости инноваций, что обуславливает потребность в системном подходе к их реализации, включающем оптимизацию процессов генерации и обмена идеями. Инновации – это не просто линейный процесс ввода/вывода, они следуют за всеми заинтересованными сторонами процесса, чем больше вовлеченных сторон, тем больше ценность конечного результата.

Открытые инновации (OI), описанные впервые Г. Чесбро (Chesbrough, Henry) – это парадигма взаимного и открытого стимулирования, при которой идеи циркулируют среди множества субъектов, описывающих экосистему вокруг экономической деятельности, до тех пор, пока есть субъект, согласно теоретическим моделям создания и обмена знаниями [10]. В целом, экономическая сфера экосистем контекстуализирует системную перспективу, имеющую важное значение и принимающую различные аспекты для каждого контекста, будучи доминирующей в очень сложной структуре.

Рассмотрим эволюцию инновационной парадигмы как биологическую метафору.

Чтобы справиться с растущей технологической сложностью, повсеместным давлением, ускорением разработки новых продуктов, меняющимися ожиданиями потребителей и нестабильной деловой средой, инновации являются одним из основных ресурсов для создания, сравнения и сохранения конкурентных преимуществ. Несмотря на то, что инновации стали неотъемлемой частью человеческого прогресса и кажутся чем-то само собой разумеющимся, экономисты признают, что первые идеи об инновациях принадлежат К. Марксу и А. Смиту (A. Smith). Однако, именно Йозеф Шумпетер (Schumpeter, Joseph A.) заложил научную основу для изучения инноваций, что привело к многочисленным исследованиям, дискуссиям и экономическим теориям.

Согласно Йозефу Шумпетеру, инновация в контексте бизнеса представляет собой внедрение новых экономических комбинаций, а предприниматель определяется как экономический агент, осуществляющий данное внедрение [17]. Предприниматель – это не просто человек, который следит за развитием технологий. Он активно влияет на этот процесс, используя свою энергию и волю, для создания новых идей и их воплощения. И, рассуждая вокруг характера предпринимателя, гипотеза микроэкономической рациональности преодолевается, и инновации, таким образом, становятся случайным явлением. Согласно шумпетерианскому мышлению, инновации являются экзогенным фактором для компании и выполняют функцию «творческого разрушения». То есть увеличение внешних знаний улавливается предпринимателем и превращается в возможность, устанавливая новую монополию на неинновационные компании и, следовательно, нарушая условия конкурентного равновесия, которое будет восстановлено позже, когда конкуренты смогут имитировать инновационный феномен. В 1942 году Йозеф Шумпетер меняет свою точку зрения, утверждая, что новатор, обладающий конкурентным преимуществом, способен максимально эффективно использовать это преимущество, если организует инновационный процесс внутри компании. Таким образом, он предлагает рассматривать инновации не как случайное явление, а как управляемый, внутренний процесс, что является сменой подхода к пониманию инноваций [16].

Доказательством того, что исследования инноваций вызвали дискуссии в академических и управленческих кругах на протяжении десятилетий, является эволюция их определения от Йозеф Шумпетера до наших дней.

ОЭСР [5] отмечает, что: «инновация – это внедрение нового или значительно улучшенного продукта, услуги, процесса, нового метода маркетинга или нового организационного метода в деловой среде, на рабочем месте или во внешних отношениях. Это определение следует за практическим применением экономических теорий, приведенных выше, учитывая, что согласно Йозеф Шумпетеру, различие между изобретением и инновацией заключается именно в том, что первое не обязательно предполагает вывод на рынок нового продукта или процесса.

Опять же, согласно ОЭСР: «инновационная деятельность включает в себя все научные, технологические, организационные, финансовые и коммерческие шаги, приводящие к внедрению инноваций. Некоторые виды деятельности являются инновационными сами по себе, другие не являются новыми, но необходимы для внедрения инноваций. Это также включает исследования и разработки (НИОКР), которые не рассматриваются и не участвуют непосредственно в разработке конкретных инноваций». Из этого определения очевидно, что на сегодняшний день компания, желающая внедрять инновации, должна иметь дело с «созвездием» действующих лиц и дисциплин, пытающихся согласовать свои внутренние процессы для получения инновационного продукта.

