Methodological approach to assessing the factors of enterprises sustainable development

Введение

Устойчивое развитие в том или ином аспекте – от теоретических основ и подходов к оценке до разработки управленческих механизмов – является одной из основных тем в практике научно-исследовательской деятельности. Так, Волков В.И., Кабанов Д.В. [4] (Volkov, Kabanov, 2018) посвятили свое исследование кадровому потенциалу в контексте устойчивого развития, Гарина Е.П., Гарин А.П., Бацына Я.В., Шпилевская Е.В. [5] (Garina, Garin, Batsyna, Shpilevskaya, 2020) в аналогичном контексте изучали экономическую безопасность, Баранова Е.С. [3] (Baranova, 2018) – этику бизнеса. Кузнецов В.П. и Гарина Е.П. [10] (Kuznetsov, Garina, 2019) разработали стратегию устойчивого развития предприятий, Ермашкевич Н.С. и Чибисова Е.С. [6] (Ermashkevich, Chibisova, 2019) – модель антикризисного управления. Общие процессы устойчивого развития нашли отражение в работе Петренко Е. и Притворовой Т. [1] (Petrenko, Pritvorova, Dzhazykbaeva, 2018), управленческие процессы – в работе Жапаралиевой Ж.Ж. [7] (Zhaparalieva, 2018). Кузнецова Е.Ю., Кузнецов С.В. [11] (Kuznetsova, Kuznetsov, 2019), Каплан А.В., Терешина М.А. [9] (Kaplan, Tereshina, 2018), Павлова И.А., Макушева Ю.А., Серова Л.Г. [12] (Pavlova, Makusheva, Serova, 2019) занимаются разработкой методик оценки и диагностики состояния устойчивого развития. Обозначают цели в рамках общей концепции устойчивого развития Бобылева С.Н., Кирюшина П.А., Кудрявцева В.О. и др. [8] (Bobylev, Kiryushin, Kudryavtseva, 2019), факторы и механизмы обеспечения – Гуляева Г.Б. и соавторы [14] (Gulyaev, 2020). Целый пласт теоретических вопросов устойчивого развития исследован в работе Бабкина А.В. и др. [13] (Babkin et al., 2016), а также в монографии автора данной статьи [2] (Aroshidze, 2019).

В данной работе внимание акцентируется на внутренней и внешней среде предприятия, оценка состояния которой является неотъемлемым условием для принятия управленческих решений, направленных на достижение оптимального уровня устойчивого развития. При этом в соответствии с авторской гипотезой методика такой оценки должна основываться на рассмотрении внутренних факторов как сильных и слабых сторон предприятия, внешних – как возможностей и угроз для предприятия, а также учитывать взаимодействие данных факторов. Очевидно, что факторы могут оказывать как позитивное, так и негативное влияние, в связи с чем необходимо их подразделение на соответствующие группы с тем, чтобы оценить масштабность и интенсивность такого влияния.

Концептуальные положения разработки методики оценки внешней и внутренней среды предприятия

Методика оценки внешней и внутренней среды предприятия должна учитывать ряд ключевых положений, отражающих авторскую концепцию устойчивого развития и, соответственно, подход к его факторам.

Во-первых, факторы, формирующие группы внешнего воздействия, в зависимости от своего текущего состояния могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на устойчивое развитие предприятия. Другими словами, они могут являться возможностями, которые следует использовать управленческими структурами предприятия для поддержания/повышения уровня устойчивости, а также быть угрозами, которые, в свою очередь, могут негативно сказаться на устойчивом развитии. Следовательно, состояние каждого конкретного фактора позволяет оценивать направленность и степень оказываемого влияния.

Во-вторых, внутренние факторы в рамках соответствующих групп в зависимости от своего текущего состояния также могут рассматриваться через позитивное и негативное влияние на устойчивое развитие. В данном контексте они фактически представляют собой сильные и слабые стороны предприятия, ориентированного на достижение оптимального уровня устойчивого развития. Аналогично с внешними факторами состояние внутренних определяет направленность их влияния и его степень.

