Development of methodological tools for evaluating the effectiveness of organizational management culture

Введение

Одной из основных проблем управления организационной культурой в современных условиях хозяйствования является сложность количественной оценки эффективности ее влияния на основные параметры финансовой результативности развития компаний. Неопределенность инструментария такого рода оценки, соответственно, затрудняет исследование эффективности затрат на цели формирования и развития организационной культуры. Гипотеза исследования состоит в том, что инвестиции в развитие организационной культуры управления должны оказывать прямое и эластичное влияние на финансово-экономическую эффективность развития компании, в первую очередь на динамику рентабельности производства.

Цель исследования состоит в развитии методического инструментария оценки эффективности организационной культуры управления современными компаниями. Основными задачами исследования являются:

- систематизация основных методических подходов к количественному анализу эффективности организационной культуры управления;

- разработка метода оценки характера влияния затрат на цели развития системы управления организационной культурой на параметры финансово-экономической результативности деятельности предприятия;

- апробация разработанного метода на материалах АО «Московский компрессорный завод».

Научная новизна исследования состоит в следующих полученных автором результатах:

- классификация основных методических подходов к количественному анализу организационной культуры управления;

- метод оценки характера влияния затрат на цели развития системы управления организационной культурой на параметры финансово-экономической результативности деятельности предприятия.

Основная часть

На сложность количественной оценки эффективности развития организационной культуры современных компаний указывает, в частности, А.П. Балашов [3, с. 79] (Balashov, 2019). Е.И. Голубева, характеризуя данную проблему, отмечает, что количественная оценка эффективности рассматриваемого управленческого процесса определяется сложностью и многоплановостью проявлений организационной культуры компаний в современных экономических условиях [5, с. 18] (Golubeva, 2012).

По результатам исследования специальной литературы нами систематизированы основные методы оценки эффективности организационной культуры современных предприятий (табл. 1).

Таблица 1

Основные методы оценки эффективности организационной культуры предприятия

На субъективизм применения социологических и экспертных методов исследования эффективности организационной культуры управления указывают, в частности, Р. Абрамс [9, с. 71] (Khafizov, 2019) и М.А. Гирлина [4, с. 183]. И. Адизес, напротив, достаточно высоко оценивает потенциальную результативность экспертных методов исследования организационной культуры при условиях привлечения квалифицированных отраслевых экспертов и использования репрезентативных экспертных методик [1, с. 182] (Adizes, 2015).

Н.А. Хафизов аргументирует целесообразность использования методов финансового анализа для исследования эффективности организационной культуры управления, однако не приводит конкретный алгоритм взаимосвязи формирования организационной культуры и параметров финансово-экономической результативности деятельности компаний [8, с. 71] (Petrenko, Shabaltina, Kuttybaeva, 2019).

Для определенного решения указанной проблемы нами предлагается следующий метод оценки характера влияния затрат на цели развития системы управления организационной культуры на параметры финансово-экономической результативности деятельности предприятия:

r , (1)

где Kok – предлагаемый коэффициент влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на параметры финансово-экономической результативности развития компании;

Er – эластичность функции влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на динамику чистой рентабельности продукции предприятия;

Ept – эластичность функции влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на динамику производительности труда предприятия;

Ei – эластичность функции влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на динамику инновационной активности предприятия (по показателю доли инновационной продукции, работ, услуг в валовом выпуске организации);

R²r, R²pt, R²i – значения коэффициентов парной детерминации при соответствующих функциях, отражающих тесноту связи между затратами на развитие системы управления организационной культурой и соответствующими результирующими переменными.

При этом точечная эластичность функции оценивается по следующей традиционной формуле:

, (2)

где E – эластичность функции;

х – значение независимой переменной в исследуемый период, в данном случае – удельных затрат на развитие организационной культуры управления;

y – значение зависимой переменной функции;

dy/dx – производная первого порядка построенной функции.

Таким образом, предлагается оценивать влияние затрат на развитие системы управления организационной культурой на такие базовые параметры эффективности финансово-экономического развития современных организаций, как рентабельность продукции, производительность труда и уровень инновационной активности.

Следует отметить, что автокорреляция между указанными параметрами финансово-экономической результативности развития предприятия обычно не является существенной. Так, рост производительности труда далеко не всегда приводит к увеличению рентабельности, поскольку последняя зависит не только от внутренней эффективности организации трудовых процессов, но и от характера взаимодействия компании с внешними финансовыми контрагентами, например, коммерческими банками, потребителями, от рациональности системы бюджетирования деятельности организации и т.п. [7, с. 59] (Groshev, Krasnoslobodtsev, 2018).

