Корпоративное управление нормированием труда на предприятии в условиях цифровой модернизации

Введение

На современном этапе развития российской экономики цифровая модернизация предприятий вносит коррективы во многие производственные и управленческие процессы. В этих условиях происходят изменения в самой модели управления производством и ее важнейшей части – нормировании труда, приобретающей новые формы и содержание. Цифровая экономика создает новые возможности повышения эффективности производства и реализации целей предприятия, что во многом зависит от рационализации трудовых процессов, уровня управления организацией и нормированием труда. Сегодня нормирование труда представляет собой сложный управленческий процесс, направленный на решение стратегических задач производства.

Актуальность проблематики содержания системы управления нормированием труда продиктована несколькими факторами: заинтересованностью предприятий в сокращении затрат труда, высокой трудоемкостью работ нормирования вследствие внедрения в производство интеллектуальных разработок, новейшего оборудования, реформирования бизнес-процессов, слабо развитой системы информатизации.

Понятия «цифровая экономика», «цифровая трансформация», «цифровая модернизация» сегодня прочно вошли в нашу жизнь. На фоне этого в обществе растет интерес к реализации не только внешних, но внутренних резервов роста эффективности производства, неотделимой частью которого является улучшение организации и нормирования труда. В современных экономических условиях нормирование труда представляет собой целый управленческий процесс, направленный на решение стратегических задач производства: повышение производительности труда, оптимизацию численности персонала предприятия, улучшение качества выполняемых работ, уменьшение трудозатрат. Решение данных задач обуславливает определенные требования к выполнению работ в сфере нормирования труда и уровню их информатизации.

В настоящее время проблемы производительности труда, цифровизации экономики являются одними из обсуждаемых в научном сообществе и обществе в целом [1] (Bogatyreva, Simonova, Privorotskaya, 2019). Очевидно, эти проблемы затрагивают все страны, в том числе и Россию. Об этом свидетельствует и тот факт, что предметом многих международных исследований является изучение влияния на рост производительности труда различных факторов: внедрение инноваций в производство [2, с. 1295–1302] (Kurt, Kurt, 2015, р. 1295–1302); политика распределения средств на информационные технологии на уровне фирм [3, с. 99–1016] (Chun, Kim, Lee, 2015, р. 99–1016); состояние нормирования труда на предприятии [4, с. 3615–3628] (Schekoldin, Bogatyreva, Ilyukhina, Kornev, 2018, р. 3615–3628); автоматизация процессов, которая снижает вероятность ошибок на производстве за счет человеческого фактора [5, с. 6–11] (Jahangiri, Hoboubi, Rostamabadi, Keshavarzi, Hosseini, 2016, р. 6–11); стандартизация работы [6, с. 1003–1010] (Espinosa-Garza, Loera-Hernández, Antonyan, 2017): снижение потерь рабочего времени [7, с. 96–106] (Collewet, Sauermann, 2017, р. 96–106). Научные исследования российских ученых в последнее время направлены на изучение новых форм и содержания управления нормированием труда на предприятии в условиях цифровизации [8, с. 137–143] (Schekoldin, Bogatyreva, Ilyukhina, 2020, р. 137–143), цифровых технологий в микроэлементном нормировании труда [9, с. 50–52] (Sukhanova, Pikalin, 2017, р. 50–52), принципов нормирования труда [10, с. 197–208] (Potudanskaya, Gorskina, 2017, р. 197–208).

Несмотря на то, что сегодня в российском обществе влияние нормирования труда на рост эффективности производства не вызывает сомнений, его уровень недостаточно высок. Причины кроются в слабо развитой системе информатизации нормирования труда, использовании нормативов и норм, которые не соответствуют требованиям современного производства. Также многие российские работодатели применяют устаревшие нормы как средство поддержания определенного уровня заработной платы работников предприятия. Для устранения недостатков в организации и нормировании труда необходимо разработать корпоративную систему управления нормированием труда с учетом современных требований к производству и имеющихся цифровых технологий.