В-третьих, внутренние факторы необходимо оценивать с учетом вероятности ухудшения или улучшения их состояния, т.к. именно они в большей степени поддаются такой оценке, нежели внешние, фактически неуправляемые и малопредсказуемые факторы. В этой связи каждый внутренний фактор должен быть оценен и по уровню такой вероятности или ее отсутствия.

В-четвертых, при оценке внешних факторов следует учитывать возможность нивелирования их отрицательного влияния за счет позитивных внутренних факторов, т.е. сильных сторон предприятия, а также ухудшения такого влияния в связи с негативными внутренними факторами, т.е. слабыми сторонами предприятия. Аналогично положительные внешние факторы могут быть усилены за счет внутренних факторов позитивного характера, а также ослаблены в своем влиянии в результате негативных из них. При этом такие встречные действия могут не наблюдаться, что обусловлено конкретным состоянием внутренней среды предприятия. Следовательно, по каждому конкретному внешнему фактору целесообразно определить наличие представленного «взаимодействия» с внутренними факторами предприятия и при необходимости произвести оценку его степени.

В-пятых, характеристика общего состояния внешней и внутренней среды должна основываться не просто на оценке распространенности и степени позитивного и негативного влияния соответствующих факторов, а через их соотношение.

Оценка силы воздействия внутренних и внешних факторов

Оценка факторов внутренней и внешней среды осуществляется с помощью экспертов из числа специалистов и руководителей подразделений предприятия по следующему алгоритму.

По форме, представленной в таблице 1, экспертам предлагается определить направление воздействия того или иного внутреннего фактора в соответствии с его состоянием, т.е., по сути, отнести его к сильным или слабым сторонам предприятия в контексте обеспечения устойчивого развития. Степень негативного влияния оценивается по шкале от -5 до -1, позитивного – от +1 до +5. Кроме того, как по отрицательным, так и по положительным факторам предлагается оценить вероятность их ухудшения или улучшения на основе информации, доступной на момент проведения оценки (возможен вариант отсутствия такой вероятности). Таким образом, составляется оценочная матрица, в рамках которой каждый фактор обозначается с позиции положительного или отрицательного влияния на устойчивое развитие предприятия, в зависимости от которого определяется знак числового значения балла как степени его воздействия, а также указывается вероятность изменения фактора, в соответствии с которой, в свою очередь, данный балл подвергается корректировке.

Внешние факторы оцениваются экспертами по форме, представленной в таблице 2. По аналогии с оценкой группы внутренних факторов в зависимости от текущего состояния определяется направление воздействия внешних факторов в контексте устойчивого развития предприятия. В соответствии с данным направлением и, следовательно, знаком присуждаемого балла производится оценка степени влияния фактора по шкале от -5 до +5. Для последующей корректировки балла экспертам предлагается оценить вероятность сокращения силы воздействия позитивных факторов внешней среды в случае, если предприятие по своему внутреннему факторному состоянию не способно ответить на открывающиеся возможности во внешней среде, а также вероятность усиления силы позитивного воздействия в случае готовности предприятия не просто воспринять открывающиеся возможности, а превратить их в катализаторы своего устойчивого развития. Негативные внешние факторы корректируется также в соответствии с внутренним факторным состоянием предприятия, которое может как усилить угрозы внешней среды относительно устойчивого развития, так и нивелировать их. Если предприятие не способно осуществить данное взаимодействие, а просто «принимает» внешние возможности и угрозы, то балл, присуждаемый фактору, не корректируется.

Таблица 1

Оценочная таблица факторов внутренней среды

Формула для расчета силы воздействия факторов на устойчивое развитие предприятия имеет следующий вид:

, (1)

где E_in(ex) – сила воздействия фактора;

D_in(ex) – балл, отражающий степень влияния;

C_in(ex) – корректирующий коэффициент.