Наблюдая за тем, что инновационные процессы становятся все более центральными в конкурентных стратегиях компаний, смена парадигмы очевидна: чтобы быть в состоянии конкурировать, девизом является сотрудничество.

Дж. Мур (Moore, James F.) [15] эффективно резюмирует контекст, заявляя, что «будущее организаций во многом будет зависеть от их способности устанавливать и поддерживать совместные развивающиеся отношения с сетью других участников экономического сценария». Слова «сеть» и «отношения» бросаются в глаза. Если инновации – это способ получить конкурентное преимущество, то бизнес-стратегия обязательно должна изучать, как оптимизировать творческий процесс, и в настоящее время она в основном заключается в сотрудничестве с другими игроками.

Инновационные исследования продвигаются вперед, фокусируясь на оптимизации конкурентных сетей. Это означает переход от простых, статичных отношений между двумя компаниями к динамичному сотрудничеству между множеством игроков, где активно обмениваются знаниями и создаются новые. Такой подход к инновациям позволяет находить решения актуальных проблем и стимулирует экономическое и социальное развитие на всех уровнях.

В своей книге «Смерть конкуренции» (1996 г.) Дж. Мур утверждал, что в эпоху бизнес-экосистем для процветания компании недостаточно просто предлагать качественные и доступные продукты или услуги. Ключевым фактором успеха становится разработка стратегий, обеспечивающих гармоничное взаимодействие и взаимоподдержку между участниками экосистемы. Другими словами, важно чтобы вклад компании в экономику был согласован с действиями и планами других игроков.

Дж. Мур подчеркивал, что мир находится на пороге новой эры, выходящей за рамки традиционных многоотраслевых организаций и принципов «невидимой руки рынка». Благодаря обилию ресурсов, гибкости и мощным информационным системам, компании получили возможность с невероятной скоростью и ловкостью формировать и разрывать микроэкономические связи. Это эпоха, где воображение и инновации становятся определяющими факторами успеха.

Наиболее ярко проявляется тема экосистемы как биологическая аналогия, которая за последние 30 лет стала широко распространенной в дискуссиях о стратегии как с академической, так и с практической точки зрения. Р. Аднер (Adner, Ron) [8] утверждал, что понятие экосистемы вместе с набором идей, таких как бизнес-модели, платформы, сотрудничество (конкуренция и сотрудничество), многосторонние рынки, сети, технологические системы, цепочки поставок, сети создания стоимости, повышают осведомленность и сосредоточивают внимание на новых моделях создания стоимости и получения ценности.

Р. Яусон (Yawson, Robert) [18] также заявлял, что традиционные инновационные модели не подходят для определения успешных политических стратегий для продвижения инноваций на более высокие уровни (например, национальные); отсюда и биологическая аналогия, которая позволяет понять и смоделировать сложные экономические отношения, характеризующие текущий контекст, как инновационный, так и неинновационный. Прежде чем дать определение экосистемы применительно к бизнесу, полезно углубить понятие органической экосистемы.

По мнению Д. Джексона (Jackson, Deborah J.) [13], биологическая экосистема представляет собой взаимосвязанную систему живых организмов (биотических факторов) и их неживого окружения (абиотических факторов), совместно функционирующих в определенной области. Экосистема – это сложная биологическая система, включающая живые организмы, их среду обитания и их взаимосвязи. Она характеризуется динамическим равновесием, когда популяции и потоки питательных веществ поддерживаются на определенном уровне. Эти процессы можно моделировать, используя, например, динамику обмена энергией, лежащую в основе модели «хищник-жертва». Основная функция экосистемы – поддержание баланса, обеспечивающего выживание и процветание всех ее составляющих.

В инновационной экосистеме вместо обмена энергией моделируется экономическая динамика сложных отношений, которые формируются между участниками (функциональная цель состоит в том, чтобы способствовать развитию и технологическим инновациям).

