Роль послов (амбассадоров) для спортивных организаций

Введение

21 век стал веком мировой коммуникации, благодаря развитию и распространению радио, телевидения, а также глобальной сети Интернет. Сегодня социальные платформы плотно внедрились в жизнь современного человека. Они сумели занять свое место среди повседневных занятий, став незаменимым средством общения людей друг с другом, а также исполняя при этом досуговых и развлекательную функции. Отдельную нишу занимают медийные личности, которые активно социализируются за счет публичного использования своих аккаунтов социальных сетей.

Это оказало огромное влияние на развитие не только общественно-культурной сферы, но и спортивной в том числе.

Спорт на сегодняшний момент находится на пике своей популярности. Спортивные организации ведут открытую деятельность, активно взаимодействуя с массовой аудиторией. Так же следует учесть факт проведения в последнее время большого количества мировых спортивных мероприятий с иностранными болельщиками в России.

Для эффективного продвижения приходится затрагивать все возможные методы общественной коммуникации и продвижения продукта. Огромную роль в маркетинговой коммуникации подразумевает такой способ продвижения как сотрудничество с амбассадорами.

Привлечение амбассадоров давно приобрело популярность за рубежом, теперь применяется и на российском рынке.

В сотрудничестве с амбассадорами, еще их называют послами брендов, организация стремится решить несколько задач. Часть из них – сугубо практического толка: укреплять позитивный имидж, повышать узнаваемость, сделать более заметным проведение мероприятия, новый продукт или предложение. Стратегическая задача предусматривает, что амбассадор становится проводником идей бренда, его ценностей и философии. Общепринятые качества, которыми должен обладать потенциальный посол продукта: успешный, известный, харизматичный. При выборе посла организации изучают, для кого он является кумиром и насколько многочисленный у него фан-клуб.

Вопросам «амбассадорства» посвящены работы Кучменко М.А., Колокольниковаой Е.К., которые рассматривают «бренд-амбассадоров», как канал рекламных коммуникаций [10], Бородулиной К.О., Белевич Н.А., изучившие HR-амбассадоров [11]. Применительно к спортивной индустрии, в рамках спортивного брендинга и маркетинговых коммуникаций, амбассадоры изучались в работах Бащенко М.П. и Ворониной Л.А. [12], Хрусталевой Е.С. [13], Петровой Э.А. и Артемьевой О.А. [14].

Выбор амбассадора – это прежде всего выбор его аудитории, в лояльности которой заинтересована компания. Для освещения спортивных мероприятий с помощью послов часто приглашают звезд эстрады, популярных ведущих, артистов, предпринимателей. Спортивные бренды на роль своих амбассадоров охотно выбирают звезд спорта.

Актуальность данной работы обусловлена необходимостью развития программы амбассадоров как нового приема маркетингового продвижения в спортивной индустрии.

История развития программы амбассадоров в спортивной индустрии

В связи с увеличением количества брендов на современном рынке, необходимо искать новые, оригинальные, но главное эффективные способы продвижения. Успешный бренд нуждается в четком позиционировании среди целевой аудитории. Правильно сформированный положительный имидж бренда, а также выстраивание доверительных отношений между продуктом и потребителем, являются ключевыми факторами успеха. Независимо от того, продаете вы спортивную экипировку, спортивное питание или приглашаете болельщиков на спортивное мероприятие. Нужно сделать так, чтобы вами заинтересовались, выбрали именно вас. Существует большое количество маркетинговых инструментов для того, чтобы выбор был сделан в вашу пользу.

Ключевым фактором принятия стратегического решения в маркетинге определяют маркетинговые коммуникации. Сам комплекс маркетинговых коммуникаций помогает дать полное представление о приобретаемом продукте. Основными функциями маркетинговой коммуникации можно называть: информирующая, напоминающая, убеждающая, формирующая.

Сравнительно недавнее появление понятие бренд-амбассадор, позволяет в полной мере выделять продвигаемый бренд среди конкурентов.

Зарубежом данное понятие начали использовать гораздо раньше, чем на российском рынке.

Такие компании, как Under Armour, Samsung, Nikon, Nike были одними из первых, кто стал использовать данный инструмент маркетингового продвижения.