Соответственно, в рамках предлагаемого метода нами осуществляется оценка как эластичности, степени влияния удельных затрат на формирование системы управления организационной культурой на основные финансовые показатели деятельности организации, так и учитывается статистическая устойчивость такого рода влияния по параметру коэффициента парной детерминации (R²). Наиболее же значимые резервы повышения эффективности управления организационной культурой могут быть определены в соответствии со следующим критерием:

. (3)

Исходные данные для апробации предлагаемого метода на материалах АО «Московский компрессорный завод» (АО «МКЗ») – одного из достаточно крупных и относительно динамично развивающихся предприятий отечественного компрессоростроения – приведены в таблице 2.

Таблица 2

Исходные данные для апробации предлагаемого метода оценки влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на параметры финансово-экономической результативности деятельности предприятия (на примере АО «МКЗ»)

На основании данных, представленных в таблице, построим соответствующие экономико-статистические функции (рис. 1–3).

Рисунок 1. Экономико-статистическая функция влияния затрат на управление организационной культурой на чистую рентабельность АО «МКЗ», 2011–2018 гг.

Источник: построено автором.

Как показано на рисунке 1, для периода 2011–2018 гг. была характерна тенденция прямого, достаточно статистически устойчивого влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на уровень чистой рентабельности исследуемого субъекта хозяйствования. Вместе с тем построенная функция является логарифмической, замедленно возрастающей, что свидетельствует об отсутствии положительного маржинального эффекта влияния развития организационной культуры на динамику чистой рентабельности продукции.

Эластичность построенной функции, соответственно, составит 1,96/y.

Рисунок 2. Экономико-статистическая функция влияния затрат на управление организационной культурой на динамику производительности труда АО «МКЗ», 2011–2018 гг.

Источник: построено автором.

Как показано на рисунке 2, для периода 2011–2018 гг. также характерно прямое, но неэластичное влияние затрат на развитие системы управления организационной культурой на динамику производительности труда исследуемой компании. Неэластичность функции отражает тот факт, что с ростом затрат на цели воспроизводства организационной культуры производительность труда компании хоть и увеличивается, но сравнительно меньшими темпами. Эластичность построенной функции составит 21,59*x/y.

Рисунок 3. Экономико-статистическая функция влияния затрат на управление организационной культурой на динамику инновационной активности организации АО «МКЗ», 2011–2018 гг.

Источник: построено автором.

Влияние затрат на развитие системы управления организационной культурой на уровень инновационной активности характеризуется наименьшим среди построенных функций уровнем статистической устойчивости по параметру коэффициента детерминации. Эластичность функции составит 2,82*x/y.

В соответствии с последовательностью предлагаемого метода, произведем оценку значений коэффициента влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на параметры финансово-экономической результативности развития компании (Кок). Промежуточные данные для его расчета и, собственно, динамика Кок исследуемой организации приведены в таблице 3.

Таблица 3

Результаты апробации предлагаемого метода на материалах АО «МКЗ»

Таким образом, как показано в таблице 3, в 2011–2018 гг. коэффициент Кок инерционно сократился с 0,946 до 0,859, или на 9,21%, что свидетельствует о в целом не вполне удовлетворительной системе управления организационной культурой исследуемой компании. При этом наименее эластичным и устойчивым одновременно в 2018 г. являлось воздействие затрат на цели формирования и развития организационной культуры на уровень производительности труда организации (Ept*R²pt = min). Соответственно, в организации приоритетными являются мероприятия по увеличению влияния организационной культуры на производительность, в первую очередь связанные с внедрением действенной, научно обоснованной системы KPI, а также созданием психологической службы – последнее должно обеспечить социально-психологические условия увеличения производительности труда персонала в долгосрочном периоде.

Заключение

В целом предлагаемый метод позволяет количественно оценить характер влияния затрат на развитие системы управления организационной культурой на основные параметры финансово-экономической результативности деятельности субъекта хозяйствования и обосновать на данной основе наиболее приоритетные мероприятия в исследуемой сфере менеджмента, ориентированной на обеспечение долгосрочной устойчивой максимизации производительности труда, рентабельности продукции (работ, услуг) организации и уровня ее инновационной активности.