Р. Аднер [7] дал более конкретное определение: инновационная экосистема представляет собой соглашения о сотрудничестве, посредством которых компании объединяют свои индивидуальные предложения в единое и удобное для клиентов решение. Опять же, «инновационная экосистема состоит из экономических агентов и экономических отношений, а также из неэкономических частей, таких как технологии, институты, социологические взаимодействия и культура» [14]. Таким образом, это модель, в которой ценность создается совместными усилиями всех участников, позволяя достичь результатов, недоступных для одного человека.

Экосистемный подход выходит за рамки простого распределения прибыли. Он требует учитывать и решать проблемы, стоящие перед всеми участниками, чтобы обеспечить создание ценности для всех. Инновационные экосистемы – это разнообразные группы организаций, совместно развивающие свои навыки и ресурсы для достижения общей цели [9].

Основная концепция различных определений инноваций и бизнес-экосистемы остается неизменной, то есть согласно новой парадигме необходимо мыслить в терминах «всей системы», учитывая, что компании являются лишь частью более широкой экономической среды.

О. Дедехайир (Dedehayir, Ozgur) [11] утверждал, что можно наблюдать совпадающие характеристики между определениями инновационных экосистем, кластеров и сетей создания ценности. Различия заключаются в том, что последние изучают совместное размещение деятельности в данном регионе, в то время как инновационные экосистемы определяются не географическими, а коллективными функциями. Третье определение позволяет изучать структуры связей между компаниями, но не дает динамического вклада в коэволюционные процессы.

Е. Аутио и Л. Томас (Autio, Erkko & Thomas Llewellyn) [9] также подчеркивали, что существенное различие заключается во включении в это «созвездие» конечных пользователей продукта или услуги, различие, которое будет иметь огромное значение, как увидим позже.

Тем не менее, существует достаточная критика биологической аналогии, используемой для объяснения этих явлений. Некоторые авторы (С. Дерст, и П. Путанен (Durst, Susanne & Poutanen, Petro) [12] задавались вопросом, согласуется ли биологическая метафора с традицией шумпетерианской мысли, где инновации – это прерывистый исторический процесс, который развивается под влиянием сложных экономических, политических и социальных факторов. В дополнение к прочему, они считают, что экологическое мышление упрощает картину инноваций, игнорируя разницу между радикальными прорывами и существующими структурами, и сводит все к единому процессу. Они также возражают против биологической или адаптивной интерпретации разделения труда и развития знаний, утверждая, что это социальные и исторические явления, пронизанные неравенством и борьбой за власть.

Вместо линейного и предсказуемого подхода к экосистемам, необходимо признать, что инновации возникают в результате сложного и непредсказуемого взаимодействия. Для стимулирования инноваций требуется постоянный и сбалансированный обмен идеями, вопросами, знаниями и технологиями между ключевыми сообществами. Эти сообщества нуждаются в комплексной поддержке, включающей эффективное лидерство, доступное финансирование, благоприятную политику, качественное образование и поддерживающую культуру. Важно помнить, что биологические метафоры не всегда адекватно описывают человеческую деятельность.

Экосистемная перспектива открывает очень широкие горизонты исследования, в которых изучаются различные нюансы с помощью разнообразных номенклатур, таких как лидерство в платформе, стратегии краеугольного камня, открытые инновации, сети создания ценности и организации с гиперссылками [3]. Следовательно, четкое и единое различие еще не появилось, но вклад в управление бизнесом и стратегии управления инновациями, безусловно, представляет научный интерес.

Современные банковские экосистемы интегрируют финансовые услуги с нефинансовыми предложениями (электронная коммерция, логистика, здравоохранение) через цифровые платформы [1]. Эти экосистемы используют данные, партнерские отношения и технологии для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов и открытия новых источников дохода.

Рассмотрим экосистему Alibaba, которая демонстрирует, как технологические гиганты разрушают традиционный банкинг, встраивая финансовые услуги в повседневную потребительскую и деловую деятельность:

1. Основные компоненты деятельности – это электронная коммерция: Taobao, Tmall и AliExpress занимают 80% совокупной доли рынка электронной коммерции Китая, генерируя данные о транзакциях, используемые для кредитного скоринга и персонализированных услуг.