Амбассадор (от англ. Ambassador – посол) – это человек, нанятый компанией для того, чтобы в рамках своей повседневной деятельности продвигать ее бренд или мероприятие, выставляя его в положительном свете. Обычно за это берутся не просто известные личности, а лидеры мнений, способные активно пропагандировать нужные идеи среди большого количества людей. В современном мире на эту роль отлично подходят видеоблоггеры, выдающиеся спортсмены, но и обычные знаменитости справляются с ней неплохо.

Чтобы сделать эффект от сотрудничества максимальным, амбассадоры обычно не говорят прямо, что сотрудничают с компанией-рекламодателем. Вместо этого они изображают из себя довольных клиентов, делая это настолько ненавязчиво, насколько возможно. Иногда амбассадор делает явный акцент на положительном опыте использования продукции продвигаемого бренда или мероприятия [1].

Главное отличие работы амбассадора заключается в том, что он демонстрирует личную лояльность к продвигаемому бренду или мероприятию. Он показывает аудитории, что является приверженцем определенной компании, при этом поклонники настолько сильно доверяют ему, что тоже присоединяются к бренду или мероприятию.

Компании выбирают людей для этой деятельности по разным критериям. Это должен быть лидер мнений, известный человек с незапятнанной репутацией. В современной действительности лучшими кандидатами на эту роль являются видеоблоггеры, обладающие многомиллионными аудиториями, спортсмены, звезды.

Компании стараются работать с людьми, деятельность и интересы которых уже связаны с ними. К примеру, известный спортсмен отлично подходит для ненавязчивой рекламы спортивной одежды или спортивного инвентаря. Он может просто начать носить вещи конкретного бренда и при этом делать вид, что это его собственный выбор. Разумеется, его поклонники не оставят это незамеченным и тоже начнут покупать продукцию рекламируемой торговой марки.

Каждая компания предъявляет к потенциальным кандидатам свои требования, и сама решает, как проводить отбор. Инициатива сотрудничества с амбассадором практически всегда исходит от бренда или от компании, проводившей мероприятие, и повлиять на это сложно.

Часто подобные предложения становятся неожиданностью для самих знаменитостей.

В России, да и в мире, амбассадоринг – явление новое. Поэтому у профессионалов отсутствует единое понимание сути явления и принципов организации подобной работы. В то же время многие эксперты отмечают рост интереса различных мировых компаний к методам и приемам маркетинга, используемым в других сферах.

Амбассадоринг в спорте – это формирование и продвижение образа мероприятия с опорой на харизму и репутацию конкретной личности (амбассадора или посла). Посол является носителем культуры и менталитета, характерных для своей территории. Он может через эффект «сарафанного радио» влиять на других и формировать позитивное отношение к спортивному мероприятию, повышать его узнаваемость и осведомленность о нем [2].

Комитет по туризму и Проектным офисом по развитию туризма и гостеприимства города Москвы активно применяет амбассадоринг. Разработанная программа «Амбассадоры Москвы» носит имиджевый характер. Первым амбассадором Москвы стал посол по туризму UNWTO стал Вячеслав Фетисов.

Богатый опыт проведения крупнейших деловых и спортивных мероприятий, географическое разнообразие и дружелюбные люди – все это делает Россию прекрасной страной для международных событий. Важно уметь правильно рассказать об этих преимуществах. Решить данную задачу на федеральном уровне призвано Национальное конгресс-бюро (НКБ), соучредителем которого является Фонд Росконгресс, а на региональном – местные профильные организации.

Развитие подобной деятельности в России происходит неравномерно. Есть города-лидеры, где уже успешно работают свои конгресс-бюро. Это Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Уфа, Казань и Ярославль.

В 2018 году в Санкт-Петербурге дали старт стратегически значимому проекту- программе амбассадоров. Эта программа Конгрессно-выставочного бюро Санкт-Петербурга направлена на поддержку российских членов международных ассоциаций с целью привлечения в город международных отраслевых мероприятий. Амбассадорами Петербурга стали ведущие эксперты приоритетных отраслей экономики города: медицины, науки, промышленности, развития новых технологий, связи, транспорта и социальной сферы. В перечень задач амбассадора входят определение потенциальных событий для привлечения их в Санкт-Петербург, презентация города в России и за рубежом и лоббирование заявок на привлечение международных конгрессов и специальных мероприятий, а также содействие в формировании положительного имиджа Северной столицы, повышение деловой, событийной, туристской и инвестиционной привлекательности.