Таблица 2

Оценочная матрица факторов внешней среды

Оценка выраженности воздействий позитивных и негативных факторов

Для оценки выраженности воздействий негативных и позитивных факторов сформирован набор сигналов о состоянии внутренней и внешней среды на основе скорректированной силы воздействия факторов, их составляющих. Размерность шкалы сигналов предлагается приравнять десяти, т.е. каждому возможному диапазону скорректированного значения силы воздействия факторов соответствует свой сигнал – от 0 до 10. Именно данная размерность позволяет отразить степень выраженности позитивных и негативных воздействий на устойчивое развитие предприятия в его внутренней и внешней среде.

Выраженность позитивных воздействий во внешней и внутренней среде определяется через следующий набор сигналов:

· 0 ≤ E < 0,5 – сигнал фактически отсутствует, можно пренебречь (сила сигнала = 0);

· 0,5 ≤ E < 1 – незначительный сигнал (сила сигнала = 1);

· 1,0 ≤ E < 1,5 – очень слабый сигнал (сила сигнала = 2);

· 1,5 ≤ E < 2,0 – слабый сигнал (сила сигнала = 3);

· 2,0 ≤ E < 2,5 – заметный сигнал (сила сигнала = 4);

· 2,5 ≤ E < 3,0 – воздействующий сигнал (сила сигнала = 5);

· 3,0 ≤ E < 3,5 – умеренный сигнал (сила сигнала = 6);

· 3,5 ≤ E < 4,0 – значительный сигнал (сила сигнала = 7);

· 4,0 ≤ E < 4,5 – сильный сигнал (сила сигнала = 8);

· 4,5 ≤ E < 5,0 – очень сильный сигнал (сила сигнала = 9);

· E ≥ 5,0 – явный сигнал (сила сигнала = 10).

Набор сигналов для оценки выраженности негативных воздействий среды представлен следующим образом:

· -0,5 < E ≤ 0 – сигнал фактически отсутствует, можно пренебречь (сила сигнала = 0);

· -1,0 < E ≤ - 0,5 – незначительный сигнал (сила сигнала = 1);

· -1,5 < E ≤ - 1,0 – очень слабый сигнал (сила сигнала = 2);

· - 2,0 < E ≤ - 1,5 – слабый сигнал (сила сигнала = 3);

· - 2,5 < E ≤ - 2,0 – заметный сигнал (сила сигнала = 4);

· - 3,0 < E ≤ - 2,5 – допустимый сигнал (сила сигнала = 5);

· - 3,5 < E ≤ - 3,0 – умеренный сигнал (сила сигнала = 6);

· - 4,0 < E ≤ - 3,5 – значительный сигнал (сила сигнала = 7);

· - 4,5 < E ≤ - 4,0 – сильный сигнал (сила сигнала = 8);

· - 5,0 < E ≤ - 4,5 – очень сильный сигнал (сила сигнала = 9);

· E ≤ - 5,0 – критический сигнал (сила сигнала = 10).

Далее в рамках внешней и внутренней среды (по отдельности) по каждому классификационному признаку производится расчет показателя негативных (A_n) и позитивных (A_p) условий (воздействий), а также степени их общей выраженности, т.е. суммарной силы сигналов по факторам – P_n и P_p.

Формулы для проведения данных расчетов представлены следующим образом:

, (2)

, (3)

, (4)

, (5)

где A_nj – показатель негативных воздействий по классификационной группе;

A_pj – показатель позитивных воздействий по классификационной группе;

Q_n – количество факторов негативного воздействия по классификационной группе, сила сигналов по которым составляет 1 и более;

Q_p – количество факторов позитивного воздействия по классификационной группе, сила сигналов по которым составляет 1 и более;

P_nj – суммарная сила негативных сигналов по классификационной группе;

P_pj – суммарная сила позитивных сигналов по классификационной группе;

P_ni – сила сигнала фактора негативного воздействия в классификационной группе;

P_pi – сила сигнала фактора позитивного воздействия в классификационной группе.