Анализ научной экономической и управленческой литературы и практика отдельных предприятий свидетельствуют о недостаточном внимании со стороны отдельных российских компаний к вопросам нормирования труда как эффективного инструмента управления производством. Однако реализация таких функций корпоративного управления, как планирование, организация производства, мотивация и оплата труда, контроль, невозможна без установления обоснованных затрат труда. Таким образом, нормирование труда должно рассматриваться в качестве важнейшей составляющей звена внутрифирменного управления. Необходимость разработки современных организационно-экономических механизмов повышения эффективности хозяйствования, развитие новых информационных технологий и их широкое использование во всех сферах экономики, в том числе и в области моделирования бизнес-процессов, диктуют целесообразность обновления методической, организационной и информационной базы нормирования труда. В свете этого предметом нашего исследования являются следующие вопросы: какова роль и специфика корпоративного управления нормированием труда в контексте цифровой экономики; какой универсальный инструмент можно использовать для сбора, анализа и оценки состояния нормирования труда в компании и качества норм; какие современные информационные системы и программные продукты необходимо применять в практике отечественных предприятий для сокращения трудоемкости работ специалистов по труду.

Изучение новых форм, содержания и особенностей корпоративного управления нормированием труда с учетом требований цифровой экономики и разработка системы мониторинга как действенного инструмента сбора, анализа и оценки состояния нормирования труда и качества норм – это цели, проведенного авторами исследования.

Для их достижения нами были решены следующие задачи: представлен усовершенствованный механизм корпоративного управления нормированием труда с учетом внедрения цифровых технологий, разработана универсальная система мониторинга нормирования труда и качества действующих на предприятии норм, изучены и структурированы современные отечественные информационные системы и программные продукты для нормирования труда.

Научные труды по проблемам управления нормированием труда на предприятиях и развития цифровых технологий в работе специалистов по труду, результаты собственных наработок авторов составили исследовательскую базу. В ходе исследования нами были использованы методы логического анализа и графический метод. Изучались лучшие практики применения корпоративных информационных систем, программного обеспечения в экономической работе, в том числе и в нормировании труда.

Результаты

1. Модель корпоративного управления нормированием труда в условиях цифровизации

Совершенствование нормирования труда на корпоративном уровне требует управления процессом разработки, внедрения и пересмотра норм трудовых затрат – управления нормированием труда на предприятии. Изучение содержания и особенностей работ, выполняемых специалистами по труду в современных условиях развития российской экономики, позволили авторам статьи создать модель системы корпоративного управления нормированием труда (рис. 1).

Таким образом, корпоративное управление нормированием труда включает в себя цели, объекты, формы, информационные системы и процедуру, состоящую из последовательных этапов: выбор объекта, анализ и оценка, расчет резервов роста производительности труда, составление плана по улучшению состояния нормирования труда и организация контроля его выполнения.

Рисунок 1. Модель системы корпоративного управления нормированием труда с учетом внедрения цифровых технологий

Источник: составлено авторами.

Немаловажными элементами управления нормированием на предприятии являются математико-статистические методы, которые помогают существенно снизить трудоемкость работ специалистов по труду.

Как показали наши исследования и практика работы нормативно-исследовательских организаций, для разработки нормативов как базы установления научно обоснованных норм труда необходимо более широко использовать математико-статистические методы и теорию очередей, основанную на теории вероятностей и математической статистике. Причиной является то, что на продолжительность технологических процессов оказывает влияние множество разнообразных факторов, которые часто имеют случайный характер. Влияние некоторых из них трудно поддается измерению (техническое состояние оборудования, неточность замеров, различная квалификация исполнителей). Другие же факторы (размеры предмета труда, его масса и т.д.) измеряются и учитываются достаточно просто. Следовательно, при одинаковых значениях измеряемых факторов величина затрат времени на выполнение элементов операции подвержена некоторому неконтролируемому разбросу. Здесь имеет место типичное статистическое явление, для изучения которого и разработки нормативных зависимостей (уравнений регрессии) используются методы: графоаналитический, наименьших квадратов, корреляционно-регрессионный анализ. Теория массового обслуживания (теория очередей) широко применяется с целью оптимизации норм численности рабочих в аппаратурном производстве. Она позволяет определить зависимость между основными характеристиками системы обслуживания с целью улучшения управления такими системами [11, с. 107] (Schekoldin, Bogatyreva, Ilyukhina, 2020, p. 107).