Такая практика широко распространена в мире, 70% случаев проведения крупных форумов в тех или иных городах и странах – прямой результат активности амбассадоров. Теперь она применяется и в России.

Особое место в этом списке занимает Сочи, традиционно принимающий Российский инвестиционный форум.

Здесь развитием событийного туризма занимаются сразу две организации – «Конгресс Визит Бюро Сочи» и «Черноморское конвеншн бюро». Результат очевиден: по данным Департамента перспективного развития и проведения значимых мероприятий администрации города Сочи, ежегодно в столице зимних Олимпийских игр-2014 проходит свыше 300 различных мероприятий [3].

Для реализации улучшения ситуации были разработаны «Рекомендации по созданию конгресс-бюро в регионе», которые содержат информацию о целях, задачах и основных направлениях деятельности соответствующих структур. В конце 2018 г. документ был представлен вниманию стратегических партнеров НКБ – региональных органов власти.

Таким образом, амбассадоринг может выступать как спланированная деятельность заинтересованных в развитии спорта субъектов и осуществляться на бюджетные деньги. В ряде случаев амбассадоринг инициируется отдельными гражданами и реализуется, как правило, посредством различных комьюнити и не носит системного характера. В качестве посла территории может выступать медийная личность, лидер мнения или влиятельный член сообщества, но наибольшая эффективность характерна для сетей амбассадоров, формируемых из простых граждан.

Определение функций послов в спорте

У амбассадора есть три основных миссии:

- повысить доверие к спортивному мероприятию, обычно данную деятельность поручают людям, считающимся лидерами мнений;

- спровоцировать самовоспроизводящуюся рекламу (сарафанное радио), если амбассадор делает свою работу действительно хорошо, его поклонники вскоре сами начинают популяризировать спортивное мероприятие, даже не догадываясь, что распространяют рекламную информацию;

- обеспечить обратную связь, любая компания заинтересована в честной обратной связи, позволяющей оптимизировать рекламные стратегии, аудитория амбассадора обеспечивает наиболее качественную обратную связь [4].

На амбассадора возлагается ответственная миссия, поэтому он должен обладать привычками и чертами характера, позволяющими действовать эффективно и деликатно одновременно.

Наиболее важными являются следующие качества:

- Общительность. Замкнутый человек вряд ли справится с подобной работой. Настоящий амбассадор – это человек, умеющий и любящий общаться с аудиторией. При этом общение всегда яркое и приятное, проходит в положительном ключе и без конфликтов.

- Ответственность. Он должен честно исполнять взятые обязательства, не разглашать условия сотрудничества с рекламодателем, не компрометировать спортивное мероприятие.

- Любовь и уважение к поклонникам. Одна из ключевых задач амбассадора – взаимодействие с аудиторией для получения обратной связи. Поэтому он должен искренне уважать своих поклонников, охотно вступать с ними в диалог и не позволять себе надменного поведения.

- Культура поведения. Важно уметь правильно демонстрировать положительные эмоции и при этом сдержанно реагировать на критику, стараясь сохранять конструктивный диалог в любых обстоятельствах.

- Харизматичность. Человек должен быть ярким и привлекательным, его внешность должна вызывать положительные эмоции. Так уж устроено наше восприятие, что мы непроизвольно больше доверяем привлекательным людям, считая их более умными и честными.

Деятельность амбассадора сопряжена с большой ответственностью, от него в буквальном смысле зависит имидж спорта как такового. Поэтому он должен обладать безупречной репутацией, вести себя достойно и не попадать в скандалы. Благопристойность и положительный образ важнее профессионализма. В истории было немало случаев, когда люди теряли контракты с компаниями, испортив собственную репутацию непристойным поступком.

Как правило, деятельность амбассадоров носит общественный характер. Послы продолжают выполнять свои социальные и профессиональные функции, тем самым имеют возможность влиять на целевые группы, которые при продвижении спортивного мероприятия могут быть недоступны. Проведение разъяснительной работы среди местных жителей имеет большое значение. В ряде случаев сети послов встречают негативную реакцию общественности, поддерживаемую местными СМИ [5].