Для произведения дальнейших расчетов и характеристики внешней и внутренней среды необходимо рассчитать интегральные показатели воздействий и их силы.

Оценка масштабности и интенсивности позитивных и негативных воздействий среды

Масштабность отражает распространенность позитивного и негативного воздействий, т.е. их широту, по классификационному признаку и в рамках среды (внешней и внутренней) в целом. Расчет масштабности производится с помощью формул:

, (6)

, (7)

, (8)

, (9)

где S_nj – масштабность негативных воздействий по классификационной группе;

S_pj – масштабность позитивных воздействий по классификационной группе;

S_n – интегральная масштабность негативных воздействий среды;

S_p – интегральная масштабность позитивных воздействий среды;

A_nj – показатель негативных воздействий по классификационной группе;

A_pj – показатель позитивных воздействий по классификационной группе;

q_j – общее число факторов в классификационной группе;

A_n – интегральный показатель негативных воздействий среды;

A_p – интегральный показатель позитивных воздействий среды;

m – число классификационных групп.

Интенсивность негативных воздействий является отражением их глубины в рамках классификационных групп и в целом во внешней и внутренней среде. В этой связи формулы вычисления данного показателя имеют следующий вид:

, (10)

, (11)

, (12)

, (13)

где T_nj – интенсивность негативных воздействий по классификационной группе;

T_pj – интенсивность позитивных воздействий по классификационной группе;

T_n – интегральная интенсивность негативных воздействий среды;

T_p – интегральная интенсивность позитивных воздействий среды;

P_nj – суммарная сила негативных сигналов по классификационной группе;

P_pj – суммарная сила позитивных сигналов по классификационной группе;

q_j – общее число факторов в классификационной группе;

r – размерность шкалы сигналов;

m – число классификационных групп.

Характеристика воздействий среды по показателям масштабности и интенсивности

Основываясь на показателях масштабности и интенсивности воздействий среды, представляется возможным охарактеризовать возможности и угрозы, исходящие извне, а также сильные и слабые стороны предприятия в контексте обеспечения устойчивого развития (табл. 3). Интерпретация масштабности и интенсивности не только по средам воздействий в целом, но и в разрезе классификационных групп позволяет в случае необходимости провести детальный анализ по тем областям, которые предприятие считает на данный момент более приоритетными. Кроме того, относительно внутренней среды такой анализ способствует проведению дальнейшего исследования на предмет наличия «узких мест» в управлении и принятия мер по их ликвидации.

Таблица 3

Характеристика воздействий среды

Заключение

Разработанная методика позволяет охарактеризовать общее состояние внешней и внутренней среды предприятия, основываясь на сочетании характеристик их позитивных и негативных воздействий. Очевидно, что возможные состояния среды зависят, прежде всего, от масштабности негативных и позитивных воздействий, т.е. фактически от их соотношения (например, если масштабность первых находится в диапазоне 60–70%, то вторых – в диапазоне 30–40%). Кроме того, состояние среды ставится в зависимость от интенсивности воздействий, которая может быть присуща выявленной масштабности и, следовательно, их характеристик.

Методика полностью решает поставленную задачу по оценке внутренней и внешней среды предприятия, ориентированного на устойчивое развитие, с учетом направления, масштабности и интенсивности воздействия факторов. Отметим, что оценка по набору сигналов относительно негативных воздействий по своей смысловой интерпретации результатов позволяет распознавать кризисные явления как во внешней, так и во внутренней среде предприятия. Аналогичная оценка относительно позитивных воздействий позволяет распознавать те сильные стороны предприятия, которые должны использоваться для обеспечения устойчивого развития, а также благоприятные явления внешней среды, т.е. возможности, которые также должны быть реализованы предприятием.