2. Система мониторинга как инструмент корпоративного управления нормированием труда

Результаты нашего исследования свидетельствуют о том, что без универсальной системы мониторинга невозможно эффективно управлять корпоративной системой нормирования. Создание мониторинга направлено на формирование единой базы сбора информации по действующим нормам, их расчета, учета, анализа и оценки. Данная система и созданная на ее основе база данных будут содействовать организации и рационализации труда специалиста по труду и регламентации его работы. Внедрение в практику информационных технологий и программных продуктов обеспечит полноту сбора информации по состоянию нормирования труда и качеству действующих норм. Для этого чаще всего применяются «офисные» продукты Microsoft Word и Microsoft Excel.

Использование корпоративных информационных систем, электронных сервисов и интеллектуальных информационных систем в экономической работе, в том числе и в нормировании труда, обусловлено большим потенциалом программного обеспечения, компактностью аппаратуры, значительной скоростью обработки данных.

В предложенную нами систему мониторинга входят две группы данных: постоянная и переменная информация. Первая группа данных в системе мониторинга остается неизменной достаточно долгое время. К этой информации относятся таблицы нормативов времени, тарифные ставки, таблицы поправочных коэффициентов, нормативы на выполнение комплекса приемов. Вторая группа данных представляет собой переменное обеспечение. В эту группу входит вся исходная информация о видах работ и трудовом процессе (табл. 1).

Таблица 1

Мониторинг отдельных видов работ по нормированию труда

Итак, разработка универсальной системы мониторинга, основанной на применении компьютерных информационных систем, – это важное направление дальнейшего развития системы управления нормированием труда на предприятии.

3. Современные информационные системы и программные продукты для нормирования труда

Объектом автоматизации в области нормирования труда на предприятии являются работы, выполняемые специалистами по нормированию труда.

К основным видам работ по нормированию труда, подлежащим цифровизации, относятся: установление норм на производство новой продукции и технологические процессы; разработка нормативных материалов для нормирования труда; выбор оптимальных норм обслуживания и численности с использованием экономико-математических методов; обработка результатов изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени; отчетность по состоянию нормирования труда и качеству действующих норм. Экономия рабочего времени образуется за счет передачи значительной части расчетов на компьютерах; сокращения времени на доработку результатов расчетов вследствие уменьшения количества ошибок в них; оперативности, т.е. оперативного доступа к базам данных; сокращения потерь времени на оформление документов; оптимизации документооборота на предприятии.

Изучение и анализ опыта лучших отечественных практик разработки корпоративных информационных систем и программных продуктов в области нормирования труда позволили авторам исследования структурировать их в зависимости от цели и функциональных возможностей (рис. 2).

На ряде российских предприятий наибольшее распространение находит автономная автоматизированная система нормирования по установленным технологическим режимам и нормативам времени. Подготовка нормативных материалов для расчета норм заключается в унификации нормативных таблиц (карт), из которых выбираются значения времени, если они охватываются одним алгоритмом расчета, и аппроксимации табличных значений времени нормативными зависимостями (при отсутствии их в нормативных материалах).

Рисунок 2. Современные отечественные информационные системы и программы для нормирования труда

Источник: составлено авторами.

Заключение

Создание системы корпоративного управления нормированием труда в условиях цифровой модернизации производства является объективным процессом, который направлен на снижение затрат труда и повышение эффективности деятельности предприятий. Основными направлениями повышения эффективности корпоративного управления нормированием труда являются улучшение качества норм; увеличение охвата работ и работников нормированием труда; разработка показателей, характеризующих состояние нормирования и включение их в положение о стимулировании работников; совершенствование организации работы по нормированию труда за счет использования цифровых технологий и других технических средств.

Результаты проведенного исследования вносят научный вклад в решение таких важных задач, как изучение роли и специфики корпоративного управления нормированием труда в контексте цифровой экономики; разработки универсального инструмента для сбора, анализа и оценки состояния нормирования труда в компании и качества норм; область применения современных информационных систем и программных продуктов в практике отечественных предприятий для сокращения трудоемкости работ специалистов по труду.