Можно выделить следующие виды сетей послов:

- локальные, состоящие из людей, которые в настоящее время проживают на определенной территории;

- внешние, в которые входят люди, не проживающие непосредственно на данной территории, но имеющие связь с нею.

Целью локальной сети, как правило, является поддержание приверженности идеалам, ценностям и традициям своей малой родины и гордости за нее. Главной целью внешней сети является получение информации о тенденциях и событиях во внешнем мире, которыми обладают члены сети, а также коммуникация с участниками, живущими в других регионах.

Общая координация деятельности сетей лежит на муниципальной администрации. Необходимо отметить, что поддержка сетей послов со стороны государственных органов власти является важным фактором успеха их деятельности. Такая поддержка выражается в легитимизации деятельности сетей и в аудите их деятельности. Также органы власти должны согласовывать работу сетей послов с общей стратегией продвижения спорта.

Для решения задач, поставленных перед амбассадором, важно держать свою аудиторию в курсе о продвигаемом продукте, делиться новостями, чаще рассказывать о ней, показывать, что вы пользуетесь им, и этот продукт важен для вас. Важным критерием того, как предлагать продукт, послом которого вы являетесь, можно отметить лаконичность, не дав понять, что это реклама.

На сегодняшний день, в эпоху активного использования сети Интернет, можно обозначить основные способы продвижения продукта амбассадорами как:

– мастер-классы или мероприятия, интервью, где амбассадора может представить продукт;

– посты в популярных социальных сетях Instagram, VKontakte, Facebook, Twitter;

– публикация видеообзоров в популярных социальных сетях, YouTube, TikTok;

– фотосессии с представлением продукта.

«Амбассадор» как новая форма продвижения бренда

В настоящее время тема спортивной индустрии, спортивного менеджмента, олимпиад становится все более актуальной. Спорт играет важную роль в жизни каждого человека. Именно спорт обеспечивает здоровье и физическую выносливость.

С каждым годом интерес к спорту все возрастает, поэтому первостепенной задачей государства является развитие спортивной индустрии. Сегодня Россия проигрывает в стратегических направлениях развития спорта в том числе и в широкой пропаганде спорта. В то же время государство реально оценивает состояние спорта сегодня и продвигается в направлении изменений к лучшему.

Комплексные спортивные мероприятия и спортивные фестивали позволили привлечь к соревновательной деятельности около 80 млн человек, что составляет больше половины от населения страны. Несмотря на значимые успехи данной стратегии и наших спортсменов, в России все еще существует слишком много проблем в спортивной сфере, такие как:

– не все формы проявления спортивной индустрии достаточно развиты (формирование позитивного имиджа спорта, спорт как экономический ресурс, продвижение спорта в массы и т.д.);

– отсутствие бренда спортивных игр (футбол, баскетбол, хоккей);

– отсутствие массового привлечения потребителей;

– проблема популяризации спорта [6].

В России развитие спортивной индустрии носит монопольный характер и приводит к отсутствию инициативы и конкуренции со стороны предпринимателей, что в свою очередь, приводит к неэффективному расходованию денежных средств. Можно выделить несколько серьезных проблем, мешающих развитию спортивной индустрии и обостряющих отношения между государством и бизнесом.

Во-первых, несовершенная нормативно-правовая база, которая проявляется в государственном воздействии на бизнес и в регулировании рыночного хозяйства. Одним из решений данной проблемы стала практика государственно-частного партнерства. Для нормального взаимодействия и выгодного сотрудничества, этого явно недостаточно.

Следующая проблема – проблема управления спортивной индустрии. Практика не раз показывала, что производством лучше управляет бизнес, а не государство, но введение такого принципа на данный момент не является возможным, так как все спортивные сооружения являются муниципальной или государственной собственностью.

В-третьих, спорт – это социально-значимая отрасль, и важный аспект для государства – обеспечить возможность гражданам страны заниматься физической физкультурой, создав для этого все необходимые условия. Для бизнеса более важен аспект получения большей прибыли, чем социальные задачи, поэтому бизнес не хочет брать на себя лишнюю нагрузку и выполнять функции государства. Процесс нахождения баланса между задачами государства и интересами бизнеса не окончен.