Компания Ant Financial (Alipay) имеет более 400 млн активных пользователей, контролируя >50% онлайн-платежей в Китае, предлагает кредиты малым и средним предприятиям и потребителям с помощью алгоритмов, анализирующих историю транзакций и предоставляет недорогие инвестиционные продукты (например, Yu'e Bao) [4]. Компания Alibaba Cloud предоставляет финансовым учреждениям решения на основе искусственного интеллекта (например, ZOLOZ Real ID для eKYC, обнаружение мошенничества).

2. Влияние на традиционное банковское дело.

Отказ от посредничества: Alipay обходит банки для платежей и кредитования, вынуждая действующих игроков к цифровизации (например, платформа электронной коммерции ICBC).

Преимущество данных: экосистема Alibaba агрегирует поведение потребителей в сфере покупок, здравоохранения и логистики, обеспечивая гипертаргетированные финансовые продукты.

Реакция регулирующих органов: Правительство Китая в настоящее время вводит мандат на создание систем обмена данными, чтобы сбалансировать инновации и риски.

Среди ключевых особенностей современных банковских экосистем можно выделить:

- интеграция: Пример: mPaaS от Alibaba позволяет банкам создавать мини-приложения внутри супер-приложений, таких как Alipay;

- персонализация на основе искусственного интеллекта [2]: модели кредитного риска Alibaba Cloud анализируют данные в режиме реального времени для динамического кредитования;

- модели, основанные на партнерстве: Salesforce + Alibaba Cloud позволяют транснациональным корпорациям интегрироваться с китайской социальной коммерцией.

Конечно, все это приводит к вызовам и рискам, таким как:

- регулятивная неопределенность: приостановка IPO Ant Financial (2020 г.) высветила риски монополистической практики;

- угрозы безопасности: мошенничество на основе искусственного интеллекта требует передовых решений, таких как алгоритмы защиты от спуфинга;

- давление на устойчивое развитие: Alibaba Cloud помогает банкам сократить углеродный след ИТ за счет энергоэффективной инфраструктуры.

Тем не менее, можно определить перспективы на будущее. В области генеративного искусственного интеллекта модели Qwen от Alibaba Cloud могут улучшить обслуживание клиентов и производить анализ рисков.

Изменения в регулировании (например, PSD3 в ЕС) сделают обязательным обмен данными, разрушая монополии традиционных банков, что окажет влияние на открытые экосистемы.

Интеграция устойчивого развития: миграция в облако снижает выбросы CO² при одновременном сокращении затрат.

Банковские экосистемы, подобные экосистеме Alibaba, представляют собой слияние финансовых услуг, технологий и межотраслевых партнерств. Успех зависит от баланса между инновациями и соблюдением нормативных требований, безопасностью и устойчивым развитием. Следовательно, традиционные банки должны принять стратегии экосистемы, иначе они рискуют устареть.

Краткие выводы

Исследование показало, что экономические экосистемы обладают значительным потенциалом для:

– ускорения инноваций: благодаря совместному использованию ресурсов, знаний и технологий, участники экосистемы стимулируют творческий подход и быстрее выводят на рынок новые продукты и услуги;

– повышения эффективности: оптимизация процессов, снижение затрат на транзакции и более рациональное использование ресурсов приводят к повышению общей производительности отрасли;

– улучшения клиентского сервиса: интеграция различных предложений и индивидуальные решения позволяют более полно и эффективно удовлетворять потребности клиентов;

– формирования новых рынков и возможностей: экосистемы позволяют компаниям расширять границы традиционного бизнеса и осваивать новые рынки, предлагая инновационные решения, которые ранее были недоступны.

Однако, создание и управление успешной экономической экосистемой – задача сложная, требующая:

– ясного видения и стратегии: необходимо четко определить цели экосистемы, ее ключевых участников и принципы взаимодействия;

– эффективного руководства: лидер экосистемы должен уметь мотивировать, координировать и разрешать разногласия между участниками;

– надежной технологической базы: цифровая инфраструктура является основой для обмена информацией, координации действий и автоматизации процессов;

– культуры сотрудничества и доверия: участники экосистемы должны быть готовы делиться информацией, сотрудничать и доверять друг другу.