Пути совершенствования системы продвижения услуг в гостиничном секторе

Ошкордина А.А.¹, Тюкалова Т.В.¹
¹ Уральский государственный экономический университет, ,

Статья в журнале

Экономика и социум: современные модели развития ^(РИНЦ)
опубликовать статью

Том 14, Номер 1 (Январь-март 2024)

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=68621658

Аннотация:
В статье рассмотрены основные методические подходы формирования системы продвижения услуг в организациях гостиничного бизнеса. В ходе проведения маркетинговых исследований в области рыночной конъюнктуры гостиничных организаций крупного промышленного города Екатеринбурга выявлены основные конкуренты ООО «Екатеринбург-Менеджмент» «Novotel». На основании выявленных конкурентных преимуществ и недостатков гостиничной организации определены основные направления совершенствования системы продвижения гостиничных услуг, а также разработки методических подходов к формированию рекламной политики в современных социально-экономических условиях развития сферы гостеприимства на примере гостиницы «Novotel».

Ключевые слова: реклама, маркетинговые исследования, конкурентные преимущества и недостатки, рынок, гостиничные услуги

Источники:

1. Аль-Сенди А.А. Специфика рекламной деятельности в гостиничном бизнесе // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2009. – № 1. – c. 151-154.
2. Тарасенко Э.В., Розанова Т.П., Кошелева А.И., Астафьева О.А. Маркетинг дестинаций в контексте инвестиционного анализа гостиничных объектов и туристко-рекреационных кластеров // Креативная экономика. – 2023. – № 4. – c. 1477-1492. – doi: 10.18334/ce.17.4.117608.
3. Шишакова Ю.В., Окольнишникова И.Ю. Маркетинговое исследование особенностей восприятия потребителями бренда «Тульский пряник» // Креативная экономика. – 2023. – № 10. – c. 3755-3766. – doi: 10.18334/ce.17.10.118978.
4. Бакеева Й.Р., Бакеев Б.В. Особенности рекламы в гостиничном бизнесе // PR и реклама в изменяющемся мире: региональный аспект. – 2016. – № 14. – c. 48-56.
5. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы. / Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 718 c.
6. AZIMUT Сити Отель Аэропорт Екатеринбург. [Электронный ресурс]. URL: https://azimuthotels.com/ru/ekaterinburg/azimut-hotel-ekb-airport (дата обращения: 10.07.2023).
7. Novotel Екатеринбург Центр, отель 4*. [Электронный ресурс]. URL: https://novotel-ekb.ru (дата обращения: 02.06.2023).
8. Вознесенский 4* в Екатеринбурге. [Электронный ресурс]. URL: https://ostrovok.ru/hotel/russia/yekaterinburg/mid7467349/voznesenskiy_hotel/?q=6049238&guests=2&price=one&stars=4&sid=24c57658-660a-4a22-8651-f5210d3de17b (дата обращения: 10.07.2023).
9. Отель «ОНЕГИН». [Электронный ресурс]. URL: https://hotelonegin.com/ (дата обращения: 10.05.2023).
10. Отель Four Elements. [Электронный ресурс]. URL: https://ekb.4ehotels.com (дата обращения: 10.07.2023).
11. Что такое сайт-агрегатор: определение, создание и продвижение, список сайтов-агрегаторов товаров и услуг. Calltouch.Блог. [Электронный ресурс]. URL: https://www.calltouch.ru/blog/chto-takoe-sajt-agregator-opredelenie-sozdanie-i-prodvizhenie-spisok-sajtov-agregatorov-tovarov-i-uslug/ (дата обращения: 15.07.2023).

Страница обновлена: 22.11.2025 в 10:32:46

Download PDF | Downloads: 30

Opportunities for improvement of the service promotion system in the hospitality sector

Oshkordina A.A., Tyukalova T.V.

Journal paper

Economics and society: contemporary models of development
Volume 14, Number 1 (January-March 2024)

Citation:

Abstract:
The article examines the principal methodological approaches to a service promotion system in the hotel industry. In the course of conducting marketing research on the market conditions of hotel organizations in the large industrial city of Yekaterinburg, the main competitors of the Novotel hotel of the Yekaterinburg-Management LLC were identified. The article identifies the competitive advantages and disadvantages of the hotel organization. The main development trends of the system of hotel service promotion were identified. Methodological approaches to advertising policy in modern socio-economic conditions of the hospitality industry development on the example of the Novotel hotel were particularized.

Keywords: advertising, market research, competitive advantages and disadvantages, market, hotel services

JEL-classification: M30, M31, M37

References:

Al-Sendi A.A. (2009). Spetsifika reklamnoy deyatelnosti v gostinichnom biznese [Specificity of advertising activity in sphere of hotel business]. RISK: Resources, information, supply, competition. (1). 151-154. (in Russian).

Bakeeva Y.R., Bakeev B.V. (2016). Osobennosti reklamy v gostinichnom biznese [Features of advertising in hotel business]. PR i reklama v izmenyayuschemsya mire: regionalnyy aspekt. (14). 48-56. (in Russian).

Shishakova Yu.V., Okolnishnikova I.Yu. (2023). Marketingovoe issledovanie osobennostey vospriyatiya potrebitelyami brenda «Tulskiy pryanik» [Marketing research of consumers' perception of the tula gingerbread brand]. Creative economy. 17 (10). 3755-3766. (in Russian). doi: 10.18334/ce.17.10.118978.

Tarasenko E.V., Rozanova T.P., Kosheleva A.I., Astafeva O.A. (2023). Marketing destinatsiy v kontekste investitsionnogo analiza gostinichnyh obektov i turistko-rekreatsionnyh klasterov [Destination marketing in the context of investment analysis of hotel facilities and tourism and recreation clusters]. Creative economy. 17 (4). 1477-1492. (in Russian). doi: 10.18334/ce.17.4.117608.

Vasilev G.A., Polyakov V.A. (2018). Osnovy reklamy [Advertising] M.: YuNITI-DANA. (in Russian).