В-четвертых, остро встает вопрос налоговой нагрузки на бизнес. Именно налоговая политика в отношении данного сектора могла бы привлечь предпринимателей к спортивным проектам, однако на данный момент никаких налоговых льгот не предусмотрено, что также мешает его развитию [7].

Все эти проблемы можно решить, если государство пойдет на уступки и позволит бизнесу взять на себя управление материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами.

Индустрия спорта – полноценный сегмент экономики, приносящий доход от продажи билетов на спортивные мероприятия, спонсорства, продажи права на телетрансляцию, мерчандайзинг, поэтому при правильном развитии данного сегмента экономики, спорт может принести достаточно мощную отдачу, что будет выгодно как для государства, так и для бизнеса.

Государство активно влияет на развитие спортивной индустрии, тем самым вызывая интерес со стороны населения, но есть и другие факторы, объясняющие повышение интереса к спорту у российских граждан. Во-первых, мода на спортивное телосложение, что особенно актуально в наше время для молодежи. Во-вторых, укрепление здоровья.

Как можно видеть, прослеживается явный спрос на спортивные услуги у населения, а спрос рождает предложение, поэтому государству и бизнесу следует найти как можно скорее точки соприкосновения и начать взаимовыгодное сотрудничество [8].

Таким образом, можно сказать, что в целом идет положительная тенденция развития спортивной индустрии в России.

Практика популяризации спортивного события с помощью амбассадоров

Государство в России готово развивать спортивный сектор и активно этим занимается; что касается бизнеса, то спортивный сектор является привлекательным для вложения инвестиций, однако проблемы эффективного взаимодействия мешают развивать индустрию спорта как государству, так и бизнесу.

Государству следует в большей степени заниматься созданием благоприятных условий в направлении децентрализации управления спортом и уменьшения числа посредников, уступить место бизнесу в производственной спортивной индустрии, расширить пропаганду здорового образа жизни и усилить контроль за выполнением социальных функций развития спорта.

Большое значение имеют амбассадоры в проведении спортивных мероприятий, к примеру, в 2017 г., на Чемпионате мира по художественной гимнастике, проходившем в итальянском городе Пезаро, Алина Кабаева была выбрана первым FIG Ambassador for WCH Pesaro'17. Миссия амбассадора в ее случае заключалась в том, чтобы популяризировать художественную гимнастику как вид спорта. К тому же Кабаевой предстояло принимать участие во всех пресс-конференциях, связанных с соревнованиями, и награждать победителей.

На спортивные события такого масштаба, как ЧМ мира по футболу 2018, съехались самые разные болельщики, из самых разных и далеких стран мира. Для многих из них присутствие на ЧМ-2018 стало первым и самым запоминающимся знакомством с Россией. Миллионы болельщиков приехали в Россию, нравы, культура и обычаи которой были им совершенно незнакомы. В таких случаях, на каждом чемпионате мира на помощь гостям приходят послы той страны, в которой проходит футбольный турнир.

У Чемпионата мира по футболу 2018 было около 15 федеративных послов и около полусотни послов по конкретным городам. Они с гордостью представляли проведение такого масштабного события в России, стараясь завоевать доверие болельщиков и желание посетить его.

Посол Чемпионата мира по футболу 2018 г., олимпийский чемпион, чемпион мира по хоккею Павел Дацюк признался, что представлять родной город в качестве амбассадора на мундиале для него ничуть не менее волнительно, чем защищать честь Родины на льду.

Как он считает, представлять родной город еще и на чемпионате мира по футболу – ни с чем не сравнимые ощущения: нет той физической ответственности, когда сам играешь за страну, зато возникает высокая эмоциональная ответственность, гордость, Екатеринбург подготовился к мировому событию на сто процентов, в городе много довольных фанатов, в том числе иностранцев. Хоккеист признался, что его одноклубники за океаном узнали о Екатеринбурге только благодаря Чемпионату мира по футболу [9].

Еще одним из послов Чемпионата мира по футболу 2018 года, стал вратарь ЦСКА и сборной России по футболу, Игорь Акинфеев. Виталий Мутко охарактеризовал его следующими словами: «Он олицетворяет собой лучшие качества мужчины и спортсмена, настоящий профессионал и джентльмен, честный и порядочный, одним словом, истинный капитан и лидер всех команд, за которые выступает».

В день открытия мундиаля амбассадором ЧМ-2018 была выбрана Виктория Лопырева, которая на протяжении последних лет ездила по всему миру с рекламой чемпионата, приняла участие в церемонии открытия. Виктория Лопырева стала первой в истории ФИФА женщиной-послом. К тому же, она сумела обьединить людей с помощью футбола с целью спасти жизни детей. Ей удалось продавать лоты, которые представляли известные футболисты по рекордно высокой цене, для приобретения необходимых лекарств детям. Благодаря социальным сетям и футболу, послу ЧМ-2018, Виктории Лопыревой, удалось привлечь внимание других людей , получить помощь для нуждающихся детей.

Бывший футболист сборной России Андрей Аршавин стал послом чемпионата Европы 2020 г. Об этом сообщила пресс-служба Союза европейских футбольных ассоциаций (УЕФА). В состав послов турнира вошли 34 футболиста из 12 стран. Однако, учитывая ситуацию с пандемией, данное событие под вопросом.

Одной из наиболее эффективных форм продвижения высоких идеалов и ценностей ЮНЕСКО в мире является деятельность почетных послов Организации – всемирно известных представителей культуры, науки и спорта, способных вдохновлять своим примером и увлекать за собой других неравнодушных граждан. В настоящее время корпус почетных послов объединяет порядка 150 артистов ЮНЕСКО во имя Мира, Послов доброй воли ЮНЕСКО, Специальных посланников ЮНЕСКО и Чемпионов ЮНЕСКО по спорту, в том числе из России.

Специальными посланниками ЮНЕСКО являются лица, завоевавшие высокий авторитет благодаря целенаправленной деятельности, лежащей в русле программных приоритетов и отдельных сфер компетенции Организации. В этой крайне важной, но не столь многочисленной категории почетных послов Россия представлена Специальным посланником ЮНЕСКО по межкультурному диалогу. Чемпионы ЮНЕСКО по спорту – это выдающиеся атлеты мирового класса, продвигающие высокие спортивные идеалы, отстаивающие стандарты честной борьбы и прививающие молодому поколению непреходящие ценности физической культуры.

Легендарный хоккеист Вячеслав Фетисов был удостоен звания чемпион ЮНЕСКО по спорту. Гендиректор ЮНЕСКО Коитиро Мацуура отметил вклад Вячеслава Фетисова в дело воспитания здоровой и сильной молодежи России, а также его активную поддержку и пропаганду идеалов и целей ЮНЕСКО.

Основные положения функционала амбассадоров для Федерации хоккея России

Крупные соревнования в нашей стране вызывают ажиотаж среди зрителей. За то, чтобы получить право проведения того или иного мероприятия, идет постоянная борьба между странами-участницами. Но последние годы были непростыми для российского спорта. Допинговые скандалы остались негативным воспоминанием в мире спорта. Крайне важно, что в условиях обостренной политической обстановки Россия постоянно получается право проводить спортивные мероприятия. В 2023 году Россия получила право провести такое спортивное событие, как Чемпионат мира по хоккею в Санкт-Петербурге. В Санкт-Петербурге на данный момент строится 22-тысячная арена, где пройдет ЧМ по хоккею в 2023 году. В период пандемии коронавируса, которая охватила весь мир, для проведения такого масштабного спортивного события, важно разработать маркетинговую стратегию по привлечению болельщиков не только нашей страны, но и со всего мира.

На примере, Чемпионата мира по футболу 2018 года, который проходил в России, в котором активно использовали помощь амбассадоров, предлагается также задействовать их помощь к Чемпионату мира по хоккею в 2023 году, который пройдет в России.

Рекомендовано внедрить послов Федерации хоккея для продвижения будущего ЧМ по хоккею 2023 года.

Немногие знают, но отечественные знаменитости в свободное время от съемок в кино и выступлений на сцене любят играть в хоккей на льду.

Для продвижения данного вида спорта, повышения лояльности, предлагается выбрать из знаменитостей послов Федерации хоккея на льду, которые занимаются хоккеем на льду как хобби.

С их помощью можно выстроить коммуникационный канал для взаимодействия между Федерацией хоккея на льду и аудиторией.

В основные цели амбассадоров хоккея на льду входит:

- анонс новостей Федерации;

- осведомление аудитории о ЧМ мира по хоккею 2023;

- публикация информации о Санкт-Петербурге;

- приглашение Российских и иностранных гостей на ЧМ мира 2023;

- привлечение к занятиям хоккеем на льду;

- пропаганда здорового образа жизни;

- формирование доверия и лояльности к посещению соревнования;

- приобретение аудиторией чувства сопричастности с игроками в хоккей на льду;

- воспитание подрастающего поколения спортсменов;

Амбассадорами Федерации хоккея на льду ЧМ мира по хоккею 2023 года предлагается выбрать Игоря Бутмана, Александра Носика, Андрея Бурковского, Сергея Кристовского, Александра Петрова.

В задачи выбранных амбассадоров будет входить:

- публикация тематических постов в социальных сетях Instagram, Facebook, Twitter, VKontakte;

- создание видеороликов на YouTube, TikTok, IGTV

- различные тематические фотосессии;

- ношение одежды с официальным логотипом Федерации хоккея на льду;

- посещение официальных мероприятий и неформальных встреч амбассадорами;

Основная тематика публикаций и мероприятий:

- анонсирование ЧМ мира 2023;

- показ преданности этому виду спорта;

- публикация постов на русском и английском языках;

- публикация доверительной информации о Санкт-Петербурге;

- публикация того, как они сами занимаются хоккеем на льду;

- публикация уникальных материалов;

- переход на страницу Федерации хоккея на льду, где можно изучить важную информацию;

- диалог с аудиторией;

- создание контента и удержание одной стилистики;

Привилегии для амбассадоров от Федерации хоккея на льду:

- продвижение аккаунтов амбассадоров в социальных сетях;

- повышение популярности самих амбассадоров;

- посещение ЧМ по хоккею 2023;

- возможность совместить их хобби для пользы в продвижении соревнования;

- стать частью крупного соревнования;

- коммерческая выгода.

Предлагается провести массовую спортивную акцию в честь празднования 75- летия Великой Победы.

Основная задача – привлечение большего количества людей для того, чтобы они массово выполняли спортивные упражнения, связанные с числом «75». К примеру, это могут быть: прыжки в количестве 75, заплыв на 75 метров, забег на 7,5 км. Те, кто выполняют данные упражнения, делятся этим с социальных сетях с поддержкой амбассадоров.

Заключение

Таким образом, основная задача амбассадора – создавать положительный имидж для бренда или мероприятия через собственное поведение, внешность, манеры и ценности.

Главное отличие работы амбассадора заключается в том, что он демонстрирует личную лояльность к продвигаемому бренду или мероприятию. Он показывает аудитории, что является приверженцем определенной компании, при этом поклонники настолько сильно доверяют ему, что тоже присоединяются к бренду или мероприятию.

Амбассадоринг может выступать как спланированная деятельность заинтересованных в развитии спорта субъектов и осуществляться на бюджетные деньги. В ряде случаев амбассадоринг инициируется отдельными гражданами и реализуется, как правило, посредством различных комьюнити и не носит системного характера.

В качестве посла может выступать медийная личность, лидер мнения или влиятельный член сообщества, но наибольшая эффективность характерна для сетей амбассадоров, формируемых тщательным подбором, с с продвижением через социальные сети.

Можно сказать, что в целом идет положительная тенденция применения данного способа для маркетингового продвижения в спортивной индустрии в России. Амбассадоры вносят большой вклад в проведении спортивных мероприятий, и их роль становится все более важной для продвижения продукта.

В работе был проведен анализ теоретико-методологического определения понятия «амбассадор». В дополнении была описана история возникновения данного понятия за рубежом и заимствование его на наш рынок.

На основании примеров применения понятия «амбассадор» было выявлено как формируются предпочтения у аудитории в социальных сетях «послами брендов».

Основываясь на примере Чемпионата мира по футболу в 2018 году, прошедшему в России, где активно задействовали амбассадоров, были разработаны рекомендации для конкретного субъекта ФКиС РФ. В качестве субъекта была выбрана Федерация хоккея России, и описано участие амбассадоров в продвижении Чемпионата мира по хоккею в 2023 году, который пройдет в Санкт-Петербурге.